跨境電子商務(wù)交易全球性網(wǎng)上爭議解決體系的構建

　　跨境電子商務(wù)指的是分屬不同關(guān)境的交易主體，基于電子商務(wù)平臺完成商品交易、支付結算等商業(yè)活動(dòng)，下面是小編搜集的一篇探究跨境電子商務(wù)交易的論文范文，歡迎前來(lái)閱讀參考。

　　《中國跨境消費年度指數報告(2014)》指出，2013年跨境電子商務(wù)在我國進(jìn)出口貿易中的比重已經(jīng)達到12%，貿易額首次超過(guò)3萬(wàn)億元人民幣，預計2016年將達到18.9%。然而，隨著(zhù)跨境電子商務(wù)貿易往來(lái)的日益增多，與之相關(guān)的爭議也在急劇增加，因其具有全球性特點(diǎn)，相關(guān)問(wèn)題十分復雜，而目前還缺少有效的爭議解決機制，借助現行的國際商事?tīng)幾h機制根本無(wú)法適應快捷、高效、低成本解決爭議的需求，嚴重阻礙了跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，因此，構建跨境電子商務(wù)交易全球性網(wǎng)上爭議解決體系，已經(jīng)勢在必行，對相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討，具有重要的現實(shí)意義。

　　一、整體框架模式及程序設計

　　(一)整體框架模式

　　西方發(fā)達國家的跨境跨境電子商務(wù)發(fā)展較早，其對構建跨境電子商務(wù)交易網(wǎng)絡(luò )爭議解決體系的嘗試也較早，如美洲國家組織提出了的B2C模式，這對當前我國構建該體系的整體框架設計有一定的借鑒意義。由于該體系的建立需要解決很多全球性問(wèn)題，單純一國、一地區是無(wú)法完成這一任務(wù)的，更適合由全球性國際組織來(lái)具體負責相關(guān)創(chuàng )設工作，目前該體系的整體框架模式的設計構象均基于聯(lián)合國國際貿易法委員會(huì )制定的相關(guān)法律標準[1]。爭議解決機制是否有效、能夠解決全球性問(wèn)題，需要十分嚴密的組織框架，能夠通過(guò)集中管理來(lái)滿(mǎn)足各國家的多元需求，全球性網(wǎng)上爭議解決體系應采用設計中心結構和分支結構的模式，在此問(wèn)題上基本上達成了共識，即由參與國委派代表組成專(zhuān)門(mén)的管理委員會(huì )，完成中心管理結構的創(chuàng )設，由該機構制定相關(guān)規則，并由秘書(shū)處負責執行，各參與國應分別設立分支機構，輔助秘書(shū)處完成上述工作。但是就很多細節問(wèn)題還存在很大的爭議，如網(wǎng)上爭議解決平臺的設立，是設立全球統一的網(wǎng)上爭議解決平臺，還是設立多個(gè)平臺同時(shí)運行，前者的優(yōu)點(diǎn)在于便于管理，所提供的服務(wù)水平相同;后者能夠為爭議方提供多種選擇，有利于提供服務(wù)水平[2]。在初創(chuàng )階段，建議將現有爭議解決結構納入爭議解決體系中，以便盡快完成該體系的構建。

　　(二)爭議解決程序

　　B2C模式對于網(wǎng)上爭議的解決專(zhuān)門(mén)制定了具體的示范程序規則，納入該模式的網(wǎng)上爭議解決服務(wù)機構均要按照該程序規則來(lái)解決跨境電子商務(wù)交易過(guò)程中存在的網(wǎng)上爭議，其程序設計主要分為三個(gè)階段：第一階段為網(wǎng)上談判階段，在此階段，交易雙方可交換相互需要的信息和提議，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺達成一個(gè)雙方均滿(mǎn)意且具有法律約束力的和解方案;第二階段為網(wǎng)絡(luò )調解和仲裁階段，在交易雙方未能達成和解方案的情況下，便進(jìn)入該階段，由網(wǎng)上爭議解決服務(wù)機構指定的仲裁人員來(lái)對案件進(jìn)行調解，作出仲裁后出具裁決書(shū);第三階段為裁決作出階段，由網(wǎng)上爭議解決服務(wù)機構將裁決書(shū)以電子方式發(fā)送給當事人，以此作為終局。目前聯(lián)合國國際貿易法委員會(huì )正在就跨境電子商務(wù)交易全球性網(wǎng)上爭議問(wèn)題，制定相關(guān)解決程序規則，基本上形成了兩套方案，其一為自動(dòng)轉入仲裁，其二是解決程序自動(dòng)終止或自動(dòng)轉入程序最后階段，后一種方案是由中立第三方作出的調解，只是鼓勵雙方應遵守已作出的決定，并不具備法律約束力[3]�；�于跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)，采用統一的網(wǎng)上爭議解決規則更具優(yōu)勢，有助于爭議方了解相關(guān)規則，有助于各爭議解決服務(wù)機構的公平競爭，有利于控制網(wǎng)上爭議的解決進(jìn)程，對相關(guān)服務(wù)進(jìn)行有效監督。全球性網(wǎng)上爭議解決體系的構建，就是要為跨境電子商務(wù)交易提供更為快捷、高效、低成本的爭議解決途徑，更顯示出了爭議解決程序設計的重要性[4]。

　　二、適用法問(wèn)題及執行機制

　　(一)適用法問(wèn)題

　　全球性網(wǎng)上爭議解決體系應具備快捷、高效、低成本的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)不僅體現在爭議解決機制、爭議解決程序方面，也體現在與之相適應的爭議解決適用法上，如果和國際商事?tīng)幾h機制一樣，適用法過(guò)于復雜，就會(huì )嚴重限制到網(wǎng)上爭議解決機制自身的優(yōu)勢�；�于跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)，其網(wǎng)上爭議解決的適用法在內容上要涵蓋程序和實(shí)體兩方面的問(wèn)題，對于程序問(wèn)題的適用法，現主要以仲裁地法律為網(wǎng)上仲裁的程序適用法，而在實(shí)施交易中，雙方很少會(huì )對仲裁地進(jìn)行約定，對于這一問(wèn)題，聯(lián)合國國際貿易法委員會(huì )提出了兩種解決方案，一是依據《程序規則》為各爭議解決程序明確統一仲裁地，二是由爭議解決機構從預先確定的清單中選取仲裁地;對于實(shí)體問(wèn)題的適用法，其與一般訴訟機制并不相同如果按照沖突法規則來(lái)解決網(wǎng)上的實(shí)體問(wèn)題，則需要在虛擬空間進(jìn)行，而這又與特定的法域并無(wú)實(shí)質(zhì)聯(lián)系，因此很難確定法域。以交易平臺網(wǎng)站注冊地為例，因其存在多個(gè)連接點(diǎn)，如何選擇法域對存在的額爭議進(jìn)行審理，目前并無(wú)明確的規則。按照沖突法規則來(lái)解決實(shí)體問(wèn)題，存在的弊端太多，首先是不具有預見(jiàn)性，很難保證網(wǎng)上交易的安全，這無(wú)疑增加了跨境電子商務(wù)交易的風(fēng)險;其次是仲裁員的工作面臨很大挑戰，很難作出有效的裁決;再有，除交易風(fēng)險外，經(jīng)營(yíng)者面臨的法律風(fēng)險業(yè)務(wù)很大，也給成本的轉嫁提供了可趁之機，而最終的受害者將會(huì )是消費者[5]。因此，為更好地促進(jìn)跨境電子商務(wù)的健康可持續發(fā)展，必須建立一套系統的法律規則來(lái)統一解決網(wǎng)上爭議問(wèn)題，以國際統一立法為主，將適用法體系納為全球性網(wǎng)上爭議解決體系的重要組成部分。

　　(二)執行機制

　　網(wǎng)上爭議解決機構做出解決決定時(shí)，需要對這一結果進(jìn)行有效執行，這也是爭議解決機制得以持續存在的重要基礎，而在當事人缺乏履行爭議解決結果的自覺(jué)性，加之外界強制執行并不到位，整個(gè)爭議解決就不具有存在的價(jià)值。因此，有必要將爭議解決結果機制與執行機制結合起來(lái)，以此來(lái)滿(mǎn)足跨境電子商務(wù)爭議解決的需求�？煽紤]構建與之相適應的全球信譽(yù)標記機制，切實(shí)保障爭議解決結果的執行，而該機制必須獨立于法院，普遍采用第三方制服平臺，督促經(jīng)營(yíng)者切實(shí)履行自身義務(wù)。

　　結論

　　綜上所述，跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)應用過(guò)程中較為高級的一種形式，是實(shí)現產(chǎn)品進(jìn)出口的新型貿易模式，該外貿模式現已成為各國對外貿易新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，完全顛覆了傳統的進(jìn)出口模式。目前我國跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，全球性網(wǎng)上爭議解決體系的構建備受關(guān)注，應積極參與到相關(guān)建設工作中，成為該體系構建的倡導者和新規則的制定者，推動(dòng)跨境電子商務(wù)的有序發(fā)展。

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