快速與顧客建立關(guān)系的銷(xiāo)售方法
快速與顧客建立關(guān)系對于我們的銷(xiāo)售成交有十分重要的影響，那么快速與顧客建立關(guān)系的銷(xiāo)售方法又有什么呢?
第一講：著(zhù)裝禮儀
要領(lǐng)：干凈整潔，既不學(xué)乞丐的著(zhù)裝風(fēng)格也不要美院的.著(zhù)裝風(fēng)格
男銷(xiāo)售：白襯衫(注意領(lǐng)口和袖口的干凈，燙平整)領(lǐng)帶(下端不超過(guò)皮帶扣的位置為標準，顏色選中性色，不宜過(guò)暗或過(guò)亮、深色)西裝(口袋不易放東西);
女銷(xiāo)售：首飾不宜戴太多，穿著(zhù)不宜太華麗，容易引起顧客嫉妒;盡量避免背心、短褲，否則一天接待很多人都是色鬼沒(méi)效率;不宜牛仔褲、運動(dòng)服或野味十足的服裝。
第二講：表達禮儀
要領(lǐng)：沒(méi)有人天生會(huì )說(shuō)話(huà)，起碼對著(zhù)以下原則狂練20遍以上。
1、語(yǔ)調和緩，語(yǔ)速適度，表達要熱情，語(yǔ)氣充滿(mǎn)信心，避免發(fā)言出錯，如“十”和“四”以免釀成大錯。
2、個(gè)人修養跟聆聽(tīng)有關(guān)，聆聽(tīng)時(shí)盡量保持與對方目光接觸，加上肢體語(yǔ)言，如點(diǎn)頭、搖頭、惋惜等回應讓對方感覺(jué)你認真
聽(tīng)，適當時(shí)應做筆記，捕捉話(huà)外之意，適當幽默、風(fēng)趣，可開(kāi)一些玩笑，但注意把握分寸。
第三講：肢體禮儀
要領(lǐng)：體現謙卑隨和，但不輕浮就對了。
握手手勢：冬季握手摘手套，對方若是婦女或貴賓，對方先伸手，對方不伸手，則應向對方點(diǎn)頭或鞠躬以示敬意。
談話(huà)手勢： 講到自己不要用手指自己的鼻尖，而應用手掌按在胸口上;談到別人時(shí)，不可用手指別人;初見(jiàn)新客戶(hù)時(shí)，避免抓頭發(fā)、玩飾物、掏鼻孔、剔牙齒、抬腕看表、高興時(shí)拉袖子等粗魯的手勢動(dòng)作。
站姿：頭正、頸直、兩眼平視前方，挺胸、兩臂自然下垂，腳跟略為分開(kāi)。
坐姿：脊背彎曲、頭伸過(guò)于向下、聳肩、癱坐在椅子上、翹二郎腿時(shí)頻繁搖腿、雙腳大分叉或呈八字形：雙腳交叉;半脫鞋;兩腳在地上蹭來(lái)蹭去、坐時(shí)手中不停地擺弄東西，都是不良坐姿。
眼神：與陌生人初次交談，視線(xiàn)落在對方的鼻部是最令人舒服的，直視對方眼睛的時(shí)間不宜過(guò)久。
嘴：談話(huà)時(shí)盡量少努嘴和撇嘴。站立、靜坐或握手時(shí)，嘴可以微閉，不要露出牙齒，如果能保持微笑狀就更完美了。
第四講：拜訪(fǎng)禮儀
要領(lǐng)：如去面談或拜訪(fǎng)客戶(hù)，不僅要有所準備，而且要注意細節：
1、訪(fǎng)問(wèn)前先聯(lián)系。
2、名片與所需資料先準備好。
3、可將手機調靜音。
4、進(jìn)客戶(hù)辦公室前，先整理服裝儀容。用手輕輕敲門(mén)，進(jìn)屋后先介紹或點(diǎn)頭示意。等主人安排后坐下。
5、注意控制時(shí)間，如客戶(hù)表現出有其他事，千萬(wàn)不要拖延，如未完成工作，可下次約時(shí)間。
6.拜訪(fǎng)時(shí)應彬彬有禮。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別，說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”;主人相送時(shí)，應說(shuō)“請回”、“留步”、“再見(jiàn)”。
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