江門(mén)市社保服務(wù)進(jìn)入“微時(shí)代”

　　今年，市社會(huì )保險基金管理局的微信公眾號及官方微博“江門(mén)社保”正式開(kāi)通，這是社保服務(wù)為民的`新渠道，標志著(zhù)我市社保服務(wù)進(jìn)入“微時(shí)代”，實(shí)現了“指尖上的社保服務(wù)”。“江門(mén)社保”開(kāi)通以來(lái)，不少市民表示關(guān)注，并希望了解更多相關(guān)資訊，記者近日就此采訪(fǎng)了市社保局。

　　據了解，微博“江門(mén)社保”是市社保局的官方微博，市民可直接在新浪微博搜索中輸入“江門(mén)社保”查找，也可以用手機掃描本文下方相應二維碼進(jìn)行關(guān)注。該微博涵蓋多種內容：一是“通知公告”，主要針對參保單位和個(gè)人，發(fā)布最新工作要求、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限等信息;二是“工作動(dòng)態(tài)”，讓參保服務(wù)對象及時(shí)了解工作開(kāi)展情況;三是“知識問(wèn)答”，讓參保服務(wù)對象了解社保政策、經(jīng)辦流程及相關(guān)要求;四是“法律法規”，發(fā)布有關(guān)社會(huì )保險的相關(guān)政策法規等內容;五是“理論研討”，主要針對社保經(jīng)辦過(guò)程的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)開(kāi)展調查研究，及時(shí)提出解決對策;六是“博友互動(dòng)”，市民可以針對社保經(jīng)辦工作中存在的問(wèn)題及不足，提出合理化意見(jiàn)和建議，市社保局將對照意見(jiàn)和建議進(jìn)行落實(shí)整改，提升管理服務(wù)水平。

　　對市社保局微信公眾號“江門(mén)社保”，可以通過(guò)兩種方式關(guān)注。一是進(jìn)入微信首頁(yè)界面，點(diǎn)擊右上角的“+”，再點(diǎn)擊“添加朋友”，然后在搜索欄輸入“江門(mén)社保”進(jìn)行關(guān)注。二是在點(diǎn)擊右上角的“+”后，再點(diǎn)擊“掃一掃”，之后掃描本文下方的相應二維碼。關(guān)注“江門(mén)社保”后，除了能獲得最新的通知公告、工作動(dòng)態(tài)、知識問(wèn)答、法律法規等資訊外，還可以查詢(xún)個(gè)人社保信息。參保人只要點(diǎn)擊菜單欄“社保查詢(xún)”的二級欄目“網(wǎng)上服務(wù)大廳”進(jìn)入江門(mén)市社會(huì )保險網(wǎng)上服務(wù)大廳系統，或點(diǎn)擊“手機自助終端”下載手機APP，便可隨時(shí)隨地查詢(xún)個(gè)人社保信息。目前，網(wǎng)上服務(wù)大廳系統包含個(gè)人基本資料查詢(xún)、社保繳費歷史查詢(xún)、社保待遇查詢(xún)、定點(diǎn)門(mén)診選定、數字檔案查詢(xún)、人員參保歷史查詢(xún)、單位參保明細賬查詢(xún)等功能，手機自助服務(wù)終端包括個(gè)人資料查詢(xún)、繳費歷史查詢(xún)、社保待遇查詢(xún)、社保政策、辦事指南、門(mén)診選定、“三大目錄”查詢(xún)等7大功能。

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