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研究項目教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用
摘要： 文章通過(guò)對《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)目標的分析， 提出項目教學(xué)法是適合該課程的方法之一。在分析項目教學(xué)法的教學(xué)依據和特點(diǎn)的基礎上， 通過(guò)對“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研”這一項目教學(xué)的過(guò)程進(jìn)行設計， 闡述了項目教學(xué)法在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程中的實(shí)際應用， 提出了該課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的實(shí)施與評價(jià)方案。
關(guān)鍵詞： 項目教學(xué)法； 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)； 應用
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程是高校經(jīng)濟貿易專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、工商管理專(zhuān)業(yè)等的專(zhuān)業(yè)課或者專(zhuān)業(yè)基礎課， 主要研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、基本知識、基本技能和方法， 分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境， 研究市場(chǎng)購買(mǎi)行為， 制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略， 組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本程序和方法， 培養和提高正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的實(shí)踐能力， 使學(xué)生能夠很好地適應市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作實(shí)踐的需要�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)目標的要求，是以實(shí)踐教學(xué)為主線(xiàn)， 以學(xué)生為主體， 把學(xué)生的專(zhuān)業(yè)崗位技能和社會(huì )能力培養從理論教學(xué)中細分出來(lái)， 注重對學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識綜合應用能力的培養， 建立“教、學(xué)、做、考”合一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)實(shí)施和評價(jià)模式， 讓學(xué)生在形象、仿真的環(huán)境中主動(dòng)思維和探索， 并通過(guò)積極的評價(jià)和檢查方法， 切實(shí)提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)際動(dòng)手能力和綜合實(shí)際應用能力。[ 1 ]
突出學(xué)生實(shí)踐能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)應當積極推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的設計和實(shí)施， 項目教學(xué)法無(wú)疑是一種適合的方法， 因為這種教學(xué)法可以突破傳統的教學(xué)模式， 通過(guò)解決學(xué)生身邊的一些現實(shí)問(wèn)題來(lái)實(shí)現學(xué)生對知識的掌握， 大大提高了學(xué)生學(xué)習的積極性和主動(dòng)性， 以及他們的動(dòng)手能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
一、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)方法： 項目教學(xué)法。
項目教學(xué)法是在建構主義的指導下， 以實(shí)際的項目為對象， 先由教師對項目進(jìn)行分解， 并作適當的示范， 然后學(xué)生在教師的指導下， 分組按照問(wèn)題的要求搜集、選擇信息資料， 通過(guò)小組的共同研究， 協(xié)作學(xué)習， 努力去解決問(wèn)題， 得出結論或完成任務(wù)的一種教學(xué)方法。[ 2 ]項目教學(xué)法的評價(jià)是通過(guò)評價(jià)項目的完成情況來(lái)評價(jià)學(xué)生是否掌握了相關(guān)知識， 其實(shí)質(zhì)是針對學(xué)生的實(shí)際情況， 組織學(xué)生真實(shí)地參加項目的設計、履行和管理， 在項目實(shí)施過(guò)程中完成各項教學(xué)任務(wù)， 并架起學(xué)習新知識的支點(diǎn)， 然后運用知識遷移、協(xié)作、討論來(lái)完成對知識的意義構建， 幫助學(xué)生更好地理解相關(guān)知識， 從而實(shí)現教與學(xué)的互動(dòng)， 達到理論教學(xué)和實(shí)踐操作相結合的目的。
項目教學(xué)法改變了傳統教學(xué)方法中教師為主體的局面， 變學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習為主動(dòng)的探究性學(xué)習。學(xué)生劃分成若干個(gè)項目小組， 按照項目任務(wù)的要求， 通過(guò)小組的分工協(xié)作， 學(xué)生獨立制定計劃并實(shí)施計劃， 完成項目任務(wù)。教師在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中僅僅起一個(gè)指導和輔助的作用。項目教學(xué)法能最大限度地調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性、參與性， 使其獨立學(xué)習， 獨立思考， 團結協(xié)作， 發(fā)揮想象力和創(chuàng )造力， 有效地鍛煉和提高了自身的社會(huì )能力、實(shí)踐能力和綜合職業(yè)能力。
二、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的實(shí)施。
在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程中實(shí)施項目教學(xué)法， 其中的項目設計要符合教學(xué)大綱的要求， 所設計的項目都應包括六項內容， 即項目課題、項目背景、學(xué)生應完成的任務(wù)要求（包括個(gè)人獨立完成或小組共同完成的任務(wù)） 、培養能力（即通過(guò)本次設計要培養和考察學(xué)生哪些具體能力） 、項目評價(jià)標準、項目完成時(shí)間�，F以《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研”為例加以說(shuō)明， 課題項目名稱(chēng)為“在校大學(xué)生對××商品的消費調查”。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研針對企業(yè)特定的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題， 采用科學(xué)的研究方法， 系統、客觀(guān)地收集、整理、分析、解釋和溝通有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各方面的信息，為營(yíng)銷(xiāo)管理者制定、評估和改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才不僅應當掌握如何設計調查計劃、設計調查問(wèn)卷、處理樣本數據、統計分析， 還要能出色地與調查對象進(jìn)行溝通， 就統計結果得出調查結論， 順利完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研的全過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研的具體步驟包括六個(gè)階段： 1.
學(xué)生分組， 明確調查的問(wèn)題， 確定調查目標； 2.
確立任務(wù)， 制定調查計劃（設計調查方案） ; 3.
實(shí)施計劃、搜集資料； 4. 數據資料的整理與分析； 5. 撰寫(xiě)調查報告； 6. 口頭闡述， 評價(jià)項目。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研的具體要求則包括以下幾點(diǎn)：
1. 組織分工： （1） 將學(xué)生進(jìn)行分組， 每組6- 8人， 每組推薦組長(cháng)和考核代表各一名。[ 3 ] （2）確定小組的工作思路： 集體確定調查的問(wèn)題和調查計劃→分工完成問(wèn)卷的發(fā)放、回收和整理統計→共同完成調查報告→成果展示及問(wèn)題答疑→由教師及各組推薦的考核代表組成考核小組進(jìn)行考核。（3） 提出項目的完成要求： 團隊合作融洽、小組成員分工明確、儀表得體、態(tài)度誠懇、表達清楚流暢、談吐自然、動(dòng)作協(xié)調、應變能力強、資料搜集較全面充分、能運用多種資料搜集手段； 調查計劃設計清晰合理， 并能在各階段中合理體現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查的技巧和方法； 在規定的10- 15分鐘內完成整個(gè)調查的過(guò)程介紹， 過(guò)程連貫， 并使考核小組感到滿(mǎn)意。（4） 各小組遇到疑難問(wèn)題可以與老師及時(shí)聯(lián)系。
2. 調查前的準備工作： （ 1） 準確確定調查目標、調查對象、調查范圍和調查方法。（2） 有詳細的小組分工計劃。
3. 調查問(wèn)卷的撰寫(xiě)： 問(wèn)卷設計合理。
4. 成果展示及問(wèn)題答疑： （1） 各小組派代表發(fā)言， 在規定的10 - 15分鐘內完成整個(gè)調查過(guò)程的闡述； （2） 其他組就調查過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)， 發(fā)言小組所有成員解答疑問(wèn)， 該過(guò)程的時(shí)間為5分鐘； （3） 由教師與考核小組就各組活動(dòng)的組織表現、內容完成情況、成果展示效果三方面進(jìn)行評分。
5. 完成調查報告的內容需要大量時(shí)間發(fā)放、回收問(wèn)卷， 要求各小組充分利用課余時(shí)間完成，完成時(shí)間為兩周， 課堂展示時(shí)間為兩課時(shí)。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研教學(xué)過(guò)程中采用項目教學(xué)法， 形成“以項目為主線(xiàn)、教師為主導、學(xué)生為主體”的基本特征。在教師的引導下， 學(xué)生參與計劃制定、信息搜集、任務(wù)實(shí)施、成果展示及評價(jià)整個(gè)過(guò)程， 共同討論和承擔不同的角色， 在互相交流學(xué)習的過(guò)程中最終獲得解決問(wèn)題的思路和方案。[ 4 ]這樣， 學(xué)生對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研活動(dòng)的每一具體環(huán)節都有所了解。同時(shí)， 解決問(wèn)題的過(guò)程就是學(xué)生學(xué)習的過(guò)程， 也是獲得經(jīng)驗的過(guò)程， 因而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力會(huì )得以提高。
三、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的評價(jià)。
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的評價(jià)應從職業(yè)活動(dòng)和工作要求分析入手， 以培養實(shí)踐能力為評價(jià)目標， 結合教學(xué)實(shí)施的模塊和項目， 制定相應的評價(jià)內容、評價(jià)方法和評價(jià)標準， 逐步構建評價(jià)內容綜合化、評價(jià)方法多樣化、過(guò)程評價(jià)和結果評價(jià)相結合、定量評價(jià)與定性評價(jià)相結合的評價(jià)體系。
�。ㄒ唬� 評價(jià)內容專(zhuān)業(yè)化。
老師根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的素質(zhì)培養要求， 將學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研過(guò)程中應掌握的學(xué)習目標和能力目標進(jìn)行羅列；
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