淺析經(jīng)管類(lèi)本科生“現代商務(wù)理念”養成研究

　　論文摘要：在高等多樣化質(zhì)量觀(guān)的前提下，為了適應社會(huì )發(fā)展的需要，經(jīng)管類(lèi)本科生應當具備“現代商務(wù)理念”。本文在對現代商務(wù)理念的概念與內涵進(jìn)行探討的基礎上，指出現代商務(wù)理念屬于認識論的范疇，現代商務(wù)理念的培養與形成對于經(jīng)管類(lèi)學(xué)生在現代條件下正確分析與判斷商務(wù)事務(wù)具有十分重要的作用。

　　論文關(guān)鍵詞：經(jīng)管類(lèi)本科生；現代商務(wù)理念；質(zhì)量

　　目前，我國高等教育已經(jīng)進(jìn)入了大眾化階段，高等教育培養什么人、樹(shù)立什么樣的質(zhì)量觀(guān)已經(jīng)成為從事高等教育的專(zhuān)家與學(xué)者們必須面對的問(wèn)題。
　　根據財經(jīng)類(lèi)高校的實(shí)際情況，現階段高等教育應當樹(shù)立多樣化的質(zhì)量觀(guān)，不同類(lèi)型的高校應當確立自己的辦學(xué)定位，形成自己的辦學(xué)特色，在定位與特色的前提下提高教育質(zhì)量。作為高等教育重要組成部分的一般本科院校及獨立學(xué)院，應當將其辦學(xué)定位確立為“以需求為導向，以社會(huì )服務(wù)為目標，培養適用區域建設、社會(huì )發(fā)展所需要的本科應用型人才”由此可見(jiàn)，培養應用型人才已經(jīng)成為一般本科院校與獨立學(xué)院的共識。在經(jīng)濟類(lèi)學(xué)生的培養目標中，我們認為，其正確的目標定位應當是“以市場(chǎng)需求為導向，培養適應區域經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展所需要的具有現代商務(wù)理念和現代信息技術(shù)的高級應用型人才”，將“現代商務(wù)理念”作為現代商務(wù)人才應當具備的基本素質(zhì)之一，以現代信息技術(shù)和現代商務(wù)理念的緊密結合作為人才培養和學(xué)科建設的基礎。本文擬就現代商務(wù)理念有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行探討，以期對經(jīng)管類(lèi)學(xué)生現代商務(wù)理念的養成有所助益。

　　一、現代商務(wù)概念的探討

　　“商務(wù)”一詞在我國相當長(cháng)的時(shí)期里沒(méi)有得到廣泛應用。在國內權威性的辭書(shū)中，“商務(wù)”一詞均極少見(jiàn)。上海辭書(shū)出版社出版的《辭�！�(1982年版)中，共有“商”字詞條116條，其中與商務(wù)相關(guān)的詞條有三條，即“商務(wù)參贊”、“商務(wù)代表處”、“商務(wù)印書(shū)館”，但均無(wú)“商務(wù)”的直接詞義。商務(wù)印書(shū)館《現代詞典>)1994年修訂版中對“商務(wù)”一詞的釋義為“商業(yè)上的事務(wù)”。再經(jīng)過(guò)對“商業(yè)”一詞的檢索，詞義為“以買(mǎi)賣(mài)方式從事商品流通的經(jīng)濟活動(dòng)”。把“商務(wù)”和“商業(yè)”這兩個(gè)詞條結合起來(lái)，加上對相關(guān)詞條的理解，“商務(wù)”一詞的定義可以表述為“在買(mǎi)賣(mài)商品過(guò)程中的事務(wù)”。這是從極少的辭書(shū)詞條中得到的對“商務(wù)”一詞的僅有的釋義。
　　商務(wù)概念在國際上習慣的理解或說(shuō)法。由北京外國語(yǔ)學(xué)院編輯、商務(wù)印書(shū)館出版的《漢英詞典》(1980年版)中，與“商業(yè)”一詞對應的英文詞匯有三個(gè)：commerce、trade、business；與“商務(wù)”一詞對應的英文詞組有兩組：commercialaffairs、businessaffairs。
　　著(zhù)名漢學(xué)家梁實(shí)秋先生主編的《遠東英漢大詞典》中，將Commerce釋義為“商業(yè)、商務(wù)、貿易”，將business釋義為“營(yíng)業(yè)、商業(yè)、商店”，將trade釋義為“商業(yè)貿易、交易、買(mǎi)賣(mài)”，并對詞義的應用特別加注：“trade、commerce均指買(mǎi)賣(mài)或交易貨物”。
　　對上述詞典中各詞條的詞例應用進(jìn)行綜合分析，基本上可以得出這樣的結論：以上三個(gè)英文詞匯都貼近于的“商務(wù)”一詞。Commerce更貼近于傳統意義上的商業(yè)，泛指一切交易活動(dòng)，強調的是交易本身；Trade更貼近于貿易活動(dòng)，強調貿易本身；Business更貼近于商業(yè)過(guò)程，泛指從事商業(yè)活動(dòng)的企業(yè)、商業(yè)組織或企業(yè)行為等概念，相對比較宏觀(guān)、抽象。在Business概念里，相對的漢語(yǔ)詞義既有“商業(yè)事務(wù)”概念，更有“組織行為”概念，強調的是過(guò)程。英美國家相關(guān)機構的名稱(chēng)，使用Commercial和Business存在著(zhù)較大的差異。屬于從事MBA教學(xué)與研究工作的教育機構，一般都使用Business。比如Harvard BusinessSchool、ColumbiaBusiness School、London Business School等。
　　BusinessSchool及相關(guān)專(zhuān)業(yè)系統介紹當代商務(wù)的方方面面，包括美國的商務(wù)體系、全球商務(wù)、資源管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、管理等內容。從事商務(wù)領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)知識與技能教育的學(xué)校一般都使用Commercial，如AmericanCommercialCollege。國內一些同類(lèi)大學(xué)的英文名稱(chēng)也叫法不一，如天津商業(yè)大學(xué)、蘭州商學(xué)院、杭州商學(xué)院、武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院、福建商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校等都使用Commerce，廣東商學(xué)院、上海商學(xué)院、湖南商學(xué)院、大連商務(wù)職業(yè)學(xué)院、北京國際商業(yè)大學(xué)等都使用Businesso從本文探討的本科院校及獨立學(xué)院專(zhuān)業(yè)設置與學(xué)科建設的特點(diǎn)以及人才培養目標來(lái)看，涉及的“商務(wù)”概念既有“工商管理”的概念，同時(shí)也包含了“商務(wù)領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)知識與技能教育”的概念，或者說(shuō)其內涵更傾向于Business，即以商務(wù)管理或經(jīng)營(yíng)管理內容為主，同時(shí)兼顧商務(wù)技能。因此，“商務(wù)”一詞，源白英文“BUSINESS”，泛指“企業(yè)”、“商業(yè)”行為。事實(shí)上，“商務(wù)”是一個(gè)現代氣息非常濃郁的詞匯，包含了存在于各種生產(chǎn)企業(yè)和服務(wù)企業(yè)管理行為中的企業(yè)結構、管理設計、決策過(guò)程、生產(chǎn)組織、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、以及、社會(huì )責任等各個(gè)方面的內容。隨著(zhù)現代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，現代商務(wù)依托信息技術(shù)和現代管理理念，更加突出知識與技術(shù)密集的特點(diǎn)，具有更廣泛的涵義�，F代商務(wù)無(wú)所不及，無(wú)處不在，是現代企業(yè)管理行為科學(xué)中極其重要的專(zhuān)業(yè)知識、操作技能與創(chuàng )新元素。對于“理念”一詞，上海辭書(shū)出版社2003年12月出版的《新詞語(yǔ)大詞典(1978—2002)》釋義為“在對事解和認識的基礎上形成的觀(guān)念”�！坝^(guān)念”一詞的英文對等詞有concept、idea、notion、thought、impression，其中concept用于大范圍內的成形的思想，意思是“系統而確切的思想或觀(guān)念”。綜合漢語(yǔ)和的用法，“理念”實(shí)際上就是我們對某種事物的觀(guān)點(diǎn)、看法和信念。
　　綜上所述，理念即思想認識，是分析與判斷事物的思維方式，是看問(wèn)題的一種角度和視野。那么，現代商務(wù)理念就應該理解為“在現代與社會(huì )環(huán)境中，審視、分析和判斷商業(yè)事務(wù)和企業(yè)發(fā)展的一種思維方式、決策方式”。所以，現代商務(wù)理念要研究的內容既不是現代商務(wù)的操作技能，也不是現代商務(wù)的必備知識，而是研究影響現代商務(wù)發(fā)展變化、思維決策的主客觀(guān)因素�，F代商務(wù)理念屬于認識論的范疇，是傳授“分析判斷商務(wù)事務(wù)的思維方法”。
　　因此，將具有“現代商務(wù)理念”作為經(jīng)管類(lèi)大學(xué)本科生必須具備的專(zhuān)業(yè)基礎素質(zhì)之一，對學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展、專(zhuān)業(yè)能力的形成、走向社會(huì )后的應用均具有重要的意義。

　　二、現代商務(wù)理念的內涵分析

　　既然我們將現代商務(wù)理念定位為“在現代與社會(huì )中，審視、分析和判斷商業(yè)事務(wù)和企業(yè)發(fā)展的一種思維方式”，就需要進(jìn)一步明確現代商務(wù)理念這一概念的內涵，也就是說(shuō)，具備了什么樣的“要素”即具備了現代商務(wù)理念。我們認為，現代商務(wù)理念的內涵包括六個(gè)方面的內容。
　　其一，良好的道德理念。良好的道德理念是現代商務(wù)理念的第一要素。中國古代商人包括晉商很早就提倡“重然諾守信用”，把誠信作為最主要的商業(yè)道德一直延續下來(lái)，并且不斷有所發(fā)展。晉商誠實(shí)守信的三個(gè)方面的內涵：一是在商號內部講誠信；二是在商號之間守誠信，晉商非常重視朋友間的信譽(yù)；三是對顧客誠信，顧客是商家的衣食父母，所以對顧客誠信尤為重要。晉商堅持誠信為本，做任何一樁買(mǎi)賣(mài)，總是腳踏實(shí)地，賺了不驕傲，賠了不氣餒，寧肯賠錢(qián)也不做玷污招牌、坑害顧客的事情。因此，在商業(yè)道德方面要堅持“首先是做人，其次才是做事”的理念，要有發(fā)自?xún)刃纳钐幍恼\信觀(guān)，而不僅僅是為了商業(yè)利益的“誠信”。
　　其二，以人為本的理念。在管理過(guò)程中要尊重人、重視人，不僅將人視為管理的第一資源要素，而且是從內心深處認識到人的重要性和生命的寶貴。具體而言，落實(shí)以人為本要體現在四個(gè)方面，即重視人的需要、鼓勵員工為主、重視培養員工、組織設計以人為中心。通過(guò)努力，做到以實(shí)現人的全面發(fā)展為目標，從企業(yè)員工的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，切實(shí)保障員工的經(jīng)濟、政治和文化權益，讓發(fā)展的成果惠及全體員工。
　　其三，勇于承擔社會(huì )責任的理念。企業(yè)社會(huì )責任是指企業(yè)運營(yíng)應當公開(kāi)透明，符合道德，尊重勞工群體，保護自然環(huán)境，從而既能為股東又能為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應當守住經(jīng)濟底線(xiàn)、社會(huì )底線(xiàn)、環(huán)境底線(xiàn)跚。因此，作為未來(lái)商務(wù)活動(dòng)的參與者與領(lǐng)導者，應當樹(shù)立承擔社會(huì )責任的理念，認識到商務(wù)活動(dòng)不但不能危害社會(huì )，而且要造福于社會(huì )，有利于社會(huì )環(huán)境的整體優(yōu)化，為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值。另外，不論是企業(yè)本身還是作為商務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導者，都應當積極參與公益慈善活動(dòng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
　　其四，掌握基本的經(jīng)濟、管理知識。要正確地分析和判斷商業(yè)事務(wù)，做出有利于企業(yè)發(fā)展的決策，管理者必須具有良好的處理商務(wù)的能力，而掌握基本的經(jīng)濟管理知識是形成這種能力的必要前提。知識應當包括：經(jīng)濟學(xué)基本原理、價(jià)格理論、消費者行為理論、生產(chǎn)理論、分配理論、失業(yè)與通貨膨脹理論以及宏觀(guān)經(jīng)濟政策。掌握管理科學(xué)的基本知識，了解營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程管理的基本環(huán)節，熟知企業(yè)管理、資源管理、信息管理的主要內容，對于做出高效率的管理決定無(wú)疑具有十分重要的意義。
　　其五，良好的個(gè)人素質(zhì)也是做出符合現代商務(wù)理念決策的重要基礎。這方面的基本能力包括人際交往能力、公文能力、信息技術(shù)的應用能力。另外，作為現代企業(yè)的管理者，最好能具有突出的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，即本人在企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域具有較高的水平，這對于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新與發(fā)展、產(chǎn)品的研發(fā)均十分有益。當然，對一個(gè)優(yōu)秀的管理者而言，技術(shù)不一定是必備的條件，但能夠合理安排使用掌握技術(shù)的人或具備整合技術(shù)的能力卻是必須具備的素質(zhì)。
　　其六，一名優(yōu)秀的現代管理人員還應當具備寬闊的國際視野。在經(jīng)濟全球化深入發(fā)展、知識經(jīng)濟方興未艾、科學(xué)技術(shù)日新月異、國際競爭日趨激烈的今天，大到國家綜合實(shí)力的競爭，小到企業(yè)乃至個(gè)人的競爭，歸根到底是人才的競爭。誰(shuí)擁有數量多、素質(zhì)高、具有國際意識和富于創(chuàng )新能力的人才，誰(shuí)就能把握經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展的主動(dòng)權，就能在日益激烈的競爭中立于不敗之地。因此，現代商務(wù)理念的掌握者應當具備寬闊的國際視野，考慮問(wèn)題應當從全國甚至全球的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，形成經(jīng)得起環(huán)境的正確決策，更好地為企業(yè)、社會(huì )服務(wù)，也有利于個(gè)人的成長(cháng)。
　　當然，要培養和形成一名具有現代商務(wù)理念的管理者，以上只是對其應當具備的基本條件的一個(gè)列舉，我們還需要在這方面進(jìn)行更深入的研究。

　　三、現代商務(wù)理念的培養與形成

　　前面我們探討了現代商務(wù)理念的概念及其內涵，也談到了其在培養經(jīng)管類(lèi)大學(xué)本科生基礎素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力中的重要性，因此如何培養學(xué)生具備現代商務(wù)理念就成了需要探討的一個(gè)問(wèn)題。由于現代商務(wù)理念屬于認識論的范疇，其側重點(diǎn)為“分析、判斷商務(wù)事務(wù)的思維方法”，因此，現代商務(wù)理念的培養就不是一件簡(jiǎn)單的事情，也不可能一蹴而就。我們認為，經(jīng)管類(lèi)大學(xué)本科生現代商務(wù)理念基本素質(zhì)的培養與形成應當從四個(gè)方面人手。
　　第一，通過(guò)營(yíng)造大學(xué)校園的現代商務(wù)理念來(lái)培養學(xué)生的現代商務(wù)理念。營(yíng)造一個(gè)有利于現代商務(wù)理念形成的校園環(huán)境需要多方面的努力工作。在教學(xué)實(shí)踐中，一方面，可以通過(guò)開(kāi)設相關(guān)的公共選修課來(lái)培養學(xué)生的現代商務(wù)理念，這些選修課包括思想史、管原理、營(yíng)銷(xiāo)、晉商文化賞析、讀史言商、電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)、反壟斷法與企業(yè)競爭培育、中國企業(yè)管理案例選講等，這些課程對于學(xué)生學(xué)習現代管理的基礎知識、了解現代企業(yè)管理成功的經(jīng)驗與失敗的教訓、探究商務(wù)管理的與未來(lái)具有重要的意義；另一方面，可以通過(guò)舉辦校園學(xué)術(shù)文化系列講座來(lái)豐富同學(xué)們的思維視野，讓同學(xué)們通過(guò)與具備現代商務(wù)理念的專(zhuān)家學(xué)者們的近距離接觸來(lái)樹(shù)立現代理念，例如可以邀請相關(guān)學(xué)者來(lái)做相關(guān)內容的學(xué)術(shù)報告，包括老子思想在現代管理中的應用、人員應當具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、如何加快企業(yè)信息建設、營(yíng)銷(xiāo)改變人生、等。
　　第二，通過(guò)開(kāi)設現代商務(wù)理念相關(guān)課程來(lái)培養學(xué)生的現代商務(wù)理念�？梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)設現代商務(wù)基礎課程，使學(xué)生掌握現代商務(wù)理念所需要的共同的基礎知識。這方面的內容可以包括：現代企業(yè)商務(wù)概述、現代企業(yè)商務(wù)管理概述、現代企業(yè)商務(wù)管理模式、現代企業(yè)商務(wù)活動(dòng)環(huán)境、商務(wù)組織、供應商與客戶(hù)交易管理、物流交易管理、無(wú)形資產(chǎn)交易管理、商務(wù)磋商與溝通管理、商務(wù)簽訂與履行、商務(wù)沖突管理、商業(yè)機會(huì )選擇與風(fēng)險規避、晉商精神、現代商務(wù)理念等，為學(xué)生形成現代商務(wù)理念打下一個(gè)較為堅實(shí)的基礎。
　　第三，通過(guò)進(jìn)行與現代商務(wù)理念有關(guān)的實(shí)踐來(lái)培養學(xué)生對現代商務(wù)理念的感性認識。一方面，同學(xué)們可以通過(guò)與課程、專(zhuān)業(yè)有關(guān)的校內外社會(huì )實(shí)踐來(lái)培養自己對現代商務(wù)理念的感性認識；另一方面，學(xué)�？梢越M織大學(xué)生參加建模、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)競賽、ERP項目競賽以及開(kāi)展各類(lèi)學(xué)生社團及相應的活動(dòng)，這些活動(dòng)可以有效地培養與形成學(xué)生的現代商務(wù)理念。如組織學(xué)生參加全國大學(xué)生數學(xué)建模競賽，可以培養同學(xué)們應用數學(xué)知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力；組織同學(xué)們參加各類(lèi)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)競賽、ERP項目競賽，對培養同學(xué)們分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力以及樹(shù)立競爭意識可以起到積極的作用；各類(lèi)社會(huì )活動(dòng)對于鍛煉同學(xué)們的組織能力、管理能力、溝通能力也是十分有效的。
　　第四，鼓勵同學(xué)們主動(dòng)學(xué)習，通過(guò)培養彌漫于校園的學(xué)習氣氛來(lái)形成現代商務(wù)理念。僅僅有學(xué)校的安排是不夠的，現代商務(wù)理念的形成更需要學(xué)生本人發(fā)自?xún)刃牡呐�力。要鼓勵、引導學(xué)生自覺(jué)投身于現代商務(wù)理念形成的過(guò)程中，通過(guò)自主學(xué)習、自我完善來(lái)形成現代商務(wù)理念。在這方面，、網(wǎng)絡(luò )、社會(huì )都將是學(xué)習的良好場(chǎng)所，也是樹(shù)立現代商務(wù)理念的基礎平臺。

【淺析經(jīng)管類(lèi)本科生“現代商務(wù)理念”養成研究】相關(guān)文章：

淺析現代教育理念與高職藝術(shù)設計專(zhuān)業(yè)的有機結合論文11-18

淺析環(huán)境藝術(shù)設計的理念及價(jià)值的研究分析論文12-04

素質(zhì)教育人文理念現代化研究論文12-02

傳統慈善理念向現代公益理念的轉型與重構12-04

現代電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)研究與應用分析03-19

淺析“價(jià)值理性”文化理念的確立03-18

淺析提高商務(wù)英語(yǔ)在國際貿易業(yè)務(wù)中的運用研究03-06

淺析旅游與電子商務(wù)的融合03-15

淺析意思表示錯誤研究03-18