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女性領(lǐng)導柔性化領(lǐng)導方式的實(shí)施
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，常常需要預先制定方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程，一個(gè)課題的詳細過(guò)程。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編整理的女性領(lǐng)導柔性化領(lǐng)導方式的實(shí)施，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、柔性化領(lǐng)導方式：女性領(lǐng)導者特有的優(yōu)勢。
管理學(xué)的發(fā)展，大致經(jīng)歷了20世紀初至30年代的古典管理時(shí)期、20世紀30年代至60年代的行為科學(xué)管理時(shí)期、20世紀60年代至今的“以人為本”管理時(shí)期三個(gè)階段。在第一階段，領(lǐng)導方式是剛性的，領(lǐng)導者依賴(lài)強權，迫使被領(lǐng)導者服從自己的意志，也就是說(shuō)，集權專(zhuān)制是這一階段的主要特征。領(lǐng)導在這一時(shí)期普遍遵循的法則是“黑鐵法則”，領(lǐng)導者讓被領(lǐng)導者干什么，被領(lǐng)導者就必須干什么。領(lǐng)導者是領(lǐng)導活動(dòng)的中心，而被領(lǐng)導者卻沒(méi)有絲毫的權利。在第二階段，領(lǐng)導的強度有所降低，比較注意使用科學(xué)的手段來(lái)控制被領(lǐng)導者的行為，科學(xué)管理是這一時(shí)期的主要特征。領(lǐng)導在這一階段普遍遵循“黃金法則”，即領(lǐng)導者希望被領(lǐng)導者怎樣對待自己，自己就怎樣去對待被領(lǐng)導者。在領(lǐng)導活動(dòng)中，領(lǐng)導者開(kāi)始考慮被領(lǐng)導者的愿望和要求，但是仍然是從領(lǐng)導者的角度考慮問(wèn)題的，只是略顯柔性。20世紀60年代以后，尤其是進(jìn)入21世紀以來(lái)，隨著(zhù)知識經(jīng)濟和信息社會(huì )的到來(lái)，普通民眾的民主觀(guān)念得到增強，被領(lǐng)導者的素質(zhì)不斷提高，知識型員工所占的比例越來(lái)越大。在這種情況下，對領(lǐng)導方式提出了更高的要求。領(lǐng)導者更加注重與被領(lǐng)導者的和諧，領(lǐng)導活動(dòng)普遍遵循“白金法則”，領(lǐng)導者圍著(zhù)被領(lǐng)導者轉，被領(lǐng)導者成為了領(lǐng)導活動(dòng)的中心，領(lǐng)導方式發(fā)生了質(zhì)的變化。傳統的發(fā)號施令的領(lǐng)導方式越來(lái)越不適應當今各種組織發(fā)展的需要，取而代之的是柔性化的領(lǐng)導方式。
二、女性柔性化領(lǐng)導方式的心理基礎。
女性領(lǐng)導在管理與經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，既表現出堅韌干練，滴水穿石，又能謙柔善良，以柔勝剛，做到剛柔相濟。
(一)善解人意，具有親和力。
心理學(xué)家認為，女性通常更多地進(jìn)行關(guān)聯(lián)思考，女性對眼前的問(wèn)題抱有更為“整體性”的觀(guān)點(diǎn)。她們善于把周?chē)募毠澑嗟亟Y合在一起，會(huì )從比較廣的視角來(lái)處理問(wèn)題。她們往往收集大量的信息，并將大量的信息聯(lián)系起來(lái)。因此，女性比男性對事情更為寬容。寬容與善解人意是聯(lián)系在一起的。正因為女性具有謙柔善良的特質(zhì)，使女性領(lǐng)導更能游刃有余地運用柔性化領(lǐng)導方式，做到理解員工、關(guān)心體貼員工、尊重愛(ài)護員工、激勵員工;表現出果斷、干練、真誠、柔韌;能夠以誠待人、以情感人、以人格激勵人，提升自己的親和力，為領(lǐng)導工作打下堅實(shí)的基礎。
(二)善于處理人際關(guān)系，具有較強的協(xié)調能力。
領(lǐng)導是一種關(guān)系的藝術(shù)。人際關(guān)系則是現代社會(huì )中獲得成功的主要因素。男性在人際交往中通常將個(gè)人放在首位，他們的成功通常是經(jīng)過(guò)有效的競爭取得。女性領(lǐng)導處理人際關(guān)系有獨到之處，女人的成功則主要通過(guò)良好的人際關(guān)系來(lái)實(shí)現。女性領(lǐng)導注重個(gè)人相互關(guān)系，會(huì )致力于維持組織合理化的穩定，更傾向于借助語(yǔ)言交流，通過(guò)調解、妥協(xié)和相互理解來(lái)解決問(wèn)題。女性自身價(jià)值的實(shí)現，依賴(lài)于她們對人際關(guān)系質(zhì)量的維持，是人際關(guān)系的協(xié)調者。女性在這種人際關(guān)系中的“柔性”，一大半來(lái)自女性與生俱來(lái)的母性，而另一部分是男子的需要，是由社會(huì )塑造的。女性這種富有彈性的待人接物方式，對男性來(lái)說(shuō)，好像是個(gè)宣泄的“橡皮球”，使男人的虛榮心、同情心和富有感獲得滿(mǎn)足。從這個(gè)意義上說(shuō)，女性領(lǐng)導的過(guò)程，也就是協(xié)調過(guò)程;其領(lǐng)導之責，也就是協(xié)調之責;其領(lǐng)導能力，也就是協(xié)調能力。對于現代女性領(lǐng)導來(lái)說(shuō)，具備了協(xié)調人際關(guān)系的能力，無(wú)疑提高了自身的領(lǐng)導力。
(三)耐心堅毅，具有較強的責任感。
女性領(lǐng)導者具有較強的忍耐力，其特點(diǎn)是堅持不懈。耐心意味著(zhù)既能忍受痛苦也能承載歡樂(lè )。多數女性領(lǐng)導堅毅、忍耐，和員工保持充分的聯(lián)系，感受組織的生活氛圍，并能夠在大事面前沉著(zhù)冷靜，保持足夠的平靜，完全融入發(fā)生的事情當中。雖然女性要承受雙重甚至多重壓力，但是，女性天生很有韌性，在困境中尤其表現得堅強。并且，她們能夠做到，內在重于外在，直接重于間接，身教重于言教，個(gè)體重于群體，執教重于執紀，肯定重于否定，心理重于物理，激勵重于控制，務(wù)實(shí)重于務(wù)虛。女性領(lǐng)導謹慎、負責任、有道德感，對他人和個(gè)人都會(huì )有足夠的耐心，也易于使生活工作更幸福，領(lǐng)導更有力。
(四)剛柔相濟，嚴于律己，待人以柔。
“剛”主要指女性領(lǐng)導者原則上的堅定、決策上的果斷以及行動(dòng)上的開(kāi)拓等;“柔”主要是指策略上的靈活、作風(fēng)上的民主以及待人上的謙和等。
剛柔相濟主要體現在女性自己既可以是叱咤風(fēng)云的領(lǐng)導精英，又可以是溫柔賢惠的女子。在領(lǐng)導過(guò)程與原則問(wèn)題上，女性領(lǐng)導剛強、果斷、理性、意志堅定，敢于謀劃、敢于決斷，做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化，而且嚴于律己;在日常管理中，又體現出包容、忍耐、溫柔、民主，能夠待人以柔。嚴于律己，就是為政公平、施政嚴明、清正廉明;待人以柔，就是關(guān)心員工體貼人、尊重員工愛(ài)護人、信任員工激勵人;能夠容人之言、容人之短、更要容人之長(cháng)。
事實(shí)上，在成功女性身上，既有溫柔、細膩、富于情感的一面，又有剛強、果斷、意志堅定的一面。
(五)情感細膩，善于進(jìn)行共情式領(lǐng)導。
女性情感細膩，因此女性領(lǐng)導容易感同身受、設身處地考慮員工的境遇，將自己置身于員工的情緒和情感空間之中，因而易于與員工產(chǎn)生共情，表現出對員工情感的敏銳感知力。她們會(huì )認真細致地和員工交流思想、商討問(wèn)題，結交朋友，了解情況，“拉家�！笔降夭樵�(xún)員工的生活、學(xué)習、工作狀況的同時(shí)，她們會(huì )輔之以“和風(fēng)細雨”式的指導和關(guān)懷，并根據情況盡力為他們排憂(yōu)解難。對他人情感的感知力是人類(lèi)美好感情的精品，它使人們產(chǎn)生利他行為，而女性領(lǐng)導尤其做得游刃有余。女性的領(lǐng)導藝術(shù)表現在：善于駕馭自己的情緒，也善于揣摩他人的情緒;能夠站在他人的角度，進(jìn)行換位思考;彼此互相理解、互相支持、互相體諒;能夠切身感受他人的需求而產(chǎn)生共情，從而以高尚的情感鼓舞人、激勵人，而不是以權力影響人。
三、女性領(lǐng)導柔性化領(lǐng)導方式的有效實(shí)施。
女性領(lǐng)導要充分利用其得天獨厚的柔性心理優(yōu)勢，在組織中實(shí)施柔性化領(lǐng)導方式，具體可以從以下幾方面進(jìn)行：
(一)以人為本，建立有效的激勵機制。
有三句管理格言說(shuō)：人的知識不如人的智力，人的智力不如人的素質(zhì)，人的素質(zhì)不如人的覺(jué)悟。[1]從這里看出，管理對人的重視的著(zhù)重點(diǎn)落在對員工的激勵上，因為覺(jué)悟的產(chǎn)生根源于對員工的有效激勵。要想使組織機構圓滿(mǎn)完成任務(wù)，就必須注重改進(jìn)員工的行為模式。人的思想、情感、欲望、需要直接影響到每一個(gè)人的行為，也就是說(shuō)，人的工作積極性的高低是人的一種內在變量，不是固定不變的。女性領(lǐng)導者要調動(dòng)員工的積極性，一方面要不斷“自己改善”，提升自己的領(lǐng)導素質(zhì)和才能，另一方面要滿(mǎn)足員工不同層次的需求，運用多種激勵措施，做到關(guān)愛(ài)激勵、信任激勵、榮譽(yù)激勵、贊美激勵、尊重激勵、分享激勵和榜樣激勵。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家威廉·詹姆斯通過(guò)對人的激勵發(fā)現，在按時(shí)計酬的制度下，一個(gè)人要是沒(méi)有受到激勵，僅能發(fā)揮其能力的20%-30%,如果受到正確而充分的激勵，就能發(fā)揮80%-90%的能力，甚至更高。[2]所以，女性領(lǐng)導要樹(shù)立以人為本的管理理念，不斷營(yíng)造良好的人際關(guān)系和激勵環(huán)境，使員工的主觀(guān)能動(dòng)性得到充分發(fā)揮。
(二)重視調節組織成員的情緒情感。
積極的情感可以激發(fā)員工去完成異常艱巨的任務(wù)，反之，消極的情感不利于工作的進(jìn)展。因此，女性領(lǐng)導者要根據員工的感情變化，尊重和信任員工，理解和關(guān)心員工，經(jīng)常換位思維，設身處地為他人著(zhù)想，能容言(能傾聽(tīng)容納各種意見(jiàn))、容過(guò)(不苛求與人，不苛求下屬的無(wú)意過(guò)錯)，以情感人，取得員工的情感支持，形成良好和諧的組織氛圍。這樣的氛圍使員工心情愉快、舒暢，充滿(mǎn)信任、支持和理解，信息傳遞和反饋效能會(huì )大大提高，形成動(dòng)態(tài)的良性循環(huán)。與此同時(shí)，女性領(lǐng)導還要不斷提升自己審視問(wèn)題的理性態(tài)度，獎懲分明，公平合理，將溫和的親和力轉化為切實(shí)可行的制度并嚴格貫徹執行。
(三)加強人際溝通與協(xié)調，團結合作。
現代研究表明，建立和維護健康人際關(guān)系的能力對健康和幸福至關(guān)重要，而人與人關(guān)系的割裂、忽視或破壞能致人于死地。[3]因此，優(yōu)良的團隊關(guān)系在競爭中愈來(lái)愈趨于優(yōu)勢地位。女性領(lǐng)導要充分運用溫柔、細膩、富于情感的性格優(yōu)勢，采用有效的溝通技巧使組織產(chǎn)生互相信賴(lài)與高效率的合作關(guān)系。達到員工思想統一和行動(dòng)一致的目的，使組織各方面密切配合，相互支持，提高效率，減少浪費，避免工作中的扯皮、重復和內耗，進(jìn)而調動(dòng)員工的積極性，最終實(shí)現組織目標。女性領(lǐng)導要發(fā)揮情感細膩的優(yōu)勢，通過(guò)溝通更好了解員工的心理需求，體察員工的情感。對下級大力支持，放手使用，充分授權，發(fā)揮他人之長(cháng)，注意感情投資和交流。如英國前首相撒切爾夫人在處理繁雜的國家事務(wù)時(shí)，表現剛強、果斷、干練，但對同事和下屬則十分和善體貼。
(四)提高非權力因素的影響力。
非權力因素包括女性領(lǐng)導的品格、才干、素質(zhì)、成就、情感和個(gè)性魅力等。非權力因素影響力是指這些因素對員工的影響。女性領(lǐng)導者有沒(méi)有權威，不能僅看其職位的高低、職權的大小，而是要看她能否贏(yíng)得人們發(fā)自?xún)刃牡木粗睾托欧�，這取決于她的個(gè)性魅力。個(gè)性魅力首先是高尚的人格和優(yōu)秀的品德。高尚的人格、優(yōu)秀的品德能產(chǎn)生巨大的凝聚力和向心力，其深度和廣度是權力性因素影響力所無(wú)法相比和無(wú)法代替的。人都有尊重、服從、信賴(lài)、接納、忍讓他人的心理基礎。在領(lǐng)導過(guò)程中，女性領(lǐng)導者運用優(yōu)秀的品德、出眾的才干、豐富的經(jīng)驗、公認的業(yè)績(jì)，贏(yíng)得下屬發(fā)自?xún)刃牡木磁搴脱瞿�，并把她當作自己的榜樣、楷�！?/p>
形成這種心理之后，下屬就會(huì )認為領(lǐng)導者發(fā)出的信息、反饋和決策是真實(shí)的、可靠的、正確的、可信賴(lài)的，是值得全力以赴為之奮斗的。因此，女性領(lǐng)導者要加強學(xué)習，善于在工作中總結經(jīng)驗，不斷提高自身的素質(zhì)和修養，充分發(fā)揮非權力因素影響力在管理中的巨大作用。
職場(chǎng)女性領(lǐng)導都有哪些美
作為女上司，該如何打造自己的職業(yè)形象，事實(shí)上并未得到女上司的足夠重視。據調查，有超過(guò)半數的女性認為：領(lǐng)導職位、能力不應有性別之分。至于女上司該以一個(gè)什么形象示人，就更成為一個(gè)諱莫如深的邊緣話(huà)題。
但事實(shí)上，這個(gè)問(wèn)題非同小可。
影片可以作證。
從多年前的前蘇聯(lián)影片《辦公室的故事》，到后來(lái)橫掃當年全球票房的美國電影《穿Prada的女魔頭》，以及由暢銷(xiāo)小說(shuō)改編的中國電影《杜拉拉升職記》，女性主管形象常常成為公眾矚目的焦點(diǎn)。不管從反面強調還是正面入手，它們其實(shí)都在說(shuō)明同一個(gè)道理，那就是：女性意識的回歸反而更有助于提升你的領(lǐng)導力。
女性意識之美
在《辦公室的故事》中，卡盧金娜最終收獲了愛(ài)情�？峙抡l(shuí)也說(shuō)不清是因為愛(ài)情使她改變?yōu)橐晃弧芭浴�，還是因為改變?yōu)橐晃弧芭浴倍顾玫搅藧?ài)情，這已不再重要。
而在《穿Prada的女魔頭》中，米蘭達最后與辭職后的助理安迪不期而遇時(shí)，眼神中充滿(mǎn)的是羨慕和欣賞，以及高處不勝寒的無(wú)奈。
另一部中國影片《杜拉拉升職記》則干脆從正面充分表達出擁有女性意識之美。影片中，眾多的職業(yè)女性呈現出了新一代職業(yè)女性的整體形象——智慧又不失優(yōu)雅，堅持而不固執，努力工作而又兼顧生活。在影片中，你會(huì )看到充滿(mǎn)女性魅力的時(shí)尚新女性形象。
是的，作為女上司，不要以為自己只是一個(gè)工作的機器，更要做一個(gè)會(huì )愛(ài)下屬、懂得愛(ài)工作，同時(shí)還會(huì )愛(ài)自己的女人。一旦女上司可以加以改變，發(fā)揮自己更多的女性特質(zhì)。比如：親和力、以柔克剛的協(xié)調能力，那么她的領(lǐng)導效果將大為提升。
女性領(lǐng)導的優(yōu)勢
獎勵和懲罰，事實(shí)上是組織制度化建設的一個(gè)結果。女性比較感性，重感情往往忽視了制度化。制度化本身是非常理性的，在制度化建設的過(guò)程當中，有時(shí)候是非常殘酷的。女性領(lǐng)導者管理企業(yè)還是要“狠”一點(diǎn)，必須要獎優(yōu)罰劣，一碗水端平。
保持自己的專(zhuān)長(cháng)權。女性跟男性相比，首先有學(xué)習的惰性；其次，不太愿意學(xué)習非常復雜的東西。比如說(shuō)家庭電器用品，一般都是老公負責怎么操作。只有通過(guò)互相學(xué)習、互相借鑒、外部學(xué)習、持續學(xué)習、有計劃學(xué)習，女性領(lǐng)導者才能夠保持專(zhuān)長(cháng)權，否則下屬都在成長(cháng)，作為領(lǐng)導的女性最終會(huì )處于被動(dòng)狀態(tài)。
在個(gè)人魅力影響權方面，女性跟男性相比具有優(yōu)勢。女性比較敏感，會(huì )對周邊的人和事比較敏感，這種敏感對于領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)是非常必要的。下屬無(wú)論是男性還是女性，圍繞在你周?chē)�，你是中心，你對他們的想法都很了解，你只有了解他們才知道怎么去激勵他們，不知道激勵的一定是不了解的，因此女性在領(lǐng)導方面具有一定優(yōu)勢。因此，女性管理者要發(fā)揮自己的愛(ài)心、細心、關(guān)心，發(fā)揮比較女性化的一些方面，用獨特的領(lǐng)導魅力管理企業(yè)和員工，千萬(wàn)不要走男性化領(lǐng)導者的道路，要保持女性的獨特優(yōu)勢。
女性管理者易犯的錯誤
1.在意識上把自己想像成一個(gè)女人。不少女性管理者認為，因為自己是女人，可以少承受壓力；因為自己是女人，可以不負責任或是少負責任；因為自己是女人，可以向別人傾訴等等。這些都是女性通常容易犯的錯誤。一位女性要成功，最重要的是不要把自己當女人。如果一個(gè)管理者一味彰顯她的女性特點(diǎn)，她就容易有一種依賴(lài)感。女性在生活中可以盡情展現女性的魅力，但在職場(chǎng)上就要丟棄女性角色，憑自己的本事和能力跟別人競爭。在把女性的角色拋除以后，把自己跟男性放在同一起跑線(xiàn)或者同一競爭點(diǎn)上，這樣就沒(méi)有任何心理和情感的負擔，就可以去做跟他們一樣的事情。
2.比男人還“男人”。在一些女性的觀(guān)念里，她們往往很容易地認為她們的成就和技術(shù)不如男人，她們常常沒(méi)有足夠的信心相信和認知自己的能力。無(wú)論她們做什么工作，總覺(jué)得必須比男同事做得好，否則人們就會(huì )認為她們不及男同事一半好。所以在實(shí)際工作中，一些女性就會(huì )在不知不覺(jué)中以超過(guò)男同事的奮斗目標來(lái)證明自己的能力。從而她們常常被視為“男人”型的事業(yè)女人，因此她們的性格脾氣、興趣愛(ài)好等女性特點(diǎn)也會(huì )隨著(zhù)她們的事業(yè)的發(fā)展而更加男性化。
3.容易陷入“工作狂”的境地。在職場(chǎng)中，并非所有工作中的事情都是工作，但在更多的時(shí)候是處在非工作狀態(tài)。在非工作狀態(tài)中，女性領(lǐng)導者所扮演的角色，就要隨著(zhù)工作狀態(tài)向非工作狀態(tài)角色的轉變。
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