信息化系統管理制度

　　在現實(shí)社會(huì )中，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的信息化系統管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　第一章：總則

　　第一條為確保公司信息化系統的正常運行，有效地保護信息資源，最大程度地防范風(fēng)險，保障公司經(jīng)營(yíng)管理信息安全。根據《國家計算機信息系統安全保護條例》等有關(guān)法律、法規，結合公司實(shí)際，制訂本規定。

　　第二條本規定所稱(chēng)公司信息化系統，是指公司所使用的“集團管理軟件”所覆蓋的使用單位、使用人、以及計算機及其網(wǎng)絡(luò )設備所構成的網(wǎng)絡(luò )系統。具體有財務(wù)管理系統、物資供應管理系統、銷(xiāo)售管理系統、地磅系統、資產(chǎn)管理系統、人力資源管理系統、oa辦公自動(dòng)化系統。

　　第三條本規定適用于公司及所屬單位所有使用信息系統的操作員和系統管理員。

　　第二章職責描述

　　第四條公司企管信息部

　　1、根據國家和行業(yè)的發(fā)展制定公司信息化工作的發(fā)展規劃、年度計劃和有關(guān)規章制度；

　　2、負責組織實(shí)施公司信息化建設；

　　3、負責公司信息系統的維護及軟件管理；

　　4、負責對各單位信息系統工作的檢查、指導和監督。

　　第五條公司信息化系統負責人

　　1、協(xié)調公司各種資源，及時(shí)處理對系統運行過(guò)程中的出現的各種異常情況及突發(fā)事件；

　　2、負責督促檢查本制度的執行；

　　第六條公司系統管理員

　　1、負責應用系統及相關(guān)數據的正常使用和安全保障；

　　2、負責解答各所屬單位人員的問(wèn)題咨詢(xún)，處理日常問(wèn)題；

　　第七條各單位系統管理員

　　1、熟悉掌握系統，能夠處理系統應用中的問(wèn)題；

　　2、要及時(shí)建立問(wèn)題處理情況匯總表，并定期上報給公司系統管理員，由公司系統管理員匯編成冊，定期下發(fā)給所有操作人員，以做到最大程度的知識共享；

　　3、負責本單位新進(jìn)員工的信息系統技能培訓；監督本單位操作人員進(jìn)行規范操作；

　　第八條操作員

　　1、嚴格按照業(yè)務(wù)流程和系統運行規定進(jìn)行操作、不越權操作、不做違規業(yè)務(wù)；

　　2、保證自己的密碼不泄密，定期更換密碼；

　　第三章內部支持體系管理

　　第九條為了確保操作人員能夠熟練掌握信息系統的運行，問(wèn)題的提交與處理必須按照逐級處理方式，具體如下：

　　1、各單位操作人員發(fā)現問(wèn)題填寫(xiě)“日常操作問(wèn)題記錄單”先提交給各自所屬單位的系統管理員歸集與處理；

　　2、在各單位系統管理員不能處理的情況下再提交到公司系統管理員處理；

　　3、公司系統管理員不能處理的情況下統一提交用友軟件公司，用友技術(shù)顧問(wèn)將制定處理解決方案，和公司系統管理員一起處理；

　　4、問(wèn)題解決后，將問(wèn)題解決過(guò)程記錄清楚，并由公司系統管理員備案，形成全公司系統知識庫；

　　第四章系統安全管理

　　第十條系統維護及軟件安全管理

　　1、系統管理員，每天定時(shí)檢查系統運行環(huán)境，并將檢查結果進(jìn)行記錄；

　　2、使用信息系統的計算機都應安裝統一殺毒軟件并及時(shí)更新病毒庫，在計算機需要讀取外來(lái)數據時(shí)應先查殺病毒；

　　3、制定信息系統的災難恢復計劃，并確定實(shí)施方案；

　　4、服務(wù)器及系統軟件涉及的各類(lèi)用戶(hù)名稱(chēng)及密碼由企管信息部系統管理員嚴格管理、定期更換和及時(shí)存檔；

　　5、服務(wù)器必須使用不間斷電源（ups），以避免意外斷電造成核算數據丟失或錯誤影響系統正常運行；

　　6、當信息系統數據紊亂或確需對信息系統數據庫進(jìn)行修改或刪除時(shí)，必須由軟件供應商的技術(shù)人員評估后，提出切實(shí)可行的解決方案，經(jīng)公司分管副總經(jīng)理批準后，方可進(jìn)行數據庫操作；

　　7、在系統運行過(guò)程中，應每天對系統及數據進(jìn)行備份，每月刻錄一張數據光盤(pán)備份；

　　8、發(fā)生計算機系統安全事故和計算機違法犯罪案件時(shí)，立即向保衛部及公司企管信息部報告，并保護現場(chǎng)；

　　第十一條計算機管理制度

　　1、使用人員如發(fā)現計算機系統運行異常，應及時(shí)與信息中心人員聯(lián)系，非專(zhuān)業(yè)管理人員不得擅自調換設備配件；

　　2、不得讓無(wú)關(guān)的人員使用自己的計算機，嚴禁非專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員修改計算機系統的重要設置；

　　第十二條操作規范

　　1、操作人員必須愛(ài)護電腦設備，保持辦公室和電腦設備的清潔衛生；

　　2、操作人員應加強計算機知識的學(xué)習，并能正確操作公司信息系統和熟練使用計算機；

　　3、工作時(shí)間禁止上網(wǎng)瀏覽任何與工作無(wú)關(guān)的信息，不得下載與安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件，以防止計算機感染病毒和木馬，影響系統正常運行；

　　第五章系統人員權限管理

　　第十三條系統權限指應用信息系統時(shí)，不同角色所需的權限，分為財務(wù)核算系統權限、系統報表權限、人力資源系統權限、供應鏈系統權限、地磅系統權限、資產(chǎn)管理權限、協(xié)同辦公系統權限；

　　第十四條信息系統中所有用戶(hù)及所屬角色的權限均由各單位系統管理員參照基礎角色權限表填寫(xiě)并提交公司系統管理員，由公司系統管理員統一備案；

　　第十五條權限變動(dòng)

　　1、信息系統中用戶(hù)及權限的新增、變動(dòng)、撤消均由各單位業(yè)務(wù)部門(mén)負責人發(fā)起，由各單位系統管理員負責具體實(shí)施；

　　2、信息系統中用戶(hù)權限新增、變動(dòng)、撤銷(xiāo)由各單位系統管理員具體實(shí)施后，報公司系統管理員備案；

　　第六章系統日常操作管理規范

　　1、財務(wù)系統操作手冊

　　2、人力系統操作手冊

　　3、供應鏈系統操作手冊

　　4、資產(chǎn)管理系統操作手冊

　　第七章客戶(hù)端配置及網(wǎng)絡(luò )要求

　　電腦配置要求

　　硬盤(pán)：操作系統所在分區需要5g剩余空間

　　打印機：操作系統所能適配的打印機

　　顯示適配器：桌面分辨率能顯示1024x768即可

　　操作系統：windows 20xx、xp、vista

　　瀏覽器：ie 6.0以上

　　網(wǎng)絡(luò )帶寬要求：需要安裝系統的電腦在5臺以?xún)鹊慕尤?m以上穩定的帶寬，5—10臺接入3m以上的接入帶寬，10臺以上接入5m以上的帶寬。

　　第八章附則

　　1、本制度解釋權歸公司企管信息部。

　　2、各單位可根據本制度制定實(shí)施細則，并報公司備案。

　　3、本制度自20年月日起執行。

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