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理論實(shí)踐創(chuàng )新并舉的論文
圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化是近些年的一個(gè)熱門(mén)話(huà)題，贊成者歡呼雀躍，反對者義憤填膺。歡呼者認為，圖書(shū)館應該像企業(yè)一樣進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化商品經(jīng)營(yíng)。作為信息產(chǎn)業(yè)組成部分的圖書(shū)館,應把分散的信息工作轉變成集中的信息產(chǎn)業(yè),以市場(chǎng)需求為導向以經(jīng)濟效益為目標,將信息的生產(chǎn)交換、分配和消費的各個(gè)環(huán)節重新調整組合,實(shí)現經(jīng)營(yíng)企業(yè)化、服務(wù)社會(huì )化、產(chǎn)品商業(yè)化。反對者認為，產(chǎn)業(yè)化、商品化、市場(chǎng)化不應該也不可能是圖書(shū)館改革的必由之路，圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化會(huì )從根本上改變圖書(shū)館的性質(zhì)和發(fā)展方向,實(shí)際上是取消圖書(shū)館的存在。圖書(shū)館具有公益性、文化性和社會(huì )教育功能,圖書(shū)館的文獻信息資源主要集中于公共性、基礎性、學(xué)術(shù)性領(lǐng)域,因而其不能實(shí)行“產(chǎn)業(yè)化”。
兩種觀(guān)點(diǎn)針?shù)h相對，核心議題就是圖書(shū)館能否產(chǎn)業(yè)化運作。因此，正本清源十分必要：到底什么是產(chǎn)業(yè)化？產(chǎn)業(yè)化有哪些特征？圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化應該具備哪些特征？或者說(shuō)，圖書(shū)館具備哪些條件才能產(chǎn)業(yè)化運作？目前各圖書(shū)館是否具備這些條件？本文擬從以下幾個(gè)方面談一下自已的觀(guān)點(diǎn)。
1、“圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)”概念的界定
關(guān)于“圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)”的概念,林漢城先生在《產(chǎn)業(yè)化∶21世紀中國圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展點(diǎn)》一文中做了明確而詳細的闡述。認為圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)是一種非商品化和商品化兼容的產(chǎn)業(yè)。其構成要素包括三個(gè)方面:第一,圖書(shū)館本體產(chǎn)業(yè)。包括:(1)收集、處理、存儲和流通物質(zhì)形態(tài)的文獻信息產(chǎn)品的服務(wù)業(yè)。這部分的服務(wù)是非商品性的無(wú)償服務(wù);(2)文獻信息的生產(chǎn)及其技術(shù)的咨詢(xún)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)。如二、三次文獻的開(kāi)發(fā)利用,數據庫服務(wù),技術(shù)設備的開(kāi)發(fā)、維護與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),聯(lián)機和脫機等信息處理服務(wù)和系統集成服務(wù),咨詢(xún)、培訓、多媒體閱覽及服務(wù)等。這部分的服務(wù)主要是商品性的有償服務(wù)。第二,圖書(shū)館相關(guān)產(chǎn)業(yè)。即以勞務(wù)形式出現的圖書(shū)館文化服務(wù)行業(yè)。如書(shū)店、展覽、文房四寶、書(shū)字畫(huà)銷(xiāo)售、音像制品、電子出版物、復印、印刷等。第三,圖書(shū)館附屬產(chǎn)業(yè)。即向其他商品提供文化附加值和以圖書(shū)館文化為依據的行業(yè)甚至跨越圖書(shū)館文化的其他行業(yè)。如音樂(lè )茶座、歌舞廳、戲劇舞蹈演出、服裝業(yè)、設計、裝潢、旅游業(yè)、照相業(yè)等。同時(shí)該文還指出圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)的主要構成是公益型的無(wú)償服務(wù)部分,而辦好本體產(chǎn)業(yè)還要爭取政府增加撥款。
目前,雖然理論界對信息產(chǎn)業(yè)的概念和范疇還沒(méi)有達成統一的認識,但一般認為,信息產(chǎn)業(yè)是一個(gè)包括信息設備制造業(yè)、計算機產(chǎn)業(yè)、通訊業(yè)和信息服務(wù)業(yè)等在內的龐大的產(chǎn)業(yè)群。圖書(shū)館信息服務(wù)工作屬于信息開(kāi)發(fā)服務(wù)范疇。因此，正確認識圖書(shū)館與信息產(chǎn)業(yè)的關(guān)系,有助于我們冷靜地分析圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化的現實(shí)可能性。
2、圖書(shū)館要產(chǎn)業(yè)化必須具備的條件
2.1、“產(chǎn)業(yè)”和“產(chǎn)業(yè)化”
“產(chǎn)業(yè)”和“產(chǎn)業(yè)化”都是近20年才流行開(kāi)來(lái)的很不確切的、很中國化的概念。產(chǎn)業(yè)化的“化”字—lization，從英文原義上看，指的是“使……處于某種狀態(tài)，或處于某種過(guò)程”，如現代化等；從中文字義看，產(chǎn)業(yè)化，“化”為“幻化”的意思，即原本不屬產(chǎn)業(yè)、但一借鑒產(chǎn)業(yè)方式經(jīng)營(yíng)，就變成（或者開(kāi)始變成）了產(chǎn)業(yè)，如文化本不是產(chǎn)業(yè)，可一旦放開(kāi)按照產(chǎn)業(yè)模式運作，就“比產(chǎn)業(yè)還產(chǎn)業(yè)”，如今已“產(chǎn)業(yè)化”程度很高了。因此，對圖書(shū)館，不是看它是否已經(jīng)產(chǎn)業(yè)化，或者產(chǎn)業(yè)化到什么程度，關(guān)鍵要看它是否具備產(chǎn)業(yè)化運作的天資。
圖書(shū)館既隸屬于文化產(chǎn)業(yè)又隸屬于信息產(chǎn)業(yè)。因此，我們可以借鑒文化產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化特征來(lái)考察圖書(shū)館能否產(chǎn)業(yè)化的問(wèn)題。簡(jiǎn)單地說(shuō)，文化產(chǎn)業(yè)就是將文化轉變?yōu)樯唐返男袠I(yè)；信息產(chǎn)業(yè)就是將信息轉變?yōu)樯唐返男袠I(yè)。圖書(shū)館既是文化產(chǎn)業(yè)的一部分，也是信息產(chǎn)業(yè)的一部分，它是把文獻信息服務(wù)轉換成有形或者無(wú)形的商品從而滿(mǎn)足社會(huì )需求的行業(yè)。
國務(wù)院發(fā)展研究中心副主任研究員魯志強認為，產(chǎn)業(yè)化就是將新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝和新材料通過(guò)商品化、市場(chǎng)化、規�；_到實(shí)用，并獲得回報。實(shí)現產(chǎn)業(yè)化的標志就是商品化、市場(chǎng)化、規�；�。商品化是指：技術(shù)達到成熟，具備技術(shù)可行性、工程可行性和經(jīng)濟可行性，可以以商品形態(tài)提供給客戶(hù)，是一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng )新的過(guò)程。市場(chǎng)化是指：具有市場(chǎng)需求，具備價(jià)格競爭力，可以獲得效益，是一個(gè)需求創(chuàng )新、開(kāi)拓市場(chǎng)、創(chuàng )造需求和供給的過(guò)程。規�；侵福壕哂写笈可a(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)能力，可以可靠、穩定、低風(fēng)險地進(jìn)行大批量生產(chǎn)，是一個(gè)管理創(chuàng )新、組織規模生產(chǎn)、創(chuàng )造利潤的過(guò)程。生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)一體化是產(chǎn)業(yè)化的前提條件，而把生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)方式規�；�、科技化則是產(chǎn)業(yè)化的標志。因此，“圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化”的定義應是，圖書(shū)館利用自身的信息資源優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，依托高科技尤其是信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、計算機技術(shù)和多媒體技術(shù)，把信息資源、信息服務(wù)甚至信息技術(shù)轉換成可以量化出售的產(chǎn)品，實(shí)現產(chǎn)品的市場(chǎng)化、生產(chǎn)的一體化、經(jīng)營(yíng)的規�；�，積極參與到市場(chǎng)競爭中，通過(guò)市場(chǎng)競爭來(lái)提高圖書(shū)館信息服務(wù)的質(zhì)量，發(fā)揮圖書(shū)館在信息經(jīng)濟時(shí)代知識生產(chǎn)和再生產(chǎn)過(guò)程中支柱產(chǎn)業(yè)作用的活動(dòng)和過(guò)程。它包括：文獻信息資源的開(kāi)發(fā)加工銷(xiāo)售，如基于互聯(lián)網(wǎng)的各種專(zhuān)業(yè)資源數據庫服務(wù)，為出版、企業(yè)、政府等提供專(zhuān)門(mén)信息服務(wù)；數字技術(shù)設備的開(kāi)發(fā)；信息處理服務(wù)和系統集成服務(wù)；講座、培訓、出版、書(shū)店、展覽、字畫(huà)銷(xiāo)售、電子出版、復印、印刷、茶座、歌舞廳、戲劇舞蹈演出、服裝業(yè)、設計、裝潢等。
2.2、圖書(shū)館要產(chǎn)業(yè)化必須具備的條件
根據我國圖書(shū)館發(fā)展的實(shí)踐，本人認為，信息處理的專(zhuān)業(yè)化程度；技術(shù)層面的數字化程度；產(chǎn)品層面的商品化程度；生產(chǎn)層面的企業(yè)化程度；商品層面的市場(chǎng)化程度；整個(gè)活動(dòng)的規�；潭�。是圖書(shū)館進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化運作必須具備的六個(gè)條件。其中，“專(zhuān)業(yè)化程度”是圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化的前提。專(zhuān)業(yè)化就是具有高素質(zhì)的圖書(shū)信息管理人員，把圖書(shū)館知識信息資源科學(xué)分類(lèi)，按照最便利的方式排列組合，便于用戶(hù)檢索和利用。專(zhuān)業(yè)化是數字化的基礎。數字化是技術(shù)層面的基礎。就是將全部信息資源電子文本化，把實(shí)際資源轉換成虛擬網(wǎng)絡(luò )資源，便于共享。商品化是在專(zhuān)業(yè)化和數字化的基礎上，把經(jīng)過(guò)分類(lèi)加工的圖書(shū)信息資源，按照市場(chǎng)的需求，制成適合各類(lèi)信息消費者需求的信息產(chǎn)品。企業(yè)化同樣也是在專(zhuān)業(yè)化和數字化的基礎上，按照現代企業(yè)運作模式，對信息資源實(shí)行策劃、生產(chǎn)加工、管理組織、銷(xiāo)售與售后服務(wù)一條龍，實(shí)現產(chǎn)、供、銷(xiāo)一體化。市場(chǎng)化就是圖書(shū)信息資源產(chǎn)品在多大程度上滿(mǎn)足信息消費者的需求，占市場(chǎng)份額多少，這是知識經(jīng)濟時(shí)代和發(fā)達的市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代，最大限度地實(shí)現信息資源增值的重要途徑。規�；褪亲鳛橹R經(jīng)濟時(shí)代三大信息支柱之一的圖書(shū)館信息資源及產(chǎn)品，由于網(wǎng)絡(luò )化全球化的快速發(fā)展，可以在整合兼并優(yōu)勝劣汰的基礎上，實(shí)行全球范圍內信息資源產(chǎn)品服務(wù)，并有利于促進(jìn)國民經(jīng)濟的發(fā)展。
圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化必須具備的六個(gè)條件缺一不可。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化就沒(méi)有服務(wù)的便捷，即使勉強實(shí)現了數字化，也難以發(fā)揮信息資源的作用，就談不上產(chǎn)品化、企業(yè)化、市場(chǎng)化、規�；�。數字化是技術(shù)層面的基礎，與專(zhuān)業(yè)化具有同樣重要的地位。沒(méi)有數字化就沒(méi)有便利的產(chǎn)品生產(chǎn)加工，也無(wú)法進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售，更無(wú)法進(jìn)行集約化經(jīng)營(yíng)；商品化、市場(chǎng)化是圖書(shū)信息資源的價(jià)值以及附加價(jià)值實(shí)現的重要方式。而規�；瘎t是信息社會(huì )中圖書(shū)館價(jià)值實(shí)現最大化的必由之路。從嚴格意義上講，只有實(shí)現了規�；�(jīng)營(yíng)，使得信息資源產(chǎn)品在國民經(jīng)濟中占有重要位置，才是最終實(shí)現了產(chǎn)業(yè)化。
3、圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化運作已具備的基礎
3.1、信息需求市場(chǎng)逐漸發(fā)育并走向成熟，價(jià)值實(shí)現空間逐步拓展。
需求市場(chǎng)在逐漸發(fā)育。知識信息時(shí)代催生了學(xué)習化社會(huì )，知識生產(chǎn)周期縮短，知識更新加快，終身學(xué)習成為每個(gè)社會(huì )成員生存發(fā)展的重要方式。因而，信息需求市場(chǎng)正在發(fā)育。信息需求市場(chǎng)的存在，將極大地推動(dòng)圖書(shū)館的社會(huì )化、產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
價(jià)值實(shí)現空間逐步拓展。以等價(jià)交換為特征的市場(chǎng)經(jīng)濟逐步發(fā)育趨向成熟，為圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化提供了可以依賴(lài)的客觀(guān)環(huán)境；圖書(shū)館信息資源、信息技術(shù)、信息服務(wù)等轉化為信息產(chǎn)品并實(shí)現其價(jià)值和增值，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)中轉。
3.2、技術(shù)條件已完全具備，人力資源逐步優(yōu)化。
信息技術(shù)、數字技術(shù)、多媒體技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化提供了強大的技術(shù)支持。產(chǎn)業(yè)化運行的硬件和軟件條件，都已經(jīng)具備。信息資源日漸豐富，專(zhuān)業(yè)化程度逐步提高。再加上網(wǎng)絡(luò )資源共享，作為產(chǎn)業(yè)化重要特征的規�；\作成為可能。
人力資源逐步優(yōu)化。圖書(shū)館內部改革深化，組織管理上的崗位責任制，人員素質(zhì)逐步提高，圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化程度提高，為信息資源轉化為信息產(chǎn)品，以及進(jìn)行大規模信息產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售，奠定了勞動(dòng)力基礎。
3.3、文化產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，成為圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化運作的參照、依托和拉動(dòng)。
數字化技術(shù)的巨大進(jìn)步，是這個(gè)時(shí)代制高點(diǎn)，也是我們判斷圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化有輝煌未來(lái)的根本依據。
為早日占領(lǐng)世界文化產(chǎn)業(yè)資源和信息產(chǎn)業(yè)資源市場(chǎng)，世界各國紛紛從戰略角度開(kāi)始將一些有特別保留價(jià)值的文化信息資源，例如各民族文化遺產(chǎn)，轉換成可以編碼的數字化形態(tài)。聯(lián)合國教科文組織為此開(kāi)始“世界的記憶”項目，意在使世界范圍內的文化遺產(chǎn)數字化永久保存，以便最大限度地適應信息化時(shí)代資源共享的要求。我國的文化資源數字化以國家數字圖書(shū)館工程為標志，也于1996年啟動(dòng)，僅以國家圖書(shū)館為例，該館目前已完成6380萬(wàn)頁(yè)圖書(shū)、近2000部影片、22萬(wàn)首音樂(lè )作品、4000頁(yè)館藏西夏文資料、8000幅金石拓片、180萬(wàn)拍民國期刊、近8萬(wàn)篇博士論文等多種類(lèi)型資源的數字化工作。全球迄今為止最大的中文知識信息資源庫《中文知識資源總庫》，計劃在三年內使中國知識資源總量的８０％通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現社會(huì )共享，并將其中８０％的知識元素提煉、加工成知識元數據庫。該庫除了將大量的知識資源進(jìn)行數字化外，最重要的是將信息進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的挖掘和處理，使人們能更加方便、有針對性地在浩如煙海的信息中找到所需內容。
大勢所趨，各圖書(shū)館在做好傳統服務(wù)的基礎上，紛紛把目光轉向具有極大發(fā)展前景的信息市場(chǎng)�；谏鐣�(huì )需求，加大了信息資源的開(kāi)發(fā)力度和推廣力度，各種特色資源的開(kāi)發(fā)服務(wù)如雨后春筍，蒸蒸日上。圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化指日可待。
4、圖書(shū)館目前尚未完全具備產(chǎn)業(yè)化的條件
4.1、外部環(huán)境尚未成熟。
圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化雖然已有些基礎，其中有些也已十分成熟，例如數字化技術(shù)，但總體上看，圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化運行所要求的現實(shí)條件，無(wú)論從外部環(huán)境看，還是從內部環(huán)境看，都還不充分。就外部環(huán)境而言，與知識經(jīng)濟在中國的發(fā)育、市場(chǎng)經(jīng)濟在中國的發(fā)育都還很不充分的狀況同步，圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化運行需要的外部環(huán)境也還沒(méi)有形成。主要包括：終端消費市場(chǎng)發(fā)育不足，源頭生產(chǎn)內部動(dòng)力缺乏；計劃經(jīng)濟體制限制了圖書(shū)館信息資源的產(chǎn)品化和市場(chǎng)化；市場(chǎng)經(jīng)濟運行的配套環(huán)境如版權問(wèn)題等尚未妥善解決等。
信息消費市場(chǎng)沒(méi)有完全發(fā)育。目前，國民的信息意識和信息素養有待培育和提高，再加上圖書(shū)館本身的制度壁壘、信息資源及所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的匱乏、社會(huì )化服務(wù)尚未充分展開(kāi)等現實(shí)，圖書(shū)館信息產(chǎn)品生產(chǎn)的潛能，因為缺乏消費市場(chǎng)的拉動(dòng)，還沒(méi)有完全釋放出來(lái)。這樣，（社會(huì )）終端消費和（圖書(shū)館）源頭生產(chǎn)，各自為營(yíng)，缺乏溝通，信息需求者沒(méi)有把圖書(shū)館作為獲取信息的主渠道，而圖書(shū)館無(wú)法把自己的信息資源送到真正需要信息的消費者手中。生產(chǎn)和消費脫節，井然有序的市場(chǎng)供求關(guān)系沒(méi)有形成，圖書(shū)館作為信息時(shí)代三大信息資源之一的優(yōu)勢沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。
4.2、圖書(shū)館管理體制的純粹事業(yè)化是圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化的最大制度壁壘。
在整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)中，圖書(shū)館比較特殊。它既具有社會(huì )公益性質(zhì)，又有特定行業(yè)性，還有信息安全等意識形態(tài)特性。因此，國家進(jìn)行嚴格管理是必要的。但圖書(shū)館目前純粹的“國營(yíng)”性質(zhì)以及相應的純粹“公益”性質(zhì)，限制了民間資本名正言順的進(jìn)入，圖書(shū)館內在巨大的潛力得不到有效開(kāi)掘。一方面國家資金投入不足，另一方面民間資本又沒(méi)有合法渠道注入，國家背負圖書(shū)館包袱，圖書(shū)館縮手縮腳舉步維艱。因此，圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化的實(shí)現，在很大程度上，有賴(lài)于制度的創(chuàng )新。
4.3、數字化和專(zhuān)業(yè)化程度不高,是制約圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化的重要因素。
圖書(shū)館的數字化程度不高，最大的制約因素是圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)化程度不高。圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)化程度也就是圖書(shū)館信息資源的分類(lèi)整理加工的程度。專(zhuān)業(yè)化因其科學(xué)便捷的信息分類(lèi)將圖書(shū)館信息資源的利用率大大提高，它不僅是傳統圖書(shū)館服務(wù)的基礎，也是未來(lái)圖書(shū)館數字化產(chǎn)業(yè)化的前提。傳統的特色服務(wù)，例如手工剪報服務(wù)等將消失，代之而起的是數字化圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò )漫游：鼠標輕輕一點(diǎn)，所需要的信息資料就整齊有序地排列你眼前。但目前圖書(shū)信息資源產(chǎn)品的加工能力還比較原始，資源本身又嚴重匱乏，各圖書(shū)館各自為政，有限的信息資源又幾近雷同，資源的共建共享還沒(méi)有完全展開(kāi)，加上圖書(shū)館工作人員總體素質(zhì)還有待大幅度提高等因素，因而，圖書(shū)信息資源的專(zhuān)業(yè)化程度還比較低下，這就極大地限制了數字化的進(jìn)程，限制了圖書(shū)館的社會(huì )化進(jìn)程。因而，也就限制了圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程。
綜上所述,，圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化在理論上是成立的，在實(shí)踐上也是可行的。但目前的現實(shí)條件還不完全具備。因此，應理性地看待圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化問(wèn)題，既不能因為目前現實(shí)發(fā)展不足就否定它，也不能不顧目前的現實(shí)而盲目樂(lè )觀(guān)。要立足現實(shí)，放眼未來(lái)，理論探討與實(shí)踐創(chuàng )新并舉。既要大膽探索和借鑒產(chǎn)業(yè)化運作的經(jīng)驗模式，促進(jìn)制度創(chuàng )新和政策創(chuàng )新，調動(dòng)社會(huì )力量和民間資本，逐步改變圖書(shū)館舉步維艱的尷尬局面，使之發(fā)揮出信息時(shí)代圖書(shū)館應該具有的作用，又要堅持圖書(shū)館服務(wù)社會(huì )的辦館宗旨，努力用好現有資源提高圖書(shū)館的信息服務(wù)質(zhì)量，大力提高圖書(shū)館信息資源的專(zhuān)業(yè)化和數字化水平以及圖書(shū)館工作人員的管理和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為未來(lái)圖書(shū)館的產(chǎn)業(yè)化做好準備。
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