供電公司學(xué)習心得體會(huì )7篇
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),馬上將其記錄下來(lái),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢?以下是小編精心整理的供電公司學(xué)習心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
供電公司學(xué)習心得體會(huì )1
為期兩天的成都之行結束了,雖然時(shí)間很短,但行程很滿(mǎn)、很充實(shí),想看的,都看到了,想知道的,能知道的都知道了。經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習,感觸很多。對于成都供電公司,與我們分屬兩個(gè)不同體系下的供電單位,有很多不同之處,也有很多相同之處,然之也有很多可借鑒的地方。
跳過(guò)第一天座談會(huì )的概況了解,直接談?wù)劤啥脊╇姽镜?調控一體化",偌大調控大廳分三排,第一排為"地調監控",我們有幸和當值值班長(cháng)在多次電話(huà)打斷的情況下聊了幾分鐘,了解到監控班組共20人,五班三運轉,每值3至4人,監控成都供電公司(包括限公司)220千伏及以下200多個(gè)變電站,平時(shí)主要業(yè)務(wù)是,這200多個(gè)變電站的信號分析、處理及事故處理,外加所有斷路器的操作(巡維班組通常情況下不進(jìn)行斷路器的操作)?粗(zhù)他們緊張而有序的處理著(zhù)各個(gè)變電的異常信號,和他們使用的OPEN3000系統是分不開(kāi)的,另外他們班組自己開(kāi)發(fā)出了一套交接班軟件各種異常信號記錄直接輸入系統,交接班時(shí)直接通過(guò)此軟件交接班,大大的節省了記錄和交接班時(shí)間。第二排為"主網(wǎng)地調",第三排為"配網(wǎng)調度"對 0千伏到220千伏電壓等級設備有管轄或被授權管轄,這就使整個(gè)成都供電公司所有運行人員只對兩級調度——地調和配調。這也減少了溝通協(xié)調出現的問(wèn)題及運行人員對調度受令資格考試的次數。誠然這樣的調控一體化的模式在某種程度上節約了人力資源,但對系統可靠性,提出了很高的要求,對極端情況下大信息處理的能力也會(huì )存在某種弊端。
第二天參觀(guān)了一座城區內的220千伏智能變電站,帶領(lǐng)我們參觀(guān)的他們這個(gè)巡維班組的班長(cháng),在與她交流的過(guò)程中了解到,成都供電公司(除開(kāi)限公司)所轄80多個(gè)220千伏及 0千伏變電站,有五個(gè)巡維班組,每個(gè)班組平均管將近20個(gè)變電站,每個(gè)班組30人,班組長(cháng)、副班長(cháng)各一名,技術(shù)負責人2名,這四人為長(cháng)白班,其余人員上一天休兩天,每值有一名值班長(cháng),由于管轄的全部是城區變電站,最遠的受控站也只有30分的車(chē)程,所以相比之下在運行人員的調配上比我們顯得更寬裕些。他們的檢修人員是在另一個(gè)基層——"檢修工區",這一點(diǎn)我們的"運檢合一"和他們走了一條不同的路,孰好孰壞不是我所能評價(jià)的,但發(fā)揮出各自最大的優(yōu)勢,減小自身的劣勢,就是一條能提高生產(chǎn)效率的道路。
還有許多看到了細節的東西,這里就不一一贅述,我看到了許多安全文化方面、班組人文氣息比我們做的好的地方,也看到了某些制度化、流程化,還有安全管理方面不如我們的地方,但取長(cháng)補短就是我們這次交流學(xué)習的目的,運行人員作為設備運維生產(chǎn)一線(xiàn)確實(shí)不易,保護、檢修作為設備正常運行的最后一道防線(xiàn)更為不易,如何能抓住運檢合一的優(yōu)勢提高我們運維、檢修質(zhì)量,提高我們的生產(chǎn)效率,在"一體化"的框架下走出一條屬于我們自己的精益化道路,成為我們追求目標,也是我們電企后耐以生存的砝碼。
供電公司學(xué)習心得體會(huì )2
盛世逢盛會(huì ),盛會(huì )振人心。11月9日上午,靖江市供電公司機關(guān)各部(室)、供電所分別組織黨員干部職工,通過(guò)座談會(huì )或學(xué)習會(huì ),認真學(xué)習討論胡錦濤同志在所作的報告,并按照之前所作的周密部署,扎實(shí)推進(jìn)各項措施,迅速掀起學(xué)習貫徹精神的熱潮。
該公司首先從營(yíng)造熱烈的學(xué)習氛圍著(zhù)手,在職工食堂、多媒體會(huì )議室連續播放的報道節目,在辦公樓電子屏幕滾動(dòng)播出學(xué)習貫徹的宣傳標語(yǔ),營(yíng)造了濃厚的、良好的學(xué)習宣傳精神的氛圍。其次從深層次學(xué)習領(lǐng)會(huì )精神著(zhù)力,周密部署學(xué)習討論計劃,迅速召開(kāi)黨組中心組學(xué)習會(huì )、專(zhuān)題輔導報告會(huì )、分組討論交流會(huì ),促進(jìn)廣大干部準確領(lǐng)會(huì )、深層次把握精神實(shí)質(zhì)、精髓,夯實(shí)貫徹落實(shí)的基礎。最后從結合本公司工作實(shí)際抓好落實(shí)入手,從推進(jìn)企業(yè)文化建設、鞏固提高供用電和諧,不斷優(yōu)化供電服務(wù),提高專(zhuān)業(yè)化水平抓黨建等各項工作貫穿其中,以精神推動(dòng)供電事業(yè)科學(xué)跨越發(fā)展。
供電公司學(xué)習心得體會(huì )3
省公司為了加強管理,完善制度,本著(zhù)“(一)公開(kāi)、公平、公正;(二)實(shí)事求是、依法依規;(三)精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結合;(四)懲前毖后、治病救人!彼膫(gè)原則制定了《員工獎懲辦法》。在學(xué)習《員工獎懲辦法》的過(guò)程中,不禁讓我想起一句古語(yǔ)“沒(méi)有規矩不成方圓!彪m是一句人人皆知的俗語(yǔ),卻很好地說(shuō)明了制度的重要性。軍隊的戰斗力來(lái)自于鐵的紀律,企業(yè)的戰斗力和生命力來(lái)源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴格的規章制度。缺乏明確的規章制度、流程,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂,如果有令不行、有章不循,按個(gè)人意愿行事造成的無(wú)序浪費,更是非常糟糕的事。只有按規則辦事,才能明理樹(shù)信。商鞅立木為信,包公剛正執法,解放軍的“三大紀律,八項注意”……哪一個(gè)不是“堅明約束”而后大獲成功的呢?古往今來(lái)無(wú)不證明取得成績(jì)需要以嚴守“規則”為后盾!
通過(guò)近段時(shí)間對《員工獎懲辦法》的認真學(xué)習,以及對衡電網(wǎng)站相關(guān)獎懲人物和史跡的學(xué)習,我結合自己的實(shí)際情況,談以下三點(diǎn)心得。
其一,明確了獎懲主體、方式和獎懲界定。以前對"獎懲"是個(gè)很模糊的概念,一直認為獎懲主要關(guān)系著(zhù)生產(chǎn)一線(xiàn)員工,與辦公室員工無(wú)重要關(guān)聯(lián),以為不接觸生產(chǎn)現場(chǎng)就不會(huì )"違規",不違規就不會(huì )有罰。但是4月28日,單位組織了全局員工參加“巡線(xiàn)活動(dòng)”,通過(guò)參加活動(dòng),我深切感受到生產(chǎn)一線(xiàn)員工的辛苦不易,生產(chǎn)并不是我想象中的與辦公室員工無(wú)關(guān).而這次省公司制定的《員工獎懲辦法》就明確指出了,“本辦法適用于公司系統所有員工!奔取蔼剳汀鄙婕暗礁鱾(gè)崗位的員工,特別是明確違章的界定,讓我們知道應該做什么,什么不能做。辦公室人員同樣“有章可巡”,并同樣肩負建設和諧企業(yè)的重任。
其二,端正學(xué)習心態(tài),將約束機制,轉化為自身提升平臺。也許有些員工認為規章、制度等規范都只是企業(yè)的需要,卻沒(méi)有意識到更重要的一面:規章和制度更是我們個(gè)人成長(cháng)的平臺,即每一個(gè)員工希望在企業(yè)發(fā)展,不僅要學(xué)會(huì )在制度的約束下成長(cháng),遵守職業(yè)紀律,更要學(xué)會(huì )利用企業(yè)制度給予的資源和榮譽(yù)平臺發(fā)展自己,展現自己。如果你與“制度”格格不入,產(chǎn)生抵觸情緒,那我們永遠與榮譽(yù)成功擦肩而過(guò)。
其三,端正工作態(tài)度,提高了工作積極性。正確的工作動(dòng)機不是為了物質(zhì)獎勵,而是正確行動(dòng)的精神力量,有堅定的工作信念,強硬的工作作風(fēng),才能塑造電力企業(yè)的良好公眾形象,才能真正建設和諧企業(yè),最終保證實(shí)現國網(wǎng)公司提出的“一強三優(yōu)”目標。在端正工作態(tài)度的同時(shí),也增強了我的集體榮譽(yù)感,獎懲并不是一個(gè)人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個(gè)人素質(zhì),增強個(gè)人的榮譽(yù)心,以先進(jìn)事跡個(gè)人為進(jìn)步目標,以違章事例為前車(chē)之鑒,時(shí)刻提醒自己勿以“善小而不為”,凡事都從一點(diǎn)一滴做起。
其四,作為一名財務(wù)人員,使我正確認識到財務(wù)工作的職責所在,日后需強化業(yè)務(wù)能力,提高理財能力。財務(wù)人員不僅千方百計確保利潤、成本等財務(wù)業(yè)績(jì)指標全面完成,更要學(xué)會(huì )科學(xué)理財,參加各種財務(wù)培訓、再繼續教育培訓,及時(shí)更新財務(wù)知識,學(xué)習最新財務(wù)政策。工作上力求精益求精,做到精細化,為上級及時(shí)披露可靠、真實(shí)的財務(wù)數據,以做出正確的決策。
總而言之,通過(guò)對《員工獎懲辦法》學(xué)習,不僅讓我樹(shù)立了正確的工作動(dòng)機,提高了工作熱情和積極性,對我自身的思想觀(guān)和世界觀(guān)都有了新的改造。今后,我將努力進(jìn)取,忠誠企業(yè),不斷完善自己,勤奮敬業(yè),忠于職守,為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展做出自己應有貢獻。
供電公司學(xué)習心得體會(huì )4
20xx年1月4日至14日,在公司黨委領(lǐng)導的關(guān)心與支持下,調度所、變電工區一行8人在變電工區支部書(shū)記蔚文鑫的帶領(lǐng)下到南京南瑞繼保工程技術(shù)有限公司及江蘇常州武進(jìn)供電公司進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習,此次學(xué)習使我們開(kāi)拓了眼界,增長(cháng)了見(jiàn)識,看到了他人的先進(jìn)之處,也找到了自己的差距,本次參觀(guān)學(xué)習可以說(shuō)使我們體會(huì )頗深,受益非淺,F將這次考察學(xué)習的有關(guān)情況匯報如下:
一、對南瑞繼保公司及武進(jìn)供電公司的初步認識
南京南瑞繼保工程技術(shù)有限公司專(zhuān)門(mén)從事電力系統中發(fā)電、輸電、變電、配用電各個(gè)環(huán)節中保護、控制及其相關(guān)設備生產(chǎn)制造、系統集成、銷(xiāo)售以及技術(shù)咨詢(xún)和工程服務(wù)等項業(yè)務(wù)的子公司,是我國電力系統保護及控制設備的主要供應商,南瑞繼保已經(jīng)成為電力自動(dòng)化行業(yè)的著(zhù)名品牌。
武進(jìn)供電公司位于江蘇省常州市的武進(jìn)市,公司現有職工630人,年售電量60億KW.h ,全年最大負荷120萬(wàn)MW,線(xiàn)路長(cháng)度780KM, 管轄38座變電站(4座220KV變,23座110KV變電站,11座35KV變電站)。
二、學(xué)習體會(huì )
1、先進(jìn)的管理理念 ,是企業(yè)不斷進(jìn)步的保證
企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步與企業(yè)的管理理念有著(zhù)密切的關(guān)系,參觀(guān)學(xué)習完畢,印象最深刻的是不管是南瑞繼保公司還是武進(jìn)供電公司,都有一套屬于自己的管理理念和激勵機制,就武進(jìn)集控中心來(lái)說(shuō),他們程序化的管理機制就是需要我們學(xué)習的,他們每日的工作和工作中的預控點(diǎn)都提前進(jìn)行了詳細安排,每個(gè)人的工作和每日工作可以說(shuō)都做到可控、在控,并實(shí)現層層管理,實(shí)時(shí)控制,確保了工作完成的質(zhì)量和提高了工作效率。
武進(jìn)供電公司實(shí)現先進(jìn)的管理的同時(shí),完善各種硬件的`配套,借助軟件使工作安排程序化,使每位在崗的工作人員隨時(shí)隨地的都能了解到網(wǎng)上最新的信息。每位員工都從給單位干工作轉變?yōu)楣ぷ鹘o自己干,這就大大提高了工作的責任心,也提高了工作的效率。這種轉變不僅是理念的轉變,也是工作態(tài)度的轉變,武進(jìn)的每位員工都在不斷的努力,不斷的創(chuàng )新,使自己跟上社會(huì )發(fā)展的腳步。
2、先進(jìn)的基礎設施,是企業(yè)發(fā)展的根本
南瑞繼保公司引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)流程和嚴格的檢測手段,從而提高了其產(chǎn)品的質(zhì)量,使其產(chǎn)品在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
武進(jìn)供電公司加大了基礎硬件的投入,利用光纖將局域網(wǎng)與各個(gè)變電站、局區各單位實(shí)現聯(lián)網(wǎng),方便了工作人員,提高了工作的效率。在集控中心實(shí)現設備實(shí)時(shí)監控,如在電網(wǎng)的經(jīng)濟運行方面,采用東方電子的無(wú)功優(yōu)化程序,使網(wǎng)內的無(wú)功補償時(shí)刻都能實(shí)現就地平衡,提高了設備的利用率,增加了經(jīng)濟效益。
3、員工飽滿(mǎn)的工作熱情、高度的責任心是企業(yè)安全生產(chǎn)的保證
不管是南瑞繼保公司還是武進(jìn)供電公司,人員高度的責任心和飽滿(mǎn)的工作熱情都給我們留下了深刻的印象。他們對待每一項工作都能認認真真、仔仔細細,在操作中嚴謹、認真,不斷要求自己在業(yè)務(wù)上做到素質(zhì)過(guò)硬、知識全面,他們熱情、嚴謹、高效、負責、精藝求精的工作作風(fēng)是我們所要學(xué)習的。
4、加強員工的培訓,創(chuàng )建學(xué)習型的班組是提高員工素質(zhì)的基礎
人是企業(yè)的根本,只有企業(yè)員工的總體素質(zhì)提高了,企業(yè)才能發(fā)展,企業(yè)的整體效益才能提高。在學(xué)習中,我深刻感覺(jué)到這些企業(yè)對員工素質(zhì)的要求之高,以及企業(yè)濃厚的學(xué)習氛圍,每位員工都有落后就會(huì )淘汰的緊迫感,因而不光重視企業(yè)安排組織的各種學(xué)習機會(huì ),更是不斷的自我學(xué)習,自我提高,從而在企業(yè)中形成了一個(gè)良好的學(xué)習型組織,促使了員工整體素質(zhì)的提高。
三、學(xué)習心得
總之,通過(guò)本次參觀(guān)學(xué)習,使我收獲很大,不僅是對電力企業(yè)的發(fā)展有了一個(gè)深刻的感悟,更是明白我們還要繼續努力。我們在尋找企業(yè)之間差距的同時(shí),也看到了我們自身的不足,更是從思維到認識都有了一個(gè)提高,找到差距就要縮小差距,甚至沒(méi)有差距,我們作為企業(yè)的一員就要樹(shù)立以企業(yè)為本的信念,提高自身素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
供電公司學(xué)習心得體會(huì )5
非常感謝公司組織基層領(lǐng)導干部參加“加強作風(fēng)建設、強化執行能力”的培訓課程,、4月12日至16日,為期五天的培訓,我們主要學(xué)習聆聽(tīng)了延安精神和干部作風(fēng)建設、電力基建改革形勢、核心管理能力、管理溝通技巧和管理者創(chuàng )新思維五部分內容,通過(guò)培訓學(xué)習,使我深有感觸。
第一講是由省委黨校的畢遠佞老師主講的“弘揚延安精神,增強黨性修養”,通過(guò)學(xué)習,我對延安精神有了更為深刻的理解,延安精神是延安自力更生、艱苦奮斗的精神,它體現了我們黨的優(yōu)良傳統和作風(fēng),是黨和國家取得革命、建設和改革勝利的精神支柱,延安精神更是實(shí)事求是,一切從實(shí)際出發(fā)的精神。作為現代企業(yè)的基層干部,把延安精神,作為加強自身黨性修養和作風(fēng)建設的理論依據,把深入領(lǐng)會(huì )的延安精神——樹(shù)立良好的工作作風(fēng),作為立足實(shí)際,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓性發(fā)展工作的指明燈。延安精神是中國共產(chǎn)黨人和中華民族永恒的精神財富,它賦予現代企業(yè)發(fā)展的靈魂,是武裝頭腦的重要理論。通過(guò)學(xué)習延安精神的講座,結合實(shí)際工作,我有以下體會(huì ):
一、實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),善于結合,勇于創(chuàng )新
“實(shí)干興邦,空談?wù)`國”。關(guān)鍵是要做到求真務(wù)實(shí),要把心思真正地用在全心全意為公司、為廣大職工服務(wù)上。工作中,應該緊密?chē)@公司發(fā)展的需要及施工現場(chǎng)實(shí)際情況,積極開(kāi)展思想教育工作。立足“安全生產(chǎn)”這個(gè)中心大局、堅持正確導向、不斷改進(jìn)創(chuàng )新、工作中求真務(wù)實(shí)和提高專(zhuān)業(yè)隊伍整體素質(zhì)五個(gè)著(zhù)力點(diǎn)。強化精神文明建設、專(zhuān)業(yè)隊伍建設和分包隊伍的整合建設。力爭在施工任務(wù)重、工期短的情況下,構建平安專(zhuān)業(yè)、和諧工區,保證人員的長(cháng)久高昂斗志。實(shí)現工區安全、質(zhì)量、生產(chǎn)目標,實(shí)現熱動(dòng)專(zhuān)業(yè)管理規范化、標準化、制度化的目標。
二、言行一致,知行合一,以身作則,身體力行
堅持察實(shí)情、講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事,求實(shí)效。力戒形式主義和官僚主義,不搞主觀(guān)臆斷、違背客觀(guān)規律的“拍腦袋”決策,不追求脫離實(shí)際的高指標和盲目攀比,不喊嘩眾取寵的空口號。只有言行一致,知行合一,才能敢作敢為。作為基層干部,更要以身作則,身體力行,只有這樣才能,取信于人,也才能鼓舞廣大一線(xiàn)職工永不懈怠的拼搏精神。
第二講是由省公司領(lǐng)導黃學(xué)政主講的“電力基建改革形勢報告”,通過(guò)本次報告,我們對目前電力施工生產(chǎn)的現狀以及存在問(wèn)題有了一個(gè)明確的認識,結合公司實(shí)際,我們應該明確發(fā)展方向,以?xún)?yōu)化管理,抓好人才建設為核心,為公司發(fā)展打好基礎。
第三講是由西北大學(xué)陳實(shí)教授主講的“復命精神和核心管理能力”,通過(guò)學(xué)習,我自身有以下體會(huì ):復命,是對企業(yè)、對上級、對他人的承諾,在限定時(shí)間內給出一個(gè)結果。要做到對他人負責,首先要對自己負責,對自己復命,自己忠誠于自己的人生目標和企劃,這是對他人負責的前提。復明精神是一種責任和意識,說(shuō)它是責任,是因為崗位職責所使然,“責任到此,不容再推”,所以抓好復命是我們各司職守、達成工作目標的必經(jīng)程序,是一個(gè)有效的執行過(guò)程。結合到日常的工作中,就是要將各個(gè)崗位工作責任制、工作標準、操作規程、檢查考核制度等內容落到實(shí)處,作為全體員工自覺(jué)的執行行為。管理人員和一般員工雖然各有分工,各司其職,但要發(fā)揚協(xié)作精神,增強團隊意識,要在增強個(gè)體“復命意識”的同時(shí)增強整體協(xié)作的復命氛圍,只有建立這種和諧的環(huán)境,才能把一個(gè)組織建設成為一種上下貫通、運轉高效、執行力強、和諧進(jìn)取的發(fā)展團隊。
核心管理能力的提高強調五個(gè)方面,即以制度為基礎、責任為精髓、文化為土壤、組織為框架、學(xué)習為前提。提高核心管理能力有六個(gè)要點(diǎn),即以管理的閉環(huán)性為核心的制度基礎,以人格的忠誠性為核心的組織文化,以權利的雙重性為核心的授權邏輯,以激勵的多元性為核心的激勵手段,以流程的靈活性為核心的組織再造,以信息的完善性為核心的控制方法。要成為成功的企業(yè),就得具備健康穩定的業(yè)務(wù)結構、卓有成效的領(lǐng)導團隊、適合企業(yè)發(fā)展的人力資源、相對開(kāi)放的平衡文化、高效能的經(jīng)營(yíng)管理機制。
通過(guò)講座學(xué)習,我認為,作為施工企業(yè),要想在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮中站穩腳跟,立于不敗之地,一是靠管理,堅持以人為本,科學(xué)管理。企業(yè)要在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境下生存,必須具有核心競爭力,而核心競爭力的資源基礎和源泉是企業(yè)的員工,是企業(yè)可以利用并且必須賴(lài)以生存的各種人力資源。為了鼓勵員工創(chuàng )造佳績(jì)并建立忠誠感,企業(yè)必須采取措施,制定一系列旨在調動(dòng)員工積極性的人力資源政策。具體措施有:滿(mǎn)足員工的情感需求;實(shí)施民主管理;改革分配方式;加強與員工的有效溝通等等。
二是靠創(chuàng )新,體制創(chuàng )新,技術(shù)創(chuàng )新和觀(guān)念創(chuàng )新。創(chuàng )新是現代企業(yè)獲得持續競爭力的源泉,是企業(yè)發(fā)展戰略的核心。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,創(chuàng )新企業(yè)的發(fā)展模式就是將自主創(chuàng )新能力作為管理的戰略基點(diǎn)。能不能使企業(yè)成為負責任的、有長(cháng)遠眼光的創(chuàng )新主體,企業(yè)有沒(méi)有自主創(chuàng )新的意愿和能力,是自主創(chuàng )新成敗的關(guān)鍵。要在企業(yè)內部形成尊重知識、尊重人才的氛圍。
三是領(lǐng)導者的才能。企業(yè)管理者應利用多種形式,認真學(xué)習和借鑒成功企業(yè)決策和管理的優(yōu)秀成果,剖析企業(yè)當前存在的許多深層次矛盾和問(wèn)題。根據市場(chǎng)經(jīng)濟法則,注重企業(yè)執行力建設,融合先進(jìn)的管理文化,抓住人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、成本核算、資金運作等管理重點(diǎn),不斷創(chuàng )新管理理念,完善管理制度,提升管理效果,提高管理水平,確保企業(yè)高質(zhì)量運行、高速度推進(jìn)、高效益發(fā)展。
四是靠廣大干部職工的齊心協(xié)力和聰明才智。只有加強管理、實(shí)現創(chuàng )新、強化領(lǐng)導者的作用,充分調動(dòng)廣大職工的積極性,企業(yè)才能提高核心競爭力,才能求得生存和發(fā)展。
第四講是由公司史曉梅主講的“管理溝通技巧專(zhuān)題講座”,我認為,一個(gè)發(fā)展和諧,運營(yíng)良好的企業(yè),離不開(kāi)人員之間的溝通與協(xié)調,溝通的定義是指信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞的過(guò)程。溝通的目的不僅僅是對意義的傳遞,還要對意義加以理解并達到共識!盁o(wú)論多偉大的思想,如果不傳遞給其他人并被其他人理解,都是毫無(wú)意義的!、時(shí)代在變,市場(chǎng)也在變,企業(yè)作為社會(huì )的經(jīng)濟主體,必須及時(shí)應對市場(chǎng)變化,加速信息的傳遞和反饋,這對企業(yè)溝通的速度與管理的多元化等提出了新的要求。隨著(zhù)時(shí)代的變化以及企業(yè)改革的深入進(jìn)行,企業(yè)人員的結構也發(fā)生了很大變化,員工年輕化、知識化程度有所提高,更重視自我價(jià)值的實(shí)現,因此只有依靠相互交心的方法,才能使員工正確認識到他在組織中應完成的任務(wù)和擔負的責任。在日常的工作中,各個(gè)部門(mén)之間、上下級之間都要經(jīng)常溝通,這樣才能達到共同的認知,才能有利于工作發(fā)展。除此以外,協(xié)調也是非常重要的,如果溝通沒(méi)有達到共識,那就要做好彼此之間的協(xié)調,只要利于發(fā)展,都要做出讓步。
第五講是由培訓中心楊潔主講的“提高創(chuàng )新能力,開(kāi)創(chuàng )美好生活”,一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng )新,就會(huì )停滯不前,就會(huì )在日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,喪失生存和發(fā)展能力,因此,作為現代企業(yè),我們要有超前意識和創(chuàng )新意識,這樣才能在市場(chǎng)競爭的洪流中,永遠立于不敗之地。
通過(guò)此次公司組織的“加強作風(fēng)建設、強化執行能力”講座的學(xué)習,以及學(xué)員之間的互動(dòng)討論,使我們都獲益匪淺。我對自身今后的發(fā)展和奮斗方向有了更加明確和清晰的認識,我會(huì )在以后的工作和生活中繼續學(xué)習領(lǐng)悟,把實(shí)事求是,求真務(wù)實(shí)的精神融入到具體的實(shí)際工作中,勤奮工作,勇于奉獻,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
供電公司學(xué)習心得體會(huì )6
2月29日、30日,變管一所新員工在運行部李森、楊熹兩位老師的帶領(lǐng)下分組前往宏仁變電站進(jìn)行主變、高壓柜驗收項目及標準的學(xué)習。
由于當天下著(zhù)雨并且宏仁變電站仍在施工建設中,有的道路上堆放有施工的材料,路面濕滑,老師首先給我們強調了站內需要注意的安全事項,隨后給我們講解了《變電站設備驗收及投產(chǎn)準備作業(yè)指導書(shū)》,重點(diǎn)介紹了"油浸變壓器"和"高壓開(kāi)關(guān)柜"的抽查驗收流程。有了專(zhuān)業(yè)知識的支撐,我們進(jìn)行了變壓器器身檢查、散熱器及附件檢查和溫度表檢查等項目的模擬驗收。隨后我們來(lái)到了高壓室,著(zhù)重學(xué)習了高壓柜的外觀(guān)檢查、導線(xiàn)的固定檢查以及斷路器觸頭檢查等驗收注意事項。
順利完成了變壓器和高壓柜的模擬驗收后,李師和楊師對整個(gè)驗收流程進(jìn)行了梳理,做了詳細的總結,并為我們解答了驗收過(guò)程中遇到的各種疑問(wèn)。通過(guò)培訓,我們認識到驗收是一項嚴謹而又細致的工作,變壓器是否固定牢固、器件外觀(guān)是否正常、每一顆螺絲是否上到位,這些都需要在項目驗收時(shí)進(jìn)行檢查,為今后設備正?煽康倪\行提供保障。
這次培訓不僅包含豐富的理論知識還有現場(chǎng)的實(shí)際驗收體驗,更是嚴謹工作態(tài)度的培養,使我們成為合格的電力人又邁近了一步!
供電公司學(xué)習心得體會(huì )7
讀了南京供電公司員工劉平真誠服務(wù)客戶(hù)的事跡報道,深有感觸。劉平是南京供電公司城北供電公司營(yíng)業(yè)組長(cháng),近年來(lái),在供電服務(wù)崗位上,她摸索出的“親情服務(wù)法”得到了廣大電力客戶(hù)和國家電網(wǎng)公司的充分肯定。她所在的南京城北供電公司營(yíng)業(yè)廳被命名為劉平營(yíng)業(yè)廳,她本人則先后榮獲全國用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星、江蘇省“五一”勞動(dòng)獎?wù)芦@得者等光榮稱(chēng)號。
縱觀(guān)劉平的成長(cháng)經(jīng)歷,沒(méi)有一件是轟轟烈烈的壯舉,有的是一件件將親情融入工作中的小事。她從同一大院中發(fā)出的許多中發(fā)現了該院電費交納的變更,從一位企業(yè)客戶(hù)交費時(shí)的嘆息中找出該企業(yè)變電設備“大馬拉小車(chē)”的問(wèn)題,并一一幫助解決。劉平還要求員工從儀容儀表、言談舉止、規范著(zhù)裝、站姿、坐姿、手勢以及待人接物、接聽(tīng)電話(huà)等細節服務(wù)做起,用真誠之心為客戶(hù)服務(wù),把親情溶入到細微服務(wù)上,實(shí)現企業(yè)和社會(huì )的雙贏(yíng)。誰(shuí)說(shuō)構建全社會(huì )的榮辱觀(guān)離我們每一個(gè)人還很遙遠?“以辛勤勞動(dòng)為榮,以好逸惡勞為恥;以誠實(shí)守信為榮,以見(jiàn)利忘義為恥!眲⑵接靡粋(gè)個(gè)樸樸實(shí)實(shí)的行動(dòng),踐行了一個(gè)普通勞動(dòng)者的榮辱觀(guān),也警示了世人:只要每個(gè)人都從自己做起,從小事做起,守護好自己心靈里的“榮辱”底線(xiàn),構建一個(gè)正確的榮辱觀(guān),形成全社會(huì )的浩然正氣,并非想象的那么難。構建全社會(huì )的榮辱觀(guān)就要從我做起,就要從小事做起。道德問(wèn)題關(guān)系到世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。道德建設無(wú)小事。
一個(gè)人的思想觀(guān)念,言行舉止,贊成什么,反對什么,取什么,舍什么,能否明榮恥,分美丑,別善惡,反映在大事上,更多時(shí)候是體現在小事上。見(jiàn)微知著(zhù),從滴水能觀(guān)滄海。常?蓮纳钚∈律峡吹揭粋(gè)人的大德。不能認為是小錯而原諒放過(guò)。因為小錯會(huì )釀成大害;不能因為是好事太小而不愿做。小德可積之成大德。正所謂“勿以善小而不為”,“勿以惡小而為之”。只要是涉及社會(huì )主義榮辱觀(guān)、屬于思想道德性質(zhì)的事,哪怕再小,也必須重視。該為必為之,不該為切勿為之。
俗話(huà)說(shuō),榜樣的作用是無(wú)窮的,榜樣是最好的教育,劉平正為我們樹(shù)立了一個(gè)最好的榜樣。作為一名供電系統的員工,要保持正確的榮辱觀(guān)。就要在點(diǎn)滴小事上堅持正確的榮辱標準,在平凡的崗位上踐行正確的榮辱標準。正可謂:“不以善小而不為,不以惡小而為之!比巳僳`行,就要從我做起。社會(huì )群體是由許多個(gè)人聚集而成的。要在全社會(huì )樹(shù)立社會(huì )主義公德,共建社會(huì )主義風(fēng)尚,營(yíng)造良好社會(huì )風(fēng)氣,必須人人行動(dòng)起來(lái),從我做起,積小我為大我,聚個(gè)體為群體,集小氣候為大氣候。對別人,對社會(huì ),要大造輿論,形成共識,并付諸行動(dòng);對自己,要又說(shuō)又做,說(shuō)到做到,從我做起,讓知和行主動(dòng)統一。
從我做起,一定要自覺(jué),不僅是“要我做”,更是“我要做”。要用自律的態(tài)度,查一查自己哪些做到了,哪些還沒(méi)做到,應該怎樣去做,如何達到完善。那些只講不做,或者只要求別人做而自己不去實(shí)行,或者被動(dòng)應付的想法和做法,都與“光榮與恥辱”相悖逆,是不合時(shí)宜的。供電無(wú)小事,是關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的大事。做好服務(wù),應該從身邊的小事做起,從平時(shí)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,因為“小事情”維系著(zhù)“大榮辱”。一張溫馨的笑臉、一聲親切的問(wèn)候、一句及時(shí)的承諾、一次滿(mǎn)意的維修……諸如此類(lèi)的小事情看起來(lái)都很不起眼,但是它關(guān)乎員工的素質(zhì)、企業(yè)的形象,反映出我們的“社會(huì )主義榮辱觀(guān)”到底樹(shù)立得如何,因為堅持社會(huì )主義榮辱觀(guān)不是喊在口頭上,而是要轉化為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。只要堅持從我做起,從細微處做起,就能真正將“光榮與恥辱”落實(shí)到自己的工作中去,進(jìn)一步提高自身修養,道德水平,做到微笑服務(wù)、誠信服務(wù)、滿(mǎn)意服務(wù)。因此,我想在今后的工作中,我要從大處著(zhù)眼,小處入手,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,提高為民服務(wù)的本領(lǐng)。
劉平事跡的“光榮與恥辱”榮辱觀(guān),給我們供電系統的工作者指明了方向,同時(shí)也提出了新的任務(wù)。作為一名供電職工,一定要認真學(xué)習劉平的先進(jìn)事跡,增強社會(huì )主義榮辱觀(guān),樹(shù)立服務(wù)意識,處處規范自己的言行,努力工作,樂(lè )于奉獻,并把這種思想落實(shí)到自己的工作之中去,從小事做起,從崗位做起,努力把自己的工作做好,為實(shí)現“一強三優(yōu)”的目標作出自己的貢獻,為形成全社會(huì )的浩然正氣盡到自己的責任。
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