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淺析企業(yè)成本管理的弊端及對策
摘要 成本是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的重要指標，降低成本是企業(yè)管理永恒的主題。本文結合工作實(shí)際，總結歸納了企業(yè)現行成本管理中存在的諸多缺陷以及產(chǎn)生這些弊端的原因，通過(guò)列舉現象、剖析動(dòng)因，提出解決問(wèn)題的措施。目的在于，在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，企業(yè)能夠突破傳統思維模式，找到成本管理的癥結，通過(guò)不斷改進(jìn)，使企業(yè)立于不敗之地。 關(guān)鍵詞 成本管理 弊端 動(dòng)因 措施企業(yè)管理無(wú)止境。在以市場(chǎng)、價(jià)格為導向的競爭體制下，越來(lái)越多的企業(yè)意識到成本管理的重要性，并已經(jīng)著(zhù)力制定、推行適合本單位實(shí)際情況的內部控制制度。但受傳統成本控制模式影響，實(shí)踐中的成本管理存在諸多局限性，主要體現在以下幾個(gè)方面：
一、企業(yè)成本管理存在的弊端
(一)缺乏成本戰略思想
成本管理戰略是企業(yè)圍繞成本費用而展開(kāi)的一種長(cháng)期謀劃，與經(jīng)營(yíng)戰略一樣，具有全局性、長(cháng)遠性、抗爭型、綱領(lǐng)性四個(gè)特點(diǎn)。實(shí)踐中，提起成本管理，它的目標就是降低成本，采取的方法就是限制消耗、節約開(kāi)支，手段就是加強成本考核，與職工利益相掛鉤。缺乏站在戰略的高度，去分析、判定企業(yè)外部環(huán)境及市場(chǎng)競爭對手成本水平，不能深入挖掘成本效益的真正含義，難以在物流技術(shù)、資源配置等方面有所創(chuàng )新，最終難于取得長(cháng)久競爭優(yōu)勢。
(二)企業(yè)成本管理缺乏市場(chǎng)觀(guān)念
表現在對成本管理范圍、目的及手段方面認識存在偏差。成本是企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的綜合體現，是企業(yè)內部投入和產(chǎn)出的配比關(guān)系，低成本意味以較少資源投入提供盡量多的產(chǎn)品和服務(wù)，意味著(zhù)高效率，但絕不等于高效益。以筆者所在公司為例，集中表現為兩點(diǎn)：
1.追求規模效益，主導思想依然是通過(guò)提高產(chǎn)量降低產(chǎn)品分擔的固定成本，產(chǎn)量越高，產(chǎn)品單位成本越低。
2.增強與供應商的談判能力，以期達到降低采購成本的目的。
以上做法帶來(lái)兩個(gè)負面效果，一是將生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的成本轉移或隱藏于存貨環(huán)節中去，短期內企業(yè)效益得以提高，卻忽略了市場(chǎng)需求分析；二是將成本簡(jiǎn)單的由生產(chǎn)企業(yè)轉嫁給供應商，而產(chǎn)品最終價(jià)格又不能降低，在今天這樣一個(gè)價(jià)格公開(kāi)的市場(chǎng)大環(huán)境下，將不利于企業(yè)間建立長(cháng)期合作戰略關(guān)系。
(三)成本管理手段落后，信息不暢
成本管理主要具備三項功能：為定期財務(wù)報告目的，計量銷(xiāo)售成本和估計存貨價(jià)值；估計和預測作業(yè)、產(chǎn)品等成本對象的成本；為企業(yè)提高業(yè)務(wù)效率，進(jìn)行戰略決策提供經(jīng)濟信息和反饋。這就要求成本信息及時(shí)、全面、準確，而企業(yè)目前成本管理的手段仍處于手工操作階段，很難達到這些要求。
(四)缺乏全面成本管理理念
主要表現：目前企業(yè)更多關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程成本管理，忽視供應、銷(xiāo)售過(guò)程以及生產(chǎn)要素合理組織的成本管理；注重對物的管理，缺乏對人等隱性成本的管理；注重財務(wù)信息成本管理，忽視非財務(wù)信息成本管理。比如越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)現業(yè)務(wù)集中管理，在物流、資金流上管理優(yōu)勢尤為突出，規模效應、統調作用明顯。但在實(shí)踐中，尤其在成本管理制度不夠完善、整體管理水平較低的企業(yè)中，弊端很多，通常表現為上一級對口部門(mén)對相關(guān)二級單位采購、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程的集中，同級部門(mén)不考核，二級單位管不著(zhù)，與各級成本管理相脫節，而采購、銷(xiāo)售過(guò)程恰恰又是成本管理的重點(diǎn)；再如在人的使用上，現代企業(yè)內部分工越來(lái)越細，這就要求企業(yè)進(jìn)行高度協(xié)作管理，導致協(xié)調成本高，又由于過(guò)細分工導致企業(yè)管理復雜，不利于管理效率的提高，極易發(fā)生低效率成本，造成人力資源浪費。再進(jìn)一步深入地講，由于分工層次及協(xié)作環(huán)節增加，信息流轉時(shí)間長(cháng)，導致反饋難或者信息失真，大大提高了企業(yè)決策失誤的風(fēng)險，導致失誤成本的增加，這些都屬于非財務(wù)信息管理范疇。
二、分析弊端產(chǎn)生的原因
(一)市場(chǎng)觀(guān)念淡薄
市場(chǎng)法則，機會(huì )稍縱即逝。尤其對于我們這樣一個(gè)改制公司，由原來(lái)自己產(chǎn)煤變?yōu)橄催x加工外來(lái)煤，企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)已發(fā)生根本性改變，實(shí)質(zhì)上由生產(chǎn)單位轉化為帶有中轉貿易性質(zhì)的公司，生存依賴(lài)買(mǎi)、賣(mài)兩方市場(chǎng)，夾縫中求發(fā)展，必須強化市場(chǎng)競爭觀(guān)念，提高應變能力，快速適應外部經(jīng)濟環(huán)境變化。
(二)技術(shù)力量制約成本持續降低
一定時(shí)期、一定技術(shù)水平條件下，成本可以通過(guò)加強管理使其下降。但這種降低絕不是長(cháng)久的，降到一定程度，它就必須依靠技術(shù)革新、科技手段來(lái)保持持續降低，但是技術(shù)改造往往會(huì )減少企業(yè)當期利潤，短期內不能體現收益。 (三)復合人才匱乏
企業(yè)管理人員老化，綜合性人才缺乏。懂技術(shù)的不懂管理，懂管理的不懂技術(shù)，人才成為制約成本管理的“瓶頸”。
(四)企業(yè)管理者追求短期效益
受任期政績(jì)約束，企業(yè)管理者在成本費用劃分，計提折舊、大修及存貨盤(pán)盈、盤(pán)虧及壞賬方面，可能存在人為調整現象，給后期成本管理帶來(lái)隱患。
(五)信息資料不全
大多企業(yè)成本管理尚依賴(lài)于成本會(huì )計系統，由于未深入經(jīng)營(yíng)過(guò)程，所以提供的信息不能全面反映各作業(yè)環(huán)節的成本信息，以及各環(huán)節成本發(fā)生的前因后果等等非財務(wù)信息成本。
三、加強企業(yè)成本管理的對策
(一)構筑成本管理戰略思想
首先，對企業(yè)成本結構、成本行為進(jìn)行全面了解，查找引起成本變動(dòng)的因素；其次，選擇與己有利的成本動(dòng)因作為突破口，通過(guò)不斷控制和完善，尋求降低成本以獲得長(cháng)期競爭優(yōu)勢的戰略途徑。
(二)樹(shù)立全員、全方位成本管理理念
成本管理是一項系統工程。首要工作在于加強對廣大職工成本意識的宣傳教育，把成本動(dòng)因控制意識灌輸給每個(gè)員工，變少數人的成本管理為全員的參與管理，實(shí)現自主管理這種代價(jià)最低、最有效的成本管理方式；成本管理強調整體與全局，應對企業(yè)成本管理的對象、內容、方法進(jìn)行全方位的分析研究。不僅包括生產(chǎn)過(guò)程的成本控制、存貨成本、供應成本、銷(xiāo)售成本，還應包括非物質(zhì)產(chǎn)品成本，如人力資源成本、環(huán)境成本、質(zhì)量損失成本等，經(jīng)營(yíng)決策管理成本，如機會(huì )成本、邊際成本、未來(lái)成本等等。
(三)充分發(fā)揮微電腦技術(shù)在企業(yè)成本管理中的作用
電子計算機技術(shù)、數據處理技術(shù)的應用，為企業(yè)成本管理提供了現代化工具，極大提高了管理進(jìn)程。比如ERP的應用，既可以使企業(yè)管理人員能夠熟練地利用這些軟件來(lái)完成各種日常事務(wù)處理和核算，又提供了強大的分析、控制功能，可以方便快捷地進(jìn)行成本預測，對其控制過(guò)程實(shí)施監控分析，效果良好。
(四)加強對人的管理
一是對人員素質(zhì)的管理；二是對人力資源的配置管理。通過(guò)建立人才培訓體系，為企業(yè)培養人才、留住人才。尤其要加強對技術(shù)人員有關(guān)成本方面專(zhuān)業(yè)知識的培訓，強調技術(shù)與經(jīng)濟相結合、生產(chǎn)與管理相并重原則，力爭從技術(shù)經(jīng)濟領(lǐng)域開(kāi)辟降低成本的廣闊途徑；按照價(jià)值鏈分析法，對企業(yè)各工種、工序、業(yè)務(wù)流程逐一進(jìn)行剖析，對不必要的用工、層次、環(huán)節進(jìn)行改進(jìn)或否決，盡量消除不增值作業(yè)，通過(guò)規范流程，達到人員合理配置，既避免人力資源浪費，又可以保證信息通暢、有效。
(五)建立健全成本管理內控制度
為保證為成本管理而采取的各種措施的有效、順利實(shí)施，需要建立成本管理保障措施，主要是通過(guò)建立一系列的業(yè)務(wù)處理與報告應該遵循的程序和規范，以及通過(guò)對組織結構的設定、職能的劃分與分工等，來(lái)保證組織內的各項活動(dòng)按照有利于降低成本、有利于進(jìn)行成本管理的方式進(jìn)行。這些措施的功能不直接作用于成本發(fā)生過(guò)程本身，而是對處理業(yè)務(wù)的行為按照成本管理的需要加以倡導或約束，其作用是基礎性的和防范性的。另外，在市場(chǎng)激烈競爭環(huán)境下，建立成本預警分析系統是必須的，以便及時(shí)了解外部環(huán)境、自身條件和競爭對手的變化，對可能出現的重大變化、以及給企業(yè)可能帶來(lái)的機會(huì )與威脅能及時(shí)作出預報，使企業(yè)決策者盡可能有充裕的時(shí)間作出反應。
總之，在市場(chǎng)經(jīng)濟和現代企業(yè)制度逐步建立和完善的過(guò)程中，成本管理改革始終是一個(gè)突出而又迫切的話(huà)題。企業(yè)要生存、要發(fā)展，只有實(shí)施成本領(lǐng)先戰略，才能在競爭中取得持久優(yōu)勢�，F代企業(yè)管理需要更加關(guān)注成本管理，成本管理也必須更加科學(xué)化和系統化。成本管理觀(guān)念的創(chuàng )新、制度的創(chuàng )新、手段的創(chuàng )新成為成本管理的首要問(wèn)題，只有把現代科學(xué)技術(shù)與現代成本控制和管理手段有效地、綜合地運用到實(shí)踐中，不斷改進(jìn)、完善，才能走出一條適合本單位持續、快速、健康發(fā)展的道路。
參考文獻
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