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數字化圖書(shū)館建設的深度剖析
信息是人類(lèi)社會(huì )存在和發(fā)展的基礎，是科學(xué)技術(shù)向前發(fā)展的必要條件。當今社會(huì )，由于科學(xué)技術(shù)水平的提高和社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展，使人類(lèi)的信息交流與合作推進(jìn)到一個(gè)全新的階段。在信息技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、通訊技術(shù)飛速發(fā)展的今天，以圖像、聲音和視頻為主的多媒體信息迅速成為交流與服務(wù)的主流，這就給圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的挑戰和機遇。在信息化時(shí)代的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，如何拓寬圖書(shū)館的生存與發(fā)展空間，是圖書(shū)館界面臨的一個(gè)重大問(wèn)題，信息資源因其特有的社會(huì )價(jià)值和經(jīng)濟價(jià)值，成為人們渴求索取的目標，信息資源共享的手段與方式也在不斷地發(fā)展和完善，而數字圖書(shū)館的開(kāi)發(fā)和利用成為當前圖書(shū)館界的重大研究課題�！ �數字圖書(shū)館的內涵與特點(diǎn)
所謂數字化圖書(shū)館，就是指圖書(shū)館采用現代高新技術(shù)所支持的數字信息系統，對圖書(shū)館各種資源進(jìn)行數字化處理、存貯和傳輸。也就是說(shuō)，數字化圖書(shū)館運用計算機系統管理各種載體文獻的加工與服務(wù)，并通過(guò)現代化網(wǎng)絡(luò )技術(shù)組織用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)館外數字化文獻信息，如電子期刊、聲像資料、多媒體資料等。同時(shí)，數字化圖書(shū)館還將通過(guò)廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)與辦公室、宿舍、家庭等聯(lián)結，讓人們非常方便地、快捷地共享文獻信息資源。
數字化圖書(shū)館特征有以下幾個(gè)方面：
館藏數字化：即圖書(shū)館利用信息存貯技術(shù)把各種媒體信息加工成計算機可識別的數字化信息資源，形成電子文獻，實(shí)現知識信息載體的革命性變革。
傳遞網(wǎng)絡(luò )化:即利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和通訊技術(shù)環(huán)境，數字圖書(shū)館可以為用戶(hù)提供高速跨庫連接的信息存取服務(wù)，實(shí)現更大范圍的知識信息交流和獲取。
資源共享化：信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)打破了地域界限，使圖書(shū)館的聯(lián)合在網(wǎng)上實(shí)現，各信息服務(wù)系統相互融合，用戶(hù)能隨時(shí)隨地與任何系統相交互，促進(jìn)信息資源的合理流動(dòng)，實(shí)現廣泛的信息交流和資源共享。
操作電腦化：圖書(shū)館各項業(yè)務(wù)流程采用計算機技術(shù)管理，提高了圖書(shū)館工作效率和質(zhì)量。
服務(wù)社會(huì )化：數字圖書(shū)館是一個(gè)開(kāi)放的系統，它適應用戶(hù)需求日益社會(huì )化的發(fā)展趨勢，打破傳統圖書(shū)館對讀者的種種限制，如身份、年齡、職業(yè)等，從多角度滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
館藏特色化：網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的圖書(shū)館信息服務(wù)是一個(gè)聯(lián)系緊密的大系統，各個(gè)圖書(shū)館只是其中的一個(gè)節點(diǎn)，圖書(shū)館把自己最具特色的信息資源編成數據，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )奉獻給讀者，共同擔負起傳遞信息責任。
數字圖書(shū)館的核心功能是提供有利于知識創(chuàng )新的信息資源、手段和環(huán)境。
以圖書(shū)館為中心建設數字化圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò )體系
由于數字圖書(shū)館建設是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，技術(shù)更新又非�？�，因此，圖書(shū)館不可能去開(kāi)發(fā)數字圖書(shū)館的尖端技術(shù)，也沒(méi)有必要爭先作為新技術(shù)的實(shí)驗場(chǎng)。數字圖書(shū)館的范圍非常廣，圖書(shū)館應著(zhù)眼于自身的目標定位，立足于自身的優(yōu)勢，選擇和引進(jìn)必要的軟件和技術(shù)，逐步向數字化圖書(shū)館過(guò)渡。
應以發(fā)展讀者服務(wù)體系為數字圖書(shū)館建設的中心任務(wù)。讀者服務(wù)是數字圖書(shū)館存在和發(fā)展的根基。建立和發(fā)展以讀者為中心的服務(wù)體系是圖書(shū)館置身于數字圖書(shū)館時(shí)代最為顯著(zhù)的特征和義不容辭的責任，數字圖書(shū)館需要建立的讀者服務(wù)體系主要包括：
集成的檢索體系：指針對圖書(shū)館各種媒體資源的統一檢索體系。包括各檢索系統的集成、不同檢索界面檢索方式的集成。
集成的服務(wù)體系：指將圖書(shū)館傳統的服務(wù)和借書(shū)、還書(shū)、參考咨詢(xún)等與網(wǎng)上服務(wù)、電子服務(wù)、語(yǔ)言服務(wù)進(jìn)行集成，形成統一服務(wù)體系。
館際協(xié)作的體系：指在數字圖書(shū)館時(shí)代，“圖書(shū)館”已經(jīng)突破單館的概念，必須進(jìn)行廣域的合作，這種文獻不僅限于普通文獻，還應擴展到電子資源服務(wù)和知識服務(wù)。
與相關(guān)服務(wù)體系的整合。數字圖書(shū)館與其他服務(wù)系統之間的聯(lián)系日益密切，電子信息交流和商務(wù)活動(dòng)日益頻繁。數字圖書(shū)館要利用其他系統所提供的服務(wù)手段，進(jìn)一步方便讀者。
個(gè)性化的服務(wù)體系。個(gè)性化服務(wù)是數字圖書(shū)館發(fā)展的動(dòng)力。在讀者服務(wù)體系中追求個(gè)性化就是要在資源的創(chuàng )建、資源提供、資源增殖過(guò)程中，不斷吸引讀者，不斷激發(fā)并借助于讀者的想象力和創(chuàng )造力，為讀者創(chuàng )造個(gè)性化、多樣化的數字圖書(shū)館環(huán)境。
應以資源加工整合為數字圖書(shū)館建設的主攻方向
所謂加工，就是突出資源的確定性，通過(guò)圖書(shū)館普遍采用的元數據，對資源進(jìn)行詳細描述，并提取特征資源，幫助讀者對資源進(jìn)行鑒別。元數據的建立有利于查重，避免資源的重復建設。
圖書(shū)館資源整合主要包括：圖書(shū)館館藏目錄的整合；多媒體電子資源與傳統紙質(zhì)資源文獻的整合；本館資源與其他館資源的整合。在加工整合過(guò)程中，應以業(yè)已形成的聯(lián)機編目為基礎，發(fā)展大范圍的各類(lèi)資源的合作建設，形成廣域網(wǎng)上的傳統文獻資源與電子資源的共建共享體系。
以改革創(chuàng )新為突破口創(chuàng )造數字化圖書(shū)館發(fā)展環(huán)境
圖書(shū)館現行的管理理念一直阻礙著(zhù)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展；而圖書(shū)館有限短缺的經(jīng)費與出版物無(wú)限增長(cháng)的矛盾一直困擾著(zhù)圖書(shū)館界。圖書(shū)館要順應信息時(shí)代發(fā)展的需要，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改革和創(chuàng )新。
思想觀(guān)念的變革
傳統的思想觀(guān)念是以書(shū)為本，圖書(shū)館的主體是書(shū)，圖書(shū)館的業(yè)務(wù)活動(dòng)圍繞著(zhù)書(shū)而展開(kāi)，從采編典藏到借閱，工作重心在“藏”上，一切業(yè)務(wù)活動(dòng)，都是圍繞著(zhù)收藏保存圖書(shū)這個(gè)核心展開(kāi)的。以人為本，是指圖書(shū)館的工作重點(diǎn)以讀者服務(wù)為中心，圖書(shū)館的所有業(yè)務(wù)工作自始至終貫穿著(zhù)人本位的思想。思想觀(guān)念從以書(shū)為本向以人為本變革，收藏結構、服務(wù)內容、服務(wù)方式都將隨著(zhù)社會(huì )和讀者的需求變化而變化。圖書(shū)館與社會(huì )和讀者的聯(lián)系將更加密切，其業(yè)務(wù)活動(dòng)將始終圍繞著(zhù)社會(huì )和讀者需求而展開(kāi)。
管理體制創(chuàng )新
傳統的管理體制突出圖書(shū)館各部門(mén)管理、層次管理。新的管理體制主張多功能一體化管理，尋找各工作環(huán)節的協(xié)同運作。要加強統籌規劃，逐步建立起統一協(xié)調的發(fā)展機制，建立統一高效的宏觀(guān)管理與協(xié)調機構。
管理技術(shù)創(chuàng )新
以數字化和網(wǎng)絡(luò )化為特征的信息技術(shù)迅猛發(fā)展，圖書(shū)館將向數字圖書(shū)館方向發(fā)展，不再僅僅是一個(gè)保存資料的藏書(shū)樓，而是用最先進(jìn)的技術(shù)手段，利用所擁有的文獻資源為讀者提供信息情報的服務(wù)機構。技術(shù)創(chuàng )新的對策有以下幾個(gè)方面：
建立多媒體圖書(shū)館。多媒體圖書(shū)館是以多媒體電腦，控制一系列多媒體設備，對各種文字、圖形、圖像、聲音、視頻等信息媒體進(jìn)行處理、傳遞、存取，為讀者創(chuàng )建圖文并茂、音響逼真、色彩自然的高級視聽(tīng)環(huán)境。多媒體電腦為圖書(shū)館的現代化管理和信息服務(wù)提供了強有力的工具。
建立無(wú)墻圖書(shū)館。無(wú)墻圖書(shū)館又稱(chēng)分布式圖書(shū)館，是信息資源電腦網(wǎng)。為用戶(hù)提供快速查找和共享知識的手段。
建立虛擬圖書(shū)館。人工智能電腦可以實(shí)現虛擬現實(shí)傳真技術(shù)，例如可以模擬戰斗機、博物館、圖書(shū)館等，這種模擬的圖書(shū)館就是虛擬圖書(shū)館，這是比多媒體電腦實(shí)現的高級視聽(tīng)環(huán)境更復雜、更進(jìn)一步的傳真環(huán)境系統。
重組業(yè)務(wù)流程，尋求支持數字圖書(shū)館的合理機制
積極調整文獻信息資源結構，使之更趨于合理。圖書(shū)館作為信息資源的主要集散中介，如何綜合開(kāi)發(fā)自己所擁有的各種類(lèi)型的信息資源，通過(guò)對信息資源的深加工，使之成為特定用戶(hù)對象需要的情報資源，滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。這要求一方面要不斷提高紙質(zhì)文獻的入藏質(zhì)量，努力提高其利用效率；另一方面，逐步把館藏資源建設轉移到數字化電子文獻信息資源及多媒體的建設與開(kāi)發(fā)上，變靜態(tài)收藏為動(dòng)態(tài)收藏和網(wǎng)上獲取，以滿(mǎn)足讀者的多方需求。
重組圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程，建立面向用戶(hù)快速反應的運行機制
在自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )化條件下，圖書(shū)館應突破傳統的展示業(yè)務(wù)流程的管理機制，重組圖書(shū)館的業(yè)務(wù)結構體系，建立起以自動(dòng)化為中心，面向社會(huì )、能對用戶(hù)需求作出快速反應，并能解決用戶(hù)實(shí)際問(wèn)題的運行機制。具體應弱化以采編流程為主導的管理環(huán)節，建立起以用戶(hù)服務(wù)為主導的業(yè)務(wù)體系。圖書(shū)館工作重心應由一般的借還服務(wù)向咨詢(xún)服務(wù)變革，工作人員應對知識和信息進(jìn)行分析研究和綜合工作，開(kāi)展深層次的信息加工和參考咨詢(xún)工作。
建立一支適應網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展的專(zhuān)業(yè)化管理隊伍
管理隊伍是管理的主體因素，無(wú)論是現代化的設備，還是現代化的文獻資源，都離不開(kāi)高素質(zhì)的人員管理。因此要重視人才的發(fā)展戰略，為迎接知識經(jīng)濟的挑戰提供可靠的智力保障。
網(wǎng)絡(luò )環(huán)境對圖書(shū)館員的挑戰是巨大的。圖書(shū)館要對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)知識不斷更新、拓寬，完善知識結構，提高專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新能力和業(yè)務(wù)水平。以適應現代科技信息服務(wù)的需要，為數字化圖書(shū)館的可持續發(fā)展提供技術(shù)支持。
參考資料：
1.劉愛(ài)榮，《圖書(shū)館的未來(lái)》，當代世界出版社，1999.9
2.沈迪飛，《圖書(shū)館信息技術(shù)工作》，北京圖書(shū)館出版社，2000.10.
3.鄧尚民，《圖書(shū)館建設芻議》，信息管理導刊，2001-1
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