供給鏈治理型企業(yè)戰略績(jì)效評價(jià)體系構建

摘要：供給鏈治理理論的產(chǎn)生和發(fā)展，使得企業(yè)之間的競爭正在演變?yōu)椴煌�供給鏈之間的競爭，這也動(dòng)搖了傳統的針對個(gè)別企業(yè)進(jìn)行績(jì)效評價(jià)的思想和方法。為了彌補企業(yè)現行績(jì)效評價(jià)方法的不足，本文提出了一種新型的基于供給鏈治理型企業(yè)的戰略績(jì)效評價(jià)方法，并具體討論了評價(jià)指標體系的構建原則、組成、含義及其應用�！　￡P(guān)鍵詞：供給鏈治理 戰略績(jì)效 指標體系
　　
　　伴隨著(zhù)全新的企業(yè)供給鏈治理理論的發(fā)展，供給鏈治理型企業(yè)應當重新設計其基于供給鏈治理理論的績(jì)效考核體系，進(jìn)一步探索企業(yè)持續發(fā)展的能力。
　　
　　供給鏈治理型企業(yè)戰略績(jì)效評價(jià)體系構建原則
　　
　　供給鏈治理型企業(yè)戰略績(jì)效評價(jià)體系構建在總體上應該遵循“內外結合，兼顧各方”的平衡基本原則。在實(shí)際操縱中，評價(jià)體系的構建可遵循如下原則：
　　財務(wù)指標與戰略指標相結合原則。其中，財務(wù)指標是企業(yè)傳統的衡量企業(yè)績(jì)效的標準，無(wú)論是何種類(lèi)型的企業(yè)，財務(wù)指標都占據著(zhù)業(yè)績(jì)考核之舉足輕重的位置。而戰略指標又是企業(yè)施行戰略治理所必須關(guān)注的，因此應將二者兼而顧之。
　　內部戰略指標與外部供給鏈指標相結合原則。在戰略指標考核的基礎上，應該劃分出內部戰略指標和外部戰略指標，而外部戰略指標是從供給鏈角度出發(fā)，從供給商和銷(xiāo)售商這樣一個(gè)整體的角度來(lái)評價(jià)。
　　定性衡量和定量衡量相結合原則。指標應分出評價(jià)層次，在每一層次的指標選取中應突出重點(diǎn)，要對關(guān)鍵的績(jì)效指標進(jìn)行重點(diǎn)分析。
　　對某個(gè)特定績(jì)效指標的維持和改進(jìn)不應以犧牲其他任何指標標準為代價(jià)，否則，任何績(jì)效都是無(wú)法接受的。
　　
　　供給鏈治理型企業(yè)戰略績(jì)效評價(jià)指標體系設置
　　
　　對企業(yè)財務(wù)指標的評價(jià)
　　供給鏈治理型企業(yè)經(jīng)濟效益評價(jià)可依然采用傳統關(guān)鍵性的財務(wù)評價(jià)指標，按盈利能力，償債能力和資產(chǎn)治理能力來(lái)分類(lèi)評析。需要說(shuō)明的是，各企業(yè)應根據本企業(yè)所處行業(yè)的價(jià)值鏈，據實(shí)從企業(yè)的遠景目標和發(fā)展戰略出發(fā)選取關(guān)鍵性的財務(wù)評價(jià)指標，并留意與其他層次評價(jià)指標間的相容性，避免相互間的冗余、沖突。
　　
　　對企業(yè)內部戰略指標的評價(jià)
　　對供給鏈治理型企業(yè)的內部戰略指標的評估應該從三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行：過(guò)程評估（內部經(jīng)營(yíng)過(guò)程方面）、研發(fā)評估和員工評估。內部經(jīng)營(yíng)過(guò)程是企業(yè)進(jìn)行業(yè)績(jì)治理的重點(diǎn)，可以從產(chǎn)品達標率，產(chǎn)品合格率等指標來(lái)進(jìn)行內部經(jīng)營(yíng)質(zhì)量方面的評價(jià)；從生產(chǎn)周期效率（MCE）等方面來(lái)進(jìn)行內部經(jīng)營(yíng)效率方面的評價(jià)。
　　研發(fā)評估是很多高技術(shù)供給鏈治理型企業(yè)業(yè)績(jì)考核所必須關(guān)注的一塊�？梢栽O置研究開(kāi)發(fā)用度率、新產(chǎn)品投資收益率、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)用度率、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度等指標。
　　員工評估則是基于企業(yè)長(cháng)遠戰略角度來(lái)考核的，具有戰略眼光的投資者都十分重視其對員工學(xué)習和成長(cháng)的投資，進(jìn)步員工素質(zhì)以促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。在這一方面應設置員工滿(mǎn)足度、人力資本收進(jìn)指數（HCRV）、人力經(jīng)濟增值指數（HEVA）等指標，其中員工滿(mǎn)足度也可以用員工活動(dòng)率來(lái)代替。
　　
　　對企業(yè)外部戰略指標的評價(jià)
　　對供給鏈治理型企業(yè)外部戰略指標的評價(jià)是從供給鏈角度來(lái)來(lái)考慮的。假定一條簡(jiǎn)單供給鏈是由供給商—制造商—銷(xiāo)售商來(lái)組成的（實(shí)在任何一個(gè)供給鏈型企業(yè)都可以在供給鏈中找到自己的位置，這里基于盟主型供給鏈角度來(lái)述的），作為核心企業(yè)，應從供給鏈上、下游角度來(lái)綜合考慮其外部績(jì)效。
　　從供給商的資金角度來(lái)看，其與核心企業(yè)的應收帳款周轉的快慢，對供給商組織生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有很大的影響，進(jìn)而對整個(gè)供給關(guān)系也有著(zhù)很大影響；另外，采購占用資金比率也是一個(gè)影響供給關(guān)系的重要比率。
　　銷(xiāo)售商則是供給鏈中直接面對顧客的子系統，其與核心企業(yè)的合作更直接關(guān)系著(zhù)整條供給鏈績(jì)效的優(yōu)劣。從銷(xiāo)售商的角度來(lái)看，其一般關(guān)注核心企業(yè)的兩個(gè)方面——產(chǎn)品交貨情況和產(chǎn)品競爭力�？梢栽O置訂單完成率、準時(shí)交貨率、市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)覆蓋率等指標。
　　
　　供給鏈治理型企業(yè)戰略績(jì)效評價(jià)指標體系應用
　　確定了供給鏈治理型企業(yè)各戰略績(jì)效評價(jià)指標后，可選擇一定的評價(jià)方法對本企業(yè)(供給鏈)的經(jīng)營(yíng)治理績(jì)效進(jìn)行定量評價(jià)，一般步驟是：首先確定各層次指標的相對重要性權重，并進(jìn)行各指標數據的標準化處理，把不同計量單位的指標值，改為無(wú)量綱數值；再運用一定的評價(jià)方法得到一個(gè)反映企業(yè)整體績(jì)效的綜合指標值�？晒┻x取的評價(jià)方法有模糊綜合評價(jià)法、AHP分析方法、DEA分析法、理想解逼近法等，具體根據評價(jià)者的偏好選取或綜合運用各種方法進(jìn)行評價(jià)。
　　由于傳統評價(jià)方法的不足，在新型經(jīng)濟環(huán)境下，對供給鏈治理型企業(yè)績(jì)效的評價(jià)應綜合考慮財務(wù)、內部戰略、外部戰略等因素�；�于此，本文從供給鏈治理角度具體討論了企業(yè)戰略績(jì)效評價(jià)指標的構建原則、指標體系的構成、含義及其應用，�？茨軐π滦蝿菹鹿┙o鏈治理型企業(yè)的績(jì)效評估有所鑒戒。

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