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案例教學(xué)法在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)中的應用探析
摘 要：介紹了案例教學(xué)法的內涵，結合在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)中應用案例教學(xué)法的實(shí)踐，扼要地闡述了案例教學(xué)法的主要優(yōu)勢，歸納了在教學(xué)中應用案例教學(xué)法的若干操作要領(lǐng)，提出了實(shí)施案例教學(xué)法要注意的問(wèn)題。?關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法；應用；探析?
1 案例教學(xué)法的內涵?
案例教學(xué)法是指根據教學(xué)大綱所規定的教學(xué)內容、教學(xué)目的和教學(xué)要求，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中與課程相關(guān)的成功或失敗的典型事例，加以收集、歸納、整理形成專(zhuān)門(mén)的案例資料，依托這些資料，教師深入淺出地講解理論，形象地指導學(xué)生實(shí)施理論、聯(lián)系實(shí)際，借用案例啟發(fā)學(xué)生獨立思考；同時(shí)，根據案例所提供的背景信息進(jìn)行分析，針對案例所暴露的各種問(wèn)題，依據相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論向學(xué)生表述教師的見(jiàn)解、判斷和決策，為提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力提供思維模式的參考，進(jìn)而達到理論聯(lián)系實(shí)際、啟發(fā)式教學(xué)的目的。?
2 在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)中應用案例教學(xué)法所顯現出的教學(xué)優(yōu)勢?
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是一門(mén)實(shí)踐性較強的綜合性學(xué)科，所以，對于《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于讓學(xué)生實(shí)際參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，積累經(jīng)驗。案例教學(xué)法與傳統的以理論知識傳授為主的教學(xué)法相比，顯現出了其固有的優(yōu)勢：?
(1)直觀(guān)性。傳統的教學(xué)方法是先抽象地講述某個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理，然后再用實(shí)例予以說(shuō)明，案例教學(xué)則是從具體案例分析入手，引導學(xué)生進(jìn)行思考、總結，然后再上升到理論的高度，從而直觀(guān)、生動(dòng)地詮釋教材上的理論知識，調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習興趣，進(jìn)一步闡明某個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理，達到以案論理、直觀(guān)形象的教學(xué)效果。?
(2)生動(dòng)性。在傳統的教學(xué)過(guò)程中，教師在講臺上講解抽象的理論，學(xué)生只是機械地記筆記，簡(jiǎn)單地聽(tīng)取教師的講解，教與學(xué)總是一種主動(dòng)與被動(dòng)的關(guān)系，學(xué)生參與性差，學(xué)習興趣也不高。而案例教學(xué)則通過(guò)學(xué)生自己獨立思考、分析案例，小組討論、教師指導等環(huán)節，充分調動(dòng)學(xué)生的積極性，培養其獨立思考能力和創(chuàng )新能力，同時(shí)，課堂教學(xué)氣氛活躍，效果顯著(zhù)。?
(3)針對性。任何一個(gè)案例的篩選，并不是被動(dòng)的教學(xué)手段，而是針對某一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和某一特定的學(xué)生群體主動(dòng)提出的有待于學(xué)生自己解決的實(shí)際典型事例，它強調的是具體問(wèn)題具體分析，讓學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習，運用已經(jīng)掌握的知識概念，結合自己的學(xué)習、生活實(shí)際，在主動(dòng)的思維運動(dòng)中訓練思維。?
(4)實(shí)踐性。市場(chǎng)形勢總是處于不斷的變化之中，這就決定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論和方法不可能是一成不變的，而案例分析則是對某一特定典型事件的剖析，尋找出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的某一規律，從個(gè)性中尋找共性。?
(5)綜合性。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)中，教師一般不提供正確答案，這就要求學(xué)生在上案例討論課之前廣泛閱讀參考書(shū)，培養自己的綜合運用知識、解決問(wèn)題的能力。?
3 在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)中運用案例教學(xué)法的若干操作要領(lǐng)?
實(shí)施案例教學(xué)對教師和學(xué)生都提出了更新的、更多的要求。對教師來(lái)說(shuō), 必須充分收集、熟悉、掌握案例, 并從中歸納要點(diǎn)，提供分析、討論的框架, 以便教學(xué)中使用。從學(xué)生方面來(lái)看, 再不能像以前那樣被動(dòng)的接受“滿(mǎn)堂灌”，而必須充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，提前預習案例資料、熟悉案例資料，鉆研市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法，并要參閱多種參考資料。?
(1)案例選擇要領(lǐng)。案例的選擇要結合學(xué)生的層次和能力，選擇適度、適用的教學(xué)案例。?
(2)課前預習指導。學(xué)生要根據資料和教師布置的要點(diǎn)，對案例進(jìn)行充分的預習和準備，要求學(xué)生讀懂案例，從中了解企業(yè)的背景、市場(chǎng)環(huán)境、競爭狀況、存在的問(wèn)題, 提出分析結論和解決方案，并形成案例分析提綱。?
(3)描述案例。描述案例是為分析和討論案例做準備的，即對案例所敘述事件發(fā)生的環(huán)境、時(shí)間、過(guò)程、結果等特征進(jìn)行清晰的描述。在教師描述案例時(shí)，學(xué)生應跟上描述者的思路，不斷溫習案例中所涉及的已經(jīng)學(xué)過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)理論，找出理論與實(shí)際的結合點(diǎn)，為進(jìn)一步提出問(wèn)題和找出解決問(wèn)題的辦法奠定基礎。?
(4)分析討論引導。分析討論案例是案例教學(xué)的難點(diǎn)。如何引導學(xué)生積極參與、調動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造力是案例成功與否的關(guān)鍵。筆者經(jīng)常采用的方法是，先選擇學(xué)生感興趣的案例，或從比較簡(jiǎn)單、易于討論的案例開(kāi)始，由表及里，由淺入深，不斷培養學(xué)生參與分析討論問(wèn)題的能力，以適應案例教學(xué)。?
(5)課堂總結。案例討論結束后，教師要作一個(gè)簡(jiǎn)短的總結�？偨Y的要點(diǎn)是：針對案例中的主要問(wèn)題再作一次強調，使學(xué)生們加強記憶、重點(diǎn)掌握。對學(xué)生們討論中不夠深入、不夠確切的問(wèn)題，再作一次重新講解，并強調這些問(wèn)題的重要性，尤其對學(xué)生談?wù)撝械姆制�，要進(jìn)行全面、透徹的分析和說(shuō)明；對學(xué)生的討論要以正面激勵為主進(jìn)行評價(jià)。?
4 實(shí)施案例教學(xué)法要注意的問(wèn)題?
實(shí)施案例教學(xué)法是教學(xué)方法的改革，是素質(zhì)教育的要求。目前我國大多數工商管理專(zhuān)業(yè)的課程在教學(xué)中采取了案例教學(xué)法。在實(shí)施案例教學(xué)過(guò)程中要注意以下問(wèn)題：?
(1)案例的精心選擇和設計是案例教學(xué)法獲得預期效果的關(guān)鍵。一方面所選案例所反映的本質(zhì)問(wèn)題需和課堂講授內容的重點(diǎn)相吻合，具有典型性；另一方面則要考慮到案例的現實(shí)性、可操作性和可讀性，以激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)過(guò)程的主動(dòng)性和積極性；三是案例的篇幅要合理，重點(diǎn)要突出，內容要全面。?
(2)案例分析方法的針對性。在進(jìn)行案例分析時(shí)，要注意引導學(xué)生閱讀，善于抓住重點(diǎn)，避免忽略一些重要的細節，有些問(wèn)題需要教師點(diǎn)撥、啟發(fā)，有些問(wèn)題則需要引導學(xué)生討論參與、實(shí)際操作。?
(3)注意培養學(xué)生的參與意識。學(xué)生是學(xué)習的主體，是教學(xué)過(guò)程的對象，再典型、再生動(dòng)的案例，如果僅僅是教師課堂講授，而沒(méi)有學(xué)生的參與，同樣不能發(fā)揮案例教學(xué)的優(yōu)勢。?
(4)案例教學(xué)法不能完全代替傳統的教學(xué)方法。在教學(xué)過(guò)程中，以知識傳授為主的課堂教學(xué)法旨在建立系統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論體系，而案例教學(xué)法的目的是培養學(xué)生應用所學(xué)理論分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。?
總之，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)中應用案例教學(xué)法能夠使我們體會(huì )到，案例教學(xué)法縮短了教與學(xué)之間的距離,有助于提高學(xué)生的綜合能力,具有其它教學(xué)方法所不能比擬的優(yōu)越性。但案例教學(xué)法也不是萬(wàn)能的,有其自身的局限性。 只要每位承擔此課程的教師精心設計好每一堂課，盡可能地開(kāi)啟學(xué)生的思維，創(chuàng )造生動(dòng)、活潑的課堂教學(xué)氛圍，就能在有限的教學(xué)時(shí)間內采用科學(xué)的教學(xué)方法，實(shí)現教學(xué)效果的最優(yōu)化，為社會(huì )培養出合格的專(zhuān)業(yè)人才。?
參考文獻?
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