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職場(chǎng)中解決困難的15個(gè)有效方法
在職場(chǎng)中，我們總會(huì )遇到各種各樣的困難，正是這些困難，才會(huì )促使我們不斷增強工作能力，但是在工作中遇到這些困難我們該如何有效解決呢?下面是職場(chǎng)中解決困難的15個(gè)有效方法，為大家提供參考。
1、解決問(wèn)題時(shí)的逆向思維能力
面對工作中遇到的新問(wèn)題，一時(shí)又找不到解決方法。而且，上司可能也沒(méi)有什么錦囊妙計時(shí)，他們擅長(cháng)用逆向思維辦法去探索解決問(wèn)題的途徑。他們清楚具體業(yè)務(wù)，執行者比上司更容易找出問(wèn)題的節點(diǎn)，是人為的，還是客觀(guān)的;是技術(shù)問(wèn)題，還是管理漏洞。采用逆向思維找尋問(wèn)題的解決方法，會(huì )更容易從問(wèn)題中解脫出來(lái)。
2、考慮問(wèn)題時(shí)的換位思考能力
在考慮解決問(wèn)題的方案時(shí)，常人通常站在自己職責范圍立場(chǎng)上盡快妥善處理。而他們卻總會(huì )自覺(jué)地站在公司或老板的立場(chǎng)去考慮解決問(wèn)題的方案。
作為公司或老板，解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)首先考慮的是如何避免類(lèi)似問(wèn)題的重復出現，而不是頭疼醫頭，腳疼醫腳的就事論事方案。面對人的惰性和部門(mén)之間的扯皮，只有站在公司的角度去考慮解決方案，才是一個(gè)比較徹底的解決方案。能始終站在公司或老板的立場(chǎng)上去醞釀解決問(wèn)題的方案，逐漸地他們便成為可以信賴(lài)的人。
3、強于他人的總結能力
他們具備的對問(wèn)題的分析、歸納、總結能力比常人強�？偰苷页鲆幝尚缘臇|西，并駕馭事物，從而達到事半功倍的效果。人們常說(shuō)苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否則就不會(huì )干同樣的事情，常人一天忙到晚都來(lái)不及;而他們，卻整天很瀟灑。
4、簡(jiǎn)潔的文書(shū)編寫(xiě)能力
老板通常都沒(méi)時(shí)間閱讀冗長(cháng)的文書(shū)。因此，學(xué)會(huì )編寫(xiě)簡(jiǎn)潔的文字報告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再復雜的問(wèn)題，他們也能將其濃縮闡述在一頁(yè)A4紙上。有必要詳細說(shuō)明的問(wèn)題，再用附件形式附在報告或表格后面。讓老板僅僅瀏覽一頁(yè)紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對此事感興趣或認為重要，可以通過(guò)閱讀附件里的資料來(lái)了解詳情。
5、信息資料收集能力
他們很在意收集各類(lèi)信息資料，包括各種政策、報告、計劃、方案、統計報表、業(yè)務(wù)流程、管理制度、考核方法等。尤其重視競爭對手的信息。因為任何成熟的業(yè)務(wù)流程本身就是很多經(jīng)驗和教訓的積累，遇到用時(shí)，就可以信手拈來(lái)。這在任何教科書(shū)上是無(wú)法找到的，也不是哪個(gè)老師能夠傳授的。
6、解決問(wèn)題的方案制定能力
遇到問(wèn)題，他們不會(huì )讓領(lǐng)導做“問(wèn)答題”而是做“選擇題”。常人遇到問(wèn)題，首先是向領(lǐng)導匯報、請示解決辦法。帶著(zhù)耳朵聽(tīng)領(lǐng)導告知具體操作步驟。這就叫讓領(lǐng)導做“問(wèn)答題”。而他們常帶著(zhù)自己擬定好的多個(gè)解決問(wèn)題方案供領(lǐng)導選擇、定奪，這就是常說(shuō)的給領(lǐng)導出“選擇題”。領(lǐng)導顯然更喜歡做的是“選擇題”。
7、目標調整能力
當個(gè)人目標在一個(gè)組織里無(wú)法實(shí)現，且又暫時(shí)不能擺脫這一環(huán)境時(shí)，他們往往會(huì )調整短期目標，并且將該目標與公司的發(fā)展目標有機地結合起來(lái)。這樣，大家的觀(guān)點(diǎn)就容易接近，或取得一致，就會(huì )有共同語(yǔ)言，就會(huì )干的歡快。反過(guò)來(lái)，別人也就會(huì )樂(lè )于接受他們。
8、超強的自我安慰能力
遇到失敗、挫折和打擊，他們常能自我安慰和解脫。還會(huì )迅速總結經(jīng)驗教訓，而且堅信情況會(huì )發(fā)生變化。他們信條是：塞翁失馬，安知非福，或上帝在為你關(guān)上一扇門(mén)的同時(shí)，一定會(huì )為你打開(kāi)一扇窗。
9、書(shū)面溝通能力
當發(fā)現與老板面對面的溝通效果不佳時(shí)，他們會(huì )采用迂回的辦法，如電子郵件，或書(shū)面信函、報告的形式嘗試溝通一番。因為，書(shū)面溝通有時(shí)可以達到面對面語(yǔ)言溝通所無(wú)法達到的效果�？梢暂^為全面地闡述想要表達的觀(guān)點(diǎn)、建議和方法。達到讓老板聽(tīng)你把話(huà)講完，而不是打斷你的講話(huà)，或被其臺上的電話(huà)打斷你的思路。也可方便地讓老板選擇一個(gè)其認為空閑的時(shí)候來(lái)“聆聽(tīng)”你的“嘮叨”。
10、企業(yè)文化的適應能力
他們對新組織的企業(yè)文化都會(huì )有很強的適應能力。換個(gè)新企業(yè)猶如換個(gè)辦公地點(diǎn)，照樣能如魚(yú)得水般地干得歡暢并被委以重用。
11、崗位變化的承受能力
競爭的加劇，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的加大，企業(yè)的成敗可在一朝一夕之間發(fā)生。對他們來(lái)講，崗位的變化，甚至于飯碗的丟失都無(wú)所畏懼。因此，他們承受崗位變化的能力也是常人所無(wú)法比擬的。在他們看來(lái)，這不僅是個(gè)人發(fā)展的問(wèn)題，更是一種生存能力的問(wèn)題。
12、客觀(guān)對待忠誠
從他們身上你會(huì )發(fā)現對組織的忠誠。他們清楚地意識到忠誠并不僅僅有益于組織和老板，最大的受益者是自己，因為，責任感和對組織的忠誠習慣一旦養成，會(huì )使他們成為一個(gè)值得信賴(lài)的人，可以被委以重任的人。他們更清楚投資忠誠得到的回報率其實(shí)是很高的。
13、積極尋求培訓和實(shí)踐的機會(huì )
他們很看重培訓的機會(huì )，往往在招聘時(shí)就會(huì )詢(xún)問(wèn)公司是否有提供培訓的機會(huì )。善于抓住任何培訓機會(huì )。一個(gè)企業(yè)，如果它的薪酬福利暫時(shí)沒(méi)有達到滿(mǎn)意的程度，但卻有許多培訓和實(shí)踐的機會(huì )，他們也會(huì )一試。畢竟，有些經(jīng)驗不是用錢(qián)所能買(mǎi)回來(lái)的。
14、勇于接受份外之事
任何一次鍛煉的機會(huì )他們都不輕言放棄，而把它看成是難得的鍛煉機會(huì )。并意識到今天的份外，或許就是明天的份內之事。�？匆�(jiàn)他們勇于接受別人不愿接受的份外之事，并努力尋求一個(gè)圓滿(mǎn)的結果。
15、職業(yè)精神
他們身上有一種高效、敬業(yè)和忠誠的職業(yè)精神。主要表現為：思維方式現代化，擁有先進(jìn)的管理理念并能將其運用于經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中。言行舉止無(wú)私心，在公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)中從不攙雜個(gè)人私心。這樣，就敢于直言不諱，敢于糾正其他員工的錯誤行為，敢于吹毛求疵般地挑剔供應商的質(zhì)量缺陷。因為，只有無(wú)私才能無(wú)畏。待人接物規范化，這也是行為職業(yè)化的一種要求。有了這種職業(yè)精神的人，到任何組織都是受歡迎的，而且，遲早會(huì )取得成功。
其實(shí)這些能力不應該算是獨特，應該把它們當作基礎能力來(lái)培養才對。
職場(chǎng)受排擠的解決方法
進(jìn)入新的工作環(huán)境后，處理同事之間紛亂的人際關(guān)系就是一個(gè)新的挑戰。既要做到人見(jiàn)人愛(ài)，又要堅持自己的原則，可往往你付出努力后，仍然會(huì )面臨同事的排擠，究竟該如何讓自己不為這些“小事”勞神費力呢?
1、不強硬，為人和善
不論你是多么經(jīng)驗豐富的老人，還是才華滿(mǎn)腹的熱血青年，在辦公室里的言行一定不要咄咄逼人，與人為善是第一要領(lǐng)。
在辦公室千萬(wàn)不要讓同事覺(jué)得你是個(gè)“戰爭販子”。談?wù)摰脑?huà)題盡量不要涉及同事的“痛處”，以免讓自己處于四面樹(shù)敵的境地。
2、不軟弱，提高工作能力
雖然不能強硬，但也不要軟弱到主動(dòng)放棄自己的權利，學(xué)會(huì )用“不”字的藝術(shù)。只要你用對了方式，同事們會(huì )覺(jué)得你是個(gè)有原則的人，會(huì )更加尊重你。
如果你實(shí)在不知道怎樣打發(fā)休息時(shí)間，那就在自己的工作上多用心思，加強自己的能力。當你進(jìn)步顯著(zhù)時(shí)，周?chē)耐乱矔?huì )對你另眼相看。
3、讓同事多了解你的善良
一個(gè)說(shuō)話(huà)和善、辦事體貼的人怎么會(huì )受到排擠呢?如果你給同事的第一印象傳達了不和善的信息，則要及時(shí)改正，上班時(shí)主動(dòng)熱情地與同事問(wèn)好，下班主動(dòng)約同事聚餐、逛街，同事身體不適時(shí)送上一杯熱水……只要你肯用心，你一定會(huì )成為辦公室里的“天使”。
4、忍耐是應有的美德
許多人在小事上和同事大動(dòng)干戈，激烈起來(lái)就連對方的家人也要一起“問(wèn)候”。其實(shí)也就是用完他人的書(shū)沒(méi)有放回原處，倒完水沒(méi)有主動(dòng)換水這樣的小事，而爭吵只會(huì )讓你的修養分數一落千丈。學(xué)會(huì )忍耐，給別人多些寬容，自己得到的寬容也會(huì )多起來(lái)。
克服職場(chǎng)心理疲勞的方法
隨著(zhù)社會(huì )競爭的加劇，工作壓力的加大，越來(lái)越多的都市人感到身心疲憊。記者最近從南京市都市心理咨詢(xún)中心了解到，由于工作壓力帶來(lái)的心理疲勞，給都市人帶來(lái)了新的心理危機。心理專(zhuān)家周正猷教授介紹，職場(chǎng)心理疲勞主要表現為厭倦工作、不愿起床、上班遲到次數增多、處理公務(wù)時(shí)心情煩躁、注意力渙散、思維遲鈍、反應遲緩、遺忘率增加等癥狀。
那么，在什么情況下容易產(chǎn)生心理疲勞癥呢？
專(zhuān)家分析認為，都市人由于常坐辦公室，會(huì )經(jīng)常有腰酸腿疼的毛病，還有一些特殊工種帶來(lái)的職業(yè)病，身體上的疲勞會(huì )引起心理上的疲勞；企業(yè)對于多元化人才的需求提高，未來(lái)職場(chǎng)的不確定性在很大程度上給員工造成了壓力；另外，在個(gè)人奮斗目標遇到發(fā)展瓶頸時(shí)會(huì )產(chǎn)生心理疲勞。調查顯示，由于白領(lǐng)女性壓力不比男性小，而所擔負的社會(huì )責任和壓力卻比男性大，白領(lǐng)女性身心更易疲勞，面對工作壓力，女性更容易表現出情緒上的疲勞反應。
職場(chǎng)心理疲勞不僅僅是個(gè)人情緒上的小毛病，已經(jīng)成為不容忽視的社會(huì )問(wèn)題。據美國研究機構調查：每年因員工心理壓抑給美國公司造成的經(jīng)濟損失高達3050億美元，超過(guò)500家大公司稅后利潤的5倍！而在中國，據業(yè)內人士估計：職業(yè)壓力帶給企業(yè)的損失每年至少在億元人民幣以上。調查還顯示，從高管到專(zhuān)業(yè)人員、再到體力勞動(dòng)者，有68.2%的人正面臨著(zhù)較大的工作壓力，其中有58.5%的人身上正顯現出不同程度的心理疲勞，職業(yè)人的健康狀況令人擔憂(yōu)。
如何克服職場(chǎng)心理疲勞，周教授強調，主要是增強人的心理衛生和心理健康水平。首先，切實(shí)加強心理衛生知識的宣傳力度，增強自我保健能力和意識，在個(gè)體、家庭、群體、社會(huì )上形成關(guān)注身心健康的氛圍，從而獲得多種途徑和有效方法減少心理衛生問(wèn)題的發(fā)生；其次進(jìn)行心理衛生的自律訓練、性格分析和心理檢查等，提高員工的心理承受能力，放松自己，緩解緊張情緒，始終以平和自然的心態(tài)參與生活和競爭，能夠經(jīng)得起未來(lái)人生道路上的風(fēng)風(fēng)雨雨，從而幫助員工克服身心疾病，提高健康程度，企業(yè)也應定期做一些企業(yè)員工心理測評。
職場(chǎng)新人需警惕抵觸情緒心理
職場(chǎng)上，一些新員工對于來(lái)自上司以及老員工的“指揮”有抵觸情緒。這會(huì )在言行中表現出來(lái)，別人感受到這種“抵觸”后，一般會(huì )識趣地“遠離”你，你在職場(chǎng)中就會(huì )越來(lái)越孤立�！暗钟|情緒心理”就像“慢性毒藥”一般，短時(shí)間里看不出危害，但是，卻能夠在不知不覺(jué)中，讓你在職場(chǎng)中“泯滅”。
1、抵觸上司指令，員工受到冷落
彭婷是一家翻譯公司的翻譯，她謹言慎行，終于挨過(guò)了試用期。在與公司簽訂了正式合同后，她感覺(jué)身上的每個(gè)細胞都一下子放松了下來(lái)。正式上班后不久，部門(mén)經(jīng)理拿來(lái)一大摞資料，說(shuō)：“彭婷，這是一家公司的中文資料，他們準備在自己公司的網(wǎng)站上設立英文版，你把這些資料翻譯一下�！迸礞每粗�(zhù)那摞厚厚的中文資料，心理有些抵觸情緒，覺(jué)得經(jīng)理就是欺負新人，為什么不把這樣高強度的工作安排給老員工？
但是，她還是強作笑臉地說(shuō)：“好的，我會(huì )盡快翻譯�！彪m然面對經(jīng)理時(shí)，彭婷臉上浮現的是笑容，但是，當經(jīng)理轉身離開(kāi)后，她像翻書(shū)一樣，立刻把“笑臉”迅速翻成了“冷臉”。
她的這種面部表情變化沒(méi)有逃脫部門(mén)經(jīng)理“不經(jīng)意”回轉身的凌厲一瞥。只這么一瞥，部門(mén)經(jīng)理就看出了彭婷內心強烈的抵觸情緒。部門(mén)經(jīng)理心理很是反感，她決定以后盡量不給彭婷“添麻煩”了。
2、抵觸情緒危害大，謙虛謹慎是真理
有一次，部門(mén)一個(gè)員工需要參加一個(gè)化工行業(yè)的高峰論壇，他負責會(huì )議上的同聲翻譯，想讓彭婷幫助查找些專(zhuān)業(yè)資料。彭婷想：你去負責同聲翻譯，掙大筆的獎金，卻讓我給你找資料？雖然心里這么想，但表面上她還是給足面子：“好的，我會(huì )把資料找全�！北M管口頭答應了，但彭婷慢騰騰干完自己的活后，就在網(wǎng)上和同學(xué)聊天，根本就不去給那個(gè)員工找資料。一個(gè)上午過(guò)去了，老員工過(guò)來(lái)找彭婷看她找了多少資料，卻發(fā)現她正在網(wǎng)聊。老員工說(shuō)：“彭婷，我看你挺忙的，那就不麻煩你了，我找其他同事幫忙吧�！�
由于對上司以及同事交代的事情有抵觸情緒心理，彭婷轉正后一直得不到他們的幫助和提攜。一年合同期結束后，由于業(yè)績(jì)不好，公司拒絕繼續聘用彭婷。
總之，過(guò)了試用期后的職場(chǎng)新人，更要謙虛謹慎，只有這樣，你才能避開(kāi)“慢性毒藥”，才能擁有健康的職場(chǎng)心理。
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