化妝品的銷(xiāo)售方法
化妝品的銷(xiāo)售方法一:
根據對方皮膚提出專(zhuān)業(yè)建議,化妝品主要是用在皮膚上,而人的皮膚是不同的,有些人黑點(diǎn)、有些人白點(diǎn),有些人面容泛黃,銷(xiāo)售人員要根據顧客的皮膚特性有選擇性的提供產(chǎn)品。但是如果對方皮膚不好,不能直接說(shuō),以免傷害到對方的自尊心,例如對方較黑,你可以這樣說(shuō):“您的皮膚屬于戶(hù)外健康型的,如果使用護膚品,可以選擇有美白功效的。”當然也不能太肉麻的夸獎。
強調化妝品不會(huì )過(guò)敏,一般顧客在購買(mǎi)時(shí)會(huì )考慮化妝品是否會(huì )引起過(guò)敏,其實(shí)所有的化妝品不是對所有人都適用的,因為人們的過(guò)敏源不同,除非明確化妝品所含成分里有對對方過(guò)敏的物質(zhì),其他的都說(shuō)不會(huì )過(guò)敏就行了。
強調化妝品無(wú)副作用,現在很多化妝品都喊著(zhù)純天然的旗號,意思是副作用小,但純天然是不太好定義的.。如果知道一些化妝品很好用,也基本上沒(méi)有什么副作用的話(huà),那就強調沒(méi)有副作用好了,這樣讓對方更放心些。
根據對方需求價(jià)位推薦,化妝品價(jià)格比較廣,可以嘗試詢(xún)問(wèn)下對方,需要什么價(jià)位的。然后根據對方價(jià)位推薦,當然一定要委婉的問(wèn)。也不能在顧客看高價(jià)位的化妝品時(shí)問(wèn),這樣給對方你感覺(jué)他買(mǎi)不起的意思。
化妝品的銷(xiāo)售方法二:
尊敬客戶(hù),顧客是上帝,一定要面帶微笑的同顧客講解,對于顧客的問(wèn)題一定要詳細回答,不要嫌煩,對于只逛不買(mǎi)的顧客也不要煩,仍然耐心待之,因為他們是潛在的顧客,也是你們產(chǎn)品的宣傳者。
根據對方要求提供合理的產(chǎn)品,很多人不知道自己需要買(mǎi)什么類(lèi)型的化妝品,例如美白應該買(mǎi)什么樣的,銷(xiāo)售人員可以根據自己所積累的知識,對初次購買(mǎi)化妝品的人合理推薦,一定不要亂推薦,因為她最終會(huì )明白的,這是留著(zhù)回頭客的好辦法。
細數化妝品的優(yōu)點(diǎn),可以就顧客喜歡的一種化妝品,詳細講解它的優(yōu)點(diǎn),從效果到味道等。
講出化妝品的風(fēng)格,很多知名化妝品都有明星代言,可以講解化妝品的歷史、故事,以及那些明星使用這些產(chǎn)品等。但不要瞎編亂造。
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