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誠信的人際關(guān)系是會(huì )計的基礎
任何工作都不是孤立的，它必須與一定的人際、時(shí)間、環(huán)境相協(xié)調。與一般的工作相比，會(huì )計工作具有涉及面廣、事務(wù)性多、政策性強、風(fēng)險大的特點(diǎn)，除了正常的財務(wù)收支、會(huì )計核算、會(huì )計監督業(yè)務(wù)以外，還要與單位領(lǐng)導及職工發(fā)生聯(lián)系，也要與銀行、財政稅務(wù)、審計等部門(mén)發(fā)生聯(lián)系。人際環(huán)境對做好會(huì )計工作有著(zhù)重要的影響，而誠信是處理人際關(guān)系的基礎，有些會(huì )計人員認為根本辦不成的、不可能的事情，而由另外的會(huì )計人員去辦，可能會(huì )得心應手，左右逢源，做的很出色，而且并不違背現行的政策、法規，所以，協(xié)調處理好會(huì )計工作中的人際關(guān)系，對會(huì )計工作的開(kāi)展會(huì )起到積極的作用。
一、誠信的人際關(guān)系具有重要意義
財務(wù)會(huì )計工作直接涉及國家、單位（集體）和個(gè)人的經(jīng)濟利益，每個(gè)人都非常關(guān)心單位的財務(wù)問(wèn)題，財務(wù)問(wèn)題通常成為單位各種矛盾的“導火索”。一方面，會(huì )計人員擔負著(zhù)單位的資金收支和財務(wù)管理任務(wù)，要依法及時(shí)對單位經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行反映，保證會(huì )計信息的真實(shí)性、完整性；另一方面，會(huì )計作為經(jīng)濟活動(dòng)的一種監督手段，會(huì )計人員還要宣傳解釋、貫徹執行國家的財經(jīng)法律法規和規章，取得單位領(lǐng)導和職工對會(huì )計工作的理解、支持、幫助和協(xié)作，維護財經(jīng)紀律。這樣，會(huì )計人員一是要向單位的領(lǐng)導和職工宣傳、解釋國家的財經(jīng)法規和有關(guān)制度，樹(shù)立領(lǐng)導和職工的財經(jīng)紀律意識，時(shí)刻提醒人們按照財經(jīng)制度辦事。二是認真組織進(jìn)行前瞻性調研，積極給領(lǐng)導當好參謀，搞好事前、事中和事后監督，加強核算，統籌安排，合理使用資金，提高資金效率。三是嚴格執法，秉公理財，維護財經(jīng)紀律的嚴肅性，單位的經(jīng)濟活動(dòng)必須符合國家政策和財政財務(wù)會(huì )計制度。而這些工作的開(kāi)展，一定程度上受到會(huì )計人員與領(lǐng)導以及會(huì )計人員與職工之間相互關(guān)系的影響，協(xié)調處理好相互之間的關(guān)系，建立起相互信任、相互支持的人際環(huán)境，能夠提高會(huì )計工作效率，促進(jìn)會(huì )計目標的實(shí)現。
同時(shí)，會(huì )計工作還要與有關(guān)單位或者個(gè)人進(jìn)行資金結算、款項的收付，協(xié)調處理好與這些單位或者個(gè)人之間的關(guān)系，搞好誠信建設，可以使會(huì )計工作得到對方的理解、支持與合作，少生“枝節”，還能使整個(gè)會(huì )計工作處于良好的關(guān)系氛圍以及和諧、輕松的社會(huì )環(huán)境之中，從而，增強會(huì )計人員自身做好會(huì )計工作的信心，提高從事會(huì )計工作的榮譽(yù)感，更加熱愛(ài)和敬業(yè)于會(huì )計事業(yè)。
二、通過(guò)多種途徑建立誠信的人際關(guān)系
1、提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。會(huì )計工作是一項專(zhuān)業(yè)性、政策性、技術(shù)性、時(shí)間性很強和業(yè)務(wù)量很大的工作，只有認真把握專(zhuān)業(yè)知識，熟悉政策，掌握規律，精通規程，工作精益求精，以業(yè)務(wù)服人，以能力服人，以效率服人，以業(yè)績(jì)服人，才能受人敬慕，才能對領(lǐng)導“說(shuō)上話(huà)”，對職工“講得清”，和同事們“談得來(lái)”，讓業(yè)務(wù)單位“看得起”。所以，會(huì )計人員要注重學(xué)習財政財務(wù)和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識，增強自己的專(zhuān)業(yè)技能，提高自己得專(zhuān)業(yè)水平，塑造自身良好的素質(zhì)。既要按政策辦事，又要有所創(chuàng )新，不能循規蹈矩，人云亦云，特別是選擇一個(gè)或者幾個(gè)領(lǐng)域向縱深處開(kāi)拓、鉆挖，獲得突破性成果，為經(jīng)濟工作或者單位做出獨特的貢獻，也展示出自己的才華。
2、樹(shù)立良好的會(huì )計形象。會(huì )計工作天天與“錢(qián)”、“物”打交道，所以，必須樹(shù)立正確的“價(jià)值觀(guān)”、“人生觀(guān)”，牢記“為人民服務(wù)”的宗旨，養成無(wú)私的品德。一是必須“言善行密”，謹慎從事，做到按程序辦事，講求實(shí)據，公平執法，勤勉從政。不能不講原則、不講規矩，不越權辦事、違背程序辦事，不能隨心所欲。二是要不拘于舊觀(guān)，敢于和善于發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，把科學(xué)態(tài)度和創(chuàng )新精神結合起來(lái)，使整個(gè)工作既有序運轉，又充滿(mǎn)活力和生機。改革是獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，要實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，勇于改革，使會(huì )計工作在本單位、本行業(yè)或者本地區，甚至全國處于領(lǐng)先地位。三是積極地與銀行、財政稅務(wù)、審計等部門(mén)保持經(jīng)常的聯(lián)系, 進(jìn)行廣泛的信息交流，自覺(jué)接受他們的監督、檢查、指導，外部監督、專(zhuān)業(yè)指導能夠更好地促進(jìn)內部問(wèn)題的發(fā)現，啟動(dòng)改革的車(chē)輪，更好地提高管理水平，加強聯(lián)系。對于資金往來(lái)結算單位和個(gè)人，也要做到以禮相待，講究信用。這樣才能使會(huì )計工作取得領(lǐng)導和群眾的理解和支持，并贏(yíng)得有關(guān)業(yè)務(wù)單位的信任，從而樹(shù)立良好的會(huì )計形象。
3、注意工作方法。在工作中，會(huì )計人員難免與領(lǐng)導或者其他部門(mén)發(fā)生分歧。為了消除分歧，會(huì )計人員要誠信為本，講究工作方法，主動(dòng)與領(lǐng)導或者有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)作，并做好宣傳解釋工作。通過(guò)經(jīng)常做工作、做細的工作，讓領(lǐng)導、職工在認識和行動(dòng)上達成一致，要嚴于律己，善于從自身上找問(wèn)題，不能總是抱怨領(lǐng)導、職工不知己，不懂事理。特別是一些大的收支，重要項目，以及其他容易發(fā)生問(wèn)題的環(huán)節，會(huì )計人員平時(shí)要主動(dòng)向領(lǐng)導作“前瞻性”匯報，領(lǐng)導意見(jiàn)不正確的，要把握機會(huì )，單獨做領(lǐng)導的工作，提出補救措施，爭取領(lǐng)導的關(guān)心和支持。對單位職工也要增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，要善于站在一般職工的角度看待、認識會(huì )計工作，面對職工的爭執要冷靜處理，不可高高在上，以監督自居。確實(shí)屬于自己工作方法不當、理解角度不同等原因，一時(shí)出現的錯誤，要發(fā)揚風(fēng)格，主動(dòng)承認錯誤，不能得理不饒人。
三、建立誠信的人際關(guān)系要堅持原則
人們在一起工作、生活是一種緣分，每個(gè)人都應珍視這種機緣，不能自視過(guò)高，目無(wú)別人，甚至稍不如意，視同敵手。一要誠懇、講守信�！按艘哉\而去其詐”，這是人際交往和相處的重要原則，只有言實(shí)意真，對方才能相信和接納你，相反，哄騙欺詐，有事不敢相托，則什么事情也不會(huì )做成。二是做善良人、正派人、明白人，學(xué)會(huì )體諒別人，平等待人。出主意、想問(wèn)題，堅持公平、公正，不為個(gè)人、眼前和局部所累，處事要講究原則、講政策、講法紀，作風(fēng)嚴謹、做事踏實(shí)，行為磊落，不能撥弄是非、無(wú)中生有，不盯別人短處、不給人壞事。三是良好的人際關(guān)系不是那種以滿(mǎn)足個(gè)人和小集團利益為內容的庸俗的人際關(guān)系，而是在正常的人際交往過(guò)程中，建立起來(lái)的健康的人際關(guān)系。應以更好地落實(shí)政策、實(shí)行會(huì )計監督、貫徹執行財經(jīng)紀律、維護正常的會(huì )計秩序為出發(fā)點(diǎn)，正確處理好國家、集體和個(gè)人三者之間的利益關(guān)系。切忌以搞好關(guān)系為名，徇情枉法，謀求私利，影響正常的會(huì )計秩序。處理好人際關(guān)系是為了更好地做好會(huì )計工作，服務(wù)于本單位、本行業(yè)和本地區的經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)，而不能看成只是個(gè)人“私事”，兒女情長(cháng)。
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