最新績(jì)效考核的管理制度范本
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。擬定制度的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的最新績(jì)效考核的管理制度范本,僅供參考,歡迎大家閱讀。
績(jì)效考核的管理制度1
第一章、總則
第一條、依據《員工績(jì)效管理制度》制定本辦法。
第二條、強化員工以責任結果為導向的價(jià)值評價(jià)體系,不斷提高人均效益和增強工廠(chǎng)的整體核心競爭力。
第三條、各級管理人員通過(guò)績(jì)效管理三個(gè)階段的實(shí)施,確保部門(mén)工作不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。
第四條、本制度適用于基層專(zhuān)業(yè)及管理人員(含部門(mén)主管)和車(chē)間專(zhuān)業(yè)及管理人員(含車(chē)間副主任)。
第二章、指導思想
第五條、員工的工作分為本部門(mén)工作和跨部門(mén)團隊工作,沒(méi)有派出的概念。
第六條、考核者要對被考核者進(jìn)行客觀(guān)公正的考核,同時(shí)必須通過(guò)績(jì)效管理幫助下屬員工提升績(jì)效成績(jì)。
第三章、績(jì)效管理的操作方法
第七條、員工績(jì)效管理
按月進(jìn)行,并分為三個(gè)階段。包括績(jì)效目標制定階段(考核期初)、績(jì)效輔導階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。
第八條、績(jì)效目標制定階段由部門(mén)負責人(或委托人)與員工共同制定"個(gè)人績(jì)效承諾"(PBC)表。個(gè)人績(jì)效承諾包括該職位考核期應承擔的工作任務(wù)、達到的目標、措施、完成時(shí)間、考核的標準、提供的見(jiàn)證性資料等進(jìn)行詳細列示,作為員工工作受控的具體標準。
第九條、個(gè)人績(jì)效承諾來(lái)源包括:
1、來(lái)源于為完成部門(mén)指標而必須完成的工作任務(wù)和措施,體現出該部門(mén)或職位對總目標的貢獻。
2、來(lái)源于員工參與跨部門(mén)團隊或業(yè)務(wù)流程最終目標,體現出該職位對跨部門(mén)團隊目標或流程要求的支持。
3、來(lái)源于本職位應負責任。
4、創(chuàng )新性目標或計劃。
5、個(gè)人績(jì)效改進(jìn)計劃。
第十條、個(gè)人績(jì)效
承諾的制定應符合明確、可測量、可達到、與職位關(guān)聯(lián)和有時(shí)限的原則。
第十一條、部門(mén)內所有員工達到績(jì)效考核規定的工作要求后,應保證部門(mén)內所有工作的正常展開(kāi),包括:部門(mén)KPI指標的實(shí)現、業(yè)務(wù)流程的運行、部門(mén)和個(gè)人績(jì)效水平的提高。
第十二條、各級員工必須對本職位考核期績(jì)效要求進(jìn)行承諾。
第十三條、績(jì)效輔導階段是考核者督促、指導、支持員工共同達成目標和計劃的過(guò)程,同時(shí)考核者應對員工行為與結果及相關(guān)的關(guān)鍵事件或數據進(jìn)行收集及記錄。
第十四條、各部門(mén)必須在部門(mén)內建立健全"雙向溝通"制度,如:例會(huì )制度、總結制度、匯報/述職制度、關(guān)鍵事件記錄、工作日志制度等,保證各項工作信息的及時(shí)和真實(shí)傳遞。
第十五條、每月結束各部門(mén)負責人對照員工績(jì)效承諾的項目和標準,做出客觀(guān)的評價(jià),經(jīng)考核復核者復核后,考核者就考核結果向員工進(jìn)行反饋溝通。
第十六條、考核責任者必須與員工進(jìn)行正式的面對面反饋溝通,內容包括考核結果、工作成績(jì)、工作不足及改進(jìn)措施,并共同確定下一階段的個(gè)人績(jì)效目標(含績(jì)效改進(jìn)目標)。對于考核結果為"不合格"者,還需特別制定改進(jìn)計劃。
第十七條、被考核者必須進(jìn)行對考核結果的"被告知"簽字確認。若被考核者不認同考核者對自己的評價(jià),可在相應考核表的"員工意見(jiàn)欄"表述,考核者有責任就員工的不同意見(jiàn)與員工進(jìn)行溝通。
第十八條、被考核者如果對考核者的處理意見(jiàn)仍有異議,可按PBC考核流程在兩日內向人力資源部提出書(shū)面申訴。人力資源部需在受理日起5個(gè)工作日內做出處理,并將處理意見(jiàn)反饋給申訴人。
第十九條、對于主要精力投入到跨部門(mén)項目工作中的人員,部門(mén)在進(jìn)行月/年度考核時(shí),原則上應采用或參考項目組的評價(jià)結果。
第四章、考核結果及其應用
第二十一條、員工PBC考核采取百分制進(jìn)行衡量,員工年度績(jì)效考核成績(jì)?yōu)楫斈?2個(gè)月的平均考核分數。
第二十三條、主管、車(chē)間副主任的月基本工資按職位工資的70%發(fā)放,其余部分納入考核,直接與當月績(jì)效等級掛鉤發(fā)放:主管和車(chē)間副主任月績(jì)效工資=本人職位工資x30%x當月績(jì)效結果對應的百分比
第二十四條、基層員工的月基本工資按職位工資的80%發(fā)放,其余部分納入考核,直接與當月績(jì)效等級掛鉤發(fā)放:基層員工月績(jì)效工資=本人職位工資x20%x當月績(jì)效結果對應的百分比
第二十五條、員工連續三個(gè)月考核結果為D、全年累計4個(gè)D、年度考核結果為D的,直接淘汰。
第十章、附則
第二十六條、本規定的解釋、修訂權歸人力資源部。
第二十七條、各部門(mén)可在本制度的原則范圍內進(jìn)行細化并報人力資源部備案,負責組織實(shí)施。
第二十八條、本規定自20xx年xx月xx日起執行。
績(jì)效考核的管理制度2
第一條:本制度是對銷(xiāo)售部門(mén)主管級別(含)以上管理人員的任務(wù)績(jì)效和管理績(jì)效進(jìn)行客觀(guān)的.評價(jià),并運用評價(jià)結果,有效地進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)與管理的一項目重要的人事管理工作。
第二條:績(jì)效考核的目的是通過(guò)對管理人員的定期績(jì)效評價(jià),為薪資調整、職務(wù)變更、崗位調動(dòng)、培訓等認識決策提供依據。
第三條:績(jì)效考核采用絕對標準方式,既考評人按照員工的崗位描述、工作目標與任務(wù)計劃、企業(yè)規章制度進(jìn)行考核。
第四條:績(jì)效考核的程序和內容、要素和標準等運用做了規定。
第五條:跟制度適用于公司總經(jīng)理下,銷(xiāo)售人員和部門(mén)主管以上的所有的在崗人員。
第六條:績(jì)效考核程序參考行政工作運行程序。
第七條:考核依據基準主要包括:崗位描述,工作目標和任務(wù)計劃,企業(yè)的規章制度。
第八條:考核的內容主要分為任務(wù)績(jì)效和管理績(jì)效兩方面。
。1)任務(wù)績(jì)效是指個(gè)人和部門(mén)任務(wù)完成情況。
本職工作質(zhì)量:常規工作合格率、“客戶(hù)”滿(mǎn)意率,責任行為到位率。
本職工作數量:?jiǎn)挝粫r(shí)間內完成的工作總量(有效負荷、超額或提前。)
本職責任事故:一般性責任事故出現頻率。(舉例:丟失客戶(hù))
額外工作任務(wù):上級領(lǐng)導領(lǐng)事交辦的工作任務(wù)。
。2)管理績(jì)效(管理人員角色行為到位制度)
紀律性:服從領(lǐng)導指揮、遵規守紀、有效管理控制。
組織意識:橫向溝通、妥協(xié)、合作。
團隊建設:部署團隊和諧、進(jìn)取。
忠誠性:維護(不非法侵占)企業(yè)利益,積極預防和解決問(wèn)題。
工作創(chuàng )新:為提高部門(mén)或組織未來(lái)績(jì)效所做的工作貢獻。
第九條:對績(jì)效考核每個(gè)因素的評價(jià)標準采用四等級記分,記分含義如下:
4分:良好,明顯超出崗位要求;
3分:較好,總體滿(mǎn)足崗位要求;
2分:尚可,與崗位要求稍有差距;
1分:差,不能達到崗位要求
考核總評結果采用五級制,評價(jià)含義分為:
A,卓越
B,良好
C,達到要求
D,有待改進(jìn)
E,不能勝任
第十條:績(jì)效考核分為年度考核和日?己。年度考核每年一次,日?己嗣考径纫淮。
績(jì)效考核方法。
第十一條:各崗位人員績(jì)效考核的直接責任人為其上級,人力資源部為其提供基礎支持和服務(wù)。
第十二條:個(gè)人崗位描述要由上級提前制定,在工作實(shí)踐中根據具體情況要不斷修正,修正條款附在原件后,雙方簽字并抱人力資源部被案。
第十三條:考核對象在直接上級的領(lǐng)導下,根據崗位目標和上級部門(mén)的年度工作目標和任務(wù)計劃擬訂《個(gè)人年度目標計劃書(shū)》,經(jīng)直接上級審定簽字后成為崗位年度績(jì)效考核的重要依據!秱(gè)人年度目標計劃書(shū)》應包括預算內容。
第十四條:考核對象按照《個(gè)人年度目標計劃書(shū)》,根據不同時(shí)期加工重點(diǎn)和工作任務(wù)變化情況擬訂《個(gè)人季度目標計劃書(shū)》,經(jīng)直接上級審定簽字后成為日?己说闹匾罁!秱(gè)人季度目標計劃書(shū)》應包括預算內容。
第十五條:在考核期內,如有重要工作任何和目標變化,考核對象須及時(shí)將變更情況記錄在計劃書(shū)內。
第十六條:日?己擞捎芍苯由霞壐鶕己藢ο蟮墓ぷ鞅憩F定期對其進(jìn)行簡(jiǎn)要的評估,并記錄在案?己苏哂辛x務(wù)將日常觀(guān)察的評估印象與考核對象進(jìn)行溝通,指導其改進(jìn)工作。
第十七條:考核期末,由人力資源部統一組織管理人員實(shí)施年度績(jì)效考核?(jì)效考核評估依據由四方面構成。
。1)個(gè)人年度總結。被考核者預先提交《個(gè)人年度工作總結書(shū)》,并在人力資源部安排的雙邊述職會(huì )議上進(jìn)行述職。
。2)直接上級日?己嗽u估記錄和年度綜合評估意見(jiàn)。
。3)橫向部門(mén)主管人員評估意見(jiàn)。
。4)隔級上級和企業(yè)外部客戶(hù)評估意見(jiàn)。
第十八條:部門(mén)內各級主管人員績(jì)效評估結果應與部門(mén)工作人員成效一致性。如出現太大偏差,部門(mén)主管應該向人力資源部提出解釋。
第十九條:最終績(jì)效考核結果依據數據匯總的得出。直接上級評定、部門(mén)間接評定、隔級上級評定,數據的標準合成關(guān)系為4:3:3,具體權重系數依據部門(mén)績(jì)效標準的清晰性、部門(mén)間工作關(guān)聯(lián)性和部門(mén)工作環(huán)境條件的可控性進(jìn)行確定。
第二十條:績(jì)效考核結果的匯總和使用。
。1)績(jì)效考核數據應在考核結束后以部門(mén)為單位送達人力資源部。
。2)人力資源部依據規程對所考核數據的質(zhì)量進(jìn)行審查匯總分析,形成管理人員績(jì)效考核報告呈報總經(jīng)理。
。3)考核數據和報告作為重要管理檔案由人力資源部及時(shí)存檔,妥善保管。
。4)主要考核結果反饋給考核對象的直接上級和隔級上級存用。
第二十一條:年度績(jì)效考核工作完成后,由總經(jīng)理在公司年度工作總結會(huì )上通報最終績(jì)效考核結果。
第二十二條:本規章由總經(jīng)理批準實(shí)施。
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