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如何建立一線(xiàn)員工培訓體系
1、工廠(chǎng)一線(xiàn)員工培訓很多,但是更多是為應付公司培訓任務(wù)而做的培訓。
2、目前新員工的技能培訓,都采用師傅帶徒弟的方式,一方面師傅水平參差不齊;另一方面師傅和徒弟都不清楚崗位應掌握哪些知識和技能,師傅僅憑自己對崗位的理解及經(jīng)驗來(lái)指導新員工,導致同崗位新員工掌握的知識和技能有差異。
3、客戶(hù)審核時(shí)經(jīng)常會(huì )提到公司是否有每個(gè)崗位(尤其是關(guān)鍵崗位)員工的培訓計劃,有否做任職資格評定等
4、盡管目前工廠(chǎng)培訓比較多,但員工因為技能不熟練造成的產(chǎn)品報廢及產(chǎn)品漏檢率依然居高不下。
5、員工對翻來(lái)覆去的重復培訓感到厭倦。
要解決這個(gè)問(wèn)題,就必須要有一套簡(jiǎn)單實(shí)用的培訓體系。經(jīng)過(guò)探索和實(shí)踐,在工廠(chǎng)成功建立 “崗位學(xué)習卡”并以此為依托建立一線(xiàn)崗位培訓課程及考核體系。培訓體系共分三部分:崗位學(xué)習卡、培訓課程體系、員工技能狀態(tài)矩陣圖。
崗位學(xué)習卡就是根據崗位的工作職責及任職要求,明確要勝任該崗位工作需具備的崗位知識和技能以及考核評價(jià)標準,為培訓和員工任職資格評定提供依據。其具體作用有:
1、新員工清楚自己在崗期間應掌握的知識和技能。
2、為輔導老師明確輔導內容,并可按圖索驥輔導新員工。
3、主管或領(lǐng)班按知識點(diǎn)考核標準對員工進(jìn)行考核,更清楚員工崗位知識和技能的掌握情況。
4、為輔導老師在以后晉升考核中要求的培養過(guò)多少名新員工提供更準確的數據證明。
5、有利于員工個(gè)人培訓檔案的建立。
6、為淘汰不合格員工提供證據,避免因淘汰員工引起法律風(fēng)險。
7、可順利通過(guò)客戶(hù)對員工上崗資格的審查。中華考試網(wǎng)(www.Examw。com)
建立崗位學(xué)習卡的步驟如下:
1、首先要進(jìn)行崗位分類(lèi)及分級。
2、通過(guò)崗位分析,細分每個(gè)崗位的知識點(diǎn)和技能。知識點(diǎn)和技能可通過(guò)《標準作業(yè)指導手冊》和《崗位說(shuō)明書(shū)》提煉。
3、按作業(yè)流程順序將知識點(diǎn)和技能列入崗位學(xué)習卡,并確定每個(gè)知識點(diǎn)和技能的考核標準。一般知識點(diǎn)的考核多為筆試,技能考核多為實(shí)操。
按崗位學(xué)習卡知識點(diǎn)和技能進(jìn)行培訓教材編制,一個(gè)崗位一套教材。同時(shí)保持對教材的更新。
每個(gè)員工一入職就會(huì )領(lǐng)到一張崗位學(xué)習卡并指定一名老員工作為輔導老師,輔導老師按崗位學(xué)習卡要求對員工進(jìn)行知識技能培訓,每個(gè)知識點(diǎn)或技能培訓結束后可向其上司申請考核,考核通過(guò)則進(jìn)入下一知識點(diǎn)學(xué)習,依次類(lèi)推。
當崗位學(xué)習卡所有內容考核通過(guò)后,則員工可取得獨立上崗資格。時(shí)機成熟后,又可進(jìn)入下一崗位學(xué)習,進(jìn)入多崗位學(xué)習環(huán)節。
對班組員工技能掌握情況可用員工技能狀態(tài)矩陣圖來(lái)表示,通過(guò)員工技能狀態(tài)矩陣圖,每個(gè)員工可以清楚自己崗位掌握情況及與班組其他員工的技能差距,班組長(cháng)也可以通過(guò)員工技能狀態(tài)矩陣圖清楚本班組員工崗位勝任力情況及更有針對性地實(shí)施培訓。
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