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績(jì)效面談與改進(jìn)(職場(chǎng)必備)
績(jì)效面談是推動(dòng)企業(yè)戰略目標、有效激勵員工和提升員工能力的有效手段，如果企業(yè)沒(méi)有績(jì)效面談或者面談效果不好，直接影響績(jì)效管理的效果。以下是小編整理的績(jì)效面談與改進(jìn)（職場(chǎng)必備），歡迎閱讀。
績(jì)效面談與改進(jìn)
一、面談前的準備工作
1、確定面談對象和時(shí)間：根據員工的結果，確定需要面談的對象和時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，需要與表現優(yōu)秀的員工進(jìn)行表?yè)P和鼓勵，與表現一般的員工進(jìn)行指導和幫助，與表現較差的員工進(jìn)行溝通和指導。
2、準備面談資料：根據面談對象和時(shí)間，準備相關(guān)的資料和文件，包括員工的績(jì)效評估報告、工作表現記錄、相關(guān)政策文件等。
3、營(yíng)造良好的氛圍：在面談前，需要營(yíng)造一個(gè)輕松、友好的氛圍，讓員工感到被尊重和理解�？梢圆扇∫恍┬〖记�，如讓員工選擇談話(huà)的主題、提問(wèn)、分享自己的看法等。
二、面談過(guò)程
1、表達關(guān)注和鼓勵：首先表達對員工的關(guān)注和認可，強調他們在工作中的價(jià)值和重要性。
2、回顧績(jì)效表現：結合員工的績(jì)效評估報告和工作表現記錄，回顧他們在工作中的表現，發(fā)現存在的問(wèn)題和不足之處。
3、分析原因：分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，包括員工自身的能力、態(tài)度、方法等方面的問(wèn)題。
4、提出改進(jìn)措施：針對問(wèn)題提出具體的改進(jìn)措施和方法，包括培訓、指導、調整工作安排等。同時(shí)，鼓勵員工積極參與到改進(jìn)過(guò)程中來(lái)，共同制定改進(jìn)計劃。
5、給予支持和幫助：為員工提供必要的支持和幫助，包括資源、時(shí)間、技能等方面的支持，確保員工能夠順利地實(shí)施改進(jìn)計劃。
6、建立溝通機制：與員工協(xié)商建立有效的溝通機制，確保雙方能夠及時(shí)溝通和反饋工作進(jìn)展情況，及時(shí)調整改進(jìn)計劃和方法。
三、改進(jìn)計劃的實(shí)施與監控
1、制定明確的改進(jìn)目標：與員工共同制定明確的改進(jìn)目標，確保目標具有可衡量性、可達成性和時(shí)間限制性。
2、制定具體行動(dòng)計劃：根據目標，制定具體的行動(dòng)計劃和方法，包括時(shí)間安排、責任分工、資源調配等。
3、定期檢查和反饋：定期對改進(jìn)計劃的執行情況進(jìn)行檢查和反饋，確保計劃的順利實(shí)施。如有必要，可以對計劃進(jìn)行調整和修改。
4、鼓勵員工積極參與：鼓勵員工積極參與改進(jìn)計劃的實(shí)施過(guò)程，給予他們必要的支持和指導，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng )造力。
5、及時(shí)表彰和獎勵：對于在改進(jìn)過(guò)程中表現優(yōu)秀的員工，應及時(shí)給予表彰和獎勵，以激勵他們繼續努力工作。
四、總結與建議
通過(guò)以上步驟，我們可以有效地開(kāi)展員工績(jì)效面談及改進(jìn)計劃工作。在實(shí)施過(guò)程中，需要注意以下幾點(diǎn)：
1、確保面談和改進(jìn)計劃的保密性，保護員工的隱私和權益。
2、給予員工充分的信任和支持，鼓勵他們自主地參與到改進(jìn)過(guò)程中來(lái)。
3、根據實(shí)際情況靈活調整改進(jìn)計劃和方法，確保其適應性和有效性。
4、加強與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作，共同推進(jìn)員工的績(jì)效提升工作。
總之，員工績(jì)效面談及改進(jìn)計劃是一項重要的管理工作，需要我們認真對待和落實(shí)。通過(guò)不斷總結經(jīng)驗教訓，不斷完善改進(jìn)措施和方法，我們能夠更好地提高員工的工作績(jì)效和滿(mǎn)意度，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
績(jì)效面談?dòng)邢铝形屙椫饕哪康膽_成：
1、對部屬的表現雙方有一致的看法。
2、指出優(yōu)點(diǎn)所在。
3、指出待改進(jìn)之缺點(diǎn)。
4、雙方對某項缺點(diǎn)所訂之改進(jìn)計劃看法一致。
5、協(xié)議下一個(gè)考核階段，主管所希望部屬做的事（亦即工作要項及績(jì)效標準）
由于目的太多，不易在一次面談中即全部完成，因而可以計劃兩次或三次面談的機會(huì )。例如，在第一次面談時(shí)包括第1、2、3、項目的；第二次完成第4項目的；第三次面談再達成第5項目的。適當的準備對每一次面談都是必要的。
績(jì)效面談準備：主管的準備
1、決定最恰當的時(shí)間：雙方都能勻得出來(lái)，不受干擾，好辦法：主管提一個(gè)時(shí)間再征得部屬同意
2、決定最佳場(chǎng)所：?jiǎn)为氁婚g辦公室是最理想的場(chǎng)所，關(guān)上門(mén)，不宜讓其他人看到里面進(jìn)行面談的過(guò)程，場(chǎng)所舒適讓雙方覺(jué)得輕松。
3、準備設備：桌椅安排使部屬自在，椅子并排而不要隔著(zhù)辦公桌相對，可能的話(huà)，要有茶水供應。
4、集中資料：考核表格、其他資料放在身邊，隨手可得，可以有所依循。
5、計劃如何開(kāi)場(chǎng)：自然，能造成最佳面談氣氛，方法：先談?wù)勛罱拇笫�，也可選擇單刀直入
6、計劃采行的方式
先談部屬的優(yōu)點(diǎn)，再談工作要項中需要改進(jìn)的地方直接從表格開(kāi)始，說(shuō)出你的考核，并且每次只討論一項；沒(méi)有獲致同意前不進(jìn)行下一項在提出你的考核之前，先要部屬說(shuō)出他（她）的看法�；蛘咦尣繉侔驯砩纤许椖慷枷日f(shuō)完，或者再逐項檢討時(shí)讓他先說(shuō)。采用和部屬輪流發(fā)言的次序。
7、事先通知部屬，時(shí)間要恰當（提前一星期，在之前兩天提醒自填表格的完成情況），部屬應該有足夠的時(shí)間準備，部屬清楚的知道面談的時(shí)間、地點(diǎn)、目的，面談需費時(shí)多久。
8、計劃結論
要先想好什么方式、在什么時(shí)候結束面談；把結論描述清楚，將爾后的計劃交代清楚；結束語(yǔ)辭輕松。
9、保證不受干擾，確保沒(méi)有電話(huà)、沒(méi)有訪(fǎng)客干擾，容易控制氣氛
10、避免不適當的準備，不必請心理顧問(wèn)公司給主管施以輔導，將被考核部屬的性格、特征等描述分析給主管聽(tīng)，主管不要處心積慮為其所做之考核找理由準備去說(shuō)服部屬。
績(jì)效面談準備：部屬的準備
1、收集與先前績(jì)效有關(guān)的資料。包括行為及成就詳盡的資料，對于某些未完成及做得不正確的工作也應該說(shuō)明理由。
2、如主管要求做自我評估，應先做一份。
3、預先把不在辦公室時(shí)的工作安排好。這一點(diǎn)很重要，因為工作交代妥當，才能集中心思在面談上。
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