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電子商務(wù)論文15篇
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì )中，大家都經(jīng)�？吹秸撐牡纳碛鞍�，論文是對某些學(xué)術(shù)問(wèn)題進(jìn)行研究的手段。一篇什么樣的論文才能稱(chēng)為優(yōu)秀論文呢？下面是小編收集整理的電子商務(wù)論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電子商務(wù)論文1
摘要：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應積極面對社會(huì )需求，改善人才供求的差異，通過(guò)核心課程采用新型或者特殊的教學(xué)方法和教學(xué)手段來(lái)提升教學(xué)效果。例如，體驗教學(xué)、WebQuest（網(wǎng)絡(luò )探究性學(xué)習）教學(xué)法等就應被引入電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)核心課程的教學(xué)。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)；核心課程；教學(xué)研究
近年來(lái)電子商務(wù)行業(yè)受“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代、經(jīng)濟全球化趨勢的影響，呈爆炸式發(fā)展。面對這種情況，高職院校如何開(kāi)設好電子商務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)，以適應新形勢、新要求，這給我們提出了新挑戰。電子商務(wù)作為一個(gè)交叉學(xué)科專(zhuān)業(yè)，其核心課程包括電子商務(wù)概論、電子商務(wù)網(wǎng)站建設、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計算機網(wǎng)絡(luò )、網(wǎng)店運營(yíng)等。
一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)核心課程的特點(diǎn)
1.課本內容的更新速度跟不上形勢的變化
電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度較快，前沿知識不斷在更新，而課本的編撰周期往往比較漫長(cháng)，不能完全反映該行業(yè)的前沿知識，我們的課本往往只能反映作者寫(xiě)書(shū)時(shí)，該行業(yè)的最新發(fā)展狀況。
2.內容交叉，體系結構松散
高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)交叉綜合性學(xué)科，涉及知識面的范圍較廣，內容交叉。僅核心課程的內容就涉及管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站設計、網(wǎng)店運營(yíng)等各個(gè)領(lǐng)域；這些內容之間又相對比較獨立，相互之間的關(guān)聯(lián)度不高。
3.突出實(shí)踐環(huán)節，強調實(shí)用
高職的特點(diǎn)要求突出實(shí)踐，強調實(shí)用和適用，如網(wǎng)店運營(yíng)、電子商務(wù)網(wǎng)站設計等專(zhuān)業(yè)核心課程，如果單獨依靠教師的講授，效果就會(huì )大打折扣，只有通過(guò)實(shí)習實(shí)訓，才能讓學(xué)生理實(shí)結合，達到從感性的認識飛躍到理性的認識，通過(guò)反復實(shí)訓，牢固掌握核心技能。
二、核心課程教學(xué)過(guò)程中存在的一些問(wèn)題
鑒于以上核心課程特點(diǎn)，不難看出，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)綜合性交叉學(xué)科專(zhuān)業(yè)，涉及知識面廣，這無(wú)疑對任課教師和學(xué)生都提出了挑戰。
1.知識點(diǎn)跨度較大
對于計算機技術(shù)類(lèi)的學(xué)生來(lái)講，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)所需的計算機科學(xué)方面的相關(guān)知識把握的比較理想，非常有利于他們對電子商務(wù)中技術(shù)方面知識的.把握。但是在管理科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面知識的把握，就顯得有些吃力。反之，對于管理類(lèi)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，也存在類(lèi)似問(wèn)題。
2.教學(xué)工具跟不上發(fā)展要求
電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，隨著(zhù)IT技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的技術(shù)應用也在發(fā)生變化。但是由于各種客觀(guān)條件的存在，在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中，主要靠簡(jiǎn)單的多媒體教室，不能收到良好的效果，不能實(shí)時(shí)地連接到互聯(lián)網(wǎng)上，對某一知識點(diǎn)進(jìn)行體驗教學(xué)，導致學(xué)生對有關(guān)問(wèn)題的理解不夠透徹。
三、適合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)核心課程的幾種教學(xué)方法
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)核心課程可以采用新型教學(xué)方法和教學(xué)手段來(lái)提升教學(xué)效果，例如，體驗教學(xué)、WebQuest教學(xué)法、任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法、仿真模擬實(shí)訓法等。
1.體驗式教學(xué)
體驗式教學(xué)是一種被廣泛應用于各種拓展訓練的教學(xué)模式，體驗式學(xué)習最大的特點(diǎn)就是寓教于樂(lè )，這種教學(xué)模式強調以學(xué)生為中心，讓學(xué)生成為教學(xué)的主體，加強學(xué)生的主動(dòng)意識，體會(huì )到主動(dòng)學(xué)習的樂(lè )趣。例如，在核心課程“網(wǎng)店運營(yíng)”中，眾所周知，網(wǎng)店銷(xiāo)售必須要借助互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行選址、網(wǎng)店裝修等，如何進(jìn)行網(wǎng)店運營(yíng)？如單純靠講授，即使學(xué)生聽(tīng)懂了，對知識的實(shí)際應用也達不到要求。因此，可以采用體驗式教學(xué)，讓學(xué)生自己親身體驗開(kāi)設網(wǎng)店的過(guò)程，體驗交易的過(guò)程，可以切實(shí)提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)動(dòng)手能力。
2.Webquest（網(wǎng)絡(luò )探究性學(xué)習）教學(xué)法
WebQuest是由美國圣地亞哥州立大學(xué)教育技術(shù)系的兩位教授伯尼道奇(BernieDodge)和湯姆馬奇(TomMarch)首創(chuàng )的�！癢eb”指“網(wǎng)絡(luò )”，“Quest”指“尋求”“調查”。目前人們普遍將WebQuest稱(chēng)為“網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的探究性學(xué)習”。WebQuest作為一個(gè)以探究為主的互動(dòng)性學(xué)習活動(dòng)，它能教會(huì )學(xué)生如何利用好網(wǎng)絡(luò )，在培養學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò )自主學(xué)習方面優(yōu)勢明顯。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習特點(diǎn)之一就是要學(xué)會(huì )使用網(wǎng)絡(luò )，而WebQuest正是對網(wǎng)絡(luò )資源的一種挖掘，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)核心課程采用WebQuest教學(xué)法當然可以事半功倍。
3.任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法
任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法的概念，許多文獻都有說(shuō)到，在此不再描述。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中“電子商務(wù)概論”這門(mén)核心課程，主要包括電子商務(wù)的概念、電子支付、物流、法規等方面的概述內容。這些內容都是理論上的論述，也容易理解，但同時(shí)理論性的知識也容易讓學(xué)生感覺(jué)枯燥乏味。這種情況下，就可以利用任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。
4.模擬、仿真實(shí)訓法
高職的特點(diǎn)要求突出實(shí)踐，強調實(shí)用和適用，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)也不例外，很多知識點(diǎn)僅僅依靠講授是達不到預期效果的，只有讓學(xué)生不斷去實(shí)踐、去體驗才能掌握專(zhuān)業(yè)技能。利用模擬教學(xué)軟件，可以讓學(xué)生不用去企業(yè)，而達到學(xué)生體驗真實(shí)企業(yè)場(chǎng)景的目的。如電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，通過(guò)模擬仿真系統把電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節有機結合起來(lái)，學(xué)生可以以商家、消費者、物流等不同的角色去進(jìn)行實(shí)戰性的模擬仿真練習，讓學(xué)生完成對知識的認知、驗證、應用和創(chuàng )新的過(guò)程。
參考文獻：
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[3]史君英.基于“任務(wù)驅動(dòng)”的職業(yè)技能培訓教學(xué)模式的實(shí)踐與探討——談營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程課堂教學(xué)方法的改革[J].成都電子機械高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報，20xx
電子商務(wù)論文2
一、C2C電子商務(wù)網(wǎng)站概述
�。ㄒ唬┒x
根據交易雙方不同人們習慣把電子商務(wù)分為B2B，B2C，C2C等。C2C即CustomertoCustomer，早期的eBay是C2C電子商務(wù)發(fā)展的雛形，網(wǎng)站成立的目的是給人們出售不需要的物品提供一個(gè)電子平臺，用戶(hù)把自己待售的物品展示在網(wǎng)站為用戶(hù)提供虛擬電子商鋪里。需要人們的可以出價(jià)競拍，在規定的時(shí)間內出價(jià)最高的人獲得這件物品，支付貨款，郵寄物品完成交易。雖然隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，C2C電子商務(wù)網(wǎng)站增加了一口價(jià)服務(wù)、網(wǎng)上商城，團購等，也出現了一些小商家資金進(jìn)貨利用網(wǎng)站銷(xiāo)售賺錢(qián)機會(huì )，但仍然沒(méi)有改變可以看出C2C網(wǎng)站核心仍然是主要是為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò )交易的載體的本質(zhì)。因此筆者認為C2C電子商務(wù)網(wǎng)站定義為：為買(mǎi)賣(mài)的用戶(hù)雙方（普通消費者或者小商家）提供一個(gè)在線(xiàn)交易平臺，使賣(mài)方可以主動(dòng)發(fā)布待出售提供商品信息，而買(mǎi)方則可以自行選購自己中意的商品，并且還包括為了更方便開(kāi)展交易提供一系列的配套服務(wù)。
�。ǘ┨峁┙灰仔畔⒔涣髌脚_
C2C電子商務(wù)是把傳統的交易搬到了虛擬網(wǎng)絡(luò )的基礎上，拓展了商業(yè)領(lǐng)域。C2C電子商務(wù)提供的各種服務(wù)中最基本的服務(wù)就是允許買(mǎi)賣(mài)雙發(fā)發(fā)布和獲取商品的詳細信息，為實(shí)現交易提供買(mǎi)賣(mài)雙方提供信息交流的平臺。具體來(lái)說(shuō)就是扮演傳統交易的中介者的角色。不過(guò)可以把信息的發(fā)布和獲取方式更靈活化和人性化，比如買(mǎi)家可以增加一些圖片來(lái)推銷(xiāo)自家的商品，而買(mǎi)家可以通過(guò)分類(lèi)或者輸入關(guān)鍵詞來(lái)快速搜索來(lái)獲取想要信息。
�。ㄈ┨峁┮幌盗信涮追⻊�(wù)
C2C電子商務(wù)網(wǎng)站在解決了基本的信息交流服務(wù)的基礎上，還提供了能夠確保網(wǎng)上交易能夠快速實(shí)現的一系列配套的服務(wù)。在交易完成后，還要解決資金支付和物品郵寄的問(wèn)題。以淘寶網(wǎng)為例，資金流的問(wèn)題，目前C2C電子商務(wù)網(wǎng)站引入了獨立第三方支付平臺(支付寶），基本實(shí)現了安全的電子支付提高了網(wǎng)上交易的效率和降低了支付風(fēng)險。同時(shí)為了方便買(mǎi)賣(mài)雙方對雙方信用的了解還提供了信用評價(jià)的服務(wù)，另外為了更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求提供便捷的即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò )社區等一系列的配套服務(wù)。
�。ㄋ模┯脩�(hù)數量多，且身份復雜、交易數額小
20xx年6月底，我國網(wǎng)民的規模達到5.91億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%，越來(lái)越多的人參與到網(wǎng)絡(luò )購物的群體之中。例如以淘寶網(wǎng)拍拍為代表的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站對于所有人都是開(kāi)放的，不需要任何的驗證即可成為用戶(hù)。電子商務(wù)C2C的無(wú)門(mén)檻限制將大規模的買(mǎi)賣(mài)雙方聯(lián)系起來(lái)。同時(shí)參與雙方身份復雜，買(mǎi)賣(mài)角色經(jīng)常變換，有的用戶(hù)僅出售自己不需要的物品，同時(shí)又通過(guò)C2C網(wǎng)站購買(mǎi)自己需要的物品，有些是以C2C網(wǎng)站進(jìn)行規模銷(xiāo)售獲取利潤為目的專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)絡(luò )售物的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，有些在從事實(shí)體店鋪經(jīng)營(yíng)的同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。同時(shí)雖然C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶(hù)眾多，C2C參加交易雙方都往往是普通消費者（個(gè)人）特征就注定了交易特征‘本小利薄’，其購買(mǎi)的物品往往少量的。因此和B2B的批量購買(mǎi)相比，其每次交易的成交額是比較小的，但用戶(hù)多也決定了交易的批次較多。
二、C2C電子商務(wù)平臺盈利影響因素分析
盈利模式是企業(yè)為了實(shí)現組織價(jià)值的的最大化、以利潤和用戶(hù)為導向的運作方式。C2C電子商務(wù)網(wǎng)站一樣是需要盈利才能確保繼續發(fā)展的組織。對于其盈利影響因素可以從以下兩個(gè)方面分析：
�。ㄒ唬┳陨項l件
C2C電子商務(wù)網(wǎng)站自身條件是盈利模式構建的根本，只有為客戶(hù)提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)才能夠確保盈利的根本條件。對于以淘寶為例的我國電子商務(wù)網(wǎng)站而言，雖然提供的服務(wù)和產(chǎn)品是免費的，但是如果沒(méi)有可以吸引用戶(hù)的免費產(chǎn)品和服務(wù)，也通過(guò)廣告來(lái)獲得利潤�？梢�(jiàn)對于C2C電子商務(wù)網(wǎng)站自身提供顧客需求的產(chǎn)品或服務(wù)是影響盈利模式的關(guān)鍵。
�。ǘ┉h(huán)境因素
和企業(yè)實(shí)體經(jīng)營(yíng)類(lèi)似，環(huán)境因素也會(huì )影響C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式。首先是受到行業(yè)宏觀(guān)因素的影響，包括政治、經(jīng)濟、社會(huì )等宏觀(guān)因素的影響。比如國家對于電子商務(wù)網(wǎng)站廣告的監控力度較小，就可以吸引很多無(wú)法通過(guò)電視廣播等其他媒體廣告商家通過(guò)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布廣告。不同地區經(jīng)濟水平的不同，人們對于信息技術(shù)的了解不同也影響人們的購買(mǎi)力和購買(mǎi)渠道；其次可以利用波特的五力分析模型，電子商務(wù)網(wǎng)站所在該行業(yè)的供應商、用戶(hù)、競爭者、進(jìn)入者和替代品也會(huì )對C2C電子商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)生影響。其中特別是用戶(hù)對于C2C電子商務(wù)網(wǎng)站盈利的重要性最為重要。只有吸引住用戶(hù)的網(wǎng)站才有存在和發(fā)展的可能，也決定了網(wǎng)站吸引廣告主，才存在盈利的可能。另外信息技術(shù)的容易模和用戶(hù)幾乎為零的轉換成本，使得競爭者和替代品的威脅也讓C2C電子商務(wù)網(wǎng)站面臨著(zhù)巨大的生存壓力，間接影響著(zhù)網(wǎng)站的盈利模式。C2C電子商務(wù)平臺只能慎重的探索盈利模式，避免出現當年淘寶推出“招財進(jìn)寶”引起客戶(hù)的反感和抵觸，而拍拍針對淘寶推出的“螞蟻搬家”來(lái)吸引淘寶客戶(hù)，導致淘寶網(wǎng)極大的損失。
三、我國典型C2C電子商務(wù)平臺盈利模式分析
淘寶網(wǎng)成立于20xx年，是由阿里巴巴公司創(chuàng )辦用于商品網(wǎng)上零售個(gè)人交易網(wǎng)上平臺，占據了國內網(wǎng)絡(luò )購物80%左右的市場(chǎng)份額，是我國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)領(lǐng)頭羊。商品和服務(wù)覆蓋面已經(jīng)達到“只有沒(méi)想到的，沒(méi)有買(mǎi)不到的”水平。淘寶是提供一個(gè)最基礎交易平臺的服務(wù)。允許賣(mài)家在開(kāi)設店鋪、發(fā)物品信息，買(mǎi)家瀏查找物品信息，并出價(jià)購買(mǎi)。同時(shí)也提供了整條價(jià)值鏈一些配套服務(wù)。買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)“淘寶旺旺”即時(shí)通訊，資金流通過(guò)提供信用擔保型支付寶服務(wù)進(jìn)行安全網(wǎng)上支付、最后提供了買(mǎi)賣(mài)雙方互評的信用評價(jià)的'系統。淘寶與阿里巴巴的關(guān)系也值得關(guān)注。淘寶是在阿里巴巴已經(jīng)盈利下的產(chǎn)物，沒(méi)有一定要賺錢(qián)的壓力，但從誕生之日“免費三年”到騰訊拍拍網(wǎng)誕生后應對競爭對手而不得己的繼續免費政策，導致淘寶網(wǎng)無(wú)論注冊用戶(hù)量、成交額、市場(chǎng)份額、網(wǎng)絡(luò )購物滲透率都是C2C平臺的“老大”但到目前為止淘寶網(wǎng)站還沒(méi)有能夠實(shí)現盈利。但淘寶網(wǎng)也開(kāi)始探索盈利的嘗試措施其中比較出名的就是網(wǎng)站提供推廣服務(wù)的對賣(mài)家收費的“招財進(jìn)寶”增值服務(wù)，是屬于對搜索引擎的“競價(jià)排名”盈利方式的一種借鑒。但由于推出時(shí)間不適宜，及競爭對手免費措施掠奪用戶(hù)干擾，引發(fā)大批淘寶用戶(hù)的抵制，導致短時(shí)期內該產(chǎn)品下架。之后淘寶網(wǎng)站對于收費行為都很謹慎，目前主要有消費者保障、淘寶旺鋪、短信通知、無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)、淘寶B2C商城以及后期推出的手機淘寶、購物車(chē)、寶貝傳奇等服務(wù)仍然是免費模式。但其中影響最大的莫過(guò)于20xx年下的余額寶服務(wù)。余額寶基金服務(wù)雖然面臨諸多爭議，但是由于高額的收益率，還是吸引了客戶(hù)龐大的資金流向余額寶。淘寶網(wǎng)依靠資金資本運作獲取了高額的利潤，是近年來(lái)淘寶網(wǎng)盈利模式探索中最成功的案例。
四、我國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式探析
�。ㄒ唬┦杖雭�(lái)源
分析收入關(guān)鍵在于C2C電子商務(wù)網(wǎng)站為誰(shuí)提供怎樣的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值，網(wǎng)站就可能通過(guò)向享用其提供的價(jià)值的用戶(hù)收取相應的費用來(lái)進(jìn)行盈利。向其享受網(wǎng)站基本服務(wù)的用戶(hù)收取包括提供交易平臺登錄費、類(lèi)似于中介費用的交易費、虛擬店鋪租賃費和特色增值的功能費�？梢杂商詫毦W(wǎng)牽頭和其他C2C網(wǎng)站形成默契，約定同時(shí)收費，對各自的市場(chǎng)份額不會(huì )產(chǎn)生影響，共同改變目前C2C電子商務(wù)的網(wǎng)站免費的統一局面。另一方面可以考慮網(wǎng)站用戶(hù)還有那些潛在為滿(mǎn)足的需求。例如面對日益豐富的商品種類(lèi)，可不可以借助搜索引擎競價(jià)排名的盈利模式，通過(guò)收取一定的費用將其物品排在相應的搜索結果列表的前面。雖然“招財進(jìn)寶”模式失敗了，但是還是有一部分賣(mài)家和支持的，能否尋找一個(gè)支持和反對方的平衡點(diǎn)，既不損害那些不愿付費賣(mài)家的抵制，又滿(mǎn)足需求方的需要，可以參照google的做法，將搜索結果的頁(yè)面分為左右兩個(gè)列，原來(lái)的搜索結果列表放在左邊，保護那些抵制付費的賣(mài)家和買(mǎi)家們的利益。而右邊愿意付費的賣(mài)家可以通過(guò)支付“競價(jià)排名費”，把自己的物品放在類(lèi)似于“贊助商鏈接”搜索中。
�。ǘ┦召M策略
實(shí)現盈利的前提肯定是收費，特別是我國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站從服務(wù)免費為主的階段過(guò)渡到收費階段如何收取費用的問(wèn)題是敏感又至關(guān)重要的問(wèn)題。對此可以學(xué)習騰訊公司的收費策略，結合我國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站國的特點(diǎn)進(jìn)行調整和改進(jìn)。淘寶網(wǎng)的免費模式，已經(jīng)取得了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的絕對優(yōu)勢，防止用戶(hù)流向競爭對手，在保證基本服務(wù)功能免費的同時(shí)，推出一些類(lèi)似qq秀等具有新穎獨時(shí)尚元素可以滿(mǎn)足一部分年輕人娛樂(lè )形式增值需求時(shí)采取收費策略，因此淘寶等C2C網(wǎng)站網(wǎng)站可以針對某些一些具有特殊需求的用戶(hù)推出類(lèi)似具有潛力特色功能、競價(jià)排名、店鋪推廣等增值服務(wù)收費的策略。
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支付完成后的物品郵寄才真正標志著(zhù)網(wǎng)上交易實(shí)質(zhì)性的完成。因此物流是電子商務(wù)必要的環(huán)節。電子商務(wù)的快速發(fā)展給物流公司帶來(lái)豐厚的利潤。由于C2C電子商務(wù)網(wǎng)站交易數額小，批次多的特點(diǎn)，郵寄費用往往占支付額的較大比例。在高頻率的這種交易中，物流公司利潤往往高于賣(mài)家，每年上千億元的C2C網(wǎng)站的交易規模給物流公司帶來(lái)巨額利潤。因此可以把物流服務(wù)作為C2C網(wǎng)站提供的配套服務(wù)之一，在完善為客戶(hù)提供價(jià)值鏈的同時(shí)自身價(jià)值得到提升，也可帶來(lái)豐厚的物流利潤的作為網(wǎng)站收益途徑之一。雖然C2C網(wǎng)站拓展物流業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)分屬于不同的領(lǐng)域，但是對于我國C2C電子商務(wù)網(wǎng)長(cháng)遠發(fā)展是有利的，特別是可以通過(guò)收購具有一定規模較的物流公司來(lái)實(shí)現C2C電子商務(wù)和自身專(zhuān)用物流的業(yè)務(wù)銜接。
電子商務(wù)論文3
【摘要】在所有創(chuàng )業(yè)行業(yè)中，創(chuàng )業(yè)投入低成本行業(yè)中就包括電子商務(wù)，但是選擇電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)也是成功率最高的行業(yè)，因此創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)加入電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程當中對學(xué)生今后的創(chuàng )業(yè)和就業(yè)過(guò)程中都能提供很大的幫助。本文主要是將創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)作為高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育的實(shí)踐教學(xué)體系導向，一塊提出的還有學(xué)校和企業(yè)的深入合作以及對改革評價(jià)實(shí)踐進(jìn)行創(chuàng )新等多種建議，對如何創(chuàng )新電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)教學(xué)進(jìn)行深入探究。
【關(guān)鍵詞】創(chuàng )新創(chuàng )業(yè);導向;電子商務(wù)專(zhuān)業(yè);實(shí)踐教學(xué)體系
李在政府報告中著(zhù)重強調了電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)中的群眾創(chuàng )業(yè)以及萬(wàn)眾創(chuàng )新政策。每個(gè)行業(yè)都需要創(chuàng )新，而在所有行業(yè)中電子商務(wù)是占有優(yōu)勢最強的一個(gè)專(zhuān)業(yè)，隨著(zhù)當今互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和對互聯(lián)網(wǎng)的普及和使用，將會(huì )為電子商務(wù)的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)提供一個(gè)廣闊的發(fā)展平臺，因此創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)要融入到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中，為社會(huì )培養出符合創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的電子商務(wù)型全能人才。
1、電子商務(wù)課程定位
一定要將創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)作為加強電子商務(wù)課程教育的引導，創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的教學(xué)目標就是為社會(huì )培養出更好的電子商務(wù)實(shí)踐技術(shù)型人才和創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)人才，根據行業(yè)中的工作崗位需求和課程設計到的專(zhuān)業(yè)實(shí)質(zhì)來(lái)決定如何設置教學(xué)課程，并根據社會(huì )現階段的需求崗位來(lái)對專(zhuān)業(yè)類(lèi)型進(jìn)行精確定位，最終使專(zhuān)業(yè)對課程的定位得以實(shí)現。根據部分地區對電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )以及綜合管理等工作崗位的調查可以看出，安排學(xué)生就業(yè)是電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程教育的最后目標。和學(xué)生的就業(yè)方向相結合，以下幾點(diǎn)是電子商務(wù)實(shí)務(wù)需要達到的要求:第一、學(xué)生掌握電子商務(wù)的基本概念要建立在本專(zhuān)業(yè)的教學(xué)前提下來(lái)進(jìn)行，鞏固基礎技術(shù)網(wǎng)絡(luò )支付、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)安全等基礎知識要熟練掌握;第二、要保證學(xué)生在實(shí)際操作基礎電子商務(wù)常規業(yè)務(wù)過(guò)程中要掌握基本的操作技術(shù)。是學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )教育進(jìn)行初步了解，于此同時(shí)還能掌握互聯(lián)網(wǎng)匯總的商品交易、商務(wù)安全以及商品配送問(wèn)題和如何管理網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的基礎操作;最后，在確保學(xué)生鞏固學(xué)習基礎的前提下，使學(xué)生熱愛(ài)自己的工作崗位并養成電子商務(wù)職業(yè)中團結合作的精神，實(shí)現培養學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的精神和職業(yè)素養的最終目標。
2、高職電子商務(wù)教學(xué)的發(fā)展現狀以及當錢(qián)面臨的主要問(wèn)題
2．1電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)考試大多為提醒固定的理論知識。理論知識時(shí)電子商務(wù)考察學(xué)生的主要內容，題型基本上都是填空、選擇、多選以及名詞解釋、簡(jiǎn)答等，這些不能將電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐以及專(zhuān)業(yè)能力很好的表現出來(lái)，而且也考察不了除了學(xué)生的記憶以及理解能力之外的社會(huì )實(shí)踐能力和學(xué)生個(gè)人綜合素質(zhì)，所以這類(lèi)考核根本就達不到培養創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)素養的學(xué)生要求，學(xué)生也適應不了這種類(lèi)型的考核方式。
2．2學(xué)生在期末考試之間對知識的突擊情況非常嚴重�？荚�，很多的職業(yè)學(xué)校都會(huì )將其安排在本學(xué)期末來(lái)進(jìn)行。在綜合成績(jì)中，除了41%的日常學(xué)習成績(jì)，剩下的59%都是期末考試的結果，這種考試評分制度和考試時(shí)間安排存在很大的缺陷。在考試前一周，很多學(xué)生都開(kāi)始臨時(shí)抱佛腳，實(shí)行突擊性復習策略，通過(guò)這種方式來(lái)應對期末考試，這種考核標準對學(xué)生來(lái)說(shuō)并沒(méi)有起到考核作用。日常學(xué)習成績(jì)中的41%根本就沒(méi)有辦法實(shí)現對學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的職業(yè)素質(zhì)和技能的考核，所以對學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的考核通過(guò)這種方式根本就達不到有效考察。
2．3考試和實(shí)際學(xué)習不能實(shí)際進(jìn)行，造成學(xué)生學(xué)習興趣下降。近幾年，電子商務(wù)的發(fā)展不斷加快以及電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的材料、書(shū)刊、模擬軟件等出現了非常嚴重的問(wèn)題，電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中最大的難點(diǎn)就是出現了嚴重滯后的現象，以前有人說(shuō)過(guò)電子商務(wù)的更新速度太快，比如電子商務(wù)平臺操作、電子商務(wù)的規范制度等�？荚噧热莺蛯�(shí)際情況出現嚴重脫節的現象都是由于這些原因造成的，因此這也是導致學(xué)生對電子商務(wù)學(xué)習興趣下降的根本原因，并且會(huì )對學(xué)生積極的學(xué)習態(tài)度造成影響。針對上述問(wèn)題，在考核高職電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)過(guò)程中一定要做到以下幾點(diǎn):首先要考核學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)素質(zhì)以及創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力有效實(shí)現;然后聯(lián)合考核學(xué)生在參與各種創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)專(zhuān)業(yè)競賽過(guò)程中以及專(zhuān)業(yè)項目的綜合成績(jì)，將學(xué)生的實(shí)戰能力和創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力提升起來(lái);最后在考核過(guò)程中一定要利用其實(shí)訓和實(shí)習兩個(gè)平臺，以此來(lái)確保學(xué)生能實(shí)時(shí)參與到企業(yè)考核當中。并以科學(xué)合理的方式來(lái)實(shí)現各種實(shí)踐能力的考核成績(jì)，將此作為提高學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的動(dòng)力。
2．4教學(xué)中存在的弊端。除了對學(xué)生的考核過(guò)程中存在缺點(diǎn)之外，在電子商務(wù)的教學(xué)過(guò)程中也存在很多弊端。其中就包括不了解相關(guān)企業(yè)的人才需求，和企業(yè)中實(shí)際需求的人才不在一個(gè)軌道上，實(shí)際教學(xué)內容和時(shí)代的發(fā)展相比，處于落后的地位;另外學(xué)生現在對學(xué)習缺乏相應的學(xué)習興趣和學(xué)習熱情，而且現在很多的學(xué)校教學(xué)還是以傳統的老師講課方式為主，對技能操作和使用技巧并不能進(jìn)行實(shí)際性的掌握，而且學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中處在比較被動(dòng)的地位，老師和學(xué)生之間缺乏溝通和互動(dòng);另外，在高職院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)老師中，絕大多數并不具備實(shí)踐經(jīng)驗，大多數都是畢業(yè)之后直接參加工作，并不具備相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)戰經(jīng)驗，因此沒(méi)有辦法對學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰指導，甚至根本就沒(méi)有能力開(kāi)展電子商務(wù)的運行項目。
3、電子商務(wù)考核方法以創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)作為導向來(lái)進(jìn)行改革
考試是教育過(guò)程中的指揮棒，這是人們經(jīng)常說(shuō)的話(huà)，雖然這個(gè)說(shuō)法并不一定完全正確，但是將其中的道理可以完全道出來(lái)，因此不僅要將學(xué)生主動(dòng)學(xué)習的潛力在創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)型電子商務(wù)教學(xué)專(zhuān)業(yè)考核中體現出來(lái)，還要講學(xué)生創(chuàng )業(yè)的意愿充分調動(dòng)出來(lái)，實(shí)驗培養學(xué)生高質(zhì)量的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)實(shí)踐能力，從而提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)效果。下面就是針對這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，詳細的介紹了一下施行改革的整體思路。鼓勵學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)，其中一個(gè)考核內容就是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)�，F在大學(xué)生創(chuàng )業(yè)受到了各級政府的大力支持，并且大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)政府也提供了相應政策給予支持，于此同時(shí)國家和政府還提供了很多的優(yōu)惠政策，學(xué)生在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中學(xué)校也要提供便利條件并進(jìn)行積極指導，幫助學(xué)生用更快的時(shí)間來(lái)成功成業(yè)。據調查，百分之九十以上的.大學(xué)生能接受和認可網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)模型，學(xué)生在開(kāi)淘寶店的過(guò)程中對運營(yíng)也是了如指掌，這樣的話(huà)學(xué)生在淘寶店中獲得的收益就可以作為考試成績(jì)的一部分，并對學(xué)生展開(kāi)考核。以此同時(shí)還能加快創(chuàng )業(yè)和創(chuàng )新導向的專(zhuān)業(yè)改革速度，將培養學(xué)生的創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)能力落實(shí)到實(shí)際當中。
4、電子商務(wù)教學(xué)的課程改革
4．1實(shí)行校企合作教學(xué)政策。市場(chǎng)作為校企作為教學(xué)模式的主要導向，教學(xué)的重點(diǎn)就是培養學(xué)生的操作能力，將學(xué)生培養成為高質(zhì)量的人才，將提升學(xué)生的就業(yè)情況作為教學(xué)的重要目標，培養人才的教學(xué)方案要由企業(yè)和學(xué)校來(lái)合作完成，將人才的培養模式執行制定完整。學(xué)校和企業(yè)之間合作可以實(shí)現雙贏(yíng)，學(xué)�？梢砸源藖�(lái)保障為企業(yè)培養高素質(zhì)人才，幫助企業(yè)達到定量的工作任務(wù)，學(xué)生的綜合能力在校企合作過(guò)程中也能得到進(jìn)一步提高。
4．2加強校企合作，實(shí)現創(chuàng )業(yè)園對接，促進(jìn)學(xué)生積極參與各類(lèi)競賽。學(xué)�？梢詾閷W(xué)生創(chuàng )建工業(yè)園區，在此期間如果有比較好的創(chuàng )業(yè)項目，在創(chuàng )業(yè)園中就可以直接入駐，同時(shí)遇到省級、國家級的相關(guān)專(zhuān)業(yè)競賽學(xué)校要積極鼓勵學(xué)生去參加，通過(guò)比賽的形式來(lái)將學(xué)生的學(xué)習興趣和激情充分調動(dòng)起來(lái)，將學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能提升起來(lái)，同時(shí)還要創(chuàng )新的是學(xué)校里面的實(shí)訓課題，將學(xué)校的實(shí)訓課題漸漸的轉化為電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)設計，將創(chuàng )業(yè)普及到學(xué)校，為學(xué)生今后的就業(yè)和創(chuàng )業(yè)打下堅實(shí)的基礎。
4．3在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中創(chuàng )建課程資源網(wǎng)站，對實(shí)際教學(xué)涉及到的知識和技能進(jìn)行及時(shí)更新，補充課堂教學(xué)中的不足，還可以在這個(gè)路線(xiàn)上為學(xué)生進(jìn)行作業(yè)的布置和修改，教學(xué)資源中涉及到的內容要不斷的去進(jìn)行補充以及隨時(shí)更新，于此同時(shí)還要利用博客、論壇、微信等工具來(lái)為學(xué)生提供輔助性教學(xué)。
4．4創(chuàng )建實(shí)踐教學(xué)的評價(jià)體系。由于不斷的更替和創(chuàng )新人才培養的方式，不斷的對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行完善和建立，傳統教學(xué)過(guò)程中只依靠單一的考試形式來(lái)對學(xué)生的整體水平進(jìn)行考核已經(jīng)完全適應不了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度。所以在設置課程的過(guò)程中就要根據實(shí)踐教學(xué)體系中的模塊特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行，針對學(xué)生的技能水平建立一個(gè)完善的考核制度，能對教學(xué)進(jìn)度得到清晰明確的反饋，還要保證實(shí)踐教學(xué)的持續行和穩定性，保證教學(xué)擁有一個(gè)完整的評價(jià)體系。
5、結束語(yǔ)
本文介紹了創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)為導向的電子商務(wù)教學(xué)課程定位之后，之后提出在教學(xué)實(shí)踐以及考核過(guò)程中存在的缺陷并提出了相應的改革方式。創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育的主要目標就是培養學(xué)生的創(chuàng )業(yè)意識和創(chuàng )新能力等，因此電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)不能保持老舊的專(zhuān)業(yè)背景，要和其他專(zhuān)業(yè)相互融合，并進(jìn)行深入推廣使用。
【參考文獻】
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電子商務(wù)論文4
一、新制度的影響
《事業(yè)單位會(huì )計制度》于20xx年正式實(shí)施，新制度是經(jīng)由國家財政部審批下發(fā)的，再20xx年的九月進(jìn)行修訂的。社會(huì )事業(yè)單位的會(huì )計核算秩序需要進(jìn)行維護，財政和事業(yè)單位都需要對會(huì )計的工作機制的進(jìn)行改革，同時(shí)可以促進(jìn)公益事業(yè)的發(fā)展。要求事業(yè)單位根據國家的紀檢會(huì )計核算規定進(jìn)行單獨核算和單獨建賬，我國的消防部門(mén)的會(huì )計核算工作不與行政會(huì )計的核算工作有所牽扯，消防部門(mén)的經(jīng)費是由當地的政府部門(mén)進(jìn)行撥款的，賬目就會(huì )積攢許多為后續的工作帶來(lái)麻煩，消防部門(mén)不得不設立單獨的賬目進(jìn)行管理，在基建會(huì )計的賬目之上進(jìn)行系統的核算。
二、消防部隊基建會(huì )計核算面臨的問(wèn)題
(一)人員的編制問(wèn)題
會(huì )計委派制的重要形式之一就是會(huì )計集中核算，核算單位的資金所有權不會(huì )改變，資金的使有權也不會(huì )進(jìn)行改變，財務(wù)仍然有自主權，會(huì )計的主體負有法律責任，單位的預算體制不會(huì )進(jìn)行相應的改革，會(huì )計的核算中心將會(huì )計的核算任務(wù)和對會(huì )計的監督工作全部包攬，采取集中管理和直接收付帳的形式，對單一賬戶(hù)和分戶(hù)進(jìn)行統一的核算處理，單位的財務(wù)收支就是采取的會(huì )計委派形式進(jìn)行核算和管理的。在運作工程當中應該做到以下幾點(diǎn)：(1)會(huì )計業(yè)務(wù)的決策應該與執行工作進(jìn)行分離(2)財務(wù)審批工作應該與會(huì )計的監督工作進(jìn)行分離(3)會(huì )計憑證存放管理與所在單位進(jìn)行分離(4)會(huì )計業(yè)務(wù)處理的過(guò)程需要透明化的公開(kāi)現有的消防部隊的基建會(huì )計部門(mén)仍舊設有出納人員，在月初針對月經(jīng)費的收支和相關(guān)的資金來(lái)往進(jìn)行會(huì )計核算，會(huì )計核算中心旨在發(fā)布會(huì )計信息和進(jìn)行核算工作，現今的消防部隊會(huì )計集中核算的依據是20xx年發(fā)布的《消防部隊財務(wù)核算管理暫行辦法》文件，陳舊的制度與現今的會(huì )計集中核算的概念不吻合。
(二)收付制度問(wèn)題
更加棘手的問(wèn)題是會(huì )計集中核算沒(méi)有完善的集中收付制度，收付制度問(wèn)題問(wèn)題日漸嚴重，原有的`規定明確指出，會(huì )計機構和會(huì )計人員負責進(jìn)行自己?jiǎn)挝坏慕?jīng)濟方面的業(yè)務(wù)記錄，對于會(huì )計的資料和核算工作有專(zhuān)門(mén)的責任人進(jìn)行監督和負責�，F在，會(huì )計集中核算包含了核算職能和相關(guān)責任的承擔，使得原有的會(huì )計主體與相關(guān)工作的會(huì )計人員進(jìn)行不應該的分離，資金的所有權和會(huì )計的核算不再有關(guān)系，核算過(guò)程中一旦出現相關(guān)的問(wèn)題難以盡快明確的找到相關(guān)的責任人。
三、消防部隊基建會(huì )計核算的解決措施
(一)收付制度集中化
根據國情并鑒市場(chǎng)經(jīng)濟國家經(jīng)驗進(jìn)行資金集中支付制度的確立，根據相關(guān)的科學(xué)理論可以發(fā)現會(huì )計集中核算制度有其自身的優(yōu)點(diǎn)，在改革之后并沒(méi)有淘汰會(huì )計集中核算制度，而是將會(huì )計集中核算制度與國庫集中支付制度相結合。對資金等進(jìn)行有效的控制。在實(shí)行資金集中支付制度時(shí)應該注意的是預算單位的預算編制、執行和監督工作可以相對進(jìn)行分開(kāi)處理。為了使資金集中支付制度的操作程序更加科學(xué)，可以對集中支付中心下達預算指標及用款計劃并且可以向代理銀行下達支付指令，收款人和用款單位可以獲得從所屬預算單位的余額，利用集中的支付中心授權的額度進(jìn)行單一賬戶(hù)的管理，為保證各個(gè)單位的正常需求可以進(jìn)行盤(pán)活存量等相關(guān)措施。
(二)基建會(huì )計和行政會(huì )計合并
合并會(huì )計科目設置是基建會(huì )計和行政會(huì )計合并進(jìn)行的第一步，資產(chǎn)類(lèi)科目設置中的行政會(huì )計賬目增加一級科目“基建工程”，負債類(lèi)目設置中行政會(huì )計賬目增加一級科目“基建結余”，凈資產(chǎn)類(lèi)科目設置中行政會(huì )計賬目增加一級科目短期借款和長(cháng)期借款，還應增設應付賬款，支出類(lèi)科目設置中的行政會(huì )計賬目增加“基建支出”和“財務(wù)費用”兩個(gè)一級科目。收入類(lèi)科目設置增加基建撥款一項，使會(huì )計部門(mén)能夠將財務(wù)狀況完全的呈現給部隊。
參考文獻:
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電子商務(wù)論文5
廣東省作為全國的貿易大省，有一直以來(lái)獨到的優(yōu)勢，自設立自貿區以來(lái)，跨境貿易經(jīng)濟電子商務(wù)發(fā)展迅猛，試點(diǎn)工作也取得相當大的進(jìn)展。本文通過(guò)闡述廣東省跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展現狀，分析其試點(diǎn)以來(lái)出現的新問(wèn)題，探討出進(jìn)一步發(fā)展廣東省跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展策略。
一、引言
作為全國進(jìn)出口貿易主流大省的廣東，自1985年以來(lái)，廣東省進(jìn)出口貿易總額連續29年首局全國，而近年來(lái)跨境貿易電子商務(wù)這種新型的外貿業(yè)態(tài)增長(cháng)勢頭迅猛，據20xx年《廣東外經(jīng)貿藍皮書(shū)廣東對外經(jīng)濟貿易發(fā)展研究報告》數據顯示，20xx年廣東省跨境貿易電子商務(wù)交易額突破2萬(wàn)億元，占全國份額的70%。集豐富多樣的產(chǎn)品貨源、強大的制造業(yè)基礎、對外貿流程和規則的了如指掌以及完善的產(chǎn)業(yè)集聚中心于一體，廣東省的傳統外貿轉型有了夯實(shí)的基礎。
二、廣東省跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展現狀和問(wèn)題
1.廣東省跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展現狀
中國作為世界加工生產(chǎn)基地，廣東省作為中國的加工生產(chǎn)集聚地，由于處于國際貿易價(jià)值鏈的中低端，廣東省貿易附加值含金量較低。在出口這方面，傳統的出口環(huán)節是遵循“國內工廠(chǎng)、國內出口商、外國進(jìn)口商、外國批發(fā)商、外國零售商、外國消費者”。發(fā)展跨境貿易電子商務(wù)以來(lái)，減少了企業(yè)的產(chǎn)品到達國外消費端的中間環(huán)節，增強省內企業(yè)的定價(jià)主動(dòng)權，國外分銷(xiāo)商和零售商的就業(yè)崗位可向省內轉移，從而增加廣東省在國際貿易價(jià)值鏈的含金量。
然而，現行的跨境電子商務(wù)的商業(yè)模式主要有三大類(lèi)。就目前來(lái)講B2C跨境電子商務(wù)出口模式是比較廣泛的。然而在打造中國成為世界商店的轉型方面，存在一些弊端：一是訂單規模不大且呈碎片化，監管壓力和成本極高。二是物流費用高、運輸時(shí)間長(cháng)、損壞等原因導致的退款退貨等手續復雜，致使顧客體驗不佳。三是存在貿易摩擦風(fēng)險，如巴西在20xx年4月起對價(jià)值50美元以上的入境包裹征收60%，俄羅斯對150歐元以上入境包裹征收30%的關(guān)稅，阿根廷禁止郵寄小包裹進(jìn)入，美國、法國停止對國際進(jìn)口小包裹進(jìn)行掃描服務(wù)等。
出于以上困境，廣東省跨境電子商務(wù)綜合試驗區踐行類(lèi)似杭州的M2B2C跨境電子商務(wù)出口模式，其中M指中國工廠(chǎng)或出口商，B指海外執行環(huán)節，如海外保稅倉或一般海外倉性質(zhì)的中國企業(yè)設立的海外公司、國內國外跨境電商服務(wù)公司，C指國外消費者。前半段走的是一般貿易程序，后半段海外執行環(huán)節相當于境內網(wǎng)購行為，有效解決了跨境貿易電子商務(wù)面臨的各種問(wèn)題�？缇畴娚讨饕赃M(jìn)口居多，進(jìn)口國外商品主要采用：傳統的B2B一般貿易進(jìn)口，其物流時(shí)長(cháng)，進(jìn)口品種少;傳統的B2C個(gè)人郵包進(jìn)口，其運營(yíng)時(shí)間過(guò)長(cháng)，退換貨不便;保稅進(jìn)口，進(jìn)口商品在保稅區倉儲，再以零售包裹報關(guān)入境，這也是廣東省現階段主打的進(jìn)口模式。
發(fā)展至今，廣東省在內貿電商、跨境電商、企業(yè)電商化、行業(yè)平臺鑄造、跨境電商園區、產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈等各方面都已取得了巨大的成就。據廣東省郵政物流局數據統計，20xx年廣東省的快件數量接近34億件，人均快件數為32件，同比增長(cháng)了59%。
2.廣東省跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題
(1)物流問(wèn)題
20xx年10月，亞馬遜正式推出中國海外直郵入口，亞馬遜的貨物先批量囤在自貿區保稅倉庫，再根據顧客訂單送達消費者手中。大幅度降低了直郵中國的國際運費，配送時(shí)間也從一周到一個(gè)月縮短到兩三天，清關(guān)環(huán)節只需交行郵稅。這得益于亞馬遜擁有全球物流配送和倉儲系統、擁有網(wǎng)上無(wú)數品牌進(jìn)駐和退貨系統。然而，國內剛剛興起的跨境貿易電子商務(wù)行業(yè)，在進(jìn)口業(yè)務(wù)面臨著(zhù)如何以更快的速度將商品運至國內保稅區的問(wèn)題，在出口業(yè)務(wù)面臨著(zhù)如何以更快的速度將商品運至國外消費者手中的問(wèn)題。
(2)品牌化問(wèn)題
在跨境貿易電子商務(wù)進(jìn)口方面，隨著(zhù)國內“供給側”問(wèn)題的出現，國內有一大批消費者，他們對產(chǎn)品的品質(zhì)要求提高，日益增加對國外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求，而如今國外的知名商品品牌比較少，很多商品是直接從國外超市或商鋪采購，無(wú)法保證品牌的品質(zhì)和產(chǎn)品有效分銷(xiāo)，也沒(méi)能直接與海外品牌商合作，更別提建立網(wǎng)絡(luò )授權，因而難以以獲得消費對生活品質(zhì)和多樣產(chǎn)品的需求。
(3)跨境貿易電子商務(wù)人才缺乏
電子商務(wù)在我國迅速發(fā)展也是近十年的事情，它涉及到商務(wù)、計算機、物流等多方面的知識，對人才的要求較高，本身人才不足。而跨境貿易電子商務(wù)不僅涉及到電子商務(wù)的知識，還涉及到外貿、英語(yǔ)、法律、文化習俗等更為廣泛的知識。因此，跨境貿易電子商務(wù)的人才培養周期更長(cháng)、更為稀缺。
三、廣東省跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢
廣東省有雄厚的工業(yè)基礎，在當地政府的扶持和推動(dòng)下，結合本省的貨源、區位等先天優(yōu)勢，這些都構成了發(fā)展跨境貿易電子商務(wù)的優(yōu)勢。
1.貨源優(yōu)勢
廣東省的進(jìn)出口貿易歷史悠久，其經(jīng)濟實(shí)力雄厚，經(jīng)濟總量一直具全國首位。20xx年，廣貨在全國網(wǎng)購市場(chǎng)的占有率排名首位，比排名第二的浙江高出30%�？缇迟Q易電商進(jìn)出口產(chǎn)品的'品類(lèi)主要集中在家居園藝、汽配服飾和鞋帽配飾上，廣東省以明顯的優(yōu)勢集電子信息、電氣機械、石油化工、紡織服裝、食品飲料和建筑材料這溜達支柱產(chǎn)業(yè)于一身，這些工業(yè)基礎為跨境貿易電子商務(wù)保障了優(yōu)厚的貨源。
2.政策優(yōu)勢
廣東省各級政府一直非常支持和推動(dòng)跨境貿易電子商務(wù)的發(fā)展，出臺了一系列支持跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展的政策法規，為其發(fā)展奠定夯實(shí)的政策基礎。20xx年的“廣貨網(wǎng)上行”，20xx年的省辦公廳發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的意見(jiàn)》給予了電商企業(yè)稅收上的優(yōu)惠和獎勵，20xx年5月15日起，廣東省海關(guān)實(shí)行“全年無(wú)休日、貨到海關(guān)監管場(chǎng)所24小時(shí)內辦理海關(guān)手續”的通關(guān)便利，20xx年6月8日廣東自貿區進(jìn)口稅收優(yōu)惠政策的獲批，加上財政部允許在海關(guān)特殊監管區域內設立保稅展示交易平臺，這些都吸引了跨境貿易電商企業(yè)的眼球，也滿(mǎn)足了海內外終端消費者的愉快體驗。
3.區位優(yōu)勢
自貿區位于珠三角、毗鄰港澳，加上廣東省四通八達的交通運輸網(wǎng)絡(luò )，非常有利于自貿區發(fā)展轉口貿易。廣東自貿區的正式掛牌，它放開(kāi)了對保稅區的一些限制，支持了跨境貿易電子商務(wù)的發(fā)展，從而為經(jīng)濟帶來(lái)了新的增長(cháng)動(dòng)力和發(fā)展空間。另外，廣東省設立了廣州和深圳作為跨境電商試點(diǎn)城市，在試點(diǎn)過(guò)程中，已經(jīng)形成了以“保稅進(jìn)口”為主的進(jìn)口模式，以“清單核放、匯總申報”為主的出口管理模式。
四、廣東省跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展策略
1.加大與跨境貿易電商平臺合作
廣東省要注重培育跨境貿易電子商務(wù)龍頭企業(yè)，發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)的帶動(dòng)作用，吸引更多的企業(yè)開(kāi)展跨境電商。與此同時(shí)，積極與國內外知名跨境電商平臺合作，這些平臺有著(zhù)龐大的客戶(hù)群、較為完善的支付物流體系，鼓勵企業(yè)借助這些優(yōu)勢平臺占領(lǐng)國際市場(chǎng)，讓廣東制造更好地走向全球。
2.積極培養跨境貿易電商人才
廣東省內跨境電商人才缺乏，一方面要依托高校加強電子商務(wù)人才的培養，開(kāi)設跨境電子商務(wù)方向課程，保證企業(yè)對跨境貿易電子商務(wù)人才的基本素養需求。另一方面，依托企業(yè)和高校共同開(kāi)發(fā)課程，也對企業(yè)在職人員進(jìn)行跨境貿易電子商務(wù)的培訓。
3.打造跨境貿易電商產(chǎn)業(yè)園
廣東自貿區包含廣州南沙、深圳前海以及珠海橫琴三個(gè)自貿片區，能為跨境貿易電商企業(yè)提供更加便捷的通關(guān)服務(wù)，享受更多的稅收優(yōu)惠，勢必吸引大量國內外企業(yè)進(jìn)駐、也將吸引眾多物流、報關(guān)、信息技術(shù)等領(lǐng)域的企業(yè)進(jìn)駐，廣東省相關(guān)部門(mén)需統籌規劃各片區，設立功能互補、各具特色的跨境貿易電商產(chǎn)業(yè)園去。
電子商務(wù)論文6
摘 要：隨著(zhù)旅游信息化的不斷發(fā)展，旅游電子商務(wù)將成為發(fā)展的必然趨勢。本文結合旅游電子商務(wù)的特點(diǎn)，從理論和應用兩個(gè)方面分析比較了電子商務(wù)的發(fā)展模式，提出了一種以政府為主導的區域旅游電子商務(wù)發(fā)展新模式，并就其安全應用、支付模式、共享機制、法律保障等關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行了深入剖析，探討了區域與區域之間的協(xié)調機制，對于規范推進(jìn)旅游電子商務(wù)，促進(jìn)區域性經(jīng)濟的快速發(fā)展具有重要意義。
關(guān)鍵詞：區域性；旅游信息化；旅游電子商務(wù)；發(fā)展模式；
旅游業(yè)是信息密集型和信息依托性產(chǎn)業(yè)，隨著(zhù)旅游方式散客化，自助化的特征越來(lái)越明顯，旅游的個(gè)性化需求進(jìn)一步增加，在未來(lái)幾年，旅游電子商務(wù)將從“產(chǎn)品導向”為主轉向為“需求導向”為主，單純進(jìn)行訂房訂票的旅游電子商務(wù)已經(jīng)不能滿(mǎn)足游客的個(gè)性化需求，旅游電子商務(wù)必須以旅游目的地為紐帶，立足區域旅游產(chǎn)業(yè)，依托優(yōu)勢旅游資源，垂直整合資源，提供區域性的旅游電子商務(wù)服務(wù)。
本論文提出了一種以政府為主導的旅游電子商務(wù)發(fā)展新模式，對于規范推進(jìn)旅游電子商務(wù)，促進(jìn)區域性經(jīng)濟的快速發(fā)展具有重要意義。
一、區域旅游電子商務(wù)的發(fā)展現狀
國家“十二五”發(fā)展規劃將電子商務(wù)列入了國家戰略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，據艾瑞網(wǎng)咨詢(xún)統計數據顯示，2011年中國在線(xiàn)旅行預訂市場(chǎng)交易規模達1672.9億元，較2010年的1037.4億元增長(cháng)61.3%。2011年中國在線(xiàn)旅游行業(yè)市場(chǎng)交易規模達440億元，同比增長(cháng)16.9%。旅游電子商務(wù)充分顯示著(zhù)它的活力和發(fā)展空間。
但是隨著(zhù)Web2.0 等新技術(shù)的出現，新業(yè)態(tài)形式下的這些“第三方旅游服務(wù)商”呈現出多方面瓶頸，其功能想要真正實(shí)現電子商務(wù)在旅游產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢存在著(zhù)極大困難。如現有網(wǎng)站大多內容單一，信息量不足；沒(méi)有強大的專(zhuān)業(yè)機構做后盾，缺乏行業(yè)優(yōu)勢；沒(méi)有完善、統一的行業(yè)管理規范；網(wǎng)絡(luò )安全和法律保障問(wèn)題長(cháng)期未得到解決；旅游電子商務(wù)的配套不完善；實(shí)現的技術(shù)也僅僅是靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)或動(dòng)態(tài)不可定制樣式的網(wǎng)站。
因此，如何借助網(wǎng)絡(luò )技術(shù)與平臺模式研究進(jìn)一步發(fā)展旅游電子商務(wù)模式是我們亟待解決的問(wèn)題。我們迫切需要通過(guò)分析當前旅游電子商務(wù)信息發(fā)布技術(shù)和管理模式的局限，提出一種在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下能將M ass-Customization式生產(chǎn)成為可能的旅游電子商務(wù)發(fā)展新模式。
二、制約區域性旅游電子商務(wù)發(fā)展因素的分析
�。ㄒ唬﹨^域性發(fā)展不平衡。由于我國信息技術(shù)地域分布上存在較大差異，不同地域旅游資源地的信息化普及程度也受到制約，信息化技術(shù)發(fā)達地區率先采用旅游電子商務(wù)技術(shù)，雖然能產(chǎn)生一定的規模效應，但是卻無(wú)法發(fā)揮電子商務(wù)本應具備的構建虛擬聯(lián)合平臺的優(yōu)勢，無(wú)法有效整合區域內的各種企業(yè)資源和旅游資源。
�。ǘ﹩我辉鲩L(cháng)點(diǎn)導致整體信息化程度不高。根據艾瑞網(wǎng)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)結構分析，2011年我國在線(xiàn)機票交易規模315.0億元，酒店交易規模88.9億元，度假產(chǎn)品及其他為36.1億元，分別占在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的71.6%，20.2%，8.2%。旅游行業(yè)的整體信息化并不高，機票預訂在中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易規模占比超7成，其他相關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站的數量極其有限，在線(xiàn)交易功能不全，不能提供全面的、專(zhuān)業(yè)的、實(shí)用的一整套的旅游服務(wù)
�。ㄈ┢髽I(yè)電子商務(wù)意識淡薄。目前大多數旅行社依然憑借傳統的服務(wù)方式，忽視應用電子商務(wù)系統能帶來(lái)的潛在收益。一些旅游企業(yè)雖然實(shí)施電子商務(wù)，卻在過(guò)程中“盲目趕超”，過(guò)分追求先進(jìn)的硬件設備和不成熟的高技術(shù)，為了吸引網(wǎng)民注意得到較高的點(diǎn)擊率，但是卻沒(méi)有相應利潤的增長(cháng)，忽視了對企業(yè)內、外部信息資源的優(yōu)化和整合，難以獲取企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的高質(zhì)量、高效率和高效益。
�。ㄋ模╇娮由虅�(wù)環(huán)境不健全。目前，我國電子商務(wù)所涉及的銀行、信息產(chǎn)業(yè)、稅務(wù)、海關(guān)、金融、法律等相關(guān)標準、規范等還不夠完善，部分旅游公司景點(diǎn)描述不符，旅游團隊組成夸大宣傳，紀念品以次充好等，旅游市場(chǎng)規范化、組織化程度低，影響了廣大旅游者對電子商務(wù)的信賴(lài)。
�。ㄎ澹┩稒C性旅游網(wǎng)站頻生。目前市場(chǎng)上有部分旅游企業(yè)在建立旅游網(wǎng)站后快速完善內容，成為市場(chǎng)焦點(diǎn)，但是其目的并非做強在線(xiàn)旅游市場(chǎng)而是旨在上市，套回資金。這種以資本運營(yíng)的模式經(jīng)營(yíng)旅游網(wǎng)站，會(huì )導致網(wǎng)絡(luò )企業(yè)的發(fā)展停滯，旅游企業(yè)也無(wú)法獲得階段性發(fā)展。
�。┤藛T素質(zhì)和技能問(wèn)題。目前，我國旅游從業(yè)人員整體的文化素質(zhì)和信息技術(shù)應用技能普遍較低，既熟悉電子商務(wù)又精通旅游業(yè)務(wù)的復合型人才嚴重缺乏，制約了旅游電子商務(wù)的開(kāi)展。
三、以政府為主導的區域旅游電子商務(wù)發(fā)展模式
�。ㄒ唬�、建立政府投資的區域旅游電子商務(wù)信息數據庫
在新形式下，政府作為旅游電子商務(wù)的宏觀(guān)管理者，具有扶持和規范的作用。旅游電子商務(wù)的投資與維護費用都十分龐大，單靠企業(yè)的力量是難以建設與維護的。由政府投入建立區域內統一的信息數據庫，減少了企業(yè)各自投資建立信息平臺及建后維護、人員培訓、功能開(kāi)發(fā)等多方面的成本問(wèn)題。在各旅游企業(yè)的內部構建內部管理信息網(wǎng)，促使信息傳遞方式由階層型向水平型轉變，并通過(guò)內部信息管理平臺實(shí)現旅游調查、預測、規劃和管理的數據化、程序化和規范化。區域性資源共享的優(yōu)勢，使數據庫信息量大、準確性和時(shí)效性強；具有嚴格的.信息發(fā)布標準模式，規范了信息質(zhì)量；對資金支付、平臺服務(wù)業(yè)務(wù)建有嚴格的管理機制，利于標準化、規范化的行業(yè)管理；對售后服務(wù)也有積極地保障作用。
�。ǘ�、建立（G2G）2B和（B2B）2C模式
�。℅2G）2B模式：旅游電子商務(wù)業(yè)界的創(chuàng )新模式。以G2G為基礎，G2B為重點(diǎn)。兩個(gè)流程銜接起來(lái)，形成一種旅游電子商務(wù)模式新概念。省級旅游電子商務(wù)中心作為政府旅游管理部門(mén)主導推行的統一的對外旅游信息門(mén)戶(hù)，包括了本區域內各地市州的旅游資訊。各地市州旅游電子商務(wù)中心通過(guò)后臺運作將本地區旅游行業(yè)上傳的旅游信息資源合理整合，成為區域內旅游信息共享的公共支撐平臺。各平臺之間信息可共享，并統一集成將全面、詳細、準確的旅游服務(wù)信息提供給省級旅游電子商務(wù)中心，使消費者可以通過(guò)統一平臺進(jìn)行查詢(xún)信息。這種政府主導推行的區域平臺模式，具有較強的可操作性，增強了旅游商務(wù)企業(yè)的參與，提高了旅游者對旅游商務(wù)企業(yè)的認知程度和信任感。
�。˙2B）2C模式：在傳統的B2B與C2C兩種電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的基礎上，將各區域內的旅游企業(yè)通過(guò)信息整合與消費者之間實(shí)現前臺與后臺的密切結合。區域內各旅游企業(yè)的信息可共享，為解決企業(yè)內外部E化的脫節問(wèn)題提供了制度上的保證。資金流和信息流相互配合、雙向溝通，跨區域信息查詢(xún)更加便利。在這種模式下可實(shí)現消費者只需通過(guò)統一平臺，即可進(jìn)行全方位的旅游綜合信息查詢(xún)及自助定制旅游項目的服務(wù)。
�。ㄈ�、建立多種技術(shù)集成應用模式
1、ASP模式：由ASP向服務(wù)器供應商、網(wǎng)絡(luò )通訊設備供應商、操作系統開(kāi)發(fā)商、數據庫系統開(kāi)發(fā)商、網(wǎng)絡(luò )安全系統開(kāi)發(fā)商、網(wǎng)絡(luò )管理系統開(kāi)發(fā)商以及通訊線(xiàn)路運營(yíng)商等租用各種設備、軟件系統與通訊線(xiàn)路，以構建應用系統運行平臺。
2、 管理安全模式：通過(guò)建立人員管理、系統維護、數據備份、應急措施和病毒防治等制度，增強網(wǎng)絡(luò )使用的安全性。
3、 資源共享模式：信息非結構化，容易產(chǎn)生信息孤島，信息不一致�；谛乱淮畔f(xié)作，建立實(shí)現信息資源共享的區域性平臺，提高系統內外部的信息共享程度。
4、 移動(dòng)信息模式：3G、信用卡的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟以及國家的政策趨勢，使移動(dòng)業(yè)務(wù)使用更為廣泛。運用標準化數據為共享平臺，以網(wǎng)絡(luò )環(huán)境為依托，以現代信息技術(shù)為支撐，使旅游電子商務(wù)以最方便快捷的方式為社會(huì )公眾所使用。
5、在新模式的建立下，實(shí)現信息資源的區域內共享，通過(guò)最便利的形式向消費者提供最人性化的服務(wù)。如，網(wǎng)絡(luò )導購可提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，根據不同用戶(hù)的需求，動(dòng)態(tài)地提供較全面的參考信息和組合；便于操作的界面可讓用戶(hù)自行設計規劃旅游需求，用戶(hù)只需提供所需信息標準，數據庫就可以根據這些標準將最符合條件的信息提供給用戶(hù)；互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、移動(dòng)數字終端等多種服務(wù)形式，使用戶(hù)享受全方位的服務(wù)。這種開(kāi)放式旅游信息集散系統可以鮮活生動(dòng)地推廣旅游地的整體形象
�。ㄋ模�、建立綜合服務(wù)功能模式
在新模式的建立下，實(shí)現信息資源的區域內共享，通過(guò)最便利的形式向消費者提供最人性化的服務(wù)。如，網(wǎng)絡(luò )導購可提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，根據不同用戶(hù)的需求，動(dòng)態(tài)地提供較全面的參考信息和組合；便于操作的界面可讓用戶(hù)自行設計規劃旅游需求，用戶(hù)只需提供所需信息標準，數據庫就可以根據這些標準將最符合條件的信息提供給用戶(hù)；互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、移動(dòng)數字終端等多種服務(wù)形式，使用戶(hù)享受全方位的服務(wù)。這種開(kāi)放式旅游信息集散系統可以鮮活生動(dòng)地推廣旅游地的整體形象
四、區域旅游電子商務(wù)發(fā)展機制研究
通過(guò)以上討論了以政府為主導的區域旅游電子商務(wù)發(fā)展新模式，下面就從安全應用、支付模式、共享機制、法律保障等關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行深入剖析，探討區域與區域之間的協(xié)調機制，對于規范推進(jìn)旅游電子商務(wù)，促進(jìn)區域性經(jīng)濟的快速發(fā)展具有重要意義。
�。ㄒ唬� 安全機制
旅游電子商務(wù)的安全機制，例如認證體系，安全標準，加密算法和加密強度，主要應用在交易支付，信息的共享，網(wǎng)絡(luò )等方面，在G2G,G2B,G2C,B2C,B2B,C2C模式安全應用機制得到了很好的體現。
�。ǘ� 支付機制
在眾多協(xié)議和方法中，信用卡是最方便和快捷的，它提供了精確的數據加密，電子簽名和身份驗證，在發(fā)達國家已經(jīng)是各類(lèi)電子商務(wù)主要支付手段。但在中國，旅游電子商務(wù)主要是以第三方提供平臺來(lái)完成交易，例如區域與區域的消費者和消費者之間，企業(yè)和企業(yè)之間，消費者和企業(yè)之間的交易，都可以通過(guò)借助第三方平臺來(lái)完成。
�。ㄈ� 共享機制
共享機制的建立需要企業(yè)、消費者對網(wǎng)絡(luò )需求進(jìn)行分析、調查、預測、規劃，把得到的信息進(jìn)行數據化，程序化和規范化，然后存入到信息庫中，企業(yè)，政府，消費者都可以共享收集到的信息。
�。ㄋ模� 法律保障機制
法律保障機制適用于G2G,G2B,G2C,B2C,B2B,C2C模式，政府通過(guò)明文規定一些旅游電子商務(wù)的違規行為，例如：什么樣的行為可以認為是在向對方提出進(jìn)行線(xiàn)下交易請求或試圖誘使其進(jìn)行線(xiàn)下交易為不合法的。兩方或是多方產(chǎn)生糾紛，可以通過(guò)法律解決糾紛，不能解決的糾紛送交政府，政府與電子商務(wù)平臺共同設立“電子商務(wù)事務(wù)處理基金”，解決違反規定雙方的糾紛問(wèn)題。
五、總結
本文構建了（G2G）2B的政府主導推行的區域性旅游電子商務(wù)創(chuàng )新模式，規范旅游電子商務(wù)發(fā)展的宏觀(guān)環(huán)境。同時(shí)，構建（B2B）2C的企業(yè)合作、用戶(hù)參與的資源共享公共支撐平臺，加強對企業(yè)網(wǎng)站、商務(wù)網(wǎng)站旅游業(yè)務(wù)的引導和資源集成化，提高旅游信息化的整體水平。在此，建立了政府投入的區域性旅游電子商務(wù)信息數據庫，建立信息審核發(fā)布、管理等相關(guān)機制，規范行業(yè)標準。建立多種技術(shù)集成應用的模式，為旅游電子商務(wù)的發(fā)展提供全方位的支持。最后，建立綜合服務(wù)功能模式，提供人性化、智能化、個(gè)性化的服務(wù)，使自助型定制服務(wù)成為可能。
電子商務(wù)論文7
摘 要：隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)在對外貿易業(yè)務(wù)中占有越來(lái)越大的比例。隨之，外貿公司對于跨境電子商務(wù)外貿人才的要求和需求量都大幅提升。本文以跨境貿易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市寧波為背景，在走訪(fǎng)寧波部分從事跨境電子商務(wù)外貿企業(yè)的基礎上，掌握了跨境電子商務(wù)企業(yè)對人才的能力需求，并對中職學(xué)生進(jìn)入到跨境電子商務(wù)行業(yè)的可能性做出了SWOT分析，提出了優(yōu)化教學(xué)方案。
關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù) SWOT分析 人才培養
一、跨境電子商務(wù)企業(yè)崗位技能要求與人才現狀
在信息技術(shù)高度發(fā)展的今天，國際貿易呈現出新的發(fā)展趨勢，跨境電子商務(wù)這種新型的交易模式被越來(lái)越多企業(yè)所重視，前景大好。而新型貿易模式快速發(fā)展的背后，我們也看到人才的缺乏成為了阻撓企業(yè)發(fā)展的重要原因。目前，全國職業(yè)教育乃至高等教育都沒(méi)有設立專(zhuān)門(mén)的跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)上還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人才。那么跨境電商需要怎樣的人才，具有怎樣專(zhuān)業(yè)背景的人群適合進(jìn)入跨境電商企業(yè)呢？
通過(guò)調研，筆者發(fā)現跨境電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)人員需要如下技能。
1。外貿技能
跨境電商企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍是全球化的，從業(yè)務(wù)性質(zhì)上說(shuō)屬于國際貿易的范疇，這勢必要求跨境電商的從業(yè)人員具有相當的外貿業(yè)務(wù)能力：能與國外客戶(hù)溝通交流，洽談業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；能熟知外貿業(yè)務(wù)流程，獨立處理國外客戶(hù)訂單；能跟進(jìn)國際物流、國際保險、國際結算、報關(guān)報檢的相關(guān)業(yè)務(wù)處理，以及其他相關(guān)事項；能了解國際商務(wù)法律法規，妥善處理跨境業(yè)務(wù)糾紛；掌握國際物流相關(guān)技能，除普通的集裝箱運輸外，也要了解小包進(jìn)出境國際物流途徑，使貨物快速準確地送到客戶(hù)手中。
2。電子商務(wù)技能
跨境電商是利用互聯(lián)網(wǎng)搭建的電子商務(wù)平臺開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，從業(yè)務(wù)媒介上來(lái)看屬于電子商務(wù)的范疇，這又要求從業(yè)人員具有一定的電子商務(wù)能力。要熟悉網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)開(kāi)發(fā)，能在B2B、B2C網(wǎng)絡(luò )平臺上發(fā)布產(chǎn)品，處理訂單。能利用網(wǎng)絡(luò )平臺做好產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)推廣，裝修網(wǎng)店。
3。英語(yǔ)技能
因為跨境電商活動(dòng)面向的是國外客戶(hù)，這就對從業(yè)人員的英語(yǔ)能力提出了較高的要求。除了基本的書(shū)面表達能力外，對英語(yǔ)口語(yǔ)同樣提出了較高的要求。產(chǎn)品的介紹、往來(lái)信函的處理、在線(xiàn)客戶(hù)談判、售后客服等等工作內容都需要用英語(yǔ)這種工具來(lái)完成。
4。計算機操作技能
當今業(yè)務(wù)活動(dòng)離不開(kāi)計算機，跨境電商活動(dòng)更是如此。除了日常的計算機操作與辦公軟件使用外，跨境電商從業(yè)人員還需要更強大的計算機應用能力，要熟悉數據統計軟件，對網(wǎng)頁(yè)設計軟件、美圖軟件都需要有所涉及，對于互聯(lián)網(wǎng)的利用也需要更靈活與深入。
5。較高的職業(yè)素養
除了以上所提到的技術(shù)技能，跨境電商行業(yè)對人才的職業(yè)素養也提出了更高的要求�？缇硺I(yè)務(wù)面臨的是來(lái)自世界各地的客戶(hù)，他們語(yǔ)言不同，思維方式不同，文化習慣不同，跨境電商從業(yè)人員將面臨更加復雜的商務(wù)環(huán)境。這勢必要求從業(yè)人員具有靈活應變的處事能力、良好的溝通交流能力、踏實(shí)認真的工作態(tài)度與積極合作的團隊意識。
二、關(guān)于中職外貿專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)入跨境電子商務(wù)行業(yè)的SWOT分析
通過(guò)企業(yè)調研，我們發(fā)現中職外貿專(zhuān)業(yè)背景的學(xué)生在跨境電子商務(wù)行業(yè)還是有立身之處和用武之地的，企業(yè)也歡迎中職外貿專(zhuān)業(yè)學(xué)生�；谌绱丝上驳木置�，我們必須對學(xué)生有一個(gè)正確的認識和分析，審時(shí)度勢，更好地服務(wù)行業(yè)。
通過(guò)SWOT分析，能對中職外貿專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)入跨境電子商務(wù)行業(yè)的S（優(yōu)勢）、W（劣勢）、O（機會(huì )）和T（威脅）等方面進(jìn)行綜合分析，以此來(lái)提出相應的優(yōu)化方案。
1。優(yōu)勢
從跨境電商的崗位能力需求來(lái)看，除了專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)能力，其他專(zhuān)業(yè)技能與能力素養要求與外貿專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養目標相一致。外貿專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內容非常好地契合了跨境電商行業(yè)的要求。經(jīng)過(guò)針對性訓練的外貿專(zhuān)業(yè)學(xué)生能更快適應跨境電商企業(yè)的崗位要求。而以就業(yè)為導向的中職教育中更注重培養學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，許多文化課也在向專(zhuān)業(yè)技能靠攏，以求為專(zhuān)業(yè)服務(wù)。學(xué)校更注重培養學(xué)生成為一個(gè)合格的職業(yè)人，樹(shù)立學(xué)生的職業(yè)意識。經(jīng)過(guò)三年職業(yè)訓練的中職學(xué)生已經(jīng)掌握了一定的專(zhuān)業(yè)技能，與企業(yè)對接較快。而中職學(xué)生對自己的定位較為正確，對薪資的要求較為合理，屬于“實(shí)干家”。這些都是中職外貿專(zhuān)業(yè)學(xué)生成為“香饃饃”的原因。
2。劣勢
在調研中我們也發(fā)現，跨境電商是一個(gè)專(zhuān)業(yè)化程度比較高的行業(yè)，必須精通外貿實(shí)務(wù)和電子商務(wù)知識，具備一定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識。中職學(xué)生雖然經(jīng)過(guò)了專(zhuān)業(yè)知識的培訓，但是對于知識的整合能力和綜合應用能力較弱。而在現行的中職外貿專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，幾乎沒(méi)有涉及電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識的介紹也是淺嘗即止�？缇迟Q易中英語(yǔ)是必不可少的工具，而英語(yǔ)對中職學(xué)生來(lái)說(shuō)向來(lái)都是弱項，這成為了中職學(xué)生進(jìn)入跨境電商行業(yè)的“絆腳石”。另外，創(chuàng )新能力、學(xué)習能力和應變能力不夠強也成為了中職學(xué)生后期職業(yè)生涯中的桎梏。
3。機會(huì )
寧波作為全國首批跨境貿易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市，有著(zhù)較好的跨境電子商務(wù)發(fā)展平臺，“跨境購”平臺的入駐商家也在逐步上升。許多傳統外貿企業(yè)已經(jīng)朝跨境電子商務(wù)邁出了腳步，而又有更多的企業(yè)看好這一貿易平臺，并準備嘗試。而國際電子商務(wù)知名公司都“搶灘”寧波市場(chǎng)，如網(wǎng)上廣交會(huì )、環(huán)球資源等都在寧波建立外貿電子商務(wù)基地�？缇畴娚痰呐畈l(fā)展為社會(huì )提供了大量的不同程度的工作崗位。絕大多數崗位的中職學(xué)生是可以勝任的，而且能做得很好。但是目前還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，而電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)背景的學(xué)生因缺乏外貿知識背景而很難在這一領(lǐng)域施展身手。我們應該看到這些機遇的存在，對中職外貿專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)入到跨境電商行業(yè)持樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。
4。威脅
機會(huì )的存在總是伴隨著(zhù)威脅的產(chǎn)生。在巨大的就業(yè)壓力下，很多大專(zhuān)生、本科生，甚至是研究生都開(kāi)始放低身段，將目光投向了他們以前不愿意去的基層崗位。而這些畢業(yè)生和中職生相比具有更好的理論知識和學(xué)習能力，個(gè)人素質(zhì)相對來(lái)說(shuō)更勝一籌，他們的加入無(wú)疑成為了中職學(xué)生進(jìn)入到跨境電商行業(yè)最大的威脅。另外，具有強大電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)背景的其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生也將對中職外貿專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)入到跨境電商行業(yè)帶來(lái)沖擊。 三、如何使中職外貿專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)入到跨境電子商務(wù)行業(yè)的幾點(diǎn)建議
1。優(yōu)化專(zhuān)業(yè)課程設置，增設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)
在倡導項目任務(wù)型教學(xué)模式的.課堂教學(xué)中，筆者認為應進(jìn)一步精減理論知識，強化專(zhuān)業(yè)訓練，實(shí)現課堂教學(xué)與企業(yè)接軌。理論知識的學(xué)習可以結合在專(zhuān)業(yè)技能的講授中，而在外貿專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習過(guò)程中考慮跨境電商企業(yè)的實(shí)際工作需求，實(shí)現“零對接”。比如，在外貿單證課中可以加入跨境電商報關(guān)流程與操作方法，在外貿結算中可以加入國際電子結算的內容。
增加實(shí)訓課比例，無(wú)論是實(shí)務(wù)課還是函電課、單證課都應該開(kāi)發(fā)相應的實(shí)訓項目。向跨境電商企業(yè)取經(jīng)，改建實(shí)訓室，使實(shí)訓室能真正起到模擬現實(shí)工作場(chǎng)景的作用。
必不可少的是在整個(gè)外貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)習中加入電子商務(wù)模塊的學(xué)習�？梢愿鶕䦟W(xué)生的意向在第四學(xué)期開(kāi)設電子商務(wù)方向選修課，內容包括電子商務(wù)法律法規與案例分析、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)店設計等。需要說(shuō)明的是，為了更好地在外貿專(zhuān)業(yè)中開(kāi)設電子商務(wù)方向選修課，相應的教學(xué)團隊是重要的支撐。我們需要組建一支由各專(zhuān)業(yè)教師構成的講師團，提煉出各自核心的專(zhuān)業(yè)技能，然后分工合作共同完成一學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。
2。加強英語(yǔ)和計算機能力的鍛煉
對于英語(yǔ)教學(xué)而言，除了基礎的英語(yǔ)教學(xué)外，要特別加強專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習，從高一入學(xué)開(kāi)始就鍛煉學(xué)生的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)能力，同時(shí)適當拓展電子商務(wù)英語(yǔ)等課程。建議對學(xué)生進(jìn)行分層次小班化教學(xué)，以提高教學(xué)效果。另外，學(xué)校也可為學(xué)生搭建更多的英語(yǔ)學(xué)習平臺，如開(kāi)展英語(yǔ)歌曲比賽、英語(yǔ)演講比賽、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)比拼等活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生興趣，加強教學(xué)效果。
3。加強個(gè)人綜合素質(zhì)的培養
企業(yè)非常重視企業(yè)員工的個(gè)人綜合素質(zhì)的提高，如團隊合作能力、應變創(chuàng )新能力等等。學(xué)�？梢猿浞纸柚掠@個(gè)平臺，引導學(xué)生建立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。組織各種團隊活動(dòng)、素質(zhì)拓展活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中去體會(huì )團隊的力量，樹(shù)立團隊合作的意識。為學(xué)生開(kāi)立各種素質(zhì)教育的選修課和社團活動(dòng)，并鼓勵學(xué)生積極參與其中，陶冶情操。同時(shí)也可多多開(kāi)展面向社會(huì )的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，既培養學(xué)生的社會(huì )責任感，也提高他們的社會(huì )活動(dòng)能力。
4。加強校企合作，讓企業(yè)真正發(fā)揮其作用
校企合作是職業(yè)學(xué)校教學(xué)改革中一個(gè)永恒的話(huà)題。如何使企業(yè)真正在指導學(xué)校專(zhuān)業(yè)教學(xué)中起到作用是大家都需要思考的問(wèn)題。企業(yè)訂單式培養是一個(gè)較好的方式，在日常教學(xué)中派專(zhuān)業(yè)教師下企業(yè)，讓企業(yè)人員進(jìn)學(xué)校開(kāi)設講座或授課都是可行的方法。組織學(xué)生進(jìn)入跨境電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行短期或長(cháng)期的專(zhuān)業(yè)培訓，從而盡早地使學(xué)生了解工作環(huán)境。讓企業(yè)真正介入教學(xué)，用企業(yè)模式來(lái)指導教學(xué)，為真正實(shí)現中職學(xué)生就業(yè)“零對接”做好準備。
立足技能，面向企業(yè)實(shí)際。在跨境電子商務(wù)發(fā)展形勢大好的環(huán)境下，中職外貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生一定能利用好自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，準備好足夠的電商知識，在這片新興的商務(wù)領(lǐng)域中嶄露頭角。
參考文獻：
[2]鄭雪英，趙婷。信息時(shí)代下跨境電子商務(wù)人才培養路徑探析[J]。電子商務(wù)，20xx（11）。
[3]樓淑娟。高職院�？缇畴娮由虅�(wù)模塊化教學(xué)改革研究[J]。當代職業(yè)教育，20xx（11）。
篇二：跨境電子商務(wù)人才需求與培養探析
電子商務(wù)論文8
摘要：
隨著(zhù)中國電子商務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展，物流領(lǐng)域也迎來(lái)了發(fā)展的春天。電商越來(lái)越注意到物流模塊的重要作用，為提高整體實(shí)力與競爭地位，不斷將物流納入到管理之中，從而突出電商的核心優(yōu)勢。從電商運作的特點(diǎn)來(lái)看，物流的效率，安全性等的高低直接關(guān)系到電商的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)成本，同時(shí)決定著(zhù)顧客對電商付款周期的肯定與否，可見(jiàn)物流對電商的作用越來(lái)越突出。本文主要針對珠海市電子商務(wù)及物流業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行了分析，并指出了珠海市電子商務(wù)物流發(fā)展中需要注意的問(wèn)題，以期能夠為今后珠海市電子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展提供一定的參考。
關(guān)鍵詞：
珠海市;電子商務(wù);物流;發(fā)展現狀
一、珠海市電子商務(wù)發(fā)展現狀和特征
1.珠海市電子商務(wù)發(fā)展現狀
根據廣東省商務(wù)廳統計，20xx年珠海市電子商務(wù)整體交易額727.4億元，位列廣東省第七位。20xx年珠海市電子商務(wù)整體交易額923億元，同比增長(cháng)27%。珠海市以電商平臺、網(wǎng)上商城、網(wǎng)店為代表的電子商務(wù)正呈現加速發(fā)展的態(tài)勢。20xx年注冊地在珠海的網(wǎng)店賬戶(hù)淘寶平臺為3011家(20xx年2531家，增幅為18.97%)。20xx年珠海地區天貓店356家(20xx年306家，增幅為16.33%)，集中分布在消耗品類(lèi)中。20xx年，僅從阿里巴巴注冊的電商網(wǎng)絡(luò )中，屬于1688B2B平臺的在珠海達到13.54萬(wàn)家。這個(gè)數量較20xx年增長(cháng)了91.2%。而且這些網(wǎng)絡(luò )平臺主要集中于電子耗材、辦公耗材、居家服飾、禮品、飲食等領(lǐng)域。20xx年珠海區域品牌雙11電子商務(wù)交易額達到16億。這一龐大的交易額是在珠海政策扶助、完善的電商服務(wù)構架、商易尾部物流的能力合作下完成的。通過(guò)一系列的嘗試，珠海企業(yè)在高效調動(dòng)B2B、B2C等傳統銷(xiāo)售模式的同時(shí)，全新推出O2O框架，使得珠海在電子商務(wù)發(fā)展歷史上向前邁進(jìn)了一大步。
2.珠海市電子商務(wù)發(fā)展特征
(1)電子商務(wù)應用已逐步普及。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，珠海本地企業(yè)借助B2B、B2C等傳統電商模式，應用電子商務(wù)擴大銷(xiāo)售發(fā)展態(tài)勢良好，集中分布在數碼電腦耗材、服裝、禮品工藝品、機械及行業(yè)設備、食品飲料、商務(wù)服務(wù)等行業(yè)。珠海位居阿里研究院中國“電商百佳城市”榜單第7位。(2)示范性電商企業(yè)發(fā)展迅速，帶動(dòng)珠海電子商務(wù)發(fā)展。珠海企業(yè)羅西尼表業(yè)有限公司、魅族通訊設備有限公司、天章供應鏈有限公司、格之格數碼科技有限公司、十億人社區農業(yè)科技有限公司入選20xx-2016年度廣東省電子商務(wù)示范企業(yè)。羅西尼、魅族、格之格等企業(yè)，通過(guò)自建網(wǎng)上商城或進(jìn)駐天貓、京東、唯品會(huì )等第三方電商平臺，電子商務(wù)銷(xiāo)售實(shí)現了可喜的業(yè)績(jì)。(3)電子商務(wù)競爭高潮進(jìn)入聯(lián)合競爭模式。20xx年電商紛紛投入到合作中去，形成“混戰+合并模式”比如天貓+蘇寧、京東+騰訊、58同城+趕集網(wǎng)，面對激烈的市場(chǎng)爭奪，個(gè)性化戰略成為一些電商企業(yè)發(fā)展的新方向，在新戰略的基礎上，商品和技術(shù)仍是核心。
二、珠海市電子商務(wù)物流發(fā)展現狀
1.快遞業(yè)務(wù)發(fā)展迅速
電子商務(wù)可以解決購物的信息流、支付的資金流，但是解決商品交易“物流”需要快遞方式�？爝f可以為電子商務(wù)提供最快捷、最經(jīng)濟、“門(mén)到門(mén)”的“物流”服務(wù)。在所有的物流服務(wù)方式中，快遞式的物流服務(wù)是最佳方式。電子商務(wù)對快遞的依存度是100%�？爝f的服務(wù)方式助推了電子商務(wù)的高速發(fā)展。同時(shí)，“網(wǎng)購”的高速發(fā)展又擴充了快遞的市場(chǎng)容量，成為快遞業(yè)務(wù)新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)。目前，中國的快遞物流企業(yè)包裹處理量的60%來(lái)自B2C模式下的電子商務(wù)。B2C模式下的電子商務(wù)物流主要是通過(guò)快遞業(yè)務(wù)反映其成交量的。根據珠海統計信息網(wǎng)20xx年3月17日發(fā)布的《20xx年珠海市國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報》中的統計數據，20xx年珠海市全年完成郵電業(yè)務(wù)總量72.28億元，增長(cháng)17.9%，其中，郵政業(yè)務(wù)總量11.45億元，增長(cháng)20.9%;20xx年，全市快遞企業(yè)收派件業(yè)務(wù)總量約為7967.8萬(wàn)件，同比增長(cháng)了約12%;全年全市快遞業(yè)務(wù)收入累計7億元。進(jìn)入20xx年，珠海市快遞業(yè)務(wù)再次呈現突飛猛進(jìn)的態(tài)勢，每月快遞業(yè)務(wù)收入都以超過(guò)30%的'幅度增長(cháng)。珠海市共有快遞企業(yè)近200家，從業(yè)人員4000多人，形成EMS、順豐、申通、圓通、韻達、中通、百世匯通、聯(lián)邦、中外運敦豪、優(yōu)比速等多家快遞企業(yè)，珠海市也建立起如汪之洋礦泉水、珠海市文華書(shū)城、華潤萬(wàn)家等專(zhuān)業(yè)配送服務(wù)體系等，擔負著(zhù)城市電子商務(wù)物流配送的任務(wù)。
2.部分實(shí)力雄厚的電子商務(wù)企業(yè)走上自建物流之路
在快速發(fā)展的電子商務(wù)下，物流發(fā)展的滯后使得電商面臨諸多的問(wèn)題，使得電子商務(wù)的服務(wù)質(zhì)量大打折扣。在認識到物流成本、服務(wù)反饋等對電商的重要作用后，一些有能力拿下配送環(huán)節的企業(yè)，突破物流限制，紛紛自建物流模塊，將電商發(fā)展競爭過(guò)渡到物流體系。
三、從“雙十一”看珠海市電子商務(wù)物流
根據珠海市郵政管理局行業(yè)管理科提供的數據，20xx年11月11日一天的收件量就達20萬(wàn)件，同比增長(cháng)40%。雙十一之后快遞企業(yè)的收件量和派件高峰持續了一周。據珠海郵政速遞物流公司統計，11月11到12日兩天，涉及“雙十一”的收件量為1.6萬(wàn)件，收件量跟平日相比增長(cháng)近20%。12日當日外地送抵珠海需要派發(fā)的數量達2.5萬(wàn)件，是平日派件量的兩倍。派件高峰將持續5到7日。派件高峰通常從13日開(kāi)始，先到達的大多是向省內商家購買(mǎi)的物品，再之后是省外的。
四、珠海市電子商務(wù)物流發(fā)展中需要注意的問(wèn)題
綜上所述，我們可以發(fā)現珠海市電子商務(wù)以及相關(guān)的物流企業(yè)正處于迅速發(fā)展的階段，為了使電子商務(wù)物流水平更好的跟上電子商務(wù)的快速發(fā)展，就必須認識到物流與電商發(fā)展步調的不一致的原因，尋找解決對策。在這個(gè)過(guò)程中不僅企業(yè)需加強電子商務(wù)物流的快速反應的各項指標能力，提高自己的管理和技術(shù)水平;政府等相關(guān)部門(mén)也需要加大投入，起到支持和引導作用，為從事現代物流服務(wù)的企業(yè)提供寬松、開(kāi)放、公平、規范的市場(chǎng)和行業(yè)秩序。并大力培養相關(guān)人才，提高技術(shù)創(chuàng )新和能力，促使我國電子商務(wù)物流健康穩定發(fā)展。
電子商務(wù)論文9
[摘要]城鄉之間的經(jīng)濟差距引起了人們的廣泛關(guān)注，電子商務(wù)被認為是振興農村經(jīng)濟的重要手段。本文列舉并分析了兩個(gè)電子商務(wù)應用于鄉鎮企業(yè)和商店的例子，闡述了在農村開(kāi)展電子商務(wù)的必要性和可行性，最后對電子商務(wù)在農村的發(fā)展做了展望。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) B2C模式 C2C模式 B2B模式
一、前言
根據國家統計局于今年4月28日發(fā)布的《第六次全國人口普查主要數據》，我國農村人口為67415萬(wàn)人(占50.32%)，農村市場(chǎng)潛力非常巨大。眾所周知互聯(lián)網(wǎng)可消除由于地理位置而帶來(lái)的不利因素。在這種情況下，電子商務(wù)有三個(gè)特點(diǎn)：緩解地理劣勢、擴展市場(chǎng)規模、給城市和農村提供了公平的競爭環(huán)境。在虛擬的市場(chǎng)里，商店的地理位置和規模大小都不重要。因此，利用在互聯(lián)網(wǎng)中可以進(jìn)行產(chǎn)品交易或者虛擬物品交易的特性，電子商務(wù)具備相當大的潛力來(lái)振興農村地區的產(chǎn)業(yè)。借助電子商務(wù)平臺，不但可提高農產(chǎn)品種植地的知名度，還可拓寬銷(xiāo)售渠道、擴大銷(xiāo)售市場(chǎng)。
二、電子商務(wù)簡(jiǎn)述
電子商務(wù)(e-Commerce)被視為Web 2.0環(huán)境下ITeS(信息技術(shù)服務(wù))的一種代表。在Web 2.0出現之前，電子商務(wù)這個(gè)產(chǎn)業(yè)對于大型公司而言是一件“奢侈品”，因為它們必須有能力建造電子商務(wù)平臺。在WEB 2.0環(huán)境中，構建電子商務(wù)平臺的初期費用顯著(zhù)下降。因此，電子商務(wù)已經(jīng)逐漸滲透到小型或微型產(chǎn)業(yè)以及地理條件不利的地區，比如浙江舟山群島。按照這一趨勢，在未來(lái)的時(shí)間里，電子商務(wù)會(huì )是商業(yè)交易的一種主要手段。在所有的電子商務(wù)活動(dòng)中，最顯著(zhù)的增長(cháng)點(diǎn)是B2C(商家對客戶(hù))和C2C(客戶(hù)對客戶(hù))交易。中國商務(wù)部信息化司司長(cháng)李晉奇今年5月在“中國電子商務(wù)成長(cháng)高峰論壇”上披露：“20xx年中國電子商務(wù)交易總額超過(guò)了4萬(wàn)億人民幣”。電子商務(wù)在提高資源配置效率、帶動(dòng)創(chuàng )新就業(yè)等方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。數據顯示，近年金融危機中未應用電子商務(wù)的企業(yè)陷入困境的比例高達84.2%，而運用電子商務(wù)的企業(yè)僅為16.8%，兩者相差5倍。
三、農村環(huán)境下的兩個(gè)案例與分析
1.中國絲綢之鄉——桐鄉
在浙江桐鄉，有無(wú)數在網(wǎng)上賣(mài)絲綢制品的商店。在管理工作上，他們開(kāi)發(fā)有吸引力的商品(如透氣保暖的蠶絲被、舒適的真絲衣褲)、制作漂亮和智能化的網(wǎng)站、贈送小禮品并客氣地回復客戶(hù)的郵件等。使得他們的銷(xiāo)售量變得越來(lái)越大，這些絲綢店在淘寶商城上也做得非常出色。網(wǎng)上絲綢店的銷(xiāo)量往往比實(shí)體店的銷(xiāo)量大得多。
大眾媒體，如咨詢(xún)網(wǎng)站、雜志，反復地介紹這些商店和絲綢產(chǎn)品，有效地提升了這些店在市場(chǎng)上的'知名度，吸引許多新的顧客來(lái)購買(mǎi)。雖然支付給這些大眾媒體的費用很低，但起的作用非常大。
絲綢店除了通過(guò)B2C或C2C的方式把商品賣(mài)給普通客戶(hù)外，還可賣(mài)給其它商店或公司。一個(gè)公司如果要尋找一個(gè)絲綢店，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)先了解商店的信譽(yù)，并直接詢(xún)問(wèn)商店里的商品，再與其簽訂批量訂購商品的合約。從管理角度來(lái)看，B2B(商家對商家)業(yè)務(wù)的拓展可分散商店的風(fēng)險。
品牌認可度是企業(yè)成功最重要的因素之一。對于農村產(chǎn)業(yè)，在市場(chǎng)的認可方面往往比城市的競爭對手少。B2C、C2C或者B2B等電子商務(wù)模式極大地拓展了農村產(chǎn)品的市場(chǎng)，提升了當地產(chǎn)業(yè)的知名度。因此，電子商務(wù)活動(dòng)本身給農村產(chǎn)業(yè)提供的獨特的廣告機會(huì )。
2.本地網(wǎng)上商城
在因特網(wǎng)上有各種各樣的的網(wǎng)上商城，有些商場(chǎng)管理的店鋪隸屬于特定地區、領(lǐng)域或類(lèi)型的企業(yè)。多數情況下，它們的規模相對較小，這與大型綜合網(wǎng)上商城不同(如“亞馬遜”、“京東商城”、“淘寶商城”)。
“安溪鐵觀(guān)音茶葉原產(chǎn)地直銷(xiāo)平臺”是農村地區的網(wǎng)上商城之一。所有加入網(wǎng)上商城的商店，在福建安溪縣都擁有他們自己的實(shí)體店，并且它們都是小型或是微型的商店，這種情況表明了建立網(wǎng)上商城的目的：網(wǎng)上商城為它們提供了簡(jiǎn)單實(shí)施B2C的機會(huì )，盡管它們都是農村小型商店，且不知道什么是電子商務(wù)。
網(wǎng)上商城可促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )上商店之間結盟和合作。例如，有三個(gè)獨立的本地網(wǎng)上商店：一個(gè)賣(mài)茶葉，一個(gè)專(zhuān)賣(mài)禮品盒和婚慶用品，還有一個(gè)專(zhuān)賣(mài)瓷器。實(shí)際上，茶葉店可以采用禮品店的禮盒來(lái)包裝茶葉，還可向瓷器店訂購茶具。如此，顧客的選擇余地就會(huì )增大，也就更愿意來(lái)購買(mǎi)茶葉，茶葉的附加價(jià)值也就提高了。雖然這三家店都在相同的區域且都有優(yōu)質(zhì)的商品，在過(guò)去，它們并沒(méi)有與其他本地商店合作的意識，也沒(méi)有收集管理資源的能力、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的技術(shù)以及在網(wǎng)上銷(xiāo)售的經(jīng)驗，但有了本地網(wǎng)上商城的協(xié)調，便使這種合作成為可能。因此，電子商務(wù)可促進(jìn)本地小企業(yè)、小商店的合作，提高創(chuàng )新能力，進(jìn)而降低成本、提升商品的附加價(jià)值。
四、總結與展望
本文通過(guò)兩個(gè)案例說(shuō)明了在農村開(kāi)展電子商務(wù)的必要性和可行性。電子商務(wù)不僅可拓展農產(chǎn)品市場(chǎng)、提升農村產(chǎn)業(yè)的知名度，還可促進(jìn)農村產(chǎn)業(yè)合作、提高農村的創(chuàng )新能力進(jìn)而帶動(dòng)農村生產(chǎn)力的發(fā)展。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的飛速發(fā)展以及電子商務(wù)平臺的普及，農民進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的門(mén)檻越來(lái)越低。為了避免再次出現今年4月蔬菜價(jià)格暴跌所導致的巨額經(jīng)濟損失、為了提升鄉鎮企業(yè)的創(chuàng )造力和競爭力、為了拓寬農村商店的進(jìn)貨渠道，在農村開(kāi)展電子商務(wù)是可行的也是必然的，它具有廣闊的發(fā)展前景，是電子商務(wù)潛在的最大增長(cháng)點(diǎn)。
電子商務(wù)論文10
導讀：跨境電子商務(wù)作為是傳統的電子商務(wù)和國際貿易兩個(gè)行業(yè)的綜合，以寧波跨境電商最具有代表性的母嬰類(lèi)產(chǎn)品為研究對象，對寧波跨境電商的現如今的現狀和存在的問(wèn)題提出提升策略，跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟一體化、貿易全球化的技術(shù)基礎，圍繞著(zhù)跨境電子商務(wù)這一熱門(mén)話(huà)題,國內外學(xué)者研究頗為豐富，歐盟電子商務(wù)指令通過(guò)后的十年里，電子商務(wù)份額仍限于整個(gè)歐盟跨境電子商務(wù)貿易4%以下，GeominaTurlea（20xx）三
跨境電子商務(wù)作為是傳統的電子商務(wù)和國際貿易兩個(gè)行業(yè)的綜合，具有很大的新興性，有著(zhù)很大的研究意義，也是眾多學(xué)者和經(jīng)濟學(xué)家研究的重點(diǎn)。作為一名國際經(jīng)濟貿易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在即將踏入社會(huì )去進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐之際，這種新興的行業(yè)必須受到我們的重視。我們應該緊跟專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向，緊扣國家政策的發(fā)展，認真借鑒國內外的不同的經(jīng)驗和教訓，結合本專(zhuān)業(yè)已有的知識，以寧波跨境電商最具有代表性的母嬰類(lèi)產(chǎn)品為研究對象，對寧波跨境電商的現如今的`現狀和存在的問(wèn)題提出提升策略。同時(shí)，跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟一體化、貿易全球化的技術(shù)基礎，有著(zhù)很大的促進(jìn)意義以及戰略意義，具有很強的研究意義。
二、國內外研究現狀
圍繞著(zhù)跨境電子商務(wù)這一熱門(mén)話(huà)題,國內外學(xué)者研究頗為豐富。
Disdier and Head （20xx）曾用引力模型進(jìn)行了一次薈萃分析來(lái)評估距離的靈活性。他們的結論是，從1870年到1950年國際貿易中距離的重要性有所減少，但此后，又再次上升。這說(shuō)明在此階段，沒(méi)有電商的出現，國際貿易是受距離的影響的。歐盟對外的一些信息公布，歐盟電子商務(wù)指令通過(guò)后的十年里，電子商務(wù)份額仍限于整個(gè)歐盟跨境電子商務(wù)貿易4%以下，這是遠遠低于其全部潛力。其數據還表明從普通的線(xiàn)下交易到可行的互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)貿易可能會(huì )減少地理距離形成花費。雖然信息、單純的數字產(chǎn)品和50%的歐洲公民進(jìn)行在線(xiàn)消費，但只有20%參與過(guò)在線(xiàn)跨境交易。
Estrella Gomez-Herrera，Bertin Martens，Geomina Turlea（20xx）三人指出現在歐盟地區的跨境電子商務(wù)已經(jīng)不受距離的影響了，而且跨境電子商務(wù)在歐盟成員國的國民中有著(zhù)很大的接受度，有越來(lái)越多的人參與跨境電商的購物中�？缇畴娮由虅�(wù)在歐盟的發(fā)展越來(lái)越快，占據了很大一部分的貿易額。
吳哲、黃穎川（20xx）認為，中國跨境電商將是進(jìn)口商品線(xiàn)下銷(xiāo)售的強力競爭者，商務(wù)部的數據顯示，20xx年以來(lái)，跨境電商年均復合增長(cháng)均在40%以上，20xx年中國外貿電商的年增長(cháng)率超過(guò)40%，20xx年在外部需求疲軟、出口增速大幅度放緩的大環(huán)境下，外貿電商仍然逆勢保持著(zhù)高速增長(cháng)，年交易額達到2.08萬(wàn)億元。董鵬、劉翠、桑杰（20xx）指出，隨著(zhù)貿易全球化的不斷深入和信息技術(shù)的的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)在我國對外貿易中的地位日益凸顯，越來(lái)越重要，中國跨境電商迎來(lái)“黃金時(shí)代”。根據中國電子商務(wù)研究中心監測數據顯示，20xx年全國跨境電商成交額超過(guò)20xx億美元，其中跨境電商零售出口已達150億美元，遠遠高于我國其他貿易交易額的增長(cháng)水平。
鄭智維（20xx）認為，“中國跨境電商正在經(jīng)歷從量變到質(zhì)變的過(guò)程，20xx年是外貿電商元年，20xx年外貿電商將迎來(lái)規�；拯c(diǎn)�！彼武巽�20xx）指出，跨境電商規模的日漸水漲船高得到了相關(guān)部門(mén)的重視，而自去年起，國家發(fā)改委和海關(guān)總署聯(lián)合組織的跨境電子商務(wù)服務(wù)在寧波、上海、重慶、杭州、廣州6個(gè)城市開(kāi)始試點(diǎn)跨境電商貿易。這些都是促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的一大有力因素，政策的扶持以及各個(gè)地區的支持都將是支持跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素。
跨境電子商務(wù)發(fā)展前景雖然很好，但是還存在許多發(fā)展阻礙，例如：消費者習慣問(wèn)題、交易信用及安全問(wèn)題、國際支付問(wèn)題、物流問(wèn)題等等。而這些問(wèn)題都將是促進(jìn)跨境電子商務(wù)更快更好發(fā)展的促進(jìn)因素，幫助去完善跨境電子商務(wù)的體系，跨境電子商務(wù)的發(fā)展對于傳統外貿的轉型有著(zhù)促進(jìn)作用，已經(jīng)成為我國對外貿易新發(fā)展趨勢，同時(shí)帶給電商行業(yè)新的發(fā)展方向（廖蓁、王明宇，20xx）。
劉麗娟（20xx）指出，跨境電商正在改寫(xiě)傳統外貿的鏈條，但是由于跨境電商的是新興的外貿形態(tài)，所以不可避免的存在著(zhù)諸多問(wèn)題。如，政策的不完善性、信息的時(shí)效性、外匯的變動(dòng)性等。政策的不完善也許會(huì )讓諸多的跨境企業(yè)遇到很多的國際糾紛，信息的不及時(shí)也許會(huì )讓國內的各大企業(yè)受到由于信息的滯怠性造成的沖擊，外匯的變動(dòng)會(huì )讓跨境企業(yè)在與國外結算時(shí)產(chǎn)生一系列的麻煩等等，我國跨境電商的發(fā)展仍然任重而道遠。
周紅梅、陳飛躍（20xx）曾指出，早在20xx年年底，寧波市政府出臺的《寧波市進(jìn)出口貿易便利化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，在寧波選擇了一批企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)，而自試點(diǎn)啟動(dòng)以來(lái)，海關(guān)連同國檢、外匯管理等部門(mén)針對試點(diǎn)企業(yè)和特定商品出臺了多項實(shí)質(zhì)性便利化舉措，進(jìn)一步優(yōu)化了進(jìn)口貿易運營(yíng)環(huán)境，而在目前來(lái)說(shuō)，寧波跨境貿易的進(jìn)口貨物通關(guān)通檢率處于全國前列。寧波保稅區相關(guān)負責人介紹說(shuō)，“未來(lái)的寧波保稅區將是一個(gè)資源整合性平臺。不僅是貨物的集散地，更會(huì )是一個(gè)連接起來(lái)的多功能產(chǎn)業(yè)鏈，利用跨境貿易電商的獨特優(yōu)勢，帶來(lái)商貿體系的繁榮發(fā)展�！�
秦羽、方平原（20xx）則認為寧波跨境電商的前景非�？捎^(guān)，寧波市在20xx就已經(jīng)被確定為國家電子商務(wù)試點(diǎn)城市，20xx年再次成為首批國家電子商務(wù)示范城市。而在20xx年底，寧波市專(zhuān)門(mén)成立了寧波市跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)領(lǐng)導小組，為入駐寧波保稅區的試點(diǎn)企業(yè)提供更好的服務(wù)。寧波跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺的建設，將幫助跨境電商企業(yè)縮短通關(guān)時(shí)間、降低物流倉儲成本，提高利潤空間并避免灰色通關(guān)問(wèn)題，為跨境出口電商企業(yè)提供通關(guān)、倉儲、物流等全程服務(wù)，更能解決收結匯和退稅的難題問(wèn)題。
周哲、楊霞曉（20xx）指出，由于跨境電商是電商與外貿結合產(chǎn)生的新型業(yè)態(tài)，寧波市檢驗檢疫部門(mén)通過(guò)實(shí)施“進(jìn)京一次檢驗檢疫”新模式，創(chuàng )新“即查即收”、“先放后檢”驗放新機制，實(shí)現試點(diǎn)商品快速放行，這不僅節約了人力資源、還將試點(diǎn)進(jìn)口商品發(fā)貨時(shí)間縮短至少2至3個(gè)工作日。
三、研究的基本內容和研究方法
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本研究從寧波跨境電商母嬰類(lèi)產(chǎn)品入手，深入分析寧波跨境電商的發(fā)展現狀以及存在的問(wèn)題，提出實(shí)際的發(fā)展策略。在此背景下，分析寧波跨境電商的發(fā)展現狀與提升策略。并以寧波跨境企業(yè)母嬰類(lèi)產(chǎn)品為例，考察跨境母嬰類(lèi)產(chǎn)品的發(fā)展情況和出現的問(wèn)題，并提出提升方法。最后針對總研究成果，提出作者的對策和想法。本研究的框架如下：
1． 引言
�。�1） 研究背景與意義
�。�2） 研究思路與框架
�。�3） 主要研究方法
�。�4） 研究的重點(diǎn)與難點(diǎn)
2. 國內外研究述評
�。�1）跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢及潛力的相關(guān)研究
�。�2）跨境電子商務(wù)出現的問(wèn)題與障礙的相關(guān)研究
�。�3）政府對寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策
�。�4）母嬰類(lèi)產(chǎn)品在跨境電子商務(wù)發(fā)展中的地位
3. 寧波跨境電子商務(wù)母嬰類(lèi)發(fā)展現狀
�。�1）寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展規模
�。�2）寧波跨境電子商務(wù)產(chǎn)品結構
�。�3）寧波跨境電子商務(wù)與其他城市的比較
�。�4）寧波跨境電子商務(wù)母嬰類(lèi)產(chǎn)品發(fā)展規模
�。�5）寧波跨境電子商務(wù)母嬰類(lèi)產(chǎn)品結構
4．寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題：基于母嬰類(lèi)產(chǎn)品調研
�。�1） 調研對象
�。�2） 調研問(wèn)卷設計
�。�3） 調研途徑
電子商務(wù)論文11
1、基于博弈論的電子商務(wù)信用風(fēng)險形成探析--買(mǎi)賣(mài)雙方之間的博弈分析及政策
2、顧客關(guān)系管理于電子商務(wù)應用的互動(dòng)與相關(guān)系研究
3、O2O模式下電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境研究
4、基于網(wǎng)絡(luò )外部性的O2O模式應用研究--以地圖APP為例
5、新浪微博的廣告價(jià)值分析
6、基于SNS的B2C電子商務(wù)模式研究--以美麗說(shuō)為例
7、O2O在二三線(xiàn)城市的應用分析
8、中國移動(dòng)IM市場(chǎng)差異化分析
9、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與線(xiàn)下服務(wù)問(wèn)題的探討
10、移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展與支持技術(shù)研究、中國旅游電子商務(wù)的現狀與路向
11、B2C模式下電子商務(wù)的逆向物流分析
12、基于垂直網(wǎng)絡(luò )下汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)研究--以易車(chē)網(wǎng)為例
13、我國農產(chǎn)品電子商務(wù)模式比較分析
14、基于電子商務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò )廣告價(jià)值研究--以淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )廣告業(yè)務(wù)為例
15、電子商務(wù)在餐飲業(yè)的應用分析
16、即時(shí)通訊工具在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的應用分析
17、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道研究
18、基于微信的社區化商品銷(xiāo)售的研究
19、論電子商務(wù)市場(chǎng)和傳統市場(chǎng)的價(jià)格離差
20、論電子商務(wù)助力泰康人壽保險公司發(fā)展
21、o2o電子殺怪物安全信任問(wèn)題的相關(guān)研究
22、國產(chǎn)化妝品網(wǎng)絡(luò )定價(jià)的探討
23、電子商務(wù)網(wǎng)上支付及其法律問(wèn)題
24、基于顧客感知價(jià)值如何提升淘寶小賣(mài)家的顧客重復購買(mǎi)率
25、基于B2C語(yǔ)言分析的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略研究
26、探究網(wǎng)店活動(dòng)對商品的購買(mǎi)影響
27、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代數字?zhù)櫆系挠绊懸蛩丶跋麡O策略研究（對區域規劃的影響）
28、對我國電信運營(yíng)商競爭策略的博弈分析
29、淘寶網(wǎng)網(wǎng)店流量來(lái)源入口分析
30、電子商務(wù)對未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的影響
31、護膚品行業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式與實(shí)體店營(yíng)銷(xiāo)模式的'對比與創(chuàng )新
32、基于JSP/ASP的中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站構建
33、騰訊QQ與微信網(wǎng)絡(luò )外部性分析及對比
34、基于UC手機瀏覽器的盈利模式分析
35、4G環(huán)境下的移動(dòng)電子商務(wù)模式研究和創(chuàng )新
36、電子商務(wù)發(fā)展對我國對外貿易影響研究
37、基于智能終端的移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式研究
38、跨境電子商務(wù)環(huán)境下郵政速遞物流企業(yè)的發(fā)展策略研究
39、基于計算智能技術(shù)的聚類(lèi)分析研究與應用
40、母嬰產(chǎn)品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略研究
41、O2O電子商務(wù)支付機制研究
42、央行視角下互聯(lián)網(wǎng)支付監管研究
43、港口陸路集疏運能力及配置問(wèn)題的研究
44、第三方支付發(fā)展與網(wǎng)上銀行關(guān)系的分析研究
45、Web環(huán)境下商品的個(gè)性化展示方法研究
46、需求依賴(lài)庫存的庫存控制和供應鏈協(xié)調模型研究
47、移動(dòng)支付消費者使用意愿模型及其實(shí)證研究
48、基于多種生產(chǎn)和訂購模式的Newsvendor型產(chǎn)品供應鏈協(xié)調問(wèn)題研究
49、基于數據挖據的商品推薦系統研究和實(shí)現
50、虛擬社區用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )金融購買(mǎi)和使用影響因素的實(shí)證研究
51、基于物聯(lián)網(wǎng)的豬肉溯源及價(jià)格預警模型研究
52、中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理研究--基于中國銀行濟南分行業(yè)務(wù)分析
53、微博熱點(diǎn)話(huà)題檢測與趨勢預測研究
54、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫療質(zhì)量管理中的應用分析
55、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代二手房平臺（淘套房）商業(yè)模式構建與研究
56、政府引導產(chǎn)學(xué)研合作對策研究
57、網(wǎng)絡(luò )第三方支付風(fēng)險評價(jià)與控制研究
58、基于DNA計算的聚類(lèi)算法研究
59、基于TAM和IDT模型的消費者微博營(yíng)銷(xiāo)采納意向影響因素研究
60、供應鏈超網(wǎng)絡(luò )均衡模型研究
61、離散群體智能算法的研究與應用
62、人工神經(jīng)樹(shù)網(wǎng)絡(luò )模型的優(yōu)化研究與應用
63、基于粗糙集與前饋網(wǎng)絡(luò )的案例智能系統的研究
64、物流配送干擾管理問(wèn)題的知識表示與建模方法
65、第三方支付與商業(yè)銀行競合關(guān)系研究
66、P2P網(wǎng)絡(luò )借貸市場(chǎng)的融資成本與融資可獲得性研究
67、基于社會(huì )資本視角的網(wǎng)絡(luò )口碑與購買(mǎi)意愿關(guān)系研究
68、基于交易成本理論的農產(chǎn)品電子商務(wù)應用研究
69、基于灰色評價(jià)的C2C電子商務(wù)顧客忠誠度的量化測度及其培育
70、集裝箱班輪航運網(wǎng)絡(luò )可靠性建模與仿真研究
71、基于TRIZ的技術(shù)創(chuàng )新服務(wù)平臺構建與應用研究
72、基于多主體的微博信息傳播機制研究--以新浪微博為例
73、社交網(wǎng)絡(luò )商業(yè)模式研究--基于價(jià)值視角
74、顧客時(shí)間窗變化的物流配送干擾管理模型及其算法
75、山東聯(lián)通數據業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究
76、高鐵客運需求市場(chǎng)細分及差異化產(chǎn)品設計
77、多屬性反向拍賣(mài)機制與模型研究
78、基于案例推理的在線(xiàn)顧客消費行為研究
79、外貿企業(yè)BPR及ERP系統分析設計--以JK公司為例
80、我國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)定價(jià)機制研究
81、中國預付卡市場(chǎng)研究與風(fēng)險分析
82、消費者手機支付行為實(shí)證研究
83、基于動(dòng)態(tài)模型的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )穩定性研究
84、銀行卡支付與居民消費行為關(guān)系研究--以四川省為例
85、基于內容分析法的評論挖掘及其在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的應用研究
86、基于收益管理的旅客列車(chē)票額分配及動(dòng)態(tài)調整方法研究
87、物流配送地址變化的干擾管理模型及其求解方法
88、有軌電車(chē)系統中斷事件的協(xié)作救援決策方法研究
89、基于生態(tài)位理論的B2C電子商務(wù)企業(yè)競爭能力評價(jià)模型研究
90、我國客運專(zhuān)線(xiàn)客票定價(jià)的合理性研究
91、基于可信第三方銀行卡網(wǎng)上支付系統研究
92、基于特征的產(chǎn)品評論挖掘關(guān)鍵問(wèn)題研究
93、基于短信平臺的創(chuàng )新服務(wù)體系構建研究
94、基于演化博弈論的科技服務(wù)業(yè)發(fā)展技術(shù)路線(xiàn)圖研究
95、社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析與社團發(fā)現
96、區域性網(wǎng)絡(luò )訂餐項目市場(chǎng)分析--以漳州高校園區為例
97、基于客戶(hù)滿(mǎn)意度的物流配送中心選址研究
98、基于社會(huì )力模型的高鐵綜合客運樞紐行人交通仿真研究與實(shí)現
99、基于過(guò)程挖掘的軟件項目管理的定量分析研究
100、基于本體構建的虛擬社區知識組織模型研究
電子商務(wù)論文12
摘 要：電子商務(wù)以其方便快捷性的優(yōu)勢已經(jīng)逐步受到了人們的關(guān)注。本文對電子商務(wù)發(fā)展的現狀進(jìn)行分析，從多角度提出了問(wèn)題以及應對策略。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);現狀;問(wèn)題;對策研究
引言：隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的普遍應用，電子商務(wù)也浮現在人們的視線(xiàn)中。我國網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的起步晚、速度慢、水平低;電子商務(wù)的發(fā)展還處于初級階段;為此，我們對電子商務(wù)的發(fā)展現狀進(jìn)行分析;就電子商務(wù)發(fā)展中的基礎設施問(wèn)題、人才問(wèn)題、物流配送問(wèn)題、安全問(wèn)題和法律制度問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出了相關(guān)的解決對策。
一、電子商務(wù)發(fā)展的現狀分析
在當今人們的日常生活中，電子商務(wù)不斷與人們接近，人們也越來(lái)越依賴(lài)電子商務(wù)。無(wú)論是生活必須品，還是高檔奢侈品;我們都可以通過(guò)電子商務(wù)這個(gè)平臺來(lái)對我們的需求進(jìn)行滿(mǎn)足。電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域不斷的開(kāi)發(fā)和擴展，與其相關(guān)的服務(wù)業(yè)也得到了迅速的發(fā)展。根據數據表明，截止到20xx年底，電子商務(wù)的市場(chǎng)交易規模達7.85萬(wàn)億人民幣，同比增長(cháng)30.83%。其中，B2B的交易額達6.25萬(wàn)億，同比增長(cháng)27%。而20xx年全年，電子商務(wù)市場(chǎng)的交易額達6萬(wàn)億人民幣，同比增長(cháng)33%，占GDP比重上升到13%;20xx年，電子商務(wù)占GDP的比重已經(jīng)高達15%。電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境正在逐步完善中，相關(guān)政策與法規也即將出臺，一些專(zhuān)為電子商務(wù)服務(wù)的項目也已相繼出現，與穩步發(fā)展中。
目前電子商務(wù)的發(fā)展還缺乏專(zhuān)項的規劃與技術(shù)經(jīng)濟的政策;市場(chǎng)環(huán)境和運行環(huán)境還不完善;寬帶網(wǎng)絡(luò )與速度還比較低;支付手段尚不完備;物流配送方面也尚不配套。我信息產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平低，市場(chǎng)占有率少;重大應用工程還需借助國外力量。部分企業(yè)采用像電子商務(wù)的新技術(shù)還缺少人力、物力等，基礎工作薄弱，缺少信息技術(shù)型人才。
二、發(fā)展電子商務(wù)面對的問(wèn)題
(一)基礎設施問(wèn)題。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的交易活動(dòng)，那么實(shí)時(shí)性和速度也是實(shí)現電子交易的關(guān)鍵;要想讓其提高實(shí)時(shí)與速度便取決去基礎設施的強弱;網(wǎng)絡(luò )寬帶速度慢，費用高，運行質(zhì)量低等因素受經(jīng)濟、技術(shù)等方面的影響，的網(wǎng)絡(luò )基礎設施還比較落后、緩慢。
(二)人才問(wèn)題。在如今迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )中;想要使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以游刃有余的發(fā)展，除了有資金的要求外，擁有一批掌握先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的復合型人才也是企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。但事實(shí)證明，缺少這種復合型人才是各地區互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展緩慢的原因之一。約有80%的企業(yè)需要這種人才來(lái)完善和發(fā)展該企業(yè)的電子商務(wù)。因此，從根本上解決人才問(wèn)題，是實(shí)現電子商務(wù)穩步發(fā)展的前提。
(三)物流配送問(wèn)題。電子商務(wù)與物流業(yè)有著(zhù)密不可分的`關(guān)系;隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，對物流配送方面的要求也越來(lái)越高;因此物流配送是物流業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節。目前，在物流的薄弱方面主要有在網(wǎng)絡(luò )上實(shí)現交易活動(dòng)后，沒(méi)有一個(gè)高效的物流配送系統。這是因為流配送基礎落后，在加上人們重視電子商務(wù)的發(fā)展，卻忽略了物流業(yè)的發(fā)展;在物流配送方面缺少具備物流知識和操作經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)型人才。
(四)安全問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題是阻礙電子商務(wù)廣泛應用的重要問(wèn)題。很多用戶(hù)不愿意在網(wǎng)上進(jìn)行交易，原因之一是對網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的可靠性和安全性持懷疑的態(tài)度，擔心自己的信用卡被病毒或黑客入侵，從而泄露個(gè)人資料、盜取錢(qián)財。建立安全可靠的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，防止竊取資料等方面還需要我們進(jìn)一步的完善。
(五)法律制度問(wèn)題。電子商務(wù)相關(guān)法律還比較滯后;電子商務(wù)是未來(lái)交易方式的發(fā)展方向。在交易方面需解決的問(wèn)題是保障用戶(hù)個(gè)人資料的隱私權，保證消費者在網(wǎng)絡(luò )交易中的權益不受侵害。在電子支付方面也需出臺相應法律法規;明確在支付時(shí)的付款人，收款人與銀行之間的關(guān)系;防止虛假交易，違法交易，完善對于網(wǎng)絡(luò )欺詐等行為的懲罰。
三、發(fā)展電子商務(wù)的對策
(一)加強基礎設施的建設。電子商務(wù)是依靠互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的，各種網(wǎng)絡(luò )信息傳輸的建設、信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)、設備的研制等基礎設施急需提高。應該建立高速的寬帶網(wǎng)絡(luò )，提高網(wǎng)絡(luò )的速度，降低上網(wǎng)的費用;組織技術(shù)部門(mén)開(kāi)發(fā)和引進(jìn)相關(guān)的軟件設備。采用融資和優(yōu)惠政策來(lái)加快基礎設施的完善。降低收費標準，提高用戶(hù)對電子商務(wù)的接受程度。使電子商務(wù)市場(chǎng)有良好的發(fā)展平臺和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
(二)培養高級人才。電子商務(wù)的發(fā)展不僅受技術(shù)方面的影響，還受人才技術(shù)方面的影響。對于人才問(wèn)題，我們應引進(jìn)和培養新人才，留住原有的人才。并對加強電子商務(wù)人才的重要性進(jìn)行宣傳教育;通過(guò)政府的力量鼓勵教育部門(mén)開(kāi)設關(guān)于網(wǎng)絡(luò )、電子商務(wù)等方面的課程，培養專(zhuān)業(yè)的高級復合型人才，不斷提高人才的綜合素質(zhì)。注重人才的實(shí)踐，將理論和實(shí)踐結合在一起。培養專(zhuān)業(yè)型人才迫在眉睫。
(三)推動(dòng)物流業(yè)發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)物流業(yè)的配合，電子商務(wù)的飛速發(fā)展也會(huì )帶動(dòng)物流業(yè)的發(fā)展。的物流事業(yè)還需要不斷的完善;建立系統的物流配送體系;減少商品的流通時(shí)間，降低流通費用;建立多個(gè)配送中心，改善配送渠道;提高物流從業(yè)人員的管理水平和素質(zhì)，培養物流人才，加強物流發(fā)展。實(shí)現物流的現代化和科學(xué)化。
(四)提高安全防范。要想有一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò )交易環(huán)境，就要加強人們的網(wǎng)絡(luò )安全意識;建立安全、可靠的網(wǎng)絡(luò )交易平臺;在原有的基礎上加強安全措施，加密、身份驗證、防火墻等來(lái)保證數據的安全性;保證交易記錄的完整性，提高電子商務(wù)的可信度;用戶(hù)也應提高自身安全防范意識，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;可利用其他國家的先進(jìn)技術(shù)，結合本國的需要，針對的問(wèn)題開(kāi)發(fā)出自己的安全方案。
(五)完善制度，加強立法。通過(guò)平時(shí)存在的問(wèn)題看，我們應建立電子商務(wù)環(huán)境的法律;就納稅、消費者權益、公共平臺、技術(shù)標準等方面出臺相關(guān)法律規定，明確買(mǎi)賣(mài)雙方的權利和義務(wù)，保證在電子商務(wù)交易中的買(mǎi)方和賣(mài)方的權益都得到保障;加強與政府的溝通，提出相關(guān)政策，發(fā)現問(wèn)題，為出臺政策做好準備，增強政策的實(shí)用性。只有不斷發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，完善制度與法律;才能使電子商務(wù)事業(yè)不斷的蓬勃發(fā)展。
參考文獻：
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[2]施風(fēng)芹，張濤.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)[M]，水利水電出版社，20xx(1)，16-17
電子商務(wù)論文13
摘 要:對于地方中小銀行來(lái)說(shuō),金融創(chuàng )新是銀行保持活力的根本,是在競爭中獲得優(yōu)勢的法寶。而金融創(chuàng )新就如同一把雙刃劍,運用得好,反而會(huì )抑制金融風(fēng)險。對我國地方中小銀行金融創(chuàng )新進(jìn)行了研究和探討。
1 地方中小銀行金融創(chuàng )新存在問(wèn)題
動(dòng)機存在偏差,創(chuàng )新意識不強。其主要表現:一是我國金融機構因其特殊背景,金融創(chuàng )新的動(dòng)因多來(lái)自政府的宏觀(guān)動(dòng)因、偏重于社會(huì )穩定、忽視市場(chǎng)特性,很少有由于自身發(fā)展需要而進(jìn)行主動(dòng)創(chuàng )新的,二是創(chuàng )新的微觀(guān)動(dòng)機則偏向于在無(wú)序競爭中搶占市場(chǎng)份額,出現了許多不計成本甚至負效益的金融創(chuàng )新。在不發(fā)達的市場(chǎng)條件下,我國金融機構這種非市場(chǎng)行為破壞了開(kāi)展有效創(chuàng )新需要的良好金融秩序。區域性中小銀行由于金融創(chuàng )新起步較晚,行動(dòng)較遲緩,因此這種動(dòng)機偏差還是較為明顯的。
金融創(chuàng )新效率不高,效果不明顯。目前區域性中小銀行在較大程度上依然以存貸利差作為主要盈利手段,所謂的創(chuàng )新也無(wú)非是用來(lái)吸存促貸,多樣化的`金融手段并沒(méi)有被充分使用,無(wú)法通過(guò)創(chuàng )新給銀行帶來(lái)實(shí)際直接的利潤。金融創(chuàng )新環(huán)境不完善。從我國金融環(huán)境來(lái)看,一是金融管制較嚴格,二是金融公平競爭市場(chǎng)不完善。
2 中小銀行金融創(chuàng )新中的產(chǎn)品創(chuàng )新
以制度創(chuàng )新為基礎,需求供給分析為前提。好的產(chǎn)品創(chuàng )新一定要是基于制度創(chuàng )新的。只有在政府和區域性中小銀行自身花大力氣進(jìn)行制度創(chuàng )新,從而創(chuàng )造了良好的創(chuàng )新環(huán)境,而區域性中小銀行又為產(chǎn)品創(chuàng )新理順了整個(gè)創(chuàng )新思路,以及為創(chuàng )新打好組織架構的基礎,才能開(kāi)始談產(chǎn)品創(chuàng )新。而產(chǎn)品創(chuàng )新的范疇,就是,從哪些著(zhù)手點(diǎn)入手,進(jìn)行創(chuàng )新,在哪幾個(gè)層面進(jìn)行有針對性的創(chuàng )新,進(jìn)行哪些產(chǎn)品的創(chuàng )新,諸如此類(lèi)。當然,要進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新之前,必要的市場(chǎng)調研和市場(chǎng)分析是不可缺少的。主要是針對金融創(chuàng )新的需求與供給進(jìn)行分析,一方面確認自身所處的環(huán)境究竟是否適合進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新,適合進(jìn)行哪類(lèi)的產(chǎn)品創(chuàng )新;另外一方面也可以確認可以針對怎樣的客戶(hù)群進(jìn)行怎樣范疇的創(chuàng )新活動(dòng)。[JP]
產(chǎn)品創(chuàng )新的目標管理。產(chǎn)品創(chuàng )新的目的,與普通廠(chǎng)商理論中的目的追逐利潤最大化有相似之處。我國區域性中小銀行進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新的一個(gè)主要目的,也是探索自身經(jīng)濟的新增長(cháng)點(diǎn),使得新增長(cháng)點(diǎn)能夠在傳統業(yè)務(wù)受到威脅時(shí),能夠一定程度的取代傳統業(yè)務(wù),成為風(fēng)險的規避方式之一�；蚴欠�步的成為提高自身利潤率的一個(gè)有力武器。另外一個(gè)目的,就是探索如何通過(guò)創(chuàng )新不斷鞏固自身現有市場(chǎng),并穩步的進(jìn)行擴充。如果維持一成不變,則很容易就會(huì )造成客戶(hù)流失。競爭對手先行又恰到好處的進(jìn)行的金融產(chǎn)品創(chuàng )新很有可能會(huì )讓固有的老客戶(hù)轉而投向另外一個(gè)陣營(yíng)。
3 產(chǎn)品創(chuàng )新層次分析
根據產(chǎn)品創(chuàng )新所在的層次,可以大致分為金融工具的創(chuàng )新以及金融工程類(lèi)產(chǎn)品創(chuàng )新。各區域性中小銀行在研究分析自身市場(chǎng)需求后,準確的定位如何創(chuàng )新。金融工程類(lèi)產(chǎn)品創(chuàng )新,通常和我們目前在較發(fā)達城市的理財產(chǎn)品相關(guān)。這類(lèi)理財產(chǎn)品的特點(diǎn),跨市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),如金融期權、期貨、外匯、QDII等。這類(lèi)高風(fēng)險的產(chǎn)品在金融市場(chǎng)比較成熟,資金比較富裕的地區將會(huì )有較大的市場(chǎng)。在這類(lèi)地區的區域性中小銀行,就可以充分利用這些金融工具,抓緊推出更多特色型的創(chuàng )新產(chǎn)品以吸引客戶(hù),從而獲取更高的中間業(yè)務(wù)收入或者投資回報。
電子商務(wù)論文14
浙江省大學(xué)生電子商務(wù)競賽是浙江省教育廳舉辦的八項大學(xué)生競賽之一，旨在提高大學(xué)生在電子商務(wù)方面理論與實(shí)踐相結合的能力，培養大學(xué)生的創(chuàng )新意識。20xx年舉辦第一屆競賽，我院組建了3支代表隊參賽，最終分別獲得了一等獎、二等獎、三等獎，學(xué)院獲得了最佳組織獎�，F對一些參賽經(jīng)驗進(jìn)行總結，與各位同行交流。
浙江省大學(xué)生電子商務(wù)競賽總體情況
浙江省大學(xué)生電子商務(wù)競賽每年舉行一次，3月下旬下發(fā)競賽通知，9月中下旬提交競賽作品，10月中旬優(yōu)秀決賽作品現場(chǎng)演示并答辯，10月下旬公布競賽結果。競賽分為本科組和專(zhuān)科組兩個(gè)大組進(jìn)行。
參賽作品分為技術(shù)開(kāi)發(fā)類(lèi)和研究報告類(lèi)兩大類(lèi)別。技術(shù)開(kāi)發(fā)類(lèi)作品主要是與電子商務(wù)系統相關(guān)的軟件系統、軟件模塊、應用基礎技術(shù)、應用支撐技術(shù)等軟件或硬件開(kāi)發(fā)形成的具有一定獨立性的技術(shù)成果。技術(shù)開(kāi)發(fā)類(lèi)作品包含作品本身、技術(shù)報告及其他相關(guān)技術(shù)文檔。研究報告類(lèi)作品主要包括電子商務(wù)市場(chǎng)調研與分析報告、電子商務(wù)模式創(chuàng )新計劃書(shū)和電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)等。研究報告類(lèi)作品包含研究報告（或計劃書(shū)）、原始調研資料及其他相關(guān)分析報告。
競賽分初選和決賽兩個(gè)階段。由從各院校征調的評審專(zhuān)家進(jìn)行初評，并根據初評結果產(chǎn)生一定比例的優(yōu)秀作品參與現場(chǎng)演示答辯，結合答辯情況進(jìn)行評定，確定獎項。競賽設特等獎（可空缺）、一等獎、二等獎、三等獎、優(yōu)勝獎以及最佳競賽組織獎。
參賽體會(huì )與思考
在參賽過(guò)程中，除了按照大賽規定的程序進(jìn)行報名、提交作品外，還需注意其他一些諸如作品創(chuàng )作、答辯技巧、組織等各方面的問(wèn)題，這對參賽取得好成績(jì)有很大幫助。
作品要有創(chuàng )新點(diǎn)和新意這是一個(gè)非常重要的前提。作品應該反映出創(chuàng )作者的先進(jìn)思想和電子商務(wù)的最新發(fā)展，要在現有的電子商務(wù)模式基礎上有所創(chuàng )新或突破。從這個(gè)角度上看，純粹制作一個(gè)現有模式的電子商務(wù)站點(diǎn)的意義不是太大，除非該作品在某些細節或交易流程的處理上有創(chuàng )新之處，或者作品本身具有某一方面的特色。
作品要有一定的實(shí)用價(jià)值和現實(shí)意義從實(shí)用性角度來(lái)說(shuō)，作品應該具有實(shí)用價(jià)值和現實(shí)意義，這樣的作品才有市場(chǎng)。技術(shù)開(kāi)發(fā)類(lèi)作品要基于現實(shí)的市場(chǎng)背景，在電子商務(wù)的快捷性、方便性以及購物舒適性等方面具有實(shí)用價(jià)值。研究報告類(lèi)作品應將電子商務(wù)的相關(guān)理論用于現實(shí)有關(guān)問(wèn)題的研究，和市場(chǎng)實(shí)際緊密結合。
作品要有一定的工作量與實(shí)現難度這是參賽的需要。作為競賽作品，必須有一定的實(shí)現難度和工作量，否則作品本身會(huì )顯得單薄。所以，在選題過(guò)程中就要把握實(shí)現難度和工作量的問(wèn)題。難度太高實(shí)現不了，難度太低或工作量太少則在競賽作品評比中沒(méi)有優(yōu)勢。最好能選擇參賽者付出較大努力后能夠實(shí)現的題目。這樣，既有利于提高學(xué)生的創(chuàng )作動(dòng)力和興趣，充分發(fā)掘學(xué)生的能力，又能保證作品有一定的工作量。
技術(shù)作品要有較高的技術(shù)含量對于技術(shù)作品，在有所創(chuàng )新、保證系統功能完整正確的同時(shí)，要體現技術(shù)的先進(jìn)性，要在參賽作品中體現目前該領(lǐng)域里比較先進(jìn)的技術(shù)。一方面，先進(jìn)技術(shù)往往更容易實(shí)現電子商務(wù)的方便性、用戶(hù)購物舒適性等需求，有助于實(shí)現系統的先進(jìn)功能；另一方面，先進(jìn)技術(shù)的使用可以有效提高作品的競爭力。所以，在作品主題、思路確定的情況下，對于所運用的技術(shù)應慎重選擇，在參賽者能夠實(shí)現的情況下，盡量使用一些先進(jìn)技術(shù)，以提高作品的技術(shù)含量和競爭力。
對于技術(shù)作品，技術(shù)文檔一定要寫(xiě)好浙江省電子商務(wù)競賽的初評是評審專(zhuān)家在網(wǎng)絡(luò )上通過(guò)查看技術(shù)文檔來(lái)進(jìn)行評比的，初評并不涉及作品演示。所以，不論作品本身如何，技術(shù)文檔一定要寫(xiě)好，這對提高作品的競賽名次非常有好處。技術(shù)文檔的結構要相對完整；語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔，重點(diǎn)突出作品的思想和創(chuàng )新點(diǎn)；對于作品功能的描述要詳盡，但篇幅不宜過(guò)長(cháng)。在保證與技術(shù)作品一致的前提下，技術(shù)文檔要盡量多地體現作品的亮點(diǎn)，從而提高作品在初賽中的競爭力。
相關(guān)材料要真實(shí)并完整研究報告類(lèi)作品要有真實(shí)可靠的調查數據作為支撐，并且材料要相對完整，這對作品方案的可行性論證具有很重要作用。觀(guān)點(diǎn)論述應盡量用數字或真實(shí)背景材料進(jìn)行說(shuō)明，可大大提高作品的說(shuō)服力。但要注意的是，所使用的數字必須真實(shí)、可靠，千萬(wàn)不要偽造一些“有用”的數字作為論據。
研究報告類(lèi)作品要注意研究方法在研究報告類(lèi)作品的創(chuàng )作過(guò)程中，要注意研究方法的運用，以提高問(wèn)題研究的科學(xué)性和作品的專(zhuān)業(yè)水準，從而增強作品的競爭力。比如，在市場(chǎng)調查過(guò)程中，可以采用訪(fǎng)問(wèn)法或實(shí)踐法等等。
要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的創(chuàng )作參賽作品需要在創(chuàng )作中不斷精益求精，不能有“及格”思想，要在創(chuàng )作中不斷突破。一個(gè)好的作品需要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的準備、設計、制作，并且在這個(gè)過(guò)程中，需要創(chuàng )作團隊各成員及指導教師之間不斷進(jìn)行討論、交流，相互溝通各自想法與思路。經(jīng)過(guò)一段較長(cháng)的“交流→創(chuàng )作→再交流→再創(chuàng )作”的往復過(guò)程，作品的思想和設計才會(huì )逐漸完善。這樣創(chuàng )作出來(lái)的作品，才能體現出思想精髓，體現一個(gè)創(chuàng )作團隊的最高水平。
答辯準備要充分，答辯時(shí)要注意技巧在作品通過(guò)初評進(jìn)入決賽之后，就要開(kāi)始準備進(jìn)行作品演示及答辯事宜。在這個(gè)過(guò)程中，首先要求每一名隊員再次熟悉作品的思想和每一部分內容；其次需要在不改變技術(shù)文檔描述和作品思想的基礎上，對技術(shù)作品做適當的完善性修改，這在競賽中是允許的，也是必要的；再次需要根據答辯要求書(shū)寫(xiě)答辯演講稿，稿子要求語(yǔ)言流暢、明白易懂但不失專(zhuān)業(yè)性，并根據給定的講述時(shí)間嚴格控制字數，原則上要求講述者熟記演講稿。在答辯現場(chǎng)，要求作品講述者語(yǔ)言流暢、輕松自如，并且對于講述過(guò)程的每一個(gè)思想和技術(shù)上的問(wèn)題事先都要經(jīng)過(guò)斟酌，要做到有理有據、不憑空想象，要經(jīng)得起專(zhuān)家推敲。除以上準備外，最好能夠安排一次模擬答辯，盡可能多地請一些作品領(lǐng)域的高手和具有參賽經(jīng)驗的.人到場(chǎng)，對作品和答辯情況進(jìn)行點(diǎn)評，并盡可能詳細地記錄在模擬答辯過(guò)程中出現的和可能會(huì )出現的問(wèn)題，事后逐一進(jìn)行解決。在時(shí)間允許的情況下，模擬答辯可安排多次。此外，在答辯時(shí)，隊員應服裝統一，以良好的面貌、積極向上的精神出現在評委面前，這些都是需要注意的問(wèn)題。
關(guān)于教師指導和學(xué)生積極性的調動(dòng)參加競賽是一件非常辛苦的工作，需要參賽者付出十分艱辛的勞動(dòng)。所以，在參賽過(guò)程中，對于指導教師和參賽學(xué)生積極性的調動(dòng)是非常關(guān)鍵的。學(xué)校要通過(guò)各種措施激發(fā)指導教師和學(xué)生的積極性，讓他們感覺(jué)到參與競賽、創(chuàng )作作品是一種樂(lè )趣，而不是一項任務(wù)，是他們自己主動(dòng)完成作品，而不是因為任務(wù)驅使。教師要通過(guò)多方面與學(xué)生進(jìn)行接觸和交流，了解學(xué)生的真實(shí)想法和感受，從而在接觸中激發(fā)學(xué)生靈感，創(chuàng )作出優(yōu)秀的作品。
參加電子商務(wù)競賽，在加強校際交流、促進(jìn)學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設、提高教師和學(xué)生的業(yè)務(wù)水平、促進(jìn)優(yōu)秀學(xué)生的進(jìn)一步培養等方面都有非常重要的作用。但是，也應當看到，過(guò)于專(zhuān)注競賽可能會(huì )對學(xué)校辦學(xué)和學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習產(chǎn)生誤導。對于那些在校成績(jì)一般、技能平平的學(xué)生，就不能以競賽標準來(lái)要求他們，因為對于一所學(xué)校來(lái)說(shuō)，一般學(xué)生畢竟還是大多數。競賽只是一種手段，應將其視為加強專(zhuān)業(yè)建設、促進(jìn)學(xué)生培養的一種途徑，而不是目的。
電子商務(wù)論文15
信任是合作的基礎。文章立足于電子商務(wù)這一前提，將每一筆電子商務(wù)交易看作一個(gè)供應鏈的動(dòng)態(tài)運作，分析了在不同模式下供應鏈成員間的關(guān)系，并在此基礎上探討了如何在這些供應鏈成員間建立一個(gè)有效的信任機制。
1 概述
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及管理思想的不斷成熟，越來(lái)越多的企業(yè)感到通過(guò)最佳整合內部資源來(lái)提高競爭力的指導思想已經(jīng)明顯與21世紀的市場(chǎng)環(huán)境不適應，而在此基礎上建立的“縱向一體化”管理模式也開(kāi)始向“橫向一體化”的管理模式發(fā)展，借助企業(yè)外部資源來(lái)快速、準確、有效地響應市場(chǎng)需求的管理方法——供應鏈管理（supply chain management，SCM），也就應運而生了。
供應鏈是指圍繞著(zhù)核心企業(yè)，在從采購原材料開(kāi)始，到制造中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )把產(chǎn)品送到消費者手中的過(guò)程中，通過(guò)對信息流、物流、資金流的控制，將供應商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈。由此可見(jiàn)，鏈中成員的關(guān)系是十分錯綜復雜的，而作為一個(gè)以“共贏(yíng)”為最終目標的利益共同體，如果沒(méi)有一個(gè)相互信任的基礎，他們就不可能結成一個(gè)穩定的聯(lián)盟，也不可能獲得最大的整體利益。在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的支撐下，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展正使全球經(jīng)濟向一體化的方向邁進(jìn)，一項電子商務(wù)活動(dòng)的供應鏈節點(diǎn)同樣也包括了產(chǎn)品的原材料供應商、制造商、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商直至最終用戶(hù)，除此之外，還包括了網(wǎng)絡(luò )服務(wù)供應商及物流服務(wù)供應商。由于電子商務(wù)活動(dòng)最顯著(zhù)的表現是交易雙方無(wú)需見(jiàn)面就可達成交易，如果沒(méi)有一個(gè)相互信任的關(guān)系作為支撐，交易就不可能達成。因此，電子商務(wù)環(huán)境下供應鏈成員間信任機制的建立也就顯得尤為重要了。那么，供應鏈成員間的信任指的是什么呢？
供應鏈成員之間的信任是指供應鏈成員對整個(gè)供應鏈網(wǎng)絡(luò )的秩序、其他成員承擔一定的義務(wù)和責任，以及對他們所擁有的技術(shù)角色的期望的基礎上所形成的一種肯定性的預期和信心。這種預期和信心使他們在面對未來(lái)不確定的情況下，信任合作伙伴能夠完成他們的義務(wù)，履行他們的承諾并且相信他人的良好意愿，從而使自己處于一種脆弱性暴露，利益有可能受到對方損害的狀態(tài)。換句話(huà)說(shuō)，供應鏈的信任是指供應鏈企業(yè)在面對不確定的情況下所形成的心理狀態(tài)和主觀(guān)預期。
2 電子商務(wù)環(huán)境下供應鏈成員間的信任關(guān)系組成
根據電子商務(wù)活動(dòng)的一般分類(lèi)，可分別探討供應鏈成員間的信任關(guān)系組成。
�。�1）B to B，即企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)。這種電子商務(wù)模式所交易的商品一般是大批量的原材料、半成品、成品或是服務(wù)，因此其供應鏈成員間的關(guān)系可能包括原材料供應商與生產(chǎn)商的關(guān)系、生產(chǎn)商與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系、經(jīng)銷(xiāo)商與客戶(hù)的關(guān)系、供應商與客戶(hù)的關(guān)系、生產(chǎn)商與客戶(hù)的關(guān)系、企業(yè)與物流服務(wù)提供商的關(guān)系、企業(yè)與網(wǎng)絡(luò )服務(wù)供應商的關(guān)系。
�。�2）B to C，即企業(yè)與消費者間的電子商務(wù)。這種電子商務(wù)模式交易的商品一般是單個(gè)或小批量的成品或服務(wù)，因此其供應鏈成員間的關(guān)系可能包括原材料供應商與生產(chǎn)商的關(guān)系、生產(chǎn)商與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系、經(jīng)銷(xiāo)商與消費者的關(guān)系、生產(chǎn)商與消費者的關(guān)系、企業(yè)與物流服務(wù)提供商的關(guān)系、消費者與物流服務(wù)提供商的關(guān)系、企業(yè)與網(wǎng)絡(luò )服務(wù)供應商的關(guān)系、消費者與網(wǎng)絡(luò )服務(wù)供應商的關(guān)系。其中，若商品是企業(yè)負責運輸，那么就是企業(yè)與物流企業(yè)達成信任關(guān)系；若商品運輸由消費者自身負責，那么就應是消費者與物流企業(yè)間形成信任關(guān)系。
�。�3）C to C，即消費者與消費者間的電子商務(wù)。這種電子商務(wù)模式交易的商品一般也是單個(gè)或小批量的成品或服務(wù)，與B to C不同的是，交易雙方?jīng)]有自己的交易平臺，它必須依賴(lài)某個(gè)電子商務(wù)交易平臺服務(wù)商才能實(shí)現交易。因此在這條供應鏈中除了產(chǎn)品生產(chǎn)中的一系列關(guān)系之外，還應包括消費者與消費者間的關(guān)系、消費者與物流企業(yè)間的關(guān)系、消費者與交易平臺服務(wù)商的關(guān)系。
另外還有B to G（企業(yè)與政府間的電子商務(wù)）等，由于究其商務(wù)活動(dòng)內涵與B to B類(lèi)似，因此這里暫不予討論。
3 如何建立供應鏈成員間的信任機制
對于如此錯綜復雜的關(guān)系，應如何建立一個(gè)有效的信任機制來(lái)保證供應鏈成員間的相互信任、進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)供應鏈運作效率的提高呢？
3．1 對供應鏈成員應慎重選擇，可實(shí)行“淘汰制度”
對供應鏈節點(diǎn)企業(yè)而言，在供應鏈形成之初，就應充分考慮信任這一因素，選擇自己信任的企業(yè)來(lái)做合作伙伴，而這種信任的建立必須以一定的考核、求證為支撐，對于已經(jīng)成為合作伙伴的企業(yè)，要有一套完善的標準來(lái)進(jìn)行評估，一旦低于考核標準，便應進(jìn)行淘汰，尋找其他可依賴(lài)的合作伙伴。只有這樣，才能保證供應鏈的其他成員對整個(gè)供應鏈保持信任度，保證他們對預期回報的信心。而在電子商務(wù)環(huán)境下，對于供應鏈中的單個(gè)用戶(hù)而言，也應有一套身份認證體系，只有讓企業(yè)確認了用戶(hù)的身份屬實(shí)、用戶(hù)也確認企業(yè)的資料屬實(shí)，才能使交易雙方取得信任，才能保證交易的'順利進(jìn)行。
3．2 形成有特色的“鏈”文化
建立一個(gè)相互間客觀(guān)信任的供應鏈后，還必須有一定的主觀(guān)努力來(lái)增進(jìn)成員間真正的信任，主要手段有學(xué)習、交流、信息共享等，在此基礎上形成有特色的“鏈”文化，并在此過(guò)程中得到更多進(jìn)步。對于企業(yè)與企業(yè)間、企業(yè)與消費者間、消費者與消費者間這三種不同關(guān)系，建立信任機制的手段也不盡相同。
3.2.1 企業(yè)間信任度的提升
�。�1）促進(jìn)成員間的學(xué)習、交流。首先，必須讓供應鏈各成員意識到“一損俱損、一榮俱榮”這一根本原則，使他們不再將自身僅局限于一個(gè)小團隊，而是涵養整個(gè)供應鏈各成員的大聯(lián)盟。其次，經(jīng)常進(jìn)行團隊學(xué)習及培訓。團隊學(xué)習既包括顯性知識又包括隱性知識。隨著(zhù)具有不同的專(zhuān)業(yè)知識技能的成員之間知識交流和整合過(guò)程的不斷深入，一方面在成員之間加強彼此技術(shù)知識能力的把握和了解的同時(shí)，還使自身的知識技能不斷得以提高和完善，這就使得個(gè)體不僅增強了對其他成員所擁有的技術(shù)角色和能力的了解，進(jìn)一步強化對他人的能力和技巧的尊重和信任，同時(shí)也增強了對自身能力的信心，從而使得以自我價(jià)值感與目的感為基礎的信任能夠得以形成并逐漸強化和加深。另一方面，團隊個(gè)體成員之間知識的交流和共享的結果，不僅在于使個(gè)體成員技能的增強，更重要的是，在這一過(guò)程中，組織會(huì )形成自身所獨有的超越個(gè)體知識技能簡(jiǎn)單相加的知識技能存儲和增值系統。這一知識技能系統就成為組織實(shí)現其績(jì)效目標，努力實(shí)現自身價(jià)值最大化的重要基礎。有了這一系統的積累，成員才能對組織整體的前景目標充滿(mǎn)信心，從而使自己所在團隊對整體能力產(chǎn)生一種信任感，并隨著(zhù)組織知識技能系統的積累和增值而不斷增強。因此，可以說(shuō)團隊內持續進(jìn)行的學(xué)習過(guò)程同時(shí)就是團隊成員以及個(gè)體對團隊整體的信任不斷強化的過(guò)程。
�。�2）建立供應鏈企業(yè)之間的廣泛有效的交流機制。信任的建立是以認知為基礎的，而除了在建立供應鏈之前對各供應鏈企業(yè)的能力進(jìn)行評估外，還應該加強供應鏈企業(yè)之間的廣泛有效的交流機制，加強供應鏈企業(yè)之間的溝通可以提高供應鏈企業(yè)的信任度。因此，應該建立有效的機制使得供應鏈成員之間可以進(jìn)行全面、頻繁、公正的交流。
�。�3）供應鏈企業(yè)之間的交流除了強大的商業(yè)關(guān)系外，還應該包括供應鏈的信息系統的共享。在現實(shí)中，往往供應鏈企業(yè)之間的信息共享程度很小。供應鏈管理要求企業(yè)與企業(yè)之間及時(shí)的交換信息，因此，為加強供應鏈企業(yè)之間的交流溝通，必須建立有效的供應鏈管理信息系統。一味的封鎖信息給供應鏈企業(yè)之間的協(xié)作帶來(lái)不利，但如果對供應鏈企業(yè)的核心業(yè)務(wù)信息或制勝秘方也在供應鏈間共享的話(huà)，那樣就很容易泄漏商業(yè)秘密，從而容易被同行模仿造成損失，因此企業(yè)應該確定在多大程度上將內部信息在供應鏈間共享，即應該確定授權信度。供應鏈企業(yè)可以根據需要確定合適的信息共享程度。
3.2.2 B to C中企業(yè)與消費者間信任度的提升
企業(yè)要提升在消費者心目中的信任度。首先，應切實(shí)做好自身的管理，樹(shù)立企業(yè)良好的信譽(yù)，形成獨特的企業(yè)文化；其次，企業(yè)應做好品牌形象宣傳，高的知名度有助于企業(yè)在消費者心目中信任度的提升；再次，企業(yè)應加強客戶(hù)關(guān)系管理，與消費者多進(jìn)行信息交流，消費者對信息量的掌握程度將直接影響其對企業(yè)的信任度。同時(shí)，企業(yè)也可通過(guò)與消費者的交流更敏捷地捕捉市場(chǎng)需求，促進(jìn)產(chǎn)品的創(chuàng )新和企業(yè)的發(fā)展。
而消費者要取得企業(yè)的信任主要是通過(guò)兩個(gè)方面：一是通過(guò)企業(yè)的身份認證；二是企業(yè)確認銀行到款。
3.2.3 C to C中消費者與消費者間信任度的提升
這一模式下由于交易的雙方都是單個(gè)的個(gè)體而不是組織，所以更加難以達成信任。
但由于交易是在某個(gè)服務(wù)供應商提供的交易平臺上進(jìn)行，因此交易雙方可以通過(guò)服務(wù)供應商提供的身份認證服務(wù)來(lái)確認對方的可信任程度。服務(wù)商目前主要采取的手段有信用度評估、用戶(hù)留言板、中間銀行等。信用度評估是服務(wù)商通過(guò)消費者的歷史記錄根據某個(gè)特定的標準計算出來(lái)的信用程度，表現形式為一項指數。用戶(hù)留言板是為了方便交易雙方的溝通，讓消費者掌握更多信息。而中間銀行相當于一個(gè)虛擬的貨款匯轉處，買(mǎi)方將購買(mǎi)所需貨款轉至中間銀行，中間銀行確認到款后通知賣(mài)方發(fā)貨，當買(mǎi)方收到貨物證實(shí)符合要求，中間銀行再將貨款轉入賣(mài)方賬戶(hù)。這里，它充當的不僅是一個(gè)轉存處的角色，同時(shí)也是一個(gè)監督者的角色。在這種交易模式下，消費者要提升信任度，唯一的方法就是確實(shí)守信，在與其他消費者交易時(shí)留下良好的口碑。
3．3 建立公平的利益回報機制
供應鏈之所以建立就是其可以為參與供應鏈的各成員帶來(lái)比合作前更高的利益。供應鏈中的企業(yè)是一個(gè)利益共同體，在供應鏈整體利潤一定的條件下，某些企業(yè)利潤的提高會(huì )導致其他企業(yè)利潤的降低，某些企業(yè)獲利水平過(guò)低將導致其采取其他機會(huì )主義行為來(lái)彌補受到的不公平分配或者其他消極合作，甚至退出供應鏈，最后使供應鏈崩潰。因此，建立供應鏈的信任機制也應該包括建立公平的利益回報機制。
另外，要加強供應鏈成員間的相互信任，建立一個(gè)較完善的保障機制也是必要的。這里的保障機制主要包括法律保障、監督、評估制度以及供應鏈的敏捷轉移機制等。
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