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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程案例教學(xué)問(wèn)題分析論文
一、案例教學(xué)法應用中存在的主要問(wèn)題
1.內涵理解存在偏差
在教學(xué)實(shí)踐中，仍有教師對案例及案例教學(xué)法的內涵理解存在偏差，簡(jiǎn)單認為采用案例教學(xué)就是在課堂上增加舉例環(huán)節，沒(méi)有意識到案例教學(xué)法與舉例教學(xué)法存在著(zhù)根本性差異，甚至還將二者混為一談。還有部分教師在教學(xué)過(guò)程中不經(jīng)篩選，直接選取連篇累牘的真實(shí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)情境片段當作教學(xué)案例，學(xué)生在閱讀這類(lèi)案例后，很難從大量信息中作出準確分辨，并不能有效獲取所需專(zhuān)業(yè)信息，還在一定程度上分散了學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)，阻礙了教學(xué)目標的實(shí)現，更談不上通過(guò)案例的分析總結得出所學(xué)理論。
2.案例內容滯后
盡管我國商品經(jīng)濟正飛速發(fā)展，但針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)課程進(jìn)行系統性的理論研究卻是近幾年才被逐步提出的，總體上水平較低。這就導致教師在查找案例時(shí)，能夠查閱到的案例并不完全符合我國經(jīng)濟發(fā)展現狀，有的理論甚至已經(jīng)不合時(shí)宜，發(fā)生了較大變革，所選案例與專(zhuān)業(yè)內容的關(guān)聯(lián)度較差。
3.教學(xué)手段相對單一
在我國現階段情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的大多數課程仍停留在理論教學(xué)為主的程度。提供給高校教師走入社會(huì )參與實(shí)踐的機會(huì )較少，因此在給同學(xué)講授的課程中理論知識占了大部分篇幅。盡管隨著(zhù)現代化教學(xué)手段的推廣普及，教師也盡可能采用計算機、投影等多媒體設備改善教學(xué)效果，增加課堂中的互動(dòng)環(huán)節，以提高課堂教學(xué)的趣味性和吸引力。但是另一方面，教師教學(xué)仍存在諸如教學(xué)設備不完善、學(xué)生基數龐大等困難，教學(xué)難以達到預期效果。
4.學(xué)習動(dòng)力不強
在采用案例教學(xué)的過(guò)程中，教師往往在直接呈現案例后只留給學(xué)生少量思考時(shí)間，緊接著(zhù)就開(kāi)始分析案例中體現的相關(guān)理論知識，沒(méi)有注意到教學(xué)實(shí)施步驟中思維的邏輯關(guān)系問(wèn)題。對于學(xué)生來(lái)說(shuō)，多年的應試教育也導致其養成了依賴(lài)心理，一切圍繞考試走，也習慣了在學(xué)習中以被動(dòng)接受為主，懶于思考。即使教師在課程中插入了實(shí)踐訓練環(huán)節，有的學(xué)生也只是為完成考核而應付了事，且大多數學(xué)生已經(jīng)形成了固有的學(xué)習方法，創(chuàng )新動(dòng)力不強，導致實(shí)訓效果不佳。
二、案例教學(xué)法應用中的問(wèn)題對策分析
1.注重案例庫的建設
授課過(guò)程中選用案例教學(xué)法，案例的選擇是決定其教學(xué)效果的重要影響因素。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對于學(xué)生基礎知識的應用能力要求較高，教師在進(jìn)行案例庫建設時(shí)，可采用教學(xué)團隊共同參與的方式選擇和收集典型的案例，并及時(shí)進(jìn)行補充、更新最新案例。例如從身邊事件、近期典型或熱點(diǎn)的商業(yè)事件中選擇與課程相關(guān)的案例，也可從網(wǎng)絡(luò )資源中搜集整合、適當加工后用于課堂教學(xué)。對于不同類(lèi)型的案例，可將其運用在不同的教學(xué)環(huán)節上，中小型案例作為輔助理論知識教學(xué)使用，大型案例則用于布置小組作業(yè)或作為閱讀材料。典型或熱點(diǎn)的案例，能有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，培養其運用理論指導實(shí)踐以及獨立思考問(wèn)題的能力，從而提高其整體的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力。
2.小組討論式教學(xué)的應用
目前，大部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)都采取整班甚至合班方式授課。案例教學(xué)需要學(xué)生對于案例內容進(jìn)行充分討論、分析，在現有條件下切實(shí)可行的方法就是采取分組討論式教學(xué)。教師可提前將案例材料等分發(fā)給各個(gè)小組并提出與之相關(guān)的問(wèn)題，留給學(xué)生一定的時(shí)間進(jìn)行準備。在課堂討論階段，小組成員經(jīng)過(guò)充分討論后總結出各自觀(guān)點(diǎn)，針對案例中的問(wèn)題提出對策或解決方案。接著(zhù)教師可以針對案例中體現出來(lái)的各種問(wèn)題進(jìn)行總結，并提煉和歸納出解決對策，避免學(xué)生因理論與實(shí)踐轉化能力較差而造成知識體系的斷裂。
3.加快教學(xué)水平的提升
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，盡管相比于其他教學(xué)法來(lái)看，案例教學(xué)法有其獨特的優(yōu)勢，但教師在授課中不能全程采用一種教學(xué)方法，這樣的做法不利于教學(xué)目的的實(shí)現及教學(xué)效果的改善，教師必須將多種教學(xué)方法配合使用。此外，大多數高校教師本身的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗較為欠缺，要提高學(xué)生理論與實(shí)踐轉化運用的能力，可以聘請企業(yè)高級管理人員擔任兼職教師或舉辦講座，同時(shí)，鼓勵教師以深入企業(yè)參觀(guān)、參與具體工作的方式提高對商業(yè)實(shí)戰的認識程度。
4.合理教學(xué)評價(jià)體系的構建
傳統教學(xué)的評價(jià)考核往往以試卷測驗為主，若案例教學(xué)后仍采用傳統的試卷進(jìn)行測試，就不能全面準確體現學(xué)生的學(xué)習效果。想要改變由期末考試一考定成敗的現狀，就要建立合理的教學(xué)評價(jià)考核體系，加大平時(shí)表現在總成績(jì)中所占的比重：一是加入對學(xué)生在課堂上就案例進(jìn)行分析以及討論過(guò)程中參與程度與認真態(tài)度的評價(jià)；二是參考學(xué)生在課堂討論基礎上作出課后的案例分析報告、總結、認識等書(shū)面作業(yè)作為衡量其學(xué)習效果的依據。這樣教師也可以及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習效果，對教學(xué)環(huán)節進(jìn)行反思，爭取下一次教學(xué)中取得更好的效果。
三、結論
在教學(xué)中恰當采用案例教學(xué)法，要求學(xué)生在系統、完整地掌握基礎知識的前提下，樹(shù)立理論聯(lián)系實(shí)際的意識，解決企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)中存在問(wèn)題。案例教學(xué)法對提高課堂教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現課程的教學(xué)目標能夠起到積極作用，在教學(xué)過(guò)程中借助案例分析環(huán)節，讓學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習為主動(dòng)參與，在一定程度上提升了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)際運用與實(shí)踐能力。
作者：申姝紅 單位：山西工商學(xué)院
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