骨科護理管理分析

　　骨科患者病種多、病情急，多伴有開(kāi)放性損傷，因此，急診多、各種手術(shù)多，護理人員相對緊張。在這種情況下，應在思想上重視護理現代化，在實(shí)踐中注重反饋和調整，才能做好護理管理�，F將我科實(shí)施現代化管理模式的體會(huì )介紹如下：

　　1人力資源管理

　　合理利用護理人力資源。護士長(cháng)排班時(shí)，充分考慮每位護理人員的特點(diǎn)，充分發(fā)揮高年資護士的技術(shù)和經(jīng)驗優(yōu)勢，由其擔任責任護士l低年資護士電腦操作熟練，動(dòng)手能力強，責任心較強，可擔任治療室，辦公室工作。實(shí)行“聽(tīng)班”制度，如遇到突發(fā)、重大、搶救事件時(shí)，聽(tīng)班護士需在規定時(shí)間內到達，這樣既滿(mǎn)足了工作需要，又滿(mǎn)足了護士的休假要求。在護理人員相對不足的情況下，既為患者提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又能圓滿(mǎn)完成護理任務(wù)，提高了護士的工作積極性、責任心，增強了科室凝聚力。

　　2物品管理

　　嚴格按照現代化護理管理模式，對物品實(shí)行科學(xué)化、規范化管理。病房用物及各種藥物均定點(diǎn)放置、定量保存、定人保管，每日清點(diǎn)、交接。物品及藥品柜外張貼明顯的標簽，便于取用和存放，護士長(cháng)起監控作用，及時(shí)督導。

　　3建立以人為本的護理體系

　　堅持以現代護理觀(guān)為指導，結合本院開(kāi)展的陽(yáng)光服務(wù)活動(dòng)，為患者提供一系列人性化服務(wù)。摒棄傳統的稱(chēng)呼床號的方式，根據患者性別、年齡、職業(yè)等采用人性化稱(chēng)謂;發(fā)放陽(yáng)光服務(wù)手冊;每天提供住院費用一日清單;實(shí)行“首迎負責制”、“首問(wèn)負責制”t實(shí)行陪檢制度、出入院迎送制度。提供科普讀物;發(fā)放出院復診聯(lián)系卡，出院后隨訪(fǎng)工作。護士長(cháng)利用展會(huì )時(shí)間加強護士工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度的教育，積極調整心態(tài)。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，使各種護理措施落實(shí)到位，充分體現護理工作的人性化、個(gè)性化。

　　4加強醫護合作

　　每天由責任護士跟隨醫生查房，全面了解患者病情，避免醫護糾紛、護患糾紛的發(fā)生。如部分患者在面對醫生和護士時(shí)所說(shuō)的并不完全一致，有的患者。重醫輕護“，會(huì )把產(chǎn)生的矛盾轉移給護士，一起查房可以有效避免這類(lèi)問(wèn)題，也可以更加及時(shí)、準確地執行醫囑，減少護理不良事件的發(fā)生。

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