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淺談企業(yè)人力資源戰略管理體系的構建
摘要：在全球經(jīng)濟一體化、知識經(jīng)濟的趨勢下，作為知識的載體和創(chuàng )新的主體，人力資源已成為企業(yè)取得和維系競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。企業(yè)需要構建與知識經(jīng)濟和市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的人力資源管理體系，打造企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)戰略目標的實(shí)現提供支撐。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 人力資源 戰略管理 體系構建
0 引言
在全球經(jīng)濟一體化、知識經(jīng)濟的趨勢下，作為知識的載體和創(chuàng )新的主體，人力資源已成為企業(yè)取得和維系競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。如何適應知識經(jīng)濟時(shí)代劇烈的企業(yè)變化和動(dòng)蕩的新挑戰，在市場(chǎng)化改革和改革開(kāi)放的大背景下，促進(jìn)企業(yè)組織開(kāi)發(fā)、流程重組和管理變革，提高企業(yè)人力資源管理水平，發(fā)揮并提升人力資源的潛能，是一個(gè)關(guān)乎企業(yè)戰略成敗的問(wèn)題。因此，人力資源管理也逐步從一項事務(wù)性、輔助性的管理活動(dòng)轉變成為一個(gè)戰略性、導向性的管理系統。在這樣一個(gè)前提下，企業(yè)需要構建與知識經(jīng)濟和市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的人力資源管理體系，并在人力資源管理方面進(jìn)行更多的嘗試和創(chuàng )新，特別是機制創(chuàng )新以激活人才隊伍打造企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)戰略目標的實(shí)現提供支撐。
人力資源戰略是在企業(yè)總體戰略指導下制定的企業(yè)人力資源發(fā)展的戰略，包括企業(yè)人力資源的使命和價(jià)值觀(guān)，人力資源發(fā)展的目標、方向、方針與政策等。人力資源戰略核心工作包括人力資源規劃、組織管理和文化管理三大領(lǐng)域。人力資源規劃是在人力資源戰略基礎上對企業(yè)未來(lái)人才的需要、供給，培養與選拔方式進(jìn)行科學(xué)、整體的預測和規劃，它是企業(yè)人力資源管理其它職能的基礎。組織管理是在企業(yè)流程設計的基礎上為了保證戰略目標的實(shí)現而設計的企業(yè)組織結構、管理模式和崗位配置、人員配置（定編、定崗、定員）以及在新的企業(yè)發(fā)展階段和新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下對現有組織結構進(jìn)行創(chuàng )新和變革等，廣義的組織管理還包括對企業(yè)基本制度的安排，即法人治理機制，其涉及到對企業(yè)所有權、控制權和經(jīng)營(yíng)權的合理安排。文化管理是人力資源管理的最高層次，其涉及到對企業(yè)現有文化的分析和創(chuàng )建，構建一個(gè)包括企業(yè)核心價(jià)值、理念文化、制度文化、行為文化和表象文化等多層次、相互影響的文化體系，為員工和企業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)比較好的氛圍。企業(yè)文化管理還包括對企業(yè)文化的創(chuàng )新和重塑等�？傮w而言，人力資源管理體系主要包括以下體系，之間相輔相成，不可分割（如下圖）：
1 主要內容
1.1 工作分析體系：核心是職位分析與建立任職資格體系，完善素質(zhì)模型。
1.2 人力資源規劃體系：人力資源規劃則包括員工隊伍的規劃和管理規劃。根據公司未來(lái)一段時(shí)間的發(fā)展戰略制定在未來(lái)3—5年內的公司人力資源平衡計劃，保證企業(yè)的人才需求得到滿(mǎn)足。
1.3 績(jì)效管理體系：根據公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，建立績(jì)效考核體系，績(jì)效反饋與面談幫助員工提高工作能力、工作業(yè)績(jì)，實(shí)現組織與員工個(gè)人共同發(fā)展。
1.4 薪酬和福利管理體系：根據公司的發(fā)展戰略制定和完善公司的薪酬和福利管理制度，使公司的薪酬和福利富有競爭力。從而達到吸引人才、留住人才的目的。
1.5 培訓開(kāi)發(fā)與員工職業(yè)生涯規劃體系：依據企業(yè)任職資格標準對各類(lèi)人員所需要知識，技能的要求，設計課程，同時(shí)實(shí)施中，結合企業(yè)階段戰略和策略需要，解決企業(yè)真正的短板問(wèn)題，使員工的個(gè)人潛質(zhì)、能力得到最大程度的發(fā)揮，注重后備干部的培養。
在人力資源管理體系中，工作分析是平臺，人力資源規劃是方向，績(jì)效管理是關(guān)鍵，薪酬福利是動(dòng)力，培訓開(kāi)發(fā)及生涯規劃是保證。
2 具體實(shí)施
2.1 工作分析體系
職位分析旨在客觀(guān)準確的對職位相關(guān)要素進(jìn)行描述，是針對職位的，通常包括該職位的主要工作職責、工作主要內容、完成工作所需要的職權、在履行工作時(shí)與其他職位發(fā)生的工作關(guān)系和工作環(huán)境等內容，這是管理規范化的基礎，任何一個(gè)新入職者都可以通過(guò)職位分析來(lái)了解這個(gè)職位。工作分析的結果就是編制《崗位說(shuō)明書(shū)》。
任職資格是對能勝任職位者所具備特征進(jìn)行客觀(guān)描述，是針對任職者的，通常包括任職者基本特征（包括年齡、性別、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、性格等）、工作經(jīng)驗要求、工作技能、任職前需要的培訓以及可能的特殊要求（例如本地戶(hù)籍要求）等內容。通過(guò)任職資格的描述，企業(yè)就可以把人和職位進(jìn)行合理的匹配。任職資格評價(jià)體系的建立的重點(diǎn)是建立勝任素質(zhì)模型：在分析企業(yè)的發(fā)展要求和文化特點(diǎn)的基礎上通過(guò)對優(yōu)秀與一般業(yè)績(jì)人員的行為特點(diǎn)的對比提取企業(yè)需要的勝任素質(zhì)，包括專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、工作能力等；建立測評系統，開(kāi)展潛能評價(jià)并將結果應用于以有效開(kāi)發(fā)與利用核心人才為目標的人力資源管理各環(huán)節，這為包括招聘、培訓、考核等環(huán)節提供了基礎。
2.2 人力資源規劃體系
人力資源規劃體系主要包括員工隊伍的規劃及人力資源的管理規劃。員工隊伍的規劃主要是分析企業(yè)現有人力資源現狀和企業(yè)的人才需求與供給，是否平衡進(jìn)行匹配。通常，分析的著(zhù)眼點(diǎn)包括：年齡結構、學(xué)歷結構、員工素質(zhì)、流動(dòng)性等等。企業(yè)現狀分析需要和行業(yè)主要競爭對手和標桿企業(yè)相比，了解自身人力資源的優(yōu)勢和弱點(diǎn)，同時(shí)明確未來(lái)企業(yè)人力資源目標，為下一步工作做準備。同時(shí)根據企業(yè)戰略規劃、組織結構要求、技術(shù)變革速度、企業(yè)人力資源現狀和目標等因素預測企業(yè)未來(lái)3－5年的人力資源需求。根據企業(yè)人力資源現狀、目標、人才市場(chǎng)供給狀況等因素分析企業(yè)未來(lái)3－5年的人力資源供給。根據人力資源需求預測和人力資源供給分析的結構進(jìn)行差距分析。相應的，安排一系列計劃（例如人員補給、提早退休和解聘、員工素質(zhì)提升等）保證企業(yè)發(fā)展所需要的人力資源。
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