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淺談文化館的數字化建設與服務(wù)
摘要：信息數字化已經(jīng)成為當今非常普遍的事情，文化館建設也需要緊跟潮流，從人員、金費、網(wǎng)站建設等方面著(zhù)手，才能不斷提升文化館的數字的服務(wù)水平，滿(mǎn)足群眾需求。
關(guān)鍵詞：文化館;建設;數字化
文化館是公共文化服務(wù)體系建設的重要內容，承擔著(zhù)組織輔導群眾開(kāi)展文化活動(dòng)、豐富群眾文化生活的重要職能。特別是隨著(zhù)群眾文化精神需求的日益增加，如何依靠數字化的平臺、現代化的信息手段，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾，為群眾提供更好、更全面、更便捷的文化服務(wù)，這也是當下文化館需要去進(jìn)一步完善的重大課題。
一、存在的問(wèn)題
1、數字化建設認識不到位。雖然互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非�？焖�，但仍有不少地方對數字化建設的重要性，認為文化館的工作主要還是承擔輔導的功能，沒(méi)必要提供信息化的服務(wù)，以至于有些地方到現在都沒(méi)有像樣的網(wǎng)站，根本無(wú)法為群眾提供數字化服務(wù)。
2、網(wǎng)站建設實(shí)用性不強。網(wǎng)站的制作也是一門(mén)學(xué)問(wèn)非常深的藝術(shù)，當然，這里所指的藝術(shù)性并不是純粹的藝術(shù)創(chuàng )作，也要強調一定的實(shí)用性。比如有些網(wǎng)站沒(méi)有把資源進(jìn)行整合，導致檢索功能不全，群眾難以搜索到有效的信息;有些網(wǎng)站雖然設有導航條，但有時(shí)存在打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)鏈接的問(wèn)題，同樣不便群眾獲取資源;而有些網(wǎng)站則頁(yè)面顏色搭配混亂、頁(yè)面排版過(guò)于復雜，容易讓用戶(hù)產(chǎn)生視覺(jué)疲勞。
3、資金分配不足。一般的文化館都沒(méi)有設數字文化館方面的建設資金，有些網(wǎng)站也是依托縣市主管部門(mén)的網(wǎng)站下。數字化文化館的建設不單單是一個(gè)網(wǎng)站，需要投入一定的財力和人力，才能夠做好網(wǎng)站的建設和后臺的數據維護，充足的資金保證才能將網(wǎng)站做到盡善盡美。特別是數據庫的建設是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站必須做到有專(zhuān)人管理，能夠把文化館的展覽、講座、培訓、表演、比賽等相關(guān)的視頻、圖片最快速的傳輸到網(wǎng)站平臺，才能體現數字化平臺的及時(shí)性。
4、網(wǎng)站缺少吸引力。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及和運用，群眾大可以通過(guò)各種搜索引擎搜索到相關(guān)的信息，而一般文化館都存在“有人建無(wú)人看”的局面。糾其原因，一是信息量太少，有些文化館的藝術(shù)檔案工作做的不是很到位，以致于很多的活動(dòng)信息沒(méi)有得到有效保存，錄入到后臺的數據就非常有限。二是互動(dòng)性不強，文化館的網(wǎng)站一般面向的都是當地的市民群眾，不少數字文化館的建設過(guò)于死板，在形式和內容上都缺少創(chuàng )新。幾乎很少有網(wǎng)站可以實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下的互動(dòng)，群眾只能單純的瀏覽信息。
二、解決方案
1、頁(yè)面設計講究藝術(shù)。隨著(zhù)網(wǎng)站的普及，如何讓一個(gè)普通的服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站吸引人眼球也是一門(mén)技術(shù)活，因此在網(wǎng)頁(yè)設計上也要注重整體風(fēng)格的統一。一個(gè)是色調上的講究，文化館網(wǎng)站主要提供群文方面的信息，包括舞臺藝術(shù)、講座展覽、培訓等信息，建議選擇清爽的色彩，要給觀(guān)看者以輕松愉悅的感覺(jué)，不建議使用新聞類(lèi)網(wǎng)站常用的藍色調，容易給人嚴肅不活潑的感覺(jué)。還有就是排版上要講究。不管是什么網(wǎng)站，如果排版錯亂的話(huà)一般都很難再吸引流量，不同的內容要做好分類(lèi)、分塊，重要的內容要放在顯眼的位置，并且在主頁(yè)就能搜索到。
2、傳播平臺緊跟時(shí)尚。近年來(lái)，隨著(zhù)智能手機的開(kāi)發(fā)與使用，微信、微博等客戶(hù)端平臺已經(jīng)成為人們生活中習以為常的交流軟件，完全顛覆了以往只有主流媒體才會(huì )承擔新聞信息發(fā)布的功能。任何一個(gè)單位都可以實(shí)名認證開(kāi)通自己信息平臺。以浙江江山為例，有微信公眾平臺“江山發(fā)布”、“江山信息網(wǎng)”、FM101等多個(gè)平臺，關(guān)注最多的是“江山發(fā)布”擁有十萬(wàn)粉絲。文化館完全可以開(kāi)設微信平臺，可以將部分比賽通過(guò)微信投票的方式進(jìn)行，以提高人氣和粉絲量，這樣可以迅速提高知名度。再加上文化館具有免費開(kāi)放的功能，群眾也可以第一時(shí)間掌握培訓、演出等相關(guān)信息。
3、整合資源豐富內容。一是整合現有資源。根據微信和網(wǎng)站兩種平臺不同的特點(diǎn)進(jìn)行整理的收集資料。文化館承擔的是全市文化活動(dòng)的開(kāi)展、輔導工作，在網(wǎng)站建設上，可以將全市各鄉鎮(街道)開(kāi)展的文化活動(dòng)進(jìn)行匯總更新，搭建活動(dòng)專(zhuān)題，這樣既可以起到檔案整理的功能，又能豐富網(wǎng)站信息。二是增加互動(dòng)功能。這里的互動(dòng)不是指面對面的互動(dòng)交流，而是網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)上交流，文化館的網(wǎng)站應該開(kāi)設互動(dòng)咨詢(xún)平臺，在線(xiàn)為群眾提供問(wèn)題的解答和回復，調動(dòng)群眾參與的積極性。三是開(kāi)設網(wǎng)上展館。除了活動(dòng)以外，增加攝影區、視頻區，將舉辦過(guò)的活動(dòng)視頻、拍攝的微電影上傳到相應的區塊，給受眾提供更多的瀏覽內容。還可將各藝術(shù)門(mén)類(lèi)的優(yōu)秀作品及文化館的歷史資料、成長(cháng)歷程進(jìn)行展示，并將相關(guān)的出版物以電子書(shū)的形式投放在網(wǎng)上，供群眾了解和欣賞，擴大知曉度。四是展示傳統文化。當下非物質(zhì)文化遺產(chǎn)越來(lái)越被人所重視，不少縣市區都成立了獨立了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中心，不過(guò)我認為沒(méi)有必要重新單獨建立網(wǎng)站，可以將非遺的內容與文化館的相結合，設立非遺專(zhuān)區，讓更多的人了解非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。
4、專(zhuān)人管理提高服務(wù)水平�，F在不少文化館網(wǎng)站都存在一個(gè)現象，重建設、輕維護，一開(kāi)始的時(shí)候非常重視，時(shí)間長(cháng)了以后就變的沒(méi)有人管理，信息也無(wú)人更新，點(diǎn)擊進(jìn)去都是過(guò)時(shí)的內容。要避免這種情況的出現，就要選好人手，做到專(zhuān)人運營(yíng)和管理，最好能懂一定的信息編輯、擅長(cháng)簡(jiǎn)單的圖片編輯。文化館也要向上級主管部門(mén)申請專(zhuān)用資金用于網(wǎng)站的更新和維護。有了資金和人員才能真正實(shí)現文化館數字化建設，讓群眾足不出戶(hù)就可以輕松的享受到文化服務(wù)。
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