管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )(合集15篇)
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？以下是小編整理的管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )1
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學(xué)院，在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓課程，第一場(chǎng)是由集團質(zhì)量總監周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓，第二場(chǎng)是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》。
在這次學(xué)習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習，將我的一點(diǎn)總結如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統的培訓，現質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來(lái)大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算，認為返工只是浪費一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構成它是由五個(gè)部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話(huà)，生產(chǎn)廠(chǎng)內平時(shí)一起認為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著(zhù)將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來(lái)質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹，導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車(chē)間班長(cháng)員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠(chǎng)包裝單瓶克重偏輕，造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補貨返工等，我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費，。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據我們公司車(chē)間存在的問(wèn)題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
一、進(jìn)一步加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強生產(chǎn)現場(chǎng)的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠(chǎng)和液洗廠(chǎng)，大多產(chǎn)品客戶(hù)考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗出來(lái)的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過(guò)程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過(guò)原則：
�。�1）出現質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。
�。�2）問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。
�。�3）不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。
即一個(gè)問(wèn)題的出現，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴格控制
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷(xiāo)商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進(jìn)行統計、計算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利，實(shí)現利潤最大化，對現在日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現快速擴張，不實(shí)行低成本運營(yíng)就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現代企業(yè)應有的成本控制戰略及方法，要想獲得長(cháng)期的效益，就只能從戰略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學(xué)的統計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車(chē)間管理
要進(jìn)一步完善車(chē)間管理，首先最基礎的必須提升車(chē)間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：
�。�1）目標指向能力；
�。�2）思考對策能力；
�。�3）組織用人能力；
�。�4）溝通協(xié)調能力；
�。�5）激發(fā)部屬能力；
�。�6）培育人才能力；
�。�7）自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說(shuō)完善車(chē)間管理只能是一句空話(huà)。
其次需制定各項操作標準、規范化作業(yè)：
�。�1）完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書(shū)；
�。�2）進(jìn)一步完善月度考核目標；
�。�3）凡是出現違規行為，堅決以通報的形式公布；
�。�4）制定相關(guān)條例、標準的監督、實(shí)行車(chē)間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(cháng)檢查制度，一級一級實(shí)施檢查，保證能夠嚴格按要求執行。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )2
一、我認識的管理學(xué)原理管理原理即在管理的實(shí)踐過(guò)程中，通過(guò)對管理工作中實(shí)際問(wèn)題的科學(xué)分析和總結，形成的具有普遍指導意義的基本規律。其特征表現為客觀(guān)性，穩定性，概括性，系統性�？陀^(guān)性即客觀(guān)存在，不以人的意志為轉移，應該（必須）遵循。穩定性即原理一方面具有時(shí)代性特點(diǎn)，另一方面具有穩定性，否則不能正確認識和使用。概括性即不是現象的簡(jiǎn)單羅列，而是高度概括和總結，具有一般的指導作用。系統性即各個(gè)原理之間是一個(gè)相互聯(lián)系、轉化的完整的統一體。
二、管理學(xué)人類(lèi)智慧的結晶在人類(lèi)漫長(cháng)的歷史長(cháng)河中，發(fā)生了無(wú)數的重大事件，它們都曾在一定的時(shí)空中改變了人類(lèi)的命運和歷史的軌跡。也許對每一件事都可列出無(wú)窮多的外因和內因。但是，有一個(gè)公共的最基本的因素，就是所有的重大事件、所有的卓越發(fā)明、所有的宏偉工程，都必須有精心的策劃和有效的管理。正因為有了無(wú)數前人實(shí)踐經(jīng)驗的積累和研究，才產(chǎn)生了管理這門(mén)學(xué)問(wèn)。
管理學(xué)是人類(lèi)智慧的結晶。正美國著(zhù)名管理學(xué)家逼的。德魯克所說(shuō)：“在人類(lèi)歷史上，還很少有什么事畢管理學(xué)的出現更為迅猛，對人類(lèi)具有更為重大和更為激烈的影響�！笔聦�(shí)上，要掌握管理學(xué)并不容易。因為管理工作千差萬(wàn)別，要從各種特殊的管理工作中尋找出共同的普遍使用的規律、理論和方法，具有很大的難度。同時(shí)，管理又是一個(gè)十分復雜的過(guò)程。往往涉及經(jīng)濟學(xué)、哲學(xué)、社會(huì )學(xué)、歷史學(xué)、心理學(xué)、人類(lèi)學(xué)、數學(xué)及各種工程技術(shù)科學(xué)，這又大大增加了管理學(xué)研究的難度。系統地進(jìn)行管理學(xué)的研究，西方發(fā)達國家已有近百年歷史，至今已形成一套比較完整的體系、內容和方法，確有許多值得我們學(xué)習借鑒的地方。但是一切管理的核心都是“管人”，人的基本特征是有思想、有感情、有價(jià)值觀(guān)念等意識活動(dòng)。而人的一切意識活動(dòng)又都與所在國的歷史、文化、政治、經(jīng)濟、傳統等特定的國情相聯(lián)。所以，管理學(xué)與其他自然科學(xué)和工程技術(shù)科學(xué)不同，不能搞簡(jiǎn)單的“拿來(lái)主義”。必須博采眾長(cháng)，融會(huì )貫通，取其精華，為我所用�？偠灾�，管理無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在。
三、中國古代哲學(xué)思想在現代企業(yè)管理中的應用
管理科學(xué)是知識，管理哲學(xué)則是智慧。管理哲學(xué)的一項重要任務(wù)就是總結和探索管理實(shí)踐中的智慧。智慧來(lái)自對生活實(shí)踐的觀(guān)察，也來(lái)自于先哲們的沉思默想。從先哲那里獲得靈感，尋找企業(yè)管理實(shí)踐的智慧，是一條方便的道路。
中國古代哲學(xué)思想源遠流長(cháng)，光輝璀璨，給予了我們不竭的管理思想寶庫。隨著(zhù)國際上“以人為本”管理理念的深入，中國古代哲學(xué)思想的價(jià)值和作用愈加凸顯，研究中式管理漸已成為一門(mén)顯學(xué)。中國古代哲學(xué)思想中儒、道、法三家的管理智慧十分豐富，從儒家的“八條目”、“五德”，到道家的“無(wú)為與有為”，再到法家的“法治”，從中可以發(fā)掘出許多古為今用的管理思想，十分有益于探索研究“中學(xué)為體，西學(xué)為用”的中國式現代管理學(xué)。中國古代哲學(xué)主要有三大流派：儒家、道家與法家。儒家思想主張“仁、義、禮、智、信”，對人重在啟發(fā)、教育、感化。道家主張清靜無(wú)為，“無(wú)為而治”，尊重、順應客觀(guān)規律，不做違背客觀(guān)規律的事情。法家注重“法、勢、術(shù)”三者的結合。這三種哲學(xué)思想對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響非常大。博大精深的中國古代哲學(xué)思想，是一部充滿(mǎn)智慧的寶典，它對我們現代的企業(yè)管理，尤其是對有中國社會(huì )特色的企業(yè)管理有著(zhù)重要的啟迪作用。
就比如說(shuō)儒家思想在現代企業(yè)管理中的應用，儒家的經(jīng)典著(zhù)作《大學(xué)》中講：“古之欲明德于天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心”�！墩撜Z(yǔ)》中講：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這說(shuō)明管理者只有修身立德，才能服眾、才能正己正人，也才能起到良好的示范作用。德的內容就是：“仁、義、禮、智、信”�！叭省笔侨寮宜枷氲暮诵�，是儒家道德的基礎，它幾乎包括了做人的全部規范�！叭省钡暮诵氖侨蕫�(ài)，也即是同情、愛(ài)護和幫助人�！叭省笔堑滦械母�，體現于萬(wàn)事萬(wàn)物中而使天下人相親相愛(ài)�！叭省笔菒�(ài)之源，是道德情感本身，“義”、“禮”、“智”是“仁”的推廣和延伸，是道德情感的不同表現。如仁愛(ài)、尚義、和諧、誠信、自律等精神。管理者只有具備了這些良好的品德和涵養，才能培養出良好的人格魅力，才能用自己的人格魅力去影響下屬、感染下屬，從而有效地領(lǐng)導下屬。企業(yè)也可能由于管理者的個(gè)人魅力而產(chǎn)生無(wú)形資產(chǎn)。
企業(yè)文化建設的重要目的之一就是要建立人與人之間的和睦融洽的關(guān)系，在企業(yè)內營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的環(huán)境。將儒家的仁愛(ài)思想與現代的人道主義相結合，有利于在企業(yè)中形成尊重人、信任人、愛(ài)護人的氛圍，有利于創(chuàng )立一個(gè)以愛(ài)換取被愛(ài)、以奉獻換取感恩的良好人際關(guān)系環(huán)境，從而使全體員工不斷增強奉獻精神、真誠服務(wù)精神。仁愛(ài)思想要求管理者堅持仁愛(ài)、仁義、善待下屬，要求企業(yè)員工之間精誠合作、相互愛(ài)護、樂(lè )行善事。只有在企業(yè)內部形成一種相互尊重、友好融洽的工作環(huán)境，才能最大限度地激發(fā)人的潛能和組織的活力。只有管理者充分認識到“以人為本”，才能充分重視人的管理、人心的管理，也才能真正做到“求賢若渴、禮賢下士”。實(shí)踐也證明，哪個(gè)企業(yè)重視“以人為本”的人性化管理，注意鼓勵和激勵員工去積極參與部門(mén)的日常管理及決策，培養員工的集體榮譽(yù)感和成就感，給每個(gè)員工創(chuàng )造能充分發(fā)揮才能的舞臺，哪個(gè)企業(yè)就能經(jīng)營(yíng)得好。
四、個(gè)人感悟
一個(gè)成功的企業(yè)家，在他風(fēng)光的外表下，隱藏的是他過(guò)人的領(lǐng)導能力，對企業(yè)的成功管理是他真正的個(gè)人魅力所在，成功的管理手段，是他智慧的積累與靈活的運用。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )3
來(lái)到xx小已經(jīng)快兩個(gè)周了，這兩個(gè)周每天深入班級聽(tīng)課汲取養分、學(xué)習班級管理的經(jīng)驗，了解教師的常規工作，感受良多。作為一個(gè)語(yǔ)文老師除了上好課，還有一個(gè)很重要的工作管理班級，建立班集體�，F在我想談一下這一個(gè)多周跟著(zhù)李老師學(xué)習班級管理的一些心得。這一個(gè)多周以來(lái)從最開(kāi)始的稀里糊涂，到現在的輕車(chē)熟路真的很感謝老師的手把手教學(xué)�！澳悻F在該干什么”，“這個(gè)情況該怎么做”真可謂不厭其煩，讓我這個(gè)實(shí)習生深深感受到了xx的溫度。
班級管理是一個(gè)“博大精深”的問(wèn)題，我只能片面的談一些感受。首先我想談一下老師的鼓勵式教育。老師在日常的管理中幾乎沒(méi)有發(fā)過(guò)火，給學(xué)生的多是正確的引導，表現的都是對學(xué)生變得更好的期待。（老師希望你們怎么做，老師覺(jué)得你怎么做會(huì )更好。）之后給予正確的鼓勵，當然老師也跟我說(shuō)過(guò)起到效果的獎勵才是最佳的，鼓勵必須適度，保持學(xué)生們對于獎勵的新鮮感，這樣的獎勵才會(huì )有效果。而且對于那些屢教不改的學(xué)生，該有的懲罰也必不可少，要給學(xué)生樹(shù)立"獎罰分明"的觀(guān)點(diǎn)。不對的事情一定不能發(fā)生，對的事情要多多提倡，多多支持，給予獎勵。例如老師在班里設立的班幣獎勵機制，合理的利用班幣獎勵表現良好的同學(xué)，對于犯錯誤的同學(xué)還會(huì )取消她班幣評選的資格。班幣機制在班級里創(chuàng )建了一種良好的氛圍，讓學(xué)生們感受到自己身處于一個(gè)是非分明，獎罰有度的班級之中，對學(xué)生十分受用。
此外老師跟我傳授她的經(jīng)驗時(shí)說(shuō)，管理班級，教育學(xué)生一定要是在“愛(ài)”的基礎上。當孩子犯錯誤時(shí)，切記不可大發(fā)雷霆，用你的聲音去征服他們。這樣可能只能起到短時(shí)間的效果，而且可能會(huì )讓孩子對老師產(chǎn)生厭惡，起到反作用。從和老師的交流中我感受到只有誠心去愛(ài)學(xué)生，用心去捕捉每一個(gè)幼小的心靈，做到心中有學(xué)生、心中想學(xué)生才能讓學(xué)生愛(ài)你。聽(tīng)聽(tīng)你的話(huà)。最好是誠心與學(xué)生交朋友，要和他們談心，學(xué)生有缺點(diǎn)，批評時(shí)要尊重學(xué)生的人格和自尊心，同時(shí)批評學(xué)生要因人而異，講究時(shí)機、地點(diǎn)與方法，要誠心誠意幫助學(xué)生改正缺點(diǎn)。對學(xué)生提出的問(wèn)題或要求，不光要從自己的角度去分析，更重要的是從學(xué)生的角度去考慮，多為學(xué)生出主意，讓學(xué)生覺(jué)得你是真心實(shí)意為他著(zhù)想。對于犯錯誤的同學(xué)只有讓她們明白自己錯了，為什么錯了，才能讓她們信服老師，知道應該怎么改正，養成良好的習慣，才能做到老師在與不在一個(gè)樣。
班級管理這份工作繁瑣而又精深，要學(xué)習的還有很多，對于教育我這個(gè)新手來(lái)說(shuō)可謂，路漫漫其修遠兮……
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )4
運營(yíng)管理，顧名思義，即是對組織向社會(huì )提供產(chǎn)品或服務(wù)整個(gè)流程的計劃、設計、組織和控制。本學(xué)期我們從企業(yè)運營(yíng)管理的基本概念、發(fā)展歷史和現狀，運營(yíng)管理的作用以及運營(yíng)管理的績(jì)效評估，如何運用excel求解運營(yíng)管理問(wèn)題的基本方法，運營(yíng)管理的基本流程，和運營(yíng)管理的計劃部分等方面系統的學(xué)習了企業(yè)運營(yíng)管理這一門(mén)課程。
企業(yè)運營(yíng)管理，作為企業(yè)生存贏(yíng)利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系，它決定著(zhù)一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成果。從長(cháng)遠來(lái)看，能否找到適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的企業(yè)運作模式并不斷完善決定著(zhù)一個(gè)企業(yè)能否有未來(lái)。
我認為，就目前中國企業(yè)處于全球經(jīng)濟一體化的大背景下，要想求生存謀發(fā)展，必須善于吸取經(jīng)濟變革的新因素，大力培育企業(yè)的核心競爭能力，才能在長(cháng)時(shí)期內超過(guò)同行業(yè)平均水平投資回報率，為企業(yè)創(chuàng )造出可持續性的競爭優(yōu)勢。在管理學(xué)課程中我們曾經(jīng)學(xué)到過(guò)，一個(gè)企業(yè)的競爭優(yōu)勢就綜合地體現在Customer（客戶(hù)）、Qulitity（質(zhì)量）、Time（時(shí)間）、Cost（成本）和Service（服務(wù)）等關(guān)鍵要素的指標體系上，這些反映了企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)競爭能力。而運營(yíng)管理，正是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要條件之一。當今社會(huì )，不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉移到商業(yè)、交通運輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域，傳統的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現出來(lái)的生產(chǎn)形式。因此，隨著(zhù)服務(wù)業(yè)的興起，生產(chǎn)的概念進(jìn)一步擴展，逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，不僅包括了有形產(chǎn)品的制造，而且包括了無(wú)形服務(wù)的提供。運營(yíng)管理的對象是運營(yíng)過(guò)程和運營(yíng)系統。運營(yíng)過(guò)程是一個(gè)投入、轉換、產(chǎn)出的過(guò)程，是一個(gè)勞動(dòng)過(guò)程或價(jià)值增值的過(guò)程，它是運營(yíng)的第一大對象，運營(yíng)必須考慮如何對這樣的生產(chǎn)運營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計劃、組織和控制。
運營(yíng)系統是指上述變換過(guò)程得以實(shí)現的手段。它的構成與變換過(guò)程中的物質(zhì)轉換過(guò)程和管理過(guò)程相對應，包括一個(gè)物質(zhì)系統和一個(gè)管理系統。企業(yè)運營(yíng)管理要控制的主要目標是質(zhì)量，成本，時(shí)間和柔性，它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此，運營(yíng)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有重要的作用。特別是近二三十年來(lái)，現代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大，產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識密集程度不斷提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程日趨復雜，市場(chǎng)需求日益多樣化、多變化，世界范圍內的競爭日益激烈，這些因素使運營(yíng)管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來(lái)，隨著(zhù)信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為運營(yíng)增添了新的有力手段，也使運營(yíng)學(xué)的研究進(jìn)入了一個(gè)新階段，使其內容更加豐富，范圍更加擴大，體系更加完整。
現代運營(yíng)管理涵蓋的范圍越來(lái)越大�，F代運營(yíng)的范圍已從傳統的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其研究?jì)热菀惨巡痪窒抻谏a(chǎn)過(guò)程的計劃、組織與控制，而是擴大到包括運營(yíng)戰略的制定、運營(yíng)系統設計以及運營(yíng)系統運行等多個(gè)層次的內容。把運營(yíng)戰略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設計、采購供應、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”，對其進(jìn)行集成管理。
這學(xué)期我們在企業(yè)運營(yíng)管理的學(xué)習中真正做到了立足管理來(lái)討論運營(yíng)問(wèn)題。老師講授的內容遠遠超出了傳統的生產(chǎn)和制造的計劃與控制。因此，對于我們中那些將要投身公司或運營(yíng)管理領(lǐng)域的同學(xué)們，以及想要從事與運營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運營(yíng)決策挑戰的同學(xué)們們，都具有極高的價(jià)值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運營(yíng)管理學(xué)習中獲益匪淺，因為這門(mén)課在闡明概念、提出問(wèn)題的同時(shí)也介紹了許多運營(yíng)管理的實(shí)用技巧。老師為展現了運營(yíng)職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運營(yíng)領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識。
作為剛開(kāi)始學(xué)習企業(yè)運營(yíng)管理的初學(xué)者，在學(xué)習過(guò)程中我們遇到了很多的不理解和問(wèn)題。老師盡可能的為我們介紹運營(yíng)管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問(wèn)題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問(wèn)題我們也可以解決。這門(mén)課程涉及的許多方面，如需求預測，產(chǎn)品設計，設施選址，運營(yíng)安排與質(zhì)量管理等，皆為大多數企業(yè)組織的核心活動(dòng)。因此，無(wú)論我未來(lái)從事哪方面的工作，這學(xué)期我學(xué)到的知識都會(huì )對我的工作有很大的裨益。
學(xué)習運營(yíng)管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實(shí)踐中，運營(yíng)管理工作具有非常高的挑戰性。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習，我對這一專(zhuān)業(yè)充滿(mǎn)了濃厚的興趣，開(kāi)始欣賞并喜愛(ài)運營(yíng)管理者這一角色。也許有機會(huì )我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中運用我所學(xué)到的運營(yíng)管理的思想，方法和技術(shù)。我相信，在我利用所學(xué)的知識為企業(yè)組織的運營(yíng)效率提高而貢獻一份力量的時(shí)候，我會(huì )有成就感且十分滿(mǎn)足。
在農行工作以來(lái)，上了一個(gè)月的運營(yíng)主管的班，這對于我來(lái)說(shuō)，是嘗試、是挑戰，是歷練，是成長(cháng)，有歡笑，有悲傷，有淚水，有幸福，一個(gè)月工作以來(lái)，我狠抓柜面服務(wù)質(zhì)量，積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù)，對于客戶(hù)的投訴總是不厭其煩地處理，在一個(gè)月工作中，我愛(ài)崗視為職責；將敬業(yè)視為本分；將奉獻視為崇高的追求。勇樹(shù)先進(jìn)旗幟，營(yíng)造合規文化，創(chuàng )造合規價(jià)值，把內控合規視作商業(yè)銀行最核心的風(fēng)險管理活動(dòng)，視作業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的防火墻，視作改革發(fā)展的助推器。
我深知，金融業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險的行業(yè)，金融機構經(jīng)營(yíng)的是貨幣，我們的工作是來(lái)不得半點(diǎn)馬虎的。出實(shí)招、干實(shí)事、鼓實(shí)勁是我工作中的一貫追求。在工作中，我始終保持堅強的黨性原則，廉潔奉公、嚴格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問(wèn)題上，做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明、立場(chǎng)堅定、作風(fēng)扎實(shí)，確保了銀行資金的安全。我深知權力是一種責任。在工作中，我時(shí)刻繃緊廉政這根弦，做到了常在河邊走，就是不濕鞋，真正做到做到管好別人首先管好好自己。
一個(gè)月來(lái)，我從基礎業(yè)務(wù)入手，著(zhù)力于柜員素質(zhì)的培養，保障分理處工作的穩健推進(jìn)，規范財務(wù)管理，加強內控管理，規范經(jīng)營(yíng)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，在工作中我狠抓服務(wù)質(zhì)量，每天清晨當朝陽(yáng)還未升起時(shí)，我便早早起床，來(lái)到柜面針對服務(wù)質(zhì)量提出整改措施，提倡微笑服務(wù)，要求柜面工作人員做到，來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲，從而提高我行的服務(wù)質(zhì)量，宣揚合規文化，將合規看做銀行發(fā)展、創(chuàng )造價(jià)值、個(gè)人前程和家庭幸福的基礎，時(shí)常提醒員工，合規是銀行穩健經(jīng)營(yíng)的第一要旨，是銀行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障，是銀行減少風(fēng)險損失的前提，更是員工與銀行共成長(cháng)的不二法則，銀行事業(yè)要實(shí)現又好又快發(fā)展，必須建立合規文化！在工作中我從每一件小事，每一個(gè)崗位，每個(gè)操作環(huán)節做起，確立合規的理念。共同倡導合規的風(fēng)氣，營(yíng)造合規的氛圍，實(shí)現“人人合規”，“事事合規”，“時(shí)時(shí)合規”的目標，達到“不愿違規，不能違規，不敢違規”的目的。
積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù)，對于客戶(hù)的投訴總是不厭其煩地處理，經(jīng)常在員工中開(kāi)展職業(yè)道德教育，引導員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛(ài)農行、服務(wù)農行、奉獻農行的職業(yè)道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能?chē)栏駡绦懈黜椧幷轮贫群蜆I(yè)務(wù)操作規程，做到依法辦事，合規經(jīng)營(yíng)。
回顧過(guò)去的工作，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是鍛煉了自己，豐富了閱歷。再往后的工作中我將繼續協(xié)助行領(lǐng)導，做好本職工作，將我如火的熱情奉獻給我鐘愛(ài)的銀行事業(yè)！
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )5
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》課程留給我最深的印象就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與中國傳統文化的關(guān)聯(lián)，如易經(jīng)、諸子百家(儒家、道家、縱橫家、兵家、墨家、法家)的文化與思想的有機結合，融合中國傳統文化的精髓來(lái)詮釋現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理的要點(diǎn)，結合百家的特長(cháng)來(lái)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，現實(shí)階段還確實(shí)存在不少困難，不過(guò)課程并不是要求我們必須再回過(guò)頭去掌握中國古代傳統文化，而是讓同學(xué)們明白一個(gè)百年老店的延續是多么的艱難，又有誰(shuí)知道這當中又經(jīng)歷過(guò)多少艱難困苦?這幾天，我也集中時(shí)間查閱這些傳統文化的`核心思想，其中講的最多的還是講究陰陽(yáng)、協(xié)調，如何做人做事、修德修行，如何掌握自然規律并為我們服務(wù)等等。盡管傘老師也講解了不少現代企業(yè)管理的案例，不過(guò)體會(huì )最深的還是有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與易經(jīng)等傳統文化之間的一些聯(lián)系。
通過(guò)這幾天對易經(jīng)的惡補，結合傘老師的講授，總結一下我對本節課程的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì )：
1、易經(jīng)是研究自然規律的著(zhù)作，而現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理也必須按照一定的規律來(lái)運行。
對照課程中“中國企業(yè)成敗分析案例”，不難發(fā)現我們現在的企業(yè)一般不外乎從個(gè)人經(jīng)營(yíng)到一般商人再到開(kāi)辦工廠(chǎng)做實(shí)業(yè)等等，期間必然要經(jīng)歷發(fā)展初期、成長(cháng)期、穩定期、持續期、衰落期、死亡期等，如果企業(yè)領(lǐng)導人注重到這個(gè)發(fā)展規律，盡管不能改變這個(gè)規律，但我們可以通過(guò)各種手段來(lái)延長(cháng)我們的穩定期、持續期，推遲衰落期、死亡期的到來(lái)，這還是可行的，這也就是必須注重陰陽(yáng)協(xié)調與平衡發(fā)展，這是萬(wàn)物發(fā)展的客觀(guān)規律。我們也看到有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展很快，從一點(diǎn)點(diǎn)到壯大只經(jīng)歷了短短十數年，但有一天你會(huì )突然發(fā)現市場(chǎng)已經(jīng)見(jiàn)不到它了——倒閉了。仔細研究發(fā)現，其經(jīng)營(yíng)與管理存在較大的問(wèn)題，在很多方面沒(méi)能按規律辦事，沒(méi)能從低級到高級逐步遞進(jìn)、循序前進(jìn)，就比如我們的“大躍進(jìn)”能搞好國家的經(jīng)濟發(fā)展嗎?任何違背自然規律的行為，都是要受到懲罰的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也概不例外。
2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)為陽(yáng)、管理為陰，動(dòng)態(tài)平衡才是最好的概念，其實(shí)這就易經(jīng)的“對立、統一”精髓的外在表現。
無(wú)論是八卦圖，還是六十四卦，給我們的認識都是“相對而立，有機統一”，對照我們企業(yè)運行狀況，管理者不就是需要不斷地的調和各種關(guān)系使其組織發(fā)揮最大的效能嗎?企業(yè)經(jīng)營(yíng)有旺季、淡季之分，發(fā)展有高、低潮之分，產(chǎn)品有主、輔之分等等無(wú)不是陰陽(yáng)的顯在表現，只有抓好陰陽(yáng)協(xié)調，在運動(dòng)中發(fā)展、不斷地輪回前進(jìn)才是企業(yè)生命力的保證。
3、課程同時(shí)也告訴我們該如何做人與做事。
做人要具備德才——“乾德”、“坤德”、“革德”，也就是要具有自強不息、厚德載物和居安思危勇于創(chuàng )新的精神。對于如何做事呢?課程同時(shí)告訴我們要善于觀(guān)察事物的表象、透過(guò)表象分析其內在的本質(zhì)并最終作出正確的決策，指導我們正確地做好正確的事。如果我們做每一件事都能這樣的話(huà)，那么就能無(wú)往而不勝。其實(shí)“觀(guān)察、分析、決策”也印證了傘老師的課程“MAP”這一理念，從經(jīng)營(yíng)到管理，再到樹(shù)立戰略決策。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )6
本學(xué)期剛開(kāi)始不久，翻閱新發(fā)下來(lái)的《財務(wù)管理》書(shū)本，事實(shí)上，我的情緒是復雜的。從高中以來(lái)，我的數學(xué)成績(jì)就沒(méi)有理想中的好，而想必財務(wù)管理也會(huì )涉及到數學(xué)方面的知識，不明白自己能不能跟上學(xué)習進(jìn)度。但是另一方面，我又是驚喜的，因為在行政管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習中，有機會(huì )接觸到關(guān)于財務(wù)的知識，想必對于自己日后的生活，還是有幫忙的。就這樣，伴隨著(zhù)擔憂(yōu)和歡喜，我開(kāi)始了這學(xué)期財務(wù)管理課程的學(xué)習之旅。
課程剛開(kāi)始，老師便跟我們說(shuō)明了這門(mén)課的講課進(jìn)度。詫異的是，居然會(huì )涉及會(huì )計的基礎知識，這無(wú)疑令我產(chǎn)生了興趣。很久以前，便有長(cháng)輩告訴我，當會(huì )計師有前途，以后找工作也不用愁了，多少是因為這些原因，我便買(mǎi)了一套會(huì )計基礎的書(shū)本，還信誓旦旦地打算考會(huì )計資格證，但是由于各種原因，這套書(shū)本又原封未動(dòng)。此刻，我最后有機會(huì )初體驗有關(guān)會(huì )計的知識了，心里也也充滿(mǎn)歡欣。隨著(zhù)課堂的講授，慢慢地，我們開(kāi)始接觸了一些基本的會(huì )計名詞，記賬憑證，原始憑證，資產(chǎn)負債表等等，也開(kāi)始做一些比較簡(jiǎn)單的會(huì )計分錄練習題。確實(shí)，當我們把題目做對了的時(shí)候，內心是很歡喜的。即便是小小的進(jìn)步也讓我產(chǎn)生學(xué)習的動(dòng)力。同時(shí)，也讓我們領(lǐng)悟到一字之差，就能夠謬之千里。因為對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果管理財務(wù)者馬虎大意，就像是數字少了一個(gè)看似無(wú)作用的“零”，對于企業(yè)的損失可謂難以估計。這也從一個(gè)側面啟示我們做人對事務(wù)必謹慎認真，要對自己、對工作負職責。
而真正回到財務(wù)管理的學(xué)習上的時(shí)候，顯得有點(diǎn)吃力，因為越學(xué)到后面，陌生的名詞就越多，我們需要理解的概念也就越多。而其中第三章關(guān)于財務(wù)管理的價(jià)值觀(guān)念及一些計算的時(shí)候，我卻驚奇地發(fā)現，原先貨幣是有時(shí)間價(jià)值的，貨幣是隨著(zhù)時(shí)間而變化其價(jià)值的，而只有把貨幣運用在投資，貨幣才會(huì )更有好處，可謂“時(shí)間就是金錢(qián)”。金錢(qián)不是死板的，不只是一張張不同色彩，不同圖案的紙張，而是如活水般靈活。而在隨后的學(xué)習中，我們也接觸到關(guān)于理財、金融方面的基礎知識，雖然學(xué)習得不算是很深入，但是起碼我們的腦海里面會(huì )有或多或少的概念，也對投資產(chǎn)生朦朧的認識。
一個(gè)學(xué)期下來(lái)，我也有對這門(mén)課程的一些推薦。我認為能夠抽一部分時(shí)間指導同學(xué)們在大學(xué)四年或畢業(yè)后如何理財。由于大學(xué)生對金錢(qián)概念的理解還不是十分透徹，在理財方面認識還很稚嫩，如果教師能夠結合書(shū)本的有關(guān)知識，詳細地向同學(xué)們介紹舉例，那么，我認為，不僅僅同學(xué)們上課用心性提高，課程資料也會(huì )變得實(shí)用、吸引。
總體來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得財務(wù)管理在企業(yè)或公司的運營(yíng)中占有不可或缺的地位。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟和此刻企業(yè)的不斷發(fā)展與完善，新世紀的財務(wù)管理、會(huì )計教育也有了新的使命。就像我們這種文科生，也就應相應地接觸經(jīng)濟學(xué)知識，學(xué)會(huì )站在企業(yè)的角度看問(wèn)題，增加自己的知識面，提高自己的競爭力，爭取成為復合型人才這樣才會(huì )在競爭愈發(fā)激烈的就業(yè)市場(chǎng)中凸顯而出。另一方面，我認為，現實(shí)社會(huì )比我們想象的復雜更多，因為，我們就應注重實(shí)踐環(huán)節，把學(xué)習到的知識靈活運用到現實(shí)社會(huì )的實(shí)踐中去，并不斷發(fā)展和充實(shí)該領(lǐng)域，這才是我們學(xué)習任何一門(mén)課程的最終目的。
光陰荏苒，時(shí)間如梭，財務(wù)管理這門(mén)課程已經(jīng)到尾聲了，雖然在這短短一個(gè)學(xué)期可能不會(huì )學(xué)到太多太深的關(guān)于財務(wù)管理的知識，但是卻使我在今后的學(xué)習和生活中，能夠掌握并樹(shù)立財務(wù)管理觀(guān)念，這就是我最大的收獲了，也為我在后續財務(wù)管理的學(xué)習方面起到了引路和指導的作用。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )7
在將近xx年的人力資源、行政管理工作經(jīng)歷中，我從專(zhuān)員做起，逐步升至主管、部門(mén)經(jīng)理、總監、副總、咨詢(xún)師等崗位，歷經(jīng)港資、民營(yíng)、股份制等大中型公司和小規模民企，從沿海鼎盛時(shí)期轉至內地的成熟轉型時(shí)期，可以說(shuō)是每一份工作給我以后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。讀萬(wàn)卷書(shū)不如走萬(wàn)里路，成熟的管理理念和工作技能是通過(guò)對工作經(jīng)驗的不斷積累、提煉，不斷的自我完善逐步形成的。下面我重點(diǎn)針對人力資源管理的六大模塊談?wù)勎业墓ぷ餍牡皿w會(huì )。 人力資源六大模塊是人力資源管理的核心內容，共分為人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理六部分。人力資源管理是六大模塊的有效統一，而不是單純的某個(gè)獨立個(gè)體。
一、人力資源規劃
人力資源規劃是根據公司發(fā)展戰略及決策層管理意志所做出的工作計劃。按期限分：長(cháng)期(五年以上)、短期(一年及以?xún)?，介于兩者的中期計劃;按內容分：戰略發(fā)展規劃、組織人事規劃、制度建設規劃和員工開(kāi)發(fā)規劃等四類(lèi)規劃。人力資源規劃是一項系統的戰略工程，它以企業(yè)發(fā)展戰略為指導，以全面核查現有人力資源、分析企業(yè)內外部條件為基礎，以預測組織對人員的未來(lái)供需為切入點(diǎn)，內容基本涵蓋了人力資源的各項管理工作，是人力資源工作方向性、科學(xué)性、原則性的表述，是人力資源管理工作的指導計劃、大綱。規劃要具備符合企業(yè)實(shí)際、順應領(lǐng)導管理意圖、具有前瞻性的特點(diǎn)。
企業(yè)決策者的價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)(老板文化)對人力資源的規劃和建設起著(zhù)關(guān)鍵性的作用。凡是企業(yè)以利潤為中心，而不是以文化和人為核心的企業(yè)生命周期都不會(huì )太長(cháng)。這些年我們看到了中國企業(yè)很多老板對人力資源的重視程度逐漸加強，但要上升到人力資源戰略規劃的角度還有很遠距離。大多企業(yè)對人力資源管理還未引起足夠重視，HR部門(mén)更多傾向于事務(wù)性的工作，沒(méi)有根據企業(yè)的起步期、發(fā)展期、調整期制定不同的人力資源規劃。如何從戰略角度考慮人力資源的整體規劃是每個(gè)HR高管人員和企業(yè)決策者應該慎重考慮的問(wèn)題!
二、招聘與配置
人員招聘是指組織為了發(fā)展的需要，根據人力資源規劃和發(fā)展的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職，并從中選出適宜人員予以錄用的過(guò)程。企業(yè)要發(fā)展就一定要招聘更優(yōu)秀的人才加盟，讓整個(gè)人力資源流程呈現出良性循環(huán)發(fā)展。招聘工作的核心是實(shí)現所招人員與待聘崗位的有效匹配，這種匹配要求將個(gè)人特征與工作崗位的特征有機地結合起來(lái)，從而獲得理想的人力資源管理結果。人員招聘的核心是“在合適的時(shí)間招到合適的人選”。在招聘人員的時(shí)就充分考慮到被招聘人員是否符合企業(yè)文化的要求而不是單單只考慮應聘人員的文憑、工作能力、薪資要求等。
招聘時(shí)間策略：在人才供應高峰時(shí)招聘，通常每年的1、2月份是人才供應的低谷，每年3、4月份和6、7月份是人才供應的高峰期，在人才供應的高峰時(shí)入場(chǎng)招聘，此時(shí)招聘的效率最高。招聘渠道策略：不同的招聘渠道所面對的招聘對象是不同的，比如說(shuō)如果招普通員工，學(xué)歷及工作經(jīng)驗要求不是很高，那么人力市場(chǎng)、社區及大中專(zhuān)院�；旧暇涂梢詽M(mǎn)足了。如果是招中級人才，那么就需要被招聘人員具備一定的學(xué)歷及工作經(jīng)驗，一般來(lái)說(shuō)人才市場(chǎng)、知名網(wǎng)絡(luò )招聘網(wǎng)站、參加省市人力資源部門(mén)舉辦的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )將是不錯的選擇。關(guān)于特殊人才及高級人才，考慮到被招聘對象的針對性及稀缺性，就要預留出更多的招聘時(shí)間，選擇全國性的網(wǎng)絡(luò )招聘網(wǎng)站、獵頭公司、全國各地舉辦的專(zhuān)業(yè)技能及高精尖人才專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )等招聘渠道。以上人員除普通員工外，在進(jìn)行外部招聘的同時(shí)也要在企業(yè)內部進(jìn)行長(cháng)期的人才儲備，配以適當的培訓與學(xué)習以滿(mǎn)足公司人才的需要。
人員配置指的是人與事的配置關(guān)系，目的是通過(guò)人與事的配合以及人與人的協(xié)調，充分開(kāi)發(fā)利用員工，實(shí)現組織目標。人員配置要考慮：人與事的數量是否對應，即有多少事要用多少人去做;事的難易程度與人的能力水平關(guān)系;事的數量是否與人的承受能力相適應。人員配置的核心是“大才大用、小才小用，賽馬相馬、能上能下，人盡其才、各盡所能”。
人力資源配置方面要綜合公司現有人員個(gè)人素質(zhì)與工作能力，分析不同工作的特性，同時(shí)根據公司經(jīng)營(yíng)現狀兼具一定的人才儲備性原則進(jìn)行人力資源配置，既不能人員過(guò)多造成人浮于事、效率低下的現象，也不能造成人力資源貧乏、不能滿(mǎn)足公司正常生產(chǎn)與發(fā)展的需要。選拔管理干部盡量從內部選拔，以達到對在職員工的激勵效果及讓他們看到自身的發(fā)展希望。
降低員工流失的物質(zhì)激勵措施：提高工資、改善福利措施;降低員工流失的精神激勵措施：滿(mǎn)足干事業(yè)的需要、強化情感投入、誠心誠意留員工�？蓮囊韵聨讉�(gè)方面入手：既要加強激勵，又要鼓勵競爭;既要關(guān)心愛(ài)護，又要教育引導;既要充分放手，又要有效制約;既要講人情，也要有制度保證。
總之，不斷拓寬人力資源的補充與招聘渠道、提倡高效、適當的人力資源儲備是做好該模塊工作的要點(diǎn)所在。
三、培訓與開(kāi)發(fā)
首先要深刻領(lǐng)會(huì )公司目前經(jīng)營(yíng)及長(cháng)期的發(fā)展目標，掌握公司現有人員的素質(zhì)與能力，安排針對性的培訓，組織編寫(xiě)培訓大綱、培訓課件。比如公司因發(fā)展需要新制定出管理制度，那么就要針對此制度進(jìn)行宣導和培訓，讓員工充分理解此制度的管理目的以便能夠順利實(shí)施。還比如目前某部門(mén)員工士氣低落，工作信心不足，那么我們要進(jìn)行激勵培訓，加強他們的信心與熱情。還有就是某部門(mén)或者某些員工工作技能需要提高，那么我們就要進(jìn)行技能方面的培訓以提高他們的工作能力及水平。另外因為企業(yè)發(fā)展需要還有新進(jìn)員工培訓、個(gè)人素質(zhì)培訓、準軍事培訓、公關(guān)禮儀培訓等等。雖然各種各樣的培訓科目很多，但是并不是所有培訓都能解決問(wèn)題，只有對癥下藥，進(jìn)行針對性的培訓才能收到理想的效果。針對培訓內容及難易程度的不同，在課時(shí)安排上要合理，該緊張的就要安排緊張，否則就沒(méi)有學(xué)習的氛圍，如果需要間隔時(shí)間長(cháng)的就不能安排太密，要給學(xué)員接受消化的過(guò)程和時(shí)間。關(guān)于培訓講師我們可以采用靈活的方式，比如我們人力資源部的人員、各部門(mén)的管理人員、工作業(yè)績(jì)突出的普通員工、比較經(jīng)典的教學(xué)光盤(pán)以及外請的專(zhuān)業(yè)培訓講師等等，綜合考慮培訓費用、效果、實(shí)用程度等因素設置適合的培訓人。培訓完成后還要進(jìn)行課程考核及培訓反饋，必要時(shí)還要對被培訓人進(jìn)行一對一的探討，就培訓內容、課時(shí)安排、培訓方式、講師水平、培訓效果進(jìn)行充分的溝通，以便對培訓各方面的安排進(jìn)行不斷的提升。根據培訓目的及課程的難易程度，員工培訓還分為一級培訓、二級培訓、三級培訓等等。對培訓講師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化培訓，受訓合格后方能評為內部講師。要做好培訓效果的評估，把培訓工作作為系統化、長(cháng)期化、不斷提高和深化的工程來(lái)做，才能收到理想的培訓效果。
人力資源開(kāi)發(fā)工作就是發(fā)掘員工工作能力的潛力，激發(fā)他們向上進(jìn)取及渴望成功的欲望，相信他們的能力，給他們充滿(mǎn)希望的愿景，以提高自身工作能力及工作效率，以達到公司人力資源不斷增值的目的。人力資源開(kāi)發(fā)要考慮被開(kāi)發(fā)人員的學(xué)歷、現有工作能力、以往工作業(yè)績(jì)、學(xué)習與接受能力、被開(kāi)發(fā)類(lèi)型是否為公司所需要類(lèi)型等因素。除了公司組織的各種培訓和學(xué)習以外，還要多鼓勵員工自我學(xué)習，在公司內部積極烘托出學(xué)習進(jìn)取的氛圍，對經(jīng)過(guò)自我學(xué)習并考取國家頒發(fā)的相應技能證書(shū)且所學(xué)專(zhuān)業(yè)能夠服務(wù)于本職工作的員工，公司要給與一定的現金及名譽(yù)獎勵，鼓勵員工不斷學(xué)習深造。經(jīng)過(guò)公司開(kāi)發(fā)與員工自我開(kāi)發(fā)雙管齊下的措施，就可以從根本上杜絕公司人才缺乏的現象發(fā)生。
三、薪酬管理
薪酬管理的主要工作目標就是合理分配工資預算總額，對公司人員工資結構進(jìn)行合理劃分，主要參考依據為國家相關(guān)法律法規、企業(yè)所處地區的同行業(yè)同職務(wù)工資水平、當地最低工資標準、公司當前薪資水平、員工崗位在企業(yè)所處地位及作用、績(jì)效考核指標及目標等因素。薪酬水平即要基本滿(mǎn)足員工期望，同時(shí)又不能給企業(yè)造成浪費;既要符合當地的勞動(dòng)法規，也要考慮到企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟的狀況。
員工薪酬作為企業(yè)對員工的重要激勵手段，要多采用靈活機動(dòng)的策略，根據不同崗位類(lèi)別(職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、設計研發(fā)部門(mén)等等)設計不同的薪資結構。對工作完成出色的員工要在薪資上給于肯定和鼓勵，反之也是一樣。對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員盡量在基本工資方面給付較低，而在績(jì)效工資及獎金制度上給于員工更大的想象空間，激勵他們奮發(fā)圖強的去爭取較高的工資待遇，讓薪酬管理真正起到激勵員工和肯定員工業(yè)績(jì)的目的。待到條件成熟以后，就可以逐步實(shí)現向定崗定薪、低基本工資、高獎勵的科學(xué)管理模式的轉變。
四、績(jì)效管理
績(jì)效管理往往是企業(yè)最為關(guān)心的部分�？�(jì)效管理的目的通俗一點(diǎn)講就是讓員工能夠有壓力有動(dòng)力，自發(fā)性的去把工作做好，從而減少整個(gè)公司的管理壓力。另一個(gè)方面也希望員工能夠清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要達到什么樣的條件，哪部分工作還沒(méi)做好，還需要提升什么等等。
績(jì)效管理大致分為績(jì)效指標及目標的設定、過(guò)程輔導與監控、績(jì)效考核、考核結果的反饋與運用等步驟。
績(jì)效指標及目標的設定要與公司的目標管理、當期工作計劃結合起來(lái)�？�(jì)效指標應當具有代表性、關(guān)鍵性和典型性;每個(gè)被考核崗位的當期考核指標數量不宜過(guò)多，要少而精;考評的標準要具體明確，易于考評者和被考評者理解和掌握;各個(gè)考核指標要有合理的分配權重。具體考核指標涵蓋很多的細節內容，比如說(shuō)部門(mén)主管，往往都會(huì )考核本部門(mén)的完成工作任務(wù)的情況、本部門(mén)員工流失率、部門(mén)工作氛圍、員工工作能力提升狀況、與對口部門(mén)工作銜接及配合度等等;普通員工一般都會(huì )考核工作完成情況、個(gè)人學(xué)習情況、工作服從度、同事及上級工作評價(jià)、出勤情況等要素。然后就全部考核要素進(jìn)行打分，根據得分情況來(lái)計算考核工資，那么自身工作的好與壞就可以通過(guò)得分情況很直觀(guān)的顯現出來(lái)�？�(jì)效考核指標在制定時(shí)一定要和被考核部門(mén)人員進(jìn)行充分的探討溝通，一定要讓他們能夠理解考核的目的所在，以便日后在執行時(shí)盡量減少員工的抵觸情緒及執行壓力。
績(jì)效考核在執行時(shí)要遵循由寬到嚴、由淺入深、由形式到實(shí)質(zhì)、按計劃分步驟逐步的實(shí)現考核目標。在實(shí)行績(jì)效考核前先進(jìn)行思想上的宣導，安排針對性的培訓等等，讓員工做好思想上的準備，充分理解考核的內容及目的，讓員工有一個(gè)理解、接受、執行的時(shí)間過(guò)程。在實(shí)行考核時(shí)實(shí)行由淺入深、由松到嚴的考核步驟，就考核指標與被考核部門(mén)及人員進(jìn)行全面的溝通，充分考慮到考核人員的素質(zhì)及接受能力。個(gè)人觀(guān)點(diǎn)認為，初期考核指標不要太多，也不宜太高，同時(shí)績(jì)效工資部分也不要太多，等員工慢慢適應了這種工作管理模式以后，再逐步提高考核水平及要求，才是比較妥當也人性化的合理方式。關(guān)于績(jì)效考核評分的部分，在確定好考核指標以后，根據考核指標具體內容來(lái)劃定具體的評分人員，有部門(mén)同事，直接上司、接口部門(mén)、后勤部門(mén)等人員。評分時(shí)必須做到實(shí)事求是，杜絕你好我好大家好的敷衍局面。把績(jì)效考核評分的重要性給大家灌輸到位，讓他們認識到認真對待考核打分是對企業(yè)與自身的一種責任，敷衍應付是對同事的一種傷害的思想觀(guān)念。要明確各部門(mén)主管對本部門(mén)考核執行情況負有不可推卸的管理責任，務(wù)必要把績(jì)效考核做到真實(shí)、有效。人力資源部門(mén)在考核進(jìn)行中也要聽(tīng)取各部門(mén)反饋的意見(jiàn)和建議，對考核方案進(jìn)行不斷的完善和改進(jìn)，已做到最適合企業(yè)發(fā)展的工作要求。
五、員工關(guān)系管理
員工關(guān)系管理或者稱(chēng)之為勞動(dòng)關(guān)系管理，其重要工作目標是理順公司內部的勞資關(guān)系，增強團隊凝聚力及向心力，妥善解決日常運營(yíng)中產(chǎn)生的各種員工與公司、員工與主管、員工與同事、員工與工作等各方面的矛盾。我個(gè)人認為，建設好公司各層人員的溝通渠道，讓上情能下達，下情能上達，公司各層人員之間能夠通過(guò)有效渠道進(jìn)行溝通，同時(shí)不斷提升公司管理者的管理能力及個(gè)人修養，把每一項公司管理政策向基層員工灌輸到位，盡可能的提前預防矛盾的出現而不是到處救火，那么員工關(guān)系這個(gè)模塊內的工作做起來(lái)難度就小得多了。同時(shí)配以公司文化及價(jià)值觀(guān)的宣傳，舉辦各類(lèi)有實(shí)際意義的員工活動(dòng)，不斷增強員工的向心力，理順勞動(dòng)關(guān)系，那么對公司團隊的穩定性、員工的工作熱情、改善員工流失率等都能起到很好的積極作用。具體措施如設立意見(jiàn)箱、實(shí)行總經(jīng)理接待日、舉行部門(mén)內部溝通會(huì )及接口部門(mén)溝通會(huì )、組織公司集體活動(dòng)及參加社會(huì )義務(wù)勞動(dòng)等，都是比較有效的措施。
綜上所述，人力資源六大模塊基本上涵蓋了人力資源管理所有涉及到的工作范疇，六個(gè)模塊之間彼此聯(lián)系、相互影響，不可分割。六大模塊不分輕重都很重要，一個(gè)模塊做不好，就直接影響到別的模塊的執行效果及目標完成度。努力做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。所以，如果想把人力資源管理工作做好做到位，就必須專(zhuān)注于每一個(gè)工作細節，認真對待每一個(gè)人每一件事，同時(shí)人力資源管理者要具備決心、細心、耐心、愛(ài)心、恒心的自身素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，明確自身角色定位，根據公司發(fā)展需要不斷提升自身素質(zhì)和工作技能，那么人力資源工作一定會(huì )為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮出應有的重要作用和價(jià)值。
以上是我以自身工作經(jīng)驗結合六大模塊對人力資源管理闡述的一些個(gè)人觀(guān)點(diǎn)和工作體會(huì )，因為人力資源管理工作要和企業(yè)具體實(shí)際情況緊密結合，所涉及的具體細節及涵蓋的內容實(shí)在太多，在此不便進(jìn)行一一詳細表述，只能概括性的泛泛而談，還懇請諒解，后續會(huì )進(jìn)一步針對實(shí)際進(jìn)行溝通或提供以前工作中自己獨立制定的成功案例。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )8
首先感謝醫院給我這次培訓學(xué)習的機會(huì )，通過(guò)參加陳亞光老師講的《醫院績(jì)效考核與薪酬管理》的課程，讓我受益匪淺，感觸許多。通過(guò)培訓學(xué)習，認識到在醫院的管理過(guò)程中，如何有效利用薪酬管理的重要作用，提高員工的工作積極性和創(chuàng )造性，從而實(shí)現人力資源的優(yōu)化配置，是醫院績(jì)效考核和薪酬管理的重要問(wèn)題。 陳老師從某城市一家二甲醫院的經(jīng)營(yíng)數據變化引入目前醫療行業(yè)遇到的各種困境：政府沒(méi)有增加投入，醫院要承擔更多的政府責任;醫院收入增長(cháng)進(jìn)行“新常態(tài)”;人力成本增加，醫生實(shí)際待遇下降，醫生不穩定;醫院市場(chǎng)從內到外被瓜分;等等。面對這些困境，我們不但要在其它方面進(jìn)行改革，創(chuàng )新、在內部管理上進(jìn)行優(yōu)化，也需要建立一套完善，適合本醫院發(fā)展的績(jì)效考核和薪酬管理制度。
合理的績(jì)效考核和薪酬管理可以調動(dòng)醫務(wù)人員的積極性，是管理者落實(shí)責任的手段，也是員工獲得更高收入的導向�？�(jì)效工資有簡(jiǎn)單、明白、易操作等特點(diǎn)�？�(jì)效考核，打破了大鍋飯的分配模式，績(jì)效把醫院管理重心向工作量大、工作風(fēng)險高、技術(shù)性強的臨床一線(xiàn)崗位傾斜，實(shí)現多勞多得，優(yōu)績(jì)優(yōu)酬的良性分配機制。 通過(guò)學(xué)習，清楚了解設計績(jì)效考核的重要性，但是在設計績(jì)效工資方案時(shí)應滿(mǎn)足三個(gè)要求：以預算管理為基礎，以收定支為原則;科室和個(gè)人績(jì)效工資都應該以業(yè)績(jì)?yōu)橐罁?方法要簡(jiǎn)單，明白，易操作。因為設計一個(gè)簡(jiǎn)單明白的工資方案，大家都很清楚，都能計算，都可以知道我們做了什么，有多少回報。
設計績(jì)效工資方法有很多，但是陳亞光老師的“預算比例法“是比較符合目前公立醫院改革的一種好方法。通過(guò)預算比例，可以控制醫院和科室績(jì)效工資總量;經(jīng)過(guò)測算確定核算單元績(jì)效工資預算比例，臨床科室醫生，護士分別確定預算比例;醫務(wù)人員個(gè)人分配(二次分本)以工作量，工作崗位，工作質(zhì)量，滿(mǎn)意度等指標為依據;科主任，護士長(cháng)由醫院考核，醫院分配;成本采取預算比例法控制。預算比例法符合《醫院財務(wù)制度》預算管理原則，能有效地控制總量，通過(guò)調整預算比例來(lái)控制差距，體現公平。藥品，材料不作為預算績(jì)效工資的收入，醫務(wù)人員個(gè)人績(jì)效工資分配不與經(jīng)濟指標掛鉤，符合國家衛計委“九不準”要求。醫、護分開(kāi)核算體現不同崗位不同的貢獻特點(diǎn)，更能調動(dòng)積極性，知應醫改的變化�？浦魅�，護士長(cháng)由醫院考核，發(fā)放，便于管理，提高中層干部的執行力，強調了層級考核的重要性，更有利于落實(shí)醫改要求;成本采取預算比例法控制，獎罰分明，更加有效。
聽(tīng)完陳老師的課后，更加清楚地明白：績(jì)效考核和薪酬管理能激發(fā)醫護人員的工作積極性和主動(dòng)性，保障醫療質(zhì)量安全運行，成為提高醫院管理水平的重要舉措。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )9
通過(guò)全面質(zhì)量管理學(xué)習，讓我受益非淺。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距；參加這樣的學(xué)習很有必要，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執行。下面是自己的學(xué)習認識，并結合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專(zhuān)家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實(shí)現了以預防為主規范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎；并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望，贏(yíng)得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
管理是人類(lèi)各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái)，人們把研究管理活動(dòng)規律所形成的管理基本理論與方法，統稱(chēng)為管理學(xué)學(xué)習質(zhì)量管理。自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現個(gè)人無(wú)法完成的目標以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類(lèi)社會(huì )越來(lái)越依賴(lài)集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會(huì )辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制，以便達到即定的組織目標的過(guò)程。作為當代大學(xué)生，我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規模的組織；盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)；因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現在的學(xué)生會(huì )工作乃至今后步入紛繁的社會(huì )，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類(lèi)生活的各個(gè)角落，在日常的學(xué)習和生活中，我們經(jīng)�？吹交蚵�(tīng)到“計劃”這個(gè)詞學(xué)習質(zhì)量管理。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見(jiàn)，計劃幾乎無(wú)處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習中為了提高學(xué)習成績(jì)，必須通過(guò)制定一份計劃（或長(cháng)期或短期）。然后通過(guò)這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。
計劃是任何一個(gè)組織成功的核心，它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應未來(lái)技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。
總之，管理學(xué)是一門(mén)值得深入研究的并且對社會(huì )做出巨大貢獻的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是他對社會(huì )的貢獻是不可限量的，對于這門(mén)學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書(shū)是遠遠不足的，只有深入的學(xué)習、實(shí)踐，只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng )新、積累和學(xué)習中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì )，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )10
時(shí)間如白馬過(guò)隙 ，一眨眼，又是一個(gè)學(xué)期。而自己所選的這門(mén)管理學(xué)課程也點(diǎn)點(diǎn)滴滴、斷斷續續的過(guò)了一個(gè)學(xué)期，在這個(gè)綿熱的夏日 在這個(gè)課程即將結束的季節，靜靜敲打著(zhù)，我對這門(mén)課程的感受。這學(xué)期學(xué)了管理學(xué)這門(mén)課，實(shí)際上，對自己的幫助還是很大的，對于個(gè)人而言，從小就一直被期望成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者，繼承家里的事業(yè)，成為一名優(yōu)秀的管理人才。
沒(méi)有學(xué)習之前，一直認為管理就是小到生活規劃，大到國家 計劃，方方面面都可以運用到管理學(xué)的知識，在學(xué)習中，多少有了一些自己對這門(mén)課程的了解。學(xué)習了這個(gè)管理學(xué)感覺(jué)到這門(mén)學(xué)科涉及到的面是非常廣泛的，我認為對于有效的管理，它不是一死不變的一個(gè)固定模式，它講究的就是從實(shí)際出發(fā)的道理吧，對于不同的事與物，不同的目的，用不同的方法去解決，但是在各種的解決方法中都不會(huì )離開(kāi)它那的管理理念，最終通過(guò)最有效、最節約，又或是最易實(shí)現的辦法來(lái)使效率或利益最大化。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制,以便達到即定的組織目標的過(guò)程。作為二十一世紀的大學(xué)生,我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對于我們現在的學(xué)習和自理乃至今后步入紛繁的社會(huì ),適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理理論影響著(zhù)日常生活中的每一個(gè)人，不管它從事著(zhù)怎樣的工作，不管所處的社會(huì )地位如何等等。日常生活中管理理論的例子有好多，如在我們的宿舍中，怎樣去處理宿友
之間的誤會(huì )，怎樣去和同學(xué)們交往等等。
而學(xué)習之后，我清楚的認識到了管理的意義。管理學(xué)上所研究的管理是指發(fā)生在組織中的管理活動(dòng)，是組織中的管理者為了實(shí)現組織的目標對組織成員施加的影響的行為�；蛘哒f(shuō)管理學(xué)是系統研究管理活動(dòng)的基本規律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)適應著(zhù)現代社會(huì )化大生產(chǎn)的需要，本著(zhù)以研究在現有的條件下，如何通過(guò)合理的組織和配臵人、財、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平，它是一門(mén)綜合性的交叉學(xué)科為目的。
其實(shí)，說(shuō)管理學(xué)是一門(mén)離我們生活很近的一門(mén)學(xué)科也是沒(méi)有錯的。管理活動(dòng)貫穿與生活的方方面面，管理已經(jīng)成為現代社會(huì )最重要的一項活動(dòng)。而且隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，管理活動(dòng)變得越來(lái)越重要，離開(kāi)了管理，國家將無(wú)法運轉，社會(huì )將無(wú)法前進(jìn)，人們的生產(chǎn)生活也將停滯。因此，對于企業(yè)而言，管理的好與壞，管理的有效與否，決定了企業(yè)的發(fā)展前景；對于社會(huì )而言，管理的好與壞，直接影響著(zhù)社會(huì )的健康發(fā)展；對于國家而言，管理的好與壞，影響著(zhù)一個(gè)國家的安定團結，影響著(zhù)一個(gè)國家的綜合國力和國際競爭力。綜上所述，在競爭激烈的21世紀，企業(yè)要發(fā)展，社會(huì )要進(jìn)
步，國家要強大都要靠有效的管理，都需要一批高素質(zhì)的管理人才。在21世紀，管理已經(jīng)與科學(xué)技術(shù)一道成為推動(dòng)人類(lèi)社會(huì )發(fā)展的“雙輪”，二者不可缺一
在群體中一起工作的人們設計環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標以
及實(shí)現目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動(dòng)；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會(huì )→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。計劃制訂的步驟可以用于大多數需要的場(chǎng)合。例如許多大學(xué)生準備出國留學(xué)，那就可以根據這些計劃步驟來(lái)為自己做準備。首先，我們需要認識到出國讀書(shū)的機會(huì )以及因此所帶來(lái)的機遇等，然后，我們就需要設定各方面的目標，如選擇國家以及就讀的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域等。我們還需要假設是否能在留學(xué)過(guò)程中獲得獎學(xué)金以及是否能夠在外兼職打工，無(wú)論哪種情況，都有幾個(gè)需要仔細平衡的選擇方案。因此，學(xué)生們可以就申請不同的學(xué)校利弊進(jìn)行評價(jià)，選擇適合自己的留學(xué)國家和學(xué)校。在成功收到入取通知書(shū)后和申請到簽證后，我們就需要開(kāi)始指定衍生計劃，包括選擇住處、搬到一個(gè)新的地址，或在學(xué)校附近找一份工作。然后，我們需要將一切計劃轉換成預算，包括學(xué)費、生活費等等。這些步驟都是一個(gè)計劃的體現。
所以說(shuō)，管理最重要的是明確目標——計劃。
管理的職能是計劃，組織，指揮，協(xié)調，控制。中國人有句俗話(huà)：良好的開(kāi)端是成功是一半�？梢�(jiàn)“計劃”在整個(gè)管理中所起到的作用有多重要，它必須是放在第一位的。中國文字的精妙之處，用在理解“計劃”二字也行得通，“統計”加上“策劃”既定的目標，將大目標分解成小步驟，安排好適當的人員，也就是分工，每個(gè)環(huán)節都事先理清思路，理論上就能達到最終結果。
無(wú)論是大到國家，從中央到地方政府都有年度工作總結、部署、任務(wù)，以及三年五年乃至十年的規劃；小到泡壺茶喝，洗水壺、放涼水、燒水、拿茶葉等一系列的統籌方法。這都說(shuō)明一個(gè)管理的順序原則：先動(dòng)腦再動(dòng)手。我得到的最大啟示也就是：管理中事先考慮得越周全仔細，后面完成各種任務(wù)過(guò)程中就能少遇挫折，還有助于提高效率。管理與大家都是息息相關(guān)的，但是計劃不等同于控制，它只是對你所作怕為進(jìn)行一種適當的安排，因此，控制也是一種管理學(xué)的主要內容。
管理最關(guān)鍵的是把握過(guò)程——控制。
控制是對計劃的執行過(guò)程進(jìn)行監督、檢查及糾偏�！豆芾韺W(xué)》相當有用的地方就在于解析“控制”。在企業(yè)管理中，我們經(jīng)常聽(tīng)到的是人員控制、質(zhì)量控制、成本控制、預算控制等等，這些人力資源、產(chǎn)品質(zhì)量、成本預算等都是有著(zhù)相互影響作用的，“控制”也可以用“牽一發(fā)而動(dòng)全身”來(lái)形容。
控制必須是系統的、全面的去運作，比如說(shuō)管理一個(gè)廣告部門(mén)，現在要迅速完成一本公司的宣傳畫(huà)冊，目標和計劃已經(jīng)指定完成，下發(fā)到相關(guān)的每個(gè)部門(mén)成員，包括攝影師負責畫(huà)冊的圖片、文案負責宣傳文字的撰寫(xiě)、平面設計負責圖文排版，他們每個(gè)人只知道自己會(huì )做的部分，但是工作又是需要同時(shí)展開(kāi)的。任務(wù)下達之后，密切關(guān)注他們的進(jìn)度。如果不聞不問(wèn)，平面設計師可以推托等文案寫(xiě)好稿子、攝影師拍好圖片提供給他，他再動(dòng)手排版；攝影師也可以推托讓設計師先提供圖片拍攝腳本或者要求再動(dòng)手去拍；文案也可以推托要求設計師提供版面數量再根據它填文案；這樣勢必會(huì )嚴重影響整個(gè)進(jìn)度。這種時(shí)候單獨的去做某個(gè)人的思想工作就沒(méi)有效果了，得激發(fā)大家的團隊協(xié)作精神，發(fā)揮群策群力的功能，化控制與無(wú)形之中，設計師可以按照共同創(chuàng )意好的畫(huà)冊提綱安排布局，攝影師和文案也可以分頭創(chuàng )作。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )11
知識改變命運，學(xué)習創(chuàng )造未來(lái)。x月x日，集團公司組織全體財務(wù)人員進(jìn)行了一次為期兩天的培訓，兩天的財務(wù)知識培訓已經(jīng)結束了，雖然時(shí)間不長(cháng)，但兩天下來(lái)我的收獲卻是比當初想象的要多的多，以前也學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)的財務(wù)知識，但自己對于財務(wù)的理解還僅限于會(huì )計做帳上，通過(guò)這次的培訓，對于財務(wù)有了更新的感悟，有了更深刻的理解。
在培訓中，財校老師結合我們公司財務(wù)水平的現狀，通過(guò)以下五個(gè)方面對我們進(jìn)行了培訓：
1、現行的會(huì )計制度和會(huì )計準則；
2、會(huì )計基礎工作規范；
3、制造業(yè)的賬務(wù)處理論；
4、單位內部控制制度；
5、20xx年所得稅改革和執行情況的介紹。
培訓過(guò)程中，老師細致地講解，給了我很深的啟發(fā)，在講述記賬憑證這一板塊中，老師的一個(gè)案例，讓我記憶尤為深刻，就是查找那張原始單據的錯誤所在，沒(méi)有想到，一張簡(jiǎn)單的發(fā)票，里面有那么多的玄機所在，由此更能體現出我們財務(wù)工作的重要性、細致性，在工作中我們必須小心謹慎，“細節決定成敗”來(lái)形容我們的工作是最恰當不過(guò)了。
在講述特殊業(yè)務(wù)處理時(shí)，對于講解中的業(yè)務(wù)，是我們經(jīng)常遇到的錯誤，由于我們一直采用電算化處理賬務(wù)，對于那些錯帳的處理問(wèn)題，全是電腦自動(dòng)更新，沒(méi)有一個(gè)全新的概念，通過(guò)這次培訓使我們這一代使用電腦的人有了一個(gè)更新的認識，同時(shí)認識到手工帳的重要性，要想成為一名合格的會(huì )計，處理手工賬那是必須具備的條件，從中更能體現出我們財務(wù)工作者學(xué)習的重要性，只有不斷學(xué)習，才能加強自身的素質(zhì)，提高自身的實(shí)戰能力。
在講述新舊會(huì )計準則時(shí)，讓我更深地認識到自己知識的缺陷，在新的會(huì )計準則出臺時(shí)沒(méi)有好好去研究，這也說(shuō)明了我們財務(wù)工作者要與時(shí)俱進(jìn)，我們的工作要結合國家的宏觀(guān)政策，只有這樣，我們才能把握好國家的各項稅控政策，處理好各項業(yè)務(wù)。培訓雖然結束了，相應的知識也學(xué)到了，但我們對于財務(wù)的理解卻遠遠還沒(méi)有結束。通過(guò)這次培訓，我懂得了學(xué)習本身就是艱苦的勞動(dòng)，但是只要你愿意去學(xué)，知道怎么學(xué)，就會(huì )知道學(xué)習是永恒的，并且學(xué)習是自我的，公司對我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓是給予我們的最大福利，希望以后公司多組織我們培訓業(yè)務(wù)知識，多給我們在一起互相學(xué)習、互相交流的機會(huì )，幫助我們提高業(yè)務(wù)能力，加強個(gè)人的進(jìn)步，提升公司財務(wù)的整體水平。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )12
現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時(shí)間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團隊拼搏能完成的目標。以一個(gè)長(cháng)期目標為導向，以不同時(shí)期的短期目標為實(shí)戰任務(wù)，短期目標的總合要大于長(cháng)期目標的20%，長(cháng)期目標才能完成。其次為個(gè)人目標，是以團隊成員個(gè)性化條件為基礎、引導成員制定比他平時(shí)成績(jì)高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(任務(wù)目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓：隊員可分為兩類(lèi)：一是有經(jīng)驗的、二是無(wú)經(jīng)驗的;培訓也分為兩類(lèi)：一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進(jìn)入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導的指示做事，待他將老客戶(hù)資源用完，業(yè)績(jì)就會(huì )迅速下降，這樣將會(huì )嚴重影響其心態(tài)，甚至會(huì )影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調整，最重要的是在監督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績(jì)，他才會(huì )全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對于無(wú)經(jīng)驗的員工、他們很聽(tīng)話(huà)先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類(lèi)產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣(mài)點(diǎn)，最重要的是跟客戶(hù)溝通的話(huà)術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作，并且親自帶動(dòng)新員工拜訪(fǎng)客戶(hù)、助其簽單，讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營(yíng)造：團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態(tài)，每個(gè)人都有拼命三郎的精神，每天都要開(kāi)晨會(huì )15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語(yǔ)氣負相交流;第三、主管要將自己樹(shù)為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領(lǐng)導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標獎，再下設兩個(gè)二等獎。有完成獎項目標的馬上公開(kāi)頒獎，最好是當眾現金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì )，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話(huà)術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )13
生產(chǎn)如同一列高速前進(jìn)的火車(chē)，客戶(hù)是終點(diǎn)站，質(zhì)管人員是列車(chē)長(cháng)，基層生產(chǎn)管理人員則是火車(chē)頭，列車(chē)長(cháng)需要做的，就是引導火車(chē)頭的方向，使其朝著(zhù)終點(diǎn)站前進(jìn)，無(wú)論火車(chē)速度多快，列車(chē)長(cháng)必須保持清晰的頭腦，為其指明一條正確的道路，以預防其偏離軌道，并朝著(zhù)終點(diǎn)站順利前進(jìn)。而每一個(gè)工序如同每一節車(chē)廂，必須一環(huán)銜接一環(huán)，不可脫節。檢驗標準如同火車(chē)軌道，每一節車(chē)廂必須在固定的軌道上前行，只要有一節車(chē)廂越軌，必將導致整列火車(chē)的翻車(chē)。
每一位管理人員的工作就是排除所有會(huì )造成列車(chē)翻車(chē)的影響因素，從而預防列車(chē)翻車(chē)，而不是在翻車(chē)以后去搶救，“亡羊補牢”雖然猶未為晚，但我們更應該做的工作是在狼來(lái)以前就將羊圈修牢固一些。強調事前預防重要性，重視事后糾正及改善效果的確認。
一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過(guò)罰款去追究下屬失職的責任。我們應該知道，下屬員工不按標準作業(yè)及管理不良事件一犯再犯，其實(shí)不是員工笨教不會(huì )，而是我們給了員工太多犯錯的機會(huì )，俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有教不好的兵，只有不會(huì )帶兵的將，要想解決此問(wèn)題，最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓到位，同時(shí)還需制定一套健全的管理機制，約束作業(yè)人員在執行任務(wù)過(guò)程中的行為規范，以順利達到預期的執行效果。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )14
本學(xué)期剛開(kāi)始不久，翻閱新發(fā)下來(lái)的《財務(wù)管理》書(shū)本，事實(shí)上，我的心情是復雜的。從高中以來(lái)，我的數學(xué)成績(jì)就沒(méi)有理想中的好，而想必財務(wù)管理也會(huì )涉及到數學(xué)方面的知識，不知道自己能不能跟上學(xué)習進(jìn)度。但是另一方面，我又是驚喜的，因為在行政管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習中，有機會(huì )接觸到關(guān)于財務(wù)的知識，想必對于自己日后的生活，還是有幫助的。就這樣，伴隨著(zhù)擔憂(yōu)和歡喜，我開(kāi)始了這學(xué)期財務(wù)管理課程的學(xué)習之旅。
課程剛開(kāi)始，老師便跟我們說(shuō)明了這門(mén)課的講課進(jìn)度。詫異的是，居然會(huì )涉及會(huì )計的基礎知識，這無(wú)疑令我產(chǎn)生了興趣。很久以前，便有長(cháng)輩告訴我，當會(huì )計師有前途，以后找工作也不用愁了，多少是因為這些原因，我便買(mǎi)了一套會(huì )計基礎的書(shū)本，還信誓旦旦地打算考會(huì )計資格證，但是由于各種原因，這套書(shū)本又原封未動(dòng)�，F在，我終于有機會(huì )初體驗有關(guān)會(huì )計的知識了，心里也也充滿(mǎn)歡欣。隨著(zhù)課堂的講授，慢慢地，我們開(kāi)始接觸了一些基本的會(huì )計名詞，記賬憑證，原始憑證，資產(chǎn)負債表等等，也開(kāi)始做一些比較簡(jiǎn)單的會(huì )計分錄練習題。確實(shí)，當我們把題目做對了的時(shí)候，內心是很歡喜的。即便是小小的進(jìn)步也讓我產(chǎn)生學(xué)習的動(dòng)力。同時(shí)，也讓我們領(lǐng)悟到一字之差，就可以謬之千里。因為對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果管理財務(wù)者馬虎大意，就像是數字少了一個(gè)看似無(wú)作用的“零”，對于企業(yè)的損失可謂難以估計。這也從一個(gè)側面啟示我們做人對事必須謹慎認真，要對自己、對工作負責任。
而真正回到財務(wù)管理的學(xué)習上的時(shí)候，顯得有點(diǎn)吃力，因為越學(xué)到后面，陌生的名詞就越多，我們需要理解的概念也就越多。而其中第三章關(guān)于財務(wù)管理的價(jià)值觀(guān)念及一些計算的時(shí)候，我卻驚奇地發(fā)現，原來(lái)貨幣是有時(shí)間價(jià)值的，貨幣是隨著(zhù)時(shí)間而變化其價(jià)值的，而只有把貨幣運用在投資，貨幣才會(huì )更有意義，可謂“時(shí)間就是金錢(qián)”。金錢(qián)不是死板的，不只是一張張不同顏色，不同圖案的紙張，而是如活水般靈活。而在隨后的學(xué)習中，我們也接觸到關(guān)于理財、金融方面的基礎知識，雖然學(xué)習得不算是很深入，但是起碼我們的腦海里面會(huì )有或多或少的概念，也對投資產(chǎn)生朦朧的認識。
一個(gè)學(xué)期下來(lái)，我也有對這門(mén)課程的一些建議。我認為可以抽一部分時(shí)間指導同學(xué)們在大學(xué)四年或畢業(yè)后如何理財。由于大學(xué)生對金錢(qián)概念的理解還不是十分透徹，在理財方面認識還很稚嫩，如果教師可以結合書(shū)本的有關(guān)知識，詳細地向同學(xué)們介紹舉例，那么，我認為，不僅同學(xué)們上課積極性提高，課程內容也會(huì )變得實(shí)用、吸引。
總體來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得財務(wù)管理在企業(yè)或公司的運營(yíng)中占有不可或缺的地位。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟和現在企業(yè)的不斷發(fā)展與完善，新世紀的財務(wù)管理、會(huì )計教育也有了新的使命。就像我們這種文科生，也應該相應地接觸經(jīng)濟學(xué)知識，學(xué)會(huì )站在企業(yè)的角度看問(wèn)題，增加自己的知識面，提高自己的競爭力，爭取成為復合型人才這樣才會(huì )在競爭愈發(fā)激烈的就業(yè)市場(chǎng)中凸顯而出。另一方面，我認為，現實(shí)社會(huì )比我們想象的復雜更多，因為，我們應該注重實(shí)踐環(huán)節，把學(xué)習到的知識靈活運用到現實(shí)社會(huì )的實(shí)踐中去，并不斷發(fā)展和充實(shí)該領(lǐng)域，這才是我們學(xué)習任何一門(mén)課程的最終目的。
光陰荏苒，時(shí)間如梭，財務(wù)管理這門(mén)課程已經(jīng)到尾聲了，雖然在這短短一個(gè)學(xué)期可能不會(huì )學(xué)到太多太深的關(guān)于財務(wù)管理的知識，但是卻使我在今后的學(xué)習和生活中，能夠掌握并樹(shù)立財務(wù)管理觀(guān)念，這就是我最大的收獲了，也為我在后續財務(wù)管理的學(xué)習方面起到了引路和指導的作用。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )15
能夠擔任班級考勤員這一職務(wù)，并且能夠參加本次考勤員培訓學(xué)習，我感到非常的榮幸。通過(guò)本次的學(xué)習，是我認識到了考勤員這份工作的重要性，以及對待這分工作應該用什么養的心態(tài)，什么樣的方法去處理好工作與同學(xué)們之間的關(guān)系。以下便是我通過(guò)本次學(xué)習總結的一些心得體會(huì )：
一、重新給自己的工作范圍及工作角色定位。
兩次的學(xué)習雖然很短暫，但對我來(lái)說(shuō)還是收獲頗多的，以前一直認為，考勤員是一個(gè)可有可無(wú)的職務(wù)，但通過(guò)本次的學(xué)習，我改變了這種不正確的看法，并對考勤員的工作有了全新的，更深層次的認識與理解�？记趩T不僅僅是監督他人，服務(wù)同學(xué)的班級干部，更是在班級學(xué)風(fēng)建設中扮演了重要角色。因此，作為一名考勤員，我會(huì )更加端正自己對這分工作的態(tài)度以及責任感，并把人情與工作用正確態(tài)度去對待。同時(shí)在工作與學(xué)習中我會(huì )以身作責，嚴格的要求自己，在同學(xué)們中樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣。
二、增強考勤員自身所具備的一些素質(zhì)。
很多人都認為考勤是最難的一份工作，因為他很容易造成考勤員與同學(xué)們之間的矛盾。的確，倘若考勤員沒(méi)有一顆公正公平的心，就會(huì )引起同學(xué)們對自己的不滿(mǎn)，老師對自己的不信任。因此，作為考勤員，必須要增強自己的責任心，要有一顆公正公平的心并做好自己的角色定位，同時(shí)也要具備很強的自控能力，這一點(diǎn)是非常重要的。如果這一點(diǎn)做不好，同學(xué)們就不會(huì )服從你的管理，導致自己的工作無(wú)法正常的進(jìn)行，甚至還會(huì )造成同學(xué)
與老師對自己的不信任的心理，是自己陷入兩難的境地，這當然對自己今后的學(xué)習與工作造成不好的影響。所以作為考勤員，就必須要嚴格要求自己，只有自己把規范控制好了，才能使老師信任自己，同學(xué)服從于自己的管理。
三、明確的認識考勤工作的重要意義以及考勤工作的規范性。
作為考勤員要做到防微杜漸，不能包庇無(wú)故曠課的同學(xué)，要做到對老師與同學(xué)負責，因為考勤員的工作執行的好壞直接關(guān)系到學(xué)風(fēng)體系的形成。其次，做好考勤這分工作不僅可以鍛煉自身的工作耐心，提高自己的謹慎態(tài)度，而且是本班同學(xué)養成良好的學(xué)習習慣和組織紀律性，形成良好的學(xué)習氣氛，同時(shí)也是系院對學(xué)生管理一體化，使得院里老師及時(shí)地掌握同學(xué)們學(xué)習的真實(shí)情況并加以管理。
作為考勤員，除了對考勤這分工作的重要意義有一個(gè)明確的認識與了解外，還必須規范好自己的工作，嚴格遵守學(xué)院考勤要求，做好考勤記錄，認真準確地填報考勤表并按時(shí)上交，是院里的考勤工作能夠順利完成。
通過(guò)本次的學(xué)習，我對考勤工作也有了一個(gè)全新的認識與理解，到同時(shí)也認識到考勤工作的重要性。雖然考勤員是一名很普通的班級干部，但我熱愛(ài)這分工作，我相信只要自己用心認真去做，自己一定更把這份工作做好，在做好這分工作的同時(shí)，用正確的方法與態(tài)度搞好與同學(xué)之間的關(guān)系。
【管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )(合集15篇)】相關(guān)文章：
學(xué)習管理學(xué)知識心得體會(huì )03-10
學(xué)習管理學(xué)的心得體會(huì )論文09-30
績(jì)效管理學(xué)習心得體會(huì )08-12
財務(wù)管理學(xué)習心得體會(huì )(合集15篇)03-11
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )合集15篇02-21