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湖南省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法
湖南省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法的具體內容是什么?今天，YJBYS小編為大家整理了湖南省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法，歡迎閱讀。
各市州、省直管縣發(fā)改委(局)、房地產(chǎn)主管部門(mén)：
為進(jìn)一步規范物業(yè)服務(wù)收費行為，維護業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權益，根據國家有關(guān)規定，結合我省實(shí)際，現將修訂后的《湖南省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》印發(fā)你們，請遵照執行。
第一條 為進(jìn)一步規范物業(yè)服務(wù)收費行為，維護業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》(發(fā)改價(jià)格〔2003〕1864號)等有關(guān)規定，結合我省實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本省行政區域內的物業(yè)服務(wù)收費行為及其監督管理。
第三條 本辦法所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理，維護相關(guān)區域內的環(huán)境衛生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。
第四條 政府提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè);鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展正當的價(jià)格競爭，禁止價(jià)格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過(guò)市場(chǎng)競爭形成。
第五條 省價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同省住房和城鄉建設主管部門(mén)負責全省物業(yè)服務(wù)收費的管理監督工作。
縣級以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同同級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負責本行政區域內物業(yè)服務(wù)收費的管理監督工作。
第六條 物業(yè)服務(wù)收費應當遵循合理、公開(kāi)、公平以及收費標準與服務(wù)水平相適應的原則。
第七條 物業(yè)服務(wù)收費根據不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)。
保障性住房、房改房、老舊住宅小區、業(yè)主大會(huì )成立之前的普通商品住宅物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行政府指導價(jià);別墅、其它非住宅及業(yè)主大會(huì )成立之后的普通商品住宅物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。
第八條 實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費，由市、縣價(jià)格主管部門(mén)根據物業(yè)服務(wù)等級標準、服務(wù)內容等因素制定基準價(jià)及浮動(dòng)幅度，商同級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)后向社會(huì )公布，并抄送上一級價(jià)格和房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。
第九條 實(shí)行政府指導價(jià)的普通商品住宅前期物業(yè)服務(wù)收費，具體標準由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與建設單位在核定的政府指導價(jià)范圍內，通過(guò)前期物業(yè)服務(wù)合同約定;建設單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的商品房買(mǎi)賣(mài)合同應當包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)服務(wù)標準及物業(yè)服務(wù)內容，涉及物業(yè)買(mǎi)受人共同利益的約定應當一致。
實(shí)行政府指導價(jià)的其他物業(yè)服務(wù)收費，具體標準由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在當地指導價(jià)范圍內，根據物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況與業(yè)主大會(huì )或業(yè)主大會(huì )授權的業(yè)主委員會(huì )協(xié)商確定。
第十條 實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費，未成立業(yè)主大會(huì )的，由建設單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定，建設單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的商品房買(mǎi)賣(mài)合同應當包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內容;已成立業(yè)主大會(huì )的，由業(yè)主委員會(huì )經(jīng)業(yè)主大會(huì )同意或者授權與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
第十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同履行期間不得擅自調整物業(yè)服務(wù)收費標準。確需調整的，應當在物業(yè)管理區域內按幢(梯)公示擬調價(jià)方案、擬調價(jià)理由、成本變動(dòng)情況等相關(guān)資料，并經(jīng)物業(yè)管理區域內專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數的業(yè)主且占總人數過(guò)半數的業(yè)主書(shū)面同意。
第十二條 實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費，政府指導價(jià)應根據物業(yè)服務(wù)成本、業(yè)主承受能力以及社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展狀況等因素適時(shí)調整。
制定或者調整物業(yè)服務(wù)收費政府指導價(jià)應進(jìn)行成本監審。
第十三條 實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費采取包干制形式。實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費可以采取包干制或酬金制等形式，具體由物業(yè)服務(wù)合同約定。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈虧均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。
酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。
第十四條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)收費包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。
實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。
第十五條 物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構成一般包括以下部分：
(一)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
(二)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(三)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;
(四)物業(yè)管理區域綠化養護費用;
(五)物業(yè)管理區域秩序維護費用;
(六)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(七)辦公費用;
(八)管理費分攤;
(九)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(十)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過(guò)專(zhuān)項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
第十六條 物業(yè)服務(wù)費用根據住宅的法定產(chǎn)權建筑面積按月計收，物業(yè)服務(wù)合同對計收時(shí)間另有約定的除外。
(一)已辦理不動(dòng)產(chǎn)權屬證書(shū)的，按照不動(dòng)產(chǎn)權屬證書(shū)記載的建筑面積計算;
(二)已出售但尚未取得不動(dòng)產(chǎn)權屬證書(shū)的，按照商品房買(mǎi)賣(mài)合同約定的建筑面積計算;
(三)尚未出售的，按照經(jīng)房產(chǎn)管理部門(mén)審核備案的房產(chǎn)測繪成果確定的房屋建筑面積計算。
第十七條 物業(yè)服務(wù)費用交納義務(wù)人依照以下規定確定：
(一)前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日至房屋交付期限屆滿(mǎn)之日的當月物業(yè)服務(wù)費，由建設單位交納;
(二)房屋交付期限屆滿(mǎn)之日的次月及以后的物業(yè)服務(wù)費，由業(yè)主交納;但是建設單位向業(yè)主承諾減免的物業(yè)服務(wù)費以及尚未出售的房屋的物業(yè)服務(wù)費，由建設單位交納;
(三)業(yè)主將其房屋出租、出借給承租人、借用人使用，且約定由承租人、借用人交納物業(yè)服務(wù)費的，從其約定，業(yè)主依法承擔連帶責任。
第十八條 物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時(shí)，業(yè)主應當結清物業(yè)服務(wù)費，并自買(mǎi)賣(mài)合同簽訂之日起15日內，將轉讓事項告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當遵守價(jià)格法律法規和政策規定，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，建立健全內部收費管理制度和收費臺賬，自覺(jué)規范價(jià)格行為，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定或法律法規等有關(guān)規定的，應當依法承擔相應責任。
第二十條 物業(yè)服務(wù)費用交納義務(wù)人應當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。
逾期不交納的，業(yè)主委員會(huì )應當督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。
第二十一條 物業(yè)管理區域內的機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費、水、電、氣等價(jià)格按照價(jià)格主管部門(mén)有關(guān)規定執行。已收取機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)費的，不得重復收取車(chē)位物業(yè)服務(wù)費。
第二十二條 物業(yè)管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等單位應當向最終用戶(hù)收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費用的，不得向業(yè)主收取手續費等額外費用，也不得以未交物業(yè)費為由拒絕或限制業(yè)主購買(mǎi)水、電的數量。
第二十三條 利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規定辦理有關(guān)手續。業(yè)主所得收益應當主要用于補充專(zhuān)項維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì )的決定使用。
第二十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費由雙方協(xié)商確定。
第二十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應收取服務(wù)費用的，其他部門(mén)、單位不得重復收取性質(zhì)和內容相同的費用。
第二十六條 物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行明碼標價(jià)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在物業(yè)管理區域內的顯著(zhù)位置公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)、服務(wù)項目、服務(wù)標準、計費方式、收費標準、收費依據以及價(jià)格舉報電話(huà)，接受業(yè)主監督，不得向業(yè)主收取任何未予標明和公示的費用。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當于每年第一季度公示上一年度物業(yè)服務(wù)合同履行情況、物業(yè)服務(wù)項目收支情況、本年度物業(yè)服務(wù)項目收支預算。業(yè)主提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當及時(shí)答復。
第二十七條 政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應當加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內容、標準和收費項目、標準的監督。
在監督檢查過(guò)程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當予以配合，如實(shí)反映情況，提供必要的賬簿、文件以及其他資料，不得弄虛作假。
第二十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的，由價(jià)格主管部門(mén)依法查處：
(一)超過(guò)政府指導價(jià)標準收費的;
(二)擅自設立強制性收費項目的;
(三)不實(shí)行明碼標價(jià)或不按規定明碼標價(jià)的;
(四)擅自擴大管理費分攤范圍或提高分攤標準的;
(五)其他違反價(jià)格法律、法規等規定的。
第二十九條 本辦法由省價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同省住房和城鄉建設主管部門(mén)負責解釋。
第三十條 本辦法自公布之日起施行�！逗鲜∥飪r(jià)局 湖南省住建廳關(guān)于印發(fā)<湖南省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法>的通知》(湘價(jià)服〔2010〕76號)同時(shí)廢止。
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