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淺談管理態(tài)度的ABC
你聽(tīng)說(shuō)過(guò)掌控態(tài)度的“A―B―C法則”嗎？這個(gè)方法看上去簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，但運用起來(lái)十分有效。
“A”代表“引發(fā)事件”。比方說(shuō)，你趕上了交通堵塞，車(chē)子動(dòng)不了就是那個(gè)引發(fā)事件。
“B”代表你的“信念系統”。你認為交通只會(huì )愈來(lái)愈糟糕，今后碰上這樣壞情形的日子會(huì )愈來(lái)愈多。
“C”代表“事件結果”。你變得憤怒，你想猛按汽車(chē)喇叭，你的胃出現痙攣，你拿汽車(chē)儀表板撒氣，使勁朝它砸拳頭。
問(wèn)題是：大多數人直接從“A”跳到“C”。他們趕上了堵車(chē)，馬上就發(fā)起脾氣。他們覺(jué)得堵車(chē)讓他們不爽，卻沒(méi)有意識到根本沒(méi)必要發(fā)怒――他們跳過(guò)了最要緊的一步！
咱們再試一次吧：
“A”――你趕上交通堵塞。
“B”――你覺(jué)得自己意外地得到了多余的時(shí)間，可以獨自待會(huì )兒，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè )，或者計劃這一天要怎么度過(guò)。
“C”――其帶來(lái)的結果是：你對堵車(chē)時(shí)間帶給你的禮物心存感激。
我有一位友人很喜歡說(shuō)：“交通堵塞本身沒(méi)有那么大的威力能讓我們如此憤怒，它只是堵住了我們的車(chē)而已�！彼J識到，我們可以掌控引發(fā)事件和結果之間的狀態(tài)，也就是我們可以決定對正在發(fā)生的事情持有何種態(tài)度。
下回你碰到問(wèn)題――不管是在家里還是在單位，不管是大事還是小事――先下決心搞定你對問(wèn)題的態(tài)度。
練習“A―B―C”法則吧。
也許，你改變不了“A”――那個(gè)引發(fā)事件，不過(guò)你可以試著(zhù)改變“B”――你對該問(wèn)題的信念。當你改變了自己的信念，“C”――事情的結果，也隨之被你改變了。
就這樣簡(jiǎn)單，掌控你的信念，你就會(huì )成為更快樂(lè )的人！
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