- 相關(guān)推薦
工商管理培訓中應用案例教學(xué)初探
一、教學(xué)是一種成功的嘗試
1.變抽象為具體，提高理論與實(shí)際的結合能力。
單純的管理理論比較枯燥，難以引起學(xué)員的興趣。隨堂所舉的小案例又遠遠不能反映企業(yè)當今所面對的復雜現實(shí) 因此，專(zhuān)門(mén)設計案例教學(xué)課非常必要案例來(lái)源于政治、經(jīng)濟、法律、文化、管理實(shí)踐中出現的典型事件，是復雜現實(shí)的真實(shí)記錄。具有結果非確定性，信息不完整性.有想象空間，能反映競爭環(huán)境的時(shí)代性和復雜性，決策方案有廣泛性的特點(diǎn)。案例將這些事件的來(lái)龍去脈和所在的宏觀(guān)微觀(guān)環(huán)境、當事人的各種考慮和態(tài)度進(jìn)行整理、描述.在課堂上供學(xué)生分析討論.做出結論或決策 因此，一個(gè)好的案例就像一輛滿(mǎn)載貨物的車(chē)輛把現實(shí)中發(fā)生的問(wèn)題運送到教室中來(lái)。學(xué)員通過(guò)案例分析能夠更好地對理論融會(huì )貫通，提高理論與實(shí)際的結合能力。
2.變單一為綜合，提高學(xué) 的決策能力。
找們講授課程時(shí)，是單科分別授課。然而，現實(shí)的問(wèn)題非常復雜、往往經(jīng)濟、法律、管理問(wèn)題交織在一起出現，這就需要提高學(xué)員多學(xué)科知識的綜合能力，觀(guān)察大局的能力，應對非確定性的能力和決策能力。案例教學(xué)正好能滿(mǎn)足這方面的需要。一個(gè)案例中往往包含多方面的問(wèn)題 例如，肯德基案例既涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略、營(yíng)銷(xiāo)，又有國際化經(jīng)營(yíng)和人力資源以及國際金融等方面的知識。學(xué)員在課前、必須帶著(zhù)問(wèn)題廣泛收集信息，列出多種備進(jìn)方案 討論時(shí)，學(xué)員必須調動(dòng)起自己在政治、人文 歷史等多方面的知識儲備，并綜臺運用管理專(zhuān)業(yè)各學(xué)科的知識，才能提出合理的決策方案3.變消極為積極.提高學(xué) 的學(xué)習興趣案例教學(xué)是首先教師選擇與課程密切相關(guān)的好案例，然后，在課堂上展開(kāi)討論，集體決策的過(guò)程。打破了教師講學(xué)員聽(tīng)的傳統模式。學(xué)員們在討論中互相啟發(fā)，舉一反三.觸類(lèi)旁通，讓學(xué)員真正成為學(xué)習的主人，主動(dòng)學(xué)習，互相學(xué)習，資源共享，開(kāi)闊思路 這種形式能夠豐富學(xué)員的想象力，建立挑戰與沖破極限的思維，提高分析與表達能力。成人學(xué)員對此很感興趣。他們來(lái)自企業(yè)，身為領(lǐng)導者有親身體驗，往往在討論中能提出許多真知灼見(jiàn)，發(fā)人深省。例如，在討論海爾的人力資源戰略時(shí) 學(xué)員在學(xué)習海爾“賽馬不相馬”經(jīng)驗的基礎上，結合本企業(yè)選人 用人 拴心留人工作中的得失進(jìn)行評述 爭論激烈，體會(huì )深刻，效果突出。學(xué)員通過(guò)思考加深了對所學(xué)理論的理解，激發(fā)了創(chuàng )造力;通過(guò)相互交流對各兄弟企業(yè)的情況加深了解，并從中總結出一些規律性的東西。教師也可從中收集一些案例，豐富教案案例教學(xué)由原來(lái)的“一言堂”變?yōu)?ldquo;群言堂”，教師與學(xué)員之間，學(xué)員與學(xué)員之間激烈辯論，使得課堂氣氛分外活躍.鍛煉了學(xué)員的快速反應能力和應變能力，以及思維組織能力、說(shuō)服能力和口才，觸發(fā)了靈感的產(chǎn)生，有的學(xué)員表示好點(diǎn)子就是在那一瞬間激情碰撞之后突然映現在腦海的。同時(shí)教師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間也建立了深厚的友情。
二、案例教學(xué)的成功因素
1.教師選擇與課程緊密結合的好案例
(1)好案例來(lái)自精雕細琢選案例前，教師應對學(xué)員已具備哪些知識、計劃通過(guò)案例教學(xué)向學(xué)員傳遞哪些知識、使學(xué)員增長(cháng)哪方面的能力0中有數 在此基礎上根據講授內容選取合適案例.案例是管理知識和社會(huì )知識的融合 具有綜合性.普遍性、復雜性(不要有簡(jiǎn)單的因果關(guān)系)和現實(shí)意義.對學(xué)員起引導作用各種參考教材上案例很多，找到備選案例之后不能簡(jiǎn)單照抄，要仔細分析原案例的社會(huì )背景、人文特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)理念、行業(yè)特征、行文表述以及篇幅長(cháng)短等是否適合本班學(xué)員.哪些地方需要增刪、解釋或改寫(xiě)(選用國外案例時(shí)要特別注意這一點(diǎn))，不然.一個(gè)小問(wèn)題事先沒(méi)預料到，會(huì )使一堂課的教學(xué)效果大打折扣。原案例所給信息較多，哪些直接給學(xué)員，哪些應讓他們通過(guò)討論碰撞出來(lái)或通過(guò)充分想象獲得等等，教師在備課時(shí)都要充分考慮到。
(2)案例涉及的主要知識點(diǎn)必須與工商管理教材內容緊密結合工商管理培訓教材內容有一定的局限性.學(xué)員來(lái)自企業(yè)不可能脫產(chǎn)時(shí)間太長(cháng)，結業(yè)時(shí)須經(jīng)過(guò)統一考試。
這些特點(diǎn)決定教師的授課必須與教材內容緊密結合，每一課時(shí)都要精打細算.充分利用。在設計案例教學(xué)課時(shí).必須充分考慮這一因素。案例必須是教學(xué)內容的延伸和補充，而不能喧賓奪主.或游離于教學(xué)之外。
(3)選擇與本企業(yè)實(shí)際緊密結臺的案例效果最好學(xué)員來(lái)自于企業(yè)自然對發(fā)生在自己身邊的事最感興趣。也渴望通過(guò)學(xué)習為企業(yè)解決一些實(shí)際問(wèn)題。因此，選擇本企業(yè)的案例最容易引起共鳴。例如，在講授企業(yè)戰略管理時(shí)，教師直接以天津石化公司的經(jīng)營(yíng)戰略為例，引導學(xué)生一起分析企業(yè)的宏觀(guān)微觀(guān)環(huán)境，正確認識企業(yè)面對的機遇和挑戰，發(fā)現機會(huì )和威脅，為企業(yè)能夠長(cháng)盛不衰的發(fā)展獻計獻策。大家討論的十分熱烈，最后.請公司戰略研究委員會(huì )的領(lǐng)導到場(chǎng)講授公司的發(fā)展思路.戰略決策和宏偉遠景 使大家更加堅定了為石化工業(yè)的發(fā)展努力工作的信心和決心。當然.選擇企業(yè)案例的難度較大，需要教師查閱大量資料并深入企業(yè)實(shí)際調研之后 自己編寫(xiě)案例。企業(yè)的宏觀(guān)微觀(guān)情況總在變化，數據天天更新給教學(xué)帶來(lái)很大壓力，有些案例選擇合適角度講解也比較困難 然而，教學(xué)為企業(yè)服務(wù)是我們始終不移堅定的方向。合適案例的選取是教學(xué)成功的關(guān)鍵因素之一。
2.課前教師的充分堆備案例教學(xué)課對教師要求很高，需要教師在理論與實(shí)踐上都具有豐富的積累。這是因為它涉及面太廣、不確定性太多。案例準備好之后，教師應查找大量的資料，準備應對課E有可能出現的各種問(wèn)題。如，準備肯德基案例，就應對飲食快餐業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)方式、特點(diǎn)，肯德基與其它快餐曾相比其獨特之處、牛辛i午專(zhuān)營(yíng)店與自并店的不同、 務(wù)操 酷 籍隋一定程魔的了解。
條件允許的話(huà)還可以請奉案鍘的當 凡或資深評論家到場(chǎng)講述寰鰳糍羲終決策和最 發(fā)展，效 #常好 。
同時(shí)，對全課還囊進(jìn)行扁弼韻設計，包括怎樣啟發(fā)掌員將嘲髓引淘正軌，引璃曝 漂霸瀨嘲 壤麓稠于學(xué)員充分發(fā)表意見(jiàn).冷場(chǎng)時(shí)如何處理，分段時(shí)間的控制.教師的導語(yǔ)、總結如何表述更為恰當等等。
編寫(xiě)教學(xué)指導書(shū)是課前準備之中的必備環(huán)節.它的主要內容應包括：案例簡(jiǎn)介 案例在管理課程之中的位置 教學(xué)目的、教學(xué)方式和安排、討論思考題、案例分析、板書(shū)內容以及學(xué)習要點(diǎn)總結等。自然，這也是非常靈活的，針對不同的案例有不同的編寫(xiě)方式。
只有在充分準備之后，教師才能滿(mǎn)懷信心，穩健自如地把握整個(gè)教學(xué)進(jìn)程。
3.學(xué) 課前的充分準備案例教學(xué)與普通授課量大的區別就是學(xué)員是課堂討論的主人，是重要的教學(xué)資源。他們課前準備的是否充分.參與程度的高低直接影響著(zhù)教學(xué)的成敗。因此，必須要求學(xué)員課前認真熟讀案例.并復習與案倒有關(guān)的管理理論。準備討論題，列出疑問(wèn)的問(wèn)題，最好寫(xiě)出發(fā)言綱。必要耐與教師討論。也可找臺逶姆學(xué)生夸箕準備做重點(diǎn)發(fā)言。
【工商管理培訓中應用案例教學(xué)初探】相關(guān)文章：
工商管理專(zhuān)業(yè)應用型本科教學(xué)中的案例教學(xué)法初探09-06
案例教學(xué)法在開(kāi)放教育工商管理教學(xué)中的應用09-04
案例教學(xué)方法在工商管理本科課程中的應用研究10-27
案例教學(xué)法在旅游管理教學(xué)中的應用07-05
探索案例教學(xué)在旅游管理教學(xué)中的應用論文09-09
挫折教育在學(xué)校體育教學(xué)中的應用初探07-20
旅游專(zhuān)業(yè)教學(xué)中案例教學(xué)法的應用論文08-12