員工入職培訓(集合15篇)
員工入職培訓1
在現代企業(yè)里,培訓的重要性可以說(shuō)是無(wú)與倫比,有句流行的話(huà)叫做培訓是最好的福利,可略見(jiàn)一斑。
每一個(gè)新員工上崗之前都應該得到崗前培訓,這關(guān)系到員工進(jìn)入工作狀態(tài)的快慢和對自己工作的真正理解以及對自我目標的設定。這種培訓一般由人事主管和部門(mén)主管進(jìn)行,除了對工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外,最重要的是對企業(yè)文化的介紹,包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)的發(fā)展歷程和目標,通俗地講,就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個(gè)企業(yè),我們的輝煌歷史如何,我們在同業(yè)之間的地位如何,誰(shuí)是我們最主要的競爭對手,我們想把公司帶到什么地方去等等,告訴員工我們想做什么,這很重要。在很長(cháng)一段時(shí)間內,員工會(huì )牢記這些并且通過(guò)對其他人(家人和朋友)的再描述強化這些,從而深入到意識深處,而且一朝形成,就不會(huì )輕易改變,一個(gè)員工可能不會(huì )記得昨天在辦公室里發(fā)生了什么,但他絕對不會(huì )忘記頭一天上班公司主管對他說(shuō)的話(huà)。
新員工培訓必不可少的相關(guān)內容包括:
1.企業(yè)概況:公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng )業(yè)歷史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、未來(lái)前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、組織機構及各部門(mén)的功能設置、人員結構、薪資福利政策、培訓制度等;
2.員工守則:企業(yè)規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3.財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續**流程以及辦公設備的申領(lǐng)使用;
4.實(shí)地參觀(guān):參觀(guān)企業(yè)各部門(mén)以及工作娛樂(lè )等公共場(chǎng)所;
5.上崗培訓:崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。
流程:
在實(shí)際操作的時(shí)候,大多數的流程是先介紹新員工認識自己的上下平級同事,實(shí)地參觀(guān)新的工作環(huán)境,給予《員工手冊》及《崗位指導手冊》,然后給予閱讀材料或利用多媒體載體或安排專(zhuān)人講解公司的情況,包括企業(yè)概括,各種守則及制度,由部門(mén)經(jīng)理講解部門(mén)業(yè)務(wù)流程、職位職責、工作程序及方法等等。
在整個(gè)培訓中,了解和認知的部分都得到了重視和體現,然而在幫助員工更好更快進(jìn)入他的職業(yè)新起點(diǎn)、領(lǐng)他上路的這一層面上,很多企業(yè)都還沒(méi)有得到很好的執行,特別是如何把員工的狀態(tài)調整到位。領(lǐng)導力開(kāi)發(fā)的經(jīng)典課程《情境領(lǐng)導》理論中,對新員工狀態(tài)的分析把握了兩個(gè)維度,一個(gè)是能力,另一個(gè)是意愿,這兩者都是個(gè)人層面上決定一個(gè)人是否能夠在其工作崗位上做出良好,甚至卓越的表現的要素。心態(tài)和意愿是影響績(jì)效的重要因素,非常淺顯的一個(gè)例子就是,一個(gè)優(yōu)秀的男廚師,并不一定能扮演好家庭里的“煮男”角色,而許多企業(yè)追求70分人才,也在于認為此類(lèi)人才雖在素質(zhì)和能力上不是頂尖優(yōu)秀,但是其在工作上往往因為更有危機感和更積極勤奮,因而能夠做出更為出色的表現,性?xún)r(jià)比更高。
人的心態(tài)非常微妙,是不容易把握的因素,不是單純性的信息傳遞就可以達到調整目的,只能通過(guò)創(chuàng )造一種體驗,讓員工去感受和體會(huì )。歸屬感是否能夠培養出來(lái),工作使命感和積極性是否能夠建立起來(lái),在員工與新工作發(fā)生接觸的前期階段就會(huì )決定了。因而新員工與公司、與同事、與自己的工作建立情感鏈接,是新人培訓的一個(gè)重要部分。
在公司企業(yè)文化及各種規章制度既定的前提下,新人培訓可以通過(guò)許多技巧來(lái)增強新人對公司和新環(huán)境的積極情感:
1.新人與新環(huán)境的情感接觸,從他到職報到那一刻開(kāi)始已經(jīng)啟動(dòng)。因此,新人入職第一天,其辦公位置整潔,辦公用品齊備,能夠給予員工一個(gè)舒適而親和的環(huán)境,使其更快得到自己受接納的感受;
2.一封簡(jiǎn)短的Welcome letter,有專(zhuān)人帶領(lǐng)他認識自己的上司,同事和下屬,能給予新人極為溫暖的感覺(jué),對新環(huán)境產(chǎn)生家的歸屬感;如果是新員工集體報到,一個(gè)稍加設計的專(zhuān)門(mén)接待廳,可以傳遞同樣的信號;
3.入職培訓本身是否設計得全面系統、科學(xué)有條理,是影響新員工對公司印象的一個(gè)因素,而在執行上,培訓計劃是否清晰簡(jiǎn)明并第一時(shí)間讓新人了解,整個(gè)培訓各個(gè)階段各種材料準備是否充分,組織是否效率高,等等,同樣影響新員工對公司的判斷;
4.有關(guān)企業(yè)的概括及規章制度等,文字材料已經(jīng)能夠達到介紹的目的,但是如果使用多媒體工具或者安排專(zhuān)人進(jìn)行講解,不但可以讓員工感受到公司為他們所花費的精力,感覺(jué)人性化的關(guān)懷,更可側重引導員工去關(guān)注希望他們關(guān)注的,比如強調公司的各種福利或突出制度中的特色等;
5.培訓的形式和場(chǎng)地等盡可能多樣化和靈活化,有助于建立公司的人性化形象,進(jìn)一步增進(jìn)新員工與公司的情感鏈接。
總之,新人培訓的使命實(shí)現,功夫不僅在常規說(shuō)教之間,而是要內延和外伸到新員工入職后與新環(huán)境發(fā)展的接觸的各個(gè)環(huán)節,注意好每個(gè)小細節,體現更人性的關(guān)懷,能夠幫助建立員工對新工作的歸屬感和積極性,為成就卓越表現做好前期工作。
員工入職培訓2
每逢公司有新員工加入,人事部都會(huì )安排一場(chǎng)或嚴格或輕松的拓展培訓,旨在讓大家克服困難,增強了解,團結互助!正如這次笑翻天樂(lè )園拓展訓練之旅,我們不斷的挑戰、不斷的超越。
離開(kāi)職場(chǎng)走進(jìn)大自然,體驗不同的團隊,認識不同的隊友,改變曾經(jīng)的自己,這一天我們在一起挑戰高空感受頗深,在八米的高空斷橋臺子上抱著(zhù)柱子叫了十分鐘,差點(diǎn)被嚇破膽了,后來(lái)抹著(zhù)淚就下來(lái)了。雖然戰戰兢兢最終也挑戰成功,歲月的歷練真的可以賦予人勇氣與堅持。站在上面的時(shí)候很怕,停了很久不敢過(guò)去害怕踩空,還是鼓足勇氣跨過(guò)去,所以有時(shí)那些你以為跨不過(guò)的坎并沒(méi)有那么難。
信任背摔游戲,姿勢相對筆挺的倒下不再是一屁股坐下,“恐懼源于無(wú)知”,對于未知的風(fēng)險,不要想太多,行動(dòng)至關(guān)重要。無(wú)論是工作上的伙伴,還是公益道路上的伙伴,都需要彼此的信任,信任背摔培養團隊之間的相互信任。唯有參與到其中的你我才體會(huì )最深刻,也才更加懂得彼此的信任及感恩。讓我們在拓展中感悟、在挑戰中分享,在協(xié)作中提高。
最后一個(gè)拓展訓練的項目——翻越逃生墻,55個(gè)人攀爬4米高的逃生墻,僅僅用了18分34秒,平均每人用時(shí)半分鐘,潛力無(wú)限,眾志成城,場(chǎng)面壯觀(guān),感人。 感激所有的人梯和堅強的手臂!四米逃生墻,大家遇到的第一個(gè)挑戰,雖然最終失敗了,但大家收獲了友情-奮力拉你一把的朋友;收獲了勇敢-再嬌小瘦弱的女生也不畏懼冰冷的鐵墻;收獲了執著(zhù)-一次又一次的跌倒、爬起、再跌倒、再爬起,只為了心中的信念:因為我們是一個(gè)團隊!
通過(guò)此次訓練消除了新老員工的心理陌生感,激發(fā)了我們的熱情,同時(shí)也增加了我們對單位的認同感和歸屬感。充分讓我們在拓展中體會(huì )到拓展培訓的樂(lè )趣與益處,同時(shí)也使大家增進(jìn)了友誼,放松了心情。感謝公司給我們這個(gè)機會(huì )參加拓展訓練,不管遇到任何情況我們都不能丟下隊友,失去信心,只要我們能堅持不懈,團結一致就是勝利!培養學(xué)員們的團隊精神,養成團結協(xié)作的意識,開(kāi)闊創(chuàng )新的思維方式。并把這些運用到日常的工作中,更好的為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。
員工入職培訓3
第一天上午11:00——11:40的培訓內容
一、培訓的紀律要求:
1.進(jìn)入培訓場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
2.見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
3.培訓時(shí)要保持安靜,不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。
4.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
5.培訓期間必須愛(ài)護公共財物,故意損壞公共財物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。
7.培訓時(shí)應認真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓無(wú)關(guān)的事。
二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義
1.培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記。耗呐伦睢盃”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書(shū)籍中,你也能發(fā)現最有價(jià)值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習,態(tài)度積極。
心若改變,你的態(tài)度跟著(zhù)改變。
態(tài)度改變,你的習慣跟著(zhù)改變。
習慣改變,你的性格跟著(zhù)改變。
性格改變,你的人生跟著(zhù)改變。
2.培訓的意義:
、僬莆障鄳墓ぷ骷寄芎吐殬I(yè)道德,從而勝任工作。
、诳蓪W(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會(huì )提升。
、蹐猿纸邮芘嘤,可減少工作中的安全事故。
、芸蔀樵黾邮杖雱(chuàng )造條件(新、生手變?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效?提高個(gè)人的工作效率,為自已贏(yíng)得更多的晉升機會(huì ))。
、輹(huì )增強自身對勝任工作的信心。
、拊鰪姽ぷ髂芰,有利于未來(lái)發(fā)展。
三、公司簡(jiǎn)介:
xxxxx。
公司地址:xxxxx
傳真:xxxxx
郵編:xxxx
四、xxxx有限公司組織架構圖
五、企業(yè)文化與未來(lái)展望
我們的使命:
我們的成功法則:
◆顧客的101%滿(mǎn)意
我們一切的收入都源自于客戶(hù),我們不僅能提供給客戶(hù)所期待的產(chǎn)品,而且還能夠提供給客戶(hù)令人驚喜的額外收獲。讓客戶(hù)都能夠享受到101%滿(mǎn)意的服務(wù)及體驗。
◆股東的信任
只有給企業(yè)帶來(lái)最佳的利潤,才能讓投資者愿意支持我們成長(cháng),讓我們擁有更加廣闊的空間來(lái)實(shí)現自己的理想。
◆員工的誠實(shí)和責任心
誠實(shí)是為人之本,是一切道德的基礎;學(xué)習成長(cháng)的動(dòng)力來(lái)自于責任心。這是我們所有員工的價(jià)值觀(guān)!艉献骰锇(供應商)的全力支持
合作伙伴(供應商)為我們供應最合理價(jià)格的原料來(lái)實(shí)現企業(yè)的利潤,最佳品質(zhì)的原料來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)對我們的需求。他們是我們市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程中的堅實(shí)后盾。
◆員工的誠實(shí)和責任心
○相互信任
無(wú)論我們的員工來(lái)自于什么不同的背景,相信所有人都是因為共同的目標走到一起,共同努力!鹫J同鼓勵
我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。
○輔導支持
我們互相輔導、互相支持。我們首先肯定對方,再談如何做得更好。
○務(wù)實(shí)創(chuàng )新
“務(wù)實(shí)”是我們獲得成功的堅實(shí)基礎,“創(chuàng )新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣,我們才能不斷取得成功!
○積極主動(dòng)
我們以正面積極的態(tài)度看待問(wèn)題,積極行動(dòng)。我們痛恨官僚并避免一切無(wú)聊的事情發(fā)生。
○追求卓越
沒(méi)有最好,只有更好。這樣我們才能不斷提高,讓公司業(yè)績(jì)越來(lái)越好。
○我們的服務(wù)方針:
永遠為客戶(hù)考慮更多——雖說(shuō)客戶(hù)是上上帝,但他們也是人,他們不可能在任何時(shí)候都正確。但是,身為提供服務(wù)者的我們,一定要能夠體諒客戶(hù)犯錯一定有他的理由,把尊嚴留給客人,把“錯誤”(工作機會(huì ))留給自己,不斷的檢討改善,減少讓客人犯錯的機會(huì ),使得所提供的服務(wù)得以圓滿(mǎn),這也是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)。
○我們的品質(zhì)方針:
持續改善,按時(shí)交貨,綠色生產(chǎn),符合環(huán)保,以最優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量和服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)
○我們的品質(zhì)目標:
來(lái)料驗收合格率≥90%
成品一次性合格率≥98%
交付準時(shí)率≥98%
供應商跟蹤評估合格率≥95%
顧客滿(mǎn)意率≥95%
○成功是因為態(tài)度:
經(jīng)過(guò)兩萬(wàn)以上人次的調查結果顯示,決定一個(gè)人成為成功者最關(guān)鍵的要素中,80%是屬于個(gè)人自我取向的“態(tài)度”類(lèi)因素,如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛(ài)心、意志力等;13%是屬于自我修煉的“技巧”類(lèi)因素,如各種能力;7%是屬于運氣、機遇、環(huán)境、時(shí)間、天賦、背景等所謂“客觀(guān)”因素。
能否具備技巧,是因為我們的態(tài)度,因為技巧根源于態(tài)度。
能否駕馭客觀(guān)因素,還是因為我們的態(tài)度,因為它根源于我們對待客觀(guān)因素的態(tài)度以及把握客觀(guān)因素的技巧,而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。
成功是因為態(tài)度!讓我們記住這一令人吮指回味的結論,讓我們用這樣的思維方式來(lái)分析過(guò)去,把握今天,準備未來(lái)。
○生產(chǎn)部及品質(zhì)部員工的發(fā)展機會(huì )
新員工一級員工助拉/物料員代理組長(cháng)一級組長(cháng)代理班長(cháng)一級班長(cháng)代理?yè)敁敻敝鞴苤鞴?/p>
其他更高職位
合同及保險:
合同:?jiǎn)T工合同期限均為固定期限二年,新員工試用期為二個(gè)月,每個(gè)員工在同一公司只有一次試用期,試用期內如有不適應或者個(gè)人原因需辭職的提前三天遞交辭職書(shū)面申請書(shū),一級員工需提前辭職需提前一個(gè)月申請。如需急辭需提供證明(病歷、傳真或電報等)
工作時(shí)間:公司標準工時(shí)制為每日工作8小時(shí)(不超過(guò)8小時(shí)),每周工作40小時(shí)(不超過(guò)40小時(shí)).
勞動(dòng)報酬:公司員工(含新員工及一級員工,)按計時(shí)工資1320元/月(試用期員工工資與一級員工工資相同均為1320元/月).
工資發(fā)放:工資的發(fā)放方式為銀行(中國銀行)轉賬而非現金領(lǐng)取,工資發(fā)放時(shí)間為每月7日。社會(huì )保險:公司為每位員工購買(mǎi)三種保險(工傷保險、醫療保險、養老保險)。
工傷保險:每月費用公司全額承擔
醫療保險:公司與個(gè)人各承擔50%(即每月公司承擔4元,個(gè)人承擔4元每月于工資中扣除。)養老保險:公司承擔10%個(gè)人承擔8%(即每月公司承擔132元,個(gè)人承擔105.6元每月于工資中扣)。福利待遇:公司每年年底進(jìn)行一次年底福利體檢費用由公司全額承擔.
定義:
1辭職:?jiǎn)T工因故需離開(kāi)公司;
2辭退:?jiǎn)T工嚴重違反公司規章制度或對公司造成重大損失
3自動(dòng)離職:?jiǎn)T工未經(jīng)批準擅自離開(kāi)公司超過(guò)3天(含3天)
公司規定休假的有薪假種類(lèi)有:法定節假日、公司規定公休假期
休假:指公司規定的帶薪假期(年休假、產(chǎn)假)
請假:指公司規定的事假和病假
法定節假日
元旦(1月1日)、春節(農歷正月初一、初二、初三)、國際勞動(dòng)節(5月1日、2日、3日)、國慶節(10月1日、2日、3日)。公司領(lǐng)取請假條地址為公司總務(wù)辦公室,各部門(mén)文員助理辦公處.
宿舍管理規定:
1、公司員工宿舍由總務(wù)部舍管統一安排,員工寢室每室8-10人,未經(jīng)總務(wù)部批準任何人員不得擅自調房,違者給予警告處理;
2、未經(jīng)公司總務(wù)部批準,任何個(gè)人不得將本宿舍鑰匙借給非本房人員使用,違者給予記小過(guò)處理;造成損失者除賠償相應損失外并給予解除勞動(dòng)關(guān)系處理;
3、各宿舍人員必須愛(ài)護宿舍內各類(lèi)公司配備之設施,若損壞房?jì)任锲,照價(jià)賠償,如故意破壞另記大過(guò)處分一次;
4、未經(jīng)公司總務(wù)部批準,任何人不得在公司宿舍內亂接電源、私拉電線(xiàn),私自使用大功率電器設備等,一經(jīng)發(fā)現全部沒(méi)收,情節嚴重者記大過(guò)處理一次;
5、嚴禁在宿舍內聚眾賭博,一經(jīng)檢舉一律送交公安部門(mén)處理;
6、嚴禁在宿舍內大聲喧嘩、影響他人休息,違者給予警告處理;
7、嚴禁在宿舍內打架斗毆,違者給予記大過(guò)處理,情節嚴重者送交公安部門(mén),同時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系處理;
8、嚴禁以任何理由留宿外來(lái)人員,否則留住人公司給予解除勞動(dòng)關(guān)系處理;同房未舉報者每人給予通報批評處理一次;
9、嚴禁留宿本公司異性人員,否則留住人公司給予解除勞動(dòng)關(guān)系處理,同房未舉報者每人給予警告處理一次;
10、嚴禁在宿舍內存放易燃、易爆、有毒、有害物品,違者給予解除勞動(dòng)關(guān)系處理;
11、嚴禁在宿舍內陽(yáng)臺上、走廊上焚燒紙屑、信件等,違者給予記大過(guò)處理,所造成的后果自行承擔;
12、嚴禁偷竊他人財物,違者除追回原財物并給予解除勞動(dòng)關(guān)系處理,情節嚴重者送交公安部門(mén)處理;
13、各房間必須嚴格按標準使用水電,超出標準部分由各房間人員自行負擔;
用電標準:45度/月(2)用水標準:25t/月
14、各房間內清潔衛生應按床號順序輪流值日,并將當日垃圾扔到指定的垃圾桶內,若當天值日沒(méi)做好清潔工作,需接受打掃房間衛生一個(gè)星期之處罰;
15、嚴禁在宿舍內亂扔雜物、隨地吐痰,不準在洗澡間、洗衣間隨地大、小便及亂丟雜物,違者給予警告處理;
16、各房間物品擺放自行協(xié)調,必須整齊有序,不得隨意亂放。
第一天下午14:30——16:00培訓內容
生產(chǎn)部使命
以高效率的管理方法,充分利用公司現有資源,安全、低成本、高效、保質(zhì)、保量、及時(shí)地生產(chǎn)出滿(mǎn)足顧客需求的產(chǎn)品
一、團隊精神:
◆信念:一個(gè)人的成功不是真正的成功,團隊的成功才是真正的成功。
◆團隊:有共同目的、志趣的人所組成的集體。
企業(yè)不是某一個(gè)人或幾個(gè)人就能做好的,需要所有人員的精誠合作才能實(shí)現成功。
每一位員工都代表企業(yè)的形象,不管是否與自己的本職工作有關(guān),都應盡力給客人及同事提供幫助。合作是一種能力,更是一種藝術(shù)。唯有善于與人合作,才能獲得更大的力量。
“有很強的溝通能力,并善于與他人合作!币殉蔀槠髽I(yè)在招募員工時(shí)對其素質(zhì)的重要衡量指標,團隊精神是現代企業(yè)成功的必要條件之一。
團隊中“先做人,后做事”的觀(guān)念:做人是指團隊協(xié)作,營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,不是指人情、面子。
團隊中“做人就不要做事,做事就不要做人”的觀(guān)念:這句話(huà)的“做人”指人情、面子。
團隊中的每一位員工一定要了解“做人”的重要性(這里的“做人”是指營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境)。
李嘉誠講:“未學(xué)經(jīng)商先學(xué)做人”。做人:就是在處事之時(shí),應該怎樣和人相處。
○團隊中的做人:在上司面前要展現自信:和平行的同時(shí)相處要表現謙遜;對后進(jìn)的同仁,不吝提攜照顧。
二、生產(chǎn)部員工手冊
總則
為規范員工行為,維護企業(yè)形象,營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,讓員工能有積極的精神面貌和養成良好的工作秩序及工作態(tài)度,特制定本規范。
第一章道德規范
1、樹(shù)立正確人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān);熱愛(ài)企業(yè),愛(ài)崗敬業(yè);有紀律,愛(ài)勞動(dòng)、勇于進(jìn)取,樂(lè )于奉獻。
2、遵紀守法,自覺(jué)維護公共秩序;見(jiàn)義勇為,抵止不良行為,敢于同壞人壞事作斗爭。
3、待人誠實(shí)和氣,講文明,講禮貌。
4、倡導團結友愛(ài)之風(fēng),樂(lè )于助人,尊老愛(ài)幼,團結工友。
5、養成良好習慣,不酗酒、不賭博、不吸毒、不做危害社會(huì )的事。
6、美化環(huán)境,愛(ài)護公共設施,維護公共衛生,養成不亂扔果皮紙屑、煙頭,不隨地吐痰的良好習慣。
7、熱愛(ài)工作,盡忠盡職。具有與企業(yè)榮辱與共、命運相關(guān)的情感,具有集體榮譽(yù)感、主人翁責任感,樹(shù)立正確的苦樂(lè )觀(guān)。
8、安全生產(chǎn),確保品質(zhì)。堅持“安全第一、預防為主”的方針,防微杜漸,杜絕一切事故隱患;貫徹執行各項安全管理規章制度,嚴格遵守操作規程,按章操作。努力提高技能,穩定和不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。
9、遵章守紀,廉潔奉公;養成良好的遵章守紀的習慣;堅持原則,敢于同違章違紀行為作斗爭。
10、顧全大局,團結協(xié)作;以大局為重;增強部門(mén)、班組間的團體協(xié)作,建立“團結、友愛(ài)、平等、互助”的員工關(guān)系,反對不利于團結的錯誤傾向。
11、要自覺(jué)培養節約意識,樹(shù)立勤儉節約的觀(guān)念;發(fā)揚奮發(fā)向上的精神,充分發(fā)揮自已的創(chuàng )造性,熟練掌握勞動(dòng)技能,杜絕、減少失誤和差錯,提高工作效率。
員工共同職業(yè)道德規范:
愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守;鉆研業(yè)務(wù)、提高技能;精工細作、確保質(zhì)量;勤奮創(chuàng )新、團結協(xié)作;遵章守紀、安全生產(chǎn);艱苦奮斗、勤儉節約;
第二章儀容儀表與行為舉止規范
1、經(jīng)常修剪指甲,保持清潔;男士不得蓄須、不留長(cháng)發(fā);女士不得披頭散發(fā)。
2、上班時(shí)間,一律穿統一工衣,佩帶廠(chǎng)牌,服裝必須保持清潔、整齊,男士不穿短褲;女士不穿超短裙。
3、儀表端莊大方,不卑不亢,舉止文明,神態(tài)自然,面帶笑容。
4、上崗時(shí)坐姿要端正,不得有翹二郎腿、扒桌子等不雅觀(guān)的姿勢。
5、與對方迎面相遇時(shí),要靠右側行走,若道路較窄,應主動(dòng)讓路;上下樓梯,遵循右側通行的原則,不跑步上下樓梯,人多時(shí)不擁擠;在通道、走廊行走時(shí)
要放輕腳步,走右側的中間位置。
6、上班時(shí),不在工作場(chǎng)所亂跑、高聲喊人或放聲大笑,不聚集在一起閑談、追逐打鬧、大聲喧華。
7、工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情,如:聊天、嬉笑、玩手機、接打私人電話(huà),不看雜志、報刊、吃食等。
8、不得隨意串崗或未經(jīng)申請就隨意離崗。
9、要愛(ài)護產(chǎn)品及材料,切記“浪費可恥”,不隨意亂扔材料及產(chǎn)品。
10、要服從管理人員的合理安排,不得未經(jīng)同意就私自調換崗位。
第三章安全生產(chǎn)
1、保持消防通道的暢通,不得占用消防通道和聚集堵塞消防通道。
2、按要求佩帶勞保用品。
3、嚴格遵守安全操作規程。
4、工作時(shí)間不得精神溜號或影響他人正常工作。
5、正確使用帶電設備。
第四章出勤規范
1、按時(shí)上下班,不遲到、不早退。
2、遵守公司打卡自制度,不得代人打卡,不得延時(shí)打卡。
3、請假審批程序:填寫(xiě)請假單先經(jīng)組長(cháng)——班長(cháng)——主管批準再由人事課批準后方可生效。請假要先填寫(xiě)請假單,并寫(xiě)清楚請假原因,請病假要出示正規醫院的病假單,不得用電話(huà)或托人代請假,否則按曠工處理。
4、長(cháng)假前后不可請假(春節、五一、十一、前后不可連假)。
5、無(wú)故曠工連續8小時(shí)的按自動(dòng)離職處理,單次曠工不足8小時(shí),累計曠工超過(guò)16小時(shí)的按自動(dòng)離職處理。
6、辭工規定:辭工必須提前一個(gè)月申請,特殊情況想急辭工者要出示相關(guān)證明。
7、加班鐘的填寫(xiě)要由本人親自簽名,如有代簽經(jīng)發(fā)現雙方的加班鐘均作廢(簽名時(shí)要認真,不可涂改)。
附則
本制度由人力資源部制訂和解釋?zhuān)瑘蠊究偨?jīng)理批準后施行,修改時(shí)亦同。
本制度施行后,凡既有類(lèi)似規章制度自行終止,與之相抵觸的規定以本制度為準。本制度自頒布之日起施行。
員工入職培訓4
一、培訓目標:
1.使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的懂得,意識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文明,動(dòng)搖本人的`職業(yè)抉擇,懂得并接收公司的獨特語(yǔ)言和行為規范;
2.使新員工明白自己的崗位職責、工作義務(wù)和工作目的,控制工作要領(lǐng)、工作程序和工作方式,盡快進(jìn)入崗位角色,哈佛大學(xué)教你選項目(八大原則)。
二、培訓期間:
新員工入職培訓期1個(gè)月,佐丹奴官方旗艦店,包含2―3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指點(diǎn)培訓。人力資源與常識治理部依據詳細情形斷定培訓日期。學(xué)校定于每學(xué)期開(kāi)學(xué)二周內組織新一期新員工培訓。
三、培訓對象:
公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓方法:
1、脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制訂培訓打算跟計劃并組織實(shí)行,oba女包官網(wǎng),采取集中授課及探討、參觀(guān)的情勢。
2、在崗培訓:由新員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所請求的技能進(jìn)行比擬評估,找出差距,以肯定該員工培訓方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓教材:
《員工手冊》、部分《崗位領(lǐng)導手冊》等。
六、培訓內容:
1.企業(yè)概況:公司創(chuàng )業(yè)歷史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的位置、學(xué)校品牌與經(jīng)營(yíng)理念、學(xué)校企業(yè)文化、學(xué)校將來(lái)遠景、組織機構、各部門(mén)的功效和業(yè)務(wù)范疇、職員構造、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎懲情況介紹、學(xué)校團隊精力先容、溝通技巧練習及新員工關(guān)懷的各類(lèi)問(wèn)題解答等;
2.員工守則:企業(yè)規章軌制、賞罰條例、行動(dòng)標準等;
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程;
4.財務(wù)制度:用度報銷(xiāo)程序及相干手續辦理流程以及辦公裝備的申領(lǐng)應用;
5.平安知識:消防安全知識、設備保險知識及緊迫事件處置等,恩百保健品;
6.溝通渠道:?jiǎn)T工投訴及公道化倡議渠道介紹;
員工入職培訓5
甲方: 乙 方:
地址: 身份證:
為了俱樂(lè )部新員工能快速適應工作環(huán)境,掌握必要的崗位工作技能,特對俱樂(lè )部新員工進(jìn)行內部定向培養,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,雙方自愿達成如下共識,特訂立本協(xié)議,以資恪守。
一、培訓時(shí)間: 20xx 年 4月15日至 20xx年5月31日。
二、培訓地點(diǎn):由甲方指定,具體地點(diǎn)另行通知。
三、培訓內容:(按課程設置明確每課的培訓主題)職業(yè)道德、基本技能、教學(xué)指
導能力、業(yè)務(wù)技能實(shí)踐培訓(游泳知識、基本業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售方法、銷(xiāo)售
技巧、銷(xiāo)售禮儀、禮儀規范),甲方管理規章制度。
四、培訓費用:合計 360元/人;
1、指定教師費: ,按參加培訓人員分攤教官費,3天合計
2、食宿費:3天合計
3、產(chǎn)品知識書(shū)籍費、資料費合計:
4、產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售方法、銷(xiāo)售技巧、售后知識、甲方管理規章制度培訓,培訓講師費:500元/天 ,按參加培訓人員分攤培訓講師費,3天合計元/人;
5、銷(xiāo)售禮儀、禮儀規范培訓講師費:合計 元/人;
6、工作實(shí)踐費:3個(gè)月,合計
7、工作實(shí)踐商場(chǎng)收取的人員管理費:3個(gè)月,合計人;
五、自培訓日起至培訓期滿(mǎn)被甲方正式錄用后,乙方需為甲方服務(wù)滿(mǎn) 1 年,20xx
年7月1日至20xx年7月1日,服務(wù)期滿(mǎn),如乙方自愿離職并辦完相關(guān)離職手續后,所扣的培訓費用甲方一次性返還給乙方。
六、甲方的權利和義務(wù):
1、負責提供教學(xué)場(chǎng)地、設備設施,教材資料,實(shí)踐場(chǎng)地。
2、對乙方進(jìn)行技能、教學(xué)、業(yè)務(wù)等內容的培訓,根據公司的建設和發(fā)展需求設置科目、安排學(xué)時(shí)(詳見(jiàn)“教學(xué)計劃”)。
3、負責教學(xué)管理,如發(fā)現乙方有違紀違規行為,將按照有關(guān)規章制度進(jìn)行處理,情節嚴重者給與開(kāi)除處分。
4、培訓期間定期或不定期進(jìn)行考試考核,通過(guò)45天的學(xué)習后,根據乙方考試成績(jì)和崗位技能掌握情況,分崗至公司各個(gè)對應部門(mén),安排至相應的工作崗位工作。
5、乙方在培訓期內,如考核不合格,將被辭退,已扣乙方的培訓費用甲方不予退回;如能按時(shí)完成甲方下達的各項任務(wù),并考核合格,則簽訂正式合同,工資待遇按照甲方工資方案執行。
6、乙方在勞動(dòng)合同服務(wù)期內辭職,已扣乙方的培訓費用甲方不予退回。
七、乙方的權利和義務(wù):
1、乙方必須自覺(jué)接受甲方的教育和管理,努力學(xué)習遵紀守法,不遲到不早退,積極參與甲方安排的各種課程設置內容;乙方如有違規違紀行為,要自覺(jué)接受甲方處理。
2、乙方在培訓期間,如私自外出,造成人身意外或其他嚴重后果,責任全部由乙方承擔。
3、乙方在培訓期間享有對甲方的培訓管理人員友好地提出意見(jiàn)和建議的權利。
4、享受相關(guān)的素質(zhì)培訓服務(wù),如開(kāi)發(fā)技能,工作能力提升指引服務(wù)的權利。
5、
八、附則:
1、乙方如因自身原因中途退學(xué),甲方不退還乙方被扣除培訓費用;如因甲方的原因,使乙方不能正常培訓學(xué)習,甲方退還全部費用。
2、因甲方的原因,不能安排乙方上崗,甲方在扣除工本費(指服裝、書(shū)籍、食宿等成本)后,退還全部剩余培訓費用;乙方在培訓期內,不接受、不服從甲方工作安排或擅自離崗或外出就職,乙方已繳納的培訓費不予退還。另還應向甲方賠償違約金500元,拒不支付者,甲方申請法院強制執行。
3、本協(xié)議的附件及教學(xué)計劃、管理制度等作為本協(xié)議的補充材料,具有同等法律效力。
4、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各一份;培訓開(kāi)始此協(xié)議即刻生效。
5、未盡事宜,甲、乙雙方共同協(xié)商解決。
甲方: 乙方:
代表: 身份證: 簽約時(shí)間: 簽約時(shí)間:
員工入職培訓6
讓企業(yè)文化根植每一位新人
——記新員工入職培訓
為加深新員工對公司的了解,增強集體榮譽(yù)感、責任感和使命感,今天,集團各司35位近期入職的新員工齊聚集團的發(fā)源地,進(jìn)行新員工入職培訓的第一個(gè)課題:《集團發(fā)展介紹》。
有別于以往的講授式,本次課題結合參觀(guān)環(huán)節,工作人員帶領(lǐng)35位新員工參觀(guān)了集團的歷程館,館內以的大事記為主線(xiàn),結合舊照片及重大歷史事件的展示,以及各分司的新舊物業(yè)對比,客觀(guān)地介紹了集團的發(fā)展歷程。這里,記錄的不僅僅是創(chuàng )業(yè)發(fā)展的故事和歷史,更是一種精神,一種根脈,一種文化。
參觀(guān)過(guò)程中,當新員工們看到那一件件承載著(zhù)歷史的物件甚至比自己年紀都要長(cháng)時(shí),嘖嘖稱(chēng)奇,現場(chǎng)傳出一陣陣驚嘆聲:“哇,這是BP機”、“哇,大哥大耶”,個(gè)別新員工還打趣說(shuō)“這是董事長(cháng)用的吧”。從他們眼神中,可以看到對加入公司的那種榮譽(yù)感及參與企業(yè)未來(lái)發(fā)展的期待,他們將是注入企業(yè)的一股新鮮血液,為企業(yè)添磚加瓦,增添無(wú)限的活力。
1個(gè)小時(shí)的參觀(guān)環(huán)節很快結束,新員工們馬不停蹄的趕往了培訓室,接下來(lái)他們在這里完成了集團人事政策、商務(wù)禮儀、職場(chǎng)準則、企業(yè)文化及安全知識等內容的學(xué)習。
入職培訓就像一個(gè)窗戶(hù),讓新員工們了解企業(yè)、融入企業(yè),同時(shí)通過(guò)歷程館的參觀(guān),企業(yè)文化根植每一位新人。在這,企業(yè)將為每一位員工提供發(fā)展的平臺,鼓勵并支持其職業(yè)成長(cháng),希望全體新員工通過(guò)此次學(xué)習,能夠盡快融入工作團隊,在工作崗位上實(shí)現自身的價(jià)值!
員工入職培訓7
1.公司全稱(chēng):_________________________.公司的性質(zhì)(國有企業(yè) 私營(yíng)企業(yè) 民營(yíng)企業(yè) 外資企業(yè))
2.公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品是________________。
3. 公司實(shí)行______考勤制,員工不允許不打卡。
4.新員工的試用期一般是____________.
5. 員工自動(dòng)離職提前___________寫(xiě)書(shū)面申請,試用期員工辭職提前___________寫(xiě)書(shū)面申請告知部門(mén)負責人,經(jīng)負責人批準同意后報人力資源部。
6. 員工工資實(shí)行月薪制。每月______至_____日支付本月工資,若遇節假日順延。
7. 負責人員規劃、招聘、培訓、績(jì)效等相關(guān)工作的部門(mén)是___________
8. 公司正常班的工作時(shí)間為 ________________,中午休息時(shí)間為12:00-13:30.
9. 請假人必須填寫(xiě)公司統一印制的_____________。準假人必須簽署明確意見(jiàn),否則不按請假對待。
二、多選題 (漏選,錯選不得分,最少有一個(gè)答案符合,每題4分,共24分)
1.連續曠工( )或全年累計曠工達( )者,予以解除勞動(dòng)合同。
A、10日、30日 B、15日、30日 C、15日、20日
2. 凡下列情況均以曠工論處:
A.職工未經(jīng)請假無(wú)故不上班;請假未經(jīng)批準或請假期滿(mǎn)未經(jīng)續假及續假未準,其缺勤天數按曠工處理。
B.采取不正當手段,涂改、騙取、偽造各種休假證明。
C.不服從工作調動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗。
D.打架斗毆、違紀致傷造成無(wú)法上崗。
E.因其他違規違紀行為造成的缺勤。
3.當月累計遲到、早退4小時(shí)的處罰辦法是:
A、解除勞動(dòng)合同 B、算曠工1天 C、罰款50元
4.不請假或請假不準而擅自離崗30分鐘以?xún)纫暎?/p>
A、脫崗 B、曠工 C、早退
5.因無(wú)法事先請假的,可采用( )、( )兩種方式形式請假,獲得批準后方可請事假,期滿(mǎn)仍需續假的應在期滿(mǎn)前辦理續假手續。( )請假最遲應在上班之前。否則,按曠工處理。
A、電話(huà)、傳真,電話(huà) B、電話(huà)、電子郵件,傳真 C、電子郵件、傳真,電話(huà)
6. 上班忘記打卡,由本人填寫(xiě)( ),呈部門(mén)領(lǐng)導簽字。
A、《未打卡證明單》 B、《請假單》 C、《因公外出單》
三、判斷題(每題4分,總共24分)
1、銷(xiāo)售人員午休時(shí)間(12:00-14:00)可以外出,但不能超過(guò)14:00回售樓部。( )
2、銷(xiāo)售人員中午輪休時(shí)只能在辦公室或休息室睡覺(jué),不得在前臺和接待區睡覺(jué)。( )
3、售樓部每天必須開(kāi)晨會(huì ),必須由售樓部經(jīng)理主持,全體銷(xiāo)售人員須積極配合。( )
4、填寫(xiě)銷(xiāo)售日誌時(shí)不得跳頁(yè)、空頁(yè)或倒序填寫(xiě)。( )
5、客戶(hù)資料只能記錄在銷(xiāo)售日誌里,如果銷(xiāo)售日誌用完了,就寫(xiě)在自己的筆記本上。( )
6、由于“公共事務(wù)”及“市場(chǎng)調研任務(wù)”是額外的工作,所以不必認真去做。( )
7、廉租房不得轉租,經(jīng)濟適用住房可以轉租。( )
8、珠海政策:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在取得商品房預售許可證之前不得發(fā)布商品房銷(xiāo)售廣告。( )
9、上班時(shí)間必須穿工裝(工裝拿去干洗除外)。( )
10、每個(gè)售樓部必須按公司著(zhù)裝標準,但相互之間不必統一著(zhù)裝標準。( )
11、定金不得超過(guò)合同標的額的10%。( )
12、只要有“風(fēng)”有“水”的地方就是一個(gè)好的風(fēng)水之地。( )
13、因為客戶(hù)是我們的財富來(lái)源,我們是有求于他,所以一定要對他好。( )
14、尊重上司,在客戶(hù)面前,上司永遠是對的!( )
15、如果在接待過(guò)程中,客戶(hù)說(shuō)錯了,我們一定要據理力爭,不能退讓。( )
16、直接強定法是最好最實(shí)用的逼定技巧。( )
17、銷(xiāo)售人員是“嘴巴行銷(xiāo)”,所以越能說(shuō)的銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)越好。( )
18、售樓部在早上9:00以后不得吃早餐。( )
19、珠海政策:20xx年7月1日起開(kāi)發(fā)商不得收供水供電、信報箱、安防系統、管道煤氣、裝修押金等費用。( )
20、珠海政策:不準違規擅自安裝防盜網(wǎng)。( )
員工入職培訓8
剛到公司的時(shí)候,我與其他新員工一起參加了入職培訓,入職培訓的12天,從軍訓到拓展,到企業(yè)文化的培訓,還有國華中學(xué)等等,每一天都收獲了很多,都有感動(dòng),有成長(cháng)。
總結下來(lái),有以下幾點(diǎn):
一、合理安排時(shí)間。短短兩天的軍訓,不僅僅讓我最真切地感受了廣東的太陽(yáng),更讓我認識到自己做事方法的不足。因為時(shí)間安排的不合理和重慶暴雨的原因,我在19日傍晚才到達公司。放下行李就去吃飯開(kāi)會(huì ),匆忙中完全沒(méi)有調整的時(shí)間,在第二天的軍訓里非常的不適應導致生病發(fā)燒。雖然教官和領(lǐng)導都非常關(guān)心,但我依然必須清楚,這樣的結果都是因為我自己沒(méi)有合理安排時(shí)間,應該早一點(diǎn)到達廣東,給自己多一些時(shí)間調整。做任何事情都要提前準備,這是我在碧桂園上的第一課。
二、想到就去做。清遠拓展基地魏教練的話(huà)教給我如何去面對生活,如何去面對工作。很多話(huà),像一顆顆針刺在心底,讓我去反思去懺悔,然后逼著(zhù)自己進(jìn)步。我們有夢(mèng)想為什么不行動(dòng),為什么不喜歡卻依然無(wú)法改變自己的狀態(tài),為什么我們會(huì )允許時(shí)間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣,如果沒(méi)有一點(diǎn)刺激和思考,也許我不會(huì )想到自己可以更好。也許我們只是一個(gè)很淺薄的平臺里自滿(mǎn)自足,因為看不到最好的,就以為沒(méi)有更好的,就像井底之蛙,幼稚的驕傲著(zhù)。
三、沒(méi)有什么不可能。拓展的活動(dòng),我參與得不多,但是每一個(gè)都刻骨銘心。因為,每一次的體驗都是一個(gè)證據,讓我知道我所畏懼的不可能永遠可以被打破。先是斷橋的體驗。穿著(zhù)安全衣在橋下,我鎮定自若,前面同學(xué)的勝利給了我足夠的信心,以為自己并不比他們膽小。直到站上高處窄窄的木板,一切卻變得那么的可怕。高空上腿不由自主劇烈的顫抖,看著(zhù)前面一米左右的斷處,我完全不相信自己可以跨過(guò)去卻不從中漏下去。不斷的自我鼓勵中,一直不相信可以跨過(guò)去的我,已經(jīng)做好了跌下空中的準備。在不斷掙扎中邁開(kāi)了步子,無(wú)比詫異的是我居然戰戰兢兢的站到了橋對岸。盡管我曾是那么堅定的不相信自己可以成功,但我居然做到了,原來(lái)我堅定以為的不可能可能只是一種不切實(shí)際的想象。這一場(chǎng)實(shí)實(shí)在在體驗帶來(lái)的震動(dòng)將會(huì )影響我一生。
四、 全力的投入。這樣的感觸來(lái)自于那個(gè)永生難忘的蹲馬步之夜。蒙著(zhù)雙眼,不知道自己身在哪里,不知道什么時(shí)候是勝利,前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負;忍耐著(zhù)身體的痛苦和精神上的矛盾,我在放縱的音樂(lè )聲中大聲地為自己加油。一開(kāi)始,我只要求自己不是最先放棄的那一個(gè),但不斷的堅持和忍受,還有身邊哪個(gè)不知名的教練的鼓勵,讓我開(kāi)始忽略了身邊的人,我開(kāi)始集中注意力與自己戰斗。每一分鐘的堅持都是一次勝利,我仿佛在淚水和汗水中蛻變新生。我從來(lái)沒(méi)有這么主動(dòng)的強迫自己去承受這樣的體驗。而當時(shí)的痛苦在教練扶住我說(shuō)已經(jīng)贏(yíng)得了挑戰獲得勝利時(shí),變得彌足珍貴。我的全力付出,讓結果變得更加難忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此堅持有毅力的做一件事情,而在那個(gè)馬步之夜我是那么的佩服自己,那么真誠的為自己鼓掌,那么堅定的相信,只要我肯,就可以做到。
五、結果和過(guò)程。有一段時(shí)間,我疑惑過(guò)這樣的問(wèn)題,如果人生的結果就是一個(gè)零,那所有的過(guò)程,所有對痛苦的忍受,所有的奮斗,又有什么意義。而在拓展中的體驗中,在魏教練的娓娓訴說(shuō)中,我漸漸找到了頭緒。我們現在所做的一切,我們的夢(mèng)想,我們?yōu)橹^斗的東西,或許在幾年后,幾十年后看來(lái)都不過(guò)是一個(gè)符號,一道生命的風(fēng)景。但我們依然竭盡全力去做,依然為之奮力拼搏,只是因為這個(gè)結果背后所體現的價(jià)值;蛘呤沁@樣的過(guò)程讓我們證明了自己的勇氣,或者是看到了自己的潛力,又或者是這一路的投入不計代價(jià)的付出讓我們體驗到希望的魅力結果讓人無(wú)比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認可,這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁。我們需要在生命過(guò)程中不斷的證明自己的價(jià)值,不斷發(fā)現新的自我,獲得新的體驗,這才是我們不斷的尋找目標,不斷追逐的原因。
六、投入。這一點(diǎn)應該是我所有經(jīng)歷的一個(gè)總結。投入才能體會(huì )到圓滿(mǎn)的幸福,這同談戀愛(ài)一個(gè)道理。當我們毫不猶豫全力去做一件事情的時(shí)候,任何艱難都變得理所應當,只會(huì )推動(dòng)我們前行,而不會(huì )是痛苦。我們投入的付出時(shí),不再有時(shí)間去臆想失敗,恐懼未來(lái),而只是單純的向著(zhù)目標前行,提前感受達到目的地的快樂(lè )。
培訓12天帶給我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個(gè)大學(xué)堂,任何的思考和言語(yǔ)都能打動(dòng)的只是最表層的內心,而只有真正體會(huì )過(guò),經(jīng)歷過(guò),認識才會(huì )變得真實(shí)深刻。
公司在培訓過(guò)程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確,短短的培訓中,有太多人在為我們付出著(zhù)愛(ài)和關(guān)心。尤其是敬愛(ài)的楊亭老師像一個(gè)親切的兄長(cháng)般每天都那么辛苦的陪著(zhù)我們,教導我們,鼓勵我們。還有教官,碧桂園所有的同事,我們就像一家人一樣,為了一個(gè)共同的目標在努力著(zhù)。為了我們自己,為了碧桂園,為了社會(huì )變得更加美好而努力著(zhù)。
員工入職培訓9
1、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻。
2、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來(lái)的規則、標準、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務(wù)說(shuō)明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規范、績(jì)效標準、工作考評機制、勞動(dòng)秩序等工作要求。
3、介紹企業(yè)內部的組織結構、權力系統,各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調網(wǎng)絡(luò )及流程,有關(guān)部門(mén)的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能,以便在今后工作中能準確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴。
4、業(yè)務(wù)培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作。
5、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場(chǎng)意識;
6、介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發(fā)現和處理安全工作中發(fā)生的一般問(wèn)題,提高他們的安全意識。
7、企業(yè)的文化、價(jià)值觀(guān)和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。
8、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開(kāi)支規定、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著(zhù)裝等的要求。
新員工入職培訓的效果評估
一般來(lái)講,經(jīng)過(guò)有效培訓,新員工都能逐漸地認可公司,并很快地進(jìn)入工作角色。不過(guò),在實(shí)踐中,一些公司的新員工培訓內容充實(shí),形式多樣,但效果卻不盡如人意。問(wèn)題出在哪里?
主要原因是效果評估環(huán)節出了問(wèn)題。培訓評估工作要做好,必須注意以下幾個(gè)方面:
其一,培訓一定要考核,且要有淘汰機制。
沒(méi)有考核、沒(méi)有淘汰機制的培訓,會(huì )使新員工沒(méi)有學(xué)習壓力,容易得過(guò)且過(guò),甚至濫竽充數。例如,南京某路橋公司的做法比較好,他們會(huì )在試用期后讓新員工進(jìn)行自身評估,同時(shí)也讓上下級對其進(jìn)行評估和其溝通,使其明白自身能力的“短板”。
其二,分階段進(jìn)行培訓效果評估。
不能等到培訓最后,才知道培訓的效果不理想。分段進(jìn)行效果評估,不合格者還可以進(jìn)行補充培訓。
其三,對培訓效果評估要全面。
可以從公司級培訓、車(chē)間/公司業(yè)務(wù)培訓、專(zhuān)業(yè)課、實(shí)習等幾個(gè)維度(按照實(shí)際需要賦予不同的權重)進(jìn)行評估。
其四,評估的方式可靈活多變。
可采用柯氏四級評估方法,前期可多采用反應評估,了解新員工對培訓的滿(mǎn)意度;后期可多采用學(xué)習評估,通過(guò)筆試、現場(chǎng)操作、模擬演示等方式了解新員工對知識、技能的掌握程度;必要時(shí)還可采用行為評估,即了解培訓后的新員工在工作上應用的行為狀況等。
新員工入職培訓目的
入職培訓的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫助新員工學(xué)習組織的價(jià)值觀(guān)、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當的角色行為;
7、幫助新員工適應工作群體和規范;
8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
新員工入職培訓的重要性
很多人都誤會(huì )了入職培訓的真正作用。在許多企業(yè),入職培訓是屬于培訓體系的,同時(shí)也是人力資源管理部門(mén)管理的一件事。事實(shí)上,培訓體系是人力資源管理的范疇,而入職培訓卻不是。入職培訓真正所屬是企業(yè)文化的范疇。很多企業(yè)在建設自身的企業(yè)文化的時(shí)候,往往強調制度文本,CI,活動(dòng),英雄人物等形式的重要性。但是我要說(shuō)的是,企業(yè)文化建設最初的一步,其實(shí)是入職培訓。為什么這么說(shuō)呢?
1、企業(yè)文化的承載只可能是人,是企業(yè)的員工。不管是表面的文本,制度還是企業(yè)內部普遍的行為指南和普遍的認知和態(tài)度,都需要企業(yè)的員工來(lái)表現。所以我們在做企業(yè)文化建設的時(shí)候,要記住的是只有能對員工的行為產(chǎn)生影響的才是真正的企業(yè)文化建設。很多企業(yè)的企業(yè)文化建設沒(méi)有效果,流于形式,最關(guān)鍵的就是建設的時(shí)候并不基于能對員工的行為產(chǎn)生影響。能夠有文案,有報告,有會(huì )議,有通訊就好了。那么我們認為每個(gè)企業(yè)對員工將來(lái)的行為產(chǎn)生影響的第一刻就是員工在做入職培訓的時(shí)候。通過(guò)入職培訓,讓員工了解公司,了解行為規范,了解優(yōu)秀的公司前輩,都是促進(jìn)員工對企業(yè)文化認可的重要環(huán)節。
2、企業(yè)文化傳遞的基因是企業(yè)文化建設的重要組成部分。我們歸納的企業(yè)文化傳遞基因包括語(yǔ)言,文字,規范制度,英雄事跡,活動(dòng)和他人的行為等。而文化基因在員工與員工之間的傳遞會(huì )受到很多的阻礙。其中很重要的阻礙包括與企業(yè)文化相背離的同事的行為,自己行事的習慣和背離的企業(yè)戰略和企業(yè)管理。這些企業(yè)文化基因傳遞的阻礙在入職培訓的時(shí)候除了自身的行事習慣外都不成立。因此在入職培訓的時(shí)候是最佳的企業(yè)文化基因的傳播機會(huì )。
3、入職培訓的對象都是新員工。不管所謂的新員工是否是真正的初入職場(chǎng),在新到一家企業(yè),每個(gè)新員工都饑渴的希望多了解自己所工作的地方?梢哉f(shuō)是主動(dòng)的希望得到企業(yè)文化的熏陶,希望盡快融入一個(gè)團隊。在這個(gè)時(shí)候,新員工會(huì )有意的弱化自己的行為習慣,更傾向于采用新企業(yè)內約定俗成的舊習慣。這也非常有利于企業(yè)文化建設的。
員工入職培訓10
游戲一:開(kāi)火車(chē)
用具:無(wú)
人數:兩人以上,多多益善
方法:在開(kāi)始之前,每個(gè)人說(shuō)出一個(gè)地名,代表自己。但是地點(diǎn)不能重復。游戲開(kāi)始后,假設你來(lái)自北京,而另一個(gè)人來(lái)自上海,你就要說(shuō):“開(kāi)呀開(kāi)呀開(kāi)火車(chē),北京的火車(chē)就要開(kāi)!贝蠹乙黄饐(wèn):“往哪開(kāi)?”你說(shuō):“上海開(kāi)”。那代表上海的那個(gè)人就要馬上反應接著(zhù)說(shuō):“上海的火車(chē)就要開(kāi)!比缓蟠蠹乙黄饐(wèn):“往哪開(kāi)?”再由這個(gè)人選擇另外的游戲對象,說(shuō):“往某某地方開(kāi)!比绻麑Ψ缴杂羞t疑,沒(méi)有反應過(guò)來(lái)就輸了。
興奮點(diǎn):可以增進(jìn)人與人的感情,而且可以利用讓他或她“開(kāi)火車(chē)”的機會(huì )傳情達意、眉目傳情。
游戲二:九個(gè)圓點(diǎn)
形式:人數不限,特別適合大型的演講和公開(kāi)課
類(lèi)型:解決問(wèn)題/破冰游戲/課程導入時(shí)間:5-10分鐘材料及場(chǎng)地:投影儀或者白板、活動(dòng)掛圖場(chǎng)地:室內
游戲目的:了解我們在思考時(shí)候是怎樣受到束縛的;懂得“任何問(wèn)題不是不可能解決,只是暫時(shí)沒(méi)有找到辦法”。
操作程序:初級版:
1、培訓師把投影儀(活動(dòng)掛圖)打開(kāi),看到一個(gè)圖形(九個(gè)點(diǎn)分布在三行,每行三個(gè)點(diǎn),排成一個(gè)正方塊狀),請他們照原樣把這九個(gè)點(diǎn)畫(huà)在紙上。
2、要求他們用四條直線(xiàn)一筆將這九個(gè)點(diǎn)連起來(lái),線(xiàn)與線(xiàn)之間不能斷開(kāi)(筆不得離開(kāi)紙面,一筆畫(huà)好,不要描),給他們2分鐘的時(shí)間,讓他們試著(zhù)獨立畫(huà)一下,不要和其他人商量(有些學(xué)員可能在以前做過(guò),培訓師請他們不要告訴其他學(xué)員)。
3、時(shí)間到,培訓師可以詢(xún)問(wèn)有多少人成功做出了這道題,并請1位以上的學(xué)員上臺,到白板上畫(huà)出正確答案,如果沒(méi)有人做出來(lái),培訓師可以用幻燈片給出正確答案,并引導學(xué)員開(kāi)始討論。
升級版:如果大多數人都能做出初級版的答案或時(shí)間允許的話(huà),培訓師說(shuō):如何只用3條直線(xiàn)將同樣這九個(gè)點(diǎn)一筆連起來(lái)。完成以后,最后問(wèn):如何用一條直線(xiàn)將這九點(diǎn)一筆連起來(lái)。(每次提出問(wèn)題以后,都請1位以上的學(xué)員上臺來(lái)畫(huà)出自己的答案,培訓師根據情況進(jìn)行講解)
相關(guān)討論:
1、這九個(gè)點(diǎn)組成的圖形在我們頭腦中留下的印象是什么?
可能答案:我們會(huì )在頭腦中畫(huà)一個(gè)正方型,四條線(xiàn)圍成一個(gè)方框,中間的那個(gè)點(diǎn)卻連不上……
2、解這道題的關(guān)鍵是什么?
可能答案/引導方向:跳出我們自己或他人為我們畫(huà)的框框。
3、這個(gè)游戲對本次培訓以及我們的生活和企業(yè)有什么啟示?
可能答案/講師歸納:只有我們心態(tài)歸零,抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài),全情投入才能在培訓中有所收獲,F實(shí)生活中所有的發(fā)明創(chuàng )造也許都是建立在打破前人所認定的“框框”的思維定勢基礎上。所有的事情都是可能的,只是我們暫時(shí)還沒(méi)有找到方法而已。假使“不可能”已成為一個(gè)企業(yè)的口頭禪,大家都習慣說(shuō)這也不可能,那也不可能,在這樣的“文化”氛圍里,也許就注定該企業(yè)在競爭的大潮中難有輝煌,并最終被那些不說(shuō)“不可能”,只專(zhuān)注找方法的企業(yè)所淘汰。
游戲答案:
第一步:要突破框框。首先從左上角的第一個(gè)點(diǎn)開(kāi)始,連接第一排的三個(gè)點(diǎn),這條線(xiàn)一直向右延伸突破了這三個(gè)點(diǎn),然后往左下方畫(huà)一條直線(xiàn),通過(guò)第二排右邊的點(diǎn)和第三排中間的點(diǎn)繼續向下,接著(zhù)向上連接第一行的三個(gè)點(diǎn)到達左上角的點(diǎn),最后向右下角的方向同時(shí)穿過(guò)第二排中間的點(diǎn)和第三排右邊的點(diǎn)完成。
第二步:答案也十分簡(jiǎn)單,用一條“z”字線(xiàn)即可一筆連成。我們要打破兩個(gè)“框框”?蚩蛑唬簝蓷l平行線(xiàn)永不相交?蓯(ài)因斯坦《相對論》告訴我們,兩條平行線(xiàn)無(wú)限延長(cháng),會(huì )在無(wú)限遠的地方相交一點(diǎn);框框之二:點(diǎn)沒(méi)有大小。其實(shí),現實(shí)中任何一點(diǎn)都會(huì )有大小。突破這一限制,只要無(wú)限延長(cháng)“z”字三段線(xiàn),九點(diǎn)必可一筆連。
第三步:只要再次突破數學(xué)上“線(xiàn)沒(méi)粗細”的框框,用一條很粗的線(xiàn)將九點(diǎn)全部包含其中即可。
游戲三:瞎子走路
游戲方法:
兩人一組(如a與b),a先閉上眼睛,將手交給b,b可以虛構任何地形或路線(xiàn),口述注意事項指引a行進(jìn)。如:“向前走,……邁臺階……跨過(guò)一道小溝……向左手拐……”然后交換角色,b閉眼,a指引b走路
分析:
通過(guò)親身體驗,讓學(xué)員體會(huì )信任與被信任的感覺(jué),作為被牽引的一方,應全身心信賴(lài)對方,大膽遵照對方的指引行事,而作為牽引者,應對伙伴的安全負起全部的責任,對一舉一動(dòng)的指令均應保證準確、清楚。另外,萬(wàn)一指令有錯,信任受到懷疑后很難重建
游戲四:解手鏈
形式:10人一組為最佳
時(shí)間:20分鐘
材料:無(wú)
適用對象:全體人員
活動(dòng)目的:讓學(xué)員體會(huì )在解決團隊問(wèn)題方面都有什么步驟,聆聽(tīng)在溝通中的重要性,以及團隊的合作精神。
操作程序
1、培訓師讓每組圈著(zhù)站成一個(gè)向心圈。
2、培訓師說(shuō):先舉起你的右手,握住對面那個(gè)人的手;再舉起你的左手,握住另外一個(gè)人的手;現在你們面對一個(gè)錯綜復雜的問(wèn)題,在不松開(kāi)的情況下,想辦法把這張亂網(wǎng)解開(kāi)
3、告訴大家一定可以解開(kāi),但答案會(huì )有兩種。一種是一個(gè)大圈,另外一種是兩個(gè)套著(zhù)的環(huán)。
4、如果過(guò)程中實(shí)在解不開(kāi),培訓師可允許學(xué)員決定相鄰兩只手斷開(kāi)一次,但再次進(jìn)行時(shí)必須馬上封閉。
有關(guān)討論
你在開(kāi)始的感覺(jué)怎樣,是否思路很混亂?
當解開(kāi)了一點(diǎn)以后,你的想法是否發(fā)生了變化?
最后問(wèn)題得到了解決,你是不是很開(kāi)心?
在這個(gè)過(guò)程中,你學(xué)到了什么?
游戲五:踩報紙
參加游戲人員在10人以上,在規定的時(shí)間(由講師視人數多少而定)內全部站到1開(kāi)的報紙上,(特別說(shuō)明,全部的腳不能站出報紙的邊界)
分析:
解決問(wèn)題的思路要突破限制,要敢于嘗試、大膽想象,并善于實(shí)驗學(xué)員的建議,排除不可行的方案
游戲六:雙人走路
1、把全班人事先分成幾個(gè)小組,準備好幾根牢固的繩索。
2、開(kāi)始前兩個(gè)小朋友各自伸出左右各一條腿,主持人發(fā)令,隊員前進(jìn),直到走到劃分好的終點(diǎn)線(xiàn),再返回。然后輪到下一對同學(xué)繼續。
3、以哪組先完成的為勝組。
4、第一名可獲得獎品。
道具準備:繩索干份。
活動(dòng)意義:培養同學(xué)間的默契感和靈敏度。
游戲七:信任如何建立
帶眼罩行走,兩人一組
第一階段:一個(gè)人帶眼罩行走,另一人手牽手,可以提示;
第二階段:一人帶眼罩行走,另一人在其左右,但不能身體接觸,也不能使用語(yǔ)言提示;
第三階段:一人帶眼罩行走,另一人與你保持一定距離,不能使用語(yǔ)言提示。
游戲說(shuō)明:
1.隊員行為、觀(guān)點(diǎn)的連續性、一致性,保持溝通,是信任建立的根本保障
2.手把手教-引導-建立信任,授權,同時(shí)不斷給予指導
游戲八:贏(yíng)得客戶(hù)
形式:人數不限
類(lèi)型:團隊建設
時(shí)間:講師可自行確定
材料:(講師用)小絨毛玩具、乒乓球、小塑料方塊各1個(gè),將以上材料裝在一只不透明的包里
場(chǎng)地:室內外約6平方米的空間
活動(dòng)目的:
x讓學(xué)員體會(huì )團隊共同合作完成任務(wù)時(shí)的合作精神
x讓學(xué)員體會(huì )團隊是如何選擇計劃方案以及如何發(fā)揮所有人的長(cháng)處的
x讓學(xué)員感受團隊的創(chuàng )造力
操作程序:
1、將學(xué)員分成小組,每組不少于8人,以10-12人為最佳
2、講師讓學(xué)員站成1個(gè)大圓圈,選其中的1個(gè)學(xué)員作為起點(diǎn)
3、講師說(shuō)明:我們每個(gè)小組是一個(gè)公司,現在我們公司來(lái)一位“客戶(hù)”(即絨毛玩具、乒乓球等)。它要在我們公司的各個(gè)部門(mén)都看一看,我們大家一定要接待好這個(gè)客戶(hù),不能讓客戶(hù)掉到地下,一旦掉到地下,客戶(hù)就會(huì )很生氣,同時(shí)游戲結束。
4、“客戶(hù)”巡回規則如下:
a)“客戶(hù)”必須經(jīng)過(guò)每個(gè)團隊成員的手游戲才算完成
b)每個(gè)團隊成員不能將“客戶(hù)”傳到相鄰的學(xué)員手中
c)講師將“客戶(hù)”交給第一位學(xué)員,同時(shí)開(kāi)始計時(shí)
d)最后到拿“客戶(hù)”的學(xué)員將“客戶(hù)”拿給講師,游戲計時(shí)結束
e)3個(gè)或3個(gè)以上學(xué)員不能同時(shí)接觸客戶(hù)
f)學(xué)員的目標是求速度最快化
5、講師用一個(gè)“客戶(hù)”讓學(xué)員做一個(gè)練習,熟悉游戲規則。真正開(kāi)始后,講師會(huì )依次將3個(gè)”客戶(hù)“從包中拿出來(lái)遞給第一位學(xué)員,所有”客戶(hù)“都被最后一位客戶(hù)傳會(huì )講師手中時(shí)游戲結束。
6、此游戲可根據需要進(jìn)行3至4次,每一次開(kāi)始前讓小組自行決定用多少時(shí)間。講師只需問(wèn)”是否可以更快“即可。
有關(guān)討論:x剛才的活動(dòng)中,哪些方面你們對自己感到滿(mǎn)意?
可能答案:試用了多種方法;大家能同心協(xié)力;每個(gè)人都積極發(fā)表意見(jiàn)''''''
x剛才的活動(dòng)中,哪些方面覺(jué)得需要改進(jìn)?
可能答案:一開(kāi)始思想沒(méi)有放開(kāi),有些局限;沒(méi)有充分了解游戲規則;過(guò)于急于求成。
x這活動(dòng)讓你們有什么體會(huì )?
可能答案:成功需要團隊所有成員的參與和配合
游戲總結:
x要想贏(yíng)得客戶(hù),企業(yè)的每個(gè)部門(mén)要相互支持和合作。
x銷(xiāo)售的成功并不是銷(xiāo)售部門(mén)的事情,要取決于全公司的支持
x要想在激烈競爭的環(huán)境中贏(yíng)客戶(hù),發(fā)揮團隊的創(chuàng )造力是非常重要的。
x創(chuàng )造力的發(fā)現需要嘗試和每個(gè)人的支持
x團隊的創(chuàng )造力決定團隊的質(zhì)量和前景
游戲九:眾志成城
活動(dòng)時(shí)間:30-40分鐘
活動(dòng)材料:報紙數張
活動(dòng)場(chǎng)地:不限
活動(dòng)程度:
1、老師先將全班分成幾組,每組約十人。
2、老師分別在不同的角落(依組數而定)地上鋪一張全開(kāi)的報紙,請各組成員均進(jìn)入報紙上,無(wú)論用任何方式都可以,就是不可以腳踏報紙之外。
3、各組完成后,老師再請各組將報紙對折后,再請各組成員進(jìn)入報紙上。各組若有成員被擠出報紙外,則該組淘汰不得再參加下一回合。
4、上述進(jìn)行至淘汰到最后一組時(shí)結束。(勿過(guò)長(cháng)),時(shí)間到換下一位上場(chǎng),至輪完為止。
5、分享與回饋:請各位成員圍坐成一圈,討論剛才之過(guò)程并分享心得。
游戲三:帶眼罩行走,兩人一組
第一階段:一個(gè)人帶眼罩行走,另一人手牽手,可以提示;
第二階段:一人帶眼罩行走,另一人在其左右,但不能身體接觸,也不能使用語(yǔ)言提示;
第三階段:一人帶眼罩行走,另一人與你保持一定距離,不能使用語(yǔ)言提示。
游戲說(shuō)明:
1.領(lǐng)導行為、觀(guān)點(diǎn)的連續性、一致性,保持溝通,是信任建立的根本保障
2.手把手教—引導—建立信任,授權,同時(shí)不斷給予指導
員工入職培訓11
xx年xx月xx日。我帶著(zhù)自己得夢(mèng)想與追求,來(lái)到了期盼已久得攜程,從公司四天緊鑼密鼓得入職培訓中,讓我更清晰得認識了自己,使我更加堅定了自己得選擇,能成為攜程得新進(jìn)職員,深感榮幸!
新進(jìn)職員得培訓結束了,留給我得不僅僅是感動(dòng),不僅僅是經(jīng)驗,也不僅僅是培訓師對我殷殷得囑托,更重要得是一種奮發(fā)向上得力量和開(kāi)拓進(jìn)取得精神。企業(yè)文化得洗禮,自身心靈得洗練,讓我沒(méi)有了離開(kāi)家鄉得孤獨與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻得了解了攜程。攜程得企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念,一幕幕輝煌,一份份成績(jì),讓我嘆服,讓我感動(dòng),讓我找到了一中久違得歸屬感,內心充滿(mǎn)了對這里得無(wú)限眷念和渴望,我清楚得認識到這里就是我新得開(kāi)始了,面對這樣一個(gè)快樂(lè )得,積極得,向上得,勇敢得團隊,我希望自己能盡快地融入此團隊,敢于創(chuàng )新,追求務(wù)實(shí),堅持學(xué)習,我也堅信,它值得我為之努力奮斗!
在人得一生當中,實(shí)現自我價(jià)值是非常重要得,能夠提升自身得價(jià)值,為社會(huì )、為國家、為人民、為公司做出貢獻,是衡量自我價(jià)值得標準,所以我認為越有挑戰力得工作,就越有他所具備得特殊價(jià)值,我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后得工作中,我會(huì )堅持不懈得努力,為攜程得明天而奮斗,相信攜程得明天會(huì )更強大,更輝煌。
新得舞臺,新得機遇,新得挑戰,以后是未知得,未來(lái)有無(wú)限可能性,我希望做一個(gè)負責任得人,一個(gè)值得信賴(lài)得人。面對機遇,面對挑戰,我會(huì )自信得接受,我相信我們可以一起創(chuàng )造輝煌。
在理論培訓中,我了解到了公司得歷史,公司得企業(yè)文化和公司得完整架構,以及公司每個(gè)員工必須具備得條件和責任心,攜程是一個(gè)區別于以往得新環(huán)境,所接觸得人和事物一切都是新得。攜程會(huì )給予每個(gè)員工相應得關(guān)心,會(huì )給每個(gè)員工足夠得空間展現自己,攜程得發(fā)展目標是宏偉而長(cháng)遠得,公司得發(fā)展就是我們每個(gè)人得發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,與攜程一起迎接挑戰!從這次得培訓中,我學(xué)會(huì )了一句話(huà),只要有目標,路就不會(huì )消失,短暫而緊張得培訓過(guò)程中],培訓師精彩得授課技巧,讓各位新進(jìn)職員在快樂(lè )中接受了培訓,并沒(méi)有疲憊得感覺(jué)。
是得,積極得人像太陽(yáng),照到哪里哪里亮,消極得人像月亮,初一十五不一樣。所以我得心有多大,舞臺就會(huì )有多大,心態(tài)決定一切。所以我會(huì )用最積極得心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友,我堅信,沒(méi)有做不成得事,只有不愿做得事。
作為團隊中得一名新員工,我會(huì )盡快讓自己成長(cháng)起來(lái),在團隊中有所擔當,承擔相應得責任,我會(huì )發(fā)揮新員工學(xué)習能力強,工作熱情高得優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗得同事學(xué)習,使自己盡快得能融入團隊,融入公司,獨立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境得新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去得工作中積累了一定得工作經(jīng)驗,但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力,為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,我會(huì )有問(wèn)題及時(shí)請教同事,積極學(xué)習工作所需要得各項專(zhuān)業(yè)知識,努力提高自己得業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解,適應環(huán)境,將自己優(yōu)越得方面展現給公司,在充分信任和合作得基礎上建立良好得人際關(guān)系,時(shí)刻保持高昂得學(xué)習激情,不斷得補充知識,提高技能,以適應公司發(fā)展。
在工作中我可能會(huì )有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足得信心勇敢地走下去,就一定會(huì )取得成功。社會(huì )在發(fā)展,信息在增長(cháng),挑戰也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身得優(yōu)勢,更要通過(guò)學(xué)習他人得經(jīng)驗,來(lái)提高自身得素質(zhì),我會(huì )靠我自己得努力贏(yíng)得大家得認可,我會(huì )加油拼搏,相信我,不求最好,只求更好!我會(huì )成功得!
員工入職培訓12
HR結束一場(chǎng)新人入職培訓,心累、身累,雖然看到新人臉上興奮的表情,自己會(huì )有些成就感,但回頭來(lái)重新梳理入職培訓的過(guò)程,總覺(jué)得做得還不夠。尤其是其中的一些細節工作,不加注意就會(huì )讓入職培訓工作丟很多分,而稍加注意則會(huì )加很多分。
一、通知盡可能明確。新人從報名、筆試、面試、考察、體檢等環(huán)節,一路過(guò)關(guān)斬將,好不容易等來(lái)入職通知,自然期待滿(mǎn)滿(mǎn)。信息社會(huì ),通知的形式五花八門(mén),短信、微信、QQ、郵件、電話(huà)等,不管哪種途徑,要盡可能把入職的信息明確告訴新人,信息的內容至少要包括時(shí)間、地點(diǎn)、基本要求等。不要出現信息編輯詞不達意、模凌兩可,短信分幾條發(fā)、出現特殊字眼導致被攔截,郵件沒(méi)被及時(shí)查收、被投進(jìn)郵件垃圾箱,通知不明晰讓新人反復打電話(huà)來(lái)確認等情況。
二、材料盡可能充分。入職培訓,HR需要為新人準備培訓材料,材料一般包括筆、本子、文件袋、課程表、入職須知、學(xué)習手冊、房卡飯票等。不可小看發(fā)到新人手上的這份材料,在新人對單位情況不太了解的前提下,它是新人衡量單位實(shí)力、觀(guān)察單位作風(fēng)、識別單位文化的一個(gè)主要物件。文件袋漂亮、精美,說(shuō)明主辦方比較講究,財力不差;文件排版規范、印刷工整,說(shuō)明單位作風(fēng)嚴謹、要求嚴格;如果附贈有小禮物,說(shuō)明單位重視、HR部門(mén)用心;房卡飯票,更能從中展現很多信息。
三、提示盡可能貼心。新人入職,在對單位沒(méi)有太多印象的情況下,單位一個(gè)溫馨的提示,也許會(huì )讓新人好感倍增。比如報到所在地天氣的提醒、交通路線(xiàn)的指引、食宿安排的提示、入職流程的引導、一副指示牌、一張笑臉、一份問(wèn)候等。這樣小小的舉動(dòng),對于HR來(lái)說(shuō)只是舉手之勞,卻能為新人帶去許多方便,省去很多不便,一定程度上也能為HR簡(jiǎn)化很多工作,還能彰顯單位滿(mǎn)滿(mǎn)的人文關(guān)懷和精細管理。
四、解答盡可能專(zhuān)業(yè)。新人過(guò)五關(guān)斬六將應聘成功,自然對單位有著(zhù)濃濃的期待,有著(zhù)各種好奇和疑惑。入職培訓時(shí),新人免不了向HR詢(xún)問(wèn),關(guān)于發(fā)展前景的,關(guān)于職業(yè)通道的,關(guān)于福利待遇的,關(guān)于五險一金的,也許什么樣的問(wèn)題都會(huì )出現,有在HR看來(lái)算是白癡的問(wèn)題,也有HR一時(shí)難以回答的問(wèn)題。不管怎樣,HR要回答得專(zhuān)業(yè)、耐心,不要含糊其辭、煩躁搪塞,否則,便會(huì )給新人留下不好的印象。當然,這要求HR具備足夠的耐心和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
五、培訓盡可能豐富。入職培訓,算是單位給新人上的第一堂課,意義很大。HR不要因為各種忙而忽視了對入職培訓的策劃、組織,而把培訓流于形式,疏于管理,讓入職培訓變成一項被動(dòng)式任務(wù)來(lái)完成。要積極安排良好的培訓環(huán)境,設計生動(dòng)的學(xué)習課程,開(kāi)發(fā)豐富的教育活動(dòng),聘請富有經(jīng)驗的授課老師,要讓入職培訓成為新人融入單位很重要的一個(gè)環(huán)節,讓新人從中有所學(xué)、有所悟、有所認同、有所傳承。
員工入職培訓13
20xx電力員工入職培訓總結
總結一:電力員工入職培訓總結
*月1日至5日公司對新入職的職工進(jìn)行了系統的培訓。培訓的主要內容有公司概況介紹及企業(yè)忠誠度教育、公司政治思想建設和企業(yè)文化建設、公司新業(yè)務(wù)招攬、工程承包項目管理、工程合同管理、公司經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)教育、公司財務(wù)管理工作簡(jiǎn)介、公司人力資源管理工作簡(jiǎn)介、公司出國人員管理工作簡(jiǎn)介、公司公文管理工作簡(jiǎn)介。
此次培訓的主講人有公司總經(jīng)理---陸總、黨委書(shū)紀---王書(shū)紀、副總經(jīng)理---王總及各部門(mén)負責人。公司領(lǐng)導在百忙中抽出時(shí)間來(lái)給我們作了細致的講解,把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們,可以看得出公司領(lǐng)導對我們新員工的重視和關(guān)愛(ài),我們沒(méi)有理由不為公司努力地工作。
通過(guò)對公司概況介紹使我解了公司的成長(cháng)、發(fā)展的過(guò)程,同時(shí)對公司的發(fā)展有了更好了展望;通過(guò)對忠誠度教育的學(xué)習,使我對忠誠的作用有了更深刻的認識,更加堅定了對公司的忠誠奉獻;通過(guò)對公司新業(yè)務(wù)招攬的學(xué)習使我了解了開(kāi)拓市場(chǎng)(特別是國外市場(chǎng))和占有市場(chǎng)一些精髓,對資格預審文件編制及投標文件的編制有了進(jìn)一步的認識;通過(guò)對公司人力資源管理方面的學(xué)習使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規定;通過(guò)對公司出國人員管理方面的學(xué)習使我對出國相關(guān)的知識有了初步的了解,知道了辦理出國手續的一般流程;通過(guò)對公司公文管理方面的學(xué)習使我了解了公司內外收發(fā)文流程、公事用章、外事接待等方面的規定;通過(guò)對工程合同管理的學(xué)習使我了解了fidic合同及ice合同的區別,了解了合同版本選擇的依據、合同條件的構成和優(yōu)先次序、fidic合同的特點(diǎn)等方面的知識;通過(guò)對公司經(jīng)營(yíng)方面的學(xué)習使我了解了公司的質(zhì)量體系、項目管理、國外資產(chǎn)的管理、物資采購等方面的知識;通過(guò)對安全生產(chǎn)教育方面的學(xué)習使我更深刻地認識到了樹(shù)立安全意識、保護自己和他人安全和健康的重大意義,同時(shí)對公司的安全生產(chǎn)管理有了初步了了解;通過(guò)對公司財務(wù)管理工作方面介紹的學(xué)習使我對中水電財務(wù)發(fā)展、中水電財務(wù)制度等方面有了一定的了解。
很高興來(lái)到中國水利電力對外公司,也很高興公司給了這樣一個(gè)學(xué)習培訓的機會(huì ),通過(guò)公司組織的這次培訓,我對公司有了更深入的了解、更深的認識,這次培訓為今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了基礎。
總結二:電力員工入職培訓總結
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了某某公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授有關(guān)規章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì )。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學(xué)習中,我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼備才是
人才。
三是從細微工作入手,積極調整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實(shí)干,要在榮耀前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點(diǎn)體會(huì ),在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓,我會(huì )將在培訓中學(xué)到的、體會(huì )到的進(jìn)行再消化和融會(huì )到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現給公司外,我還會(huì )時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為公司更輝煌的明天而奮斗。
總結三:電力員工入職培訓總結
根據省公司統一安排,大同電校(電力營(yíng)銷(xiāo)培訓基地)承擔了為期兩個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的新入職員工培訓工作。電力營(yíng)銷(xiāo)培訓著(zhù)力以提高新入職員工的崗位適應力、執行力和操作技能為目標,緊緊圍繞培訓質(zhì)量這條主線(xiàn),著(zhù)力加大培訓教學(xué)改革的力度,進(jìn)一步完善培訓考核機制,努力實(shí)現培訓內容,教學(xué)形式和管理方式的新突破,我們的做法和體會(huì )是:
一、抓按需培訓,注重針對性
學(xué)校教師深入各供電分公司、支公司工作現場(chǎng)進(jìn)行調研,依據《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓規范(I級)》,結合省公司所屬各生產(chǎn)單位實(shí)際培訓需求編制培訓計劃。邀請省公司的相關(guān)部門(mén)及生產(chǎn)單位的專(zhuān)家進(jìn)行審定,并作了進(jìn)一步的修改。
為了加強培訓的針對性和實(shí)用性,突出實(shí)踐技能,引入職業(yè)教育的先進(jìn)培訓理念,確定了以工作過(guò)程為導向的課程體系結構,將培訓課程分為公共類(lèi)、基本技能、專(zhuān)業(yè)技能、現場(chǎng)觀(guān)摩及研討交流等模塊。形成了以專(zhuān)業(yè)理論—崗位技能為主的培訓方式。堅持"缺什么,補什么,需要什么,培訓什么"的原則,圍繞省公司營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)工作針對性進(jìn)行培訓。
我們在培訓內容上基本形成了專(zhuān)業(yè)理論和崗位技能二個(gè)固定板塊, 這次我們重點(diǎn)培訓了《電力營(yíng)銷(xiāo)法律法規》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》以及《安全用具的使用及緊急救護》、《電能表安裝接電》《電能計量裝置的檢查》《電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統》等項目;培訓突出實(shí)際操作技能,操作課比重占總課時(shí)的80%。對電網(wǎng)建設中的新理論、新技術(shù)通過(guò)專(zhuān)題講座形式進(jìn)行培訓,邀請現場(chǎng)專(zhuān)家學(xué)者講解。
二、抓多樣培訓,注重實(shí)效性
教師在合理設計培訓內容的基礎上,以強調實(shí)際操作技能訓練為重點(diǎn),分別采取課件演示、案例分析、現場(chǎng)設備對應操作訓練、仿真模擬、討論互動(dòng)、現場(chǎng)答疑、現場(chǎng)競賽考核等多種形式,增強了學(xué)員的理解與記憶,贏(yíng)得了學(xué)員的贊譽(yù)。
教學(xué)中形成了課堂教學(xué)—現場(chǎng)調研—集中討論為主的培訓方法。培訓中把握新進(jìn)員工的認知規律,體現成人教育的特點(diǎn),在講課件的同時(shí)安排一定時(shí)間進(jìn)行座談?dòng)懻摶蜻M(jìn)行現場(chǎng)調查,使學(xué)員在學(xué)習中思考問(wèn)題,運用理論指導調研,在調研中尋找對策,從而真正提高學(xué)員的工作能力。
開(kāi)班前對學(xué)員進(jìn)行了摸底測試,在摸清學(xué)員的專(zhuān)業(yè)知識水平后,因材施教,使教學(xué)內容更具有針對性和實(shí)用性。培訓過(guò)程中安排了兩天時(shí)間到10kV配電室、大同供電分公司計量中心、客服中心、電費中心、口泉支公司營(yíng)業(yè)所進(jìn)行現場(chǎng)教學(xué),培訓成效顯著(zhù),受到了學(xué)員的歡迎。
培訓注重教學(xué)實(shí)效,由電力營(yíng)銷(xiāo)培訓基地教師和生產(chǎn)一線(xiàn)專(zhuān)家、高級技師等擔任主講教師。
培訓中加強學(xué)員的思想教育,使其樹(shù)立學(xué)習就是競爭、學(xué)習就是投資、學(xué)習工作化、工作學(xué)習化的理念;營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍,努力把這一理念深深植根于每一位新員工心中,促進(jìn)新員工在今后的工作崗位上自覺(jué)地刻苦鉆研新形勢下的業(yè)務(wù)知識,盡快適應工作崗位的要求。
三、抓規范培訓,注重科學(xué)性
形成以約束—考評—激勵為主的培訓管理體系。培訓過(guò)程中建立班主任負責制,按照《學(xué)員守則》,對考勤等培訓紀律進(jìn)行認真管理。
為了檢驗培訓效果,加深學(xué)員對培訓相關(guān)內容的掌握程度,每一項培訓科目結束后,立即組織了講課知識內容和操作的測試,認真組織考核結果評判、匯總分析,并及時(shí)公開(kāi)點(diǎn)評培訓效果?荚囶}型分為單選題、判斷題、解答題、計算題、畫(huà)圖題及實(shí)際操作題,所有學(xué)員均參加了考試,參考率100%,考試合格率100%,優(yōu)秀率達90%以上。培訓中及時(shí)把測評成績(jì)反饋給送培單位,并作為評定優(yōu)秀學(xué)員的依據,充分調動(dòng)學(xué)員學(xué)習的積極性。
為及時(shí)了解和掌握學(xué)員的培訓狀況和培訓效果,在培訓過(guò)程中,注意信息反饋,不斷調整教學(xué)計劃。
四、主要經(jīng)驗及創(chuàng )新做法
1、培訓過(guò)程一改以往培訓機械的填鴨式教育模式,改為互動(dòng)式培訓,全員互動(dòng)參與,結合工作實(shí)際,達到了很好的教學(xué)效果。
2、培訓手段多樣化,培訓內容豐富多彩,學(xué)員可以做到"菜單式"有針對性培訓學(xué)習。
3、注重實(shí)際操作技能訓練,滿(mǎn)足崗位實(shí)際,能盡快適應工作崗位的要求。
面對當前電網(wǎng)建設的新形勢、新任務(wù)、新環(huán)境,我們將繼續加強與生產(chǎn)單位協(xié)作,努力提高培訓人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,提高培訓質(zhì)量,為省公司實(shí)現企業(yè)管理集約化、精益化、標準化,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)一體化做出培訓基地新的更大的貢獻。
員工入職培訓14
從部隊轉業(yè),我就很榮幸地成為XXX公交集團有限責任公司的一員,懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從8月26日開(kāi)始對我們進(jìn)行了為三天的新員工入職崗培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及安全生產(chǎn)等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)三天的培訓,使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓,使我受益非淺、深有體會(huì )。 培訓的第一天就是介紹單位的歷史發(fā)展,了解公司歷史與公司機構、企業(yè)文化。XXX公交集團有限責任公司是XXX省規模最大,以城市公共客運服務(wù)為主業(yè),社會(huì )效益與經(jīng)濟效益緊密結合的社會(huì )公益性國有大型企業(yè)。作為反映社會(huì )文明和諧程度的“民生”工程,XXX公交集團主要承擔著(zhù)昆明市區及近遠郊市民出行的輸送運載工作,體現了城市形象、發(fā)展水平和政府城市綜合管理執政能力,是城市效率的“加速器”、是城市產(chǎn)業(yè)的“生命線(xiàn)”、是促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的
“命脈”。作為“窗口”行業(yè),XX公交集團把“加強行業(yè)兩個(gè)文明建設”作為服務(wù)市民,構建和諧社會(huì )的有效載體和重要途徑,實(shí)現企業(yè)物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調發(fā)展。
創(chuàng )業(yè)之初,依靠?jì)H有的XX輛老式木炭公共車(chē)、X條營(yíng)運線(xiàn)路和108名公交人,開(kāi)始了艱苦的創(chuàng )業(yè)之路,平凡樸實(shí)的公交人嘔心瀝血、艱苦奮斗,經(jīng)歷半個(gè)多世紀的風(fēng)雨滄桑,昆明公交由小到大,從弱變強,逐步發(fā)展成為XXXXX企業(yè)。
集團機關(guān)下設XXX個(gè)職能處室,XX個(gè)營(yíng)運分公司(共計XX個(gè)車(chē)隊,XX個(gè)場(chǎng)站);XX個(gè)全資子公司:XXX巴士有限責任公司、公交XX公司、公交XX供應公司、公交XX傳媒有限責任公司、公交XX有限責任公司、城市公共交通XXX有限責任公司;
(找找公司概況復制粘貼)截止20xx年,全司在職員工XXX人(其中駕駛員X人),營(yíng)運線(xiàn)路X條,營(yíng)運車(chē)輛X臺(X標臺),日均客運量為XX萬(wàn)人次,日均營(yíng)運里程為XXX萬(wàn)公里。XXXX介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這XXX多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的發(fā)展路程,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。在同一天,XXXX總經(jīng)理為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。在我工作的5個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
第二天,主營(yíng)業(yè)務(wù)的講解。城市公交(城市公共交通):在城市及其郊區范圍內,為方便公眾出行,用客運工具進(jìn)行的旅客運輸。是城市交通的重要組成部分。城市公共交通對城市政治經(jīng)濟、文化教育、科學(xué)技術(shù)等方面的發(fā)展影響極大,也是城市建設的一個(gè)重要方面。
中小城市中一般以公共汽車(chē)、有軌電車(chē)、無(wú)軌電車(chē)等為主要客運工具,其特點(diǎn)是靈活機動(dòng),成本相對較低,一般是城市公共交通的主題。
快速大運量公交通系統、包括地鐵、輕軌、高速鐵路,該系統可以快速的運載大批量乘客,出現在我國一些特大城市,例如上海、北京、、廣州、武漢等。它運量大,速度快,可靠性高,并可促進(jìn)城市土地開(kāi)發(fā)及商業(yè)經(jīng)濟帶的形成,但造價(jià)很高,一般作為城市公共交通的骨架。
輔助公共交通系統包括出租汽車(chē)、三輪車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē),以滿(mǎn)足乘客不同的出行要求,在城市公共交通中起著(zhù)輔助和補充的作用。
在現代大城市中,快速有軌電車(chē)、地下鐵道等系統逐漸發(fā)展成為城市交通的骨干。公共交通工具有載量大,運送效率高,能源消耗低,相對污染小和運輸成本低等優(yōu)點(diǎn)。
第三天,立足現崗位談?wù)勅绾胃玫臑槠髽I(yè)發(fā)展出力。 我在公司的公交XXXXXX有限責任公司工作,在學(xué)校學(xué)
習的是經(jīng)濟管理,可以說(shuō),對于XXXX這方面來(lái)說(shuō),我有一定基礎。經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)際工作,我大致了解了XXX公司的主要工作任務(wù),大概分為1.XX2.XXX3.XXX三大方面。在實(shí)際工作時(shí)越來(lái)越體會(huì )到激烈殘酷的市場(chǎng)競爭,迫使現代企業(yè)必須擁有自己獨特的、能夠維持其生存發(fā)展的持續競爭優(yōu)勢,這就是企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力,決定著(zhù)企業(yè)的生存能力和發(fā)展空間,沒(méi)有了它,企業(yè)也就失去了存在的意義。
企業(yè)的核心競爭力,對于不同行業(yè)、不同性質(zhì)、不同種類(lèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō),是不同的。比如說(shuō),一家多元化的企業(yè),其核心競爭力是各時(shí)期的新業(yè)務(wù)和側重;一家單一化企業(yè),其核心產(chǎn)品是核心競爭力;在制造型企業(yè)中,核心競爭力是隱含在核心產(chǎn)品(核心零部件)里面的知識和技能或者它們的集合;而在服務(wù)型企業(yè)中,核心競爭力的獲取則圍繞顧客滿(mǎn)意的各項指標展開(kāi)。
但是,他們卻有著(zhù)共同的特點(diǎn),一般都有以下三個(gè)方面:
一、 具有不可代替性。
二、 能夠持續盈利。
三、 競爭壁壘的主要構建物。
一句話(huà),它是本企業(yè)所特有的,能夠為企業(yè)本身帶來(lái)長(cháng)久空間的要素。
XXX行業(yè)從性質(zhì)上分,也是一種為客戶(hù)提供服務(wù)的行業(yè)。這種知識型的服務(wù)業(yè),除了有一般意義上的核心競爭力的特點(diǎn)之外,本身還有自己的獨特性。一是行業(yè)的技術(shù)密集性,隨著(zhù)XXXX發(fā)展,越來(lái)越多的新技術(shù)被應用于XXX,尤其各種類(lèi)型的XXX公司,更是技術(shù)日新月異;二是知識密集性,XXX中不同崗位不同職能部門(mén)都具有相應的知識。不同職能人員的知識密集性,構成了XXX公司的知識密集性。值得指出的是,職能部門(mén)內的知識更多的歸屬于員工個(gè)人,是不可能成為公司資源的。
核心競爭力能夠使企業(yè)保持持續競爭優(yōu)勢,但是它本身不會(huì )自動(dòng)轉化成競爭優(yōu)勢。如果沒(méi)有相應的機制和條件加以支持,核心競爭力將一無(wú)是處。正因為如此,核心競爭力不可能僅僅局限在產(chǎn)品、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)上,還能夠外延拓展到企業(yè)的機制方面,包含公司運作機制、人才培養機制等等。
此次培訓中我明白了很多道理,也想明白自己要走的路,使我感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習、學(xué)習、在學(xué)習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專(zhuān)業(yè)的知識,還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識。我自己應該多學(xué)習政策和市場(chǎng)潮流、朝夕的變化,這樣有利于我把握市場(chǎng),提升工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了5個(gè)月的實(shí)習,感覺(jué)現
員工入職培訓15
一、新員工培訓目的
1、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,使其更快適應公司;
2、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣;
3、為新員工培訓崗位的相關(guān)通用知識,使新員工的能力、知識和技能得到提升,快速適應崗位的需要;
4、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作環(huán)境及公司對他的期望;
5、讓新員工感受到公司對他的歡迎,消除緊張并體會(huì )到歸屬感;
6、培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法;
7、本流程主要適用于公司普通員工及一般管理人員。
二、新員工培訓程序
三、新員工培訓時(shí)間及內容
1、培訓時(shí)間安排
公司新員工崗前培訓定為入職的1—3天,由人力資源部組織實(shí)施培訓。崗前培訓結束后由用人部門(mén)進(jìn)行崗位實(shí)操培訓,培訓期限截至員工試用期結束,人力資源部跟蹤實(shí)施績(jì)效考核。
2、崗前培訓
負責單位:行政人資部
負責人:經(jīng)理、主管、培訓專(zhuān)員、內部培訓師
時(shí)間:入職后1—3天
公司歷史與現況、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)等;
公司人事管理制及相關(guān)程序與流程;
公司行政管理制及相關(guān)程序與流程;
公司福利待遇;
回答新員工提出的問(wèn)題;
培訓考核;
3、部門(mén)培訓(崗位實(shí)操)
負責單位:各部門(mén)
負責人:經(jīng)理、主管、其他相關(guān)人員
時(shí)間:1—2個(gè)月
入崗后第一個(gè)月:
到部門(mén)報到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái);
經(jīng)理介紹部門(mén)結構與功能、部門(mén)內的管理規定;
經(jīng)理或主管對新員工進(jìn)行工作描述、職責要求;
經(jīng)理或主管分配新員工工作任務(wù);
對新員工進(jìn)行安全教育培訓;
入崗后第二個(gè)月:
在新員工確定崗位后進(jìn)行培訓,包括工作流程培訓、設備操作過(guò)程與保養培訓等;
參加其他的內部培訓;
各部門(mén)安排新員工進(jìn)行實(shí)際操作考核;
部門(mén)經(jīng)理根據新員工考核結果及平時(shí)工作表現決定是否轉正;
4、項目培訓
負責單位:各項目
負責人:經(jīng)理、項目經(jīng)理、其他相關(guān)人員
時(shí)間1—2個(gè)月
崗位操作技能培訓
與崗位相關(guān)的其他方面培訓
四、新員工培訓教材
培訓教材:
《新員工入職培訓》行政人資部負責
《人事管理制度》行政人資部負責
《行政管理制度》行政人資部負責
《部門(mén)制度》部門(mén)負責
《崗位職責》部門(mén)負責
《各部門(mén)內訓教材》部門(mén)負責
五、新員工培訓所需表格
表格一新員工部門(mén)培訓要點(diǎn)
表格二新員工崗位培訓計劃表
表格三培訓效果調查表
培訓課程名稱(chēng):
培訓主導部門(mén):姓名:(可以不填)
說(shuō)明:1、本表請受訓學(xué)員如實(shí)填寫(xiě),并請填妥后交組織部門(mén)。
2、請在你認可的選項上打勾。
3、請你給予真實(shí)的反映批評,以幫助我們對將來(lái)的培訓計劃進(jìn)行改進(jìn)。
。ㄗⅲ簼M(mǎn)分100分,前十題滿(mǎn)分7分,后三題滿(mǎn)分10分,匯總后填入“講師總得分”里)
您的其它意見(jiàn):
講師總得分:
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表格四新員工崗位培訓總結表
表格五新員工崗位培訓反饋表
。ǖ铰毢笮聠T工一周內填寫(xiě))
部門(mén):新員工姓名: 填寫(xiě)時(shí)間:
1)你是否已了解部門(mén)的組織架構及部門(mén)功能?是□否□
2)你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?是□否□
3)你是否已熟悉本崗位工作環(huán)境的情況?是□否□
4)你是否已認識部門(mén)里所有的同事?是□否□
5)你是否覺(jué)得部門(mén)崗位培訓有效果?是□否□
6)你今后在工作中遇到問(wèn)題,是否知道如何尋求幫助?是□否□
7)你是否已接受了足夠的部門(mén)崗位培訓,并保證可以很好地完成任務(wù)?是□否□
8)在崗位培訓中,還需要增加或可以改進(jìn)的地方
9)在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓
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