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部門(mén)管理規章制度
在當下社會(huì ),很多情況下我們都會(huì )接觸到制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的部門(mén)管理規章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
部門(mén)管理規章制度1
一、目的
為了保證公司各項規章制度、重大經(jīng)營(yíng)決策的貫徹執行,各項經(jīng)營(yíng)目標的順利完成,維護公司紀律的嚴肅性,增強公司各級領(lǐng)導干部和管理人員廉潔勤政的自覺(jué)性, 加強企業(yè)員工安全、質(zhì)量、責任意識,確保各項目標的順利完成,結合公司實(shí)際,制定本試行條例。
二、督察辦公室的組織體制
1、根據公司總經(jīng)理的決定,設置督察辦公室,代表總經(jīng)理監查督辦公司各部門(mén)、各崗位的各項工作。
2、督察辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導的監督部門(mén)。不行使行政指揮權,以避免防礙部門(mén)負責人的正常工作。
3、總督察負責全公司的督察系統,并以書(shū)面形式做好對真實(shí)情況和建議的收集、整理和反饋。
4、除總經(jīng)理之外所有人的工作,都必須無(wú)條件自覺(jué)接受督察辦公室的監督,應積極支持和配合督察辦公室的工作。
5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作,一經(jīng)發(fā)現故意設防、故意阻撓的將給予嚴肅、從重處理。
6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成,由公司總督察隨時(shí)召集相關(guān)人員安排督察工作任務(wù)。
三、督察辦公室工作職責及范圍
1、督察工作是總經(jīng)理對各部門(mén)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程的一種監督、控制、預警的手段。對公司的資產(chǎn)和各時(shí)期的目標、政策,進(jìn)行階段性的跟蹤和綜合分析。
2、在對各部門(mén)督察過(guò)程中,要對總經(jīng)理下達的指令和布置工作執行情況,公司各項已經(jīng)頒布的規章制度及流程的實(shí)施運作情況,進(jìn)行督促、檢查、追蹤、反饋。包括服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量等。查找管理中的漏洞、評價(jià)服務(wù)質(zhì)量、監查督辦工程進(jìn)度,聽(tīng)取員工對公司管理的意見(jiàn)、建議等。
3、對各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)或工程全過(guò)程的組織、指揮、監督、協(xié)調功能運行狀況,以及經(jīng)營(yíng)計劃、方針政策、工作指標執行情況督察和預警。特殊情況下,可協(xié)助部門(mén)負責人研究、處理重要事項。
4、做好安全生產(chǎn)的監查督辦。
5、對公司日常營(yíng)運中浮現出來(lái)的不合理,不規范之處的情況,提出合理化建議。
6、對各部門(mén)勞動(dòng)紀律進(jìn)行監察,發(fā)現問(wèn)題并予以處理及糾正。
7、挖掘提煉好的員工行為,及時(shí)發(fā)現員工不好的行為傾向。
8、受理對監察對象違紀行為的控告、檢舉。對員工反映強烈的問(wèn)題開(kāi)展監察。
9、參與調查企業(yè)發(fā)生的重大、特大責任事故 。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
四、工作原則及重點(diǎn)
1、對公司資產(chǎn)負責的原則。
2、全局性的原則。應深入基層了解真實(shí)情況,站在公司的角度全面地分析問(wèn)題。
3、實(shí)事求是的原則。督察工作是對經(jīng)營(yíng)“危機”進(jìn)行系統防范管理,只有客觀(guān)真實(shí)地反映問(wèn)題,才能保證管理決策不被誤導,才能使“危機”管理得到較好的效果。
4、堅持日常監控與階段性預警結合的原則。通過(guò)對各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理的日常的巡察、調查、研究,進(jìn)行綜合性分析和預警。
5、抓重點(diǎn)工作的原則。根據公司的實(shí)際情況,有選擇地,在關(guān)鍵環(huán)節或問(wèn)題上找出重點(diǎn)、突出的問(wèn)題,作為重點(diǎn)工作來(lái)開(kāi)展。
五、督察辦公室的工作方法和工作內容
1、可采用電話(huà)詢(xún)問(wèn)、聽(tīng)匯報、看資料、座談會(huì )、員工個(gè)別訪(fǎng)談、征求意見(jiàn)、現場(chǎng)查看、頂崗作業(yè)等形式,對公司員工的日常工作做出實(shí)事求是的評估。
2、總督察根據總經(jīng)理意見(jiàn)、公司發(fā)展的中心工作和督察辦公室的工作計劃,對各部門(mén)有計劃地統籌安排、布置專(zhuān)題工作;提供各項工作保障,協(xié)助督察辦公室充分發(fā)揮監查督辦職能,做好檢查、跟蹤、反饋工作;
3、督察辦公室要認真做好每次巡視督察前的準備工作。
4、在工作過(guò)程中,督察辦公室要與被督察部門(mén)的負責人,加強溝通避免沖突,使他們明白檢查督辦是幫助他們找問(wèn)題,消除危機,而不是搞陰謀詭計,拆臺的,一切活動(dòng)應爭取他們的配合。
5、督察辦公室有權對督察過(guò)程中,發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行深入調查和分析,做好記錄并要求當事人進(jìn)行整改、及時(shí)糾正,做到防微杜漸,避免事故的發(fā)生,當事人不得以種種理由回避、阻撓督察辦公室的工作,如有異議,可事后向總經(jīng)理提出申訴。
6、督察辦公室工作要注意效率,對公司重大突發(fā)事件要及時(shí)匯報給總經(jīng)理。
7、督察辦公室要將調查情況、調查說(shuō)明、分析結論、意見(jiàn)等,填寫(xiě)到《督察簡(jiǎn)報》上,報總經(jīng)理。
9、督察辦公室必須把反映的意見(jiàn)或建議進(jìn)行匯總、分類(lèi)、整理存檔。
10、《督察簡(jiǎn)報》將在各部門(mén)負責人及項目經(jīng)理例會(huì )上,予以通報。各部門(mén)應根據《督察簡(jiǎn)報》指出的問(wèn)題,迅速進(jìn)行整改,并及時(shí)將整改結果,督察辦公室,督察辦公室將組織進(jìn)行跟蹤復查。
11、督察辦公室應將有關(guān)部門(mén)的答復或整改措施,及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
六、督察項目:
1、儀容儀表:【涉及:著(zhù)裝、發(fā)型、站、行、坐、立、走等】
2、衛生:【涉及:食品衛生、服務(wù)人員個(gè)人衛生、設備的清潔維護、公司部門(mén)內部及公共區域的環(huán)境衛生等】
3、設施設備:【涉及:各公司建筑物,各公司內部裝修,及各種配套的設備;計算機管理系統、中央空調系統、消防監控系統、給排水處理系統、電力設備系統、通訊設備、音響系統、供熱系統等】
4、節能降耗:【涉及:公司所有設備的節能降耗】
5、工作紀律: 【涉及:公司各項制度、規定要求的工作紀律】
6、安全,消防:【涉及:設備設施的運行是否存在安全隱患;服務(wù)項目及程序邏輯是否違反安全規定,防火設施的設置和保養情況;破壞及盜竊事件的發(fā)生情況及處理措施是否得當!
7、服務(wù)質(zhì)量:【涉及:微笑服務(wù)、有親和力的語(yǔ)氣和動(dòng)作以及服務(wù)主動(dòng)性、服務(wù)積極性、服務(wù)效率、服務(wù)的`技巧和技術(shù)!
8、質(zhì)量:涉及:工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量
8、工作程序:【涉及:公司公布的各類(lèi)工作程序執行情況】
9、員工自律:【涉及:考勤、用餐等一切公司的員工紀律制度的行為要求。通過(guò)對員工的行為舉止的約束,保障整個(gè)公司日常管理工作的正常運行】
12、制度、流程健全與督導:【涉及:對公司現行制度的執行力及規范化操作進(jìn)行日常督導,對于不完善的制度/流程建議相關(guān)部門(mén)重新擬定,形成系統文件并以此執行!
七、督察辦公室的管理要求
1、工作要求
、、督察工作要貫徹公司管理理念和企業(yè)文化,以增強集團凝聚力,促進(jìn)公司經(jīng)濟效益的大幅度提高為根本目標,要把督察工作寓于日常的管理活動(dòng)中,同時(shí)又不能干預各部門(mén)日常工作,隨時(shí)與部門(mén)負責人進(jìn)行溝通并為他們的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)好,寓監督于服務(wù)中。
、、督察辦公室應站在公司全局高度看待、分析問(wèn)題,對日常監控所取的資料、證據、數據等要做到高度保密并進(jìn)行綜合提煉,系統分析。
、、督察辦公室一方面對督察結果采用內部傳達等形式公開(kāi),另一方面對未定性的問(wèn)題和舉報人員保守秘密。
、、督察辦公室在《督察簡(jiǎn)報》中,收集的信息要準確及時(shí),客觀(guān)公正。不但要報喜,更要報憂(yōu);既要全面,又要突出重點(diǎn)。
、、被督察部門(mén)平時(shí)應做好自查工作,自查內容包括:本部門(mén)各崗位員工的職責落實(shí)情況、員工工作的進(jìn)度和完成質(zhì)量情況、安全生產(chǎn)情況、公司各項制度落實(shí)情況等。各部門(mén)每月以小結的形式,向綜合辦公室書(shū)面上報自查情況。惡意不報、謊報、瞞報、緩報的視為營(yíng)私舞弊,一經(jīng)查出,將給予降職、調離、開(kāi)除等處罰。
、、督察辦公室在履行職責的過(guò)程中,若遭到打擊報復、誣陷,總督察將嚴辦當事人。
、、督察辦公室成員不得以自己的特殊身份參與商業(yè)活動(dòng),督察辦公室應將自己的工作形成單獨的述職報告呈報總經(jīng)理。
2、督察辦公室的素質(zhì)要求
、、具有豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,具有較強的觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力;
、、具有比較豐富的企業(yè)管理能力,熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)程序,具備較強的獨立工作能力;
、、作風(fēng)正派,辦事公道,反映問(wèn)題客觀(guān)、公正,勇于抵制各種歪風(fēng)邪氣,敢于同破壞公司經(jīng)營(yíng)管理制度的行為作斗爭,忠誠于公司的事業(yè),具備良好的職業(yè)道
德和較強的責任心;
、、具有較強口頭和文字表達能力,能迅速、準確地完成總經(jīng)理賦予的工作任務(wù)。有較寬廣的胸懷,能虛心聽(tīng)取各方面的不同意見(jiàn),遇事沉著(zhù)穩重,講究工作方法和戰略戰術(shù),嚴格遵守公司商業(yè)機密。
八、獎 懲
1、凡在監督檢查工作中,為了給公司挽回重大損失或因維護公司利益,而遭受委屈,仍能任勞任怨的工作,忠誠于公司事業(yè)的員工,公司將給予獎勵;
2、監督檢查結果,將作為各部門(mén)員工年度工作目標考核,發(fā)放獎金依據之一。
3、對工作不負責任的,濫用督察權,對員工進(jìn)行打擊、報復、謀取私利,違反公司規定的,公司將予以嚴肅處理、情節嚴重的直至開(kāi)除。
九、附 則
部門(mén)管理規章制度2
1、周報表(周日中午1點(diǎn)前報,周期為每周日至每周六)誤報、遲報一次處罰:50元,未報(周一早上8:00前仍未報的),一次處罰:100元;
2、凡中層會(huì )本周說(shuō)到的問(wèn)題,下周仍然存在的',處罰相關(guān)責任人:100元;
3、中層開(kāi)會(huì )期間手機每響一次處罰:50元;
4、巡檢工地,必須穿工作服,否則每次罰200元;
5、中層考試不及格,當月工資減半。
部門(mén)管理規章制度3
第一章總則
第一條為加強保密要害部門(mén)、部位的保密管理,依據上級保密委要求及有關(guān)法律規定,制定本規定。
第二條本規定適用于集團公司部室及所屬單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng)部門(mén)、單位)。
第三條本規定所稱(chēng)保密要害部門(mén)是指部門(mén)、單位日常工作中產(chǎn)生、傳遞、使用和管理絕密級或較多機密級、秘密級國家和企業(yè)秘密的內設機構。保密要害部位是指部門(mén)、單位內部集中制作、存儲、保管?chē)、企業(yè)秘密載體的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所。
第四條保密要害部門(mén)、部位要嚴格按照標準和程序確定,實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,做到嚴格管理、責任到人、嚴密防范、確保安全。
第五條各級保密機構要加強對保密要害部門(mén)、部位保密工作的指導、監督和檢查。
第二章保密要害部門(mén)、部位的確定
第六條部門(mén)、單位的內設機構和場(chǎng)所,符合本規定第三條的,應確定為保密要害部門(mén)和保密要害部位。
涉及國家、企業(yè)秘密較多的礦處級以上領(lǐng)導人員辦公場(chǎng)所,應確定為保密要害部位。
第七條集團公司管理部室以及經(jīng)營(yíng)承包處室、中介機構的保密要害部門(mén)、部位由各部門(mén)、單位確定,報集團公司黨委保密委辦公室確認。
基層單位部門(mén)及所屬單位的保密要害部門(mén)、部位由基層單位各部門(mén)、單位確定,報所在單位保密辦確認,并報集團公司黨委保密委保密辦備案。確定保密要害部門(mén)、部位的,應按照標準和程序從嚴掌握。
第八條各部門(mén)、單位應根據情況變化適時(shí)對保密要害部門(mén)、部位作出調整,并按照本規定第八條要求報相應保密工作部門(mén)確認或備案。
第三章保密要害部門(mén)、部位的相關(guān)職責
第九條保密要害部門(mén)、部位所在部門(mén)、單位保密委或保密辦的職責是:
(一)負責確定和調整本部門(mén)、單位的保密要害部門(mén)、部位;
(二)組織制定保密要害部門(mén)、部位的保密管理制度和防范措施;
(三)與保密要害部門(mén)、部位主要負責人簽訂保密責任書(shū);
(四)組織協(xié)調對保密要害部門(mén)、部位工作人員進(jìn)行涉密資格審查和保密教育培訓;
(五)定期檢查保密要害部門(mén)、部位的保密管理和保密技術(shù)防范情況,解決存在問(wèn)題,組織查處泄密事件。
第十條保密要害部門(mén)、部位主要負責人的職責是:
(一)確保國家、企業(yè)秘密的絕對安全;
(二)結合本部門(mén)、部位的`實(shí)際,制定具體的保密管理制度和防范措施;
(三)與所屬工作人員簽訂保密責任書(shū),建立崗位責任制,把保密責任落實(shí)到人;
(四)定期進(jìn)行保密教育,使所屬工作人員增強保密意識,掌握必備的保密知識和技能;
(五)對所屬工作人員辭職、調動(dòng)、因私出國(境)申請提出意見(jiàn);
(六)對所屬工作人員執行保密制度、遵守保密紀律的情況進(jìn)行監督、考核;
(七)定期對保密環(huán)境和涉密載體進(jìn)行檢查,及時(shí)消除泄密隱患。
第四章保密要害部門(mén)、部位工作人員的要求
第十一條保密要害部門(mén)、部位工作人員必須保守國家和企業(yè)秘密,維護國家、企業(yè)安全和利益,并符合下列基本條件:
(一)忠于祖國和企業(yè),政治可靠、思想進(jìn)步、遵紀守法、品行端正;
(二)涉及國家秘密的,還要歷史清白,社會(huì )關(guān)系清楚,配偶不得為非中國公民。
第十二條保密要害部門(mén)、部位工作人員上崗前,應由所在部門(mén)、單位進(jìn)行涉密資格審查。不符合條件的,不得在保密要害部門(mén)、部位工作。
第十三條保密要害部門(mén)、部位工作人員必須與所在部門(mén)、單位簽訂保密責任書(shū)。保密責任書(shū)包括應承擔的保密責任和義務(wù),必須遵守的保密紀律和有關(guān)限制性要求,以及需事先告知的事項和有關(guān)獎懲規定等基本內容。拒絕簽訂保密責任書(shū)的人員,不得在保密要害部門(mén)、部位工作。
第十四條保密要害部門(mén)、部位新錄用、調入的工作人員,應在上崗前接受保密教育和培訓。各部門(mén)、單位應定期對保密要害部門(mén)、部位工作人員進(jìn)行在崗保密教育。
第十五條各部門(mén)、單位應將保密要害部門(mén)、部位工作人員遵守保密紀律、履行保密義務(wù)和接受保密教育的情況作為考核的一項重要內容。
第十六條保密要害部門(mén)、部位工作人員辭職、調動(dòng),應事先提出申請,按照人事管理權限和有關(guān)保密規定,經(jīng)有關(guān)部門(mén)、單位批準。有關(guān)部門(mén)、單位認為保密要害部門(mén)、部位工作人員辭職、調動(dòng)可能對國家和企業(yè)秘密安全構成危害的和國家、企業(yè)另有規定不得辭職的,可不予批準。保密要害部門(mén)、部位工作人員離開(kāi)涉密單位,可能對國家、企業(yè)秘密安全構成危害的,要實(shí)行脫密期管理。脫密期限由部門(mén)、單位根據涉密程度確定,一般為6個(gè)月至3年。國家、企業(yè)有關(guān)主管部門(mén)有特殊規定的,從其規定。
保密要害部門(mén)、部位工作人員離開(kāi)涉密單位,應與原單位簽訂保密承諾書(shū)。
第十七條保密要害部門(mén)、部位工作人員因私出國(境),必須經(jīng)所在部門(mén)、單位批準。部門(mén)、單位認為出國(境)后可能對國家、企業(yè)秘密安全構成危害的,不予批準。國家、企業(yè)有關(guān)主管部門(mén)有特殊規定的,從其規定。
第十八條部門(mén)、單位發(fā)現保密要害部門(mén)、部位工作人員擅自離職或因私出國(境)的,應立即向上級部門(mén)、集團公司保密辦報告,必要時(shí)可直接向當地公安機關(guān)或國家安全機關(guān)報告。
第十九條保密要害部門(mén)、部位工作人員因履行保守國家、企業(yè)秘密義務(wù),使相關(guān)權益受到限制的,有關(guān)部門(mén)、單位應通過(guò)適當方式給予補償。
第五章保密要害部門(mén)、部位的場(chǎng)所、設施和設備
第二十條保密要害部門(mén)、部位應具備完善可靠的人防、技防、物防保障條件,確保國家和企業(yè)秘密處于安全狀態(tài)。
第二十一條保密要害部門(mén)、部位應確定安全控制區域,并根據周邊環(huán)境特點(diǎn)采取必要的安全防范措施。有關(guān)部門(mén)審批新建項目,涉及保密要害場(chǎng)所、部位周邊環(huán)境安全問(wèn)題的,應事先征求單位、部門(mén)保密工作部門(mén)的意見(jiàn)。保密要害部門(mén)、部位工程建設項目的保密技術(shù)防范措施,應與工程建設同步進(jìn)行。
第二十二條保密要害部門(mén)、部位所在辦公場(chǎng)所,應加強安全防范措施,根據實(shí)際需要安裝電子監控、防盜、報警等保密安全裝置,與保衛部門(mén)值班室聯(lián)接。保衛民警要重點(diǎn)對保密要害部門(mén)、部位進(jìn)行巡邏。
第二十三條保密要害部門(mén)、部位應確定進(jìn)入人員范圍,采取其他控制人員進(jìn)入的措施,嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入;對進(jìn)入保密要害部門(mén)、部位的工勤人員,應有嚴格的保密監督管理辦法。
第二十四條保密要害部門(mén)、部位使用的設備和產(chǎn)品,應符合保密管理要求和保密技術(shù)標準;使用進(jìn)口設備和產(chǎn)品,應進(jìn)行安全技術(shù)檢查。
第二十五條保密要害部門(mén)、部位使用涉密計算機、涉密電磁介質(zhì)應符合國家有關(guān)保密規定,對涉及絕密級國家秘密的計算機、電磁介質(zhì)應采取嚴格的控制措施。
第二十六條保密要害部門(mén)、部位國家和企業(yè)秘密載體應在安全可靠的設備中保存。絕密級文件應放置在保險柜內,并明確管理責任人,采取嚴格的管理措施。
第二十七條保密要害部門(mén)、部位,未經(jīng)批準不得帶入有錄音、錄像、拍照、信息存儲等功能的設備。
第六章獎懲
第二十八條保密要害部門(mén)、部位及工作人員在保密工作中作出突出成績(jì)的,所在部門(mén)、單位應按照有關(guān)規定給予表彰和獎勵。
第二十九條保密要害部門(mén)、部位工作人員違反保密規定、發(fā)生嚴重責任事故造成泄密的,應給予黨紀政紀處分;情節嚴重、構成犯罪的,移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。
第七章附則
第三十條各部門(mén)、單位可依據本規定制定具體管理辦法。
第三十一條各部門(mén)、單位應對保密要害部門(mén)、部位的保密管理情況作出文字記載。
第三十二條本規定由集團公司黨委保密委辦公室負責解釋。
第三十三條本規定自印發(fā)之日起施行。
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