戰略管理運行體系的構建

戰略管理運行體系的構建 　對企業(yè)發(fā)展戰略及戰略規劃的重視，也是近兩年企業(yè)界的趨勢，無(wú)論是加入世貿組織后更多跨國公司進(jìn)入中國內地市場(chǎng)所帶來(lái)的競爭壓力，還是各行業(yè)目前激烈程度不同的競爭現狀。如何在競爭日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現企業(yè)的持續發(fā)展，如何增強企業(yè)適應環(huán)境的能力……已經(jīng)成為許多企業(yè)必須面臨的決策焦點(diǎn)。

　　從目前業(yè)界流行的組織變革、戰略轉型等話(huà)題中可以看出，越來(lái)越多的企業(yè)決策者與管理者們已經(jīng)意識到，僅僅重視常規的業(yè)務(wù)投資與運營(yíng)管理，已經(jīng)難以確保企業(yè)能夠適應環(huán)境變化和可持續發(fā)展。同時(shí)也日益意識到企業(yè)自身競爭力和競爭優(yōu)勢等要素的重要性。

　　一、戰略管理的重要性

　　那么，企業(yè)究竟如何發(fā)掘和培育企業(yè)自身的戰略競爭力、構建自身在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢呢？這就取決于企業(yè)戰略運行系統的連續性和目標一致性等問(wèn)題。進(jìn)一步講，就是要求企業(yè)必須對宏觀(guān)環(huán)境、行業(yè)競爭、市場(chǎng)空間、自身資源與業(yè)務(wù)能力等要素進(jìn)行前瞻性的、系統的分析、計劃，制定出企業(yè)明確可行的近期、中期及遠期的運營(yíng)目標與事業(yè)發(fā)展方向，而這種分析、評估、預測與計劃的過(guò)程就是所謂發(fā)展戰略規劃。而只有擁有系統的戰略規劃，才能確保企業(yè)在日常運營(yíng)與決策的連續性及目標一致性。

　　可見(jiàn)，我們必須清楚這樣的邏輯關(guān)系：企業(yè)要想達到持續的增長(cháng)盈余，必須在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里具備相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢，而競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)自身獨特的戰略競爭力，企業(yè)只有保持運營(yíng)與管理的一貫性、連續性和目標一致性，才有可能逐步培育自身的核心能力。否則企業(yè)今天干這項機會(huì )業(yè)務(wù)，明天又干那種賺錢(qián)的業(yè)務(wù)，似乎靠這種利潤機會(huì )就可以獲得眼前滿(mǎn)意的利潤。但關(guān)鍵的是，明天是否還具備這些機會(huì )？明天其他人是否沒(méi)有發(fā)現這些機會(huì )（行業(yè)新進(jìn)入者）？明天的機會(huì )您能否抓�。ㄗ陨淼馁Y源能力是否匹配）？

　　要知道，缺少時(shí)間與行業(yè)經(jīng)驗的積累，企業(yè)的核心能力如何培育？沒(méi)有核心能力，何談戰略競爭力？因此，做企業(yè)還得做長(cháng)遠打算，這種長(cháng)遠“打算”就是發(fā)展戰略規劃！只有基于明確的事業(yè)方向指引下，實(shí)實(shí)在在地發(fā)展和培育自身的戰略競爭力，在行業(yè)里擁有強大的競爭優(yōu)勢，企業(yè)才有可能確保自己基業(yè)常青！

　　目前國內許多企業(yè)對“運營(yíng)與管理決策”這個(gè)環(huán)節比較重視，畢竟，這個(gè)環(huán)節直接可以給企業(yè)帶來(lái)“眼見(jiàn)為實(shí)”的“真金白銀”，與企業(yè)的收入成本有著(zhù)直接的關(guān)聯(lián)，直接決定企業(yè)能否繼續生存！為此，不少企業(yè)管理人員說(shuō)“我們企業(yè)目前最大的問(wèn)題就是生存，還跟我談什么戰略？”，顯然是一種“就事論事”解決問(wèn)題的慣性思維。究其然，難道還會(huì )認為戰略是“虛無(wú)縹緲”的概念嗎？企業(yè)出現生存危機，就說(shuō)明企業(yè)在這個(gè)行業(yè)沒(méi)有戰略競爭力與競爭優(yōu)勢。

　　而企業(yè)一旦不清楚自身的戰略競爭力在哪里的時(shí)候，也就談不上有真正意義上的發(fā)展戰略規劃了。要知道，所謂企業(yè)的發(fā)展戰略規劃，必須要圍繞企業(yè)的自身獨一無(wú)二的資源與能力這個(gè)靈魂來(lái)進(jìn)行規劃。否則，企業(yè)的發(fā)展戰略規劃只是一些圖有其表的分析文字或者是一些強詞奪理的數據的文本而已。

　　在這里，企業(yè)決策者或管理者有必要理清一些觀(guān)念誤區：戰略并不是“空的東西”，也不是“虛無(wú)”，而是直接左右企業(yè)能否持續發(fā)展和持續盈利最重要的決策參照系。戰略管理則是依據企業(yè)的戰略規劃，對企業(yè)的戰略實(shí)施加以監督、分析與控制，特別是對企業(yè)的資源配置與事業(yè)方向加以約束，最終促使企業(yè)順利達成企業(yè)目標的過(guò)程管理。

　　戰略管理是解決企業(yè)在日常運營(yíng)與管理過(guò)程中“哪些事情是不能干的，哪些事情是必須把它干好的”問(wèn)題，而運營(yíng)管理則是落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰略規劃的實(shí)際部署與工作計劃而已，企業(yè)一旦達到當初既定的戰略目標，那么，獲得利潤也就是再自然不過(guò)的結果了。

　　二、戰略管理建設與實(shí)施過(guò)程

　　戰略管理，主要是指戰略制定和戰略實(shí)施的過(guò)程。一般說(shuō)來(lái)，戰略管理包含四個(gè)關(guān)鍵要素：

　　戰略分析-了解組織所處的環(huán)境和相對競爭地位；

　　戰略選擇-戰略制定、評價(jià)和選擇；

　　戰略實(shí)施-采取措施發(fā)揮戰略作用；

　　戰略評價(jià)和調整-檢驗戰略的有效性。

　　1、戰略分析的主要目的是評價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰略選擇步驟中的具體影響因素。

　　戰略分析包括三個(gè)主要方面：其一，確定企業(yè)的使命和目標。它們是企業(yè)戰略制定和評估的依據。其二，外部環(huán)境分析。戰略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境（包括宏觀(guān)、微觀(guān)環(huán)境）正在發(fā)生哪些變化，這些變化給企業(yè)將帶來(lái)更多的機會(huì )還是更多的威脅。其三，內部條件分析。戰略分析還要了解企業(yè)自身所處的相對地位，具有哪些資源以及戰略能力；還需要了解與企業(yè)有關(guān)的利益和相關(guān)者的利益期望，在戰略制定、評價(jià)和實(shí)施過(guò)程中，這些利益相關(guān)者會(huì )有哪些反應，這些反應又會(huì )對組織行為產(chǎn)生怎樣的影響和制約。

　　2、戰略分析階段明確了“企業(yè)目前狀況”，戰略選擇階段所要回答的問(wèn)題是“企業(yè)走向何處”。

　　首先需要制定戰略選擇方案。在制定戰略過(guò)程中，當然是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門(mén)戰略方案的協(xié)調等多個(gè)角度考慮，選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結合的方法來(lái)制定戰略方案。

　　第二步是評估戰略備選方案。評估備選方案通常使用兩個(gè)標準：一是考慮選擇的戰略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服劣勢，是否利用了機會(huì )，將威脅削弱到最低程度；二是考慮選擇的戰略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受。需要指出的是，實(shí)際上并不存在最佳的選擇標準，管理層和利益相關(guān)團體的價(jià)值觀(guān)和期望在很大程度上影響著(zhù)戰略的選擇。此外，對戰略的評估最終還要落實(shí)到戰略收益、風(fēng)險和可行性分析的財務(wù)指標上。

　　第三步是選擇戰略。即最終的戰略決策，確定準備實(shí)施的戰略。如果由于用多個(gè)指標對多個(gè)戰略方案的評價(jià)產(chǎn)生不一致時(shí)，最終的戰略選擇可以考慮以下幾種方法：

　�。�1）根據企業(yè)目標選擇戰略。企業(yè)目標是企業(yè)使命的具體體現，因而，選擇對實(shí)現企業(yè)目標最有利的戰略方案。

　�。�2）聘請外部機構。聘請外部咨詢(xún)專(zhuān)家進(jìn)行戰略選擇工作，利用專(zhuān)家們廣博和豐富的經(jīng)驗，能夠提供較客觀(guān)的看法。

　�。�3）提交上級管理部門(mén)審批。對于中下層機構的戰略方案，提交上級管理部門(mén)能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰略目標。

　　最后是戰略政策和計劃。制定有關(guān)研究與開(kāi)發(fā)、資本需求和人力資源方面的政策和計劃。

　　3、戰略實(shí)施就是將戰略轉化為行動(dòng)。

　　主要涉及以下一些問(wèn)題：如何在企業(yè)內部各部門(mén)和各層次間分配及使用現有的資源；為了實(shí)現企業(yè)目標，還需要獲得哪些外部資源以及如何使用；為了實(shí)現既定的戰略目標，需要對組織結構做哪些調整；如何處理可能出現的利益再分配與企業(yè)文化的適應問(wèn)題，如何進(jìn)行企業(yè)文化管理，以保證企業(yè)戰略的成功實(shí)施等等。

　　4、戰略評價(jià)就是通過(guò)評價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，審視戰略的科學(xué)性和有效性。

　　戰略調整就是根據企業(yè)情況的發(fā)展變化，即參照實(shí)際的經(jīng)營(yíng)事實(shí)、變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、新的思維和新的機會(huì )，及時(shí)對所制定的戰略進(jìn)行調整，以保證戰略對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導的有效性。包括調整公司的戰略展望、公司的長(cháng)期發(fā)展方向、公司的目標體系、公司的戰略以及公司戰略的執行等內容。

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