論述企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)文化建設的重要基礎

論述企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)文化建設的重要基礎

摘要： 企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)是一個(gè)綜合系統，系統內各要素之間并不是孤立的，而是相互聯(lián)系、相互作用、相互影響的。沒(méi)有誠信品質(zhì)，則誠信制度、誠信管理、誠信維護就失去了根基，好比無(wú)源之水，無(wú)本之木；沒(méi)有誠信制度，則誠信品質(zhì)、誠信管理和誠信維護就失去了約束，企業(yè)經(jīng)營(yíng)就會(huì )發(fā)生紊亂；沒(méi)有誠信管理，則誠信品質(zhì)、誠信制度和誠信維護都是空談；沒(méi)有誠信維護，則誠信品質(zhì)、誠信制度和誠信管理就失去了保護網(wǎng)，隨時(shí)有受到攻擊的可能。只有四者同時(shí)發(fā)生作用，企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)模式的作用才能充分發(fā)揮。

關(guān)鍵詞：誠信經(jīng)營(yíng)，企業(yè)文化，誠信意識，誠信管理

一．我國當前企業(yè)“誠信”經(jīng)營(yíng)的現狀和問(wèn)題

經(jīng)過(guò)20多年的改革開(kāi)放，我國在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制建設和完善方面所取得了巨大的成就。但是也應該看到，在一些領(lǐng)域還存在著(zhù)不少的問(wèn)題，誠信缺失就是其中重要的一項。據統計，我國每年企業(yè)間簽訂的4O多億份同約中，履約率僅有50％ ，在當今的經(jīng)濟交往中，許多企業(yè)被迫放棄現代信用，重新選擇了如以貨易貨、現金交易等原始交易方式，企業(yè)交易中現匯支付高達80％。經(jīng)調查近有40％的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對違背誠信經(jīng)營(yíng)的行為采取了高度容忍的態(tài)度。另外國家審計局曾對1290家國家控股企業(yè)的資產(chǎn)損益表進(jìn)行分析，發(fā)現68％的企業(yè)財務(wù)報表存在嚴重不實(shí)，違紀金額超過(guò)1000億元。諸如此類(lèi)情況還有很多，這些不規范的市場(chǎng)行為影響著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的健康運行。

二．“誠信”包含的內容分析

西方學(xué)者創(chuàng )建了大量衡量企業(yè)誠信的學(xué)說(shuō)，這些學(xué)說(shuō)針對不同角度而各有側重，但一般采用英文單詞的第一個(gè)字母概括企業(yè)誠信要素的特質(zhì)，從中反映了企業(yè)誠信系統中的關(guān)鍵要素。

2．1“C”要素學(xué)說(shuō)

1．三“C”學(xué)說(shuō)。三“C”的表述方法來(lái)源于最初代表企業(yè)誠信的三個(gè)基本要素的英文單詞的第一個(gè)字母：Character(品格)、Capacity(能力)和Capital(資本)。

2．四“C”學(xué)說(shuō)。1910年，美國費城中央國民銀行(The Central National Bank of Philadelphia)的銀行家維席

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