銀行管理創(chuàng )新工作總結
創(chuàng )新是企業(yè)永恒的主題，企業(yè)只有不斷創(chuàng )新，才能生存于世，并得到持續發(fā)展。接下來(lái)是小編為您整理的銀行管理創(chuàng )新工作總結，希望對您有所幫助。
時(shí)光飛逝，2014年已接近尾聲，過(guò)去的一年是充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年，是記載著(zhù)我們過(guò)去一點(diǎn)一滴的一年。也是XX銀行不平凡的一年。一年來(lái)我行在德宏州銀行領(lǐng)導的正確指導下，在全體職工的共同努力下，齊心協(xié)力，各項工作穩步推進(jìn)，達到了預期的各項工作目標，圓滿(mǎn)的完成了全年各項工作。XX銀行遵循“支持地方經(jīng)濟、服務(wù)企業(yè)”的市場(chǎng)定位，走出了一條符合德宏州商行實(shí)際的差異化、特色化、區域化發(fā)展之路。2014年，我行順利完成增資擴股，經(jīng)營(yíng)發(fā)展呈現六大亮點(diǎn)，實(shí)現自身跨越式發(fā)展。
亮點(diǎn)一：制定三年戰略規劃，確立“四個(gè)一流”目標
XX銀行緊跟德宏州市主流經(jīng)濟走勢，認真分析自身面臨的內外部環(huán)境，審時(shí)度勢，制定了《XX銀行2014年-2014年三年戰略規劃》。規劃確定了XX銀行以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以服務(wù)區域經(jīng)濟、造福市民百姓為經(jīng)營(yíng)理念，以發(fā)展方式轉變和結構調整為主線(xiàn)，以銀行價(jià)值為核心，以履行社會(huì )責任為己任，著(zhù)力于加快推進(jìn)戰略轉型、結構轉型、增長(cháng)轉型，到2014年建設成為智力機構一流、管理水平一流、服務(wù)質(zhì)量一流、投資回報一流的“四個(gè)一流”新型現代商業(yè)銀行。
根據規劃，到2014年，我行資產(chǎn)規模將達到N億元以上，存款金額突破N億元，貸款余額突破N億元，累計實(shí)現凈利潤N億元以上，主要指標持續達標，監管評級更進(jìn)一級。
亮點(diǎn)二：關(guān)注民生，履行社會(huì )責任
作為市民銀行，XX銀行在自身發(fā)展壯大的同時(shí)，積極履行社會(huì )責任, 多年來(lái)，我行以全力支持地方經(jīng)濟發(fā)展為己任,促進(jìn)社會(huì )和諧。2014年，我行重點(diǎn)支持了德宏州重點(diǎn)督查的20個(gè)項目，其中農田水利項目建設完成投資1.35億元、城鎮污水生活垃圾處理設施建設項目完成投資0.8億元、城鎮保障性住房建設項目完成投資10億元、農村保障性安居工程完成投資1.4億元、德宏州質(zhì)量綜合監測中心項目完成投資1000萬(wàn)元、口岸及城鄉市場(chǎng)建設項目完成投資0.085億元、地質(zhì)災害預防治理項目完成投資0.25億元、重大旅游項目完成投資3.4億元、廣播電視村村通項目完成投資0.265億元、教育基礎設施建設項目完成投資4.07億元、文化體育完成投資0.05億元、市政基礎設施建設項目完成投資8億元和衛生建設項目完成投資0.31億元。為拉動(dòng)大連市地方經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極的金融支撐作用。
亮點(diǎn)三：企業(yè)文化建設紛呈，與員工同成長(cháng)
銀行上下清醒地認識到積極向上的企業(yè)文化氛圍，是企業(yè)凝聚力、戰斗力、核心競爭力的重要內容，我行長(cháng)期致力于建設先進(jìn)的金融企業(yè)文化，實(shí)行特色文化戰略，逐步形成“與員工同成長(cháng)，與股東共追求，與社會(huì )齊發(fā)展”的銀行價(jià)值觀(guān)，不斷更新和樹(shù)立“開(kāi)拓、穩健、務(wù)實(shí)、高效”的銀行精神以及“人為本，德為先，才為準，績(jì)?yōu)橹亍钡娜瞬庞^(guān)、“爭挑重擔，勇攬責任”的行為準則、“終身學(xué)習，不斷超越”的企業(yè)學(xué)風(fēng)等；努力打造“德宏州自己的銀行”、“市民銀行”的服務(wù)品牌，并獲得了客戶(hù)的認知和認可，建立了良好社會(huì )公眾形象，初步形成了獨具我行特色的企業(yè)文化。
如今，一股積極向上的企業(yè)文化吸引著(zhù)銀行業(yè)人才紛至沓來(lái)，一種發(fā)自?xún)刃牡钠髽I(yè)認同感激勵著(zhù)我行員工奮發(fā)拼搏，當穿著(zhù)整齊劃一的工作服開(kāi)始每一天的工作時(shí)，總會(huì )有一種集體榮譽(yù)感和向心力在我行人心中油然而生。
亮點(diǎn)四：加強教育培訓，全面施行貸款新規
創(chuàng )造條件鼓勵在職干部職工通過(guò)各種途徑，提高學(xué)歷層次，實(shí)現自我提高和自我超越，全面強化綜合素質(zhì)；繼續加強專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓，在認真抓好上級有計劃組織的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識培訓和業(yè)務(wù)骨干培訓的基礎上，采取分階段集中學(xué)習、業(yè)務(wù)考試和評比業(yè)務(wù)能手等手段，積極搞好崗位練兵活動(dòng)，引導干部提高自學(xué)意識，增強工作能力。加強銀行文化建設，使文化融入思想道德、教育培訓、行政管理、廉政勤政等各個(gè)方面，使廣大干部員工牢固樹(shù)立“法治文明、創(chuàng )新高效、廉潔勤政、健康和諧”的銀行理念，為實(shí)現銀行干部與銀行事業(yè)、銀行與經(jīng)濟社會(huì )的和諧發(fā)展、進(jìn)步共贏(yíng)提供強有力的思想基礎、精神動(dòng)力和智力支持。
同時(shí)，我行還積極開(kāi)展“制度執行年”活動(dòng)，成立了以行長(cháng)為組長(cháng)的貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”實(shí)施小組，先后組織了包括高管在內的全行員工參加貸款新規專(zhuān)題培訓，并對全行信貸從業(yè)人員進(jìn)行了閉卷考試，考試合格率達100%。同時(shí)，按照新規要求修改完善了該行各項相關(guān)制度，對信貸工作的細則、操作流程、支付方式、合同文本等進(jìn)行了合規修訂，此外還進(jìn)一步加大監督檢查和處罰力度，確保了制度執行到位，貫徹落實(shí)貸款新規等工作得到了監管當局的認可。
亮點(diǎn)五：服務(wù)創(chuàng )新深入開(kāi)展，儲蓄存款快速增長(cháng)
為了更好的服務(wù)于廣大客戶(hù)，我行金融理財產(chǎn)品不斷創(chuàng )新。全年共發(fā)行“某某”收益理財產(chǎn)品14期，代理業(yè)務(wù)的品種在發(fā)行頻率和發(fā)行規模上較去年有大幅提高。在原有的“某某”收益增值產(chǎn)品的基礎上，又正式開(kāi)辦代收代付集合信托計劃業(yè)務(wù)。同時(shí)，我行通過(guò)設立客戶(hù)服務(wù)中心，深入開(kāi)展服務(wù)創(chuàng )新年活動(dòng)，先后開(kāi)展了“商行電影月”、“一元看大片”等多種活動(dòng)，積極推動(dòng)存款業(yè)務(wù)發(fā)展。截止11月，該行發(fā)卡總量已達N萬(wàn)張，較年初新增N張，全行儲蓄存款余額達到N億元，比年初新增N億元。
亮點(diǎn)六：以人為本，開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)
開(kāi)展“以人為本，爭先創(chuàng )優(yōu)，樹(shù)立XX銀行新形象”的“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)。一是以銀行文化建設為契機，深度挖掘我行文化的深厚底蘊，展現我行成立以來(lái)精神文明、制度、行為、物態(tài)等文化建設方面取得成果，充分發(fā)揮“三室”對干部職工的激勵、教育作用，增強稅務(wù)干部的榮譽(yù)感和自豪感。二是在全行系統開(kāi)展法紀大學(xué)習、隱患大排查、作風(fēng)大整頓、管理大加強、素質(zhì)大提高五項活動(dòng)，制定了工作實(shí)施方案，將每一項工作落實(shí)到具體部門(mén)，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。三是積極極開(kāi)展“回顧十一五，展望十二五”全行反腐倡廉工作成果展示活動(dòng)。認真制作了“回顧十一五，展望十二五”反腐倡廉工作亮點(diǎn)版報；同時(shí)以學(xué)習《廉政準則》為主線(xiàn)，以反腐倡廉教育和預防為重點(diǎn)，進(jìn)一步引導全系統干部講黨性、重品行、作表率，求真務(wù)實(shí)、遵紀守法，增強銀行干部貫徹《廉政準則》的自覺(jué)性和拒腐防變能力，掀起全系統全員“學(xué)準則、守準則、爭當創(chuàng )先爭優(yōu)表率”的熱潮。
總之，XX銀行將通過(guò)強化各特色亮點(diǎn)工作，來(lái)完成好上級單位下達的各項中心工作，同時(shí)搞好銀行的各項建設。在接下來(lái)的工作中，我行繼續堅持以往的工作作風(fēng)，堅持經(jīng)濟發(fā)展才是硬道理，只有銀行工作做好，才能調整好德宏州經(jīng)濟的穩定發(fā)展。
銀行管理創(chuàng )新工作總結2
創(chuàng )新是企業(yè)永恒的.主題，企業(yè)只有不斷創(chuàng )新，才能生存于世，并得到持續發(fā)展。我們銀行業(yè)一樣，不創(chuàng )新意味著(zhù)銀行墨守成規，死水一潭，它被市場(chǎng)無(wú)情淘汰是指日可待，這不以人的意識而轉移。當前，我行正經(jīng)歷著(zhù)前所未有的挑戰，在全國銀行業(yè)之間的較量中，創(chuàng )新者生存發(fā)展，守舊者淘汰死亡。一個(gè)優(yōu)秀的銀行應該始終懷著(zhù)一種開(kāi)放、學(xué)習的心態(tài)，必須破舊立新。我們欣喜地看到，大多數銀行正在進(jìn)行著(zhù)一場(chǎng)前所未有的歷史性變革，從產(chǎn)業(yè)框架，組織體系，產(chǎn)品特點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)模式等方面全面創(chuàng )新，創(chuàng )造更多的發(fā)展空間，以求獲得良好的經(jīng)濟效益。本文就銀行如何創(chuàng )新管理，淺論自己的一些觀(guān)點(diǎn)：
企業(yè)戰略管理問(wèn)題對銀行的發(fā)展生死悠關(guān)，在新經(jīng)濟時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，如何在銀行戰略管理上創(chuàng )新是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。企業(yè)戰略管理創(chuàng )新一是做到科技領(lǐng)先，速度取勝，通過(guò)產(chǎn)品結構、產(chǎn)業(yè)結構的升級，迅速完成向高科技銀行的轉型。二是擴大規模制造和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心競爭優(yōu)勢，穩固核心產(chǎn)業(yè)，壯大擴張產(chǎn)業(yè)，孵化網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)等高科技產(chǎn)業(yè)。三是迅速形成速度、質(zhì)量、成本、品牌的比較優(yōu)勢，走相關(guān)多元化和國際化的發(fā)展戰略。銀行做到在企業(yè)戰略管理上創(chuàng )新，也就抓住了問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，真正做到綱舉目張，企業(yè)戰略管理上的創(chuàng )新做好了，其他方面創(chuàng )新也就循序漸進(jìn)不難了。
如果說(shuō)傳統管理手段是強調做事，強調銀行經(jīng)營(yíng)戰略戰術(shù)的執行，那么在新經(jīng)濟時(shí)代銀行的管理更強調的是做人，因為尊重和發(fā)揮個(gè)人的價(jià)值，最大限度的激發(fā)個(gè)人潛力，鼓勵創(chuàng )新，寬容失誤，是銀行創(chuàng )新中的重要思想�，F代管理需要強有力的科學(xué)手段做支撐，為把銀行管理業(yè)務(wù)推向一個(gè)全新的高度，銀行應當十分重視這方面的工作。另外還要重視新一代信息管理系統的建設，要投入必要的資金建設先進(jìn)的VIP系統，其包括銷(xiāo)售、服務(wù)、物流、財務(wù)、生產(chǎn)管理、客戶(hù)關(guān)系、管理會(huì )計等系統，還要建設辦公自動(dòng)化OA系統，實(shí)現電子化辦公等等。
(一)加強金融知識服務(wù)理念的樹(shù)立和傳播。
銀行要充分認識推進(jìn)、實(shí)施知識服務(wù)的必要性和緊迫性，知識服務(wù)的主導地位，使知識成為我國銀行面對21世紀，實(shí)現可持續發(fā)展的必然選擇。同時(shí)，要積極向社會(huì )公眾傳播金融知識服務(wù)理念，采取廣告宣傳、新聞媒介、專(zhuān)題公關(guān)等形式，獲得社會(huì )各界的認可，激發(fā)客戶(hù)對金融知識服務(wù)的認同感和信賴(lài)感。
(二)開(kāi)發(fā)人力資源，建立人力資本報酬機制。
人才是銀行最重要的資源。銀行應更加重視人力資源開(kāi)發(fā)，確定開(kāi)發(fā)策略和重點(diǎn)，關(guān)注員工的培訓和發(fā)展，確保人力資源作為我國銀行當前和未來(lái)最重要的競爭優(yōu)勢。
1、人員聘用：建立知識就是財富的收入分配管理體制，試行“少而精”、“高薪吸引人才”的人員聘用戰略，完善人力資本內在效應機制，避免優(yōu)秀人才的流失。
2、人力資源開(kāi)發(fā)：加強對員工系統的教育和崗位培訓，積極創(chuàng )造人力資本增量，為銀行持續不斷的創(chuàng )新提供潛能。
3、人才配置：銀行人才配置應逐步市場(chǎng)化。根據銀行需求直接向市場(chǎng)尋求優(yōu)秀人才。要鼓勵員工與銀行雙向選擇，按崗定酬。通過(guò)推進(jìn)金融知識服務(wù)，建立銀行內部人才資本協(xié)調機制，一些內源動(dòng)力不足的崗位將被撤除，重疊的中間管理層次將被信息技術(shù)替代，使管理層次減少，管理幅度擴大。
4、企業(yè)文化建設：企業(yè)文化建設是以精神激勵為核心的人力資本管理途徑。一種協(xié)調而生機勃勃的企業(yè)文化不但能夠吸引、保留人才，而且能在工作中更為有效發(fā)揮人才的潛力。知識服務(wù)以人為本的核心和特有的運作原則、價(jià)值取向，極大地促進(jìn)企業(yè)文化建設的深化和發(fā)展，鼓勵員工在銀行實(shí)現利潤最大化的過(guò)程中發(fā)揮團隊精神并實(shí)現自我價(jià)值，提高整體創(chuàng )新能力。
(三)加大金融科技投入，充分應用新興的信息技術(shù)，加快金融電子化建設，為知識服務(wù)提供強有力的科技支持和保障。
21世紀將迎來(lái)網(wǎng)絡(luò )銀行業(yè)的黃金時(shí)期，必將促進(jìn)我國銀行不斷開(kāi)拓新領(lǐng)域、新空間、新市場(chǎng)，促使我們加大科技投入，創(chuàng )造性地運用信息技術(shù)對傳統業(yè)務(wù)進(jìn)行改造，運用信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)建立以客戶(hù)為中心的新的業(yè)務(wù)流程，為知識服務(wù)提供強有力的科技支持和保障，使我國銀行在即將到來(lái)的金融自由化時(shí)代立于不敗之地，實(shí)現可持續發(fā)展。
(四)正確運用獎懲措施，建立完善的考核、評價(jià)和激勵機制。
優(yōu)秀的行為只有得到某種形式的獎勵與認同，然后才會(huì )出現更多的類(lèi)似優(yōu)秀表現，這就是管理心理學(xué)“受到獎勵的行為將會(huì )重復”的觀(guān)點(diǎn)。推進(jìn)知識服務(wù)應該對員工積極行為通過(guò)獎勵的方式進(jìn)行強化，對于偏離服務(wù)目標的行為也應該采取抑制、懲罰的方式予以糾正，做到學(xué)有榜樣，懲有依據，獎罰分開(kāi)，積極探索建立健全一套科學(xué)、公正的知識服務(wù)考核評價(jià)體系。
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