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企業(yè)應收賬款管理中存在的問(wèn)題與會(huì )計對策
摘 要：在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，存在著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭，企業(yè)為了搶先占領(lǐng)市場(chǎng)、擴大銷(xiāo)售可能采取賒銷(xiāo)方式，增加銷(xiāo)售收入，致使形成應收賬款，即企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的債權，因此銷(xiāo)售貨款的收回，減少壞帳損失是企業(yè)應收賬款管理的重要內容之一。應收賬款是企業(yè)對外賒銷(xiāo)商品、材料、供應勞務(wù)等而應向購貨或接受勞務(wù)的單位收取的款項，是企業(yè)為了促進(jìn)銷(xiāo)售和減少存貨從而增加盈利而向購買(mǎi)者進(jìn)行的投資。對其管理的好壞直接影響到企業(yè)營(yíng)運資金的周轉和經(jīng)濟效益，應收賬款的管理已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中極其重要的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞：應收賬款；應收賬款管理；信用政策
1 應收賬款的定義
應收賬款可以被分為廣義和狹義兩種解釋。廣義的應收賬款，指公司所有的債權資產(chǎn)，包括對個(gè)人、公司及其它債務(wù)人，所有的貨幣請求權。因此廣義的應收賬款，又稱(chēng)為應收款項。至于狹義的應收賬款，通常是指由于主營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售或提供勞務(wù)，依據信用基礎所發(fā)生的債權。因此，狹義的應收賬款，專(zhuān)指因公司賒銷(xiāo)所產(chǎn)生應收未收的賬款。應收賬款應按照扣除壞賬準備后的凈額入賬，以便反映其凈變現的價(jià)值。
2 企業(yè)應收賬款管理中存在的問(wèn)題
許多企業(yè)由于種種原因而沒(méi)有重視應收賬款的管理，使應收賬款的管理相當混亂，嚴重影響企業(yè)資金的周轉。目前我國企業(yè)應收賬款管理中主要存在以下問(wèn)題：
(1)信用銷(xiāo)售前資信評估薄弱，缺乏規范程序。信用銷(xiāo)售是壞賬形成的起因，企業(yè)在進(jìn)行信用銷(xiāo)售前首先應該評估客戶(hù)的信用等級和資信程度，而我國大部分企業(yè)在信用銷(xiāo)售前根本不進(jìn)行詳細的信用調查。一直以來(lái)我國企業(yè)普遍缺乏“信用”的觀(guān)念，事前的資信評估非常薄弱，缺乏規范的信用銷(xiāo)售程序予以約束，企業(yè)大量的信用銷(xiāo)售往往取決于行政干預或少數人、領(lǐng)導者的主觀(guān)喜好，結果導致大量應收賬款不能如期收回。
(2)應收賬款管理權責不夠明確。許多不應產(chǎn)生的應收賬款產(chǎn)生了，有大量的應收賬款對不上、收不回；其主要原因是沒(méi)有明確的權責劃分，沒(méi)有具體的責任人來(lái)負責，沒(méi)有嚴格的管理辦法缺少必要的內部控制制度，最終也無(wú)法追究責任。
(3)應收賬款的賬齡越來(lái)越長(cháng)，增加壞賬風(fēng)險。企業(yè)的應收賬款如得不到及時(shí)清理，不能按時(shí)收回貨幣資金，則意味著(zhù)潛在的壞賬風(fēng)險，賬齡越長(cháng)，壞賬的風(fēng)險越大，會(huì )增加收賬成本。
(4)會(huì )計人員監管薄弱。財務(wù)部會(huì )計人員沒(méi)有專(zhuān)負責對應收賬款定期定向清欠；沒(méi)有建立定期清查制度。許多企業(yè)長(cháng)期不與欠款單位對帳，或對賬后沒(méi)有形成有效、合法的文字對賬依據，僅僅口頭承諾。
(5)應收賬款跟蹤控制存在問(wèn)題。很多企業(yè)未建立應收賬款跟蹤控制制度或未遵守制度。有些企業(yè)對應收賬款的跟蹤控制缺乏規章制度，或有章不循，形同虛設。這些問(wèn)題主要表現為：①財務(wù)部門(mén)不及時(shí)與業(yè)務(wù)部門(mén)核對，銷(xiāo)售與核算脫節，問(wèn)題不能及時(shí)暴露，造成企業(yè)應收賬款居高不下，賬齡老化。②企業(yè)未實(shí)行應收賬款定期對賬制度，交易過(guò)程中貨物與資金流動(dòng)在時(shí)間和空間上的差異以及票據的傳遞、記錄等都有可能出現差錯。
3 企業(yè)應收賬款管理策略
3.1 制定嚴格的信用政策
競爭使企業(yè)產(chǎn)生了賒銷(xiāo)行為，賒銷(xiāo)效果的好與壞，取決于企業(yè)制定的信用期間、信用標準和現金折扣等信用政策。
所謂的信用期間是指企業(yè)允許顧客從購貨到付款之間所需要的時(shí)間，如果企業(yè)制定確定信用期過(guò)短不足以吸引顧客，在商業(yè)競爭中會(huì )使銷(xiāo)售額下降；如果企業(yè)制定信用期過(guò)長(cháng)，有利銷(xiāo)售額和利潤的增加，但必然引起應收賬款投放成本的增加，甚至造成利潤的下降。
3.2 建立應收賬款清收責任制
企業(yè)要針對應收賬款管理中經(jīng)常出現的狀況，以制度的形式將債權責任明確下來(lái)，以規范有關(guān)人員的行為。主要內容包括：(1)明確劃分責任范圍，對公司全部的客戶(hù)的欠款盡可能地落實(shí)到個(gè)人；(2)明確規定在應收賬款未完全收回之前，責任人不得調離企業(yè)；(3)明確規定各人的職權范圍，對超限額賒銷(xiāo)或未經(jīng)審批賒銷(xiāo)的應予以處罰，并承擔由此而產(chǎn)生的后果；(4)明確規定隱瞞、變更應收賬款事項應負的各種責任；(5)明確規定由于信用部門(mén)人員徇私，調查不實(shí)而產(chǎn)生壞賬應負的責任；(6)明確規定責任的監督部門(mén)，防止責任管理流于形式。當然，對于企業(yè)內部管理來(lái)說(shuō)，責、權、利是不可分的，應收賬款的清收與責任人的經(jīng)濟利益要掛鉤，目標要具體、獎罰要有力，要制訂嚴格的資金回籠考核制度，以實(shí)際收到貨款數作為賒銷(xiāo)申報人的考核目標，這樣就可使銷(xiāo)售人員明確風(fēng)險意識，加強貨款的回收。
3.3 企業(yè)應收賬款的賬齡分析
(1)認真做好帳齡分析。通過(guò)賬齡分析，企業(yè)可掌握這些信息：有多少客戶(hù)在折扣期內付款；有多少客戶(hù)在信用期內付款；有多少客戶(hù)在信用期后付款；有多少客戶(hù)拖欠付款期過(guò)長(cháng)，可能成為呆帳。了解這些情況后，要及時(shí)采取措施，調整企業(yè)信用對策，密切監控用戶(hù)已到期債務(wù)的增減動(dòng)態(tài)，及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系，提醒其盡快付款。
(2)分析應收賬款周轉率和平均收帳期，看流動(dòng)資金是否處于正常水平。企業(yè)可通過(guò)這些指標，分析評價(jià)應收賬款管理中的成績(jì)及不足，以便總結經(jīng)驗，修正差距，減少損失。
3.4 會(huì )計人員應收賬款監督管理策略
(1)規范會(huì )計核算工作，制定往來(lái)款項對賬制度
財務(wù)部門(mén)應加強會(huì )計基礎工作，規范會(huì )計核算，在做好應收、應付款項的日常工作外，還要根據應收賬款的特點(diǎn)結合本單位的具體情況，制定往來(lái)款項的對賬制度，并要嚴格執行。
(2)應收賬款置換時(shí)入賬價(jià)值的會(huì )計處理
企業(yè)新會(huì )計準則中規定：應收及預付款應當按實(shí)際發(fā)生額記賬。這說(shuō)明無(wú)論以何種方式或原因形成的應收賬款，均應按其實(shí)際發(fā)生額(或原賬面余額)入賬。
(3)編制合并會(huì )計報表時(shí)，對內部應收賬款計提的壞賬準備的會(huì )計處理
會(huì )計人員在編制合并會(huì )計報表時(shí)，隨著(zhù)內部應收賬款的抵消，應將對內部應收賬款計提的壞賬準備予以抵消，具體核算過(guò)程如下：
第一步，當年內部應收賬款計提壞賬準備的抵消額為：
壞賬準備=當年內部應收賬款年末余額×當年計提比例
第二步，往年內部應收賬款計提壞賬準備的抵消額為：
年初未分配利潤=上期期末內部應收賬款年末余額×上年計提比例
4 結論
我國產(chǎn)生大額應收賬款的原因首先根源于企業(yè)內部管理上存在缺陷，其次與整個(gè)社會(huì )信用管理體系薄弱，信用缺失狀況嚴重密不可分。要解決這些問(wèn)題，企業(yè)必須增加信用管理職能，使應收賬款管理科學(xué)化和系統化。
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