淺談信息技術(shù)投資與中國銀行業(yè)的發(fā)展

　�。壅撐年P(guān)鍵詞］信息技術(shù)　　　平臺　效益

　�。壅撐恼� 要］信息技術(shù)投資與應用水平已經(jīng)逐漸影響到銀行業(yè)務(wù)運營(yíng)的基礎能力，在信息化的基礎上發(fā)展銀行業(yè)為我國的銀行業(yè)帶來(lái)新的生機，解決和緩和了目前國有商業(yè)銀行所面臨的矛盾和危機，提高了銀行的競爭力，銀行日常的業(yè)務(wù)運營(yíng)已無(wú)法離開(kāi)信息技術(shù)投資系統的使用。我們必須逐漸提高銀行在信息技術(shù)投資以及服務(wù)等方面的能力，進(jìn)而促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)高效、穩定的發(fā)展。
　　
　　隨著(zhù)信息技術(shù)在銀行業(yè)的廣泛應用，創(chuàng )新服務(wù)業(yè)務(wù)是近年來(lái)金融業(yè)發(fā)展的一種趨勢�；顒�(dòng)的蓬勃發(fā)展，給整個(gè)金融行業(yè)甚至我國經(jīng)濟的發(fā)展都帶來(lái)了較大的影響。信息技術(shù)投資與應用水平已經(jīng)逐漸影響到銀行業(yè)務(wù)運營(yíng)的基礎能力，銀行日常的業(yè)務(wù)運營(yíng)已無(wú)法離開(kāi)信息技術(shù)投資系統的使用。因此，探討新時(shí)期信息技術(shù)投資與中國銀行業(yè)的發(fā)展的關(guān)系，進(jìn)而促進(jìn)我國銀行業(yè)的整體發(fā)展，這是一項很重要的課題。
　　一、信息技術(shù)投資在銀行業(yè)發(fā)展中的重要作用
　　銀行金融業(yè)務(wù)的發(fā)展與變化，離不開(kāi)信息技術(shù)的有力支撐�，F代信息技術(shù)的沖擊不但促使銀行的業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng )新逐漸跨上新臺階，還使銀行本身的存在形態(tài)發(fā)生了本質(zhì)的變化。隨著(zhù)以技術(shù)、技術(shù)以及英特網(wǎng)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命的迅猛發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)模式的創(chuàng )新也在發(fā)生變化。在相當多的銀行，信息技術(shù)部門(mén)都被當做十分重要的部門(mén)之一。
　　相對傳統概念上的銀行而言，現在的銀行正逐漸走向虛擬，逐漸走向信息網(wǎng)絡(luò )化，并締造了一個(gè)全新的組織體系與經(jīng)營(yíng)形態(tài)。銀行的金融科技綜合實(shí)力，特別是業(yè)務(wù)軟件、業(yè)務(wù)需求、系統集成以及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的水平，將愈來(lái)愈影響著(zhù)銀行金融創(chuàng )新的能力，并成為衡量銀行競爭實(shí)力的標志。據相關(guān)權威部門(mén)，與信息技術(shù)投資相關(guān)的投入在我國銀行運營(yíng)中所占的比例達22.5%以上。銀行信息技術(shù)部門(mén)也在不斷地積極提升自身的信息技術(shù)服務(wù)能力以逐漸滿(mǎn)足新時(shí)期銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。在此基礎上，很多銀行的信息技術(shù)部門(mén)也已經(jīng)開(kāi)始積極思考并制定適合本銀行的信息技術(shù)投資管理與，力圖為銀行在今后的5～10年內的信息技術(shù)投資發(fā)展指明前進(jìn)方向。
　　我國銀行業(yè)加快發(fā)展以及提高管理水平，就必須優(yōu)先發(fā)展以及應用先進(jìn)的信息技術(shù)投資管理方法與模式，技術(shù)部門(mén)將主按鍵從“后臺”的角色轉變“前臺”角色，通過(guò)持續有效地應用新的信息技術(shù)投資方法，或者通過(guò)信息技術(shù)創(chuàng )新引領(lǐng)業(yè)務(wù)創(chuàng )新以及管理創(chuàng )新，將有效的促進(jìn)銀行快速向前發(fā)展。由此可見(jiàn)，信息技術(shù)投資是銀行發(fā)展的“腸動(dòng)力”，在銀行今后的發(fā)展進(jìn)程中起著(zhù)十分重要的作用。
　　二、我國銀行業(yè)信息技術(shù)投資存在的問(wèn)題
　　1.技術(shù)安全觀(guān)念尚待加強
　　對銀行業(yè)信息技術(shù)投資安全來(lái)講，首要的問(wèn)題是觀(guān)念以及意識的問(wèn)題。目前的國有銀行,管理層次多,管理半徑大,使管理效率管理成本信息溝通都受到嚴重制約，應用信息技術(shù)進(jìn)行組織結構改造促進(jìn)銀行借助信息技術(shù)重整客戶(hù)信息資源實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理策略提高服務(wù)質(zhì)量在降低成本的基礎上構建一個(gè)具有強大控制力的內部管理控制信息系統提高效率控制風(fēng)險，當前我國銀行的管理層對信息技術(shù)投資安全的重要性是重視的，但對信息技術(shù)投資安全到底指的是什么卻知之甚少。因此主要工作還是在口頭上落實(shí)。在信息技術(shù)投資安全上，由于其技術(shù)壁壘的原因，容易形成管理脫節的想象，缺乏聯(lián)動(dòng)性以及群眾性。從管理層到員工，能否意識到信息技術(shù)投資安全的重要性，明白信息技術(shù)投資安全的基本內容以及在業(yè)務(wù)工作中的具體體現是很重要的，信息技術(shù)投資安全的基礎至關(guān)重要。信息技術(shù)投資安全觀(guān)念的缺乏是銀行員工安全意識淡薄的重要原因。大部分的重要安全效果并不依賴(lài)于重要技術(shù)，而依賴(lài)于基本規范的落實(shí)以及常見(jiàn)的安全手段的應用，缺乏對銀行業(yè)務(wù)信息技術(shù)投資安全發(fā)展戰略的全面了解。
　　2.缺乏專(zhuān)門(mén)的管理機制
　　信息技術(shù)戰略規劃是全行整體的信息戰略規劃，由于銀行對信息技術(shù)戰略規劃制定缺乏足夠的認識，進(jìn)而導致對信息技術(shù)規劃制定時(shí)規范管理的缺乏。部分銀行的信息技術(shù)發(fā)展規劃由信息技術(shù)部門(mén)單獨完成，業(yè)務(wù)部門(mén)較少或不參與，導致規劃不夠全面，并在完成后得不到有效實(shí)施以及應用。很多銀行不但沒(méi)有專(zhuān)門(mén)性的管理機制，而且沒(méi)有專(zhuān)屬授權的機構，進(jìn)而無(wú)法對信息技術(shù)戰略實(shí)施有效的管理并根據業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際進(jìn)行定期調整以及更新。由此，造成銀行在制定銀行重要業(yè)務(wù)安全系統（平臺）規劃時(shí)不敢放開(kāi)手腳的進(jìn)行規劃與實(shí)施，不能充分滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展對信息技術(shù)發(fā)展的要求，造成業(yè)務(wù)發(fā)展需要以及信息技術(shù)支持的脫節。銀行業(yè)成功的信息化建設還要依靠國家的政策扶持，以及解決好一些相關(guān)問(wèn)題，如技術(shù)安全問(wèn)題、項目管理問(wèn)題、人才使用和激勵及人員培訓問(wèn)題等，才能在信息化的基礎上重塑中國銀行的新面貌。
　　三、完善我國銀行業(yè)信息技術(shù)投資的相關(guān)措施
　　1.面向服務(wù)的信息技術(shù)架構
　　面對市場(chǎng)的復雜多變以及日趨嚴格的監管要求，銀行需要及時(shí)采取應對措施。通過(guò)建立技術(shù)驅動(dòng)的業(yè)務(wù)服務(wù)，降低功能冗余以及整合的復雜度，進(jìn)而為銀行提供一個(gè)更具效益以及可擴展的平臺。例如，通過(guò)數據訪(fǎng)問(wèn)實(shí)時(shí)性提升，參與流程的獨立性功能組件的數量減少。實(shí)現智能客戶(hù)端訪(fǎng)問(wèn)。典型的智能客戶(hù)端應用能夠優(yōu)化利用本地資源及其離線(xiàn)功能，并能通過(guò)優(yōu)化的方式被部署以及更新在設備之上。進(jìn)而為銀行架構一種面向服務(wù)的設計、部署以及管理軟件基礎設施及應用的新方式。架構中的應用系統的主要功能被組織成多個(gè)標準化的服務(wù)，并被封裝在一個(gè)完整的工作組件內，其中的服務(wù)接口采用通用訪(fǎng)問(wèn)機制來(lái)實(shí)現，并能夠接收任何來(lái)源的請求，服務(wù)導向型架構可以幫助銀行利用現有的數據以及接口服務(wù)進(jìn)行應用系統的整合以及功能分配。
　　2.投資項目的合理評定
　　銀行的信息技術(shù)投資項目需要銀行特定技術(shù)人員全程參與，對項目進(jìn)行階段評定。在制定信息技術(shù)投資項目時(shí)，銀行在確定是否涉及銀行重要業(yè)務(wù)的信息系統維護服務(wù)資源投資的前提下，結合自身特點(diǎn)合理制定投資范圍。另外，的高層管理人員應負責了解與信息技術(shù)相關(guān)的風(fēng)險，并制定有效的風(fēng)險管理策略。管理層應對信息技術(shù)投資將怎樣支持金融機構的目標以及戰略計劃以及金融機構將如何管理與服務(wù)提供商的關(guān)系等進(jìn)行評估。還應考慮信息技術(shù)投資風(fēng)險對業(yè)務(wù)系統的安全性、系統以及資源的可用性與完整性、信息的機密性以及規則的一致性構成的威脅。
　　3.構建信息技術(shù)金融平臺
　　技術(shù)型金融創(chuàng )新可以有效地規避分業(yè)經(jīng)營(yíng)模式對商業(yè)銀行金融創(chuàng )新的限制。從某種意義上說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)模糊了各行業(yè)之間的截然分別，實(shí)現了它們之間的有機合作，給客戶(hù)提供、、基金的一站式的柜臺享受服務(wù)。因此我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)的交互性，聘請專(zhuān)業(yè)人員解決客戶(hù)在購買(mǎi)證券、保險、基金等產(chǎn)品時(shí)各種各樣的問(wèn)題，進(jìn)而順利地實(shí)現銀行業(yè)務(wù)的信息化服務(wù)。同時(shí)借鑒發(fā)達國家己經(jīng)建立的銀行信息技術(shù)投資管理模式，充分利用各類(lèi)金融服務(wù)以及經(jīng)濟信息，并向發(fā)布，進(jìn)而引導社會(huì )商品運動(dòng)以及資金的運動(dòng)，以實(shí)現信息資源在社會(huì )各經(jīng)濟部門(mén)間的最優(yōu)配置。
　　四、結語(yǔ)
　　信息技術(shù)投資作為銀行發(fā)展的動(dòng)力，對推動(dòng)我國銀行業(yè)發(fā)展表現出愈來(lái)愈大的作用。以數據集中、綜合業(yè)務(wù)系統、電子支付系統、信息技術(shù)投資安全系統為主的信息化發(fā)展有力地構建了信息技術(shù)投資與銀行業(yè)發(fā)展的管理平臺，提升了我國廣大銀行的經(jīng)營(yíng)管理能力。同時(shí)，在這種銀行業(yè)信息化發(fā)展的良好形勢下，銀行信息化發(fā)展也存在著(zhù)一些技術(shù)與管理上的問(wèn)題，需要我們認真思考，并逐漸完善。因此，我們必須逐漸提高銀行在信息技術(shù)投資運行以及服務(wù)提供等方面的能力，并對其進(jìn)行有效的調整，實(shí)現銀行的信息技術(shù)投資發(fā)展戰略與業(yè)務(wù)戰略的完美統一，進(jìn)而促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)高效、穩定的發(fā)展。
　　
　　參考文獻：
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