建立員工忠誠的秘訣

如今的員工惱怒不已，才沒(méi)心思去承受一切呢！他們對未來(lái)的事尖酸刻薄，對曾有的那份獻身精神早已蕩然無(wú)存。? 　　因此，如今要員工忠心耿耿、勤勤懇懇、創(chuàng )新立意，確是最讓企業(yè)費煞思量。那么，是不是員工失去了鐵飯碗，就不愿意有好的表現了呢？ 不一定。管理顧問(wèn)Robert Swain（斯溫）說(shuō)：“那些最開(kāi)明的企業(yè)在這點(diǎn)上很坦誠。它們會(huì )告訴員工，礙于競爭壓力，它們無(wú)法保證給予他們工作保障，但會(huì )設法激勵他們、幫助他們成長(cháng)、獎勵他們。這樣至少能給他們帶來(lái)一股工作激情和滿(mǎn)足感�！�?　　以下是建立具有敬業(yè)精神的忠誠員工隊伍的7大秘訣。事實(shí)證明，這些策略能使人心惶惶的員工隊伍絕處逢生。?　　· 設立高期望值。斗志激昂的員工愛(ài)迎接挑戰。如果企業(yè)能不斷提出高標準的目標，他們就會(huì )留下。新澤西一位管理顧問(wèn)Craig Schneier（克雷格）說(shuō)：“設立高期望值能為那些富于挑戰的有賢之士提供更多機會(huì )。留住人才的關(guān)鍵是，不斷提高要求，為他們提供新的成功機會(huì )�！�?　　密歇根一家醫療設備公司，Stryker Corporation（編者譯：施薩克公司）深諳此道。該公司要求各部門(mén)利潤年增20%，毫無(wú)商量余地�！俺晒φ呦矚g這種環(huán)境，”該公司外科部人力資源副總裁Bradley Black（布萊克）說(shuō)，“人們都希望留下，希望獲勝�！�?　　· 經(jīng)常交流。員工討厭被管理人員蒙在鼓里。沒(méi)有什么比當天聽(tīng)說(shuō)公司前途無(wú)量、第二天卻在報上讀到公司可能被吞并或賣(mài)掉更能摧毀一個(gè)公司的士氣。?　　解決辦法是，公開(kāi)你的帳簿。Springfield ReManufacturing Corporation（編者譯：泉域公司）正是這樣做的。該公司的員工流失率不超過(guò)7%。公司行政總監Jack Stack（斯塔克）說(shuō)：“我們的每一個(gè)員工都能隨時(shí)查看公司的損益表。這能讓他們明了他們對公司利潤有何，如一位需自行購買(mǎi)工作用品的看門(mén)人能看到他的支出如何影響了公司的利潤變化�！�?　　要是企業(yè)不想那么透明，也有很多其它交流辦法。Dale Carnegie

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