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李彥宏的創(chuàng )業(yè)故事
求職中需要一些鼓勵,yjbys小編整理了名人創(chuàng )業(yè)的勵志故事給大家閱讀,快來(lái)看看吧。
李彥宏:忘記初心,百度離破產(chǎn)將只有30天
“這些天,每當夜深人靜的時(shí)候,我就會(huì )想,為什么很多每天都在使用百度的用戶(hù)不再熱愛(ài)我們?為什么我們不再為自己的產(chǎn)品感到驕傲了?問(wèn)題到底出在哪里?”在郵件中,李彥宏這樣反思。
他特別回顧了創(chuàng )業(yè)初期的百度,“那時(shí)候大家都憋著(zhù)一股氣,要做最好的中文搜索引擎。我們每個(gè)人每天都為自己做的事情感到特別自豪……我們去傾聽(tīng)用戶(hù)的聲音,去了解用戶(hù)的需求,在實(shí)力極為懸殊的情況下,一點(diǎn)點(diǎn)地贏(yíng)得了中國市場(chǎng)!
在李彥宏看來(lái),正是堅守用戶(hù)至上的價(jià)值觀(guān),為百度贏(yíng)得了用戶(hù),也正是用戶(hù)創(chuàng )造的內容、貢獻的信息,讓百度區別于競爭對手,成就了百度的輝煌。而如今,這一切似乎正在悄悄改變:“我會(huì )更多聽(tīng)到不同部門(mén)為了KPI分配而爭吵不休,會(huì )看到一些高級工程師在平衡商業(yè)利益和用戶(hù)體驗之間糾結甚至妥協(xié)。用戶(hù)也因此開(kāi)始質(zhì)疑我們商業(yè)推廣的公平性和客觀(guān)性,吐槽我們的產(chǎn)品安裝策略,反對我們貼吧、百科等產(chǎn)品的過(guò)度商業(yè)化……”
對此,李彥宏坦承,因為從管理層到員工對短期KPI的追逐,百度的價(jià)值觀(guān)被擠壓變形,業(yè)績(jì)增長(cháng)凌駕于用戶(hù)體驗,簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)替代了簡(jiǎn)單可依賴(lài),這使得百度與用戶(hù)漸行漸遠,也與創(chuàng )業(yè)初期堅守的使命和價(jià)值觀(guān)漸行漸遠!叭绻チ擞脩(hù)的支持,失去了對價(jià)值觀(guān)的堅守,百度離破產(chǎn)就真的只有30天!”
李彥宏面向內部重申,在市場(chǎng)環(huán)境比以往更加復雜的情況下,每天有無(wú)數的人會(huì )根據在百度搜到的結果去做決策,百度應該對產(chǎn)品理念和行為準則提出更高要求,堅持初心,與時(shí)俱進(jìn),為用戶(hù)負責!澳男╁X(qián)可以賺,怎么賺,關(guān)鍵時(shí)刻高管和員工如何選擇,這些問(wèn)題時(shí)刻考驗著(zhù)我們的商業(yè)道德和行為規范。網(wǎng)民希望我們做的事兒,我們要順應民心和民意,積極承擔社會(huì )責任!彼麖娬{。
在這封內部郵件中,李彥宏也明確指出了接下來(lái)百度將重點(diǎn)發(fā)力的三件事:一、重新審視公司所有產(chǎn)品的商業(yè)模式,是否因變現而影響用戶(hù)體驗,對不尊重用戶(hù)的行為徹底整改,建立起用戶(hù)體驗審核的一票否決制度;二、建立用戶(hù)反饋機制,傾聽(tīng)與用戶(hù)聲音,讓用戶(hù)的意見(jiàn)能快速反映到產(chǎn)品的設計和更新中,讓用戶(hù)對產(chǎn)品和服務(wù)的評價(jià)成為搜索排名的關(guān)鍵因素;三、要繼續完善現有的先行賠付等網(wǎng)民權益保障機制,增設10億元保障基金,充分保障網(wǎng)民權益。
一天前,由國家網(wǎng)信辦、工商總局、國家衛生計生委組成的聯(lián)合調查組剛剛就“魏則西事件”公布了對百度的調查結果,要求百度做出全面清理整頓醫療類(lèi)等商業(yè)推廣服務(wù)、改變競價(jià)排名機制、嚴格限制商業(yè)推廣信息比例、建立完善先行賠付網(wǎng)民權益保障機制等多項整改要求,并要求搜索引擎全行業(yè)均循此執行。對此,百度表示將堅決落實(shí),并提出包括“全面審查醫療類(lèi)商業(yè)推廣服務(wù),并全面停止所有解放軍和武警部隊名義進(jìn)行的商業(yè)推廣”、“改變商業(yè)推廣排序機制”等在內的六項具體措施。
客觀(guān)來(lái)看,這些舉措,會(huì )對百度的短期收入乃至股價(jià)產(chǎn)生一定影響,但對于其長(cháng)遠健康發(fā)展有著(zhù)極其重要的意義。正如李彥宏在其郵件最后所表述的,“我們有壯士斷腕的決心。因為這是正確的做法,長(cháng)遠的做法!順天應時(shí)的做法!”
以下為李彥宏內部郵件全文:
勿忘初心 不負夢(mèng)想
各位百度同學(xué):
一月份的貼吧事件、四月份的魏則西事件引起了網(wǎng)民對百度的廣泛批評和質(zhì)疑。其憤怒之情,超過(guò)了以往百度經(jīng)歷的任何危機。
這些天,每當夜深人靜的時(shí)候,我就會(huì )想:為什么很多每天都在使用百度的用戶(hù)不再熱愛(ài)我們?為什么我們不再為自己的產(chǎn)品感到驕傲了?問(wèn)題到底出在哪里?
還記得創(chuàng )業(yè)初期的百度,那時(shí)我們主要在跟谷歌等競爭對手搶用戶(hù),但我更怕的是它去高價(jià)挖我們的人才,谷歌完全有實(shí)力給百度的工程師們開(kāi)出三倍以上的工資待遇來(lái)。后來(lái)他們進(jìn)來(lái)了,卻幾乎沒(méi)有挖動(dòng)我們什么人。細想起來(lái),那個(gè)時(shí)候大家都憋著(zhù)一股氣,要做最好的中文搜索引擎。我們每個(gè)人每天都為自己做的事情感到特別自豪。那時(shí)候我們的招聘海報經(jīng)常用一個(gè)名人的頭像,在下面配一句簡(jiǎn)練的文字。比如用魯迅的頭像,下面配的文字就是:“是翻譯,還是用創(chuàng )作尋找中國意義?” 用錢(qián)學(xué)森,文字就是:“是在海外住別墅還是回中國做導彈之父?”用毛澤東,文字就是“是投降,還是比敵人更強”……一直到今天,每當我把這些詞句說(shuō)給后來(lái)人聽(tīng)時(shí),都會(huì )幾近哽咽。在這些夢(mèng)想的感召下,我們去傾聽(tīng)用戶(hù)的聲音,去了解用戶(hù)的需求,在實(shí)力相差極為懸殊的情況下,一點(diǎn)點(diǎn)地贏(yíng)得了中國市場(chǎng)。是我們堅守用戶(hù)至上的價(jià)值觀(guān)為我們贏(yíng)得了用戶(hù),也正是這些用戶(hù)在貼吧里蓋樓、在知道里回答問(wèn)題、在百科里編寫(xiě)詞條,他們創(chuàng )造的內容、貢獻的信息,讓我們區別于競爭對手,成就了百度的輝煌。
然而今天呢?我更多地會(huì )聽(tīng)到不同部門(mén)為了KPI分配而爭吵不休,會(huì )看到一些高級工程師在平衡商業(yè)利益和用戶(hù)體驗之間糾結甚至妥協(xié)。用戶(hù)也因此開(kāi)始質(zhì)疑我們商業(yè)推廣的公平性和客觀(guān)性,吐槽我們產(chǎn)品的安裝策略,反對我們貼吧、百科等產(chǎn)品的過(guò)度商業(yè)化……因為從管理層到員工對短期KPI的追逐,我們的價(jià)值觀(guān)被擠壓變形了,業(yè)績(jì)增長(cháng)凌駕于用戶(hù)體驗,簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)替代了簡(jiǎn)單可依賴(lài),我們與用戶(hù)漸行漸遠,我們與創(chuàng )業(yè)初期堅守的使命和價(jià)值觀(guān)漸行漸遠。如果失去了用戶(hù)的支持,失去了對價(jià)值觀(guān)的堅守,百度離破產(chǎn)就真的只有30天!
今天,百度能影響的人比以往任何時(shí)候都更多,信息的流動(dòng)比以往任何時(shí)候都更快,市場(chǎng)的環(huán)境比以往任何時(shí)候都更復雜,好的,壞的,美的,丑的,真的,假的,在網(wǎng)上都有。每天有無(wú)數的人會(huì )根據在百度搜到的結果去做決策,這也對我們的產(chǎn)品理念,行為準則提出了更高的要求。我們要與時(shí)俱進(jìn),為用戶(hù)負責!
網(wǎng)民希望我們做的事兒,我們要順應民心和民意,積極承擔社會(huì )責任。哪些錢(qián)可以賺,怎么賺,關(guān)鍵時(shí)刻高管和員工如何選擇,這些問(wèn)題時(shí)刻考驗著(zhù)我們的商業(yè)道德和行為規范。我們在接下來(lái)的時(shí)間必須集中力量做好幾件事:
首先,是重新審視公司所有產(chǎn)品的商業(yè)模式,是否因變現而影響用戶(hù)體驗,對于不尊重用戶(hù)體驗的行為要徹底整改。我們要建立起用戶(hù)體驗審核的一票否決制度,由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負責監督,違背用戶(hù)體驗原則的做法,一票否決,任何人都不許干涉。
其次,要完善我們的用戶(hù)反饋機制,傾聽(tīng)用戶(hù)的聲音,讓用戶(hù)的意見(jiàn)能快速反映到產(chǎn)品的設計和更新中,讓用戶(hù)對產(chǎn)品和服務(wù)的評價(jià)成為搜索排名的關(guān)鍵因素。
最后,要繼續完善現有的先行賠付等網(wǎng)民權益保障機制,增設10億元保障基金,充分保障網(wǎng)民權益。
這些個(gè)措施,也許對公司的收入有負面影響,但我們有壯士斷腕的決心,因為我相信,這是正確的做法!是長(cháng)遠的做法!是順天應時(shí)的做法!
十年前,我們以搜索為基礎,創(chuàng )立了貼吧、知道、百科等新產(chǎn)品;今天,我希望我們以人工智能為基礎,把語(yǔ)音搜索、自動(dòng)翻譯、無(wú)人車(chē)做成影響人們日常生活的新產(chǎn)品。百度要跑完從大企業(yè)到偉大企業(yè)的長(cháng)距離,要有拓展業(yè)務(wù)的“體力”,更要有堅守簡(jiǎn)單可依賴(lài)文化的“意志”。讓我們堅守用戶(hù)至上的價(jià)值觀(guān),為實(shí)現讓人們平等便捷獲取信息找到所求的使命努力拼搏,讓我們的后人為我們所做的事情感到驕傲和自豪!
第一招:向前看兩年
李彥宏當年拋棄在美國唾手可得的博士帽,艱苦創(chuàng )業(yè)的時(shí)候,美國IT界最火的是電子商務(wù)。無(wú)數人拼了老命想要擠上這輛被看好的網(wǎng)絡(luò )列車(chē),甚至不惜拋掉自己熟悉的行業(yè)。李彥宏并沒(méi)有跟隨大流進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,而是悄悄走到了尚少有人問(wèn)津的網(wǎng)絡(luò )搜索領(lǐng)域。因為他看到了搜索對網(wǎng)絡(luò )世界可能產(chǎn)生的巨大影響。
李彥宏告誡躍躍欲試的年輕人:一定要有向前看兩年的眼光。跟風(fēng)、趕潮流,你吃到的很可能只是殘羹冷飯。
第二招:少許諾,多兌現
“這個(gè)項目多久可以完成?”
“6個(gè)月!
“4個(gè)月行嗎?給你加50%的報酬!
“對不起,我做不到!
這是在李彥宏創(chuàng )業(yè)之初和一個(gè)客戶(hù)的一次對話(huà)。后來(lái),這個(gè)客戶(hù)告訴他,對于李彥宏的拒絕,他感到非常滿(mǎn)意,因為這反映出李彥宏是一個(gè)很真實(shí)和穩重的人,這樣他的產(chǎn)品在質(zhì)量上一定會(huì )有保證的。
第三招:不需要錢(qián)的時(shí)候借錢(qián)
在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中,“有錢(qián)走遍天下,無(wú)錢(qián)寸步難行”是顛撲不破的真理。在美國硅谷里,每天都有公司因為有了風(fēng)險投資而開(kāi)山立派,每天也都有公司因為囊中羞澀而關(guān)門(mén)大吉。李彥宏認為,一定要在不需要錢(qián)的時(shí)候去向投資人尋求投資。
用一年的時(shí)間來(lái)做半年的事情,這是李彥宏的風(fēng)格。他認為,這樣可以保證有一半的錢(qián)仍然在自己的掌握當中。在這樣的情況下去向投資人借錢(qián),你就會(huì )立于不敗之地。因為“就算借不到,我的公司也不會(huì )馬上垮掉”。
在這種情況下,新創(chuàng )業(yè)的公司在尋求投資的時(shí)候才能表現得像個(gè)爺們,才能夠與投資人以平等的身份來(lái)切磋具體事項。而投資人看到公司的經(jīng)濟狀況良好,也就認為公司運作不錯,便會(huì )很樂(lè )意進(jìn)行投資了。
“不要輕易將主動(dòng)權交給投資人,在創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中沒(méi)有人會(huì )樂(lè )善好施!崩顝┖旮嬲]創(chuàng )業(yè)的青年人,“一定要在尚不缺錢(qián)的時(shí)候借到下一步需要的錢(qián)!
第四招:分散客戶(hù)
在創(chuàng )業(yè)的初期,創(chuàng )業(yè)者常常會(huì )因為有了一兩個(gè)固定的大用戶(hù)而偷笑不止!盎蛟S不久就是想哭都哭不出來(lái)啊!崩顝┖赀@樣說(shuō)。
他剛回國創(chuàng )業(yè)的時(shí)候,公司主要是服務(wù)于幾大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。這幾大網(wǎng)站都占據了公司收入的10%以上,任何一個(gè)客戶(hù)的流失,都會(huì )對公司的效益造成極大的影響。
“命運只能掌握在自己手中,絕不能操縱在別人手中!
第五招:不要過(guò)早地追求贏(yíng)利
過(guò)早地實(shí)現贏(yíng)利就是在大量地縮減對技術(shù)的投入。
李彥宏認為,一個(gè)創(chuàng )新的公司,在技術(shù)上一定需要大規模的投入。這樣才能使自己在技術(shù)上一直處于領(lǐng)先甚至于壟斷的地位。而這種領(lǐng)先在今后一定會(huì )帶給企業(yè)大的回報。犧牲企業(yè)的長(cháng)遠利益宣布贏(yíng)利,是不理智的行為。
第六招:保持激情
一個(gè)創(chuàng )新的過(guò)程,絕對不是一個(gè)一帆風(fēng)順的過(guò)程。如果沒(méi)有足夠的熱愛(ài)和激情,創(chuàng )業(yè)者將是很難堅持下去了。所以,李彥宏對青年創(chuàng )業(yè)者們說(shuō),先確保你對這個(gè)事業(yè)的熱愛(ài)和激情,然后再創(chuàng )業(yè)吧。
“我選擇放棄博士學(xué)位來(lái)進(jìn)行創(chuàng )業(yè),并不是為了錢(qián),而是真的出于對這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)。同時(shí),我也并非完全不考慮錢(qián)的因素,但我始終堅信:在今天的社會(huì )中,只要你給了社會(huì )好的產(chǎn)品,社會(huì )一定會(huì )給你更多的回報!
第七招:專(zhuān)注自己的領(lǐng)域
從1999年公司成立到現在,4年的時(shí)間里,互聯(lián)網(wǎng)世界滄海桑田,“網(wǎng)絡(luò )游戲”“短信平臺”紛紛強勢登場(chǎng),不少人捷足先登,賺得盆滿(mǎn)缽溢;不少人跟風(fēng)而動(dòng),也摔得頭破血流。而李彥宏說(shuō)他只在做一件事:搜索。
他說(shuō)不少人曾鼓動(dòng)他向網(wǎng)絡(luò )游戲、短信等領(lǐng)域涉足,但李彥宏并沒(méi)有這樣做。在他眼里,自己的公司,自己的領(lǐng)域還有很深的潛力可以挖掘,自己目前要做的只是將搜索這一個(gè)領(lǐng)域不斷翻新。
“在今后的若干年,百度也將只在搜索領(lǐng)域發(fā)展!崩顝┖耆缡钦f(shuō)。
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