銷(xiāo)售心理學(xué)技巧
銷(xiāo)售其中一個(gè)技巧，就是約見(jiàn)客戶(hù)。如何約見(jiàn)客戶(hù)能影響到交易的成功與否，地點(diǎn)和時(shí)間都是有挑選技巧的，你知道嗎?
銷(xiāo)售心理學(xué)：如何約見(jiàn)客戶(hù)
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)行為更趨理性，談判人員更加注重禮儀。許多企業(yè)談判推銷(xiāo)活動(dòng)已從偶然性、隨意性變?yōu)橛媱澬�。事先約見(jiàn)。慢慢成了企業(yè)的行為慣例。事先約見(jiàn)顧客也有許多好處.除了表示對對方的尊重，顯示自己的慎重之外。還有利于成功接近顧客。企業(yè)雖然有需求，但在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下，推銷(xiāo)人員滿(mǎn)街亂跑，常常把企業(yè)主管人員忙得無(wú)暇應酬，有的主管人員甚至擺出極不耐煩的態(tài)度。這時(shí)，談判者大多會(huì )碰一鼻子灰。如果能夠得到主管人員對你的認可，同意約見(jiàn)，那么，他的耐心就會(huì )持久一些，注意力就會(huì )集中一些，談判成功的可能性就大多了。
約見(jiàn)顧客的內容有多種。首先，可以約見(jiàn)訪(fǎng)問(wèn)對象。比如，商務(wù)談判者了解到企業(yè)的基本情況后，知道誰(shuí)在負責產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，那么|談判者就可以直接約見(jiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主管。如果是成型產(chǎn)品，那么誰(shuí)負責訂貨，談判者就可以直接約見(jiàn)產(chǎn)品訂貨主管。其次，可蚍事由約見(jiàn)。就是談判者不知道誰(shuí)負責什么，誰(shuí)是主管，但了解對方企業(yè)的需求，己方的企業(yè)是生產(chǎn)某產(chǎn)品的，可以滿(mǎn)足對方對某產(chǎn)品的需求，己方提出約覓，具體由誰(shuí)來(lái)負責和己方代表商務(wù)談判，由顧客企業(yè)決定。第三，可以時(shí)間約見(jiàn)。如果與對方企業(yè)是熟悉的，可以直接與對方負責人聯(lián)系，預約具體會(huì )面時(shí)間，以免在談判時(shí)由于對方過(guò)于忙亂而打擾了談判的正常進(jìn)程。第四，可以談判地點(diǎn)約見(jiàn)。是與對方在辦公室談還是在飯店、賓館談?如果到對方辦公室談，則對方是主座，己方是客座。如果到己方下榻的飯店、賓館談，己方則反客為主。如果約在咖啡廳、舞廳、茶樓等，則為第三地談判，雙方都會(huì )感到更自由一些。
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