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醫療質(zhì)量管理制度

時(shí)間:2025-06-11 13:46:05 藹媚 制度 我要投稿

醫療質(zhì)量管理制度(精選21篇)

  在快速變化和不斷變革的今天,制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的醫療質(zhì)量管理制度,歡迎閱讀與收藏。

醫療質(zhì)量管理制度(精選21篇)

  醫療質(zhì)量管理制度 1

  1、醫院必須把醫療質(zhì)量放在首位,把質(zhì)量管理納入醫院的各項工作中。

  2、醫院要建立質(zhì)量保證體系,即建立院、科二級質(zhì)量管理組織,配備專(zhuān)(兼)職人員,負責質(zhì)量管理工作。

 。1)樹(shù)立為病人服務(wù)的思想。醫療質(zhì)量管理的內容及措施應力求為滿(mǎn)足病人的需要,保證醫療工作以最佳和技術(shù)狀態(tài)為病人服務(wù)。

 。2)質(zhì)量管理以控制預防為主的思想。

 。3)系統管理的思想。

 。4)標準化管理的思想。

 。5)科學(xué)性與實(shí)用性統一的思想。

 。6)對新招聘來(lái)院人員進(jìn)行嚴格的.崗位教育,學(xué)習各項規章制度和崗位職責教育。

  3、開(kāi)展全院性質(zhì)教育。每季度由院長(cháng)或業(yè)務(wù)副院長(cháng)在院周會(huì )上通報醫療質(zhì)量檢查情況,表?yè)P質(zhì)量好的科室和人員,批評差的科室及個(gè)人。各科要傳達到每位職工。

  4、各科要定期組織學(xué)習規章、職責及各種操作規程和專(zhuān)業(yè)基礎知識。

  5、對質(zhì)量觀(guān)念弱者要進(jìn)行強化教育。

  醫療質(zhì)量管理制度 2

  中醫院醫療管理制度的重要性體現在以下幾個(gè)方面:

  1.確保醫療安全:制度化管理能減少人為錯誤,保障患者的生命安全。

  2.提升服務(wù)質(zhì)量:通過(guò)規范流程,提高醫療服務(wù)的標準化和專(zhuān)業(yè)化水平。

  3.促進(jìn)團隊協(xié)作:明確職責分工,增強醫護人員間的溝通與協(xié)作。

  4.維護醫院形象:良好的'管理制度有助于提升醫院的社會(huì )聲譽(yù),吸引更多的患者。

  5.遵守法規:遵守國家的醫療衛生政策,避免法律風(fēng)險。

  醫療質(zhì)量管理制度 3

  一、為了加強一次性使用無(wú)菌醫療器械的監督管理,保證產(chǎn)品安全有效,依據《醫療器械監督管理條例》、《一次性使用無(wú)菌醫療器械監督管理辦法》特制定本制度。

  二、一次性無(wú)菌醫療器械是指無(wú)菌、無(wú)熱原、經(jīng)檢驗合格在有效期內一次性直接使用的醫療器械。

  三、 次性無(wú)菌醫療器械的購進(jìn)需供貨單位提供:

 。ㄒ唬┘由w有供貨企業(yè)的印章的'《醫療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》或《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》、《醫療器械產(chǎn)品注冊證》及產(chǎn)品合格證。

 。ǘ┘由w有供貨企業(yè)印章和法定代表人印章或簽字的企業(yè)法定代表人的委托授權書(shū)原件,委托授權書(shū)應明確授權范圍。

 。ㄈ╀N(xiāo)售人員的身份證復印件。

  四、 一次性無(wú)菌醫療器械的儲存應避光、通風(fēng)、無(wú)污染,要有防塵、防污染、防蚊蠅、方、防蟲(chóng)鼠和防異物混入等設施。

  五、 建立完整的無(wú)菌器械的購銷(xiāo)記錄,記錄內容必須真實(shí)完整,有購銷(xiāo)日期、購銷(xiāo)對象、購銷(xiāo)數量、產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)單位,型號規格、生產(chǎn)批號、滅菌批號、產(chǎn)品有效期、經(jīng)手人、負責人簽名等。

  六、 對無(wú)菌器械進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,按照醫療器械質(zhì)量跟蹤制度進(jìn)行。

  七、 發(fā)現不合格無(wú)菌器械應立即停止銷(xiāo)售,及時(shí)報告當地食品醫療器械監督管理部門(mén),通知供貨企業(yè)及購貨單位停止銷(xiāo)售和使用。對不合格無(wú)菌器械,應在當地食品醫療器械監督管理部門(mén)監督下予以處理。

  八、 一次性無(wú)菌醫療器械的相關(guān)證及記錄保存至產(chǎn)品有效期滿(mǎn)后二年。

  醫療質(zhì)量管理制度 4

  中醫科醫療質(zhì)量與安全管理制度的目的是為了保障患者的健康和安全,提高中醫藥的臨床療效和治愈率。具體來(lái)說(shuō),中醫科醫療質(zhì)量與安全管理制度的目的'包括以幾方:

  1、規范醫療流程,確保中醫藥的診療質(zhì)量和安全性;

  2、提高醫療服務(wù)水平,提高患者的滿(mǎn)度和信任度;

  3、規范醫療設備和醫療技術(shù),保障患者的健康和安全;

  4、加強醫療安全管理,防止醫療糾紛和故的發(fā)生;

  5、提高醫療機構的管理水平,提高醫療機構的整體競爭力。

  醫療質(zhì)量管理制度 5

  一、組織財務(wù)人員認真學(xué)習《醫療器械監督管理條例》等醫療器械相關(guān)法律、法規及規章等有關(guān)質(zhì)量管理工作的規定。

  二、指導財務(wù)人員認真核對憑證,承付貨款時(shí)對入庫憑證上無(wú)驗收員及保管員簽名拒付貨款,對無(wú)簽名而擅自付款造成損失由財務(wù)經(jīng)理負責。

  三、每月組織庫存醫療器械的.清點(diǎn),做到賬物相符,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系處理。

  四、負責公司所經(jīng)營(yíng)醫療器械的物價(jià)管理,及時(shí)研究調整價(jià)格,對庫存中由于物價(jià)因素造成的醫療器械積壓負責。

  五、負責公司倉儲設施、儀器設備和質(zhì)量管理工作經(jīng)費的預算及監督執行。

  醫療質(zhì)量管理制度 6

  醫療技術(shù)管理制度的重要性體現在以下幾個(gè)方面:

  1.提升服務(wù)質(zhì)量:通過(guò)標準化操作,提高醫療技術(shù)的準確性和安全性,提升患者滿(mǎn)意度。

  2.控制風(fēng)險:通過(guò)嚴格的.質(zhì)控和法規遵從,降低醫療事故風(fēng)險,保護醫療機構的聲譽(yù)。

  3.優(yōu)化資源:合理規劃設備和人力資源,提高醫療服務(wù)效率,降低運營(yíng)成本。

  4.促進(jìn)發(fā)展:通過(guò)新技術(shù)的引進(jìn)和人員培訓,推動(dòng)醫療機構的技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng )新。

  醫療質(zhì)量管理制度 7

  核心醫療管理制度是醫療機構運營(yíng)中不可或缺的一環(huán),旨在確保醫療服務(wù)的質(zhì)量、安全與效率。它涵蓋了人員管理、診療流程、設備管理、信息管理、風(fēng)險管理等多個(gè)方面,旨在構建一個(gè)高效、規范、安全的醫療環(huán)境。

  1. 人員管理:包括醫務(wù)人員的招聘、培訓、考核、晉升等,確保團隊的`專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德素養。

  2. 診療流程:規范醫生的診斷、治療、咨詢(xún)過(guò)程,提高醫療服務(wù)的標準化程度。

  3. 設備管理:對醫療設備進(jìn)行定期維護、更新,保證設備的正常運行和患者安全。

  4. 信息管理:建立完善的信息系統,保障患者信息的安全,提升醫療服務(wù)的信息化水平。

  5. 風(fēng)險管理:識別并預防潛在的醫療風(fēng)險,制定應急預案,降低醫療事故的發(fā)生概率。

  醫療質(zhì)量管理制度 8

  1.醫院必須把醫療質(zhì)量放在首位,把質(zhì)量管理納入醫院的各項工作中。

  2.醫院要建立質(zhì)量保證體系,即建立院、科二級質(zhì)量管理組織,配備專(zhuān)(兼)職人員,負責質(zhì)量管理工作。

  (1)樹(shù)立為病人服務(wù)的思想。醫療質(zhì)量管理的內容及措施應力求為滿(mǎn)足病人的需要,保證醫療工作以最佳的技術(shù)狀態(tài)為病人服務(wù)。

  (2)質(zhì)量管理以控制預防為主的思想。

  (3)系統管理的思想。

  (4)標準化管理的思想。

  (5)科學(xué)性與實(shí)用性統一的思想。

  (6)對新招聘入院人員進(jìn)行嚴格的'崗位教育,學(xué)習各項規章制度和崗位職責教育。

  3.開(kāi)展全院性醫療質(zhì)量教育。每季度由院長(cháng)或業(yè)務(wù)副院長(cháng)在院周會(huì )上通報醫療質(zhì)量檢查情況,表?yè)P質(zhì)量好的科室和人員,批評差的科室及個(gè)人。各科要傳達到每位職工。

  4.各科要定期組織學(xué)習規章、職責及各種操作規程和專(zhuān)業(yè)基礎知識。

  5.對質(zhì)量觀(guān)念薄弱者要進(jìn)行強化教育。

  醫療質(zhì)量管理制度 9

  為貫徹執行《醫療器械使用質(zhì)量監督管理辦法》,加強我診所醫療器械使用質(zhì)量監督管理,保證醫療器械使用安全、有效,制定我診所醫療器械使用質(zhì)量管理制度

  一、管理機構

  本診所確定孫傳英為醫療器械使用質(zhì)量負責人,孫傳英為醫療器械使用質(zhì)量驗收人。

  二、采購、驗收制度

 。ㄒ唬┽t療器械采購實(shí)行統一管理,按業(yè)務(wù)性質(zhì)和需要進(jìn)行采購。凡屬診所所需的儀器設備,均統一由診所負責人采購。其他部門(mén)或者人員不得自行采購。

 。ǘ┎少彂攺木哂匈Y質(zhì)的醫療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)購進(jìn)醫療器械,索取、查驗供貨者資質(zhì)、醫療器械注冊證或者備案憑證等證明文件。對購進(jìn)的醫療器械應當驗明產(chǎn)品合格證明文件,并按規定進(jìn)行驗收。對有特殊儲運要求的醫療器械還應當核實(shí)儲運條件是否符合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和標簽標示的要求。

 。ㄈ┎坏觅忂M(jìn)和使用未依法注冊或者備案、無(wú)合格證明文件以及過(guò)期、失效、淘汰的醫療器械。

 。ㄋ模┵|(zhì)量驗收人員應當真實(shí)、完整、準確地記錄進(jìn)貨查驗情況。進(jìn)貨查驗記錄應當保存至醫療器械規定使用期限屆滿(mǎn)后2年或者使用終止后2年。大型醫療器械進(jìn)貨查驗記錄應當保存至醫療器械規定使用期限屆滿(mǎn)后5年或者使用終止后5年;植入性醫療器械進(jìn)貨查驗記錄應當永久保存。應當妥善保存購入第三類(lèi)醫療器械的原始資料,確保信息具有可追溯性。

  三、貯存管理制度

 。ㄒ唬┵A存醫療器械的場(chǎng)所、設施及條件應當與醫療器械品種、數量相適應,符合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、標簽標示的要求及使用安全、有效的需要;對溫度、濕度等環(huán)境條件有特殊要求的.,還應當監測和記錄貯存區域的溫度、濕度等數據。

 。ǘ┌凑召A存條件、醫療器械有效期限等要求進(jìn)行管理,做到計劃采購,杜絕積壓;先進(jìn)先出,避免造成醫療器械過(guò)期。

  四、使用制度

 。ㄒ唬┰谑褂冕t療器械前,應當按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的有關(guān)要求進(jìn)行檢查,使用無(wú)菌醫療器械前,應當檢查直接接觸醫療器械的包裝及其有效期限。包裝破損、標示不清、超過(guò)有效期限或者可能影響使用安全、有效的,不得使用,確認質(zhì)量安全后方可使用。

 。ǘ⿲χ踩牒徒槿腩(lèi)醫療器械應當建立使用記錄,植入性醫療器械使用記錄永久保存,相關(guān)資料應當納入信息化管理系統,確保信息可追溯。

 。ㄈ┌凑债a(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等要求使用醫療器械。一次性使用的醫療器械不得重復使用,對使用過(guò)的應當按照國家有關(guān)規定銷(xiāo)毀并記錄。

  五、維護與轉讓制度

 。ㄒ唬⿲π枰ㄆ跈z查、檢驗、校準、保養、維護的醫療器械,應當按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行檢查、檢驗、校準、保養、維護并記錄,及時(shí)進(jìn)行分析、評估,確保醫療器械處于良好狀態(tài)。

 。ǘ⿲κ褂闷谙揲L(cháng)的大型醫療器械,應當逐臺建立使用檔案,記錄其使用、維護等情況。記錄保存期限不得少于醫療器械規定使用期限屆滿(mǎn)后5年或者使用終止后5年。

 。ㄈ┌凑蘸贤募s定要求醫療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供醫療器械維護維修服務(wù),也可以委托有條件和能力的維修服務(wù)機構進(jìn)行醫療器械維護維修,或者自行對在用醫療器械進(jìn)行維護維修。

 。ㄋ模┯舍t療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)或者維修服務(wù)機構對醫療器械進(jìn)行維護維修的,應當在合同中約定明確的質(zhì)量要求、維修要求等相關(guān)事項,在每次維護維修后索取并保存相關(guān)記錄;診所自行對醫療器械進(jìn)行維護維修的,應當加強對從事醫療器械維護維修的技術(shù)人員的培訓考核,并建立培訓檔案。

 。ㄎ澹┌l(fā)現使用的醫療器械存在安全隱患的,應當立即停止使用,通知檢修;經(jīng)檢修仍不能達到使用安全標準的,不得繼續使用,并按照有關(guān)規定處置。

 。┽t療器械使用單位之間轉讓在用醫療器械,轉讓方應當確保所轉讓的醫療器械安全、有效,并提供產(chǎn)品合法證明文件。

 。ㄆ撸┺D讓雙方應當簽訂協(xié)議,移交產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、使用和維修記錄檔案復印件等資料,并經(jīng)有資質(zhì)的檢驗機構檢驗合格后方可轉讓。受讓方應當按照進(jìn)貨查驗的規定進(jìn)行查驗,符合要求后方可使用。

 。ò耍┎坏棉D讓未依法注冊或者備案、無(wú)合格證明文件或者檢驗不合格,以及過(guò)期、失效、淘汰的醫療器械。

 。ň牛┽t療器械使用單位接受醫療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)或者其他機構、個(gè)人捐贈醫療器械的,捐贈方應當提供醫療器械的相關(guān)合法證明文件,受贈方應當按照進(jìn)貨查驗的規定進(jìn)行查驗,符合要求后方可使用。

 。ㄊ┎坏镁栀浳匆婪ㄗ曰蛘邆浒、無(wú)合格證明文件或者檢驗不合格,以及過(guò)期、失效、淘汰的醫療器械。

  醫療質(zhì)量管理制度 10

  1、凡遇疑難病例,應由科主任主持召開(kāi)討論會(huì ),有關(guān)人員和相關(guān)科室參加,盡早明確診斷,提出治療方案(凡病區出現三日內不能確診的病例時(shí)均應及時(shí)進(jìn)行疑難病例討論)。

  2、疑難病例討論由病區的組長(cháng)醫師或主治醫師提出,科主任批準,舉行臨床疑難病例討論會(huì ),主持科室要事先做好準備,將有關(guān)材料加以整理,盡可能寫(xiě)出書(shū)面摘要,事先發(fā)給與會(huì )人員,以便做發(fā)言準備?剖业娜w醫生和主管病床的責任護士、科室的護士長(cháng)均應參加,科室的其他護士也應積極參加.

  3、病例討論前,主管醫師應收集整理好患兒的病史、查體及各種實(shí)驗室檢查的資料以及專(zhuān)家們現場(chǎng)檢查病兒所需的聽(tīng)診器、叩診錘、棉簽及消毒針頭等器械。病歷由主管醫師報告,主管醫師及經(jīng)治醫師負責介紹和解答有關(guān)病情、診斷、檢查、治療方面的問(wèn)題,并提出分析意見(jiàn)。會(huì )議結束時(shí)主持人應做總結,主持科室要做好記錄,及時(shí)整理,歸入病案。

  4、討論由科室負責人主持,經(jīng)治醫師匯報病史及已經(jīng)取得的實(shí)驗室檢查結果并提出討論需要解決的問(wèn)題。然后按住院醫師、主治醫師、副主任醫師、主任醫師的.順序進(jìn)行發(fā)言,最后由副主任醫師或主任醫師總結提出肯定的診斷或需進(jìn)一步檢查的方案和近期的處理意見(jiàn)。討論結束后,經(jīng)治醫師應及時(shí)對討論內容進(jìn)行整理,并記錄于病歷的病程錄中,并交上級醫師審閱簽名(原始記錄保存在疑難病例討論記錄本上)

  醫療質(zhì)量管理制度 11

  一、認真學(xué)習并貫徹和遵守《醫療器械監督管理條例》,嚴格執行上級質(zhì)量方針、政策、法規和指令,正確理解并積極推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量體系的正常運行。

  二、牢固樹(shù)立“合法經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量為本”的思想,正確處理質(zhì)量與經(jīng)濟效益的矛盾,當經(jīng)營(yíng)數量、進(jìn)度與質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí),應在保證質(zhì)量的前提下,求數量和進(jìn)度,堅持“用戶(hù)至上”的原則,指導醫療器械的銷(xiāo)售活動(dòng)。

  三、抓好本部門(mén)的質(zhì)量管理,檢查督促本部門(mén)工作,堅持醫療器械所銷(xiāo)往的單位必須是持合法證照的`醫療器械經(jīng)營(yíng)單位或持有《醫療機構執業(yè)許可證》的醫療單位,建立銷(xiāo)售客戶(hù)檔案,提高銷(xiāo)售系統的質(zhì)量保證能力,對本銷(xiāo)售部門(mén)的工作質(zhì)量負責。

  四、在掌握經(jīng)營(yíng)進(jìn)度的同時(shí),定期或不定期地對用戶(hù)征詢(xún)公司經(jīng)營(yíng)的醫療器械品種的質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)工作,及時(shí)與質(zhì)管部門(mén)聯(lián)系,對重大質(zhì)量的改進(jìn)措施,在本部門(mén)的實(shí)施落實(shí)負責。

  五、制定銷(xiāo)售人員的培訓計劃并組織實(shí)施,加強對銷(xiāo)售人員的質(zhì)量教育,并進(jìn)行質(zhì)量意識考核。

  醫療質(zhì)量管理制度 12

  一、為保證質(zhì)量工作的規范性、跟蹤性及完整性,根據《醫療器械監督管理條例》等法律、法規制定本項制度。

  二、記錄和憑證的需求由使用部門(mén)提出,使用部門(mén)按照記錄、憑證的管理職責,分別對各自管轄范圍內的記錄、憑證的`使用、保存及管理負責。

  三、記錄、憑證由各崗位人員負責填寫(xiě),由各部門(mén)主管人員每年整理,并按規定歸檔與妥善保管。

  四、記錄要求:

 。ㄒ唬┍局贫戎械挠涗泝H指質(zhì)量體系運行中涉及的各種質(zhì)量記錄。

  質(zhì)量記錄應符合以下要求:①質(zhì)量記錄格式統一由質(zhì)量管理部編寫(xiě);

 、谫|(zhì)量記錄由各崗位人員填寫(xiě);

 、圪|(zhì)量記錄字跡清楚,正確完整。具有真實(shí)性、規范性和可追溯性;

 、苜|(zhì)量記錄可用文字,可用計算機,應便于檢索;

 、葙|(zhì)量記錄應妥善保管,防止損壞、丟失。

  五、憑證要求:

 。ㄒ唬┍局贫戎械膽{證主要指購進(jìn)票據和銷(xiāo)售票據。

 。ǘ┵忂M(jìn)醫療器械和銷(xiāo)售醫療器械要有合法票據,并按規定建立購銷(xiāo)記錄,做到帳、票、貨相符。

 。ㄈ┵忂M(jìn)票據和銷(xiāo)售票據應妥善保管。

  六、辦公室、質(zhì)管部負責對記錄和憑證的審核工作,對其中不符合要求的提出改進(jìn)意見(jiàn)。

  醫療質(zhì)量管理制度 13

  附二醫院醫療質(zhì)量管理制度旨在確保醫療服務(wù)的高效、安全與優(yōu)質(zhì),通過(guò)系統性的規范和監督,提高患者滿(mǎn)意度,降低醫療風(fēng)險,保障醫療團隊的`工作效能,同時(shí)提升醫院的整體醫療水平和公眾信任度。

  1、診療規程:明確各類(lèi)疾病的診斷標準、治療流程及應急預案,確保醫生遵循最佳實(shí)踐進(jìn)行診療。

  2、 醫療設備管理:定期維護檢查醫療設備,保證其正常運行,減少因設備故障導致的醫療事故。

  3、人員培訓:定期組織醫護人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能和醫療法規培訓,提升專(zhuān)業(yè)素養。

  4、患者安全:建立患者識別、用藥安全、感染控制等機制,防止醫療錯誤。

  5、服務(wù)質(zhì)量監控:通過(guò)患者反饋、內部評估等方式,持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和患者體驗。

  6、數據與信息管理:確保醫療數據的安全、準確和及時(shí),為決策提供支持。

  7、預防與應急處理:制定應對醫療糾紛、突發(fā)公共衛生事件的預案,提高應變能力。

  醫療質(zhì)量管理制度 14

  一、牢固樹(shù)立“質(zhì)量為本”思想,堅持“按需進(jìn)貨,擇優(yōu)采購”的原則,把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),對盲目購進(jìn)造成積壓變質(zhì)的負具體責任。

  二、認真審查供貨單位及銷(xiāo)售人員的法定資格,對供貨單位的質(zhì)量進(jìn)行調查評估,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。必要時(shí)配合質(zhì)管部門(mén)對其進(jìn)行現場(chǎng)調查認證,確保購進(jìn)醫療器械的渠道的合法性。

  三、對首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的初審報批承擔直接責任,負責向供貨單位索取合法證照、醫療器械注冊證、醫療器械制造認可表審核資料。

  五、采購進(jìn)口醫療器械應索取符合規定的.,加蓋了供貨單位質(zhì)量管理機構原印章的《進(jìn)口醫療器械注冊證》、《進(jìn)口醫療器械檢驗報告書(shū)》等復印件。

  六、了解供貨單位的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)狀況、質(zhì)量狀況,及時(shí)反饋信息,為有關(guān)部門(mén)開(kāi)展有針對性的質(zhì)量把關(guān)提供依據。

  七、購進(jìn)醫療器械應向供貨單位索要合法票據,并按規定建立購進(jìn)記錄,注明醫療器械的購貨日期、品名、規格型號、批號(生產(chǎn)批號、滅菌批號)、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)家、供貨單位、單價(jià)、數量等項內容。購進(jìn)記錄應保存到有效期滿(mǎn)后二年或保質(zhì)期滿(mǎn)后二年。

  醫療質(zhì)量管理制度 15

  一、樹(shù)立“合法經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量為本”的觀(guān)念,負責公司醫療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理方面的具體工作,負責公司各部門(mén)質(zhì)量管理工作。

  二、對本公司各部門(mén)進(jìn)行不定期巡查,發(fā)現質(zhì)量管理方面違章行為當場(chǎng)制止。

  三、負責指導和監督醫療器械保管,養護和運輸中的`質(zhì)量工作 。

  四、規范各種質(zhì)量臺帳和記錄,匯總質(zhì)量情況,負責對上報的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行復查,確認處理。

  五、負責建立醫療器械產(chǎn)品檔案。

  六、負責處理醫療器械質(zhì)量查詢(xún),做好醫療器械質(zhì)量查詢(xún)記錄。對客戶(hù)反映的質(zhì)量問(wèn)題填寫(xiě)“質(zhì)量查詢(xún)登記表”,及時(shí)查出原因,迅速予以答復解決,并按整理查詢(xún)情況報送質(zhì)量和業(yè)務(wù)部門(mén)。做到件件有交待,樁樁有答復,并協(xié)助研究整改措施。

  七、配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)工作,廣泛收集用戶(hù)對醫療器械質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)意見(jiàn)并分析處理,做好訪(fǎng)問(wèn)記錄,建立用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)檔案。

  八、負責不合格醫療器械報損前的復核及報廢醫療器械處理過(guò)程的監督工作,做好不合格醫療器械相關(guān)記錄。

  九、負責醫療器械不良反應信息的處理及報告工作。

  十、負責收集和分析醫療器械質(zhì)量信息,并作好信息反饋工作。

  醫療質(zhì)量管理制度 16

  1、圍繞醫院工作計劃、任務(wù)的總要求,明確護理工作目標,做到年有計劃、總結,季、月有重點(diǎn),周有安排,日有工作程序,保證全院護理工作的正常運轉。

  2、院有統一的護理規章制度,各級護理人員有明確的崗位職責,制定疾病護理常規。

  3、部每天深入臨床科室護理查房和業(yè)務(wù)指導。

  4、組織安排急、危、重、大手術(shù)病人的搶救工作,必要時(shí)組織特護,檢查護理工作的實(shí)施情況。

  5、全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習,有條件是組織護理查房。制定各級護理人員培訓計劃,有遠、近期培訓目標,每年進(jìn)行理論、技術(shù)操作考試各一次,成績(jì)納入技術(shù)檔案,作為晉升、晉級的依據。

  6、推廣新業(yè)務(wù)、新技術(shù);鼓勵護理人員撰寫(xiě)護理論文,提高理論水平。

  7、各種護理管理記錄本,及時(shí)掌握全院護理工作信息。

  8、各級護理人員的'思想、學(xué)習、工作和生活,進(jìn)行醫德風(fēng)教育,培養良好的職業(yè)素質(zhì),提高護理工作水平。

  9、協(xié)調好與醫療科、防?频炔块T(mén)的工作,完成預防保健、免疫注射、各項體檢等工作。

  醫療質(zhì)量管理制度 17

  一、銷(xiāo)貨退回的醫療器械由驗收員憑業(yè)務(wù)部開(kāi)具的退貨憑證收貨,并將退貨存放于退貨區。

  二、驗收人員按正常的購進(jìn)驗收程序進(jìn)行驗收后,做好“銷(xiāo)貨退回醫療器械入庫驗收記錄”,(記錄內容:驗收日期、退貨單位、品名、規格、型號、注冊號、生產(chǎn)廠(chǎng)商、批號、有效期、數量、質(zhì)量情況、經(jīng)手人等)。

  三、退回醫療器械與原發(fā)貨記錄相符的,報業(yè)務(wù)部辦理沖退;

  不符的`要通過(guò)業(yè)務(wù)經(jīng)理及質(zhì)管部處理。

  四、銷(xiāo)貨退回醫療器械內外包裝有破損或有污染,不能入庫銷(xiāo)售,采購員應根據質(zhì)管部門(mén)意見(jiàn)及時(shí)與供貨方聯(lián)系或作其它處理。

  五、判定為不合格醫療器械,應報質(zhì)管部進(jìn)行確認后,將醫療器械移入不合格品區存放,并按不合格品程序處理。

  六、非質(zhì)量問(wèn)題且內外包裝完好退貨,經(jīng)驗收合格后,按采購醫療器械辦理入庫手續后方可繼續銷(xiāo)售。

  七、購進(jìn)醫療器械退貨(即采購退出)由采購員和供貨方聯(lián)系并同意后辦理退貨手續。

  八、醫療器械退回、退出均應辦理交結手續,認真做好退貨的有關(guān)記錄,按要求保存退貨記錄。

  醫療質(zhì)量管理制度 18

 。1)醫院實(shí)行全面質(zhì)量管理。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的方針,盡最大程度滿(mǎn)足不同人群的不同需求。

 。2)醫院成立醫療質(zhì)量管理三級網(wǎng)絡(luò ),制定質(zhì)量管理方案,實(shí)行質(zhì)量管理責任制,進(jìn)行質(zhì)量控制、質(zhì)量評價(jià)、質(zhì)量監督和質(zhì)量否決。

 。3)嚴格認真地實(shí)施醫療技術(shù)常規和技術(shù)操作規程。

 。4)樹(shù)立質(zhì)量管理的人本原則,加強對職工的質(zhì)量教育,提高職工素質(zhì),調動(dòng)職工的積極性,落實(shí)全員崗位質(zhì)量控制職責,落實(shí)全員質(zhì)量考核。

 。5)質(zhì)量管理必須重視預防質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生和發(fā)展,重視環(huán)節質(zhì)量因素,對醫療服務(wù)的每一個(gè)工作環(huán)節,每一項操作進(jìn)行嚴格的質(zhì)量控制。

 。6)醫院質(zhì)量管理必須落實(shí)安全醫療原則,以保證病人的.生命、健康不因醫療失誤而受到侵犯,減少醫院的經(jīng)濟風(fēng)險及醫務(wù)人員的職業(yè)風(fēng)險。

 。7)質(zhì)量管理要貫徹質(zhì)量成本原則,讓病人以較低的費用,獲得較高質(zhì)量的醫療服務(wù)。

 。8)質(zhì)量管理工作應有文字記錄,并由質(zhì)量管理組織形成報告,定期逐級上報。

  醫療質(zhì)量管理制度 19

  一、認真學(xué)習并執行上級質(zhì)量方針、政策、法規和指令。嚴格遵守《醫療器械監督管理條例》,正確理解并積極推進(jìn)本公司質(zhì)量體系的正常運行。

  二、牢固樹(shù)立“合法經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量為本”的思想,按照“按需進(jìn)貨,擇優(yōu)選購”原則指導業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),當經(jīng)營(yíng)數量、進(jìn)度與質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí),應在保證質(zhì)量的前提下,求數量和進(jìn)度,嚴把“計劃采購”第一關(guān)。編制購貨計劃時(shí)應征求質(zhì)量管理部門(mén)意見(jiàn)。

  三、檢查督促本采購部門(mén)工作,堅持采購的醫療器械必須是從具有法定資格的.供貨單位購進(jìn)的,并收集供貨單位的合法證照等資質(zhì)的證明材料,嚴禁從私人及證照不全的單位進(jìn)貨,建立供貨單位檔案。

  四、督促檢查本部門(mén)簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,配合質(zhì)量管理部門(mén)搞好首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的審核工作,并檢查收集有關(guān)的資料,經(jīng)質(zhì)管部門(mén)審核合格報總經(jīng)理批準后方可進(jìn)貨。

  五、在掌握經(jīng)營(yíng)進(jìn)度的同時(shí),掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)與質(zhì)管部門(mén)聯(lián)系,對重大質(zhì)量的改進(jìn)措施在本部門(mén)的落實(shí)負責。

  六、制定采購部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓計劃并組織實(shí)施,加強對采購人員的質(zhì)量意識教育并進(jìn)行質(zhì)量意識考核。

  醫療質(zhì)量管理制度 20

  1、人員必須堅守工作崗位,不得擅離值守。

  2、必須按時(shí)交接班。接班者未到之前,交班者不得離開(kāi)崗位,值班人員應提前10分鐘到崗。

  3、者在交班前必須完成本班的各項工作,遇到特殊情況,必須詳細交代,必要時(shí)與接班者共同完成工作后方可離去。

  4、各班醫生、護士為下一班醫生、護士做好各種準備工作,如打掃、整理辦公室、治療室、換藥室,準備消毒敷料,急救藥品、器材及必要物品等,以便接班者能順利工作。

  5、接班需認真閱讀交班報告及醫囑本,交班中若發(fā)現病情、

  治療、器械、物品交代不清,應立即查問(wèn)。接班時(shí)間如發(fā)現問(wèn)題應由交班者負責。接班后因交班不清,發(fā)生差錯事故或物品遺失,應由接班者負責。

  6、交班報告應由值班醫生、護士書(shū)寫(xiě),要求書(shū)寫(xiě)字跡整齊、

  清楚,簡(jiǎn)明扼要,有連貫性,運用以學(xué)術(shù)語(yǔ)確切。

  7、嚴格執行床頭交班制度。

  醫療質(zhì)量管理制度 21

  一、協(xié)助總經(jīng)理貫徹執行國家有關(guān)醫療器械法律、法規和規章等,正確理解并積極推進(jìn)本公司質(zhì)量體系的正常運行。

  二、牢固樹(shù)立“合法經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量為本”的思想,當經(jīng)營(yíng)的數量、進(jìn)度與質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí),應在保證質(zhì)量的`前提下,求數量和進(jìn)度,堅持“用戶(hù)第一”的原則,指導業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  三、抓好經(jīng)營(yíng)系統的質(zhì)量管理,檢查督促購銷(xiāo)業(yè)務(wù)部門(mén)工作,提高經(jīng)營(yíng)系統的質(zhì)量保證能力,對經(jīng)營(yíng)系統的工作質(zhì)量負責。

  四、在掌握經(jīng)營(yíng)進(jìn)度的同時(shí),掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)與質(zhì)量部門(mén)聯(lián)系,對重大質(zhì)量的改進(jìn)措施在經(jīng)營(yíng)系統的實(shí)施落實(shí)負責。

  五、抓好購與銷(xiāo)的業(yè)務(wù)協(xié)調,保證以銷(xiāo)定存,保證供應。

  六、制定采購、銷(xiāo)售財務(wù)、辦公室人員的培訓計劃,并與質(zhì)管部門(mén)聯(lián)系,組織實(shí)施,加強對經(jīng)營(yíng)人員的質(zhì)量教育,并進(jìn)行考核。

  七、督促財務(wù)部和辦公室在工作中認真履行相應質(zhì)量職責。

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