企業(yè)圖書(shū)館價(jià)值管理初探

企業(yè)圖書(shū)館價(jià)值管理初探 摘　要　價(jià)值管理是一種優(yōu)秀的現代企業(yè)管理制度，企業(yè)圖書(shū)館為科技創(chuàng )新提供了大量有價(jià)值的科技信息，是企業(yè)密不可分的一部分，理應成為企業(yè)價(jià)值管理鏈條上的一個(gè)環(huán)節，而不應獨立于企業(yè)之外，參照公共圖書(shū)館的管理模式進(jìn)行管理，企業(yè)圖書(shū)館管理應引入價(jià)值管理模式。
　　關(guān)鍵詞　企業(yè)圖書(shū)館　價(jià)值　價(jià)值管理

1　背景
　　華北制藥集團是中國最大的化學(xué)制藥企業(yè)，主要產(chǎn)品430多個(gè)，有30多家子公司，擁有一支2 000余人的工程技術(shù)人員隊伍，其所屬的醫藥圖書(shū)館館藏面積543m2，收藏與生產(chǎn)、科研相關(guān)的化學(xué)、醫藥衛生、生物科學(xué)、化學(xué)工業(yè)、 食品工業(yè)等方面的文獻10萬(wàn)余冊，是全國醫藥企業(yè)中規模最大的圖書(shū)館。但由于近年來(lái)書(shū)刊價(jià)格上漲等原因，造成經(jīng)費緊張，書(shū)刊種類(lèi)急劇下降，在這種情況下，筆者把價(jià)值管理的理念引入圖書(shū)館管理中來(lái)，很好地解決了資金短缺的困難。
2　價(jià)值管理的概念和內涵
　　所謂價(jià)值管理，就是以提升企業(yè)生命價(jià)值為目標，在研究和決策中以?xún)r(jià)值為導向和判斷標準。以功能成本分析為依托，運用各種適用的方法進(jìn)行價(jià)值鏈的系統分析、評價(jià)和創(chuàng )新。目前，價(jià)值管理的體系已經(jīng)囊括了企業(yè)的方方面面，主要包括人力資源價(jià)值管理、組織運行價(jià)值管理、產(chǎn)品技術(shù)價(jià)值管理、產(chǎn)品創(chuàng )新價(jià)值管理、信息資源價(jià)值管理等。價(jià)值觀(guān)念決定著(zhù)經(jīng)營(yíng)戰略、目標、組織和決策、運營(yíng)機制等方面，不同的價(jià)值觀(guān)指導下的經(jīng)營(yíng)結果也截然不同。目前，無(wú)論是在發(fā)達國家，還是在發(fā)展中國家，它都受到十分廣泛的重視，應用在社會(huì )的各個(gè)管理領(lǐng)域，并取得了顯著(zhù)的效益。企業(yè)要想在未來(lái)的競爭中立于不敗之地，應該樹(shù)立起價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)，應用價(jià)值管理技術(shù)。
3　企業(yè)圖書(shū)館采用價(jià)值管理的必要性
　　計劃經(jīng)濟體制下，企業(yè)圖書(shū)館一直參照公共圖書(shū)館的模式進(jìn)行運作，費用由企業(yè)撥款，最后計入企業(yè)開(kāi)發(fā)成本，從來(lái)沒(méi)有考慮效益、價(jià)值等問(wèn)題，而是以規模、藏書(shū)量、資金投入數量等作為衡量圖書(shū)館的指標，而這些指標只要加大資金投入就能完成，而效益卻無(wú)從談起，以有限的資金購買(mǎi)無(wú)限的資源，無(wú)異于杯水車(chē)薪，致使大部分圖書(shū)館舉步維艱。企業(yè)圖書(shū)館生存在企業(yè)內部，是企業(yè)科技創(chuàng )新的主要力量，在管理過(guò)程中自然也應該考慮它的價(jià)值，而不應只是考慮規模和經(jīng)費投入數量。也應采用企業(yè)管理模式進(jìn)行管理。
4　價(jià)值管理在圖書(shū)館管理中的應用
　　長(cháng)期以來(lái)，圖書(shū)館一直被認為是光花錢(qián)，不創(chuàng )造效益的地方，對它的管理一直停留在日常的以實(shí)物為主的管理，管理水平落后，不能適應科研生產(chǎn)對信息的需求。近年來(lái)，我們在圖書(shū)館管理中大膽引入了價(jià)值管理這一先進(jìn)的公司管理理念，從采購、分類(lèi)、文獻利用、讀者服務(wù)、文獻檢索、信息工作的每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)方面都緊密?chē)�繞價(jià)值這一核心，取得了顯著(zhù)效果。
4.1　擴展圖書(shū)館保存文獻資源的方式
　　過(guò)去，圖書(shū)館一直以收藏印刷型的文獻作為保存文獻資源的主要方式，隨著(zhù)計算機技術(shù)和信息處理技術(shù)的發(fā)展，使文獻得以?xún)Υ嬖诟呙芏鹊碾姶泡d體上，以數字化的形式再現信息資源。同時(shí)網(wǎng)上大量免費的電子資源中也不乏具有學(xué)術(shù)價(jià)值和文化價(jià)值的資源，這些電子資源將逐漸成為圖書(shū)館文獻資源建設的重要內容，為此我們在采集印刷型文獻的同時(shí)，也非常重視數字化形式的信息資源的采集。加入收費網(wǎng)站4個(gè)，查找到互聯(lián)網(wǎng)上有價(jià)值的免費期刊1 340種�，F在圖書(shū)館既收藏有印刷版文獻，也收藏有電子版、網(wǎng)絡(luò )版文獻，既有收費資源也有免費資源。
4.2　實(shí)體館藏和虛擬館藏共同發(fā)展
　　圖書(shū)館藏書(shū)量一直是衡量一個(gè)圖書(shū)館規模和地位的標準，但是受社會(huì )發(fā)展和技術(shù)的影響，對圖書(shū)館的評價(jià)已不再把擁有多少實(shí)體館藏作為唯一或最主要的指標，而是日益看重圖書(shū)館為用戶(hù)提供文獻服務(wù)的能力。實(shí)體館藏除了印刷形的文獻外，還包括采購或自建的儲存在圖書(shū)館電子設備上的電子資源。虛擬館藏是指圖書(shū)館未存儲實(shí)際資源，但具有網(wǎng)絡(luò )使用權或建立鏈接導航的電子資源。由于經(jīng)費的壓力，面對浩瀚的信息資源，大多數圖書(shū)館依靠自己有限的經(jīng)費和實(shí)體館藏已無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)復雜的信息需求，而網(wǎng)絡(luò )環(huán)境可以大大增加圖書(shū)館的虛擬館藏，擴大圖書(shū)館為用戶(hù)服務(wù)的文獻資源。對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，只要資源是可存取獲得的，無(wú)論它是圖書(shū)館收藏的還是網(wǎng)上免費的，信息本身沒(méi)有什么區別。

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