- 相關(guān)推薦
管理是科學(xué)性與藝術(shù)性的統一
摘要：管理是以反映管理客觀(guān)規律的管理理論和方法為指導，有一套分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的科學(xué)的方法論，它具有科學(xué)性；管理也是指利用系統化的知識和技術(shù)并根據實(shí)際情況激發(fā)靈感、發(fā)揮創(chuàng )造性的技巧和訣竅，它同時(shí)具有藝術(shù)性。在理解了管理的科學(xué)性與藝術(shù)性之內涵的基礎上，我們發(fā)現管理的科學(xué)性是藝術(shù)性的前提和基礎，藝術(shù)性是科學(xué)性的突破和創(chuàng )新，管理的科學(xué)性和藝術(shù)性是互為條件、互相轉化的有機統一體，有著(zhù)各自發(fā)揮作用的場(chǎng)合和時(shí)機。既有科學(xué)又有藝術(shù)的管理才是成功的管理。
關(guān)鍵詞：管理；科學(xué)性；藝術(shù)性；基礎；創(chuàng )新；轉化。
“成功的管理，靠科學(xué)還是靠藝術(shù)？”———這曾是一個(gè)頗具爭議的話(huà)題。出現這一爭論，主要是因為言論雙方所站角度或立場(chǎng)的差異造成的。強調管理是科學(xué)，是言者重視事實(shí)知識與原理知識的結果；認為管理是藝術(shù)，是論者重視技能知識與人際知識的結果�，F在，人們都已承認管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)，一個(gè)成功的管理者必須具備這兩方面的知識。正如羅斯·韋伯所說(shuō)：“沒(méi)有管理藝術(shù)的管理科學(xué)是危險而無(wú)用的，沒(méi)有管理科學(xué)的管理藝術(shù)則只是夢(mèng)想�！�
1 管理的科學(xué)性與管理的藝術(shù)性的內涵。
1.1 管理是一門(mén)科學(xué)，它是以反映管理客觀(guān)規律的管理理論和方法為指導，有一套分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的科學(xué)的方法論。
管理作為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，在各種組織當中是紛紜復雜，別具特色的，但其中仍存在共通之處，存在著(zhù)規律性。大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家經(jīng)過(guò)無(wú)數次的失敗和成功，通過(guò)從實(shí)踐中收集、歸納、檢測數據，提出假設，驗證假設，從中抽象總結出一系列反映管理活動(dòng)過(guò)程中客觀(guān)規律的管理理論和一般方法，好讓其他人在面對同樣問(wèn)題的時(shí)候，有矩可循，有據可依，提高成功率和可行性，不至于盲目和被動(dòng)。人們利用這些理論和方法來(lái)指導自己的管理實(shí)踐，又以管理活動(dòng)的結果來(lái)衡量管理過(guò)程中所使用的理論和方法是否正確，是否行之有效，從而使管理的科學(xué)理論和方法在實(shí)踐中得到不斷的驗證、豐富和發(fā)展。因此說(shuō)，管理學(xué)是科學(xué)的，具備科學(xué)的特征。
科學(xué)性是管理必不可少的基礎， 管理者如果沒(méi)有科學(xué)的管理知識和相關(guān)知識，就象哈羅德·孔茨認為的那樣：“醫生不掌握科學(xué)，幾乎跟巫醫一樣了。高級管理人員不掌握管理科學(xué)，則只能是碰運氣，憑直覺(jué)，或用老經(jīng)驗�！�；而有了系統化的科學(xué)的管理知識，他們就有可能在嚴謹、量化、合乎邏輯的科學(xué)歸納基礎上，對組織中存在的管理問(wèn)題提出可行的、正確的解決辦法。因為科學(xué)的管理注重自然規律、客觀(guān)數據、分析結論、程序化、規范、規則、慣例、理性體驗、同一性和經(jīng)驗運用�？茖W(xué)性是一種行為的嚴謹，為組織帶來(lái)平衡和穩定，猶如骨架和軀干的作用。管理者學(xué)好管理學(xué)，能減少因違背管理的基本科學(xué)規律而造成的低效率和失誤。
但是在現實(shí)中，我們又時(shí)�？吹揭恍╋栕x管理經(jīng)書(shū)的學(xué)者，在管理實(shí)踐中卻屢遭敗績(jì)。為什么呢？因為他們片面強調了科學(xué)性，盲目照搬國外的管理理論；將書(shū)本上的管理原理當作教條；而管理的科學(xué)性對現實(shí)的要求過(guò)分理想化和理性化，它并不能為管理者提供解決一切問(wèn)題的標準答案，它要求管理者以管理理論和基本方法為基礎，結合實(shí)際，具體情況具體分析，以求得問(wèn)題的解決，實(shí)現組織的目標。因此，管理又具有藝術(shù)性。
1.2 管理是一門(mén)藝術(shù)，它是指利用系統化的知識和技術(shù)并根據實(shí)際情況激發(fā)靈感、發(fā)揮創(chuàng )造性的技巧和訣竅。
藝術(shù)，就其本義而言，是指用形象反映現實(shí)并比現實(shí)典型的社會(huì )意識形態(tài)。一般意義上的藝術(shù)，是指那些富有創(chuàng )造性的方式、方法。管理藝術(shù)，則是表現為靈活高超的管理才能和藝術(shù)化的管理方法，是打開(kāi)管理活動(dòng)奧妙的鑰匙。
由于管理對象分別處于不同環(huán)境、不同行業(yè)、不同的產(chǎn)出要求、不同的資源供給條件等狀況下，這就導致了對每一具體管理對象的管理沒(méi)有一種惟一的完全有章可循的模式，特別對那些非程序性的、全新的管理對象，則更是如此，從而造成了管理活動(dòng)的成效與管理者對管理技巧的發(fā)揮具有很大的相關(guān)性。事實(shí)上管理者對這種管理技巧的運用與發(fā)揮，體現了管理者設計和操作管理活動(dòng)的藝術(shù)性。另一方面由于在達成資源有效配置的目標與責任的過(guò)程中可供選擇的管理方式、手段多種多樣，因此在眾多可選擇的管理方式中選擇一種合適的用于現實(shí)的管理之中，這也是管理者進(jìn)行管理的一種藝術(shù)性技能。
管理屬于軟科學(xué)，沒(méi)有最優(yōu)解，只有滿(mǎn)意解。如何更好地管理，受天時(shí)地利人和的影響，更受管理者本身的價(jià)值觀(guān)、風(fēng)格和偏好的影響。如果僅憑停留在書(shū)本上的管理理論，或背誦原理和公式來(lái)進(jìn)行管理活動(dòng)是不能保證其成功的。管理者必須在管理實(shí)踐中發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，因地制宜、審時(shí)度勢地將管理知識與具體管理活動(dòng)相結合，才能進(jìn)行有效的管理。藝術(shù)的管理注重的是靈活多變、逆向思維、創(chuàng )新創(chuàng )造、情感認知和審美感悟。藝術(shù)性是一種思維的升華，帶來(lái)活躍與發(fā)展，如同流動(dòng)的思想、氣質(zhì)和血液。藝術(shù)性是管理變化創(chuàng )新的靈魂。
2 管理的科學(xué)性與藝術(shù)性并不相互排斥，而是相互補充，相輔相成的。所以，管理是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機統一。
2.1 管理的科學(xué)性是藝術(shù)性的前提和基礎。
從管理的科學(xué)性與藝術(shù)性的內涵可知，卓有成效的管理藝術(shù)是以對它所依據的管理理論的理解為基礎的。管理的科學(xué)性決定了管理活動(dòng)必須接受管理理論的指導，以管理的基本規律為行動(dòng)指南。對一個(gè)管理者而言，具備扎實(shí)的理論基礎是十分重要的，管理的專(zhuān)業(yè)訓練不可能培訓出“成品”的管理者，但卻是為通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步培訓管理者創(chuàng )造了一個(gè)良好的開(kāi)端，為培養出色的管理者在理論知識方面打下了堅實(shí)的基礎。
2.2 管理的藝術(shù)性是科學(xué)性的突破和創(chuàng )新。
管理的理論價(jià)值，有別于其他學(xué)科，比如工程技術(shù)。在工程技術(shù)應用上，只要遵循它自身的科學(xué)性和規律性，通常都能夠得到相同的效果，例如用同樣的技術(shù)手段生產(chǎn)出來(lái)的飛機，一般都能飛得起來(lái)，一般無(wú)需對每一架飛機作個(gè)別的特殊處理。但在管理上則并非如此。由于每一個(gè)被管理者的性格、心理不同，不同的階段情緒也不一樣，以及每一種管理情景也有所差別，導致了同一種管理手段和技術(shù)，在管理效果上必然存在差異性。所以，僅靠“背誦原理”來(lái)進(jìn)行管理活動(dòng)，必然是脫離或忽視現實(shí)情況的無(wú)效活動(dòng)。管理者必須懂得如何在變化著(zhù)的管理實(shí)踐中對管理理論加以靈活運用；懂得針對現實(shí)及管理與被管理對象的特點(diǎn)對科學(xué)規律進(jìn)行巧妙運用，不斷求新求變，才能夠取得更好的效果。這正是管理者藝術(shù)水平高低的體現。
2.3 管理的科學(xué)性與藝術(shù)性可以相互轉化。
管理理論體系的發(fā)展過(guò)程就是藝術(shù)化管理知識與科學(xué)化管理知識不斷互相轉化的過(guò)程。藝術(shù)化的管理知識要不斷地轉化為科學(xué)化的管理知識，作為管理知識體系中規范的一部分，才能更好地指導自己的管理實(shí)踐；反過(guò)來(lái)，也只有對科學(xué)化的管理知識進(jìn)行藝術(shù)化的運用，邊運作邊探討，才能形成有效的管理活動(dòng)。我們必須重視一線(xiàn)管理者的直覺(jué)、悟性或經(jīng)驗，從中感悟和提煉科學(xué)化的管理規律。沒(méi)有他們的直覺(jué)、悟性或經(jīng)驗，也就在很大程度上失去了創(chuàng )新的源泉。
2.4 管理的科學(xué)性和藝術(shù)性各有自己發(fā)揮作用的場(chǎng)合和時(shí)機。
由于管理的科學(xué)性決定了其理論體系相對嚴密，而管理的藝術(shù)性決定了其在處理實(shí)際問(wèn)題時(shí)相對靈活，所以?xún)煞N屬性在作用的發(fā)揮上各有側重點(diǎn)�？茖W(xué)性側重喻管理理論的學(xué)習、研究方面，藝術(shù)性側重于管理實(shí)踐的應用方面；科學(xué)性借以提高管理效率，藝術(shù)性借以提高準確性、管理適應能力；科學(xué)性主要體現在程序化和邏輯化，藝術(shù)性主要體現在非程序化和非邏輯化。管理勞動(dòng)密集型企業(yè)會(huì )較注重科學(xué)性，借鑒一些成功的管理模式和制度；而管理知識密集型企業(yè)則可能較注重藝術(shù)性，要靠管理者更高層次的技巧去激發(fā)人才的主觀(guān)能動(dòng)性。在企業(yè)成長(cháng)的不同階段，管理的藝術(shù)性與科學(xué)性比例也可能是變化的。在企業(yè)創(chuàng )業(yè)階段，藝術(shù)管理可能更為需要；在發(fā)展階段，科學(xué)管理可能更為重要，而到成熟階段，藝術(shù)性可能又上升到較重要的位置。管理的科學(xué)規律為企業(yè)實(shí)現目標指明了一條最短路徑，但在實(shí)施過(guò)程中如何避免危機或使危機最小化講究的就是管理藝術(shù)。
綜上所述，管理是科學(xué)性與藝術(shù)性的統一，既有規律又不拘泥于成法，它為管理者指明了一個(gè)行動(dòng)方向，又給他們留下了想象和發(fā)揮的廣大空間。認識管理的兩重屬性，對組織和管理者具有重要指導意義，只有將兩者有效地結合，管理者才能運籌帷幄，組織才能有長(cháng)足的發(fā)展。
參考文獻：
楊杜。我眼中的管理。中外管理研究，2001,11.
熊鷺。論管理的科學(xué)性與藝術(shù)性之間的關(guān)系。清華管理評論，2001,10.
汪洋。管理與用人。特區企業(yè)文化，1996,2.
陳月華，林韋。知識、經(jīng)驗與直覺(jué)概述。中國營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)網(wǎng)，2003,11.
席酉民。管理之道。機械工業(yè)出版社，2008.
【管理是科學(xué)性與藝術(shù)性的統一】相關(guān)文章：
平面廣告設計中的科學(xué)性和藝術(shù)性分析論文01-21
批評的藝術(shù)性運用分析01-18
淺談彩陶紋飾藝術(shù)性03-18
初探我國戲曲服飾的藝術(shù)性03-11
淺談?dòng)⒄Z(yǔ)教學(xué)的藝術(shù)性12-06
淺析中國書(shū)法的藝術(shù)性03-05
具體的抽象,對立的統一03-20