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建立創(chuàng )新文化的六大秘訣
企業(yè)文化是一種新的現代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場(chǎng),走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展的路子,就必須普及和深化企業(yè)文化建設。下面應屆畢業(yè)生小編為您介紹建立創(chuàng )新文化的六大秘訣,希望對大家有幫助!
建立創(chuàng )新文化的六大秘訣
2010年9月,IBM公司在對60個(gè)國家的1,500位CEO調查時(shí)發(fā)現,他們將創(chuàng )造力視為最重要的領(lǐng)導能力。
80%的CEO認為,商業(yè)環(huán)境正在變得極為復雜,所以,確實(shí)需要引入全新的思維方式。只有不到一半的CEO表示,他們的企業(yè)能夠有效應對日趨復雜的環(huán)境。
但是,CEO和企業(yè)高管們真的愿意實(shí)施必要的變革行動(dòng),來(lái)培育真正的創(chuàng )造與創(chuàng )新的企業(yè)文化嗎?
下面就是我們認為他們應該采取的六項基本措施,就我所去過(guò)的地方,還沒(méi)有遇到過(guò)哪一家企業(yè)能夠有條不紊地做到其中的大部分,更不用說(shuō)全部做到了。
1、 滿(mǎn)足員工的需求
企業(yè)要認識到,對正統觀(guān)念和慣例提出質(zhì)疑——這也是創(chuàng )造力的關(guān)鍵所在——始于對員工期望的工作方式加以質(zhì)疑。在工作中,他們的核心需求——物質(zhì)、情感、心理和精神等方面的需求——怎么才能得到滿(mǎn)足呢?人們無(wú)法滿(mǎn)足的需求沉淀得越多,他們對工作的投入和熱情就越少。首先要逐一詢(xún)問(wèn)員工,他們需要什么條件才能在工作中表現最佳。接下來(lái),要確定什么才是成功,并讓他們對特定的標準負責,不過(guò),要盡可能讓他們以自己認為能取得這些工作成果的恰當方式來(lái)安排工作時(shí)間。
2、 系統性地進(jìn)行創(chuàng )造力教育
創(chuàng )造力并不是魔力,而是可以開(kāi)發(fā)出來(lái)的。關(guān)于創(chuàng )造性思維,有五個(gè)得到廣泛認可的明確階段:初步靈感(first insight)、浸潤(saturation)、孕育(incubation)、啟示(illumination)以及驗證(verification)。雖然它們并非總是以可預見(jiàn)的方式出現,不過(guò),它們確實(shí)提供了一張路線(xiàn)圖,讓人們去調用整個(gè)大腦,在擅長(cháng)分析、演繹的左腦思維與偏重尋找規律、宏觀(guān)的右腦思維之間來(lái)回切換。我見(jiàn)過(guò)對這五個(gè)階段最好的描述是貝蒂?艾德華(Betty Edward)的《畫(huà)出你心中的藝術(shù)家》(Drawing on the Artist Within)一書(shū)。對右腦角色的最佳認識以及培養右腦思維的方法,可參閱艾德華的首部著(zhù)作《像藝術(shù)家一樣思考》(Drawing on the Right Side of the Brain)。
3、 培育激情
扼殺創(chuàng )造力的最快方式,就是讓人們擔綱無(wú)法激發(fā)想象力的角色。激情的培育始于幼年時(shí)期。人們鼓勵孩子追隨自己的激情,以培養更強的自制力、學(xué)習更深的知識,鼓勵他們在面對挫折時(shí)更加堅韌、更具恢復力。企業(yè)應該從小處著(zhù)眼,給各個(gè)層次的員工提供機會(huì ),鼓勵他們去追求自己的興趣,鼓勵他們展現自己的獨特才華。
4、 讓工作很重要
人類(lèi)是“創(chuàng )造意義”(meaning-making)的動(dòng)物。金錢(qián)可以用來(lái)支付賬單,但是,在人生意義中,金錢(qián)只是個(gè)淺薄的源泉,當我們做出某些超越自己利益的積極貢獻時(shí),我們的自我感覺(jué)會(huì )更好。要想真正富有能動(dòng)性,我們必須確信,我們所從事的工作確實(shí)是很重要的。當企業(yè)領(lǐng)導者確定了某個(gè)超越每個(gè)人自身利益的使命時(shí),這個(gè)使命就不只是更好表現的動(dòng)力源泉了,它還能就如何克服困難并提出全新解決方案,激發(fā)出更富創(chuàng )造力的思考。
5、 給予時(shí)間
創(chuàng )造性思維需要相對寬松、不受打擾的時(shí)間,在這樣的時(shí)間里,人們沒(méi)有立即提供答案和提出解決方案的壓力。在秉承“更多、更大、更快”理念的組織中,時(shí)間是一種不堪重負的稀缺商品。具有諷刺意味的是,確保創(chuàng )新得到關(guān)注的最佳途徑,卻是定期為它預留不可侵犯的時(shí)間。
6、 重視大腦的恢復更新
人類(lèi)不能像計算機一樣持續不斷地工作。用不了多長(cháng)時(shí)間——不會(huì )超過(guò)90分鐘——我們就會(huì )才思枯竭,就需要恢復一下。創(chuàng )造性思維的第三個(gè)階段——孕育——就發(fā)生在我們丟開(kāi)試圖解決的問(wèn)題并讓我們的潛意識繼續攻關(guān)的時(shí)候。散散步、聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè )、用冥想讓思緒平靜下來(lái)或者開(kāi)車(chē)去兜風(fēng),都是有效的方法。運動(dòng)——尤其是那些提高心率的運動(dòng)——是另一種讓“意識換班”的有效方法,而意識換班的時(shí)候也正是出現富有創(chuàng )造性的突破的時(shí)候。
以上這些辦法只有在不把“坐班時(shí)間”看得過(guò)重,而且不輕視恢復更新的價(jià)值那樣的工作環(huán)境里才有可能實(shí)施。
如何創(chuàng )造創(chuàng )新文化
從過(guò)去的錯誤中學(xué)習,接受——甚至鼓勵——失敗
創(chuàng )新文化可能具有前瞻性,但也可以向后看,并可以從過(guò)去的錯誤中吸取教訓。過(guò)去的錯誤——無(wú)論是整體性錯誤,還是僅僅是未能充分利用特定領(lǐng)域或市場(chǎng)——都可能成為未來(lái)真正智能創(chuàng )新的基礎。
將定期的反思和評估會(huì )議作為業(yè)務(wù)流程的核心部分。鼓勵所有級別的全體員工公開(kāi)討論錯誤并互相傾聽(tīng)——將錯誤視為改進(jìn)的機會(huì ),而不是攻擊的機會(huì )。
這一切都是為了創(chuàng )造一個(gè)可以接受失敗的環(huán)境。失敗是試驗和發(fā)明的天然副產(chǎn)品,因此,如果失敗不是企業(yè)文化的一部分,那么創(chuàng )新也很可能不是。失敗應該是絕對可以接受的——對失敗沾沾自喜才是問(wèn)題所在。
授權員工進(jìn)行創(chuàng )新
令人興奮的想法可以來(lái)自您企業(yè)的任何地方,實(shí)際上,隨著(zhù)數字化轉型和物聯(lián)網(wǎng)釋放新的機會(huì )來(lái)捕獲數據并在組織的各個(gè)角落實(shí)現自動(dòng)化,因此您應該放眼所有角落,尋找可能的創(chuàng )新。
訣竅在于將想法從理論轉向實(shí)踐——讓您的員工從僅僅談?wù)摽赡艿南敕ㄞD變?yōu)楦吨T行動(dòng)。這意味著(zhù)讓每一個(gè)員工,無(wú)論資歷多淺,都能感受到他們在如何工作以及如何為組織貢獻想法方面擁有一定程度的自主權。
仔細考慮如何衡量創(chuàng )新
任何具有戰略思維的組織都知道如何衡量其成功——但是衡量想法和創(chuàng )新似乎相當棘手。您可能需要從關(guān)鍵的客戶(hù)和財務(wù)指標入手——基本上是跟蹤與新產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的實(shí)際數字,但您也可以更具創(chuàng )造性地衡量。
例如,看看戰略伙伴關(guān)系、市場(chǎng)或競爭對手情緒等指標,以及組織在試驗和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上花費時(shí)間的數據。此外,還要看看如何在您的員工隊伍中開(kāi)展創(chuàng )新培訓和教育,以及如何跟蹤隨著(zhù)時(shí)間推移在這些知識方面的改進(jìn)。這些都是從多方面了解您的企業(yè)文化有多創(chuàng )新以及如何改進(jìn)的方法。
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