最新的業(yè)務(wù)管理制度（精選20篇）
在學(xué)習、工作、生活中，制度起到的作用越來(lái)越大，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的最新的業(yè)務(wù)管理制度（精選20篇），希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)管理制度1
第一章：總則
第一條：為加強單位預算管理，規范預算編制、審批、執行程序，強化監督約束機制，特制定本制度。
第二條：本制度適用于單位內部的預算業(yè)務(wù)管理。
第三條：預算管理遵循統一領(lǐng)導、分級管理、權責一致、厲行節約、注重績(jì)效的原則。
第四條：制定依據：
1、《中華人民共和國會(huì )計法》；
2、《中華人民共和國預算法》；
3、《行政事業(yè)單位內部控制規范（試行）》；
4、《關(guān)于州本級機關(guān)事業(yè)單位財政預算管理暫行規定》。
第二章：管理機構及職責
第五條：成立由單位領(lǐng)導班子、財會(huì )部門(mén)等相關(guān)部門(mén)的負責人組成的預算管理委員會(huì )，作為專(zhuān)門(mén)履行預算管理職能的決策機構，其主要職能：
1、審定預算業(yè)務(wù)內部管理制度；
2、確定單位預算管理的政策，辦法和要求；
3、審定年度預算編制總體目標和總體要求；
4、研究審定單位預算草案，個(gè)性是重大項目立項和經(jīng)費分配使用計劃；
5、協(xié)調解決預算編制和執行中的重大問(wèn)題；
6、聽(tīng)取預決算執行狀況分析報告，組織召開(kāi)預算執行分析會(huì )議，督促各業(yè)務(wù)部門(mén)按照進(jìn)度執行預算并改善預算執行中存在的問(wèn)題；
7、審批預算追加調整方案；
8、審定單位決算和績(jì)效評價(jià)報告；
9、其他相關(guān)決策事項。
第六條：成立由財務(wù)部門(mén)負責人組織領(lǐng)導，xx采購、資產(chǎn)管理、人事管理等部門(mén)的相關(guān)工作人員參與其中的預算業(yè)務(wù)管理工作機構（以下由財務(wù)部門(mén)代指），履行預算日常管理職能：
1、草擬預算業(yè)務(wù)內部管理制度，報預算管理委員會(huì )審定后，督促各相關(guān)部門(mén)和崗位落實(shí)預算業(yè)務(wù)內部管理制度；
2、擬定年度預算編制程序、方法和要求，報預算管理委員會(huì )審定；
3、組織和指導業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展預算編制工作；
4、匯總審核各業(yè)務(wù)部門(mén)提交的預算推薦數，進(jìn)行綜合平衡，構成預算草案報經(jīng)預算管理委員會(huì )審定后對外報送同級財政部門(mén)審批；
5、組織業(yè)務(wù)部門(mén)根據職能分工和工作計劃對同級財政部門(mén)下達的預算控制數進(jìn)行指標分解、細化調整；
6、將財政部門(mén)按照法定程序批復的單位預算分解細化后的預算指標報經(jīng)預算管理委員會(huì )審批后，下達至業(yè)務(wù)部門(mén)；
7、跟蹤、監控、定期匯總分析預算執行狀況，向預算管理委員會(huì )提交預算執行分析報告；
8、匯總審核各業(yè)務(wù)部門(mén)提交的預算追加調整申請，構成預算調整方案，報預算管理委員會(huì )審議；
9、協(xié)調解決預算編制和執行中的有關(guān)問(wèn)題；
10、編制單位決算報告和相關(guān)績(jì)效評價(jià)報告，開(kāi)展決算分析工作，報經(jīng)預算管理委員會(huì )審定后對外報送同級財政部門(mén)審批；
11、做好其他相關(guān)工作。
第七條：以各業(yè)務(wù)部門(mén)為單位成立預算業(yè)務(wù)管理執行機構（以下以業(yè)務(wù)部門(mén)代指），組織開(kāi)展本部門(mén)或本崗位的預算編制工作，并嚴格執行審批下達的預算，利用分配到的經(jīng)濟資源開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，完成工作目標。預算業(yè)務(wù)管理執行機構主要職能：
1、帶給編制預算的各項基礎資料，根據本部門(mén)或本崗位的工作計劃提出預算推薦數；
2、按照財務(wù)部門(mén)的要求及本部門(mén)或本崗位的工作計劃對預算控制數進(jìn)行分解、細化，落實(shí)到本部門(mén)的具體工作及相關(guān)崗位；
3、嚴格按照審批下達的預算及相關(guān)規定執行預算；
4、根據內外部環(huán)境變化、工作計劃的調整及單位的預算業(yè)務(wù)內部管理制度，提出預算追加調整申請；
5、配合財務(wù)部門(mén)做好預算的綜合平衡和執行監控，及時(shí)按要求解決本部門(mén)或本崗位預算執行中存在的問(wèn)題；
6、執行其他相關(guān)任務(wù)。
第三章：預算編制
第九條：預算編制按照以收定支、量入為出、統籌兼顧、確保重點(diǎn)的原則編制，當年實(shí)現收支平衡。
第十條：財務(wù)部門(mén)應按同級財政部門(mén)預算年度部門(mén)預算編制原則、資料、方法、要求部署本單位和所屬單位預算編報工作，提出本部門(mén)和單位預算編制總體要求。
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)部門(mén)按照預算編制要求，根據本部門(mén)或本崗位預算年度工作計劃和經(jīng)濟活動(dòng)資料，對完成各項工作任務(wù)所需的基本支出和項目支出進(jìn)行合理測算，提出預算推薦數；
�。ǘI(yè)務(wù)部門(mén)提交的預算推薦數，根據業(yè)務(wù)部門(mén)的具體工作計劃、工作安排及資金額度的合理性進(jìn)行審核后，上報財務(wù)部門(mén)審核；
�。ㄈ┴攧�(wù)部門(mén)對各項基本支出和項目支出預算是否貼合人員定額、實(shí)物定額等標準、是否貼合嚴格控制“三公經(jīng)費”、差旅費、會(huì )議費、培訓費、一般性支出等政策要求，是否建立預算績(jì)效管理目標等合規性要求進(jìn)行審核，并構成本部門(mén)預算草案；
�。ㄋ模┴攧�(wù)部門(mén)將預算草案上報預算管理委員會(huì )審批。對建設工程、大型修繕、信息化項目及大宗物資采購等重大事項，應按要求對業(yè)務(wù)事項的目的、方案的可行性、計劃的科學(xué)性及金額的合理性等方面進(jìn)行綜合立項評審。
第十一條：經(jīng)預算管理委員會(huì )批準的預算草案，由財務(wù)部門(mén)在“一上”階段報送同級財政部門(mén)。
第十二條：財務(wù)部門(mén)對同級財政部門(mén)在“一下”階段下達的預算控制數進(jìn)行分解，上報預算管理委員會(huì )審批后下達給業(yè)務(wù)部門(mén)。業(yè)務(wù)部門(mén)在控制數額度內對需要進(jìn)行壓縮或調整的項目重新細化調整，財務(wù)部門(mén)審核匯總構成調整后的預算草案，預算管理委員會(huì )審批后，由財務(wù)部門(mén)將調整后的預算草案在“二上”階段報送同級財政部門(mén)。
第四章：預算執行
第十四條：業(yè)務(wù)部門(mén)要嚴格按批復預算執行，不得隨意調整、改變資金用途。因特殊原因確需調整的`，應按規定辦理審批手續。
第十五條：業(yè)務(wù)部門(mén)根據實(shí)際工作需要、項目實(shí)施進(jìn)度及批復的預算，編制本部門(mén)的月份資金使用計劃報歸口管理
部門(mén)和財務(wù)部門(mén)審核。
�。ㄒ唬┴攧�(wù)部門(mén)重點(diǎn)對月份資金使用計劃是否在預算指標范圍內、是否貼合規定的支出標準和支出方向、是否貼合單位內部管理制度相關(guān)要求、是否提交相應的文件和單據等方面進(jìn)行審核；
�。ǘI(yè)務(wù)部門(mén)按批準后的用款計劃組織經(jīng)濟活動(dòng)和項目建設，需要辦理xx采購和投資評審的要按有關(guān)政策規定和程序履行相關(guān)手續。財務(wù)部門(mén)在同級財政部門(mén)撥付的預算限額內按單位財務(wù)制度的具體規定支付資金。
第十六條：由于外部環(huán)境、xx政策和不可抗力等因素影響，或根據實(shí)際需要務(wù)必增加的支出，應辦理預算追加調整。
�。ㄒ唬簶I(yè)務(wù)部門(mén)提出預算追加調整申請，詳細說(shuō)明追加理由、推薦方案、調整前后預算指標的比較及所帶來(lái)的影響等資料，同級財政部門(mén)審核；
�。ǘ﹫筘攧�(wù)部門(mén)審核匯總，構成預算調整方案，報預算管理委員會(huì )審批透過(guò)后，由財務(wù)部門(mén)向主管部門(mén)提出申請，主管部門(mén)本著(zhù)勤儉節約、確保工作需要的原則，認真研究提出意見(jiàn)，經(jīng)部門(mén)預算管理委員會(huì )群眾研究后，按規定程序和權限分別報上級部門(mén)。
第十七條：建立預算執行分析機制。財務(wù)部門(mén)應定期通報各業(yè)務(wù)部門(mén)預算執行狀況，重點(diǎn)通報建設項目、大宗物資采購等重大預算項目執行狀況。預算管理委員會(huì )定期召開(kāi)預
算執行分析會(huì )議，審議預算執行階段性報告，研究解決預算執行中存在的問(wèn)題，提出改善措施，提高預算執行的有效性。
第五章：決算和預算績(jì)效管理
第十八條：財務(wù)部門(mén)負責本單位會(huì )計核算，按照同級財政部門(mén)決算編制要求和單位實(shí)際經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行年終決算，編制決算報表和分析報告。
第十九條：決算編制應真實(shí)、完整、準確、及時(shí)。決算編制完成后，應由專(zhuān)人進(jìn)行審核。重點(diǎn)對決算報表資料是否完整，數據是否真實(shí)、準確、與會(huì )計賬簿的相關(guān)數據是否一致、與財政部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)帶給的對賬數據是否相符、是否貼合報表間、報表內各項目間的邏輯關(guān)系。審核人員審核后要進(jìn)行簽字確認。
第二十條：財務(wù)部門(mén)加強決算分析工作，重點(diǎn)分析業(yè)務(wù)部門(mén)預算執行狀況、資金和實(shí)物資產(chǎn)使用狀況、各項支出安排是否合理、項目支出是否到達既定的效果，對存在的問(wèn)題提出改善推薦，構成分析結果報告，報送預算管理委員會(huì )，并反饋給各業(yè)務(wù)部門(mén)，強化決算分析結果運用，建立健全單位預算和決算相互反映、相互促進(jìn)的機制。
第二十一條：加強預算績(jì)效管理，建立“預算編制有目標、預算執行有監控、預算完成有評價(jià)、評價(jià)結果有反饋、反饋結果有應用”的全過(guò)程預算績(jì)效管理機制。
第二十二條：業(yè)務(wù)部門(mén)根據單位總體發(fā)展目標和各自的職能分工及項目建設狀況，思考經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益等因素，制定本部門(mén)具體的項目預算績(jì)效目標，并根據實(shí)現預算目標的需要測算資金投入、編制預算，財務(wù)部門(mén)審核。經(jīng)財務(wù)部門(mén)審核匯總，報預算管理委員會(huì )審批后，隨同部門(mén)預算上報財政部門(mén)。
第二十三條：建立預算執行監控機制。財務(wù)部門(mén)加強與各業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，定期采集績(jì)效運行信息并匯總分析，對各業(yè)務(wù)部門(mén)預算執行狀況進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，及時(shí)發(fā)現和糾正預算執行中的偏差，確保業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)事項均貼合預算要求，并依據相關(guān)工作計劃和定額標準嚴格執行預算。
第二十四條：建立績(jì)效評價(jià)制度。財務(wù)部門(mén)負責組織本單位績(jì)效評價(jià)工作，并將預算執行的效果和效率納入業(yè)務(wù)部門(mén)和個(gè)人的考核和獎懲范圍。財務(wù)部門(mén)編制績(jì)效評價(jià)報告報預算管理委員會(huì )審查，結果反饋給各業(yè)務(wù)部門(mén)，并按要求上報同級財政部門(mén)。
第二十五條：加強績(jì)效評價(jià)結果的運用。對于績(jì)效評價(jià)結果較好的業(yè)務(wù)部門(mén)，在以后年度分配方面給予優(yōu)先思考；對于績(jì)效評價(jià)結果較差的業(yè)務(wù)部門(mén)，應進(jìn)行整改，并對以后年度的項目立項和預算分配從嚴把關(guān)和控制。
第六章：附則
第二十六條：本制度由本單位財務(wù)部門(mén)負責解釋。
第二十七條：本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
�。ǘ╊A算業(yè)務(wù)工作流程圖
�。ㄒ唬╊A算編制流程圖：
�。ǘ╊A算批復下達流程圖：
�。ㄈ╊A算執行環(huán)節流程圖：
�。ㄋ模Q算和績(jì)效評價(jià)環(huán)節流程圖：
業(yè)務(wù)管理制度2
1、中小校園預算是指中小校園根據教育事業(yè)發(fā)展計劃和任務(wù)編制的年度財務(wù)收支計劃，它是中小校園財務(wù)工作開(kāi)展的基本依據。包括收入預算和支出預算；
2、中小校園的預算編制務(wù)必遵循真實(shí)性、完整性、重點(diǎn)性、科學(xué)性、透明性和績(jì)效性的原則；
3、中小校園編制的預算，務(wù)必及時(shí)立卷規檔，妥善保管，不得丟失和毀損；
4、中小校園應當按照財政和教育主管部門(mén)規定的時(shí)間編制預算。結合我市實(shí)際，20xx年度各中小校園開(kāi)始試行編制預算，20xx年度起正式編制預算；
5、中小校園應當參考上一年度預算執行狀況和本年度收支預測進(jìn)行預算編制；
6、中小校園的預算務(wù)必按照量入為出、收支平衡的原則編制，不能列赤字，不能預留硬缺口；
7、中小校園預算收入的編制，應當與本單位教育事業(yè)；
發(fā)展計劃和目標任務(wù)的規模及要求相適應，按照規定務(wù)必列入預算的收入，不得隱瞞、少列，也不得將上年的.非正常收入作為編制預算收入的依據；
8、中小校園預算支出的編制，應當貫徹厲行節約、勤儉建校的方針，應當統籌兼顧，確保重點(diǎn)，照顧一般，在保證基本支出的前提下，妥善安排好項目支出；
9、中小校園務(wù)必強化預算編制的管理，要把預算編制工作作為財務(wù)管理工作的重要資料抓好落實(shí)，精心組織、周密部署，確保教育系統義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革的順利進(jìn)行。
業(yè)務(wù)管理制度3
一、總則
1、為進(jìn)一步加強我鎮部門(mén)預算管理，提高財政資金分配使用的規范性、安全性和有效性，根據《中華人民共和國預算法》、《中華人民共和國預算法實(shí)施條例》以及其他xx財政、預算管理制度，制定本辦法；
2、本辦法適用于鎮級部門(mén)預算（以下稱(chēng)：部門(mén)預算）的編制、審批和分解下達、執行、決算和績(jì)效評價(jià)等管理活動(dòng)；
3、鎮部門(mén)預算由鎮人大、鎮xx、財政部門(mén)和預算單位共同組織實(shí)施。鎮財政部門(mén)即鎮財政所，預算單位包括鎮府本級、鎮屬各單位部門(mén)、各村（社區）；
4、部門(mén)預算管理遵循以下原則：
�。ㄒ唬┮婪ɡ碡斣瓌t。部門(mén)預算管理要貼合x(chóng)x法律法規，體現xx和我市有關(guān)方針政策；
�。ǘ┱鎸�(shí)可靠原則。部門(mén)預算數據要真實(shí)準確，不得隨意夸大或隱瞞；
�。ㄈ┩暾y一原則。部門(mén)預算要涵蓋鎮xx及所屬預算單位的所有預算內外收支，實(shí)行一個(gè)xx一級預算；
�。ㄋ模┦罩胶庠瓌t。部門(mén)預算要堅持統籌兼顧、量入為出、收支平衡、不列赤字。
二、部門(mén)預算管理職責
1、鎮的人民代表大會(huì )審查和批準本級預算和本級預算執行狀況的報告；監督本級預算的執行；審查和批準本級預算的調整方案；審查和批準本級決算；撤銷(xiāo)本級xx關(guān)于預算的不適當的決定和命令；
2、鎮xx編制本級預算草案；向本級人民代表大會(huì )作關(guān)于本級預算草案的報告；組織本級預算的執行和績(jì)效評價(jià)；決定本級預算預備費的動(dòng)用；編制本級預算的調整方案；向本級人民代表大會(huì )報告本級預算的執行狀況；
3、財政部門(mén)具體編制本級預算、決算草案；具體組織本級總預算的執行和績(jì)效評價(jià)；提出本級預算預備費動(dòng)用方案；具體編制本級預算的調整方案；定期向本級xx和上一級xx財政部門(mén)報告本級總預算的執行狀況。
三、部門(mén)預算編制
1、部門(mén)預算的編制主體是鎮xx，鎮xx負責組織所屬預算單位編報本部門(mén)預算；
2、鎮xx根據上級財政部門(mén)的統一要求編制部門(mén)預算文本。主要包括部門(mén)預算編制的.指導思想和原則，部門(mén)職能、機構、編制、人員、部門(mén)發(fā)展規劃及年度工作任務(wù)、目標和計劃等狀況；
3、部門(mén)本級及其所屬預算單位的收支要在部門(mén)預算中單獨反映，并細化到具體的項目和相應的功能收支分類(lèi)科目；
4、部門(mén)收入預算編制，應根據宏觀(guān)經(jīng)濟形勢、國民經(jīng)濟發(fā)展規劃和經(jīng)濟指標，結合部門(mén)發(fā)展計劃和履行職能需要，參考歷年收入以及經(jīng)濟性、政策性和管理性因素變化狀況，按照不同的收入來(lái)源，分別采取科學(xué)的方法進(jìn)行測算。財政撥款和補助收入，應當充分思考需要與可能的關(guān)系，參考本部門(mén)前兩年預算和決算狀況合理編制；預算外資金收入，應當結合收入計劃安排、相關(guān)收費項目政策以及單位性質(zhì)和需求狀況綜合編制；其他各項收入要根據歷年收入完成狀況和年度收入增減變動(dòng)因素編制；
5、部門(mén)支出預算編制，應優(yōu)先保證基本支出，合理安排項目支出，努力保障部門(mén)履行職能和事業(yè)發(fā)展的需要。行政執法部門(mén)實(shí)行“收支脫鉤”管理，其基本支出和項目支出不得與收取的行政事業(yè)性收費、罰沒(méi)收入、xx性基金等收入掛鉤；
6、基本支出預算分為人員支出預算和公用經(jīng)費支出預算，主要采取定員定額的方法編制。定員定額標準應依據有關(guān)政策規定，綜合思考財力狀況及部門(mén)支出需要，采用科學(xué)規范的方法分類(lèi)分檔制定；
7、人員支出預算包括工資福利支出預算及對個(gè)人和家庭的補助預算。工資福利支出包括基本工資、津貼補貼、獎金和社會(huì )保障繳費等。對個(gè)人和家庭的補助包括離休費、退休費、醫療費和住房公積金等；
8、人員支出預算按照財政部門(mén)核定的人數和人員支出定額標準編制。在職人數以編制管理部門(mén)確定的編制為依據，超過(guò)編制的按編制數核定，沒(méi)有超過(guò)編制的按實(shí)有人數核定。離退休人數原則上據實(shí)核定。人員支出定額標準根據xx和地方規定的工資、津貼補貼、住房公積金和社會(huì )保障繳費等標準，綜合思考下一年度正常晉職晉級等因素核定；
9、公用經(jīng)費支出預算是指商品和服務(wù)支出中屬于基本支出范圍的預算，包括辦公費、印刷費、水電費、郵電費、因公出國費、公務(wù)用車(chē)運行維護費、差旅費、維護費、租賃費、會(huì )議費、培訓費、接待費、福利費等等（以當年xx支出分類(lèi)目錄為準）；
10、公用支出預算依據財政部門(mén)核定的在職人數、資產(chǎn)和公用支出定額標準編制。公用支出定額標準，由財政部門(mén)依據有關(guān)政策規定、社會(huì )物價(jià)水平和財力狀況，綜合思考部門(mén)職責、級別、工作量、占有資源和正常運轉需要，以人或資產(chǎn)為計算對象分類(lèi)分檔制定；
11、項目支出預算是鎮xx為完成特定的工作任務(wù)，在基本支出預算之外編制的年度支出計劃。項目按照預算安排時(shí)限劃分為經(jīng)常性項目和一次性項目；按照支出性質(zhì)和具體用途劃分為城鎮綜合管理類(lèi)、城鎮基本建設類(lèi)、農村農田水利類(lèi)等；
12、項目支出預算按照預算管理級次實(shí)行逐級申報審核制度。鎮xx要對相關(guān)預算單位申報的項目進(jìn)行審核論證和可行性研究，根據本部門(mén)發(fā)展規劃和年度計劃確定項目輕重緩急，按照財政部門(mén)明確的資金規模組織編制項目支出預算推薦草案。財政部門(mén)對鎮xx申報的項目支出預算推薦草案進(jìn)行審核論證，經(jīng)綜合平衡后，提出年度項目支出預算草案；
13、鎮xx應將項目支出預算推薦草案資金細化到使用單位和具體用途；
14、鎮xx和預算單位根據xx采購目錄及采購限額標準，將部門(mén)預算中應實(shí)行xx采購的項目，編制xx采購預算草案。
業(yè)務(wù)管理制度4
第1條：目的
為建立科學(xué)的全面預算管理體制，健全和精確管理工作目標，動(dòng)態(tài)監控運營(yíng)狀況，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)在科學(xué)預算基礎上的健康有序發(fā)展，特制定本制度。
第2條：資料及適用范圍
1、本制度重點(diǎn)規范各部門(mén)的預算分類(lèi)、編制及企業(yè)財務(wù)的預算控制；
2、本制度適用于企業(yè)總部、下屬分企業(yè)、全資子企業(yè)。
第3條：預算編制原則
全員參與、上下結合、分級編制、逐級匯總、綜合平衡。
第4條：預算分類(lèi)
1、按照編制時(shí)間劃分為：年度預算、季度預算和月度預算三種形式；
2、按照預算資料劃分為：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預算、資本預算、財務(wù)預算三種形式，如下表所示。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預算、資本預算和財務(wù)預算包含資料一覽表
3、按照預算控制功能劃分為：企業(yè)整體預算、部門(mén)預算和項目預算三種形式，其中部門(mén)預算包括部門(mén)費用、成本預算、部門(mén)工作目標預算等。
第5條：預算編制單位
企業(yè)設兩級預算單位，即作為一級預算單位的'企業(yè)和作為二級預算單位的各部門(mén)和分支機構。
第6條：預算編制方式
企業(yè)預算編制采用自上而下與自下而上相結合的方式。
1、企業(yè)預算委員會(huì )提出企業(yè)的參考性目標，經(jīng)董事會(huì )審批后逐級分解下達；
2、二級預算單位依據企業(yè)參考性目標對本單位的要求編制本單位預算；
3、預算委員會(huì )匯總二級預算單位的預算，并編制企業(yè)總體預算，履行報批程序。
第7條：預算編制方法
預算編制有固定預算、彈性預算、零基預算、滾動(dòng)預算和概率預算五種基本方法，具體如下表所示。
預算編制方法一覽表
第8條：年度預算編制程序
1、每年12月3日前，預算委員會(huì )負責人須向董事會(huì )提交年度預算完成狀況（12月份用預計數），企業(yè)總裁向董事會(huì )提交下年度經(jīng)營(yíng)預測的報告；
2、每年12月10日前，董事會(huì )下達主要經(jīng)營(yíng)指標；
3、每年12月15日前，預算委員會(huì )組織各部門(mén)經(jīng)理召開(kāi)預算工作會(huì )議，將下年度的總體目標分解到各部門(mén)，并按時(shí)間分解至四個(gè)季度；
4、各部門(mén)經(jīng)理組織編制本部門(mén)預算（草案）后交預算委員會(huì )匯總、審核、整理，構成企業(yè)總體預算；
5、年度預算務(wù)必于12月25日～12月30日之間，經(jīng)董事會(huì )審核后提交股東大會(huì )審批，透過(guò)后下發(fā)至各部門(mén)正式執行。
第9條：月度預算編制程序
1、月度預算要求每月30日前，由各部門(mén)經(jīng)理根據年度預算目標和本期完成進(jìn)度，擬定下月份指標，向預算委員會(huì )提交月度預算（草案）；
2、預算委員會(huì )負責組織整理、匯總報董事會(huì )批準。
第10條：臨時(shí)預算編制程序
1、臨時(shí)預算是由特殊項目或理解某項臨時(shí)交辦任務(wù)的負責人，根據管理需要提出某一時(shí)期或階段的預算；
2、項目負責人負責編制，其直接上級和預算委員會(huì )負責審查，具體指標按審批權限批準，審批權限以外的項目由董事會(huì )批準；
3、經(jīng)董事會(huì )批準后實(shí)施。要求在項目正式啟動(dòng)之前完成這類(lèi)預算的編審工作。
第11條：在各項預算編制和執行過(guò)程中，因特殊狀況無(wú)法確定的回款目標，其資金臨時(shí)缺口由預算委員會(huì )負責制定備用籌資方案。
第12條：各部門(mén)務(wù)必根據預算委員會(huì )提出的預算編制及其操作要求，及時(shí)編制、上報、下達規定時(shí)期的預算，并理解考核。
第13條：本制度由董事會(huì )批準后執行、修改或廢止。
第14條：本制度實(shí)施后，既有的類(lèi)似制度自行終止，與本制度規定相抵觸的以本制度為準，與xx有關(guān)規定相抵觸的，以xx有關(guān)規定為準。
業(yè)務(wù)管理制度5
為了規范和加強義務(wù)教育階段公用經(jīng)費管理，提高資產(chǎn)使用效率，保證各學(xué)校正常運行，根據有關(guān)財經(jīng)法規和會(huì )計制度，特制定本規定。
一、財務(wù)管理的主要目的
1、按上級相關(guān)文件精神合理編制學(xué)校預算。
2、嚴格按有關(guān)收費政策規范收費。(如作業(yè)本費等代收費項目)。
3、加強核算，提高資金使用效益。
4、防止國有資產(chǎn)流失。
5、建立健全財務(wù)規章制度。
6、對學(xué)校經(jīng)濟活動(dòng)實(shí)施有效的控制和監督，嚴格履行“專(zhuān)款專(zhuān)用”。
7、定期進(jìn)行財務(wù)分析，及時(shí)、真實(shí)、客觀(guān)地映學(xué)校財務(wù)狀況，為學(xué)校及上級部門(mén)進(jìn)行管理與監督提供依據。
二、管理體制及崗位設置
1、學(xué)校財務(wù)工作實(shí)行校長(cháng)負責制。
2、學(xué)校財務(wù)全部納入學(xué)區進(jìn)行統一核算和管理。
3、各學(xué)校應根據本單位實(shí)際情況設置財務(wù)機構及相關(guān)崗位，成立學(xué)校理財小組。
三、預算管理
建立健全預算編制制度，嚴格按預算辦理各項支出。堅持“量入為出、統籌兼顧、保證重點(diǎn)、收支平衡”的原則，科學(xué)合理的編制預算，經(jīng)學(xué)校教代會(huì )通過(guò)并上報學(xué)區審批，學(xué)校根據預算安排好用款計劃，學(xué)區根據用款計劃實(shí)行全面
監控，以確保收支平衡。
預算編制的原則：按輕重緩急原則搞好基礎設施建設，減少不必要的浪費。
四、收入管理
1、各學(xué)校要嚴格按照國家有關(guān)政策規定依法組織各類(lèi)收入。各項收入均須按規定納入學(xué)校賬戶(hù)進(jìn)行統一核算和管理，不得隱匿、轉移、截留、挪用和私設小金庫。收到現金必須及時(shí)、足額存入學(xué)校銀行統一帳戶(hù)，不得坐收坐支，杜絕私存，任何資金都不得在財務(wù)管理體制外循環(huán)。
2、學(xué)校所有收入都必須使用財政部門(mén)監制的統一票據，財務(wù)人員應加強對票據的管理，設置票據使用臺賬，負責票據的購領(lǐng)、登記和核銷(xiāo)工作，票據作廢時(shí)寫(xiě)“作廢”字樣，連同存根一起保存，不得撕毀。
3、預算外收入嚴格遵守“收支兩條線(xiàn)”的規定，及時(shí)上繳財政專(zhuān)戶(hù)。
4、嚴格按照國家、省有關(guān)規定，規范學(xué)校收費行為，禁止亂收費。學(xué)校的收費項目和標準必須按物價(jià)部門(mén)的有關(guān)規定執行;需要增加的收費項目或調整收費標準應按物價(jià)部門(mén)、財政部門(mén)、教育行政部門(mén)的有關(guān)規定申報，辦理相關(guān)的審批手續。
五、支出管理
1、公用經(jīng)費可以支出的范圍：教學(xué)業(yè)務(wù)管理、教師培訓、實(shí)驗實(shí)習，教學(xué)資料、印刷、水電、郵電、取暖、交通、
差旅、儀器設備、圖書(shū)資料、教學(xué)軟件、購置等費用;房屋、建筑物及儀器設備的日常維修維護等。
2、用于教師培訓的經(jīng)費按學(xué)校公用經(jīng)費總額5%安排。
3、各校要按輕重緩急，統籌兼顧的原則合理安排公用經(jīng)費支出。一是開(kāi)展教學(xué)業(yè)務(wù)與管理活動(dòng);二是開(kāi)展實(shí)踐、實(shí)習、文體活動(dòng);三是維護學(xué)校運轉必須的水、電、郵電、印刷、交通、差旅等日常費用;四是房屋、建筑物及儀器設備維修維護;五是設備、儀器、圖書(shū)資料等物品購置。
4、學(xué)校對房屋建筑物、附屬設施及教學(xué)設備進(jìn)行維修，要編制預算，各校伍佰元以上、兩仟元以下的購置、維修項目，要報學(xué)區審批。三仟元以上購置、維修項目，須呈報教育局同意后，方可實(shí)施。工程完工后要申請驗收和決算審計。
5、專(zhuān)項經(jīng)費支出，必須嚴格執行專(zhuān)款專(zhuān)用的原則不得挪作它用，并實(shí)行立核算，按實(shí)列報。
6、學(xué)校經(jīng)費不準開(kāi)支的范圍：不準用于人員津貼、補貼、獎金等;不準用于基本建設投資;不準用于償還債務(wù);嚴格控制公務(wù)接待費標準，不準用于購買(mǎi)煙酒禮品等費用支出;教師培訓費不準用于公款旅游、休假、療養等與教學(xué)無(wú)關(guān)的`支出。
7、加強學(xué)�，F金的管理
學(xué)校使用現金應符合人民銀行的《現金管理暫行條例》、《現金管理暫行條例實(shí)施細則》進(jìn)行使用，不屬于現金開(kāi)支范圍的業(yè)務(wù)，應通過(guò)轉賬辦理。不準虛列支出套取現金，不
準坐收坐支，及時(shí)報帳。報帳會(huì )計按時(shí)間順序逐筆登記《現金日記賬》、《銀行存款日記賬》，帳目做到日清月結，賬款相符，年度終了后，現金、銀行存款日記賬應作為會(huì )計檔案歸擋。
8、各項經(jīng)費支出參照標準
(1)辦公費36%，主要用于辦公、會(huì )議、水電、郵電、教師用書(shū)及報刊費、微機耗材等支出;
(2)取暖費21%，主要用于取暖費用等支出;
(3)差旅費3%，主要用于教師出差等支出;
(4)培訓費5%，主要用于教師培訓等支出;
(5)維修、購置費30%，主要用于儀器設備、文體設備、圖書(shū)資料及其它設備的購置，房屋、建筑物各類(lèi)設備的人工材料費及零星基建工程支出;
(6)其它支出5%，除上述支出外，如臨時(shí)聘用人員、廚師工資、垃圾清運費;
六、財務(wù)報批制度
1、依據《會(huì )計法》規定，中小學(xué)在公用經(jīng)費支出中所得會(huì )計原始憑證必須具備;憑證名稱(chēng)、填制日期和編號，接受憑證單位名稱(chēng)、業(yè)務(wù)內容、數量、單位、單價(jià)和金額，填制單位名稱(chēng)和財務(wù)專(zhuān)用章，經(jīng)辦人簽字，內容真實(shí)完整。
2、各種合法合規的憑證原則上由經(jīng)辦人簽字，分管負責人復核證明，學(xué)區領(lǐng)導審核列支。校長(cháng)經(jīng)手的原始憑證必須由分管負責人(副校長(cháng)、教導主任或總務(wù)主任)復核證明，再由學(xué)區領(lǐng)導審批。
3、差旅費報銷(xiāo)必須認真填寫(xiě)“差旅費報銷(xiāo)單”，出差補助具體標準按照《中共涼州區辦公室涼州區人民政府辦公室<關(guān)于轉發(fā)武威市市級黨政機關(guān)和事業(yè)單位差旅費管理辦法>的通知》執行。
4、會(huì )議費使用要求
(1)學(xué)校承辦教育局、學(xué)區、校際之間的會(huì )議和教研活動(dòng)，以及校內的型活動(dòng)會(huì )議，會(huì )議費用須憑會(huì )議通知、會(huì )議人員簽到冊報銷(xiāo)。
(2)學(xué)校內部自行召開(kāi)的會(huì )議，不能報銷(xiāo)會(huì )議費用。
5、學(xué)校宗物品采購
學(xué)校教育儀器設備等宗物品需經(jīng)教育局統一集中采購的項目，應在每年1月和6月底之前將采購項目計劃上報鄉學(xué)區，由鄉學(xué)區集中匯總后，由上級部門(mén)按照有關(guān)采購方式和程序組織進(jìn)行集中采購，費用由學(xué)區統一從各校賬戶(hù)上支付。若學(xué)校自行采購，在政府采購目錄范圍內的資產(chǎn)要嚴格執行個(gè)案采購制度，采購時(shí)報相關(guān)部門(mén)批準，學(xué)區憑政府采購審批表予以報銷(xiāo)。
7、教師培訓費使用要求
根據區教育局規定，教師培訓費支出不得低于公用經(jīng)費的5%，并主要用于教師培訓的差旅費、伙食補助費、住宿費和資料費等。校長(cháng)、教師外出培訓學(xué)習須附教育局通知或相關(guān)文件報銷(xiāo)。
業(yè)務(wù)管理制度6
為了提高公司員工的積極性，提供公司業(yè)績(jì)，加快企業(yè)發(fā)展速度，對業(yè)務(wù)部進(jìn)行實(shí)踐性改革方略。
一、企業(yè)文化
1、企業(yè)文化，企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂所在。從公司角度看、企業(yè)文化影響著(zhù)企業(yè)的一生；從個(gè)人角度看、企業(yè)文化影響著(zhù)個(gè)人的自身。20xx年XXX做出了1600億的銷(xiāo)售額，這和XXXX文化是不可分開(kāi)的。
2、幾十年來(lái)我公司一直將
“先人后事，先給后取”定為公司的企業(yè)文化。先人后事就是先做人，后做事。一個(gè)人立足社會(huì )，立足一個(gè)企業(yè)中，首先做的肯定就是自我。
3、我公司企業(yè)文化的引申意：先人后事就是說(shuō)，將企業(yè)比做要行駛的車(chē)，那么先選擇上車(chē)的人，在選擇去開(kāi)往目的地。這樣企業(yè)里的員工就回有兩個(gè)極端。要么來(lái)了馬上就會(huì )下車(chē)，要么就會(huì )在車(chē)上待很久。正如古人所說(shuō)：“寧以其職待人，勿以其職濫人�！�
二、創(chuàng )新制度
1、大鍋飯時(shí)代；付出和收入不成正比，付出多的、付出少的、甚至是不付出的所獲收入都是一致。嚴重違背了經(jīng)濟規律，導致人的工作積極性及其低下。
2、鐵飯碗時(shí)代；員工工作積極性不高，只能單純依靠領(lǐng)導的督促，沒(méi)有內部競爭，缺乏自發(fā)性的員工。
3、績(jì)效薪酬制度；現今的員工都很現實(shí)，在公司都很關(guān)心自己的薪水。業(yè)務(wù)能力比較強的業(yè)務(wù)人員關(guān)注的不僅僅是死工資的多少。而是更多的關(guān)心公司的績(jì)效薪酬，就是我做出的成績(jì)多我就應該拿比別人更多的`錢(qián)。所以會(huì )出現賺的比總經(jīng)理還多的業(yè)務(wù)員。如果沒(méi)有績(jì)效薪酬，那么就缺乏挑戰刺激，那么就不會(huì )召來(lái)或者留下業(yè)務(wù)精英。
4、如此的激勵模式，目前眾多的企業(yè)都已經(jīng)在采用，并且有的發(fā)揮的淋漓盡致。因為如今的員工已經(jīng)和十年前的員工不同了；現在的企業(yè)模式，競爭等等也和十年前不一樣了�，F在的中國太多的人想去創(chuàng )業(yè)，能真正做成功做大的卻不多；如今市場(chǎng)已經(jīng)逐漸扁平化，利潤開(kāi)始變薄，業(yè)務(wù)更加不好做。所以面臨如此的高壓力、高難度，在沒(méi)有一個(gè)合理積極的模式。員工沒(méi)有積極性，畏縮不前那就不足為怪了。
5、績(jì)效薪酬制度不僅僅能夠提升員工的自發(fā)性，并且還能夠及大的提高留下員工的自信心。軍無(wú)賞，士不來(lái)就是這個(gè)道理。并且這與我公司的企業(yè)文化也相一致；先人后事，召來(lái)的應該是給公司創(chuàng )造財富的人才，而不是給公司帶來(lái)累贅的包袱�？�(jì)效薪酬可以調節人事問(wèn)題，沒(méi)有能力的人留不下來(lái)，員工不在有混日子的機會(huì )。
6、員工為什么要留下來(lái)；首先要有充足的發(fā)展平臺，發(fā)展平臺無(wú)非就是職位和待遇；還有公司的制度、公司的環(huán)境、工作的工作量、老板的個(gè)人魅力、老板對員工的態(tài)度等等。
三、晉升等級
�、�、晉升的對象是業(yè)務(wù)部的全體員工；
�、�、晉升等級的目的在于，提高公司發(fā)展平臺、提高員工的積極性、事業(yè)心，加強員工對公司的敬業(yè)度。
�、�、一旦執行，嚴格按照制度實(shí)施。
�、�、晉升制度按照公平競爭的原則。
在公平合理的前提下，業(yè)務(wù)部設經(jīng)理（一人）、主管（二~三人）、業(yè)務(wù)代表（若干人）。
管理體系嚴格按照制度實(shí)施，上級有絕對的領(lǐng)導權利，經(jīng)理有任免權，上級對下級進(jìn)行管理，全體進(jìn)行監督。上級對下級進(jìn)行培訓、檢查、督促、協(xié)助并幫助下級促成客戶(hù)；下級對上級進(jìn)行工作匯報、總結。實(shí)行一對一模式，經(jīng)理對屬下所有主管負責；主管對屬下負責。所有主管直接接受經(jīng)理領(lǐng)導，所有業(yè)務(wù)代表分成若干組，每組由各個(gè)主管領(lǐng)導。每組進(jìn)行一次競賽。（月競賽）
�、�、經(jīng)理職責，協(xié)調各個(gè)主管及各個(gè)小組，杜絕出現各主管及各個(gè)小組出現爭單、搶單、竄單的現象發(fā)生。
�、�、主管職責，協(xié)調各自小組，杜絕出現本小組出現爭單、搶單、竄單的現象發(fā)生。
�、�、取消現今的打卡制度。業(yè)務(wù)部所有員工只在早晨打卡。
�、�、新加會(huì )議制度。星期一早晨八點(diǎn)半開(kāi)晨會(huì )、周六上午九點(diǎn)開(kāi)業(yè)務(wù)交流會(huì )、每天下午五點(diǎn)半開(kāi)小會(huì )。凡是無(wú)故不參加者，視為當日曠工；曠工處罰：大會(huì )一次罰十五；小會(huì )一次罰十元。請假直接向經(jīng)理申請，需要有請假條（可事后補交、請假一個(gè)月只限五次）
�、�、月競賽，月競賽按照各個(gè)小組為對象，以業(yè)績(jì)考核為標準，業(yè)績(jì)第一的小組發(fā)放活動(dòng)經(jīng)費，活動(dòng)經(jīng)費按照當月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)制定，上報總經(jīng)理，每月最后一個(gè)周六公布。
�、�、所有員工均有晉升機會(huì )，按照業(yè)績(jì)和團隊建設考核，經(jīng)過(guò)總經(jīng)理意見(jiàn)和部門(mén)意見(jiàn)于晨會(huì )公布。
四、績(jì)效工資
績(jì)效工資按照公平合理的原則；績(jì)效工資包括：無(wú)責任底薪+績(jì)效底薪+業(yè)務(wù)提成+管理津貼（津貼只有經(jīng)理和主管享受）
1、無(wú)責任底薪：最基本的工資（比例較�。�
2、責任底薪：對出單者的獎勵性底薪，只要月出5000銷(xiāo)售額此底薪便可發(fā)放。（比例較小，包括炒作產(chǎn)品）
3、業(yè)務(wù)提成：按照所做業(yè)務(wù)的純利潤的百分比例實(shí)行。（不包括炒作產(chǎn)品）
4、按照屬下所做業(yè)務(wù)的純利潤的百分比例實(shí)行。（不包括炒作產(chǎn)品）。管理津貼X：管理津貼只有業(yè)務(wù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管享受，目的在于為了協(xié)調業(yè)務(wù)部?jì)炔康拿�，加強內部的競爭性，為了引納更多的有志有識之士。對業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管進(jìn)行管理津貼能夠使經(jīng)理和主管更為自發(fā)、更為積極的帶動(dòng)團隊，避免經(jīng)理、主管放任自流，避免兩極分化，更好的盡職盡責。
五、附加條例
1、制度一旦成立，嚴格執行，任何個(gè)人不得擅自更改。
2、公司內部，嚴格禁止因為爭奪客戶(hù)而發(fā)生的糾紛、攻擊等一切有損公司形象之事，發(fā)現后立即開(kāi)除。
3、主動(dòng)上門(mén)來(lái)展廳觀(guān)看的客戶(hù)歸后勤部負責，所做業(yè)績(jì)也不歸業(yè)務(wù)部所有。
4、統一業(yè)務(wù)部整體形象，制作徽章、工衣。
5、建立客戶(hù)資料檔案、每個(gè)星期六將整理好的資料檔案上交業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
6、離職需要上交全部客戶(hù)資料，以及公司財物、樣品等一系列展業(yè)工具。
7、業(yè)務(wù)主管所管理小組如果規模上升到部門(mén)模式、并且業(yè)績(jì)突出該部上升為業(yè)務(wù)二部，該業(yè)務(wù)主管升任該部經(jīng)理。
8、業(yè)務(wù)部取消打卡；實(shí)行每日會(huì )議制。（詳細見(jiàn)三大條Ⅳ小條）
9、公司產(chǎn)品進(jìn)價(jià)，利潤透明化。
10、總經(jīng)理有最高任免權，最高決定權
業(yè)務(wù)管理制度7
為了能在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地、增強企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和抗風(fēng)險能力、加強員工的責任感、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、充分發(fā)揮員工在工作積極性和創(chuàng )造性、制定以下規章制度：
一．在公司上班期間相關(guān)規定
1.上班時(shí)間：9:00-18:00
2.工作期間不得擅自離崗，不得遲到早退。
3.因特殊情況不能上班，應提前向部門(mén)負責人請假。
4.業(yè)務(wù)員熟記行業(yè)知識、產(chǎn)品的.簡(jiǎn)單操作方法、市場(chǎng)機會(huì )、了解公司與市場(chǎng)基
本情況。熟識公司的優(yōu)勢，并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶(hù)的理論。
二．出差制度
1.業(yè)務(wù)員出差需做好出差計劃報告。
2.出差期間，當天20:00前須把一天的客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄發(fā)送給部門(mén)負責人，如出現未及時(shí)發(fā)送或造假行為，將算入當月的績(jì)效考核并進(jìn)行扣款。
3.出差費用報銷(xiāo)：
�、牛�(chē)票實(shí)行實(shí)報實(shí)銷(xiāo)制，長(cháng)沙外出以火車(chē)硬臥票制為標準（長(cháng)沙周邊地區待討論）。各地、市、縣、鄉鎮車(chē)票需憑有效車(chē)票發(fā)票進(jìn)行報銷(xiāo)，經(jīng)財務(wù)人員發(fā)現有作假情況將不予報銷(xiāo)。
�、疲畬�(shí)行元／天包干制：含當天食宿費用，車(chē)費另算。住宿需開(kāi)酒店（旅館）正式發(fā)票，以發(fā)票為準視為當天出差，未開(kāi)具體發(fā)票，視當天未出差。財務(wù)將以開(kāi)出的發(fā)票額進(jìn)行財務(wù)統計。
業(yè)務(wù)管理制度8
一、前言
為充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng )造性、實(shí)現公司的經(jīng)營(yíng)目標；體現公司獎罰分明，多勞多得的分配原則；建立公平，公正的公司項目提成及獎金分配方案確定項目提成及獎金比例、發(fā)放及調整辦法等有關(guān)事項，結合公司具體情況，特制定項目提成及獎金管理制度。
二、原則：
一切以集體利益、項目成功，為主要原則。
三、提成主體
1.提成主體為項目組，包括項目負責人及項目組成員。
2.每個(gè)項目成立項目組，由項目負責人牽頭負責項目的跟蹤和業(yè)務(wù)開(kāi)展。 3.項目負責人的職責：組織項目組；協(xié)調、安排項目成員的工作；制定項目跟蹤策略；組織協(xié)調投標和項目實(shí)施工作；組織協(xié)調項目驗收回款。 4.項目負責人負責項目尊提成獎金的分配。
四、提成條件
1.公司對項目經(jīng)理按公司規定的價(jià)格標準簽單所得銷(xiāo)售款項計入個(gè)人業(yè)績(jì)，予以提成計獎。
2.公司為每個(gè)項目給出個(gè)簽單價(jià)格范圍，項目經(jīng)理在項目開(kāi)展過(guò)程中，報價(jià)必須高于公司規定的最低價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售。如遇到特殊情況，需降價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)必需向公司申請，由公司決定是否接單。
3.公司規定簽單價(jià)格：項目報價(jià)中毛利潤率大于等于35%。
五、提成辦法
每筆業(yè)務(wù)只有在規定時(shí)間內，收回貨款總額的90%以上才可享受提成。 2.業(yè)務(wù)提成沒(méi)個(gè)季度統計發(fā)放一次。每筆業(yè)務(wù)的提成在計提當月發(fā)放70%，余下30%在每年的最后一個(gè)結算月一并結算。 3.公司采用回款與提成掛鉤，具體實(shí)施辦法如下：
公司規定正�；乜钪芷跒�90天，對在回款周期內回款的業(yè)務(wù)公司予以提成獎勵。 對90天的回款周期分三個(gè)時(shí)間段計提，以開(kāi)票之日起計： 第一回款時(shí)間段為1-30天； 第二回款時(shí)間段為31-60天； 第三回款時(shí)間段為61-90天；
對超過(guò)90天未回款業(yè)務(wù)，公司取消對該單業(yè)務(wù)的未還款部分的提成。 對超過(guò)180天未回款業(yè)務(wù)，公司將對項目經(jīng)理進(jìn)行相應的處罰。 對事先征得公司同意，簽訂供貨合同的，其付款期限按合同約定的期限執行其計算提成有效時(shí)限，以合同規定的到期日開(kāi)始分時(shí)間段進(jìn)行計算。 對由于公司交貨、開(kāi)票等內部原因造成的`客戶(hù)延后付款，在核算提成過(guò)程中應予以考慮，并扣除相應的順延時(shí)間。
六、具體提成比例：
公司對業(yè)務(wù)類(lèi)型不同分為兩種情況：
1、獨立找到新客戶(hù)，并運作完成的，按合同額20%計提；
2、獨立找到新客戶(hù)、由公司協(xié)助其運作及完成的，由公司安排或受公司委托完成
項目的，計提標準為：
a)合同額在50萬(wàn)以下的按2%計提；
b)合同額在50萬(wàn)以上100萬(wàn)以下的，1-50萬(wàn)按2%計提，50-100萬(wàn)部分按1.5%計提；
c)合同額在100萬(wàn)以上的，1-50萬(wàn)按2%計提，50-100萬(wàn)部分按1.5%計提，100萬(wàn)以上的按1%計提。
3、自第一單業(yè)務(wù)開(kāi)始，6個(gè)月內視為新客戶(hù)，之后為老客戶(hù)。新客戶(hù)按上面標準執行，老客戶(hù)按上述標準的80%計算。獎勵 在簽訂合同時(shí)項目經(jīng)理應盡量使用預付款條款，如在簽訂合同中有預付款，并按期或在公司進(jìn)貨前付款的進(jìn)行如下獎勵： 預付款為合同額的30% -50%的增加0.5%計提，預付款為合同額的50%以上的增加1%計提。
七、具體發(fā)放辦法及調整：
1.在開(kāi)票后在第一時(shí)間段內回款的按合同額的100%計提；2.在開(kāi)票后在第二時(shí)間段內回款的按合同額的95%計提；3.在開(kāi)票后在第三時(shí)間段內回款的按合同額的85%計提；4.回款時(shí)間最長(cháng)不得超過(guò)90天。如超過(guò)90天，則公司取消對該單業(yè)務(wù)的未還款部分的提成。
5.對超過(guò)180天未回款業(yè)務(wù)，從第181天開(kāi)始，公司將按該業(yè)務(wù)額的0.5%按月扣除項目經(jīng)理的工資收入；按24個(gè)月計算扣除。如將延收貨款在24個(gè)月內收回，則公司將一次性補發(fā)原扣工資。 對事先征得公司同意，或期間欠款單位與公司有新業(yè)務(wù)發(fā)生的，上述政策根據具體情況另行商議。 若在項目運作期間發(fā)生變化，比如人員數量發(fā)生變化或人員發(fā)生調整，可根據實(shí)際情況對提成部分的比例進(jìn)行合理調整。
八、各種費用的承擔
1、業(yè)務(wù)招待費
a)業(yè)務(wù)費是招待客戶(hù)產(chǎn)生的費用，該項開(kāi)支按項目銷(xiāo)售額的1%進(jìn)行總量控制，項目經(jīng)理需要招待客戶(hù)的，人均花費在100元以上的需事先申請，未經(jīng)批準的費用不予報銷(xiāo)。經(jīng)過(guò)審批的業(yè)務(wù)費，公司予以報銷(xiāo)，計入個(gè)人賬戶(hù)。 b)業(yè)務(wù)費按人建立獨立賬戶(hù)，可跨年使用。業(yè)務(wù)費必須用于對客戶(hù)的公關(guān)、業(yè)務(wù)招待，不得挪作它用。
c)業(yè)務(wù)費憑發(fā)票報銷(xiāo)，報銷(xiāo)時(shí)需寫(xiě)明時(shí)間、地點(diǎn)、用途、相關(guān)人員及職務(wù)，業(yè)務(wù)費應在規定的額度內使用，超過(guò)自理。
d)業(yè)務(wù)費經(jīng)批準后可以預支，預支額應小于預期項目業(yè)務(wù)費金額，超過(guò)自理。 e)節約業(yè)務(wù)費用，公司獎勵給個(gè)人。
2、差旅費
業(yè)務(wù)費實(shí)行包干制，每人每天120元
九、項目合同及貨款回收
a)原則上所有用戶(hù)項目必須先簽合同才能發(fā)貨。
b)所有合同應在財務(wù)、商務(wù)部備案。所有的驗收報告應及時(shí)提交商務(wù)部門(mén)備案。 c)分期付款合同中，到貨款不應小于50％；安裝、調試完成后總付款金額應不少于合同總金額的90％；尾款金額應不大于合同總金額的10％。
業(yè)務(wù)管理制度9
1、目的
為了明確進(jìn)出口業(yè)務(wù)的程序，規范進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作，促使進(jìn)出口業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展和有序進(jìn)行，特制定本制度。
2、范圍
適用于本公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作所涉及的程序。
3、一般貿易進(jìn)出口業(yè)務(wù)
3.1出口業(yè)務(wù)
3.11業(yè)務(wù)部門(mén)向客戶(hù)寄發(fā)樣品或客戶(hù)寄樣，要求憑樣生產(chǎn)�？蛻�(hù)確認樣品后，雙方簽訂合同；
3.12合同的付款方式，若是采用信用證付款，業(yè)務(wù)人員必須要求客戶(hù)在規定時(shí)間內開(kāi)出信用證；
3.13接單人員必須根據合同下達生產(chǎn)訂單給生產(chǎn)部門(mén)，并明確貨物完成期限、質(zhì)量標準、裝箱等貿易資料。
3.14接單人員在生產(chǎn)部門(mén)要求的時(shí)間內，提供包裝資料給生產(chǎn)部，提供特殊的質(zhì)量要求給質(zhì)檢部，并提供運輸信息與要求給銷(xiāo)售部；
3.15生產(chǎn)部應根據生產(chǎn)訂單，評審無(wú)誤后根據交貨期和生產(chǎn)能力合理安排生產(chǎn)，編制生產(chǎn)任務(wù)書(shū)下發(fā)給相關(guān)車(chē)間；
3.16質(zhì)檢部必須對產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行控制，在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行抽檢，把握出貨產(chǎn)品質(zhì)量；貨物備齊后，如需法定商檢的產(chǎn)品向商檢局申請報驗。
3.17銷(xiāo)售部在合同要求的出貨時(shí)間前3天應提供以下資料：銷(xiāo)售合同、該合同下的信用證、貨物明細表。
3.18單證員根據貨運委托書(shū)向船運公司或貨代訂艙，單證員必須在兩個(gè)工作日內取得訂艙信息，若不能訂到艙位或目的港不能確認的，要在當天通知業(yè)務(wù)員，以便及時(shí)通知客戶(hù)。
3.19定好船期后，要發(fā)裝箱通知單給成品倉庫；集裝箱拖走后，相關(guān)人員要向成品倉庫索取發(fā)貨清單。
3.110據實(shí)際發(fā)貨情況填制報關(guān)文件，報關(guān)文件包括：
A、出口銷(xiāo)售發(fā)票
B、出口裝箱單
C、出口報關(guān)單
D、商檢通關(guān)單或換證憑單
E、報關(guān)委托書(shū)
F、其他特殊文件
3.111以上報關(guān)資料蓋好公司在海關(guān)備案的法人及法人代表章或報關(guān)專(zhuān)用章連同備案后的核銷(xiāo)單寄給相關(guān)單位。
3.112制作好整套議付單據，在開(kāi)船后五個(gè)工作日內遞交整套議付單據。
A、在L/C結匯方式下，若議付行對單據有異議時(shí)，單證員必須耐心解釋或及時(shí)更正，需要擔保時(shí)，認真出具擔保書(shū)。
B、在D/P或D/A結匯方式下，要向客戶(hù)取得準確的國外代收行詳細地址，并提供給委托行。
C、在T/T結匯方式下，要求一律要等收到財務(wù)部的貨款到帳通知后，再將正本單據寄往國外客戶(hù)。
D、在任何一種結匯方式下，若客戶(hù)有要求扣款或減價(jià)時(shí)，必須取得銷(xiāo)售經(jīng)理的批準后方可放單。
E、業(yè)務(wù)員對單據要跟蹤查詢(xún)，直到單據安全到達對方手中。
F、任何正本單據在交接過(guò)程中都要做好登記和簽收工作。
3.113議付單據送交銀行的同時(shí)，根據報關(guān)單內容制作“稅務(wù)”出口專(zhuān)用發(fā)票。
3.114出貨后一個(gè)月內，要做好核銷(xiāo)單及退稅單的`退單工作，退回的核銷(xiāo)單有收匯后及時(shí)到外管局核銷(xiāo)。
3.115所有單據副本，要做好歸檔工作。
3.2進(jìn)口業(yè)務(wù)
3.21由采購部與國外出口商簽訂合同，財務(wù)部根據進(jìn)口合同向銀行申請開(kāi)立信用證；
3.22進(jìn)口貨物涉及進(jìn)口許可證的，采購部需事先辦妥有關(guān)手續，并領(lǐng)取許可證后，方可組織貨物進(jìn)口。
3.23貨物到港后，委托報關(guān)行報關(guān)，繳納海關(guān)稅款后，及時(shí)將進(jìn)口貨物拉回工廠(chǎng)投入生產(chǎn)。
4、加工貿易進(jìn)出口業(yè)務(wù)
4.1進(jìn)口業(yè)務(wù)必須由專(zhuān)門(mén)操作員向外經(jīng)貿局和國稅局審批有關(guān)手續，到海關(guān)申請辦理進(jìn)口手冊并獲得批準才可操作；
4.2保稅貨物到港和單證收集后，由報核員委托進(jìn)口港當地報關(guān)行向有關(guān)主管單位辦理進(jìn)口報關(guān)、清關(guān)、拖柜和商檢等事宜；
4.3報核員進(jìn)出口報關(guān)時(shí)必須控制好手冊的使用，手冊執行完畢后核銷(xiāo)結案并建立完整的加工貿易合同檔案。
4.5保稅貨物入庫后，倉庫人員必須嚴格執行《加工貿易管理制度》，不得擅自挪用、出售經(jīng)海關(guān)特準進(jìn)口的保稅貨物。
4.6其他進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理及手續依照3.0
5.采購人員必須按國家法律法規及合法途徑采購進(jìn)口貨物，不得非法收購走私進(jìn)口貨物。
6.公司不得違反國家進(jìn)出口管理法規，擅自無(wú)證進(jìn)出口貨物。
本制度自發(fā)文即日起生效，任何人違反應追究行政或法律責任。
業(yè)務(wù)管理制度10
第1章：總則
第1條：目的
為了向成本費用控制帶給依據和基本要求，以保證成本費用預算的科學(xué)性、有效性，特制定本制度。
第2條：成本費用預算范圍
預算年度內一切成本費用支出，包括預算期內商品生產(chǎn)（含根據預算安排和管理上的需要，預算年度內期初、期末在產(chǎn)品、自制半成品數量的增加或減少）和非商品生產(chǎn)所需的成本費用，都應納入年度成本費用預算。
第3條：成本費用預算管理基本要求
成本費用管理務(wù)必遵循“事前預算、事中控制、事后分析、期末考核”四原則。各分企業(yè)及各部門(mén)應建立完善的成本費用預算、控制、分析、考核體系。
第4條：成本費用預算編制依據
1、年度、月度成本費用預算應根據企業(yè)綜合經(jīng)濟計劃和各項要求編制；
2、本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預算、成本降低率，以及產(chǎn)品質(zhì)量、品種；
3、各項消耗定額和費用壓縮指標的要求，以及當年技改、技措、大修計劃和其他增產(chǎn)節約措施；
4、合理預計本期實(shí)際成本費用水平。
第5條：責權單位
1、財務(wù)部負責本制度的.制定、修改、廢除等工作；
2、總裁負責本制度制定、修改、廢除等的審批。
第2章：成本費用預算編制程序
第6條：成本費用預算的編制按照“上下結合、分級編制、逐級匯總”的程序進(jìn)行。
第7條：企業(yè)根據上一年度經(jīng)營(yíng)狀況及本年度市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展趨勢，確定本年度的經(jīng)營(yíng)戰略和經(jīng)營(yíng)目標，將財務(wù)預算目標及成本費用預算編制政策下發(fā)至各部門(mén)。
第8條：各部門(mén)按照企業(yè)下達的財務(wù)預算目標和政策，結合自身特點(diǎn)以及預測的執行條件，編制本部門(mén)詳細的成本費用預算方案，并按規定時(shí)間上報企業(yè)財務(wù)部。
第9條：企業(yè)財務(wù)部對各部門(mén)上報的成本費用預算方案進(jìn)行審查、匯總和平衡。在審查過(guò)程中，應當進(jìn)行充分協(xié)調，對發(fā)現的問(wèn)題提出調整意見(jiàn)，并反饋給各部門(mén)予以修改。
第10條：財務(wù)部在各部門(mén)修正調整的基礎上重新匯總，編制企業(yè)的成本費用預算方案，上報企業(yè)總裁審核。根據總裁的審核意見(jiàn)，責成財務(wù)部進(jìn)一步修訂、調整。財務(wù)部根據總裁的審批意見(jiàn)調整成本費用預算，正式編制成本費用預算草案，提交總裁審議批準。
第11條：財務(wù)部將總裁批準的成本費用預算下到達各部門(mén)執行。
第12條：在預算執行過(guò)程中，如果預算的基礎發(fā)生了重大變動(dòng)，且該變動(dòng)將導致預算結果產(chǎn)生重大偏差，：各部門(mén)應及時(shí)上報財務(wù)部和總裁，：在取得同意后，：對預算進(jìn)行調整。
第3章：成本費用預算編制方法
第13條：各部門(mén)的成本費用預算由財務(wù)部牽頭，生產(chǎn)、機動(dòng)、人力資源、采購、營(yíng)銷(xiāo)、安全環(huán)保等部門(mén)參與制定。
第14條：各部門(mén)根據不同的成本費用項目，參照標準成本，按照量?jì)r(jià)分離的原則，采用滾動(dòng)預算、零基預算等方法進(jìn)行編制。
第15條：月度預算是根據月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃等資料編制的預算，具體程序參照年度預算執行。
第4章：附則
第16條：本制度由財務(wù)部負責解釋。
第17條：本制度經(jīng)總裁審批后，自頒布之日起開(kāi)始執行。
業(yè)務(wù)管理制度11
一、上下班工作時(shí)間及工作事項
1、上下班：每天早上9：00上班，17：00下班。出勤以考核為準。
2、上班時(shí)嚴守自己的崗位不得與其他同事打鬧。
3、因公因私不能上班時(shí)實(shí)行書(shū)面請假制度。
4、上班期間總公司以及分公司和各地辦事處的業(yè)務(wù)員外出拜訪(fǎng)期間不得關(guān)機，否則每一次關(guān)機罰款100元。
二、業(yè)務(wù)員工作職責
1、認真執行公司的各項規章制度和部門(mén)管理規定。
2、熱愛(ài)工作，服從公司的工作安排，根據行業(yè)發(fā)展情況和國家的相關(guān)政策，搞好市場(chǎng)預測及時(shí)調整銷(xiāo)售策略，確定主攻方向和目標。
3、注意自己的言談舉止，以大方得體的.儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內相關(guān)銷(xiāo)售工作。
4、嚴守公司的各項銷(xiāo)售計劃、行銷(xiāo)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等商業(yè)機密，不得泄露與他人。
5、廣泛搜集信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對有意向的客戶(hù)，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng )造成交機會(huì )。
6、必須全面了解交易所的歷史及優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展方向，掌握銷(xiāo)售談判技巧、熟悉銷(xiāo)售合同條款。
8、在工作中，搞好團結協(xié)作關(guān)系，共同完成銷(xiāo)售任務(wù)。
9、在業(yè)務(wù)中出現問(wèn)題，及時(shí)向主管和部門(mén)經(jīng)理匯報，提出個(gè)人建議。
10、認真服務(wù)客戶(hù)，提高客戶(hù)和服務(wù)中心對公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。
11、認真做好售后服務(wù)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調查，提出解決方案，請示領(lǐng)導同意后實(shí)施。
12、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶(hù)式轉移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。
13、公司業(yè)務(wù)員接到客戶(hù)訂單后應把訂單詳情表及時(shí)傳回公司或當地辦事處，把相關(guān)資料交由當地辦事處若在未設立辦事處的地區則應及時(shí)聯(lián)系公司把相關(guān)客戶(hù)資料傳回技術(shù)部。
14、公司業(yè)務(wù)員接到如有特殊要求的訂單不可私自同意須向公司匯報獲批后方可接單。
15、業(yè)務(wù)員接單后保留公司回傳單號和負責的分公司或部門(mén)相關(guān)信息，7個(gè)工作日后應向相關(guān)分公司或部門(mén)詢(xún)問(wèn)訂單信息和催促訂單生產(chǎn)。
16、業(yè)務(wù)員不可私自承諾客戶(hù)規定時(shí)間內交貨應與公司取得聯(lián)系后方可做出承諾。
三、業(yè)務(wù)員出差制度
1、凡出差之前業(yè)務(wù)員必須向公司申請，批準后方可。
2、具體出差時(shí)間及地點(diǎn)由公司統一安排、確定有效。
3、出差前計劃多少天，每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準（如出現其他事項費用自負）。
4、費用支出：出差前只能預支車(chē)費，特殊情況需報領(lǐng)導批準。
5、以上條款還望各位員工自覺(jué)遵守，不能有作弊行為，一經(jīng)發(fā)現后果一切自負。
四、業(yè)務(wù)員出差在外期間所需注意事項：
1、出差每到一個(gè)地方業(yè)務(wù)員必須到當地設立辦事處報道若當地未設立辦事處的則用當地固定電話(huà)向公司報到，以示其真實(shí)性。
2、業(yè)務(wù)員出差期間，不得關(guān)機，否則每一次關(guān)機罰款100元。
3、出差期間應合理安排工作時(shí)間，要有工作計劃，出差日記要有客戶(hù)詳細檔案，分析競爭對手信息，每星期要按時(shí)傳回公司，以作為支出費用憑證。
4、每月出差回公司后，應積極遞交出差總結、名片、客戶(hù)名單表、
據經(jīng)公司財務(wù)部核對批準后由公司領(lǐng)導簽字交與財務(wù)方可報銷(xiāo)。
本制度自頒布之日實(shí)施
行政部、辦公室
業(yè)務(wù)管理制度12
為了加強對學(xué)校經(jīng)費的使用和管理，加強民主理財，使有限的資金發(fā)揮更大的效益，特制定本制度。
第一條預算編制的指導思想：堅持依法理財，嚴格經(jīng)費管理，堅持民主理財，做到校內財務(wù)公開(kāi)。
第二條預算編制的原則:統籌安排，量力而行，保證重點(diǎn)，略有節余。首先保證人員經(jīng)費和教育、教學(xué)、科研的需要，注意重點(diǎn)項目經(jīng)費的安排，嚴格控制公務(wù)費的開(kāi)支。
第三條經(jīng)費預算方案的制定程序：財會(huì )室每10月份對上年度預算執行情況進(jìn)行匯總核算，對下年度收支情況認真匡算，制定綜合財務(wù)預算計劃草案，提出經(jīng)費安排的初步意見(jiàn)，提交主管財務(wù)校長(cháng)審閱和校務(wù)會(huì )議討論,校長(cháng)批準。其預算執行情況,由財會(huì )室定期向主管財務(wù)校長(cháng)匯報。
第四條經(jīng)費管理辦法：量入為出，指標分解，分片使用，統一管理。
1、全校人員經(jīng)費(包括基本工資、補助工資、其他工資、職工福利費、社會(huì )保障費)，由分管校長(cháng)按國家政策和學(xué)校的有關(guān)決定確定，通知財會(huì )室執行。由財會(huì )室實(shí)行統一管理、一級核算。
2、公務(wù)費、業(yè)務(wù)費、差旅費、業(yè)務(wù)招待費、設備購置費、修繕費等經(jīng)費，根據年度計劃由學(xué)校統籌管理，并加強督促，嚴格控制支出在限額范圍之內。
3、學(xué)校負責人作為經(jīng)濟責任人，要從嚴從緊把好經(jīng)費開(kāi)支關(guān)口，力求用有限的經(jīng)費辦更多的實(shí)事，產(chǎn)生更大的辦學(xué)效益。
第五條經(jīng)費使用規定及審批程序
1、在縣教育局下達會(huì )計年度預算經(jīng)費指標之前，學(xué)校只能作維持正常運轉的日常費用開(kāi)支。
2、每年11月底，由財會(huì )室提出《學(xué)校統籌經(jīng)費管理方案》和《部門(mén)經(jīng)費分配方案》，經(jīng)校務(wù)會(huì )議討論，校長(cháng)批準。財會(huì )室要根據年度預算計劃統籌管理公務(wù)費、業(yè)務(wù)費、差旅費、業(yè)務(wù)招待費、設備購置費、修繕費等經(jīng)費的有效使用。
3、縣財政局、縣教育局等上級部門(mén)下達的專(zhuān)項經(jīng)費，必須專(zhuān)款專(zhuān)用。
4、各項費用開(kāi)支均要嚴格遵守財經(jīng)紀律和規章制度，在規定的范圍內，本著(zhù)節約的原則掌握使用。如有違反制度者，財會(huì )室有權拒絕支付相關(guān)費用。
5、不在預算經(jīng)費計劃安排內的開(kāi)支，由財務(wù)室(或相關(guān)人員)寫(xiě)出專(zhuān)項報告，報校長(cháng)特批。
6、基建費支出的'審批程序：
(1)基建預付款由分管校長(cháng)審核、校長(cháng)審批。其《合同》分送財務(wù)室與檔案室存檔備查。履行《合同》分期付款時(shí)，必須經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)簽出對工程質(zhì)量進(jìn)行跟蹤審計的意見(jiàn)，報校長(cháng)審簽后，由財會(huì )室執行支付。
(2)基建決算款須經(jīng)審計后，由校長(cháng)簽字認定才能支付，并將決算情況報校長(cháng)及校務(wù)會(huì )。
7、大小型維修的修繕費。其經(jīng)費預決算先由財會(huì )室組織相關(guān)人員進(jìn)行預審(同一項目不得一人既管施工現場(chǎng)又搞預審)，然后由分管校長(cháng)審核，最后報校長(cháng)審簽。
8、學(xué)校食堂、小賣(mài)部實(shí)行承包，獨立核算，學(xué)校統一管理。[另定協(xié)議]
附：關(guān)于公務(wù)費、業(yè)務(wù)費、設備購置費的說(shuō)明
根據中華人民共和國財政部教育部制定的《中小學(xué)校會(huì )計制度》規定：
一、公務(wù)費：
1、辦公費：因辦理公務(wù)而發(fā)生的費用，包括筆、墨、紙和現代化的辦公用品，報刊雜志費，印刷費，宣傳費。
2、差旅費：機關(guān)行政人員因公差旅費。臨時(shí)出國(境)人員費用。
3、會(huì )議費;機關(guān)行政人員參加各項會(huì )議支付的費用
4、郵資費：教學(xué)辦公發(fā)生的郵資費。
5、行政設備維修費：行政辦公設備發(fā)生的維修費用。
6、學(xué)校組織的黨支部活動(dòng)費，教工團員活動(dòng)費，老年人活動(dòng)費，關(guān)工委活動(dòng)費等。
7、支教費：由學(xué)校指派，支持邊遠地區和貧困地區教學(xué)而發(fā)生的經(jīng)費。
8、教職工培訓費：為提高教學(xué)和業(yè)務(wù)水平而組織培訓發(fā)生的費用。
9、其他。
二、業(yè)務(wù)費：
是指為開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)所發(fā)生的各項業(yè)務(wù)費用。
1、教學(xué)業(yè)務(wù)費;教師用教材、講義、教學(xué)用文具、紙張、印刷費、墨水、粉筆等消耗用品�；顒�(dòng)課、興趣課、研究性課補助費、教師早晚值班費。
2、實(shí)驗實(shí)習費：實(shí)驗藥品、試劑等消耗材料及校外實(shí)習費用。
3、文體維持費：音美體育器材，訓練比賽補貼。
4、理科實(shí)驗班費：奧賽培訓、集訓和參賽費用，聘請教練勞務(wù)費等。
5、學(xué)�？萍脊�、體育節、藝術(shù)節費用。
6、社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)費：寒暑假學(xué)工、學(xué)農、走進(jìn)社區、高中新生軍訓費用。
7、教研組活動(dòng)費。
8、教學(xué)設備維修費。
9、教學(xué)業(yè)務(wù)會(huì )議費。
10、教學(xué)差旅費。
11、課題課改費。
12、業(yè)務(wù)招待費。
13、其他。
三、設備購置費：
1、儀器設備：教學(xué)儀器、儀表、電器設備、機電設備、電教設備。多媒體設備、網(wǎng)絡(luò )設備、標本、模型等。
2、音美體衛設備：音美體育衛生器材。
3、圖書(shū)設備：由學(xué)校購置的各類(lèi)教育教學(xué)圖書(shū)。
4、一般設備。學(xué)生課桌椅、辦公用桌椅、電訊設備、醫療器械、辦公設備、交通運輸設備等。
業(yè)務(wù)管理制度13
一、目的
為適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提高業(yè)務(wù)員的工作效率，逐步豐富和完善公司福利政策，規范公司車(chē)輛管理，合理控制車(chē)輛的相關(guān)費用，特制定本制度。
二、適用對象
本制度適用于履行***業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售行為的業(yè)務(wù)員。
三、職責權限
綜合辦公室負責補貼對象的初審、登記以及報銷(xiāo)工作。
四、補貼標準
1、油費補貼是對業(yè)務(wù)員駕駛自己機動(dòng)車(chē)輛（不含摩托車(chē)）前往****履行業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售行為而產(chǎn)生的油費進(jìn)行的補貼。
2、補貼標準為每組每月1200元。
五、管理規定
（一）補貼的申請和取消
1、業(yè)務(wù)員當月出差、缺勤2天以上、無(wú)出勤或者不再履行業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售行為的，當月不亨受油費補貼。
2、業(yè)務(wù)員每周需下戶(hù)2次，由綜合辦公室進(jìn)行監督，未達成下戶(hù)要求的，當月不亨受油費補貼。
（二）車(chē)輛責任
1、業(yè)務(wù)員應自覺(jué)遵守交通規則，保證車(chē)輛的正常使用與安全，若造成車(chē)輛丟失、損壞、違章操作等意外或非意外造成的損失，一概由駕駛人自行負責。
2、對未辦理好年檢、車(chē)輛保險、路橋費、車(chē)船費等相關(guān)手續和超出車(chē)輛使用年限的'車(chē)輛均不在管理規定范圍。
3、公司對于享受補貼的業(yè)務(wù)員可報銷(xiāo)范圍包括：油費、維修、檢修、保養、租車(chē)等費用，最高不得超過(guò)1200元。
（三）其它責任義務(wù)
享受補貼人員必須自覺(jué)維護公司良好的公眾形象，必須正確使用該項義務(wù)和權利，一經(jīng)發(fā)現有弄虛作假的行為，公司除有權即時(shí)取消補貼外，可以依照相關(guān)管理規定對補貼人員作出處分。
六、附則
本制度的制定、修訂、解釋權歸綜合辦公室所有。本制度自下發(fā)之日起施行。
業(yè)務(wù)管理制度14
根據公司體現公正、公平的原則，為了加強公司管理，激勵公司員工的工作，制定公司薪酬管理制度。
一、業(yè)務(wù)人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。
二、底薪
2－1標準：
片區經(jīng)理月薪1200元+每月過(guò)程考核獎（詳見(jiàn)過(guò)程考核實(shí)施辦法）
業(yè)務(wù)助理月薪1000元+所屬片區經(jīng)理過(guò)程獎的30%
初級業(yè)務(wù)助理月薪：本科900元，專(zhuān)科800元（不參加過(guò)程考核）
注：新聘用員工實(shí)習期（2個(gè)月）本科700元，專(zhuān)科600元，實(shí)習期滿(mǎn)自動(dòng)轉為初級業(yè)務(wù)助理
2－2底薪發(fā)放時(shí)間為每月5日，出差人員回公司后領(lǐng)取底薪。
三、傭金
3.1傭金
3.1.1傭金標準：傭金＝提成－分擔費用－失誤損失（包括本政策、業(yè)務(wù)管理制度、市場(chǎng)財務(wù)制度、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)費用制度范圍內的所有應承擔的損失）
3.1.2年底貨款兩清、賬目明晰的，春節前可發(fā)放全部傭金.
3.2提成標準：提成＝凈回款（返利除外）×提成系數
3.2.1提成系數（指標均為百分比）
業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的一線(xiàn)人員，合理的薪酬體系能充分調動(dòng)業(yè)務(wù)代表的工作積極性，原先干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多、干少拿得少的制度徹底更替，至于業(yè)務(wù)人員到底該拿多少？企業(yè)在發(fā)薪水的時(shí)候究竟發(fā)多少？這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。
“買(mǎi)力”和“賣(mài)力”市場(chǎng)永遠是矛盾的，但決非不可調和，而調和的關(guān)鍵點(diǎn)就是制定一套合情合理的薪酬體系，它是留住人才、維持企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，筆者根據多年服務(wù)眾多企業(yè)的經(jīng)驗，總結出六套薪水制度，其中前三種薪水制度比較常見(jiàn)，而后三種薪水制度目前也有不少企業(yè)正逐步施行。
1、高底薪+低提成
以高于同行的平均底薪，以適當或略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎勵，該制度主要在外企或國內大企業(yè)中執行的比較多，國內某家電企業(yè)在上海的業(yè)務(wù)代表底薪為4000，提成為1%。屬于典型的高底薪+低提成制度。
該制度容易留住具有忠誠度的老業(yè)務(wù)代表，也容易穩定一些能力相當的人才，但是該制度往往針對的業(yè)務(wù)代表學(xué)歷、外語(yǔ)水平、計算機水平方面有一定的要求，所以業(yè)務(wù)代表不容易輕易進(jìn)去，門(mén)檻相對高些。
2、中底薪+中提成
以同行的平均底薪為標準，以同行的平均提成發(fā)放提成，該制度主要在國內一些中型企業(yè)運用的相當多，該制度對于一些能力不錯而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有很大的吸引力。業(yè)務(wù)代表考慮在這樣的企業(yè)長(cháng)期發(fā)展，主要受中國傳統的中庸思想所影響，比上不足比下有余。目前打部分國內企業(yè)采取的是這種薪水發(fā)放方式。
3、少底薪+高提成
以低于同行的平均底薪甚至以當地的'最低生活保障為底薪標準，以高于同行業(yè)的平均提成發(fā)放獎勵，該制度主要在國內一些小型企業(yè)運用的相當多，該制度不僅可以有效促進(jìn)業(yè)務(wù)代表的工作積極性，而且企業(yè)也無(wú)須支付過(guò)高的人力成本，對于一些能力很棒、經(jīng)驗很足而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有一定的吸引力。
新的是國內某保健品企業(yè)，該企業(yè)走的是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系，其薪水制度為：該城市最低生活保障（450元）+完成業(yè)務(wù)量×制定百分比（10%）
這種薪水制度，往往造成兩種極端，能力強的人常常吃撐著(zhù)，能力弱的常常吃不著(zhù)。
4、分解任務(wù)量
這是一套比較新的薪水發(fā)放原則，能夠公平地給每個(gè)業(yè)務(wù)代表發(fā)放薪水，徹底打破傳統的底薪+提成制度。
某公司共10個(gè)業(yè)務(wù)代表，在XX年4月份制定的銷(xiāo)售任務(wù)50萬(wàn)，那么每人的平均任務(wù)是5萬(wàn)，當業(yè)務(wù)代表剛好完成屬于自己的任務(wù)額5萬(wàn)的時(shí)候，就拿到平均工資3000元，具體發(fā)放方式有一個(gè)數學(xué)公式可以計算：平均薪水×完成任務(wù)÷任務(wù)額=應得薪水。
按照上面的例子來(lái)計算，當一個(gè)業(yè)務(wù)代表完成10萬(wàn)的銷(xiāo)售，那么應該得到的薪水就是6000元。這種薪水制度去繁就簡(jiǎn)，讓每個(gè)業(yè)務(wù)代表清楚地知道可以拿多少錢(qián)�？沙浞旨顑�(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，并且可以讓濫竽充數的業(yè)務(wù)人員根本混不下去。
5、達標高薪制
顧名思義，這是一個(gè)達到標準可以拿到高工資的薪水制度，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，有一個(gè)頂點(diǎn)可以沖刺，這個(gè)頂點(diǎn)并非遙不可及，應當讓10%左右非常有能力的業(yè)務(wù)人員拿到。這樣才能激發(fā)更多的業(yè)務(wù)人員向目標沖刺。
某銷(xiāo)售公司采取達標高薪制，給業(yè)務(wù)代表開(kāi)出的薪水是10000元/月，銷(xiāo)售人員必須達到20萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)才能拿到這1萬(wàn)元的薪水，業(yè)務(wù)代表平均距離20萬(wàn)元中間的差距，按照8%扣除，譬如完成了10萬(wàn)，實(shí)際薪水只能發(fā)放XX元。
具體發(fā)放方式有一個(gè)數學(xué)公式可以計算：
最高薪水—（最高任務(wù)額—實(shí)際任務(wù)額）×制定百分比=應得薪水。
這里的“制定百分比”非常關(guān)鍵，應略大于最高薪水÷最高任務(wù)額。
6、階段考評制
該薪水制度采取的也是底薪+提成制度，也是常規按月發(fā)薪水，但有一項季度考核指標，采取季度總結考核的方式。具體*作方式是每月發(fā)放薪水的時(shí)候，提成不完全發(fā)放，譬如提成只發(fā)放3%，剩下的5%要到三個(gè)月后，按照總業(yè)績(jì)是否達標進(jìn)行綜合考評，然后再發(fā)放三個(gè)月的累計提成薪水。
該方式能有效杜絕業(yè)務(wù)人員將本應該完成的業(yè)績(jì)滯后，或提前預支下個(gè)月的業(yè)績(jì)，并且有效減少有能力的業(yè)務(wù)人員干不滿(mǎn)3月就走人情況發(fā)生。對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，每三個(gè)月都有一筆不少的“額外”薪水，相當于一年多發(fā)了4次薪水，從心理的暗示效應說(shuō)來(lái)說(shuō)，對業(yè)務(wù)人員也是一種不小的鼓勵。
當然，薪水制度遠遠不止以上六種，無(wú)論哪種薪水制度，留住人才并且讓企業(yè)可持續發(fā)展才是最終目的，對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，絕對沒(méi)有給業(yè)務(wù)人員發(fā)高了薪水或者發(fā)低薪水了一說(shuō)，只有發(fā)對了薪水或沒(méi)有發(fā)對薪水之分。
對于一些人才流動(dòng)性大、業(yè)務(wù)人員普遍對薪水怨聲載道、員工普遍缺乏工作激情的企業(yè)來(lái)說(shuō)，適當變化一次薪水制度，也不失為一種行之有效的方法。
業(yè)務(wù)管理制度15
為更好促進(jìn)綜合業(yè)務(wù)部各項工作的開(kāi)展，提升部門(mén)運營(yíng)效率和質(zhì)量。根據公司行政管理制度以及公司的管理要求。特制訂20xx年度綜合業(yè)務(wù)部部門(mén)管理制度。
一、儀容儀表：
1、員工要注意個(gè)人儀態(tài)儀表，上班時(shí)間需著(zhù)工裝上班。未達要求者處罰50元/次。
2、自覺(jué)維護辦公環(huán)境的整潔，辦公桌面不得擺放與辦公無(wú)關(guān)用品。未達要求者處罰100元/次。
3、工作時(shí)間必須使用普通話(huà)，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。未達要求者50元/次。
4、辦公區內嚴禁吸煙，嚴禁在辦公區內出現斗毆、爭吵等情形。出現任一違規情形者處罰100元/次。
5、辦公區內不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧、聚眾聊天，不得使用不文明語(yǔ)言，出現違規者處罰100元/次。
二、人員考勤：
1、工作時(shí)間：駐司人員，早上9:00—下午17:30，須按時(shí)打卡上下班;駐外人員，上班時(shí)間為早上9:00—下午17:30，用當地座機電話(huà)向終端主管報告上班時(shí)間。
2、未遵守考勤時(shí)間，當月遲到第一次罰款50元，第二次罰款100元，以此類(lèi)推。駐司人員2日內上交，駐外人員次月5日前上交。
3、遲到30分鐘以上，且沒(méi)有向主管報告考勤的，視為曠工。曠工每次處罰100元。每月曠工二次(含)以上，按公司規定報行政部予以處理。
4、上班打卡后，不得外出吃早點(diǎn)或辦私事。如有特殊情況，應向主管請假。未請假者處罰100元/次。
5、每周日為休息日(公司活動(dòng)日或工作需要除外)。未得到領(lǐng)導批準，私自調休者，一經(jīng)核實(shí)，處罰200元/次。
6、如有原因需請假，應提前向直接上級提出書(shū)面申請，并獲批準，若因急病或者急事不能事先辦理手續的，應立即以電話(huà)方式報知直接上級領(lǐng)導(轉告無(wú)效)，并于假滿(mǎn)后兩日內辦理好相關(guān)手續，否則視為曠工，一經(jīng)核實(shí)處罰100元/次。
7、公司工作時(shí)間為不定時(shí)工作制，如公司要求加班，員工須無(wú)條件服從公司安排。如不服從管理者，處罰50元/次。
三、行為規范：
1、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。遲到或無(wú)故缺席者，處罰每次50元。
2、遵守保密紀律，保存各類(lèi)文件及資料，不得將公司資料(培訓課件、促銷(xiāo)方案、廣告策劃、政策通知等)外泄。一經(jīng)核實(shí)每次處罰500元/次。如造成公司嚴重損失，報行政部予以處理，并將追究其法律責任。
3、參加部門(mén)工作例會(huì )及公司重要會(huì )議，應認真匯報總結，禁止做與會(huì )議無(wú)關(guān)的事情(如：玩手機等)。違反者處罰100元/次。
4、愛(ài)護公司固定資產(chǎn)，發(fā)現損壞應及時(shí)報修，因故意或使用不當損壞公物者，應與相應賠償，同時(shí)處罰100元/次。
5、駐外人員在分公司或經(jīng)銷(xiāo)商處辦事，應遵守相應規范條例，愛(ài)護經(jīng)銷(xiāo)商或分公司固定資產(chǎn)，不得損壞物品，因故意或使用不當損壞公物者，應與相應賠償，同時(shí)處罰100元。
6、業(yè)務(wù)人員或市場(chǎng)督導在經(jīng)銷(xiāo)商處辦理業(yè)務(wù)，應尊重經(jīng)銷(xiāo)商，為經(jīng)銷(xiāo)商提供良好的服務(wù)，不得和經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)生爭執。如有投訴一經(jīng)核實(shí)處罰200元/次。
四、職責規范：
1、公司短信在收到后20分鐘內及時(shí)回復，如未回復，處罰50元/次。
2、每天短信工作匯報，在當晚10點(diǎn)前發(fā)到部長(cháng)手機。第二日10點(diǎn)前發(fā)到公司高層領(lǐng)導手機。并應保證發(fā)送內容一致。如有未發(fā)或內容不一致者，處罰50-200元/次。
3、工作日報和短信匯報不得出現錯別字或語(yǔ)句不通之情形，如有違反，處罰5元/字。
4、《工作日報》必須在每晚24點(diǎn)以前上交到部長(cháng)及主管郵箱，如未按時(shí)提交，處以50元/次。
5、業(yè)務(wù)經(jīng)理及市場(chǎng)督導應及時(shí)向上級領(lǐng)導反映區域內的市場(chǎng)非正常情況、突發(fā)事件及競品動(dòng)態(tài)。未及時(shí)匯報或給公司造成損失者。處罰100元/次。
6、業(yè)務(wù)經(jīng)理必須每周日前及每月5日前上交工作計劃及相關(guān)數據資料，未按時(shí)上交者，每次處罰50元。
7、業(yè)務(wù)經(jīng)理與經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)往來(lái)中，應嚴格遵守公司財務(wù)制度，不得徇私舞弊。因此造成公司損失的'，處罰200元。嚴重違反者報行政部予以處理，并承擔經(jīng)濟損失。
8、業(yè)務(wù)經(jīng)理應及時(shí)向分公司和經(jīng)銷(xiāo)商宣慣公司各類(lèi)政策及流程，為經(jīng)銷(xiāo)商提供良好業(yè)務(wù)支持，如因業(yè)務(wù)人員未及時(shí)宣貫，或因解釋不清造成經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有按公司規定執行或形成不良后果的。處罰100元/次。
9、每月25日前，培訓組講師需完成高質(zhì)量的課件并上交主管審核通過(guò)，若沒(méi)有按時(shí)上交或不符合標準，每次處罰100元。
10、培訓講師應每?jì)稍露ㄆ诮M織分公司培訓主管學(xué)習，提升業(yè)務(wù)能力。如未按期完成且未上報特殊原因備案的，每次處罰200元。
11、培訓師應組織所轄分公司培訓主管圓滿(mǎn)完成各類(lèi)培訓任務(wù)。如無(wú)故中斷或取消培訓，造成培訓資源浪費或培訓任務(wù)無(wú)法完成，每次處罰200元。
12、督導應定期抽查全區域網(wǎng)點(diǎn)的終端實(shí)際情況，并及時(shí)以文本形式向上級領(lǐng)導匯報。如遇突發(fā)事件，第一時(shí)間與領(lǐng)導溝通。未及時(shí)反映的每次處罰100元。
13、督導應每月5日前上交市場(chǎng)推廣方案，并與大家分享溝通。未按時(shí)上交者處罰50元/次。
14、督導巡查網(wǎng)點(diǎn)狀況應及時(shí)、真實(shí)、有效反映問(wèn)題。不得徇私舞弊。違反者處罰200元/次。
15、樣機專(zhuān)員應將新到物料、樣機信息等在一個(gè)工作日內告知終端主管，未及時(shí)告知處罰每次50元。
17、連鎖督導每周日22點(diǎn)前向終端主管上交《市場(chǎng)分析報表》，未按時(shí)上交處罰100元。
18、終端內勤每天22:00前，需將當日的銷(xiāo)量明細，發(fā)送至部長(cháng)、終端主管、連鎖督導郵箱。不論何種原因未按時(shí)提交，處罰每次50元。
19、終端內勤每月15日將上月贈品明細及總價(jià)值發(fā)送到部長(cháng)、終端主管、連鎖督導郵箱。如未按時(shí)完成，處罰每次50元，每延期一天處罰金額翻倍計算。
20、終端內勤每月20日前將工資報表準確無(wú)誤匯總完畢上交相關(guān)領(lǐng)導。每月30日將當月導購異動(dòng)明細發(fā)送至終端主管及連鎖督導郵箱。如未按時(shí)完成，處罰每次50元。
五、附則
本制度自20xx年8月起執行，其他臨時(shí)性的各項通知、函告等文件都作為本管理制度的補充條款，本制度由綜合業(yè)務(wù)部行使解釋權。
業(yè)務(wù)管理制度16
為了能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，增強企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)能力和抗風(fēng)險能力，加強員工的責任感，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)充分發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性，真正做到多勞多得，獎懲分明的原則，特制定本規章制度。
1、銷(xiāo)售部人員應做到對企業(yè)忠誠，敬業(yè)、奉獻、團結，并嚴格遵守《保守公司商業(yè)秘密協(xié)議書(shū)》的內容規定，保守公司商業(yè)秘密（如銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )明細、銷(xiāo)售策劃、營(yíng)銷(xiāo)政策等）如有違反，輕則扣罰200元，重則立即開(kāi)除，并追究相應的經(jīng)濟損失及法律責任。
2、要廉潔奉公，嚴禁賄賂，如有違反輕則扣罰，重則開(kāi)除并移交司法部門(mén)。
3、業(yè)務(wù)員必須將自己開(kāi)發(fā)的客戶(hù)名稱(chēng)、聯(lián)系人、地址、電話(huà)、傳真、品種、單價(jià)、月銷(xiāo)售及銷(xiāo)售額全部報給公司財務(wù)部，以便公司全面管理。新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)一定要認真填寫(xiě)銷(xiāo)售記錄表，所填內容必須與實(shí)際相符，回收貨款金額，單價(jià)應與實(shí)際銷(xiāo)售金額相符，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現，第一次給予銷(xiāo)售貨款的50%扣罰。第二次給予100%扣罰，第三次予以辭退。
4、公司每月對業(yè)務(wù)員進(jìn)行評比，選出當月最佳及最差員工，如果連續五個(gè)月被評為最差員工，公司將予以辭退。
5、業(yè)務(wù)員應與公司共同發(fā)展，跟上公司的高速發(fā)展，如完不成銷(xiāo)售定額，公司將予以辭退。
6、銷(xiāo)售部每周六應報出下一周的用車(chē)計劃。
7、對客戶(hù)文明禮貌，搞好客情關(guān)系。
8、業(yè)務(wù)員未經(jīng)申請同意產(chǎn)生的任何費用，將由個(gè)人承擔。
9、業(yè)務(wù)員要保證及時(shí)送貨，并保證所送貨物的完整。
10、業(yè)務(wù)員所借貨物，兩日內必須與倉庫平賬，（特殊情況如有業(yè)務(wù)經(jīng)理同意除外）每拖延一天扣罰20元。
11、業(yè)務(wù)員應如實(shí)填寫(xiě)行車(chē)路線(xiàn)，如有弄虛作假，每次扣罰50元。累計3次，公司將予以開(kāi)除。
12、業(yè)務(wù)員在出差前應先寫(xiě)好出差申請，寫(xiě)明出差地址、時(shí)間、銷(xiāo)量及回收貨款等情況，未經(jīng)批準的出差線(xiàn)路一切費用自負。
13、業(yè)務(wù)員出差后必須認真記錄工作日記，內容應為每天什么時(shí)間到什么地點(diǎn)，與什么人談了什么業(yè)務(wù)，結果如何及何時(shí)返回住處；日記還應寫(xiě)出該客戶(hù)的姓名、地址、電話(huà)、并做到每3日向公司部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理電話(huà)匯報工作，應提供所在地居住電話(huà)。出差回公司后應及時(shí)將工作日記交予總經(jīng)理審查。每拖延一天扣罰50元。無(wú)工作日記扣罰200元。
14、外埠銷(xiāo)售員或銷(xiāo)售經(jīng)理出差前應先寫(xiě)出差申請，報總經(jīng)理批準后方可到財務(wù)部借差旅費，出差回連后為第一天休息，第二天應到公司對賬，并將出差工作日記等銷(xiāo)售情況向總經(jīng)理匯報，作息時(shí)間按公司正常管理，如超期休假，扣除超期工資。
15、由于業(yè)務(wù)員工作的特殊性（客戶(hù)訂貨必需及時(shí)送到）因此，休息日一定要保證電話(huà)正常開(kāi)機，如有訂貨，及時(shí)與公司聯(lián)系送貨方式，電話(huà)關(guān)機每次扣罰20元。超過(guò)三次者扣罰100元。公司不再補助電話(huà)費。
16、業(yè)務(wù)員應按公司規定的銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，不得自行變動(dòng)銷(xiāo)售價(jià)格，特殊情況應向業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理匯報，經(jīng)研究批準后再決定按什么價(jià)格方式供貨。如未經(jīng)請示隨意降低價(jià)格造成損失，由業(yè)務(wù)員承擔。隨意提高價(jià)格的'按提高價(jià)格部分雙倍處罰。
17、業(yè)務(wù)員在給客戶(hù)供貨時(shí)應根據經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售能力，當地氣溫及產(chǎn)品保存方法、保質(zhì)期等情況適量發(fā)貨，做到少送勤送，每一批貨物到達目的地后，第二個(gè)月內必須過(guò)問(wèn)銷(xiāo)售情況，如有積壓，必須馬上調貨；如有不負責任盲目超量發(fā)貨造成滯銷(xiāo)變質(zhì)退貨的，運費由業(yè)務(wù)員承擔，退貨的損失由公司、業(yè)務(wù)員各承擔一半。
18、業(yè)務(wù)員必需有極強的責任心，對所維護的客戶(hù)必須每月要走訪(fǎng)或電話(huà)查詢(xún)兩次以上，如發(fā)現有缺貨超過(guò)一周現象者，少一個(gè)品扣罰20元。
19、業(yè)務(wù)員當天銷(xiāo)售回收的貨款，回公司后，必須馬上將貨款交到公司財務(wù)部，并與財務(wù)部講清該批貨款是哪個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商或客戶(hù)的返款，如當天不能回公司，第二天早上交，如有拖延，每拖延一天扣罰50元，欠款三個(gè)月的客戶(hù)由業(yè)務(wù)員個(gè)人承擔欠款（特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準除外）每拖延一天扣罰50元。欠款部分必須說(shuō)明清楚，并有欠條。收取支票，應先進(jìn)行審核（字跡工整，日期在十日之內）。不能接收過(guò)期和遠期支票。不按時(shí)對帳的業(yè)務(wù)員，財務(wù)部有權對其進(jìn)行處罰，每拖延一天扣罰50元。
20、業(yè)務(wù)員應虛心接受財務(wù)部的監督，財務(wù)部每月將與所有客戶(hù)對帳，業(yè)務(wù)員應積極配合，按時(shí)到財務(wù)部對帳，外地未回公司的業(yè)務(wù)員應電話(huà)對賬，對賬的內容為：品種、數量、金額、回收金額、欠款額、欠款部分必須說(shuō)明清楚，并有欠條，不按時(shí)對賬的業(yè)務(wù)員，財務(wù)部有權對其進(jìn)行處罰，每拖延一天扣罰50元。
21、如有客戶(hù)投訴，比如：銷(xiāo)售價(jià)格高于公司規定的價(jià)格、服務(wù)態(tài)度不好、不及時(shí)送貨、該調換貨的不予調換等，（業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意的特殊區域除外），經(jīng)查證屬實(shí)，將對業(yè)務(wù)員進(jìn)行處罰，每次扣罰50—100元，并收回此客戶(hù)，交給其他業(yè)務(wù)員管理。
22、業(yè)務(wù)員未經(jīng)許可，不允許到生產(chǎn)車(chē)間，如有違反，每次扣罰200元。
23、業(yè)務(wù)員年終完成銷(xiāo)售定額的，公司將給予獎勵，漲工資一級。超額完成定額的，超出部分公司給予提成并漲工資二至四級。
24、業(yè)務(wù)員有突出貢獻者，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理申請，報總經(jīng)理批準，公司將給予、重獎。
25、業(yè)務(wù)人員應熟記本公司的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、做人標準以及工作中的好習慣和辦事效率。
業(yè)務(wù)管理制度17
為完善業(yè)務(wù)人員管理，提升其工作效率及工作質(zhì)量，確保工作及時(shí)、合理及安全化，制定本管理制度。
第一節總則
第一條：管理機構：
公司業(yè)務(wù)人員由公司銷(xiāo)售部負責管理和調配，在銷(xiāo)售部經(jīng)理的領(lǐng)導下開(kāi)展工作，并對其負責。
第二條：業(yè)務(wù)人員崗位職責要求：
積極宣傳、維護公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展，按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)，開(kāi)發(fā)、建立并維持穩定的客戶(hù)關(guān)系；確保公司利潤率，達到客戶(hù)需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指標積極完成、超額完成。
第二節基本要求
第三條：嚴格遵守公司一切規章制度：
遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴于律己，團結互助，互相學(xué)習，積極進(jìn)取，不進(jìn)行拉幫結派，不酗酒、不賭博。
第四條：個(gè)人基本要求：
為人正直、坦誠、成熟、豁達、精明、友善、自信，思維敏捷，勤奮敬業(yè)，積極上進(jìn)；工作認真負責；具有較強的進(jìn)取精神，吃苦耐勞精神，能夠在較強的壓力下工作，擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識。
觀(guān)察能力和應變能力強；接受能力強；口頭與書(shū)面表達能力強，良好的溝通表達技巧；擁有良好的團隊協(xié)作能力，一定的團隊建設及管理能力。
具有敏銳的商業(yè)意識、市場(chǎng)洞察力；具有良好的市場(chǎng)預測、統籌規劃、分析及應變能力；具有一定的組織協(xié)調能力、風(fēng)險預控能力、談判能力、公關(guān)能力、執行力。
有開(kāi)拓、維護客戶(hù)經(jīng)驗；客戶(hù)導向，能夠傾聽(tīng)、理解、和準確把握客戶(hù)的真實(shí)需求，并客觀(guān)地影響客戶(hù)的購買(mǎi)行為與決策；
熟悉企業(yè)全面運作，企業(yè)運營(yíng)管理，各部門(mén)工作流程；了解公司基本情況；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢，并能形成一套有見(jiàn)解的.說(shuō)服客戶(hù)的理論。
實(shí)踐與理論相結合，勇于探索和創(chuàng )新，善于將自己的工作經(jīng)驗加以歸納和提升，提高銷(xiāo)售能力，并向上級提供建設性意見(jiàn)。
服從部門(mén)經(jīng)理的安排，增強團隊合作精神，協(xié)助部門(mén)銷(xiāo)售計劃的完成。
第三節業(yè)務(wù)人員工作職責
第五條：收集市場(chǎng)信息
采集、整理市場(chǎng)及行業(yè)信息，追蹤同行競爭對手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，特別是競爭品牌動(dòng)向，提交市場(chǎng)分析報告，相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析，定期撰寫(xiě)行業(yè)發(fā)展情況及重點(diǎn)客戶(hù)情況簡(jiǎn)報，為企業(yè)戰略調整提供情報，為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持；從而實(shí)現“市場(chǎng)引導制造”的經(jīng)營(yíng)理念；為做好產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)、研發(fā)決策提供依據；及時(shí)提供市場(chǎng)反饋意見(jiàn)，提出合理化建議。
第六條：收集、整理客戶(hù)信息
1、根據公司產(chǎn)品特點(diǎn)，實(shí)用性以及市場(chǎng)定位策略，通過(guò)多種渠道收集潛在客戶(hù)，建立、維護潛在客戶(hù)檔案。
2、通過(guò)電話(huà)，拜訪(fǎng)等不同途徑了解潛在客戶(hù)的需求，客戶(hù)前期的需求分析、方、演示與商務(wù)溝通。
3、建立新客戶(hù)開(kāi)發(fā)履歷表，負責收集、整理客戶(hù)信息建立資料檔案，完善現實(shí)客戶(hù)履歷，為企業(yè)長(cháng)足發(fā)展提供資源保障。
4、與客戶(hù)交流中要充分了解客戶(hù)目前的狀況，和采購渠道，建立各級客戶(hù)資料檔案，保持雙向溝通。
第七條：推廣介紹
1、拓展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)渠道，負責向潛在客戶(hù)推介，闡述公司的以往業(yè)績(jì)以及服務(wù)；處理客戶(hù)詢(xún)價(jià)；努力拓展新客戶(hù)。
2、聯(lián)合公司技術(shù)支持等不同人員向客戶(hù)闡述公司產(chǎn)品與服務(wù)，獲得售機會(huì )。
3、完成客戶(hù)聯(lián)系，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，挖掘行業(yè)客戶(hù)潛在機會(huì )，向用戶(hù)提供最佳的解決方案，獲取客戶(hù)訂單擴大市場(chǎng)份額，確保公司利潤。
第八條：談判與訂約
1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶(hù)時(shí)，嚴格按公司公布的價(jià)格向客戶(hù)報價(jià)，并記錄備案（含報價(jià)時(shí)間、客戶(hù)名稱(chēng)、所報價(jià)格等）。
2、簽訂合同前，了解客戶(hù)/商家資信，做好資信調查，有效防范資金風(fēng)險。
3、簽訂合同時(shí)，業(yè)務(wù)人員對合同文本所規定的條：款填寫(xiě)內容進(jìn)行認真推敲，逐項填寫(xiě)完善，不得涂改，嚴格按《合同法》和公司《合同管理制度》執行，并簽章認可，對違規者，視情節輕重給予處罰。
4、合同文本采用公司規定的標準合同。
第九條：履約
1、協(xié)調各相關(guān)職能部門(mén)資源，負責項目實(shí)施過(guò)程中的信息溝通協(xié)調，工作機制協(xié)調，做好客戶(hù)與公司其他支持部門(mén)的溝通橋梁；使公司內部各有關(guān)部門(mén)為完成客戶(hù)開(kāi)發(fā)或完成客戶(hù)定制產(chǎn)品而形成合力；以期保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
2、貨款、貨運等事宜的跟蹤，保證合同完全履行和合同款的按期收回。
3、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應嚴格按約定支付款項，不得為難客戶(hù)、故意拖欠貨款。
4、嚴格執行公司促銷(xiāo)政策，所有促銷(xiāo)產(chǎn)品除質(zhì)量問(wèn)題外，一律不得退貨。
第十條：售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部完成客戶(hù)投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等；
2、公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)的總體、現場(chǎng)指揮。協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部維護雙方關(guān)系；
3、持續改善客戶(hù)關(guān)系，客戶(hù)檔案的管理、客戶(hù)拜訪(fǎng)及關(guān)系維護。
第十一條：回款
1、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶(hù)征信調查義務(wù)造成壞賬的，依公司獎懲制度予以處罰。
2、業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失而未妥善地履行客戶(hù)征信調查義務(wù)造成壞賬的，承擔公司損失的一半。
3、業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失造成款項丟失或被騙，承擔全額損失。對配合客戶(hù)詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責任。
第五節業(yè)務(wù)員日常行為規范
第十二條：注重商務(wù)禮儀，形象氣質(zhì)佳，儀表良好，員工著(zhù)裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著(zhù)裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著(zhù)要大方得體，不濃妝艷抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。
第十三條：公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語(yǔ)，不講粗話(huà)、臟話(huà)。語(yǔ)言表達能力強、有談判溝通技巧、不得啰嗦。
第十四條：除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外，不允許飲食、吸煙。與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類(lèi)娛樂(lè )活動(dòng)。
第十六條：工作期間應認真工作，不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩，不得妨礙其他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開(kāi)工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志。
第十七條：同事之間要和睦相處，互相團結、幫助。對同事的升遷要吃積極的態(tài)度，不議論同事的私事，關(guān)心同事，幫助同事。
第十八條：工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話(huà)，接非業(yè)務(wù)性電話(huà)時(shí)應盡量縮短時(shí)間。打接電話(huà)：態(tài)度和氣、熱情；內容簡(jiǎn)短、不閑談；對有不合理要求的電話(huà)要委婉拒絕，語(yǔ)調適中不要過(guò)高。
第十九條：客人來(lái)訪(fǎng)原則上應有預約，并在指定場(chǎng)所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所。
業(yè)務(wù)管理制度18
7月27日下午，工程建設管理中心組織召開(kāi)工程建設監理業(yè)務(wù)管理制度宣貫會(huì )，會(huì )議由副經(jīng)理董新寧主持，各分公司主管工程建設負責人及相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加了本次會(huì )議。
按照會(huì )議議程，首先由工程建設管理中心施工管理業(yè)務(wù)負責人李新平就《中國石油天然氣集團有限公司工程建設監理業(yè)務(wù)管理規定》進(jìn)行了培訓和宣貫，在逐條詳細解讀了管理規定的內容后，隨堂進(jìn)行了考試，加深了參會(huì )人員對制度內容的理解，達到了鞏固效果；隨后，工程建設管理中心相關(guān)人員針對工程項目設計、立項及合同、工程檔案及施工現場(chǎng)安全管理等方面，并結合近期工作開(kāi)展情況與分公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了交流探討和答疑，同時(shí)也對業(yè)務(wù)推進(jìn)過(guò)程中出現的問(wèn)題做了強調和要求。
副經(jīng)理董新寧在會(huì )議上就近期工程建設管理工作做了總結，并提出要求，一是強調要認真學(xué)習各項規章制度，工程建設管理工作要體現出專(zhuān)業(yè)、水準和水平，必須以規章制度為指導，規范各項業(yè)務(wù)操作流程；二是分公司與工程建設管理中心要切實(shí)履行各自職責，加強施工現場(chǎng)自查、檢查力度，對基礎設施較差、問(wèn)題隱患較多的項目要督促整改進(jìn)程，追蹤整改結果，達到整改效果；三是要以高度的'責任心和實(shí)事求是的態(tài)度面對工程建設管理工作，以高標準高起點(diǎn)做要求，嚴把工程質(zhì)量、進(jìn)度和安全，力求做到向管理要效益，要成果。
業(yè)務(wù)管理制度19
為了建立科學(xué)規范的中小校園預算編制制度，確保義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革的順利實(shí)施，根據省、市的要求，結合《會(huì )計法》、《預算法》和《義務(wù)教育法》的相關(guān)規定，特制定我校預算編制制度。
1、校園預算是指中小校園根據教育事業(yè)發(fā)展計劃和任務(wù)編制的年度財務(wù)收支計劃，它是中小校園財務(wù)工作開(kāi)展的基本依據。包括收入預算和支出預算。
2、校園的預算編制務(wù)必遵循真實(shí)性、完整性、重點(diǎn)性、科學(xué)性、透明性和績(jì)效性的原則。
3、校園編制的預算，務(wù)必及時(shí)立卷規檔，妥善保管，不得丟失和毀損。
4、校園應當參考上一年度預算執行狀況和本年度收支預測進(jìn)行預算編制。
5、校園的預算務(wù)必按照量入為出、收支平衡的原則編制，不能列赤字，不能預留硬缺口。
6、校園預算收入的編制，應當與本單位教育事業(yè)發(fā)展計劃和目標任務(wù)的規模及要求相適應，按照規定務(wù)必列入預算的收入，不得隱瞞、少列，也不得將上年的'非正常收入作為編制預算收入的依據。
7、校園預算支出的編制，應當貫徹厲行節約、勤儉建校的方針，應當統籌兼顧，確保重點(diǎn)，照顧一般，在保證基本支出的前提下，妥善安排好項目支出。
8、中小校園務(wù)必強化預算編制的管理，要把預算編制工作作為財務(wù)管理工作的重要資料抓好落實(shí)，精心組織、周密部署，確保教育系統義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革的順利進(jìn)行。
業(yè)務(wù)管理制度20
為了加強蔡甸區工會(huì )經(jīng)費審查委員會(huì )的審計檔案管理工作，充分發(fā)揮審計檔案的作用，依據《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國審計法》、《工會(huì )法》和《審計機關(guān)審計檔案工作準則》，特制定本制度。
第一條本制度所稱(chēng)審計工作檔案，是指工會(huì )經(jīng)審會(huì )在審計監督或者專(zhuān)項審計調查活動(dòng)中直接形成的，具有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式存在的歷史記錄和文件材料。審計檔案是審計項目終結完成后的歷史記載，是工會(huì )檔案的重要組成部分。
第二條本制度所稱(chēng)審計檔案管理，是指工會(huì )經(jīng)審會(huì )對審計檔案進(jìn)行收集、整理、保管、利用、統計和移交的活動(dòng)。
第三條審計檔案的.建立，采取經(jīng)審會(huì )負責制，配備專(zhuān)職（兼職）檔案工作人員負責本單位的審計檔案管理工作，對審計文件材料的立卷和歸檔工作進(jìn)行監督和指導。
第四條應歸入審計檔案中的文件材料是：
�。ㄒ唬┝㈨椥晕募牧�,如審計通知書(shū)、審計實(shí)施(計劃)方案；
�。ǘ┳C明性文件材料,如審計證據(含承諾書(shū))、審計工作底稿;
�。ㄈ┙Y論性文件材料,如審計報告、審定審計報告的會(huì )議紀要、審計報告征求意見(jiàn)書(shū)、復核意見(jiàn)書(shū)、審計意見(jiàn)書(shū)、審計文書(shū)送達回證(回復)、檢查審計決定執行情況的記錄等；
�。ㄋ模┡c具體審計項目有關(guān)的群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)記錄等舉報材料；
�。ㄎ澹┢渌麘獨w入審計檔案的文件材料。
第五條審計文件材料按項目立卷�？缒甓鹊膶徲嬳椖�，在項目審計終結的年度立卷。審計案卷內文件材料應按結論性文件材料、證明性文件材料、立項性文件材料、其他備查文件材料四個(gè)單元為序進(jìn)行排列：
�。ㄒ唬┙Y論性文件材料，采用逆審計程序并結合文件材料的重要程度進(jìn)行排列；
�。ǘ┳C明性文件材料，按與審計報告所列問(wèn)題和審計評價(jià)意見(jiàn)相對應的順序，對審計證據、匯總審計工作底稿、分項目審計工作底稿、審計法規依據進(jìn)行排列；
�。ㄈ┝㈨椥晕募牧虾推渌麄洳槲募牧�，按文件材料形成的時(shí)間順序，并結合文件材料的重要程度進(jìn)行排列。
第六條審計案卷內的每份或者每組文件之間的排列規則是：
�。ㄒ唬┱谇�，附件在后；
�。ǘ┒ǜ逶谇�，修改稿在后；
�。ㄈ┡鷱驮谇�，請示在后；
�。ㄋ模┡驹谇�，報告在后；
�。ㄎ澹┲匾募谇�，次要文件在后；
�。﹨R總性文件在前，原始性（基礎性）文件在后。
第七條審計項目一經(jīng)實(shí)施或確定后，審計組組長(cháng)（立卷責任人）應及時(shí)收集該項目的全部文件材料；審計終結時(shí)，立卷責任人應對該項目形成的所有文件材料進(jìn)行整理、鑒別和取舍，并按照立卷的方法和規則進(jìn)行歸類(lèi)整理、組卷，經(jīng)審計組組長(cháng)或經(jīng)審會(huì )負責人復查后，依照有關(guān)規定進(jìn)行案卷的編目和裝訂，經(jīng)檔案管理人員檢查后歸檔保存。
第八條審計文件材料的歸檔，應堅持以審計項目案卷為單位進(jìn)行交接，歸檔時(shí)間原則上不得遲于該審計項目結束后的次年6月底。
第九條工會(huì )經(jīng)審會(huì )應當建立健全審計檔案保管制度，定期對審計檔案保管情況進(jìn)行檢查，確保審計檔案的安全。審計檔案的借閱范圍，僅限定在工會(huì )經(jīng)審會(huì )內部，其他部門(mén)或單位不得查閱，但有特殊情況需要查閱審計檔案或者要求出具審計檔案證明的，須經(jīng)經(jīng)審會(huì )主任批準。凡外單位需借用審計檔案的，應出具借用證明和寫(xiě)明借用原因，經(jīng)經(jīng)審會(huì )主任批準后方可借用，并登記好借用時(shí)間和歸還日期。
第十條對損毀、丟失、涂改、偽造、出賣(mài)、轉賣(mài)、擅自提供審計檔案者或者因玩忽職守造成審計檔案損失的檔案工作人員，由所在單位依照有關(guān)規定予以處理;構成犯罪的，移交司法機關(guān)追究刑事責任。
第十一條本制度由區總經(jīng)審會(huì )負責解釋。
第十二條本制度自頒布之日起執行。
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