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案例教學(xué)法在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用探析
中圖分類(lèi)號:G642 文獻標識:A 文章編號:1009-4202(2010)07-071-01
摘 要 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程具有很強的實(shí)踐性,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)具有實(shí)戰性、啟發(fā)性和參與性的特征,能夠培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力,已經(jīng)成為高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中主要教學(xué)方法。只有科學(xué)的應用案例教學(xué)法,才能提高教學(xué)效果,較好地實(shí)現高等職業(yè)教育培養應用性人才的教學(xué)目標。
關(guān)鍵詞 高職 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 案例教學(xué)
案例教學(xué)法是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識和分析技術(shù)的基礎上,在教師的精心策劃和指導下,根據教學(xué)目的和教學(xué)內容的要求,運用典型案例,將學(xué)生帶入特定事件的模擬現場(chǎng)進(jìn)行案例分析,通過(guò)學(xué)生的獨立思考或集體協(xié)作,提高其識別、分析和解決某一具體問(wèn)題的能力的教學(xué)方法。通過(guò)運用案例教學(xué),可以較好地實(shí)現高等職業(yè)教育培養應用性人才的教學(xué)目標。
一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展案例教學(xué)法的作用
1.有助于實(shí)現優(yōu)勢互動(dòng)
案例教學(xué)作為一種啟發(fā)式教學(xué)方法,在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中采用具有重要的現實(shí)意義。一方面,現實(shí)中,營(yíng)銷(xiāo)案例本身很豐富,跟人們的消費實(shí)踐聯(lián)系很密切,這為營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)提供了大量的素材;另一方面,教學(xué)中,科學(xué)、合理、生動(dòng)的案例運用為學(xué)生準確地理解所學(xué)的知識點(diǎn)提供了強有力的幫助,大大提高了營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)的效果。
2.有助于學(xué)生對知識的理解和深化
案例教學(xué)有助于理論知識通過(guò)生動(dòng)且典型的案例內化為學(xué)生原有知識框架的有機組成部分,理論知識借助案例的運用能夠更快,并更透徹地為學(xué)生所掌握。
3.有助于學(xué)生多種能力的培養
案例的著(zhù)眼點(diǎn)在于學(xué)生創(chuàng )造能力、自主學(xué)習能力、實(shí)際解決問(wèn)題的能力以及邏輯思辨能力的發(fā)展,它不僅僅是對那些固定的理論知識、原理和規則的獲取和掌握。借助于案例,可以提高學(xué)生的表達和討論技能。
4.有助于培養學(xué)生的團隊合作精神
案例教學(xué)的討論環(huán)節一般分小組進(jìn)行,小組成員之間各有分工,而案例分析成果評定是以小組為單位,因而要求各小組成員之間要有團隊合作精神。這種集體意識和團隊合作精神是營(yíng)銷(xiāo)人員的必備素質(zhì),也是學(xué)生工作后在任何工作崗位上不可缺少的。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)的組織實(shí)施
1.學(xué)生分組
以小組為單位共同完成案例分析,可以拓寬學(xué)生思維,彌補獨立分析問(wèn)題能力不足的缺陷,有利于在分析和解決問(wèn)題的過(guò)程中培養學(xué)生的團隊精神�？紤]到討論效果,每個(gè)小組大約每5人一組比較合適,分組方式最好由學(xué)生自由組合,然后共同推選出小組長(cháng),在組長(cháng)的領(lǐng)導下全體成員分工負責、齊心協(xié)力完成。
2.案例選擇
教師應根據自己的教學(xué)內容選擇合適的案例,好的案例在教學(xué)中會(huì )起到事半功倍的效果。所選案例既要與教學(xué)目標相吻合,又要是教師自己能把握的,學(xué)生易于接受和認同的。案例選擇還應兼顧典型示范、現實(shí)新穎,同時(shí),要從教學(xué)目的出發(fā),設置一些難易不同的決策點(diǎn)或值得探究的問(wèn)題。
3.討論形式
在課堂討論案例時(shí),為了使討論具有針對性和競爭性,每次以?xún)蓚�(gè)小組的發(fā)言為主,其他小組成員就發(fā)言小組的討論內容進(jìn)行提問(wèn)或發(fā)表個(gè)人觀(guān)點(diǎn),然后對兩組的表現進(jìn)行評比。這樣既可以達到全班交流的目的,又可以形成良好的案例教學(xué)氛圍。
4.案例分析思路
案例可以從兩個(gè)思路進(jìn)行討論,一是對案例中體現的知識和技能進(jìn)行分析,展開(kāi)討論,進(jìn)而評價(jià)或提出改進(jìn)建議,該思路注重對理論知識的消化和理解;二是根據案例所提供的背景,自行設計一套營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,通過(guò)課堂討論,總結出優(yōu)缺點(diǎn),該思路注重知識的運用,強化技能,培養創(chuàng )新精神。
5.點(diǎn)評與總結
學(xué)生發(fā)言時(shí),教師一定要注意傾聽(tīng),表示對學(xué)生勞動(dòng)的尊重,重視其見(jiàn)解和觀(guān)點(diǎn)。在學(xué)生發(fā)言結束后,要對學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行簡(jiǎn)要點(diǎn)評,同時(shí)歸納學(xué)生發(fā)言的主要觀(guān)點(diǎn),以利于其他學(xué)生進(jìn)行評價(jià),來(lái)調動(dòng)學(xué)生的興趣和課堂氣氛。
6.撰寫(xiě)報告
課堂討論結束后,要求學(xué)生撰寫(xiě)案例分析報告,這又是一次綜合性、創(chuàng )造性的學(xué)習。學(xué)生根據案例討論的情況,在綜合分析各種觀(guān)點(diǎn)的基礎上,通過(guò)理性的思考,可提煉出全面、深刻和具有獨到見(jiàn)解的分析報告。
三、案例教學(xué)中應注意的幾個(gè)問(wèn)題
1.正確處理好教師和學(xué)生的關(guān)系
在案例分析和討論中,教師是導演、教練,學(xué)生是演員、選手。教師一定要尊重學(xué)生參與討論的主體性地位,充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性和積極性,激發(fā)學(xué)生對案例的參與性,引導學(xué)生分析案例并闡述自己的觀(guān)點(diǎn)。
2.對課堂討論實(shí)施科學(xué)地引導
在案例教學(xué)過(guò)程中教師應努力創(chuàng )造良好的討論氛圍,使學(xué)生成為課堂的主角。對于那些靦腆、內向、發(fā)言較少的學(xué)生,給以鼓勵,幫助改掉怯場(chǎng)的弱點(diǎn);對于少數態(tài)度不認真、不積極的學(xué)生,則必須進(jìn)行適當地教育。教師尤其要注意對現場(chǎng)的把握,避免討論偏離主題,作到熱烈而不混亂,有序而不死板。
3.制定有效的考核制度
制定并執行合理的評分標準既是促進(jìn)學(xué)生認真準備的動(dòng)力,也是對學(xué)生努力所得結果盡可能客觀(guān)的肯定。教師通�？梢詮男〗M各個(gè)成員準備情況、課堂現場(chǎng)討論情況和課后撰寫(xiě)案例報告三個(gè)方面對學(xué)生進(jìn)行考核。一般分為
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