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電子商務(wù)大數據處理研究論文
當今時(shí)代，是一個(gè)信息化和網(wǎng)絡(luò )化的時(shí)代，電子信息技術(shù)的產(chǎn)生對人們的生產(chǎn)和生活產(chǎn)生了極其重要的作用和影響。隨著(zhù)人們生產(chǎn)生活水平的不斷發(fā)展，電子商務(wù)順勢而生，在人們的日常生活中占據了極大的比重，對人們的消費理念和消費方式產(chǎn)生了顛覆性的改變。電子商務(wù)平臺依托于傳統零售業(yè)的基礎，憑借電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展，促進(jìn)了銷(xiāo)售方式的改變。大數據作為一種新型的信息技術(shù)，能夠有效采集、存儲和分析數據，能夠提高數據信息的有效性，對于電子商務(wù)的發(fā)展而言，提高了銷(xiāo)售的針對性和準確度，促進(jìn)了銷(xiāo)售的轉化和成交的比例，在人們消費觀(guān)念普遍轉化的今天，以大數據處理模式為基礎的電子商務(wù)呈現出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢。那么，大數據處理模式的特點(diǎn)和意義體現在什么地方？大數據處理對電子商務(wù)有哪些影響？大數據處理模式不斷發(fā)展條件下的電子商務(wù)有什么樣的發(fā)展趨勢和發(fā)展前景？
1大數據處理模式的意義和特點(diǎn)
大數據處理模式，是依托于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展而興起的一種新型技術(shù)模式，能夠有效地處理大批量的數據信息，并保證信息的安全性和可靠性。大數據處理模式，突破了傳統意義上的信息搜索和信息存儲，有效捕捉和管理數據信息，決策力更強，洞察力更優(yōu)，效率更高，信息更多樣化。大數據處理模式，改變了傳統數據收集的意義，對于數據信息的收集，其意義不在于數據信息的存儲，而是對所收集到的數據信息進(jìn)行刪選整合等一系列的專(zhuān)業(yè)化處理，實(shí)現數據信息的轉化和升值，為不同行業(yè)不同領(lǐng)域的銷(xiāo)售轉化提供參考和動(dòng)力，有效實(shí)現產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)盈利。大數據處理模式與傳統的數據庫不同，海量的數據只是基礎，能夠進(jìn)行復雜有效的數據分析，才是大數據處理模式的顯著(zhù)優(yōu)勢。大數據處理模式有四個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)：第一，數據量大。大數據處理模式能夠存儲海量信息，并保證信息的安全性。第二，數據的類(lèi)型繁雜。大數據處理模式下的數據，突破傳統的數據概念，將圖片、視頻、位置數據等都統稱(chēng)為數據信息。第三，數據信息的處理速度極快。無(wú)論是何種類(lèi)型的數據，無(wú)論是何種形式的數據，大數據處理模式都能在短時(shí)間內分析出數據價(jià)值，促進(jìn)轉化。第四，較高的數據價(jià)值回報。對于海量的信息，大數據處理模式能夠進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的準確分析，并能夠在分析后對數據的使用和應用方式提出指示性建議，帶來(lái)較高的價(jià)值回報�？傊�，大數據處理模式是當今時(shí)代海量數據分析的首要選擇，也是眾多行業(yè)眾多領(lǐng)域越來(lái)越傾心的數據處理的前沿方式，在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，必定會(huì )得到更為長(cháng)足的發(fā)展。
2大數據處理模式對電子商務(wù)的影響
2.1提高了電子商務(wù)領(lǐng)域信息檢索的能力
電子商務(wù)平臺，是依托于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展而興起的商業(yè)模式，極大地改變了當代消費者的消費心理和消費習慣，但是，電子商務(wù)信息冗雜，無(wú)論是商品的種類(lèi)還是商品的數量，都有海量的商家可供選擇，增加了用戶(hù)刪選的難度。只有改變這種雜亂無(wú)章的非結構化信息數據，才能提高電子商務(wù)的運營(yíng)水平和銷(xiāo)售轉化。大數據處理模式，使得信息數據的處理更為針對性，更為靈活化。電子商務(wù)充分利用大數據處理模式，能夠實(shí)現信息數據的有效檢索，根據用戶(hù)的消費需求進(jìn)行針對性的信息顯示，根據用戶(hù)的消費習慣進(jìn)行準確性的信息篩選，使得電子商務(wù)的運作更為智能化，更為高效性。大數據的處理模式，使得信息推薦更有針對性，提高了用戶(hù)的消費質(zhì)量和消費效率，節省了消費時(shí)間和消費精力，用戶(hù)只要輸入相關(guān)字眼，就能夠迅速反饋出用戶(hù)所需的信息資源，大大提高了消費用戶(hù)的滿(mǎn)意度。
2.2提高了電子商務(wù)平臺彈性處理的能力
電子商務(wù)平臺的發(fā)展，離不開(kāi)信息數據的處理。大數據處理模式的發(fā)展，提高了電子商務(wù)平臺的彈性處理能力，能夠在極短的時(shí)間內反饋，對大量的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)做出及時(shí)地回饋和反應。對于電子商務(wù)而言，商家的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)時(shí)有、日日有，大量活動(dòng)信息的堆積必然造成大量的訂單信息，這就對數據信息的處理提出了更高的要求。大數據的信息存儲能力有效地解決了這一問(wèn)題，保證了信息存儲的安全性，優(yōu)化了資源配置，實(shí)現了信息數據的即取即用。電子商務(wù)的發(fā)展，依托于對信息數據的及時(shí)反饋和刪選，彈性的信息處理能力才能讓電子商務(wù)的發(fā)展如虎添翼，提高其運營(yíng)的整體水平和質(zhì)量。
2.3保證了電子商務(wù)行業(yè)信息處理的安全性
大數據處理模式的發(fā)展，保障了電子商務(wù)行業(yè)信息處理的安全性。電子商務(wù)是依托于信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展而興起的消費模式，難以避免地會(huì )面臨數據信息安全與否的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )系統的癱瘓、網(wǎng)絡(luò )交易安全的缺失都會(huì )對信息安全帶來(lái)極大的威脅。而對于電商的消費用戶(hù)而言，信息安全和交易過(guò)程的安全是他們最為關(guān)心的事情，不容忽視。大數據處理模式的引進(jìn)，有效存儲用戶(hù)的信息，及時(shí)對網(wǎng)絡(luò )攻擊現象進(jìn)行審查和定位，對于一些非正常的攻擊現象及時(shí)收集并分析，采取有效的預防和處理措施，保證信息資源的安全性和可靠性。云計算技術(shù)的引用，還能夠將一些可靠的信息進(jìn)行進(jìn)一步的轉化，使之成為云服務(wù)，進(jìn)而托管在云端，對這些可靠的、重要的信息進(jìn)行更為專(zhuān)業(yè)的防護和保密，最大化信息安全。此外，大數據的處理模式還能夠將一些敏感性的、數量極大的數據信息進(jìn)行轉化，使之成為可用的信息資源，為下一步創(chuàng )造直接的經(jīng)濟價(jià)值奠定堅實(shí)基礎。
3大數據處理模式不斷發(fā)展的條件下電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
3.1大數據的發(fā)展推動(dòng)了電子商務(wù)平臺服務(wù)和產(chǎn)品的多樣化
大數據的不斷發(fā)展，推動(dòng)了電子商務(wù)平臺服務(wù)和產(chǎn)品的多樣化發(fā)展。電子商務(wù)是以服務(wù)和產(chǎn)品為主導的行業(yè)類(lèi)型，高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品才是提高行業(yè)效益的根據手段和運營(yíng)方式。對于電子商務(wù)所針對的用戶(hù)群體來(lái)說(shuō)，大數據的不斷發(fā)展，能夠有效分析這些客戶(hù)群體的喜好和偏愛(ài)，能夠刪選有效的客戶(hù)信息，能夠有效進(jìn)行客戶(hù)的針對性信息發(fā)送，提高信息的針對性和準確度，并根據客戶(hù)信息的提示進(jìn)行服務(wù)類(lèi)型和服務(wù)方式的調整，根據客戶(hù)的偏愛(ài)進(jìn)行產(chǎn)品類(lèi)型的刪減和增添，以促進(jìn)銷(xiāo)售。以書(shū)包為例，不同年齡有不同的風(fēng)格喜好，不同性別有不同的類(lèi)別偏好，以藍胖子為主題的書(shū)包類(lèi)型一定不是酷炫殺馬特風(fēng)格的青少年的囊中物，胡巴的卡通形象才是呆萌少女最熱衷的產(chǎn)品類(lèi)型。根據客戶(hù)不同的喜好和性格，可以有效改變服務(wù)和產(chǎn)品類(lèi)型，帶動(dòng)一定量的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3.2大數據的發(fā)展推動(dòng)新型電子商務(wù)運營(yíng)模式的產(chǎn)生和發(fā)展
大數據處理模式的出現，對傳統的經(jīng)濟模式造成了一定的沖擊，產(chǎn)生了一系列的個(gè)性化服務(wù)和定制化產(chǎn)品類(lèi)型，這些都直接影響了電子商務(wù)行業(yè)的運營(yíng)模式，傳統的運營(yíng)理念已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足社會(huì )的發(fā)展要求和信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，創(chuàng )新電子商務(wù)的運營(yíng)模式才能為電子商務(wù)的發(fā)展開(kāi)辟一條坦途。大數據處理模式的出現，對電子商務(wù)進(jìn)行了區別和分析，根據所運營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)對象的不同，依托于互聯(lián)網(wǎng)的力量，歸納出不同的運營(yíng)模式：B2B的企業(yè)互惠，B2C的網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)，C2C的消費者交易，O2O的互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售等，有效提高了交易速度，簡(jiǎn)化了交易流程，提高了交易質(zhì)量，便捷了交易模式，大數據處理模式影響了電子商務(wù)不同模式競相爭榮，成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。例如，近兩年不斷興起的上門(mén)服務(wù)，革新了傳統的銷(xiāo)售模式和運營(yíng)方式，以消費者的訴求為根本，從消費者的消費習慣和消費心理出發(fā)，滿(mǎn)足消費者的消費體驗，便捷了操作模式和操作流程，明顯提高了交易質(zhì)量和效果。
3.3大數據的發(fā)展推動(dòng)IT設施在電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的核心競爭力
量大數據的不斷發(fā)展，推動(dòng)了IT設施在電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的核心競爭力量。傳統的銷(xiāo)售，以用戶(hù)為根本，以產(chǎn)品為主打，大數據處理模式下，雖然離不開(kāi)產(chǎn)品的競爭力和用戶(hù)的體驗，但是卻借助大數據的信息處理功能，有效提高了整個(gè)交易流程的轉化。對于電子商務(wù)而言，生產(chǎn)成本、企業(yè)管理、運營(yíng)模式都會(huì )影響企業(yè)在社會(huì )中的不斷發(fā)展和其在市場(chǎng)中的競爭力，積極引進(jìn)大數據的處理模式和相應的IT設施，能夠實(shí)現資源的優(yōu)化配置和數據信息的有效利用，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)率，并最大化企業(yè)的運營(yíng)管理水平。對于電子商務(wù)而言，由于其對信息技術(shù)水平和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的依賴(lài)性極大，積極應用云計算構架，采取大數據處理，能夠有效存儲海量的數據信息，并對數據信息進(jìn)行刪選，為電子商務(wù)的不斷發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎�？傊�，大數據處理模式的產(chǎn)生不是偶然的，而是當今時(shí)代信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)不斷發(fā)展的產(chǎn)物，對各行各業(yè)都有著(zhù)舉足輕重的作用和影響。電子商務(wù)作為一種網(wǎng)絡(luò )條件孕育下的銷(xiāo)售方式，必須立足于網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的大背景下，以大數據的處理模式有效處理客戶(hù)信息和相應的數據資源，提高數據信息的有效性和價(jià)值意義，促進(jìn)數據信息的有效轉化，提高客戶(hù)的精準度，提高銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售質(zhì)量，推動(dòng)整個(gè)電子商務(wù)平臺的有效運營(yíng)和整個(gè)行業(yè)的不斷發(fā)展。
作者：屈志強 喬靜 單位：濟寧醫學(xué)院
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