銷(xiāo)售服裝技巧
作為一名銷(xiāo)售人員,其銷(xiāo)售技巧就是非常重要的。下面是小編整理的銷(xiāo)售服裝技巧,歡迎參考。
銷(xiāo)售服裝技巧1
1、當顧客剛走進(jìn)店里時(shí),導購員不要急于上前打招呼,給顧客一個(gè)自由空間,避免過(guò)度熱情讓顧客反感。
2、保持積極情緒,作為服裝銷(xiāo)售員,應管理好自己的情緒,時(shí)刻保持頭腦清醒,不能在客戶(hù)面前發(fā)怒、暴躁、或過(guò)于害羞等,要學(xué)會(huì )一直微笑面對客戶(hù)。
3、向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感,對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,推薦合適的服裝。
4、對客戶(hù)進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準確的說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
銷(xiāo)售服裝技巧2
1、推薦時(shí)要有信心。向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著(zhù)重強調服裝的不同特征。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
7、此外,服裝銷(xiāo)售還要具有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。
銷(xiāo)售服裝技巧3
首先要面帶微笑,你的微笑可以給每一個(gè)到來(lái)的客戶(hù)帶來(lái)好心情,讓客戶(hù)開(kāi)心的'購物;俗話(huà)說(shuō)’伸手不打笑臉人‘,你的一個(gè)笑臉會(huì )給人很好的印象。
要學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà),顧客來(lái)到歡迎光臨笑臉相迎,讓顧客感受到你的熱情;無(wú)論顧客有沒(méi)有消費臨走前可以說(shuō):歡迎下次光臨,請慢走。讓顧客感受到你的真誠和態(tài)度
要學(xué)會(huì )觀(guān)察,觀(guān)察顧客的眼神,每一個(gè)顧客在選衣服的時(shí)候,看顧客的眼神停留在哪件衣服的時(shí)間久,又猶猶豫豫的,我們可以幫顧客拿主意,讓顧客上身是試試,衣服不是永遠看不出來(lái)效果。
要學(xué)會(huì )幫顧客選擇,或許你會(huì )碰到選擇恐懼癥的客戶(hù);他會(huì )猶豫不好做決定,你可以幫幫他,從多個(gè)選擇中去掉幾個(gè)不好的,給顧客二選一的機會(huì )這樣就會(huì )比較好做選擇,也不會(huì )眼花繚亂。
要懂得加單,例如選外套的客戶(hù),外套的樣式或許會(huì )很單調,這個(gè)時(shí)候身為導購員的你們可以幫顧客選擇一個(gè)漂亮的內搭做點(diǎn)綴,會(huì )讓這個(gè)外套變得更舒適,同時(shí)顧客下單的時(shí)候也會(huì )選擇一套而不是一件了。
要逼單,每一個(gè)人都是有虛榮心的,每一個(gè)顧客在選衣服的時(shí)候也都一樣,最后總會(huì )拿不定主意;這個(gè)時(shí)候身為導購員就要給顧客以肯定,告訴他這款服飾非常適合他。
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