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淺析高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)法的應用
摘要: 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程具有很強的實(shí)踐性, 案例教學(xué)是實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐性教學(xué)的重要途徑。從高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的特點(diǎn)出發(fā),論述高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中案例教學(xué)法的作用、具體應用及應當注意的幾個(gè)問(wèn)題。
關(guān)鍵詞: 高職教育; 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo); 案例教學(xué)
一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的特點(diǎn)。
高等職業(yè)教育的任務(wù)是培養面向生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)第一線(xiàn)的高素質(zhì)應用型、技能型專(zhuān)門(mén)人才。
因此,高職教育應把培養學(xué)生的職業(yè)能力作為根本。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是一門(mén)建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現代管理理論基礎之上的綜合性的應用科學(xué),研究以滿(mǎn)足消費者需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程及其規律性,具有全過(guò)程、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。簡(jiǎn)單而言,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)應用性、實(shí)踐性很強的學(xué)科。綜合上述高職教育的任務(wù)及人才培養要求,結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)科特點(diǎn),高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)具有如下特點(diǎn):
。ㄒ唬┩怀鰧(shí)踐性。
高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)總的原則是:理論夠用、強化應用、培養技能。在教學(xué)過(guò)程中,教師不僅要傳授學(xué)生理論知識,更重要的是引導學(xué)生掌握方法和技能。如分析市場(chǎng)機會(huì )的方法、市場(chǎng)定位的策略、價(jià)格制定的方法技巧等,要求學(xué)生在學(xué)習后,都可在實(shí)踐中參照操作加以運用。
。ǘ┐罅窟\用案例。
結合課程的實(shí)踐性特點(diǎn),為開(kāi)展針對性教學(xué),在教學(xué)過(guò)程中教師大量采用案例。通過(guò)大量鮮活的案例,穿插在各個(gè)理論點(diǎn)上,努力使學(xué)生擺脫過(guò)去枯燥的純理論教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,提高學(xué)習效果。
。ㄈ┳⒅卣n堂互動(dòng)。
課堂以學(xué)生為中心,加強教學(xué)過(guò)程中的互動(dòng),有利于培養學(xué)生自學(xué)能力和擴展知識能力,引導學(xué)生進(jìn)行創(chuàng )造性多元化思考,培養學(xué)生的創(chuàng )新精神。
二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展案例教學(xué)法的作用。
。ㄒ唬┯兄趯(shí)現優(yōu)勢互動(dòng)。
案例教學(xué)法是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識和分析技術(shù)的基礎上, 在教師的精心策劃和指導下,根據教學(xué)目的和教學(xué)內容的要求,運用典型案例,將學(xué)生帶入特定事件的模擬現場(chǎng)進(jìn)行案例分析,通過(guò)學(xué)生的獨立思考或集體協(xié)作,提高其識別、分析和解決某一具體問(wèn)題的能力的教學(xué)方法。
案例教學(xué)作為一種啟發(fā)式教學(xué)方法,在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中采用具有重要的現實(shí)意義。一方面,現實(shí)中,營(yíng)銷(xiāo)案例本身很豐富,跟人們的消費實(shí)踐聯(lián)系很密切,這為營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)提供了大量的素材;另一方面,教學(xué)中,科學(xué)、合理、生動(dòng)的案例運用為學(xué)生準確地理解所學(xué)的知識點(diǎn)提供了強有力的幫助,大大提高了營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)的效果。
。ǘ┯兄趯W(xué)生對知識的理解和深化。
有人認為,案例的運用與理論知識的學(xué)習是相悖的。因為案例總是具體的、特殊的,并且其表現形式是發(fā)生在某時(shí)、某地的真實(shí)情況,所以有人主張案例不能也不必用來(lái)傳遞理論知識。其實(shí)不然,案例教學(xué)在19 世紀70 年代運用之初,真正的目的就在于一些研究者認為案例可以成為傳遞理論概念、原理的最強有力的方式。當時(shí)哈佛法學(xué)院的一位研究者認為,雖然研究案例肯定會(huì )使學(xué)生對先前的判例有更深的認識,但是它也會(huì )促使學(xué)生對理論運用的方式、原因等作更深入的思考。
案例教學(xué)有助于理論知識通過(guò)生動(dòng)且典型的案例內化為學(xué)生原有知識框架的有機組成部分,理論知識借助案例的運用能夠更快,并更透徹地為學(xué)生所掌握。
。ㄈ┯兄趯W(xué)生多種能力的培養。
案例的著(zhù)眼點(diǎn)在于學(xué)生創(chuàng )造能力、自主學(xué)習能力、實(shí)際解決問(wèn)題的能力以及邏輯思辨能力的發(fā)展,它不僅僅是對那些固定的理論知識、原理和規則的獲取和掌握。借助于案例,可以提高學(xué)生的表達和討論技能,提升學(xué)生將思想準確、及時(shí)地對外描述的能力。在案例教學(xué)中,學(xué)生有著(zhù)較大的自主權,他們參與講座與交流是其中至關(guān)重要的組成部分。教師實(shí)際上更多地從講臺前站到了學(xué)生的背后,這樣既可調動(dòng)學(xué)生學(xué)習和參與的積極性,也可使學(xué)生有展示自己運用所學(xué)知識分析和解決問(wèn)題能力的機會(huì ),達到培養學(xué)生多種能力的效果。
。ㄋ模┯兄谂囵B學(xué)生的團隊合作精神。
案例教學(xué)的討論環(huán)節一般分小組進(jìn)行,小組成員之間各有分工,而案例分析成果評定是以小組為單位,因而要求各小組成員之間要有團隊合作精神。這種集體意識和團隊合作精神是營(yíng)銷(xiāo)人員的必備素質(zhì),也是學(xué)生工作后在任何工作崗位上不可缺少的。這樣的能力培養在理論教學(xué)中無(wú)法實(shí)現。案例教學(xué)作為一項群體活動(dòng),通過(guò)組內合作、組間競爭的方式,有利于培養學(xué)生的溝通能力和團隊合作精神。在合作中互相溝通,在溝通中增進(jìn)合作,在這過(guò)程中可以培養學(xué)生的團隊意識,教會(huì )學(xué)生相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人,同時(shí)也增強了他們說(shuō)服別人以及聆聽(tīng)他人的能力。
三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中案例教學(xué)法的應用。
。ㄒ唬┌咐龖梅绞降倪x擇。
1、導入案例應用。學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所選用的教材就采用這種方式,在講解每一節新的內容或理論點(diǎn)時(shí),都先給出一個(gè)引導案例,通過(guò)案例的學(xué)習,引導學(xué)生進(jìn)行思考進(jìn)而總結得出本節所要學(xué)習的新知識點(diǎn)。
2、注解型案例應用。知識點(diǎn)學(xué)習后,通過(guò)案例加以解釋?zhuān)罨瘜W(xué)生對知識的認識和理解。
3、綜合型案例應用。當需要對一系列相互關(guān)聯(lián)的內容進(jìn)行全面講解時(shí),就可以采用綜合分析型案例。綜合型案例應用對教師和學(xué)生都提出了較高的要求。
。ǘ┌咐虒W(xué)的實(shí)施步驟。
1、案例的選取。
案例的選取直接關(guān)系到案例教學(xué)效果,結合高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)特點(diǎn),教師在選取案例時(shí)應注意以下幾點(diǎn):第一、案例內容與教學(xué)知識點(diǎn)相匹配。案例教學(xué)是圍繞理論教學(xué)展開(kāi)的,這要求教師在講課之前,必須做好充分準備,把握教學(xué)知識點(diǎn)的同時(shí)全面了解案例的主題,做到案例內容與理論知識的高度一致性,兩者相輔相成,互相支持。第二、遵循案例的選取原則。營(yíng)銷(xiāo)案例的選取要做到時(shí)效性好、針對性強、具有典型性,并盡量做到題材廣泛。具有上述特點(diǎn)的案例能更好地激發(fā)學(xué)生的興趣,有助于學(xué)生對案例的理解和把握。.net
2、任務(wù)的設計。
選取適當案例后,教師應在充分熟悉案例的基礎上,根據對理論知識的掌握要求,精心設計案例討論任務(wù)。設計任務(wù)時(shí),教師要結合高職學(xué)生的特點(diǎn),任務(wù)設計由易到難,不求過(guò)于復雜;任務(wù)一定要具體,具有可操作性,使學(xué)生分析時(shí)有針對性,避免泛泛而談。同時(shí),任務(wù)設計要與案例內容所反映的理論相一致,不可牽強附會(huì ),往往一個(gè)案例可以用來(lái)說(shuō)明多個(gè)理論,教師需對此進(jìn)行把握。
3、案例的討論。
通常情況下,案例分析是采取小組討論的方式進(jìn)行,小組討論能調動(dòng)每一位同學(xué)的積極性,集中群體的智慧,使得案例分析角度多樣化、觀(guān)點(diǎn)全面化和方法周全化。教師在這一環(huán)節中,要根據學(xué)生的氣質(zhì)、性格、能力和知識經(jīng)驗等進(jìn)行合理分組,既要防止“一人操辦”,還要防止“搭便車(chē)”。一般來(lái)說(shuō),小組成員不宜過(guò)多,以5 人左右為宜,可由學(xué)生自愿組成,并可給小組取一個(gè)富有個(gè)性的名字,每組選一名組長(cháng),負責小組內部分工協(xié)調與組織。
4、觀(guān)點(diǎn)的陳述。
在此環(huán)節,教師扮演組織者的角色,應通過(guò)各種方法促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行思考,組織發(fā)
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