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淺談圖書(shū)館:高職高專(zhuān)圖書(shū)館編目工作質(zhì)量控制芻議
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論文摘要：編目工作是圖書(shū)館文獻資源控制的重要環(huán)節。本文從實(shí)際工作出發(fā)，針對高職高專(zhuān)院校圖書(shū)館的特點(diǎn)，分析了影響編目工作質(zhì)量的主要因素及其相互關(guān)系，具體分析了編目過(guò)程中容易產(chǎn)生的不妥之處，并在理論和實(shí)踐層面提出了高職高專(zhuān)圖書(shū)館編目過(guò)程中進(jìn)行有效質(zhì)量控制的對策。
現在，我國高職高專(zhuān)圖書(shū)館已經(jīng)基本實(shí)現了自動(dòng)化，這給我們的服務(wù)帶來(lái)巨大的方便，也帶來(lái)了巨大的改變。從實(shí)踐的角度來(lái)說(shuō)，高職高專(zhuān)圖書(shū)館因為建校時(shí)間短，工作人員素質(zhì)參差不齊等原因，其編目工作直接影響到館藏文獻的流通使用，因此對編目工作進(jìn)行質(zhì)量控制是圖書(shū)館業(yè)務(wù)中必不可少的重要環(huán)節。
一、加強高職高專(zhuān)圖書(shū)館編目工作質(zhì)量控制的重要性
1.編目質(zhì)量控制直接影響高職高專(zhuān)圖書(shū)館服務(wù)水平。編目質(zhì)量的好壞直接影響讀者是否能檢索到所需要的信息，直接影響到圖書(shū)的流通與典藏。由于高職高專(zhuān)院校是在近些年才快速發(fā)展起來(lái)的，這種“快餐式”的發(fā)展，使得圖書(shū)館服務(wù)水平比照本科院校具有很大差距。編目工作也沒(méi)有形成統一的規范的體系。因此對于高職圖書(shū)館的編目工作進(jìn)行嚴格的質(zhì)量控制，非常有利于圖書(shū)館開(kāi)展高層次的服務(wù)。
2.編目質(zhì)量直接影響信息資源共建共享。從實(shí)踐效果來(lái)看，部分各級各類(lèi)高校圖書(shū)館由于缺乏對編目工作的有效控制，編目質(zhì)量良莠不齊，使得校外讀者難以熟練運用本館資源，造成學(xué)校圖書(shū)館與地方信息研究機構信息交流的瓶頸，造成了文獻信息資源的巨大浪費。高校圖書(shū)館擁有相對較高的編目水平和編目，理應承擔起制訂編目細則和實(shí)施編目質(zhì)量控制的責任，以使館際之間的合作更加順暢，信息資源的共享更加便捷，從而更好地為地方建設服務(wù)。
3.各成員館編目質(zhì)量直接影響聯(lián)機編目質(zhì)量。目前，一些水平相對較好的高職高專(zhuān)圖書(shū)館開(kāi)始逐漸地加入到高校聯(lián)機編目的行列。聯(lián)機編目要求圖書(shū)館更加規范化、標準化的對文獻進(jìn)行編目，要求編目人員具有更高的素質(zhì)，同時(shí)，也要求本館編目工作能適應整個(gè)聯(lián)合體的編目要求。各高職高專(zhuān)圖書(shū)館從適應這些高要求出發(fā)，就必須對本館的編目工作實(shí)施有效的質(zhì)量控制。
二、影響圖書(shū)館編目工作質(zhì)量的主要因素
1.圖書(shū)館編目人員的素質(zhì)。編目工作基本理論來(lái)源于知識分類(lèi)和圖書(shū)館編目、文獻分類(lèi)法等多門(mén)學(xué)科，在很大程度上編目工作主觀(guān)因素較強，諸多細節還是需要人來(lái)決策的，因此編目員的素質(zhì)成為影響整個(gè)編目質(zhì)量的關(guān)鍵因素。這些素質(zhì)包括編目員的業(yè)務(wù)水平，對編目細則的理解水平以及編目員的工作態(tài)度、知識儲藏量等。
2.編目工作的流程控制。編目工作的流程對圖書(shū)館編目工作的質(zhì)量影響很大。文獻從采購回來(lái)到上架流通之前的這一階段是編目人員對其加工處理的階段。這一階段要遵循科學(xué)嚴格的程序，每個(gè)細節應該相當細致，從驗收、編目到審校這一系列過(guò)程要環(huán)環(huán)相扣，盡量減少疏漏，是保證整個(gè)編目質(zhì)量的保證�，F在一些高職高專(zhuān)圖書(shū)館逐漸地意識到編目流程控制的重要性，相應的制訂了編目細則之后開(kāi)始將整個(gè)流程形成條文，作為一項制度實(shí)施。這種做法對于提高編目質(zhì)量有很大作用。
3.編目工作的標準化和規范化。高職高專(zhuān)圖書(shū)館由于發(fā)展時(shí)間短，館藏量不大，制度也相對不完善，這方面做得不盡人意，尤其對于規范化和標準化的內涵與外延還缺少深度理解，所以在編目過(guò)程中出現一點(diǎn)紕漏。有些館自行更改編目規則，根據自身特性制訂編目細則，這也使得高職圖書(shū)館編目質(zhì)量受到一定程度的影響。
三、高職圖書(shū)館編目工作有效質(zhì)量控制的對策
基于以上對影響編目工作質(zhì)量的主要因素的分析，本文提出了高職高專(zhuān)圖書(shū)館編目工作有效質(zhì)量控制的對策。
1.制訂完整有效的質(zhì)量控制制度。制度保障是編目質(zhì)量的重要措施。如沒(méi)有統一的編目工作細則，編目人員各行其是，按照自己的理解對圖書(shū)分類(lèi)編目，沒(méi)有完整的審核制度，數據不完整或不規范，審校制度也不完善，數據錯誤較多，不能反映文獻的真實(shí)信息等，這很難提高編目工作的質(zhì)量。從長(cháng)遠角度講，這種狀態(tài)勢必會(huì )給以后的整個(gè)圖書(shū)館的業(yè)務(wù)工作造成巨大的物力財力資源的浪費。因此，對于高職高專(zhuān)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，制訂完整有效的質(zhì)量控制制度很有必要。圖書(shū)館編目質(zhì)量控制制度應該包括嚴格的文獻驗收制度，詳細的文獻編目細則，文獻審校制度等。
圖書(shū)館編目質(zhì)量控制制度應該包括以下幾個(gè)方面：文獻驗收制度。實(shí)際上這一方面的工作應該劃歸給采訪(fǎng)部門(mén)，但如今高職高專(zhuān)圖書(shū)館人力不足，多數還是采訪(fǎng)和編目沒(méi)有分開(kāi)，因此文獻驗收制度也應該是編目工作的一部分。驗收工作的主要目的是確定文獻可以作為館藏文獻進(jìn)入到圖書(shū)館的流通或者典藏部門(mén)。文獻編目細則。這是編目質(zhì)量控制的關(guān)鍵制度。只有擁有完善的文獻編目細則才能使編目員“有法可依”。文獻編目細則要具有統一性，規范性，要能夠挖掘文獻的深度信息。編目細則要全面細致地規定每一種文獻類(lèi)型，每一個(gè)字段的各種不同情況的處理方式，尤其是對于文獻題名、責任者、摘要等重要信息的挖掘要規定的較清楚。文獻審校制度。這是對前面工作進(jìn)行排查的過(guò)程，除了針對文獻編目細則的各種情況之外，還要考慮編目員的主觀(guān)決策對編目質(zhì)量的影響。文獻審校制度主要針對編目數據的正確與錯誤，增加與刪減，編目員的習慣等方面，最后的結果是為館藏提供一條完整的、沒(méi)有錯誤的、可以為讀者服務(wù)的數據。
2.提高編目員的素質(zhì)。知識信息時(shí)代對于圖書(shū)館編目員提出嶄新的要求，使它增添了新的內容，即圖書(shū)館員應做現代的信息素養人。編目員的素質(zhì)也逐漸地受到圖書(shū)館的重視。圖書(shū)館編目員素質(zhì)主要包括較高的思想覺(jué)悟素質(zhì)，高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)，廣博的知識體系，較好的文字表達。
3.轉移工作重心，選擇服務(wù)外包。這是目前圖書(shū)館編目工作出現的一個(gè)趨新勢，該趨勢使得圖書(shū)館編目工作的性質(zhì)和內容發(fā)生了微妙的變化。高職高專(zhuān)圖書(shū)館由于自身人力物力財力的限制，可以將工作重心轉移，將編目工作外包給專(zhuān)業(yè)的文獻編目機構。但筆者以為就目前的形勢來(lái)看，服務(wù)外包還缺少穩定性，還未形成成熟的平臺，所以還是要慎重選擇外包服務(wù)。選擇外包服務(wù)要堅持使用較好的文獻編目機構，要將自身的編目細則與文獻編目機構進(jìn)行必要的溝通，盡量使外來(lái)數據與本館數據統一，以免造成不必要的損失。這也是高職高專(zhuān)圖書(shū)館進(jìn)行編目工作質(zhì)量控制面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題的解決需要各個(gè)館的實(shí)踐經(jīng)驗，需要圖書(shū)館人與文獻編目機構的通力合作來(lái)共同完成。
4.結論和展望。高職高專(zhuān)圖書(shū)館的編目工作的質(zhì)量控制是一項長(cháng)期而且具有時(shí)代性的工作，完成這項工作是要在不斷積累、不斷完善的過(guò)程中逐漸形成體制的。相信伴隨時(shí)代的發(fā)展，高職高專(zhuān)圖書(shū)館的編目質(zhì)量控制工作也會(huì )出現更多的方式方法。
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