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現代化企業(yè)管理制度
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準則和依據。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的現代化企業(yè)管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
現代化企業(yè)管理制度1
第一章總則
第一條為保證公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展，加強工藝管理，最大限度地滿(mǎn)足顧客要求，創(chuàng )造最佳經(jīng)濟效益，根據公司生產(chǎn)管理的特點(diǎn)和實(shí)際情況，特制定本制度。
第二條本制度作為開(kāi)展生產(chǎn)工作的指引，適用于公司生產(chǎn)系統包括輸入、生產(chǎn)轉換過(guò)程、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調等方面管理活動(dòng)。
第三條公司必須遵循效益化、科學(xué)管理、以銷(xiāo)定產(chǎn)和組織均衡生產(chǎn)的原則開(kāi)展生產(chǎn)管理活動(dòng)。
第二章工作職責
第四條總經(jīng)理負責對公司生產(chǎn)管理的總體策劃、授權、監督工作。
第五條主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理公司生產(chǎn)管理的直接責任人，負責組織實(shí)施生產(chǎn)管理工作。
第六條生產(chǎn)技術(shù)部負責生產(chǎn)計劃的制作、發(fā)放、生產(chǎn)進(jìn)度的控制，負責設計技術(shù)工藝文件，編制工藝流程，并監控生產(chǎn)按計劃和技術(shù)標準進(jìn)行操作。
第七條市場(chǎng)部負責編制銷(xiāo)售計劃、接受顧客合同、組織合同評審及履行合同等相關(guān)工作;負責按生產(chǎn)需求，編制原料采購計劃、實(shí)施采購，確保物資的正常供給。
第八條采購部負責按生產(chǎn)需求，編制設備及備品配件、輔料采購計劃、實(shí)施采購，確保物資的正常供給。
第九條質(zhì)檢部負責從原材料入廠(chǎng)到成品出廠(chǎng)的全過(guò)程質(zhì)量檢驗工作，分析和改善全過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題，負責按要求進(jìn)行成品的收發(fā)工作。
第十條倉儲部負責按要求進(jìn)行備料、發(fā)料、貯存、保管工作。
第十一條辦公室負責按生產(chǎn)需求，編制人力資源計劃，提供滿(mǎn)足生產(chǎn)需要的人力資源。
第十二條財務(wù)部按生產(chǎn)需求，編制資金使用計劃，確保資金的正常供給。
第十三條企管部負責安全生產(chǎn)管理，監督生產(chǎn)管理的實(shí)施。
第三章生產(chǎn)訂單管理
第十四條市場(chǎng)部應依據產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和市場(chǎng)調研報告，編制年、季、月銷(xiāo)售預測計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后發(fā)給生產(chǎn)技術(shù)部，生產(chǎn)技術(shù)部根據銷(xiāo)售預測計劃及時(shí)安排生產(chǎn)計劃和組織生產(chǎn)。
第十五條市場(chǎng)部收到顧客的合同、口頭訂單、書(shū)面訂單或要貨通知后，應立即組織生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢部進(jìn)行訂單評審，確定技術(shù)要求、產(chǎn)量和發(fā)貨日期，評審報告經(jīng)總經(jīng)理批準后，以銷(xiāo)售計劃單形式發(fā)給生產(chǎn)技術(shù)部，同時(shí)分發(fā)給質(zhì)檢部，生產(chǎn)技術(shù)部根據銷(xiāo)售計劃單組織生產(chǎn)，質(zhì)檢部根據銷(xiāo)售計劃進(jìn)行質(zhì)量檢驗和發(fā)貨。
第十六條市場(chǎng)部應隨時(shí)跟蹤生產(chǎn)，掌握各車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)度情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)反映，或與相關(guān)責任部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調，作好顧客與生產(chǎn)部門(mén)的信息傳遞工作，以期隨時(shí)回復顧客的詢(xún)問(wèn)，確保交期準時(shí)，如顧客有驗貨要求時(shí)，應予以按排。
第十七條市場(chǎng)部應經(jīng)常保持與顧客進(jìn)行溝通與聯(lián)系，針對其反饋的信息，應及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通，確保準時(shí)出貨和顧客滿(mǎn)意。
第十八條訂單、合同或要貨通知在執行期間，如果公司未能按顧客要求完成或顧客要求變更時(shí)，市場(chǎng)部應及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通與聯(lián)系，所作的任何變更都必須經(jīng)與顧客書(shū)面確認，同時(shí)，將顧客的信息及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)。
第十九條市場(chǎng)部組織編制與安排月、周出貨計劃，確保交期準時(shí)，顧客滿(mǎn)意。
第二十條市場(chǎng)部應作好每月產(chǎn)品出貨情況的統計工作，于每月月末向總經(jīng)理提交月份產(chǎn)品銷(xiāo)售統計表、貨款回收匯總表，及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
第四章生產(chǎn)計劃管理
第二十一條生產(chǎn)技術(shù)部收到市場(chǎng)部的年、季、月銷(xiāo)售計劃后，應作好產(chǎn)能分析，依據本公司的生產(chǎn)能力和技術(shù)條件，合理安排年、季、月生產(chǎn)計劃。
第二十二條生產(chǎn)技術(shù)部應于每月28日依據市場(chǎng)部的月銷(xiāo)售預測計劃，在充分預測產(chǎn)量及庫存量的基礎上編制下月生產(chǎn)計劃，月生產(chǎn)計劃經(jīng)副總經(jīng)理批準，并將生產(chǎn)計劃指令下達給相關(guān)責任部門(mén)和各車(chē)間。
第二十三條月生產(chǎn)計劃的制訂，必須與生產(chǎn)能力相適應，如超出生產(chǎn)能力，應考慮適當應對措施的可能性，如遠低于生產(chǎn)能力，應及時(shí)向上級領(lǐng)導報告，以便作適當的對策與決策。
第二十四條各車(chē)間根據已下達的月生產(chǎn)計劃，制定本車(chē)間的`周生產(chǎn)計劃。周生產(chǎn)計劃的制定，要與各車(chē)間的生產(chǎn)能力相適應，并根據工藝流程和各車(chē)間的生產(chǎn)能力大小，合理考慮車(chē)間之間的生產(chǎn)能力匹配與銜接，并且滿(mǎn)足最終產(chǎn)品交付的交期要求。
第二十五條如在月份生產(chǎn)計劃制定后，又接到新的合同或訂單，必須在當月落實(shí)，否則不能保證交期時(shí)，其數量增加后，不超出制定月度生產(chǎn)計劃已預估的預測量時(shí)，則月度生產(chǎn)計劃毋需調整;若其數量增加后超出制定月度生產(chǎn)計劃已預估的預測量時(shí)，則月生產(chǎn)計劃須調整。計劃的調整依其制定時(shí)審批權限與程序審批，并及時(shí)通知到相關(guān)部門(mén)。
第五章生產(chǎn)物料管理
第二十六條生產(chǎn)技術(shù)部依據市場(chǎng)部月銷(xiāo)售計劃、訂單、合同或要貨通知，審核半成品、成品的庫存動(dòng)態(tài)情況，提出物料需求計劃。物料需求計劃與生產(chǎn)計劃一同下達。
第二十七條物料采購部門(mén)依據生產(chǎn)計劃排程及公司規定倉庫物資的最大儲存量和最少庫存量標準，審核倉庫庫存動(dòng)態(tài)情況，編制物資采購計劃，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導逐級批準后，組織實(shí)施。
第二十八條物料采購部門(mén)應與生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲部根據進(jìn)貨和生產(chǎn)周期共同協(xié)商設定安全存量，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后組織實(shí)施。
第二十九條倉庫應及時(shí)將物料出庫情況進(jìn)行記錄、存檔、上報，便于有關(guān)部門(mén)或上級領(lǐng)導隨時(shí)掌握倉庫物料儲存情況。
第三十條生產(chǎn)技術(shù)部應及時(shí)掌握物料到位情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正，或通知采購部門(mén)，或上報公司領(lǐng)導，盡量避免停工斷料現象。
第三十一條物料采購部門(mén)應時(shí)刻掌握物料到廠(chǎng)情況，掌握車(chē)間物料控制情況和倉庫儲存情況，發(fā)現異常及時(shí)分析和糾正或通知相關(guān)部門(mén)，做出跟蹤整改，或上報公司領(lǐng)導尋求對策。
第三十二條各車(chē)間依據周生產(chǎn)計劃的安排，并且依據材料定額標準，填寫(xiě)領(lǐng)料單，經(jīng)車(chē)間主任批準后，向倉庫領(lǐng)取物料，倉庫憑批準的領(lǐng)料單核發(fā)材料。
第三十三條各車(chē)間嚴格控制物料的使用，杜絕損失浪費現象，努力降低產(chǎn)品消耗。
第三十四條生產(chǎn)技術(shù)部根據確定的物料消耗定額，加強對車(chē)間物料工作進(jìn)行管理和考核。
第六章生產(chǎn)進(jìn)度管理
第三十五條各生產(chǎn)車(chē)間接到生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)指令后，應立即組織有關(guān)人員進(jìn)行分析研究，作出合理的生產(chǎn)安排。
第三十六條各車(chē)間對于工藝疑難問(wèn)題及產(chǎn)品交期、物料異常問(wèn)題，應立即通知生產(chǎn)技術(shù)部。
第三十七條生產(chǎn)技術(shù)部應及時(shí)掌握、督導、檢查各車(chē)間的生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制、物料到位和成品庫存情況，合理調配人力、物力資源，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)或上報領(lǐng)導，便于其做出改善措施。
第三十八條各車(chē)間應每天將生產(chǎn)情況統計于生產(chǎn)日報表中，并與生產(chǎn)計劃進(jìn)行比較，如發(fā)現總生產(chǎn)進(jìn)度落后于計劃時(shí)，應報告生產(chǎn)技術(shù)部予以協(xié)調解決，生產(chǎn)技術(shù)部每月應將生產(chǎn)情況進(jìn)行統計，對于出現較大差異的情況應分析原因，必要時(shí)要實(shí)施糾正措施。
第三十九條各車(chē)間在生產(chǎn)進(jìn)程中，如出現斷料、設備故障、停電停水等意外情況，且影響到其它車(chē)間生產(chǎn)或影響總的生產(chǎn)進(jìn)度時(shí)，應及時(shí)向生產(chǎn)技術(shù)部匯報，由其召開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調會(huì )，研究對策，落實(shí)措施。必要時(shí)，生產(chǎn)技術(shù)部向副總經(jīng)理報告予以協(xié)調解決。
第七章生產(chǎn)過(guò)程與現場(chǎng)管理
第四十條生產(chǎn)技術(shù)部應加強生產(chǎn)過(guò)程和現場(chǎng)管理與監督，制定現場(chǎng)作業(yè)標準，指導各車(chē)間按照規定的要求實(shí)施生產(chǎn)過(guò)程控制和有效地進(jìn)行現場(chǎng)管理。
第四十一條各車(chē)間主任應按進(jìn)行巡檢，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調解決。
第四十二條各車(chē)間班長(cháng)依據車(chē)間主任所布置的當天生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行領(lǐng)料，合理安排班組成員進(jìn)行作業(yè)。
第四十三條各工序操作人員工應自覺(jué)按照操作規程操作，并經(jīng)常進(jìn)行自檢和互檢，發(fā)現生產(chǎn)異常問(wèn)題，應及時(shí)糾正，或上報有關(guān)領(lǐng)導予以協(xié)調解決。
第四十四條各工序操作人員工應按規定如實(shí)做好操作記錄。
第四十五條各生產(chǎn)現場(chǎng)應及時(shí)進(jìn)行清掃，做到物品排放定置有序，衛生清潔。
第四十六條各車(chē)間主任和班長(cháng)應每天按照安全生產(chǎn)檢查表規定的內容進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄和整改，本車(chē)間無(wú)法整改的應立即上報。
第八章生產(chǎn)工藝管理
第四十七條生產(chǎn)技術(shù)部應根據生產(chǎn)實(shí)際變化的需要，及時(shí)制定和修訂工藝大綱，為公司各生產(chǎn)提供規范的工藝規程。
第四十八條當顧客的特殊要求需要公司變動(dòng)工藝或工序要求時(shí)，生產(chǎn)技術(shù)部應針對特殊要求及時(shí)制定和下發(fā)生產(chǎn)工藝操作規程、工藝標準或生產(chǎn)作業(yè)指導書(shū)等文件資料，供生產(chǎn)中遵循。
第四十九條各車(chē)間應嚴格執行公司工藝大綱和操作規程，及時(shí)檢查操作人員執行工藝情況，未經(jīng)批準不得擅自變動(dòng)工藝和操作規程。
第五十條生產(chǎn)技術(shù)部應經(jīng)常督導、檢查各車(chē)間工藝技術(shù)管理的執行情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩定。
第五十一條針對新產(chǎn)品、新工藝投入生產(chǎn)，生產(chǎn)技術(shù)部應進(jìn)行跟蹤管理，對各工序出現的工藝疑難問(wèn)題，及時(shí)研究分析，現場(chǎng)指導，現場(chǎng)改善，并隨時(shí)提供全方位工藝信息咨詢(xún)。
第九章生產(chǎn)設備管理
第五十二條生產(chǎn)中的所有設備都應進(jìn)行編號，填制《設備管理卡》，并將此卡粘貼在設備上，且做到一機一卡。
第五十三條所有設備均應制定設備日常保養方法、規定日常保養項目、內容及頻率等事項，并定期檢查設備日常保養狀況。
第五十四條設備管理人員每年初應制定《年度設備保養計劃》，規定設備保養周期和責任人，報總經(jīng)理批準后發(fā)放到相關(guān)部門(mén)和各車(chē)間。
第五十五條設備維護人員根據年度保養計劃制定當月生產(chǎn)設備保養計劃，經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)部綜合平衡后實(shí)施。
第五十六條生產(chǎn)技術(shù)部應制定操作規程，規范操作步驟、日常點(diǎn)檢項目和安全事項等，作業(yè)員工每次操作前必須按操作規程實(shí)施點(diǎn)檢，確保設備一切正常方可操作，每天負責對設備進(jìn)行外部清潔，如點(diǎn)檢發(fā)現異常時(shí)，操作人員應維持停機狀態(tài)，并立即通知主管或維修人員處理。
第五十七條設備維護人員對于生產(chǎn)設備故障應無(wú)條件地進(jìn)行檢修，保證生產(chǎn)正常運轉。
第五十八條各車(chē)間應為設備維護人員檢查和維修設備提供方便和保障。
第十章生產(chǎn)調度管理
第五十九條公司在生產(chǎn)副總經(jīng)理領(lǐng)導下、以生產(chǎn)技術(shù)部為中心、對全公司的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行集中指揮、統一調度，最根本的任務(wù)是負責全公司生產(chǎn)組織，組織協(xié)調物料平衡，依據生產(chǎn)計劃，保證生產(chǎn)均衡、有序、順暢的進(jìn)行。
第六十條生產(chǎn)技術(shù)部根據各部門(mén)、各車(chē)間的匯報，認為將影響到總的生產(chǎn)進(jìn)度時(shí)，應及時(shí)召開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調會(huì )，研究對策。必要時(shí)，須向生產(chǎn)副總經(jīng)理報告，予以協(xié)調解決。
第六十一條生產(chǎn)協(xié)調會(huì )依據實(shí)際情況由生產(chǎn)技術(shù)部組織召開(kāi)，必要時(shí)由生產(chǎn)副總經(jīng)理主持，并根據會(huì )議內容需要確定參加人員。
第六十二條每月28日為公司生產(chǎn)調度例會(huì )日，公司領(lǐng)導、各部部長(cháng)、各車(chē)間主任、設備維修負責人或其他指定人員應到會(huì )。如有事不能參加者，必須事先向生產(chǎn)技術(shù)部部長(cháng)請假，準假后指定其他人員準時(shí)參加會(huì )議。
調度會(huì )由生產(chǎn)技術(shù)部部長(cháng)主持，主要內容為通報當月生產(chǎn)質(zhì)量情況和安排下月生產(chǎn)計劃，各部門(mén)總結匯報有關(guān)工作進(jìn)展情況、安排相關(guān)工作事宜，各車(chē)間提出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及其它方面需要協(xié)調解決的重大事宜，協(xié)調解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及其它方面重大事宜。
第六十三條各部門(mén)和各車(chē)間應認真執行生產(chǎn)協(xié)調會(huì )和生產(chǎn)調度會(huì )決定的事項，生產(chǎn)技術(shù)部應及時(shí)檢查落實(shí)情況。
第十一章售后服務(wù)管理
第六十四條生產(chǎn)技術(shù)部配合市場(chǎng)部進(jìn)行售后服務(wù)工作，接到顧客的異議，應進(jìn)行確認和分析，找出差異，妥善溝通和處理。
第六十五條針對顧客退貨，應立即安排人員重新發(fā)貨，確保顧客滿(mǎn)意。針對顧客送回的不良品，應安排人員返工。
第六十六條生產(chǎn)技術(shù)部收到的質(zhì)量信息后，應和生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行確認和統計分析，找出主要問(wèn)題，予以改進(jìn)。
第十二章生產(chǎn)統計管理
第六十七條公司生產(chǎn)副總經(jīng)理負責領(lǐng)導生產(chǎn)統計管理工作，生產(chǎn)技術(shù)部具體組織生產(chǎn)統計，并認真做好公司統計及其基礎工作。
第六十八條各部門(mén)、各車(chē)間負責人是本部門(mén)、車(chē)間的生產(chǎn)統計責任人，應對本部門(mén)、車(chē)間各類(lèi)生產(chǎn)統計數據的上報時(shí)間、正確性和統計報表的質(zhì)量負責，建立好原始資料和統計臺帳，資料要全面、準確、及時(shí)，確保統計報表的報送時(shí)間和質(zhì)量。
第六十九條統計人員收集填報的生產(chǎn)統計數據必須交由直接領(lǐng)導審核確認后方可報出，以確保各類(lèi)數據來(lái)源的可靠性、真實(shí)性和客觀(guān)性以及生產(chǎn)統計數據計算技術(shù)的準確性。
第七十條生產(chǎn)統計工作包括如下內容：生產(chǎn)統計數據(生產(chǎn)計劃進(jìn)度、產(chǎn)量完成情況包括各等級完成情況、產(chǎn)品等級率、成品率、回收率)、物料消耗數據(包括水、電、氣能源消耗)、設備維修與保養數據包括設備完好率和利用率、存貨與發(fā)貨及退貨等。
第七十一條各部門(mén)和各車(chē)間應撰寫(xiě)月度、年度生產(chǎn)統計分析報告。生產(chǎn)統計分析內容應包括：同期統計數據的對比、統計數據與計劃的對比、相關(guān)變量數據的對比分析;影響統計數據主要因素的分析;對主要統計量的趨勢分析和判斷;對重要統計量發(fā)展的控制建議。
第七十二條生產(chǎn)統計分析報告應運用統計學(xué)的基本原理，結合公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn)，預測發(fā)展趨勢，撰寫(xiě)統計分析報告的基本要求是堅持從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是、全面客觀(guān)地分析問(wèn)題。
第七十三條在每個(gè)統計時(shí)段的統計工作完成后及時(shí)建立以報表、文字形式的分類(lèi)生產(chǎn)統計檔案。在統計工作中主動(dòng)保護使用的計算機及其應用程序不受損壞，維護統計工作安全性。
第十三章附則
第七十四條本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后實(shí)施。
第七十五條本制度由生產(chǎn)技術(shù)部和企管部負責解釋。
現代化企業(yè)管理制度2
第一章 崗位責任制
為了加強公司崗位責任制度，特制定以下主要崗位責任制度。
第一條 總經(jīng)理
1、 組織匯編公司各項規章制度，組織編制公司戰略規劃及年度經(jīng)營(yíng)預算。
2、 擬訂、審核由綜合部門(mén)起草的制度及辦法。
3、 組織完成公司決定的各板塊業(yè)務(wù)發(fā)展及項目的策劃，監督檢查落實(shí)。
4、 對經(jīng)董事會(huì )批準的經(jīng)營(yíng)預算，及時(shí)跟蹤匯報進(jìn)展及完成情況。
5、 對公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面、系統分析評審，提出有參考價(jià)值的改進(jìn)意見(jiàn)或報告。
6、 研究國內外同行業(yè)現狀及發(fā)展趨勢，提出公司發(fā)展空間的建議。
7、 監督檢查企業(yè)管理各項措施落實(shí)情況，提出整改意見(jiàn)或報告。
8、 審計各類(lèi)統計報告。
9、 審核統計分析報告。
10、 保證公司經(jīng)營(yíng)管理需要的信息化支持。
11、 組織擬訂、審核部門(mén)年度工作計劃、費用預算。
12、 確定部門(mén)及直接下屬工作目標并掌握進(jìn)度。
13、 進(jìn)行直接下屬員工日常業(yè)績(jì)考核、員工激勵、員工溝通，提出培訓需求。
14、 協(xié)調有關(guān)法律事務(wù)及政府事務(wù)。
15、 完成董事會(huì )交辦的其他工作。
第二條 質(zhì)管部經(jīng)理崗位責任
1、全面負責質(zhì)管部的日常工作，組織協(xié)調，督促質(zhì)量管理人員在品質(zhì)手冊要求下正常、準確地工作。
2、負責質(zhì)管人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，定期或不定期對質(zhì)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，考核培訓質(zhì)量及工作成績(jì)。
3、對檢驗人員的化驗分析的精確度進(jìn)行考核，督促其提高業(yè)務(wù)能力。
4、根據技術(shù)總監的要求，督促并協(xié)助采購部采購到合格的原料以用于生產(chǎn)，指導生產(chǎn)部生產(chǎn)符合配方要求的產(chǎn)品，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
5、根據品質(zhì)手冊的要求，逐步建立和完善相關(guān)的制度程序，監督實(shí)施，檢查并跟蹤結果。
6、收集并整理質(zhì)量跟蹤信息，參與投訴調查，了解用戶(hù)反饋信息，以便改進(jìn)工作及產(chǎn)品質(zhì)量。
7、協(xié)調與行業(yè)相關(guān)職能部門(mén)的關(guān)系，保證公司產(chǎn)品符合國家政令及法律要求。
8、接受技術(shù)總監交給的工作，及時(shí)有效的完成。
9、積極組織ISO9001、HACCP等質(zhì)量管理工作的開(kāi)展，定期檢查各部門(mén)的執行情況，并將檢查結果定期匯總分析。
第三條 生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理崗位責任
1、負責制定公司生產(chǎn)規劃以及年度、季度和月度生產(chǎn)計劃，做好生產(chǎn)安排，選擇低成本、高效益的模式進(jìn)行生產(chǎn)。
2、負責實(shí)施部門(mén)內部管理，保證生產(chǎn)部的正常運行，確保安全、高質(zhì)量、低成本的完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、制定并控制生產(chǎn)計劃實(shí)施體系，協(xié)調物流部門(mén)做好均衡生產(chǎn)工作，根據生產(chǎn)峰期調整生產(chǎn)部的工作計劃及生產(chǎn)的預期管理工作。
4、熟悉和掌握生產(chǎn)技術(shù)，注意產(chǎn)品的質(zhì)量和安全生產(chǎn)，搞好勞動(dòng)組合，加強產(chǎn)品內部管理，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和設備利用率，嚴格按照相關(guān)要求，搞好生產(chǎn)配方的保密工作。
5、主持部門(mén)內部人員的績(jì)效管理，并對部門(mén)人員的獎勵、處罰進(jìn)行審核，對部門(mén)內部崗位調動(dòng)、休假進(jìn)行審批。
6、協(xié)調與其他部門(mén)關(guān)系，保持順暢的內外部管理關(guān)系，控制場(chǎng)地環(huán)境管理，為保證優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)創(chuàng )造條件。
7、負責部門(mén)內部成本管理計劃。規范物資入庫出庫等管理。制定與審批部門(mén)薪酬管理制度，科學(xué)合理地降低部門(mén)運營(yíng)成本。
8、建立設備維護、保養辦法和設備管理制度。做好設備的更新改造和維護工作，確保設備的正常運轉，建立設備、工具、材料、考核、生產(chǎn)等檔案。
10、完成上級領(lǐng)導交辦的工作與任務(wù)。
第四條 市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責
1、負責銷(xiāo)售內勤人員的管理輔導和培訓工作。領(lǐng)導銷(xiāo)售內勤做好客戶(hù)服務(wù)工作，并處理投訴。及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行溝通、協(xié)調。
2、每周根據日報表和銷(xiāo)售出庫量向生產(chǎn)部下達生產(chǎn)計劃。
3、根據發(fā)貨單存根聯(lián)登記明細賬，并且進(jìn)一步審核發(fā)貨單的準確性，建立電子臺賬，并確保手工帳與電子帳的一致性，并不定期的與營(yíng)銷(xiāo)人員對賬。
4、營(yíng)銷(xiāo)人員工資及提成的核算。
5、負責營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議前的資料準備工作和會(huì )議的記錄工作，安排各種管理表格的發(fā)放與回收檢查工作（包括工作日記、工作計劃與總結）。
6、管理各類(lèi)文檔（如合同、各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)政策、客戶(hù)資料及其他部門(mén)發(fā)文），健全營(yíng)銷(xiāo)內部檔案管理。
7、收集營(yíng)銷(xiāo)人員對公司產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)思路等各方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)總監、技術(shù)服務(wù)部門(mén)反應。
8、根據公司制定的年度、季度、月度生產(chǎn)計劃，制定相應的年度、季度、月度采購計劃，并組織實(shí)施；
9、調查國內外各地原料、物料供應市場(chǎng)的變動(dòng)情況，隨時(shí)上報新動(dòng)向；
10、保持與原料、物料市場(chǎng)的密切聯(lián)系，選擇最佳采購對象及方式；
11、負責的所采購原材料及包裝進(jìn)行統一庫存管理，在保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的情況下，合理控制庫存成本；
第五條 財務(wù)部經(jīng)理崗位職責
1、設計規劃公司整體財務(wù)會(huì )計制度體系；
2、審核公司各項財務(wù)管理制度，報主管領(lǐng)導審批；
3、監控財務(wù)工作運行；
4、審定公司財務(wù)分析報告以及各類(lèi)財務(wù)報表；
5、審定公司各項財務(wù)檢查報告；
6、組織公司預算、決算管理工作；
7、審核年度財務(wù)預算和資本支出預算，提交公司領(lǐng)導審議；
8、審定公司年度財務(wù)決算報告，報主管領(lǐng)導審閱；
9、審定年度預算執行情況報告，并上報主要領(lǐng)導審閱；
10、監督、指導財務(wù)部日常會(huì )計核算工作；
11、授權范圍內，審批各種現金支出和費用報銷(xiāo)；
12、監控預算的執行情況。
第六條 行政部經(jīng)理崗位職責
1、負責有關(guān)大事、圖片的搜集、整理、匯編保管工作；
2、負責外來(lái)公文、信函的收發(fā)、登記、編號、傳閱、分發(fā)；
3、負責檔案的收集、整理、保管、統計、清理和提供利用；
4、負責文件的打印、裝訂、分發(fā)、復印以及名片的印制；
5、協(xié)助進(jìn)行印章保管、使用登記，開(kāi)具介紹信；
6、負責信件、郵件的寄送，報刊的征訂及管理；
7、協(xié)助重大活動(dòng)和會(huì )務(wù)安排；
8、負責一般來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的接待及處理工作；
9、負責后勤管理工作。
第二章 生產(chǎn)管理制度
為了加強安全生產(chǎn)、提高生產(chǎn)效率，特制定本制度：
第一條 生產(chǎn)計劃匯編制度
1、月度生產(chǎn)計劃
月度生產(chǎn)計劃根據銷(xiāo)售部門(mén)提供的銷(xiāo)售計劃，月度銷(xiāo)售分析，月度庫存狀況及年生產(chǎn)計劃表四個(gè)文件進(jìn)行制定。
月度生產(chǎn)計劃由生產(chǎn)部經(jīng)理制定，會(huì )同銷(xiāo)售部門(mén)、采購部門(mén)進(jìn)行審核，經(jīng)總經(jīng)理審批后執行。
2、日生產(chǎn)計劃為當天生產(chǎn)部生產(chǎn)作業(yè)計劃，指導全天的生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)。日生產(chǎn)計劃必須明確當天的生產(chǎn)任務(wù)，每批投料量、投多少批次等。
3、日生產(chǎn)計劃由生產(chǎn)部整理存檔保管；
第二條 生產(chǎn)崗位設置及職位分配
1、車(chē)間主任
不同職能的車(chē)間分別設置車(chē)間主任，根據情況車(chē)間主任可脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)，直接對生產(chǎn)經(jīng)理負責；
2、班組長(cháng)
班組長(cháng)為工段負責人，也可以為按時(shí)段劃分班組的負責人，班組長(cháng)直接對車(chē)間主任負責。
3、物料管理員
物料管理員負責部門(mén)生產(chǎn)物資的接收、保管、發(fā)放工作，對生產(chǎn)經(jīng)理負責。
生產(chǎn)部崗位設置由生產(chǎn)經(jīng)理制定，總經(jīng)理審批，人事部門(mén)監督。
4、生產(chǎn)部崗位說(shuō)明
為明確崗位分工，責任清晰，所有崗位必須制定崗位說(shuō)明。
崗位說(shuō)明由生產(chǎn)經(jīng)理制定，人事部門(mén)及相關(guān)部門(mén)共同審核，總經(jīng)理批準。
5、崗位職責描述：
崗位主要工作，直接上級、崗位重要性等。
崗位責任人姓名、入廠(chǎng)時(shí)間、入崗情況及背景；
崗位工作目標：崗位應達到的預期效果；
崗位工作內容：應分為核心工作與輔助工作；
崗位工作標準：應制定數字化標準；
崗位任職標準：應附任職條件證明文件如：畢業(yè)證等。
6、崗位工作說(shuō)明實(shí)行實(shí)名制，根據工作變動(dòng)或崗位調整而調整，經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理審批后執行。
7、崗位說(shuō)明由崗位責任人、生產(chǎn)部、人事部門(mén)分別備案。
第三條 生產(chǎn)過(guò)程管理制度
1、依據內勤所送的“生產(chǎn)計劃周報表”及日生產(chǎn)計劃安排生產(chǎn)，查看原料是否足用。
2、 內勤人員每天早上從中控室拿取頭天成品生產(chǎn)情況記錄表并認真核對，如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向主管報告，并把情況調查清楚，協(xié)助生產(chǎn)部妥善解決。
3、混合機每年作3-6次變異系數測定，以確定最佳混合時(shí)間，并每天檢查中控室的混合情況。
4、產(chǎn)品出廠(chǎng)時(shí)應加蓋篷布，如未加蓋篷布的成品原則上不準出廠(chǎng)。
5、抽查包裝、成品的重量及包裝袋的質(zhì)量，同時(shí)檢查品名是否與包裝袋一致。
6、包裝袋的封口要整齊、平衡，不能漏診，標簽應打在包裝袋的角上，生產(chǎn)日期必須外露。
7、成品的發(fā)貨應待化驗結果確定合格后方能進(jìn)行，并遵循“先生產(chǎn)先發(fā)貨”的原則。
8、每批新標簽到貨時(shí)，隨機抽樣，查看標簽上所注的名稱(chēng)、內容、顏色是否一致。
8、對成品進(jìn)行外觀(guān)鑒定，并與化驗檢測中心聯(lián)系。
第四條 庫存管理制度
1、物質(zhì)合理化管理
面向通道進(jìn)行保管：為便于物品上架存放和取出物品，提高保管效率，物品的碼放、貨架的朝向面向通道。
高層堆碼：盡可能的向高處碼放，以提高保管效率，有效利用庫內容面積。為防止破損，保證安全，使用棚架等保管設備。
先進(jìn)先出原則：對于易變質(zhì)已破損、易腐敗的物品以及對于機能易退化的物品，應按先入先出的原則加快周轉。
根據出庫頻率選定位置：出貨和進(jìn)貨頻率高的物品應放在靠近出口處，易于作業(yè)的地方，流動(dòng)性差的放在距離出入口稍遠的地方。
同一性：相同品種在同一地方存放。為提高作業(yè)效率和保管效率，同一物品或類(lèi)似物品放在同一地方保管。
位置標識：貨物存放的場(chǎng)所要有明確的標識，以便于貨物的查找，提高上貨和取貨的速度，減少差錯發(fā)生。
2、碼垛的基本要求
合理：垛型必須適合商品的性能特點(diǎn)，不同品種、型號、規格、牌號、等級、批次、產(chǎn)地、單價(jià)的商品，均應分開(kāi)堆碼，以便合理保管。并要合理的確定貨垛之間的距離和走道寬度，便于裝卸搬運和檢查。
牢固：貨垛必須不偏不斜，不壓壞底層的貨物，與屋頂、梁柱、墻壁保持一定距離，確保貨物牢固安全。
定量：每行每層的數量力求成整數，這樣，便于清點(diǎn)貨物。
整齊：垛型有一定的規格，各垛排列整齊有序，包裝標志一律朝外。
節約：堆碼時(shí)要考慮節省貨位，提高倉容利用率。
3、物資的盤(pán)點(diǎn)檢查管理
物流主管在盤(pán)點(diǎn)前布置動(dòng)員，盤(pán)點(diǎn)中督促檢查，盤(pán)點(diǎn)結束后進(jìn)行質(zhì)量驗收。、
盤(pán)點(diǎn)筆數統計：進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，必須準確統計記錄貨物盤(pán)點(diǎn)總筆數，統一規定賬面截止日期，在規定的'截止日當天業(yè)務(wù)終了后，要全面清理出入庫單證。
盤(pán)點(diǎn)程序：保管員進(jìn)入倉庫盤(pán)點(diǎn)時(shí)，應逐垛逐批點(diǎn)貨對卡，以卡對賬。核對相符的，要在帳頁(yè)和貨卡上做好盤(pán)點(diǎn)標志，負責簽章，不相符的逐筆做好記錄，并查清原因。
第三章 檢驗化驗制度
第一條 樣品的抽取、制備、保管
1、質(zhì)管員要根據規定，對原料、成品進(jìn)行抽樣，并及時(shí)將樣品送給化驗員進(jìn)行化驗，質(zhì)管員在抽樣時(shí)需將樣品名稱(chēng)、生產(chǎn)時(shí)間、抽樣時(shí)間，到貨數量等信息在請驗單上進(jìn)行明確標識。
2、化驗員根據質(zhì)管員提供的樣品，進(jìn)行四分法分樣后，將需粉碎的樣品進(jìn)行粉碎，全通過(guò)40目篩，用于化驗，不需粉碎的，直接用于化驗。
4、將不需化驗的樣品放入留樣室進(jìn)行保管，定期清理。
第二條 樣品的檢驗
1、按儀器操作規程進(jìn)程操作。
2、化驗室所有化學(xué)試劑均要按性質(zhì)進(jìn)行分別保管。
3、化驗過(guò)程中，對產(chǎn)生有毒氣體的操作應注意通風(fēng)，使用腐蝕性試劑時(shí)，要帶防護手套。
4、根據產(chǎn)品的不同，分別檢測其相應的成分，其儀器操作根據儀器操作規程進(jìn)行，準確無(wú)誤的處理數據，對標準中沒(méi)有規定檢驗方法的產(chǎn)品檢驗，應通過(guò)化驗室主任選用符合產(chǎn)品質(zhì)量檢驗要求的檢驗方法。
5、檢驗要有完整的原始記錄，原始記錄要清潔、整齊，不得涂改，測試數據的精度及誤差均按標準執行。
6、平等雙份檢驗結果，檢驗結果超過(guò)允許誤差范圍的，應為初檢不合格，初檢不合格項目，要進(jìn)行復檢。
7、檢測過(guò)程中發(fā)現故障或出現外界干擾應立即中斷測試，等排除故障或干擾后，重新檢測。
第三條 原始記錄的填寫(xiě)、保管
1、原始記錄和報告單統一印制編號，格式要符合工作的要求。
2、原始記錄由化驗員認真填寫(xiě)，字跡工整，不許涂改。如發(fā)現誤記，在誤處劃一橫杠以示無(wú)效，測量數據要按實(shí)際檢測結果填寫(xiě)，不準偽造，不許任意撕毀。
3、檢測完畢后按標準規定的有效位數和誤差理論計算結果，并親自簽名，經(jīng)化驗室負責人審核簽字。
4、原始記錄由專(zhuān)人負責管理。對所有需存檔的表格或文件，放入指定的柜中保存，到規定的時(shí)間需銷(xiāo)毀的，應填寫(xiě)相應的表格后經(jīng)質(zhì)量部銷(xiāo)毀。
5、原始記錄只能作為檢查記錄專(zhuān)用，不能代替檢驗報告，更不準做他用，未經(jīng)室主任同意，其他人不得隨意查閱原始記錄。
6、質(zhì)管部經(jīng)理應不定期抽查原始記錄的記載是否符合規定，發(fā)現不符合者及時(shí)糾正。
第四條 檢驗結果的整理、審核、上報與存檔
1、檢驗報告是評定產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)依據，各有關(guān)人員應嚴格履行審核手續。
2、檢驗報告由專(zhuān)門(mén)人員根據原始記錄，填寫(xiě)化驗報告單，經(jīng)化驗室負責人審核簽字。報告一式二份，一份上報主管領(lǐng)導，一份存檔。
3、存檔管理：檢驗原始記錄和化驗單存檔，保存期為本批產(chǎn)品售出后兩年。
第四章 質(zhì)量管理制度
第一條 質(zhì)量管理部門(mén)的設立
一、本公司設兩級質(zhì)量管理保證體系，即質(zhì)量部及車(chē)間質(zhì)量管理員。
二、質(zhì)量部為公司質(zhì)量管理的專(zhuān)職機構，負責全面質(zhì)量管理的實(shí)施與監督。
第二條 生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管理
一、凡投入生產(chǎn)的產(chǎn)品配方必須是質(zhì)量部會(huì )同有關(guān)人員復核批準的配方，配方由質(zhì)量部專(zhuān)人管理，凡不符合上述條件者，一律不準投入生產(chǎn)，手續不全者生產(chǎn)部有權拒絕生產(chǎn)，否則后果自負。
二、生產(chǎn)車(chē)間人員根據生產(chǎn)部的指令組織生產(chǎn)。包裝人員按生產(chǎn)車(chē)間操作規程進(jìn)行包裝，做到包裝前校準稱(chēng)，包裝中途再校稱(chēng)。對校不準的稱(chēng)要派專(zhuān)人檢修。定量包裝，每包重不超過(guò)規定重量的1%，封口線(xiàn)美觀(guān)、端正、距離適中，不能有皺紋缺口，包裝放置整齊，包裝準確。每個(gè)品種打包完畢，必須清倉，清掃地面后才換品種分裝。嚴禁各品種混雜，影響產(chǎn)品色澤、質(zhì)量。
三、成品保管只能接收合格的成品入庫，未經(jīng)驗收合格者，一律不許入庫。保管員按提貨單如數發(fā)貨，必須堅持先進(jìn)先出的原則。
四、生產(chǎn)部品控人員負責監控每批產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程。原料或配方一旦發(fā)生變化，應及時(shí)將產(chǎn)品送檢。發(fā)現問(wèn)題，查明原因，及時(shí)處理。
五、質(zhì)量部品控人員負責對生產(chǎn)部人員的培訓，每天對生產(chǎn)部進(jìn)行巡檢，包括生產(chǎn)過(guò)程、操作工序、半成品和成品抽檢，同時(shí)做好產(chǎn)品的取樣、留樣工作，堅持生產(chǎn)記錄及其他有關(guān)質(zhì)量的問(wèn)題。
第三條 防止交叉污染的措施
一、交叉污染的防止由生產(chǎn)崗位人員、貨物裝卸人員負責，品控人員監督。
造成交叉污染的來(lái)源：生產(chǎn)操作人員操作不當造成產(chǎn)品交叉污染；檢修人員檢修時(shí)，操作不當造成；人員衛生、健康不良對產(chǎn)品造成交叉污染；生產(chǎn)衛生環(huán)境不良對產(chǎn)品造成交叉污染；成品裝車(chē)卸車(chē)時(shí)，由于包裝袋損壞造成污染的等。
二、交叉污染的預防辦法
1、生產(chǎn)崗位操作人員嚴格按生產(chǎn)設備操作規程操作，保障設備的正常運行；衛生按生產(chǎn)設備衛生控制作業(yè)辦法清潔。
2、生產(chǎn)線(xiàn)停車(chē)時(shí)，應保持設備和車(chē)間的清潔衛生。因檢修或未投用的設備、容器或閥門(mén)等，入口處平時(shí)應包裹覆蓋，防止外界污染和產(chǎn)生銹蝕。
3、人員的健康衛生按衛生標準操作規程控制，不能帶病生產(chǎn)。
4、質(zhì)量部每日對成品進(jìn)行分析，并填寫(xiě)產(chǎn)品檢驗報告單。
5、貨車(chē)裝料前或卸車(chē)后，必須維持貨車(chē)內清潔，防止外界物質(zhì)污染飼料。
6、清潔區不得存放任何廢棄物，不得存放與產(chǎn)品生產(chǎn)無(wú)關(guān)的雜物。廠(chǎng)區內的廢棄物按指定地點(diǎn)存放，且有標識并按環(huán)境管理體系的要求進(jìn)行及時(shí)送出廠(chǎng)處理。
7、生產(chǎn)區內不得使用殺蟲(chóng)劑、空氣清新劑。
8、包裝材料按原材料分類(lèi)及采購驗收標準采購，運輸過(guò)程保持清潔，包裝材料存放于庫區，進(jìn)入成品包裝區時(shí)應去除臟污的外包裝，用清潔塑料布覆蓋，防止積灰。包裝材料存放不應直接接觸地面防止滋生蟲(chóng)害。
第四條 質(zhì)量事故管理制度
一、目的：對不合格品進(jìn)行標識、記錄、評價(jià)、隔離、處置，防止不合格品非預期的使用或交付。
二、適用范圍：適用于我公司從原輔材料進(jìn)公司到成品交付使用全過(guò)程中不合格品的管理。
三、職責：
1、原輔材料不合格品由品控員下處置結論。
2、工序檢驗發(fā)現的個(gè)別不合格品由品控員下處置結論。
3、工序檢驗發(fā)現的批量不合格品由品控員評價(jià)、技術(shù)經(jīng)理下處置結論。
4、成品檢驗發(fā)現的輕微不合格品由品控員下處置結論。
5、成品檢驗發(fā)現的嚴重不合格品由品控員評價(jià)、質(zhì)量部經(jīng)理或總經(jīng)理下處置結論
6、成品交付使用后才發(fā)現的不合格，總經(jīng)理負責組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )解決。
四、具體處理措施：
不合格品應得到識別和控制，以防止其非預期的使用或交付，不合格品控制及不合格品處置的有關(guān)職責和權限，規定如下：
1、如果原輔材料不合格，保管員負責標識、記錄，隔離不合格品，品控員填寫(xiě)不合格品評審單，下處置結論。
2、工序檢驗：作業(yè)人員發(fā)現不合格原料或半成品、成品應及時(shí)通知品控員做好不合格標識、隔離。發(fā)現個(gè)別不合格品品控員有權在現場(chǎng)直接處理。發(fā)現批量性不合格，品控員負責填糾偏措施表并提出處理意見(jiàn)報質(zhì)量部經(jīng)理審批。
3、如果成品檢驗不合格，品控員做好不合格標識，隔離。發(fā)現輕微不合格品，品控員有權在現場(chǎng)直接處理，發(fā)現嚴重不合格品，品控員負責填糾偏措施表并提出處理意見(jiàn)報質(zhì)量部經(jīng)理或總經(jīng)理審批。
4、不合格成品在交付客戶(hù)使用后才發(fā)現，總經(jīng)理應組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )，采取與不合格的影響程度或潛在的影響程度相適應的措施，必要時(shí)實(shí)施不合格品的通知或召回，使危害降到最低。
不合格品經(jīng)評審后可做如下處置：
采取措施，消除已發(fā)現的不合格品，如返工；
采取措施，防止原預期的使用或應用，如拒收、報廢等。
返工的產(chǎn)品應重新檢驗并記錄。
質(zhì)量部負責將重大質(zhì)量事故（損失超過(guò)五萬(wàn)元）或顧客對產(chǎn)品質(zhì)量有重大投訴時(shí)，應提交管理評審。
應按規定保存不合格的樣品以及所采取的任何措施的記錄。
第五條 產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤與客戶(hù)投訴
1、對產(chǎn)品質(zhì)量及時(shí)進(jìn)行跟蹤，市場(chǎng)部每年進(jìn)行一次客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。
2、在與市場(chǎng)業(yè)務(wù)員電話(huà)溝通時(shí)，詢(xún)問(wèn)公司產(chǎn)品質(zhì)量情況，并及時(shí)將情況反饋給質(zhì)量部。
3、質(zhì)量部應定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，其目的就是要了解客戶(hù)對公司產(chǎn)品質(zhì)量控制的評價(jià)，以便進(jìn)一步改善我們的工作。
4、每次拜訪(fǎng)客戶(hù)，都應寫(xiě)出書(shū)面報告并存檔。
5、針對客戶(hù)口頭或書(shū)面投訴，需要進(jìn)行檢查或復查以下內容：
檢驗留樣樣品的有效成分；
生產(chǎn)和存貨記錄；
操作員工記錄；
質(zhì)量部現場(chǎng)調查記錄；
質(zhì)量部處理結論及存檔
第六條 標簽設計與簽發(fā)管理
1、標簽的設計按GB10648的要求制作。
2、標簽由質(zhì)量部專(zhuān)人負責，應不定期的參加上級飼料部門(mén)舉辦的各種培訓班，以提高自身水平及對文件的理解。
3、每種新標簽在印刷前，需由質(zhì)量部經(jīng)理簽字確認后，再做初稿。
4、將確定的初稿內容符合標簽要求后，經(jīng)技術(shù)經(jīng)理簽字，再交采購印刷。
第五章 安全衛生制度
本制度包括防火管理、設備操作安全管理、高危作業(yè)管理，一般作業(yè)安全管理、安全教育有關(guān)方面內容。
第一條 防火管理
1、生產(chǎn)部必須嚴格按照消防部門(mén)要求配置滅火器材。
2、消防器材必須在保質(zhì)期內使用，接近保質(zhì)期馬上更換，依設備管理辦法進(jìn)行
3、嚴禁有明火行為發(fā)生，如：吸煙、焚燒、無(wú)防護電焊等
4、對易燃易爆物品出臺危險品管理制度二級文件，危險品管理制度由生產(chǎn)部經(jīng)理起草，人事部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批后執行。
5、春秋氣候干燥季節必須作為重點(diǎn)防火時(shí)段。
制定防火檢查制度，每天由專(zhuān)人進(jìn)行火災隱患檢查。
嚴禁使用劣質(zhì)電線(xiàn)及電器元件。
6、機電工至少每周對電器元件進(jìn)行安全檢查及時(shí)排除隱患。
7、生產(chǎn)部必須盤(pán)查所有工作場(chǎng)所，檢查出所有火患控制點(diǎn)。
所有設備的傳動(dòng)部分必須有保護罩，并且保障不易脫落。
所有設備的電路部分不能裸露，拖動(dòng)電線(xiàn)必須有二層以上絕緣保護層。
嚴格執行生產(chǎn)操作規范、設備操作安全規范，不得在設備運行中進(jìn)行非規范操作
嚴禁帶電維修設備，維護維修時(shí)必須斷電并派專(zhuān)人看守電源。
第二條 高危作業(yè)管理
高危作業(yè)管理包括高空作業(yè)、鍋爐管理、電焊管理、電工作業(yè)管理四部分。
一、高空作業(yè)安全管理
1、高空作業(yè)必須經(jīng)主管審批方可進(jìn)行。
2、在兩米以上高空作業(yè)時(shí)，操作人員必須佩帶經(jīng)過(guò)檢查的安全帶。
3、高空作業(yè)使用的腳手架、跳板和工作臺，必須事先由班長(cháng)或施工負責人認真檢查，認為牢固并根據情況設圍欄后方可進(jìn)行操作。
4、高空作業(yè)時(shí)禁止往下扔材料、工具、螺絲和其他物品，必須使用繩索拴著(zhù)工料袋取送。
5、高空作業(yè)時(shí)所用的工具和零件，若有掉下的可能就必須先用繩子拴好系在身上或固定在物件上。
6、登高用的梯子應固定的靠在可靠的支柱上，并要有防滑措施。
二、鍋爐安全操作管理
鍋爐管理按照設備操作安全規范執行
1、每座鍋爐應安裝二套安全閥、壓力表、水位表和鍋爐水泵，并保持準確有效，同時(shí)應配備排水閥、油量器和煙窗控溫器等備件。
2、鍋爐室及附屬設備應經(jīng)常保持干凈清潔。
3、禁止將引火性物品帶入鍋爐室。
4、鍋爐應盡量避免急劇的負荷變動(dòng)，并應經(jīng)常巡視水位及壓力表指示。
5、禁止閑雜人員進(jìn)入鍋爐室，禁止在室內喧鬧或作與工作無(wú)關(guān)的事。
6、未接受專(zhuān)業(yè)培訓合格之人不得操作鍋爐。
7、一切操作必須熟練，動(dòng)作迅速及時(shí)準確。
8、每日應定量檢查鍋爐運作狀況并詳細記錄于鍋爐運行日報表，并按規定化驗水質(zhì)。
9、所有配件的修換都必須取得主管同意。
10、處理緊急事故，首先應鎮靜，正確判斷原因后再按步處理。
三、電焊管理
當需要電焊、氣焊時(shí)應報公司安全負責人批準后才能進(jìn)行，并做好以下準備工作：
1、消防措施：施工現場(chǎng)應準備適當的滅火器具，并使操作人員了解正確的消防知識。
2、安全措施：操作人員應準備好防護面具、手套等，在高處作業(yè)時(shí)應戴安全帽、系安全帶。
3、現場(chǎng)安全措施：檢查機器是否停止管路或貯槽壓力、液體是否已全部排除，電器接頭是否漏電等。
施工中注意事項：
1、凡在廠(chǎng)區或易燃物附近工作時(shí)，應嚴禁煙火。
2、嚴禁電焊、氣焊產(chǎn)生的火花四處飛濺。
3、嚴禁電焊、氣焊棒尚為火紅狀態(tài)下放置不管。
4、焊接有油類(lèi)容器時(shí)，要先清洗干凈。
5、氧氣瓶不準在日光下暴曬，嚴禁撞擊，搬運時(shí)要用膠輪車(chē)推運。
6、作業(yè)時(shí)要確認機器停止運轉。
7、不得擅自接用電源，需要接通電源時(shí)，應向電工申請配接。
施工后管理：
1、清理現場(chǎng)殘留物、火星、鐵屑及焊棒等。
2、使用工具及器材應搬離現場(chǎng)。
3、焊接與氣割現場(chǎng)，其上下地板應留人看守，確認安全后方可離開(kāi)。
四、電工作業(yè)管理
1、工作前必須穿工作服、戴絕緣手套。
2、配電室用的絕緣棒、絕緣手套需妥善保管。
3、配電室必須保持清潔衛生，非工作人員不經(jīng)批準，嚴禁入內。
4、在檢修時(shí)必須先切斷電源，必須將保險絲切斷以后再工作，并掛檢修牌。不準單人操作，應有人監護。
5、機電設備、專(zhuān)業(yè)設備等一切電器設備，要有良好接地線(xiàn)，不準帶電作業(yè)，合閘時(shí)要用右手，身站在左側。
6、發(fā)生觸電事故立即報告主管，保護現場(chǎng)；有受傷人員立即采取搶救措施。
7、對全公司所有電器設備，要經(jīng)常檢查、保養、維修，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施杜絕安全隱患。
8、要熟練本職工作，掌握電器安全性能，并嚴格按電器安全操作規程的規定進(jìn)行工作。
9、協(xié)助主管加強用電安全教育，提高電力利用效率，并及時(shí)做好每月生產(chǎn)用電情況的分析報告。
第三條 一般作業(yè)安全管理
1、現場(chǎng)操作員必須戴安全帽、鞋、手套、口罩等勞保物品。
2、工作時(shí)間嚴禁跳躍、奔跑等過(guò)激的運動(dòng)方式。
3、架立電線(xiàn)設備不得低于1.8米。
4、搬運物料時(shí)應從上層拿起，不得從中間或下部抽動(dòng)。
5、不得隨意品嘗各種物料。
6、嚴禁吊、扒設備或物資，在車(chē)輛行駛時(shí)嚴禁阻攔或站在行駛方向上。
第四條 粉塵管理
控制粉塵濃度，消除塵云的產(chǎn)生
1、對于易產(chǎn)生粉塵的設備和裝置，加強密閉，以防止粉塵飛揚。
2、消除和防止粉塵積累，在產(chǎn)生粉塵較多的地方，裝設粉塵檢測儀，濃度過(guò)大時(shí)，發(fā)出警報信號。
3、加強管理，嚴禁在車(chē)間和倉庫中帶進(jìn)明火和易燃物品。
4、防止金屬物落入高速運轉的機器設備中因沖突摩擦而起火，在工藝流程中適當位置必須加強選磁裝置。
5、線(xiàn)路設計要安全可靠，電表防止受潮漏電和短路起火。
6、防止斗式提升機故障和摩擦起火而引起粉塵爆炸事故，在安裝設計時(shí)應予以重視，多采用塑料斗。
7、在有粉塵產(chǎn)生的場(chǎng)合下工作的軸承，為防止軸承的過(guò)熱引起粉塵爆炸可采用溫度探測儀。
8、對于易產(chǎn)生靜電的設備，如硬塑料管道、薄板貯倉等給予接地保護。
第六章 產(chǎn)品留樣觀(guān)察制度
第一條 產(chǎn)品留樣包括每天生產(chǎn)產(chǎn)品的留樣和部分原材料的留樣，同時(shí)包括客戶(hù)送檢的原料或成品。
第二條 樣品的采樣方法：
1、采樣方法按國標執行。
2、樣品的縮分：將樣品倒在清潔、光滑、平坦的桌面或光面硬紙上，充分混勻后將樣品攤成平面正方形，然后以?xún)蓷l對角線(xiàn)為界分成四個(gè)三角形，取出其中兩個(gè)三角形的樣品，剩下的樣品再按上述方法反復縮分，直至最后剩下的兩個(gè)對角三角形的樣品接近平均樣品所需的重量為止。
第三條 樣品留存
對化驗所余的樣品需放在指定的柜中，按時(shí)間的先后順序排列整齊。封口袋必須完好、密封，以防吸潮或蟲(chóng)咬。樣品袋上必須有名稱(chēng)、取樣時(shí)間、取樣數量。
第四條 樣品觀(guān)察制度
每隔三個(gè)月對留樣室的樣品進(jìn)行觀(guān)察，從氣味、顏色、外觀(guān)等方面進(jìn)行觀(guān)察，以確定樣品是否正常，對非正常的樣品進(jìn)行完整的記錄，包括生產(chǎn)日期、產(chǎn)品非正常情況現象，以便查找發(fā)生的原因。
第五條 樣品自檢與送檢
對自檢的樣品，檢測完后，封好袋放入樣品柜中。對于送檢的樣品，一式二份，一份送檢，一份自存，如檢測不合格時(shí)，以便追查。
第六條 樣品的保管由化驗員負責。
第七條 留樣時(shí)間：樣品的留樣期為20個(gè)月。對過(guò)留樣期的樣品，需及時(shí)報質(zhì)量部，填寫(xiě)處理清單，經(jīng)質(zhì)量經(jīng)理批準后，在進(jìn)行處理。
第七章 計量管理制度
第一條 每年根據生產(chǎn)要求和儀器、儀表的使用情況制定年度檢定計劃。一般計量器具檢定周期均定為一年，有特殊要求的為每月檢定一次。
第二條 每臺計量器具都必須按檢定計劃在檢定周期內送檢，除特殊原因外，儀器儀表不允許超期使用。
第三條 檢定部門(mén)必須是政府計量部門(mén)或由政府計量部門(mén)授權的計量單位，送檢儀器時(shí)，必須確認其檢定資格，并復印檢定資格證書(shū)存檔。
第四條 檢定合格的儀器，作為標準器具在量值傳遞中作基準使用，并保存其檢定證書(shū)。
第五條 生產(chǎn)車(chē)間所用的計量裝置，必須經(jīng)過(guò)校準后才能使用。
現代化企業(yè)管理制度3
第一章總則公司堅持以人為本、司我合一的企業(yè)管理精神，通過(guò)一套簡(jiǎn)潔、直觀(guān)、實(shí)效的管理制度，規范公司經(jīng)營(yíng)操守和員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水____市場(chǎng)競爭能力，充分發(fā)揮公司團隊的整體功能，以便更好的為客戶(hù)服務(wù)。
第二章作息安排
第一條工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節或其它原因需要調整時(shí)由辦公室另行通知。
第二條周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班，公司將根據工作情況安排適時(shí)調休。
第三章考勤制度
第一條公司實(shí)行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統計。
第二條超過(guò)上班時(shí)間30分鐘內簽到按遲到論處；超過(guò)上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內（含3個(gè)小時(shí)）簽到按曠工半日論處；當日超過(guò)3個(gè)小時(shí)以上按曠工____日論處。
第三條提前30分鐘內下班按早退論處；提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內（含3個(gè)小時(shí)）下班按曠工半日論處；提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工____日論處。
第四條請假應提前書(shū)寫(xiě)《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說(shuō)明，請假期滿(mǎn)報到后須及時(shí)補寫(xiě)《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條請假____日內（含____日）由直接上級批準。超過(guò)____日，需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。
第六條連續長(cháng)時(shí)間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內。
第七條請假、調休未經(jīng)批準而擅離職守，按曠工論處。
第八條因公不能按時(shí)報到或提前離崗須向直接上級及時(shí)說(shuō)明。
第四章室內規范
第一條辦公室行政人員負責來(lái)訪(fǎng)客人的接待、引見(jiàn)、服務(wù)和送別。
第二條客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)應主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通后應及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。
第三條客人落座后，應主動(dòng)遞送茶水；客人離開(kāi)時(shí)，應主動(dòng)送別；客人離開(kāi)后，應及時(shí)收拾整理。
第四條辦公電話(huà)禁止長(cháng)時(shí)間占用，禁止接打私人電話(huà)。
第五條辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。
第六條上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。
第七條禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺(jué)、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂(lè )；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日規定
第一條公司實(shí)行衛生輪流值日制。具體安排詳見(jiàn)《衛生值日表》。
第二條當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無(wú)人值守時(shí)應檢查、關(guān)閉所有電器、門(mén)窗后再離開(kāi)。
第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。
第六章行政規定
第一條一個(gè)上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協(xié)助和了解情況；下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門(mén)指揮和匯報。（特）財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見(jiàn)可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿(mǎn)可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。
第三條直接上級缺席或不服從公司統一管理時(shí)，由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。
第四條公司員工每?jì)蓚�(gè)月進(jìn)行一次述職，以接受總經(jīng)理的當面質(zhì)詢(xún)。副總經(jīng)理負責具體安排。
第五條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執行人。辦公室協(xié)助執行。
第六條總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時(shí)，總經(jīng)理有權對公司進(jìn)行調整。
第七章會(huì )議規定
第一條領(lǐng)導召開(kāi)會(huì )議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì )議要準時(shí)到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條辦公室具體負責公司全體員工會(huì )議的通知、組織、主持和會(huì )議筆記。
第三條部門(mén)和小組會(huì )議由部門(mén)或小組負責人召集、主持和筆記。
第八章安全規定
第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條員工要自覺(jué)遵守國家安全方面的法律法規，遵照公司要求和上級囑托，時(shí)刻注意對個(gè)人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉交他人；未經(jīng)財務(wù)部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條禁止在無(wú)技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。
第五條員工個(gè)人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所。
第六條公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章XX管理
第一條財務(wù)部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過(guò)24小時(shí)。
第四條簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報。
第五條空白蓋章合同簽定后，應及時(shí)送交財務(wù)部進(jìn)一步核查，無(wú)誤后交由辦公室統一建檔。
第十章檔案管理
第一條辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括：規章制度、行政執行手續、會(huì )議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶(hù)資料、來(lái)函來(lái)文、合同、活動(dòng)影像等各種書(shū)面和音像資料。
第二條檔案管理要分門(mén)別類(lèi)，統一存放，避免損壞和丟失。
第三條檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應抓緊時(shí)間，當天閱讀當天交還保管。
第十一章財務(wù)規定
第一條公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。
第二條一般情況下大額款項可安排銀行轉賬。需要收、支現金時(shí)由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。
第三條財務(wù)部經(jīng)理有權根據公司實(shí)際情況對財務(wù)執行作出詳細規定，經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執行。
第十二章用人制度
第一條公司的大門(mén)時(shí)刻向人才開(kāi)放是公司人力資源建設的長(cháng)期方針。公司將通過(guò)人力____市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò )、專(zhuān)業(yè)人才推薦機構公開(kāi)招賢納士，同時(shí)鼓勵員工隨時(shí)通過(guò)關(guān)系積極發(fā)現并引進(jìn)人才。
第二條新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時(shí)間（連續七天）的觀(guān)察。觀(guān)察期結束后，一經(jīng)錄用，一周觀(guān)察期計入
第一試用月并補發(fā)工資。
企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內與員工簽訂書(shū)面的勞動(dòng)合同，否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風(fēng)險；勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內容、勞動(dòng)保護和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報酬、勞動(dòng)紀律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，可以先咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問(wèn)題，避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。
第三條所有新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定《勞動(dòng)合同》。
第四條新人試用期間表現突出可提前結束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
第五條公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，通過(guò)周期性的培養和選拔，以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條員工辭職應至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。
第十三章培訓辦法
第一條公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長(cháng)，通過(guò)堅持不斷的培訓學(xué)習，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專(zhuān)業(yè)培訓，隨后的培訓由各部門(mén)和公司統一安排。培訓要講求實(shí)效，長(cháng)期堅持。
第十四章機構設置
第一條公司主要部門(mén)機構：董事長(cháng)兼總經(jīng)理副總經(jīng)理外編兼職業(yè)務(wù)部禮品部推廣部辦公室公關(guān)部策劃部活動(dòng)部財務(wù)部
第二條公司機構設置既要考慮現實(shí)需要，做到人有其職，才有所用，也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來(lái)規劃需要。
第三條各部門(mén)人員要做到人人盡職盡責，事事盡快盡好，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章業(yè)務(wù)規范
第一條市場(chǎng)劃分：___________區和______________區�？偛恳酝馐袌�(chǎng)由副總協(xié)調開(kāi)發(fā)。業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)應注重行業(yè)細化。
第二條人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區主任和客服主管各自負責本區業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護。公司其他人員在完成本職工作后統一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護。
第三條業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區內個(gè)人非意向客戶(hù)資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條拜訪(fǎng)數量：一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期。公司專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪(fǎng)量
第一個(gè)月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)3家，回訪(fǎng)客戶(hù)1家；
第二個(gè)月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)4家，回訪(fǎng)客戶(hù)1家；
第三個(gè)月及以后每月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)3家，每月重要目標客戶(hù)不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶(hù)至少1家。
第五條基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤當月實(shí)收現金累計。專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員
第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤_______元；
第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤_______元；
第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤_______元，以后每月基本任務(wù)純利潤_______元。小組和部門(mén)基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。
第六條每日業(yè)務(wù)草記：使用統一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶(hù)名稱(chēng)、地址、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名、聯(lián)系電話(huà)、拜訪(fǎng)時(shí)間、交談情況和客戶(hù)簡(jiǎn)單分析等內容。業(yè)務(wù)人員可根據業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區主任負責業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢(xún)問(wèn)。
第七條上周業(yè)務(wù)報告：使用統一樣式表格。內容包括上周客戶(hù)拜訪(fǎng)情況（客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、接待人、負責人和簡(jiǎn)要拜訪(fǎng)情況）、拜訪(fǎng)量統計、回訪(fǎng)量統計、本周拜訪(fǎng)重點(diǎn)等內容。業(yè)務(wù)人員可根據業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善�！渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統一建檔。
第八條本月業(yè)務(wù)計劃：使用統一樣式表格。內容包括上月客戶(hù)拜訪(fǎng)總量統計、回訪(fǎng)量統計、目標客戶(hù)名單、重要意向客戶(hù)名單、拜訪(fǎng)情況分析、個(gè)例分析和本月客戶(hù)拜訪(fǎng)方向、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃、目標客戶(hù)回訪(fǎng)計劃、意向客戶(hù)簽約計劃及培訓要求等內容。業(yè)務(wù)人員可根據業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善�！侗驹聵I(yè)務(wù)計劃》在當月
第一個(gè)工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當月
第二個(gè)工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統一建檔。
第九條形象要求：?jiǎn)T工要著(zhù)裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠實(shí)守信。
第十條____日常業(yè)務(wù)例會(huì )：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì )，每工作日下午5：40后各區業(yè)務(wù)碰頭會(huì )，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執行。
第十一條業(yè)務(wù)培訓：公司重視員工培訓，重視團隊共同成長(cháng)，堅持通過(guò)持續不斷和形式多樣的培訓，全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負責業(yè)務(wù)培訓的具體安排。
第十二條業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫(xiě)后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)資料、客戶(hù)材料等統一由辦公室負責建檔保管�？偨�(jīng)理和副總經(jīng)理有權隨時(shí)調閱。
第十四條業(yè)務(wù)款收�。罕救耸莻�(gè)人主導業(yè)務(wù)收款的主要責任人。收取現金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。
第十五條業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報告為依據，同一客戶(hù)個(gè)人最先拜訪(fǎng)并連續跟蹤回訪(fǎng)兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進(jìn)行裁決。
第十六章薪酬制度
第一條公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個(gè)人利益的同時(shí)，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護團隊的團結協(xié)作與共同成長(cháng)。
第二條公司所有崗位薪酬一覽表：
1、級別：高管級，崗位：總經(jīng)理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
2、級別：高管級，崗位：副總經(jīng)理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
3、級別：經(jīng)理級，崗位：部門(mén)經(jīng)理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
4、級別：主任級，崗位：大區主任，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
5、級別：主任級，崗位：高級助理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
6、級別：主任級，崗位：策劃設計，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
7、級別：主管級，崗位：客服主管，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
8、級別：主管級，崗位：財務(wù)出納，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
9、級別：主管級，崗位：助理統籌，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
10、級別：主管級，崗位：司機其他，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班，最好按照法律規定支付相應的工資，即平時(shí)晚上的加班費是本人工資的`150%，雙休日是200%，國家法定休假日是300%。但這只是國家規定的比例，加班費發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數，工資基數是企業(yè)與員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)的爭議焦點(diǎn)，所以建議企業(yè)明確工資基數的計算標準。
另外，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注，做好與基本工資的區分，以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費。
第三條每月基本工資基本保底工資崗位績(jì)效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書(shū)面通知執行。
第四條所有人員達不到當月崗位績(jì)效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績(jì)效考核與其當月基本任務(wù)掛鉤，連續
第三個(gè)月完不成基本任務(wù)，實(shí)發(fā)當月50%基本保底工資，并由直接上級負責勸退。
第五條津貼：?jiǎn)T工試用期間無(wú)津貼，進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執行。
第六條提成：
第一節公司指派業(yè)務(wù)按純利潤____%提成；個(gè)人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成；當月個(gè)人業(yè)務(wù)純利潤不足_______元，以上提成自動(dòng)下降____%。
第二節個(gè)人業(yè)務(wù)當月純利潤超過(guò)_______萬(wàn)元以上，超額部分按35%提成。
第三節公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額____%的提成。
第四節大區主任每月享有本區業(yè)務(wù)小組純利潤____%的小組業(yè)績(jì)提成。
第五節業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門(mén)純利潤____%的部門(mén)業(yè)績(jì)提成。
第六節副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤____%的公司業(yè)績(jì)提成。
第七節行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤____%的提成。
第八節公司有權根據團隊和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進(jìn)行調整。
第七條財務(wù)部每月____日-____日間負責發(fā)放上月工資，并遵照國家有關(guān)規定負責扣繳個(gè)人所得稅。
第十七章獎罰制度
第一條遲到、早退每次罰款10元。
第二條曠工半日罰款30元，曠工____日按其當月實(shí)際工資10%罰款。
第三條每月累計曠工____日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。
第四條當月累計請假超過(guò)____日，停發(fā)請假期間基本工資。
第五條違反本制度中其它任意一項規定，每次至少罰款10元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應承擔全部責任。
第六條處罰由辦公室開(kāi)罰單并當即收取現金，交由財務(wù)部保管。
第七條公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實(shí)行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現優(yōu)秀員工。
第八條優(yōu)秀員工享受____月免值日待遇和____日有薪休假。
第九條每年業(yè)績(jì)最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績(jì)大獎。獎額根據年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績(jì)比例分享獎金。
第十八章補充說(shuō)明
第一條本制度是公司________年制度建設的過(guò)渡版本，由總經(jīng)理簽字批準后頒布實(shí)施，辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。
第二條公司每一位員工有權隨時(shí)借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。
第三條各部門(mén)負責人須根據本部門(mén)工作需要逐步制訂具體的操作流程，報經(jīng)副總經(jīng)理批準后，作為本制度附件頒布實(shí)施。
第四條本制度執行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說(shuō)明。辦公室經(jīng)過(guò)匯總后以書(shū)面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負責對建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評審，并作為參考資料用于制度修訂。
第五條總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報由副總經(jīng)理批準。
第六條副總經(jīng)理外出時(shí)暫由財務(wù)部經(jīng)理_________代行其職權。財務(wù)部經(jīng)理同時(shí)外出可直接向副總經(jīng)理電話(huà)請示。
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的法律，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
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