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我國移動(dòng)電子商務(wù)面臨問(wèn)題探析論文（通用7篇）
在個(gè)人成長(cháng)的多個(gè)環(huán)節中，大家都寫(xiě)過(guò)論文，肯定對各類(lèi)論文都很熟悉吧，論文是指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章。你知道論文怎樣寫(xiě)才規范嗎？下面是小編為大家收集的我國移動(dòng)電子商務(wù)面臨問(wèn)題探析論文，希望能夠幫助到大家。
我國移動(dòng)電子商務(wù)面臨問(wèn)題探析論文 篇1
【摘要】移動(dòng)電子商務(wù)由于其便捷性已成為電子商務(wù)領(lǐng)域備受人們關(guān)注的一支獨秀。本文分析了我國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現狀，指出了移動(dòng)電子商務(wù)面臨的安全、帶寬、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)范圍、支付等問(wèn)題。
【關(guān)鍵詞】移動(dòng)電子商務(wù)、電子商、無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)
移動(dòng)電子商務(wù)(M-Commerce)，是指通過(guò)手機、PDA(個(gè)人數字助理)、筆記本電腦等移動(dòng)通信設備與無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有機結合所構成的一個(gè)電子商務(wù)體系。移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)方式，充分利用了移動(dòng)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)點(diǎn)，是對傳統電子商務(wù)的有益補充，具有非常廣闊的發(fā)展前景。
一、移動(dòng)電子商務(wù)的內容及特點(diǎn)
移動(dòng)電子商務(wù)可以進(jìn)行PIM個(gè)人信息服務(wù)、移動(dòng)定位服務(wù)、商務(wù)交易服務(wù)(包括購物、支付等)、娛樂(lè )消費服務(wù)(包括鈴聲、圖片下載、電影票訂購等)、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)(包括手機炒股、手機彩票等)、移動(dòng)廣告服務(wù)(包括圖片廣告、文字播報等)、移動(dòng)商情服務(wù)(包括信息定制、手機調查等)、移動(dòng)辦公服務(wù)(包括OA、移動(dòng)供銷(xiāo)存管理等)、移動(dòng)瀏覽服務(wù)(包括手機報、移動(dòng)文學(xué)等)、移動(dòng)游戲服務(wù)、緊急避險服務(wù)、移動(dòng)公益服務(wù)等。
通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)，消費者可真正突破“時(shí)空限制”，隨時(shí)隨地獲取所需的服務(wù)、應用、信息和娛樂(lè )。和傳統基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)相比，移動(dòng)電子商務(wù)具有以下幾個(gè)顯著(zhù)的特點(diǎn)：第一，交易不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制;第二，移動(dòng)終端擁有者的身份相對固定，可方便地向消費者提供個(gè)性化移動(dòng)交易服務(wù);第三，通過(guò)移動(dòng)定位技術(shù)，可以提供與位置相關(guān)的交易服務(wù)。
二、我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展現狀
中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2010年中國電子商務(wù)市場(chǎng)數據檢測報告》顯示，截止到2010年12月，中國移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規模達到26億元，同比增長(cháng)370%，繼續保持快速增長(cháng)的趨勢。中國移動(dòng)電子商務(wù)目前正呈現良好的發(fā)展勢頭，企業(yè)應用成為發(fā)展熱點(diǎn)，呈現出廣泛滲透、規模擴張的特點(diǎn)。當前躋身移動(dòng)電子商務(wù)的企業(yè)類(lèi)型較廣，包括大型企業(yè)管理軟件廠(chǎng)商、移動(dòng)服務(wù)提供商、新興IT公司以及網(wǎng)絡(luò )公司等。國內各移動(dòng)電子商務(wù)運營(yíng)商的市場(chǎng)份額被幾家大的運營(yíng)商所占據，排名前三的分別為億美軟通、新網(wǎng)互聯(lián)、用友移動(dòng)商街，這三家的市場(chǎng)份額已經(jīng)超過(guò)整體市場(chǎng)的40%，剩下的大部分市場(chǎng)空間則基本被匯�？萍�、中科聚盟、天下互聯(lián)和其他小型廠(chǎng)商所瓜分。
艾瑞咨詢(xún)預計到2012年，中國移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)用戶(hù)規模將達到24957.2萬(wàn)。越來(lái)越多的消費者喜歡上網(wǎng)購物，增值的SMS(SystemManagementServer)也廣受歡迎，而且越來(lái)越多的預付充值購買(mǎi)通過(guò)移動(dòng)手機就可以完成。
在金融服務(wù)、資訊信息、網(wǎng)絡(luò )游戲等領(lǐng)域，特別是在酒店、旅游、交通、餐飲等客戶(hù)流動(dòng)性大、隨機性高的行業(yè)，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展前景一片大好。2010年上半年，國內旅行預訂網(wǎng)站開(kāi)始紛紛入駐手機終端，推出了手機預訂功能，開(kāi)通手機網(wǎng)站實(shí)現了酒店和機票預訂服務(wù)的功能。中國銀聯(lián)開(kāi)通的移動(dòng)POS業(yè)務(wù)，使移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)突破信息商品的范疇，除了用于旅游訂票，還應用于上門(mén)售票、物流配送、客戶(hù)服務(wù)等領(lǐng)域，實(shí)現了不受時(shí)間、場(chǎng)地和線(xiàn)路限制的'商務(wù)交易活動(dòng)。我國已構建了以央行現代化支付系統為核心，銀行業(yè)金融機構行內支付系統為基礎，票據支付系統、銀行卡支付系統等為重要組成部分的支付清算網(wǎng)絡(luò )體系，為經(jīng)濟金融和社會(huì )發(fā)展提供了快速高效、安全可靠的支付清算渠道。
三、移動(dòng)電子商務(wù)面臨的問(wèn)題
1、安全缺乏保障。移動(dòng)電子商務(wù)面臨的最大障礙便是保護用戶(hù)的合法信息(賬戶(hù)、密碼等)不受侵犯。解決安全問(wèn)題涉及到兩個(gè)方面：首先是技術(shù)，通過(guò)研發(fā)新技術(shù)為移動(dòng)電子商務(wù)提供基本安全保障，如密碼、密鑰、SIM智能卡、防火墻等;其次是信用體系和相應法律法規的建立和完善。網(wǎng)絡(luò )的虛擬性使得信用制度更顯重要，我國目前的信用體系建立得不夠完善，嚴重威脅交易的安全性。法律對于任何一種新生事物都有一個(gè)從不完善到完善的過(guò)程，需要在移動(dòng)商務(wù)的實(shí)際運用過(guò)程中不斷地發(fā)現問(wèn)題，不斷地完善信用體系和相應的法律法規。
2、存在帶寬問(wèn)題。與有線(xiàn)相比，對無(wú)線(xiàn)頻譜和功率的限制使其帶寬較小、帶寬成本較高，同時(shí)分組交換的發(fā)展使得信道變?yōu)楣蚕�，時(shí)延較大，連接可靠性較低，超出覆蓋區域時(shí)，服務(wù)拒絕接入。因此，服務(wù)提供商應優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )帶寬的使用，同時(shí)增加網(wǎng)絡(luò )容量，以提供更加可靠的服務(wù)。
3、缺乏良好的商業(yè)模式。傳統電子商務(wù)的商務(wù)模式發(fā)展到今天已經(jīng)逐漸成熟，移動(dòng)電子商務(wù)想要發(fā)展就必須尋求良好的商業(yè)模式，缺乏成熟的商業(yè)模式已經(jīng)成為我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。創(chuàng )造好的商業(yè)模式需要整合價(jià)值鏈，做好價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節的利益分配，其中移動(dòng)運營(yíng)商處于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的中心地位，提供基礎設施的維護和運營(yíng)，在應用服務(wù)和終端用戶(hù)之間提供基本的信息和數據溝通。
4、業(yè)務(wù)范圍不大。到目前為止，移動(dòng)電子商務(wù)的應用更多地集中于獲取信息、訂票、炒股等個(gè)人應用，缺乏具吸引力的應用，這無(wú)疑將制約移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。計世資訊曾對150家獨立軟件開(kāi)發(fā)商和系統集成商進(jìn)行調查，其中只有40.7%的被調查者已經(jīng)為用戶(hù)部署了移動(dòng)商務(wù)，另有59.3%的被調查者還沒(méi)有為用戶(hù)部署移動(dòng)商務(wù)，而部署了移動(dòng)商務(wù)的被調查者中60.7%只是采用了短信技術(shù)。數據表明，我國移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)范圍不大，有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
5、移動(dòng)支付缺陷。國內移動(dòng)電子商務(wù)的支付手段主要有兩種：物流公司代收貨款和充值點(diǎn)卡代收。前者基本為貨到付款，物流企業(yè)代收。這種模式的風(fēng)險在于，目前中國物流行業(yè)魚(yú)龍混雜，物流企業(yè)與商家的結算風(fēng)險較大，而且結算周期相對較長(cháng)。而充值點(diǎn)卡代收方式相對比較保險，但也僅限于小額支付，一般在30元內，消費產(chǎn)品以虛擬產(chǎn)品為主，如彩票、道具等。因此二者都不盡如人意。就移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈而言，其核心成員包括金融機構、電信運營(yíng)商、第三方支付平臺。三種角色之間有競爭也有合作。移動(dòng)支付市場(chǎng)中存在眾多細分市場(chǎng)，包括幫助商家處理移動(dòng)支付業(yè)務(wù)、提供安全性解決方案、提供針對不同行業(yè)的手機支付解決方案等。如果建立了共贏(yíng)的商業(yè)模式，對于商戶(hù)、服務(wù)提供商和消費者都具有非常重要的價(jià)值。
四、結束語(yǔ)
我國有著(zhù)龐大的移動(dòng)用戶(hù)基礎，移動(dòng)電子商務(wù)在我國有著(zhù)巨大的發(fā)展潛力。雖然目前移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)還處于培育階段，在用戶(hù)消費習慣、3G上網(wǎng)資費、移動(dòng)支付的安全性、商家誠信等多方面還存在著(zhù)客觀(guān)條件的限制。但是正如傳統電子商務(wù)的發(fā)展一樣，移動(dòng)電子商務(wù)也將以其對傳統電子商務(wù)的有效補充開(kāi)拓一片廣闊的新藍海。
我國移動(dòng)電子商務(wù)面臨問(wèn)題探析論文 篇2
隨著(zhù)智能手機等移動(dòng)終端的大量普及、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，并且運用于社會(huì )的各行各業(yè)。探究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義及其關(guān)鍵技術(shù)，學(xué)習移動(dòng)應用開(kāi)發(fā)的三種模式，分析農業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)的應用和發(fā)展狀況，更好地利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方便人們的生活。
根據2015年CNNIC發(fā)布的報告[1]顯示，截至今年6月，我國網(wǎng)民規模已達6.68億，而手機網(wǎng)民規模達到5.94億，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比高達88.9%。另外，剛過(guò)去的天貓雙十一購物節全天交易額中，無(wú)線(xiàn)交易完成626億元，無(wú)線(xiàn)交易占比接近70%。
近三年來(lái)，隨著(zhù)移動(dòng)設備的快速普及、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的日趨完善、移動(dòng)應用場(chǎng)景的日益豐富，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入高速發(fā)展階段，不斷融入到社會(huì )的各行各業(yè)，同時(shí)給人們的生活和工作帶來(lái)了極大的便利。
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本概念
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(MobileInternet)是移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合的新生物，能夠為人們提供高品質(zhì)的語(yǔ)音、數據、圖像、多媒體等服務(wù)。目前業(yè)界并沒(méi)有就移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義達成一致，中國工信部在《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)白皮書(shū)》[2]給出的定義較受認可：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )作為接入網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)網(wǎng)及服務(wù)，包括三個(gè)要素：移動(dòng)終端、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )和應用服務(wù)�！睆囊陨隙x可知，一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是用戶(hù)通過(guò)手機等終端接入無(wú)線(xiàn)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )(2G、3G、4G及WLAN等)的方式訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng);另一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中產(chǎn)生了許多的新型應用，它們與終端可移動(dòng)、定位等特性相結合，給用戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本特征如下：
1)用戶(hù)接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可能是隨時(shí)隨地，手機作為主要的終端載體，具有高便攜性;
2)要求安全性更好，手機終端通常歸屬個(gè)人使用，為保護用戶(hù)信息安全，移動(dòng)應用應具有個(gè)人化、高私密性;
3)受移動(dòng)終端的限制，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)要求操作簡(jiǎn)單，可以方便的發(fā)出用戶(hù)請求;
4)業(yè)務(wù)處理及時(shí)性，對于用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)請求，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必須及時(shí)提供相應數據和服務(wù)。
2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)
2.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本結構
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)層次上可分為終端層、網(wǎng)絡(luò )層、業(yè)務(wù)層，終端層包含各式各樣的移動(dòng)終端，網(wǎng)絡(luò )層的主要作用是接入網(wǎng)絡(luò )，業(yè)務(wù)層是指各種移動(dòng)應用。
各種APP通過(guò)開(kāi)放API獲得用戶(hù)交互支持或移動(dòng)中間件支持，移動(dòng)中間件是指運行于手機操作系統與業(yè)務(wù)系統之間的，起到連接、交互、支撐和服務(wù)的中間軟件系統。其中互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議簇包括IP協(xié)議、ICMP協(xié)議、TCP協(xié)議、HTTP協(xié)議、SMTP協(xié)議等，用于實(shí)現系統之間資源的網(wǎng)絡(luò )共享。操作系統位于系統軟件和硬件資源之間，并負責它們之間的交互。硬件/固件是指組成終端和設備的器件單元。
2.2移動(dòng)終端技術(shù)
移動(dòng)終端技術(shù)主要包括移動(dòng)終端類(lèi)型、操作系統平臺、人機交互技術(shù)等方面。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端分為功能型終端和智能型終端兩種。功能型移動(dòng)終端對系統的要求比較低，通常使用嵌入式芯片及嵌入式操作系統，專(zhuān)注于完成某些特定的功能，如日常的無(wú)線(xiàn)POS機、物聯(lián)網(wǎng)終端設備等。智能手機、平板電腦、筆記本電腦等都屬于智能型終端，智能型終端對系統和配置的要求一般很高，它們展現的性能非常出色，第三方應用可以在其操作系統上很好的運行。
目前最常見(jiàn)的移動(dòng)操作系統有蘋(píng)果公司IOS系統、Google的Android系統、微軟公司W(wǎng)P系統和RIM的BlackBerryOS等，以上各種操作系統都提供很好的應用擴展性，但運行于不同操作系統上的應用軟件是互不兼容的，因此一個(gè)優(yōu)秀的應用軟件必須解決跨平臺運行的`問(wèn)題。
人機交互技術(shù)(HCIT)是指通過(guò)計算機輸入、輸出設備，以有效的方式實(shí)現人與計算機對話(huà)的技術(shù)。最常見(jiàn)的人機交互技術(shù)有智能手機和PAD上使用的觸屏技術(shù)、語(yǔ)音識別技術(shù)以及研究中的增強現實(shí)技術(shù)和腦波讀取技術(shù)等，它們極大簡(jiǎn)化了原本繁瑣的人機交互操作過(guò)程，使我們可以方便地完成與移動(dòng)終端的信息交互。
2.3移動(dòng)應用開(kāi)發(fā)模式
移動(dòng)終端的應用開(kāi)發(fā)主要包括原生應用開(kāi)發(fā)、Web應用開(kāi)發(fā)、混合應用開(kāi)發(fā)三種模式[3]。
1)原生應用開(kāi)發(fā)：開(kāi)發(fā)者需要根據不同終端搭載的操作系統，使用其支持的程序語(yǔ)言進(jìn)行應用的開(kāi)發(fā)，如IOS支持的Object-C語(yǔ)言、Android支持的JAVA語(yǔ)言、WP支持的C#語(yǔ)言。該開(kāi)發(fā)模式的最大優(yōu)點(diǎn)是可以開(kāi)發(fā)出高性能、穩定的移動(dòng)應用。
2)Web應用開(kāi)發(fā)：是基于移動(dòng)終端的瀏覽器，使用HTML、CSS、JavaScript等網(wǎng)頁(yè)語(yǔ)言進(jìn)行應用的開(kāi)發(fā)。Web應用開(kāi)發(fā)模式擁有成本低、周期短、適配跨平臺等特點(diǎn)，它的缺點(diǎn)是無(wú)法調用系統的通訊錄、振動(dòng)器、攝像頭等硬件設備，不適合功能復雜、高性能的應用開(kāi)發(fā)。
3)混合應用開(kāi)發(fā)：是對原生開(kāi)發(fā)模式和Web開(kāi)發(fā)模式的結合，繼承了原生開(kāi)發(fā)穩定、高性能的特性，又繼承了Web開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單、跨平臺的特性�；旌蠎瞄_(kāi)發(fā)通常是基于第三方跨平臺移動(dòng)應用框架進(jìn)行，常用的框架有PhoneGap、AppCan、Titaninum等，借助它們開(kāi)發(fā)者可以高效、快速完成高性能應用的開(kāi)發(fā)。
3、農業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)的應用
移動(dòng)電子商務(wù)，百度百科中給出的定義：就是利用手機、PAD等無(wú)線(xiàn)終端進(jìn)行的B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務(wù)。它將互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)及信息處理技術(shù)結合在一起，使人們可以隨時(shí)隨地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下的購物與交易、在線(xiàn)電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)等。
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，近幾年移動(dòng)電子商務(wù)得到了快速發(fā)展，移動(dòng)購物、移動(dòng)支付等已經(jīng)觸及我們每個(gè)人的生活。目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在餐飲業(yè)、旅游業(yè)、票務(wù)系統、教育系統和政府工作等領(lǐng)域的效果顯著(zhù)，我們可以隨時(shí)隨地完成自己的需求預約，如最常用的攜程旅游、美團、淘寶等移動(dòng)App。
我國是一個(gè)農業(yè)大國，日常生活中對農產(chǎn)品的需求量特別大，但這種需求通常在空間區域上比較分散，另外農產(chǎn)品有季節性、區域性、政策性等特點(diǎn)，傳統銷(xiāo)售模式對農產(chǎn)品的一些限制不斷的顯現出來(lái)。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟發(fā)展，與其他產(chǎn)業(yè)一樣，互聯(lián)網(wǎng)被引入農業(yè)領(lǐng)域，農業(yè)電子商務(wù)也就逐漸形成。
目前我國的農業(yè)電商平臺數量眾多，但大部分是以網(wǎng)站的形式存在，對于處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的我們，生活中使用更多的是手機等移動(dòng)終端，而非笨重的PC機器。顯然當前基于PC機的農業(yè)電商網(wǎng)站已不符合用戶(hù)高移動(dòng)性的要求，相比之下，農業(yè)移動(dòng)電商平臺提供了更好的用戶(hù)體驗，借助移動(dòng)終端的便攜性，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地完成農產(chǎn)品的在線(xiàn)選購、在線(xiàn)支付、消息發(fā)布的等。
當前農業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)的應用還處于起步階段，還存在一系列的問(wèn)題亟待解決。
首先，必須盡快建立農產(chǎn)品的品牌化和標準化，它們是農業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)得以廣泛推廣的前提;另外，大眾對農業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)的認識度不夠，需要加大對移動(dòng)電子商務(wù)的宣傳，培養更多農業(yè)移動(dòng)電商的固定用戶(hù);最后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為技術(shù)支持的基石，需要加強移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研究，不斷解決安全性問(wèn)題，更好實(shí)現移動(dòng)應用的跨平臺開(kāi)發(fā)，給用戶(hù)構建一個(gè)更安全的移動(dòng)應用環(huán)境，提供完美的用戶(hù)體驗。
4、結束語(yǔ)
未來(lái)的幾十年，必定是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的時(shí)代，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)一步走向成熟，相信移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì )應用于越來(lái)越多的領(lǐng)域，涉及社會(huì )的方方面面，正確合理的利用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，將給我們的生活和工作帶來(lái)更多的便利。
我國移動(dòng)電子商務(wù)面臨問(wèn)題探析論文 篇3
【內容摘要】伴隨著(zhù)近兩年4G網(wǎng)絡(luò )的逐漸普及，2016年，5G也將進(jìn)行技術(shù)試驗和商用招牌的研發(fā)，大數據、云計算技術(shù)與制造業(yè)的結合，為移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)了新的發(fā)展契機。本文通過(guò)分析中小企業(yè)發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)的內部原因和外部原因，并結合當下中小企業(yè)利用移動(dòng)電商進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的現狀，預測了今后移動(dòng)電商的發(fā)展趨勢。針對中小企業(yè)現階段存在的具體問(wèn)題提出了創(chuàng )新的發(fā)展意見(jiàn)，對今后中小企業(yè)利用移動(dòng)電商平臺進(jìn)行經(jīng)營(yíng)、管理具有一定的參考價(jià)值和指導意義。
【關(guān)鍵詞】移動(dòng)電子商務(wù);中小企業(yè);發(fā)展趨勢
2015年3月李總理在第十二屆全國人民代表大會(huì )第三次會(huì )議上提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計劃，旨在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)等與現代制造業(yè)結合，促進(jìn)移動(dòng)電商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、中小企業(yè)開(kāi)拓國際國內市場(chǎng)。近兩年，隨著(zhù)4G網(wǎng)絡(luò )和智能手機的普及，5G也將在2016年進(jìn)行技術(shù)試驗和商用招牌的研發(fā)，由此，人們的生活習慣和消費方式也在發(fā)生著(zhù)巨大變化，移動(dòng)應用對人們的滲透不斷加大，移動(dòng)購物、移動(dòng)支付等APP被人們廣泛使用。這些變化為移動(dòng)電商帶來(lái)了新契機，尤其是對中小企業(yè)，抓住機會(huì )，就將創(chuàng )造豐厚的利潤。根據《2015移動(dòng)電商報告》顯示，截至2015年6月，中國手機網(wǎng)民人數已經(jīng)達到5．94億;手機網(wǎng)購人數2．7億;手機支付人數2．76億。HCＲ大數據表示，2015“雙11”各大綜合電商APP如:淘寶、天貓、京東、唯品會(huì )、蘇寧易購的用戶(hù)十分活躍，“雙十一”當天全網(wǎng)交易額為1229．37億元;淘寶交易成交額為912億，其中56%的銷(xiāo)售額來(lái)自移動(dòng)端。在這樣一個(gè)充滿(mǎn)商機、信息爆炸、價(jià)格透明的環(huán)境下，中小企業(yè)發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)可以說(shuō)既是機遇，又是挑戰，應該把握機遇，規避風(fēng)險，努力在群雄逐鹿的大環(huán)境中，展露鋒芒。
一、中小企業(yè)發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)的原因
(一)中小企業(yè)發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)的外因。
中小企業(yè)是國民經(jīng)濟中重要的組成部分，然而近兩年來(lái)，我國中小企業(yè)發(fā)展面臨國家政策扶持不到位、社會(huì )服務(wù)體系發(fā)展不健全、市場(chǎng)競爭能力弱等問(wèn)題，這些問(wèn)題都使得中小企業(yè)在市場(chǎng)中存活的時(shí)間縮短，盈利十分困難。據資料顯示，中國現存超過(guò)150年歷史的老店僅有五家，而廣大中小企業(yè)的平均壽命僅為2．5年，與歐美發(fā)達國家同等規模企業(yè)平均壽命40年差距很大。
(二)中小企業(yè)發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)的內因。
從企業(yè)自身分析，把移動(dòng)電商平臺作為營(yíng)銷(xiāo)渠道技術(shù)門(mén)檻低，需要投入的資金少，而借助網(wǎng)絡(luò )宣傳企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)傳播的速度快，廣告宣傳的范圍廣，知曉的人會(huì )呈幾何級數增長(cháng)。商家可以借助手機APP，如當下比較時(shí)髦的微信、微博，就能夠在極短的時(shí)間內獲得有需求的消費者的關(guān)注，從而增加企業(yè)的銷(xiāo)售量。無(wú)論是企業(yè)內部原因，還是外部原因，都在催促著(zhù)中小企業(yè)改變原有的經(jīng)營(yíng)、管理模式，緊跟信息時(shí)代發(fā)展的步伐，把握開(kāi)拓移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)的機會(huì )，銳意創(chuàng )新，利用新技術(shù)、新模式、新方法，為企業(yè)自身帶來(lái)盈利機會(huì )。
二、中小企業(yè)發(fā)展移動(dòng)電商的趨勢分析
2015年，我國中小企業(yè)在應用移動(dòng)電商平臺進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方面，已經(jīng)取得了一定的成績(jì)。利用移動(dòng)客戶(hù)端，如:智能手機、掌上電腦等無(wú)線(xiàn)終端設備進(jìn)行B2B、B2C或O2O的商務(wù)貿易，將互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊技術(shù)、短距離通訊完美結合。根據《2015年中國中小企業(yè)年度報告》顯示，中小企業(yè)利用移動(dòng)客戶(hù)端的銷(xiāo)售額高達309．54億元;預計2016年年末，中小企業(yè)APP數量將達到60萬(wàn)個(gè);開(kāi)發(fā)及移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)將達到480億元;預計到2017年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規模將達到7，000億元，移動(dòng)購物在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規模中將達到55%。在這樣的大趨勢下，中小企業(yè)想脫穎而出，就必須順應形勢，并積極采取一些有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，來(lái)應對外部日趨激烈的市場(chǎng)競爭。
三、中小企業(yè)發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)的策略
(一)用戶(hù)體驗是制勝法寶。
所謂用戶(hù)體驗指的是用戶(hù)在使用產(chǎn)品或享受服務(wù)時(shí)的主觀(guān)感受。很多商家在宣傳產(chǎn)品時(shí)，僅將注意力集中到宣傳自己的材料優(yōu)質(zhì)，品質(zhì)出色、或明星代言等等，而卻忽略了“用戶(hù)感受”，移動(dòng)電子商務(wù)的最大缺點(diǎn)就是無(wú)法讓消費者親自感受產(chǎn)品質(zhì)量、無(wú)法親自挑選同一類(lèi)產(chǎn)品中自己最滿(mǎn)意的那一個(gè)。這在一定程度上就增加了消費者網(wǎng)購的風(fēng)險。消費者僅能從“產(chǎn)品評價(jià)”單一渠道來(lái)獲知其他曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)該商品或享受該服務(wù)的消費者對商品或服務(wù)滿(mǎn)意程度。然而，網(wǎng)上屢見(jiàn)不鮮的無(wú)良商家為了提高自己的銷(xiāo)售額而雇人“刷信譽(yù)”，使得“產(chǎn)品評價(jià)”這一環(huán)節不具客觀(guān)性，無(wú)法讓消費者放心購買(mǎi)。因此，提高“用戶(hù)體驗”是尤為重要的環(huán)節�；ヂ�(lián)網(wǎng)的一大優(yōu)勢就是能夠讓生產(chǎn)商和消費者可以直接對接到一起，消費者的需求、偏好、可以直接得到商家的反應。由此，消費者可以向商家提出個(gè)性化的生產(chǎn)要求，積極參與產(chǎn)品的研發(fā)設計、材料、顏色、款式都可以個(gè)性化定制，每個(gè)消費者都可以成為商品的設計師，并能隨時(shí)隨地得到商家的回應，商家也要從客戶(hù)體驗的'反饋中，不斷做各種微小的改變，不斷滿(mǎn)足消費者對商品或服務(wù)的細節上的要求，贏(yíng)得消費者的好感和信任，拉近與消費者之間的距離，這樣就能使得消費者的滿(mǎn)意度逐漸提高，從而企業(yè)的銷(xiāo)售額也會(huì )隨之增長(cháng)。
(二)“碎片化”營(yíng)銷(xiāo)的新思路。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶給人們“碎片化”的體驗，時(shí)間、信息都變成碎片，人們渴望用極短的時(shí)間獲得大量有用的信息，因此中小企業(yè)要想達到宣傳效果，必須在廣告宣傳上突出亮點(diǎn)，在短時(shí)間內就可以抓住消費者的眼球。大數據時(shí)代，商家可以充分利用數據分析的優(yōu)勢，對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的消費者的偏好、購買(mǎi)頻率、購買(mǎi)商品的價(jià)格、品牌等數據進(jìn)行細致的分析，可以對市場(chǎng)中的消費者進(jìn)行精準的細分，并進(jìn)行有針對性的推薦。消費者對自己喜歡的品牌或購買(mǎi)過(guò)的同類(lèi)產(chǎn)品信息，不會(huì )產(chǎn)生抵觸情緒，有效個(gè)性推薦還能激發(fā)消費者的購物欲望，另外，中小企業(yè)要積極推出一些別出心裁的設計、標新立異的產(chǎn)品，或是另辟蹊徑的節日促銷(xiāo)活動(dòng)，移動(dòng)商務(wù)時(shí)代就是開(kāi)拓創(chuàng )新的時(shí)代，所以這些都會(huì )點(diǎn)燃消費者的購買(mǎi)欲望。
(三)年輕人是網(wǎng)購的主力軍。
“低頭族”一詞近兩年十分火熱，其主要以年輕人為主。隨著(zhù)智能手機的普及，人們閑散的時(shí)間被瀏覽手機信息所填滿(mǎn)。無(wú)論是聚會(huì )、聊天、看電影，人們都似乎已經(jīng)養成了習慣。據資料顯示，無(wú)論是地鐵公交都隨處可見(jiàn)人們低頭看手機，每個(gè)人都想通過(guò)盯住屏幕的方式，把零碎的時(shí)間變得充實(shí)忙碌。而正是這些年輕的“低頭族”成了移動(dòng)電商最忠實(shí)的消費者。據統計，主流商品類(lèi)，如:服裝、食品、家居、電子產(chǎn)品、化妝品、母嬰用品等均出現了不同程度的年輕化趨勢。2015年，28歲以下的消費者在淘寶的銷(xiāo)售額占比達到了40%，人數占比超過(guò)了一半以上。18～28歲的年輕群體貢獻了大部分的銷(xiāo)售額和訂單數�！�80后”和“90后”是絕對的消費主力軍。年輕人對移動(dòng)電商的狂熱已經(jīng)不是受廣大電商APP微妙的影響，而已然成了移動(dòng)電商市場(chǎng)中真正的動(dòng)力引擎。針對移動(dòng)電子商務(wù)年輕化的態(tài)勢，商家在做產(chǎn)品宣傳和研發(fā)的過(guò)程中，更應該注意產(chǎn)品的創(chuàng )新，新奇的事物容易吸引年輕人的眼球。年輕人喜歡社交軟件，樂(lè )于交朋好友彰顯個(gè)性，因此，在廣告宣傳上多進(jìn)行微信、微博客戶(hù)端的推廣，這樣在年輕人的圈子會(huì )產(chǎn)生很大的影響力。企業(yè)在用人方面可以外聘或內部挖掘有潛力的新人，加大力度培養，新人思想開(kāi)闊，見(jiàn)識廣，對事物能提出新的想法和觀(guān)點(diǎn)，還能夠更加貼切地了解同齡人的需求和感受。
四、結語(yǔ)
經(jīng)濟技術(shù)的發(fā)展日新月異，中小企業(yè)若是希望在激烈競爭中盈利，在加強自身基礎設施建設、利用移動(dòng)電商平臺的便利性的同時(shí)，還要注意對自身的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng )新，有效利用大數據、云計算等技術(shù)手段，深入研究互聯(lián)網(wǎng)思維下，消費者的需求變化，新形勢下的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。相信未來(lái)幾年移動(dòng)電商將會(huì )在眾多中小型企業(yè)中廣泛應用，并將會(huì )給中小企業(yè)帶來(lái)革命性的變化和新的盈利高潮。
我國移動(dòng)電子商務(wù)面臨問(wèn)題探析論文 篇4
【關(guān)鍵詞】RFID移動(dòng)電子商務(wù)物聯(lián)網(wǎng)制約因素
作為電子商務(wù)中發(fā)展勢頭強勁的一個(gè)分支，MobileBusiness即簡(jiǎn)稱(chēng)MB的移動(dòng)電子商務(wù)，已經(jīng)漸漸發(fā)展成為電子商務(wù)技術(shù)中不可或缺的重要分支。它又可稱(chēng)之為WirelessBusiness，主要通過(guò)手機或PDA等各種無(wú)線(xiàn)平臺進(jìn)行開(kāi)展，利用了物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)通信等多種技術(shù)，實(shí)現了無(wú)線(xiàn)通信與電子商務(wù)多種技術(shù)的有機結合。移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)模式，為人類(lèi)帶來(lái)更加便利快捷的生活體驗。
1移動(dòng)電子商務(wù)的重要性
支撐移動(dòng)電子商務(wù)運作的四大關(guān)鍵因素中，資金、信息、商業(yè)都可以借助現代信息網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現電子化及網(wǎng)絡(luò )化運作，而其中最不可或缺的物流，則必須借助當前物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的展開(kāi)。這就意味著(zhù)，作為物聯(lián)網(wǎng)基本技術(shù)的RFID技術(shù)成為了移動(dòng)電子商務(wù)最離不開(kāi)的關(guān)鍵技術(shù)之一。
這三種技術(shù)只有相互依存，才能實(shí)現共同發(fā)展。RFID以及物聯(lián)網(wǎng)使得移動(dòng)電子商務(wù)有了強有力的技術(shù)支持，能夠幫助其發(fā)展，使其更好的抓住時(shí)代發(fā)展帶來(lái)的巨大機遇。其中，RFID能識別貨物產(chǎn)品，物聯(lián)網(wǎng)能夠使人們修改數據并進(jìn)行傳輸，這就為使用移動(dòng)電子商務(wù)的客戶(hù)提供了很大的便利，無(wú)論任何時(shí)間任何地點(diǎn)，只要客戶(hù)需要，就能輕易的查詢(xún)到有關(guān)商品的信息，甚至可以對商品信息進(jìn)行修改。
移動(dòng)電子商務(wù)的體系模式因此更加完善，同時(shí)也創(chuàng )造了更多應用模式和更多創(chuàng )新可能。
2移動(dòng)電子商務(wù)的多種應用模式
2.1票務(wù)模式RFID作為一種具有較多獨特優(yōu)勢的電子標簽，在票證防偽上能夠實(shí)現非常大的作用。
尤其目前國內文體活動(dòng)不斷增多，應用RFID技術(shù)能夠很好的應對假票問(wèn)題。利用RFID技術(shù)，可以在各種不同介質(zhì)中封裝電子標簽，使其具有良好的信息管理性。此外，RFID技術(shù)還可以在一些大型場(chǎng)館如運動(dòng)場(chǎng)、會(huì )議廳等地派上用場(chǎng)，通過(guò)改造其門(mén)禁系統，使其具備更加便捷穩定的`安全性和操作性，提供更高的安全保障。RFID碼可以嵌入到門(mén)票的票據中，但隨著(zhù)科技的發(fā)展，越來(lái)越多的年輕人青睞于將其嵌入手機，實(shí)現移動(dòng)終端與RFID的優(yōu)質(zhì)結合。這樣的結合使整個(gè)票務(wù)管理系統實(shí)現真正的電子化。
2.2城市生活通
我們生活的城市科技越來(lái)越發(fā)達，其中各種卡片起到了非常重要的作用，如公交卡、銀行卡等，但這種卡片一旦變多，又使得攜帶尋找非常雜亂。RFID具有很強的識別技術(shù)，利用非接觸式的識別技術(shù)，將各種功能的卡片中的天線(xiàn)及其射頻芯片都集中到同一塊手機卡中，用戶(hù)一部手機就可行走無(wú)憂(yōu)了。早在2011年，深圳就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行手機SIM卡與RFID集成一體的嘗試。
2.3交通模式
應用了RFID的移動(dòng)電子商務(wù)在交通運輸中，為人們帶來(lái)了非常大的生活便利。首先，移動(dòng)終端擁有更好的人際互動(dòng)平臺，將其應用到交通中以后，優(yōu)勢就會(huì )非常明顯的體現出來(lái)，例如隨時(shí)充值查詢(xún)、娛樂(lè )消費等等。另外，目前的交通卡有著(zhù)很大的局限性，當卡內余額不足的時(shí)候，我們必須尋找充值網(wǎng)點(diǎn)才能進(jìn)行充值，而這些充值點(diǎn)總是不多，為焦急的人們帶來(lái)很大的困擾。如果將移動(dòng)終端應用到交通卡中，用戶(hù)只需要點(diǎn)點(diǎn)手機，就能通過(guò)后臺的程序系統完成充值，簡(jiǎn)單又快捷。最后，移動(dòng)支付主要是利用了SIM存儲，支付程序只有簡(jiǎn)單的幾道步驟，大大降低了其中的風(fēng)險。
3制約其發(fā)展的因素
RFID擁有低頻、高頻以及超高頻幾種類(lèi)型，其中超高頻因其較好的標簽性被廣泛應用，成為核心技術(shù)。但由于該項技術(shù)傳入國內的時(shí)間較晚，目前對該技術(shù)的研究還處在初級階段，并且被很多因素制約只能在小范圍內進(jìn)行試驗工作。
3.1標準未被統一
RFID技術(shù)必須對照標準協(xié)議才能實(shí)現與讀寫(xiě)器的空中對接，其標準對系統數據的傳輸與識別有非常大的影響。為此，國際組織制定了多項標準，如ISO/IEC14443標準。但在國內，這些標準還沒(méi)有被正式確立為國家標準。
也就是說(shuō)，我國目前還沒(méi)有針對RFID系列專(zhuān)利的統一標準實(shí)施，如果在這樣的情況下推廣RFID，容易使市場(chǎng)冗雜不規范，嚴重制約整個(gè)產(chǎn)業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。因此，當務(wù)之急就是針對重要的超高頻RFID進(jìn)行標準制定，以期在未來(lái)不久就能讓RFID技術(shù)真正實(shí)現應用，為我國商業(yè)發(fā)展提供一大助力。
3.2技術(shù)不完善
當前高頻及超高頻的RFID電子標簽技術(shù)，存在多個(gè)物理硬件上的技術(shù)缺陷。其中，系統集成穩定性較差。但國內該研究方向的人才機構都稀缺，尚無(wú)法提出有效的解決方案，這也極大的制約了RFID的發(fā)展應用。
3.3成本過(guò)高
將RFID技術(shù)實(shí)現先進(jìn)性和適應性的良好結合，是當前阻礙RFID技術(shù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。盡管其芯片成本已經(jīng)在慢慢下降，但很多企業(yè)仍然無(wú)法適應這樣的價(jià)位，即使應用RFID技術(shù)會(huì )給整個(gè)企業(yè)的管理實(shí)現效率的提高。一旦應用RFID技術(shù)，就會(huì )帶動(dòng)高成本的付出，這極大的阻礙了RFID的發(fā)展。從另一個(gè)角度來(lái)講，這仍然是一個(gè)技術(shù)層面的問(wèn)題，只有加快RFID技術(shù)的完善，大幅降低其應用成本，才會(huì )有越來(lái)越多的人敢于去嘗試一項新技術(shù)的應用，RFID的優(yōu)勢才會(huì )被更多人看到。
我國移動(dòng)電子商務(wù)面臨問(wèn)題探析論文 篇5
摘要：現今，世界經(jīng)濟全球化、社會(huì )信息化深入發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為人們的生活、工作帶來(lái)巨大的改變。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應用影響著(zhù)我國社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展模式、人們的交易方式。電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的重要產(chǎn)物，特別是手機的普及，延伸出移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展新模式，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式也逐漸進(jìn)入大眾的視野。本文通過(guò)對移動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)內容進(jìn)行基本概述，進(jìn)一步深入分析當前我國移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的主要應用模式及其構建，進(jìn)而有效提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果。
關(guān)鍵詞：移動(dòng)；電子商務(wù)；互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式；構建
電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，其主要以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為手段，以實(shí)現商品的交換為核心內容的一種商務(wù)活動(dòng)。從另一層面上來(lái)講，其可以稱(chēng)為是在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )以及出現的增值網(wǎng)上的一種活動(dòng)形式，其本質(zhì)上是一種電子交易方式和服務(wù)活動(dòng)。相較于傳統的商業(yè)活動(dòng)而言，其具有網(wǎng)絡(luò )化、信息化、電子化的特點(diǎn)，因此，在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面上也更加具有優(yōu)勢。
一、移動(dòng)電子商務(wù)的基本概述
電子商務(wù)作為一種通過(guò)對數字信息技術(shù)進(jìn)行運用，進(jìn)而實(shí)現對企業(yè)的各項活動(dòng)進(jìn)行持續優(yōu)化，進(jìn)一步實(shí)現效益的更大化。其主要包含四個(gè)要素：商品、消費者、產(chǎn)品、物流，企業(yè)通過(guò)建立相應的網(wǎng)絡(luò )平臺或者商城，為消費者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，通過(guò)現代物流進(jìn)行配送，在最大限度地滿(mǎn)足消費者的需求。在當今社會(huì )，電子商務(wù)之所以成為當前企業(yè)謀求發(fā)展尋找的重要方式，究其原因在于其具有一定的時(shí)代價(jià)值。消費者通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物、網(wǎng)上支付等實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)而有效幫助消費者與生產(chǎn)者之間交易的時(shí)間與空間，提高企業(yè)產(chǎn)品的交易效率。正是由于電子商務(wù)具有這種優(yōu)勢，特別是對于白領(lǐng)、學(xué)生族等群體，網(wǎng)上購物更是幫助其節省時(shí)間。同時(shí)，電子商務(wù)為消費者、企業(yè)提供的新的購物方式及渠道，逐漸受到消費者的喜愛(ài)，并成為一種生活習慣。移動(dòng)電子商務(wù)，顧名思義就是通過(guò)手機客戶(hù)端、APP以及掌上電腦等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行的一種電子商務(wù)模式，其更主要強調的是追求互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)以及其他相關(guān)的電子信息處理技術(shù)的完美結合，進(jìn)而促使人們能夠實(shí)現在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下等全面的購物交易活動(dòng)。在這種交易活動(dòng)中，主要包括商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)以及相關(guān)的網(wǎng)上電子支付交易活動(dòng)等。隨著(zhù)我國經(jīng)濟快速發(fā)展以及人們生活水平的提高，手機已逐漸在社會(huì )中得到普及，這在很大程度上促生移動(dòng)電子商務(wù)能夠在短時(shí)間內實(shí)現更大發(fā)展。此外，在當前無(wú)線(xiàn)傳輸技術(shù)的支持下，也為移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)提供重要的技術(shù)支撐，能夠有效促進(jìn)電子商務(wù)多元化的發(fā)展模式。
二、移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的應用模式及其構建
在移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的大背景下，互動(dòng)模式相較于其他的營(yíng)銷(xiāo)模式而言，更加側重于企業(yè)與消費者之間的交流溝通，實(shí)現買(mǎi)與賣(mài)雙方之間的協(xié)調，通過(guò)采取一定的平衡點(diǎn)，促進(jìn)雙方之間達成交易。這種營(yíng)銷(xiāo)模式打破了傳統的以商家為主的形式，更加注重消費者的內心需求，使企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)更加關(guān)注消費者的個(gè)性化特點(diǎn)，有利于推進(jìn)企業(yè)改善其服務(wù)水平�；�(dòng)模式這種新模式的出現，能夠最大限度地實(shí)現消費者的個(gè)性化需求，進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。移動(dòng)電子商務(wù)下的互動(dòng)模式運用主要包含移動(dòng)二維碼、短信網(wǎng)址、移動(dòng)搜索、移動(dòng)商圈等方式。所謂移動(dòng)二維碼更多的是一維碼的功能延伸，其相較于之前而言，信息的'儲存量更大，具有較高的安全性能，現在已經(jīng)成為移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的重要形式。消費者通過(guò)對移動(dòng)二維碼的掃描，能夠實(shí)時(shí)快速了解企業(yè)以及產(chǎn)品的相關(guān)信息。對于進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)而言，更具有成本低、操作簡(jiǎn)單的優(yōu)點(diǎn)。移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式中的短信網(wǎng)址，主要是指商家通過(guò)對企業(yè)、產(chǎn)品的詳細信息進(jìn)行網(wǎng)址編輯，以短信的形式進(jìn)行發(fā)送，通過(guò)移動(dòng)客戶(hù)端的途徑向消費者傳達信息，促進(jìn)消費者對營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的消費。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的深入發(fā)展，移動(dòng)搜索方式壓在不斷更新，消費者在這種模式下，通過(guò)手機客戶(hù)端進(jìn)行簡(jiǎn)單搜索能夠更加快捷高效地了解購買(mǎi)產(chǎn)品信息，進(jìn)而促進(jìn)消費。所謂移動(dòng)商圈則是根據現實(shí)的商業(yè)環(huán)境在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行模擬，幫助消費者實(shí)現足不出戶(hù)的購物享受，企業(yè)通過(guò)文字、圖片等形式對產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，讓消費者更加了解真實(shí)有效的產(chǎn)品信息，推動(dòng)產(chǎn)品消費。伴隨電子商務(wù)的快速發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)在今后的發(fā)展完善過(guò)程中，需要進(jìn)一步提升移動(dòng)電子設備的安全性，尤其是對于網(wǎng)絡(luò )支付，面對這一情況，企業(yè)、商家要充分使用當前先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，為消費者的移動(dòng)交易提供重要的安全保障。同時(shí)，對于當今社會(huì )出現的多種移動(dòng)電子商務(wù)平臺，造成的產(chǎn)品同質(zhì)化現象，相關(guān)發(fā)展企業(yè)要開(kāi)拓發(fā)展多種營(yíng)銷(xiāo)軟件和渠道，幫助消費者實(shí)現消費的多樣化，讓消費者充分體驗足不出戶(hù)的購物體驗，在這個(gè)過(guò)程中也能夠擴大移動(dòng)電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)范圍，提升產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的效率。此外，在提升電子商務(wù)平臺發(fā)展的同時(shí)，要重點(diǎn)培養相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人才培養，對移動(dòng)平臺、商城進(jìn)行科學(xué)管理與維護。這類(lèi)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才能夠有效針對企業(yè)移動(dòng)平臺存在的信息泄露、物流傳輸、售后服務(wù)等劣勢進(jìn)行補充完善。
結束語(yǔ)
綜上所述，移動(dòng)電子商務(wù)作為當前企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的熱門(mén)選擇，我們要在充分了解移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式的前提下，認真分析當前移動(dòng)電子商務(wù)在發(fā)展中存在的不足，進(jìn)一步對此進(jìn)行深化改善以及營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新，有效幫助消費者與企業(yè)之間建立交易關(guān)系，在最大程度上保障消費者的合法權益，這對于移動(dòng)電子商務(wù)的未來(lái)可持續發(fā)展具有重要意義。
我國移動(dòng)電子商務(wù)面臨問(wèn)題探析論文 篇6
一、移動(dòng)環(huán)境下社會(huì )對電子商務(wù)人才的需求
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈競爭格局不斷演化，移動(dòng)運營(yíng)商的主宰地位逐漸弱化，產(chǎn)業(yè)鏈中分化出更多的參與實(shí)體，直接帶動(dòng)了對于移動(dòng)電子商務(wù)人才的需求。下面通過(guò)對國內幾大知名招聘網(wǎng)站的最新數據進(jìn)行跟蹤調查，分析社會(huì )對移動(dòng)電子商務(wù)人才的需求變化。
(一)調查方法
依據用戶(hù)口碑，本文選擇了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)這三大招聘網(wǎng)站作為調查對象，并分時(shí)間段考察社會(huì )對移動(dòng)電子商務(wù)人才的需求。各招聘網(wǎng)站招聘信息數據庫檢索策略如下:“行業(yè)”字段限定為“互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)”;鑒于各招聘網(wǎng)站數據始終處于動(dòng)態(tài)變化中，某些職位招聘完畢之后相關(guān)職位信息刪除，“時(shí)間”字段統一限定為“一周”;由于“移動(dòng)電子商務(wù)”一詞另有“移動(dòng)商務(wù)”、“無(wú)線(xiàn)商務(wù)”等字面有所區別但內涵基本相同的表達方式，因此，在“職位名”字段中輸入檢索關(guān)鍵詞時(shí)，移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)商務(wù)、無(wú)線(xiàn)商務(wù)都是備選用語(yǔ)。
(二)調查結果一覽
基于給定的數據庫檢索策略，于2012年6月和2013年3月前后兩次對三大招聘網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )隨機抽樣調查，表1對檢索結果進(jìn)行匯總，由于具體網(wǎng)站名稱(chēng)對于考察總體情況不造成影響，為避免爭分，表中不直接給出招聘網(wǎng)站名稱(chēng)及職位示例的來(lái)源。
(三)調查結果分析
從初步調查結果數據來(lái)看，目前，移動(dòng)電子商務(wù)人才市場(chǎng)需求在“互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)”行業(yè)中所占比例不是很大，就其原因，一方面，移動(dòng)電子商務(wù)作為一個(gè)新生事物，正處于誕生發(fā)展初期;另一方面，從廣義上看，移動(dòng)電子商務(wù)涵蓋面很廣，應包括移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)支付等眾多子類(lèi)目，而這里并未將其納入檢索范疇。從表1所示t1和t2的時(shí)序變化中還可知，隨著(zhù)國內外宏觀(guān)社會(huì )環(huán)境的發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)作為產(chǎn)業(yè)“加速器”與“助推器”，在電子信息、物流等重要行業(yè)逐步得到推廣普及[6]，移動(dòng)電子商務(wù)人才需求正逐漸擴大。
二、移動(dòng)環(huán)境對電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)培養目標與課程建設的影響及應對策略
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)具有濃厚的“市場(chǎng)驅動(dòng)型”特征。作為一門(mén)融合信息科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、現代物流等為一體的新型交叉學(xué)科，雖各院校所設置的電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)課程體系略有差異，但就其總體培養目標而言，均側重于培養能夠從事現代電子商務(wù)運作與管理的高層次、偏應用的復合型人才[7]。目前移動(dòng)商務(wù)受信息技術(shù)快速發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)理論醇熟應用等多因素驅動(dòng)，其萌芽與發(fā)展極其迅速，而本科人才培養方案需具有一定穩定性與持續性，因此，兩者之間具有一定的認識與行動(dòng)時(shí)滯。為克服這種時(shí)滯影響，需在人才培養過(guò)程中通過(guò)合理動(dòng)態(tài)優(yōu)化課程內容體系應對市場(chǎng)對人才的潛在需求。
(一)適時(shí)引導學(xué)生將對“移動(dòng)服務(wù)”的直觀(guān)社會(huì )感知提升至對“移動(dòng)電子商務(wù)”的理論認知需求
基于網(wǎng)絡(luò )負載與人口密度、學(xué)歷層次與信息能力、潛在收益與用戶(hù)群等多重關(guān)聯(lián)因素的考慮，校園移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )與校園用戶(hù)群的構建一直是移動(dòng)運營(yíng)商關(guān)注的重點(diǎn)。隨著(zhù)校園移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的逐步普及，移動(dòng)式信息交流與信息獲取已成為大學(xué)生群體的主要信息渠道。手機即時(shí)通信、手機網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )、手機閱讀、手機微博等個(gè)人應用正改變著(zhù)大學(xué)生群體的生活習慣與學(xué)習理念�？梢哉f(shuō)，大學(xué)生群體已逐步建立成對相關(guān)移動(dòng)服務(wù)與應用的直觀(guān)感知，而適時(shí)引導電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生群體加強對蓬勃發(fā)展的移動(dòng)電子商務(wù)這一社會(huì )現象的表面認識，深入思考各類(lèi)移動(dòng)個(gè)人應用與企業(yè)應用的內在運作規律，有利于培養學(xué)生的學(xué)習興趣并靈活運用理論知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(二)通過(guò)“嵌入式”課程建設模式提升學(xué)生的“移動(dòng)電子商務(wù)”技能
移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新興且快速發(fā)展的社會(huì )經(jīng)濟模式，其活動(dòng)內容與過(guò)程紛繁復雜，涵蓋了技術(shù)和商務(wù)兩大范疇，包括移動(dòng)通信技術(shù)、移動(dòng)應用開(kāi)發(fā)技術(shù)、移動(dòng)商務(wù)模式、移動(dòng)平臺構建、移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈管理等，而這些環(huán)節與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)諸多課程有關(guān)。如何在短期內不改變學(xué)校既定培養方案中的教學(xué)計劃，又緊密聯(lián)系移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展，“嵌入式”課程建設模式提供了可借鑒的思想�！扒度胧健闭n程建設模式原本起源于計算機與電子信息工程領(lǐng)域的“嵌入式”系統研究教學(xué)，該教學(xué)模式針對“嵌入式”系統開(kāi)發(fā)涉及的知識點(diǎn)與多課程關(guān)聯(lián)且知識學(xué)習目標直接與市場(chǎng)應用相關(guān)，提出將開(kāi)發(fā)項目按照軟件產(chǎn)品構成及生命周期進(jìn)行分解，然后以講座或新增知識點(diǎn)的形式歸屬到不同課程的章節教學(xué)單元，最后通過(guò)集中實(shí)踐環(huán)節讓學(xué)生再次從整體上靈活利用知識點(diǎn)完成一項設計[8]。該教學(xué)模式由于具有市場(chǎng)應用驅動(dòng)、教學(xué)內容系統性與實(shí)用性相結合等優(yōu)點(diǎn)，已被應用到信息管理[9]、會(huì )計[10]、物流管理[11]等專(zhuān)業(yè)的課程教學(xué)模式設計中�；凇扒度胧健苯虒W(xué)模式思想，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程建設中如何融合移動(dòng)電子商務(wù)這一新興元素，可從如下角度入手:(1)在“電子商務(wù)概論”等面向低年級學(xué)生的專(zhuān)業(yè)導向課程中，基于案例教學(xué)方式，介紹特定“移動(dòng)電子商務(wù)”服務(wù)(如iPhone的AppStore、Google的.AndroidMarket)，并進(jìn)行“部件”分解，設計市場(chǎng)應用中所要解決的問(wèn)題，讓學(xué)生把對具體移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的感知轉化成對“移動(dòng)電子商務(wù)”的整體初步認識，并激發(fā)學(xué)生對相關(guān)理論知識點(diǎn)的求知意愿。(2)將設計的問(wèn)題進(jìn)行拆構、提煉、上升至移動(dòng)電子商務(wù)理論知識點(diǎn)并融入到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)課程教學(xué)中。如，在電子支付類(lèi)課程中增加移動(dòng)支付，探討移動(dòng)支付相對于傳統互聯(lián)網(wǎng)支付的優(yōu)勢、移動(dòng)支付的安全控制、移動(dòng)支付用戶(hù)群的培育方式;在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程中，突出手機終端嵌入式廣告營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)時(shí)App應用營(yíng)銷(xiāo)、基于客戶(hù)定位的精準廣告投放等新型營(yíng)銷(xiāo)理念;在電子商務(wù)運營(yíng)管理類(lèi)課程中，帶領(lǐng)學(xué)生分析App應用市場(chǎng)發(fā)展狀態(tài)，激發(fā)學(xué)生開(kāi)發(fā)新型應用的創(chuàng )意;在電子商務(wù)平臺開(kāi)發(fā)技術(shù)類(lèi)課程中，增加移動(dòng)應用開(kāi)發(fā)技術(shù)，如在Java語(yǔ)言等課程學(xué)習的基礎上，進(jìn)一步引導感興趣的學(xué)生深入學(xué)習基于A(yíng)ndroid的Java應用開(kāi)發(fā)。(3)在高年級的實(shí)習實(shí)踐課程中，完成移動(dòng)應用創(chuàng )意的模型開(kāi)發(fā)、App應用市場(chǎng)投放、移動(dòng)廣告策劃等，全面完成移動(dòng)應用服務(wù)核心過(guò)程，讓學(xué)生從整體上再次深入認識并綜合應用移動(dòng)電子商務(wù)運營(yíng)管理知識。
三、移動(dòng)環(huán)境對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)師資隊伍建設的影響及應對策略
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)具有典型的基于市場(chǎng)驅動(dòng)形成并順應市場(chǎng)發(fā)展的學(xué)科特征。高校電子商務(wù)本科教學(xué)中為提升學(xué)生應對移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的心理準備及運營(yíng)管理技能，需首先提高教師對移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的敏感系數，并開(kāi)展前瞻性研究，為培養學(xué)生打下扎實(shí)基礎。
(一)重視提升教師對本科移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)的心理認同
借助于移動(dòng)通信無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的寬帶化和寬帶有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的移動(dòng)覆蓋，人們可以隨時(shí)、隨地獲取所需信息、娛樂(lè )、應用及電子支付活動(dòng)。隨著(zhù)智能終端的逐步普及和手機上網(wǎng)用戶(hù)規模的不斷攀升，目前，國際、國內已初步具備移動(dòng)電子商務(wù)應用條件，移動(dòng)電子商務(wù)的廣泛開(kāi)展不再是一種未來(lái)趨勢，而是已經(jīng)形成的商業(yè)氣候。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師應積極認識市場(chǎng)發(fā)展規律，并適時(shí)打破原有課程教學(xué)內容體系，根據“嵌入式”模式，及時(shí)更新教學(xué)內容。
(二)通過(guò)移動(dòng)商務(wù)校企聯(lián)合研究類(lèi)平臺協(xié)同專(zhuān)業(yè)教師的前瞻式研究與行業(yè)發(fā)展研究
隨著(zhù)傳統互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加快移動(dòng)業(yè)務(wù)滲透，以及移動(dòng)電子商務(wù)所特有的位置相關(guān)性與個(gè)人特性可識別等特征，傳統電子商務(wù)無(wú)法覆蓋的細分市場(chǎng)不斷涌現，新的應用層出不窮，這也吸引了大批的新進(jìn)入者，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現爆發(fā)式增長(cháng)態(tài)勢，其商務(wù)模式與產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)快速演化。因此，移動(dòng)商務(wù)理論研究需要緊密結合市場(chǎng)發(fā)展，對特定移動(dòng)商務(wù)活動(dòng)的內容、情景與過(guò)程進(jìn)行客觀(guān)描述和深入分析，才能有效揭示移動(dòng)電子商務(wù)的內在規律。由于移動(dòng)電子商務(wù)涵蓋面廣，受通信技術(shù)、系統應用開(kāi)發(fā)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)運作管理等多領(lǐng)域學(xué)科發(fā)展的推動(dòng)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師純學(xué)術(shù)角度的個(gè)人研究難以與市場(chǎng)有效銜接并找到交叉創(chuàng )新點(diǎn)。校企及政府聯(lián)合共建開(kāi)放式移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)驗室平臺，不僅可以促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境的發(fā)展，還可作為一種有效提升電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師前瞻式研究能力的有效途徑，而且有利于電子商務(wù)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)的融通結合，開(kāi)拓移動(dòng)旅游、移動(dòng)金融、移動(dòng)動(dòng)漫等新興研究和應用領(lǐng)域，有助于培養出具有特色的復合型人才。
我國移動(dòng)電子商務(wù)面臨問(wèn)題探析論文 篇7
【摘要】挪動(dòng)電子商務(wù)因為其便捷性已經(jīng)成為電子商務(wù)領(lǐng)域備受人們關(guān)注的1支獨秀。本文分析了我國挪動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展示狀，指出了挪動(dòng)電子商務(wù)面臨的安全、帶寬、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)規模、支付等問(wèn)題。
【癥結詞】挪動(dòng)電子商務(wù)、電子商、無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)
挪動(dòng)電子商務(wù)(M-Co妹妹erce)，是指通過(guò)手機、PDA(個(gè)人數字助理)、筆記本電腦等挪動(dòng)通訊裝備與無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有機結合所形成的1個(gè)電子商務(wù)體系。挪動(dòng)電子商務(wù)作為1種新型的電子商務(wù)方式，充沛應用了挪動(dòng)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)點(diǎn)，是對于傳統電子商務(wù)的有利補充，擁有無(wú)比廣闊的發(fā)展前景。
1、挪動(dòng)電子商務(wù)的內容及特色
挪動(dòng)電子商務(wù)可以進(jìn)行PIM個(gè)人信息服務(wù)、挪動(dòng)定位服務(wù)、商務(wù)交易服務(wù)(包含購物、支付等)、文娛消費服務(wù)(包含鈴聲、圖片下載、電影票訂購等)、挪動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)(包含手機炒股、手機彩票等)、挪動(dòng)廣告服務(wù)(包含圖片廣告、文字播報等)、挪動(dòng)商情服務(wù)(包含信息定制、手機調查等)、挪動(dòng)辦公服務(wù)(包含OA、挪動(dòng)供銷(xiāo)存管理等)、挪動(dòng)閱讀服務(wù)(包含手機報、挪動(dòng)文學(xué)等)、挪動(dòng)游戲服務(wù)、緊迫避險服務(wù)、挪動(dòng)公益服務(wù)等。
通過(guò)挪動(dòng)電子商務(wù)，消費者可真正突破“時(shí)空限制”，隨時(shí)隨地獲取所需的服務(wù)、利用、信息以及文娛。以及傳統基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)相比，挪動(dòng)電子商務(wù)擁有下列幾個(gè)顯著(zhù)的特色:第1，交易不受時(shí)間以及地點(diǎn)的限制;第2，挪動(dòng)終端具有者的身份相對于固定，可利便地向消費者提供個(gè)性化挪動(dòng)交易服務(wù);第3，通過(guò)挪動(dòng)定位技術(shù)，可以提供與位置相干的交易服務(wù)。
2、我國挪動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展示狀
中國電子商務(wù)鉆研中心發(fā)布的《二0一0年中國電子商務(wù)市場(chǎng)數據檢測講演》顯示，截止到二0一0年一二月，中國挪動(dòng)電子商務(wù)什物交易范圍到達二六億元，同比增長(cháng)三七0%，繼續維持快速增長(cháng)的趨勢。中國挪動(dòng)電子商務(wù)目前正出現優(yōu)良的發(fā)展勢頭，企業(yè)利用成為發(fā)展熱門(mén)，出現出廣泛滲入、范圍擴張的特色。當前躋身挪動(dòng)電子商務(wù)的企業(yè)類(lèi)型較廣，包含大型企業(yè)管理軟件廠(chǎng)商、挪動(dòng)服務(wù)提供商、新興IT公司和網(wǎng)絡(luò )公司等。國內各挪動(dòng)電子商務(wù)運營(yíng)商的市場(chǎng)份額被幾家大的運營(yíng)商所盤(pán)踞，排名前3的分別為億美軟通、新網(wǎng)互聯(lián)、用友挪動(dòng)商街，這3家的市場(chǎng)份額已經(jīng)經(jīng)超過(guò)總體市場(chǎng)的`四0%，剩下的大部份市場(chǎng)空間則基本被匯�？萍�、中科聚盟、天下互聯(lián)以及其他小型廠(chǎng)商所瓜分。
艾瑞咨詢(xún)預計到二0一二年，中國挪動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)用戶(hù)范圍將到達二四九五七.二萬(wàn)。愈來(lái)愈多的消費者喜歡上網(wǎng)購物，增值的SMS(SystemManagementServer)也廣受歡迎，而且愈來(lái)愈多的預支充值購打通過(guò)挪動(dòng)手機就能夠完成。
在金融服務(wù)、資訊信息、網(wǎng)絡(luò )游戲等領(lǐng)域，尤其是在酒店、游覽、交通、餐飲等客戶(hù)活動(dòng)性大、隨機性高的行業(yè)，挪動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展前景1片大好。二0一0年上半年，國內旅行預訂網(wǎng)站開(kāi)始紛紜入駐手機終端，推出了手機預訂功能，開(kāi)通手機網(wǎng)站實(shí)現了酒店以及機票預訂服務(wù)的功能。中國銀聯(lián)開(kāi)通的挪動(dòng)POS業(yè)務(wù)，使挪動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)突破信息商品的范疇，除了了用于游覽訂票，還利用于上門(mén)售票、物流配送、客戶(hù)服務(wù)等領(lǐng)域，實(shí)現了不受時(shí)間、場(chǎng)地以及路線(xiàn)限制的商務(wù)交易流動(dòng)。我國已經(jīng)構建了以央行現代化支付系統為核心，銀行業(yè)金融機構行內支付系統為基礎，票據支付系統、銀行卡支付系統等為首要組成部份的支付清理網(wǎng)絡(luò )體系，為經(jīng)濟金融以及社會(huì )發(fā)展提供了快速高效、安全可靠的支付清理渠道。
3、挪動(dòng)電子商務(wù)面臨的問(wèn)題
挪動(dòng)電子商務(wù)面臨的最大障礙便是維護用戶(hù)的合法信息(賬戶(hù)、密碼等)不受侵略。解決安全問(wèn)題觸及到兩個(gè)方面:首先是技術(shù)，通過(guò)研發(fā)新技術(shù)為挪動(dòng)電子商務(wù)提供基本安全保障，如密碼、密鑰、SIM智能卡、防火墻等;其次是信譽(yù)體系以及相應法律法規的樹(shù)立以及完美。網(wǎng)絡(luò )的虛擬性使患上信譽(yù)軌制更顯首要，我國目前的信譽(yù)體系樹(shù)立患上不夠完美，嚴重要挾交易的安全性。法律對于于任何1種新生事物都有1個(gè)從不完美到完美的進(jìn)程，需要在挪動(dòng)商務(wù)的實(shí)際運用進(jìn)程中不斷地發(fā)現問(wèn)題，不斷地完美信譽(yù)體系以及相應的法律法規。
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